23年-售后服務(wù)協(xié)議書(一)與售后服務(wù)協(xié)議書的范本_第1頁
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售后服務(wù)協(xié)議書(一)與售后服務(wù)協(xié)議書的范本售后服務(wù)協(xié)議書（一）甲方：（客戶姓名/公司名稱）地質(zhì)：（客戶地質(zhì)）（客戶）乙方：（售后服務(wù)提供商姓名/公司名稱）地質(zhì)：（售后服務(wù)提供商地質(zhì)）（售后服務(wù)提供商）鑒于甲方購買了乙方提供的商品/服務(wù)，并且雙方就商品/服務(wù)的售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條：售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將根據(jù)商品/服務(wù)的實際情況提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換配件、技術(shù)支持等。1.2售后服務(wù)將在乙方工作時間內(nèi)進行，具體時間以乙方的公告或雙方商定為準(zhǔn)。第二條：售后服務(wù)的義務(wù)和責(zé)任2.1乙方將負責(zé)解答甲方提出的售后問題和技術(shù)咨詢，并提供相應(yīng)的解決方案。2.2如商品需要維修或更換配件，乙方將提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費用（如不屬于人為損壞或其他不可控因素造成）。2.3乙方將盡力保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效果，但對于因天災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策等不可抗力因素導(dǎo)致的售后服務(wù)延誤或不能提供的，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。第三條：甲方的義務(wù)和責(zé)任3.1甲方將按照乙方的要求提供商品/服務(wù)的購買憑證、保修卡等相關(guān)證明材料。3.2甲方應(yīng)盡量遵守商品/服務(wù)的正常使用和保養(yǎng)要求，如因甲方人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致商品發(fā)生故障的，乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。第四條：服務(wù)費用4.1如商品/服務(wù)處于保修期內(nèi)，售后服務(wù)不收取額外的服務(wù)費用。4.2如商品/服務(wù)已超過保修期，售后服務(wù)所產(chǎn)生的費用將由甲方承擔(dān)。第五條：爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條：協(xié)議生效和終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（具體期限）。6.2本協(xié)議有效期屆滿后，如雙方繼續(xù)履行協(xié)議，視為自動續(xù)簽。6.3雙方如需解除本協(xié)議，應(yīng)提前（具體天數(shù)）書面

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