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文檔簡介

Q1部門測試1.除微聊外的第二大獲客渠道,獲取高意向精準(zhǔn)客戶,獲客率提升多少0.6(正確答案)0.70.80.92.同一經(jīng)紀人當(dāng)天內(nèi)最多收到幾通電話提醒23(正確答案)453.若該經(jīng)紀人在線,則呼叫該經(jīng)紀人15秒,若該經(jīng)紀人未接聽,則呼叫有該相同3D全景圖的同門店其他經(jīng)紀人,上限為幾人12(正確答案)344.新網(wǎng)絡(luò)門店VR帶看明細與錄音,最多可查看下載多少天內(nèi)數(shù)據(jù)30(正確答案)60901805.一帶多看功能,看房清單房源排序規(guī)則是房源質(zhì)量分房源發(fā)布時間(正確答案)房源編輯時間房源點擊量6.如何提升接通率手機切勿調(diào)成靜音狀態(tài),開啟【麥克風(fēng)】APP授權(quán)(正確答案)登錄移動經(jīng)紀人APP(正確答案)開啟【新消息通知】提醒(正確答案)開啟【接收客戶在線帶看請求】開關(guān)(正確答案)綁定【網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人之家】公眾號(正確答案)7.VR帶看發(fā)起量集中在對錯(正確答案)19:00-23:008.客戶發(fā)起vr帶看請求時,若經(jīng)紀人不在線(iOS退后臺、安卓殺進程),則對被叫經(jīng)紀人電話提醒對(正確答案)錯9.夜間時段(23-次日8點)不提醒,經(jīng)紀人次日看到帶看記錄時,可主動微聊跟進對(正確答案)錯10.所有的帶看請求,將自動成為經(jīng)紀人的微聊好友,經(jīng)紀人進入到微聊列表頁就有客戶的微聊記錄,可以主動發(fā)送微聊予以跟進對(正確答案)錯11.若該經(jīng)紀人不在線(APP離線、退出賬號、殺掉進程),將同時呼叫有該相同3D全景圖的同門店其他經(jīng)紀人,上限兩人,同門店優(yōu)先,同公司其次,此時三人均可搶單接聽對(正確答案)錯12.若經(jīng)紀人搶單成功,則看房清單首套房源展示的是主經(jīng)紀人的房源,自第三套起,展示的該經(jīng)紀人的房源對錯(正確答案)13.平臺電話呼叫的是經(jīng)紀人的展示手機號對錯(正確答案)14.若均無人接聽,則僅主經(jīng)紀人能收到客戶觸發(fā)微聊房源卡片;若被其他經(jīng)紀人搶單接聽,則給主經(jīng)紀人+搶單經(jīng)紀人觸發(fā)微聊房源卡片對(正確答案)錯15.若同門店/公司無其他經(jīng)紀人有該相同3D景圖,則繼續(xù)派單至同區(qū)域其他經(jīng)紀公司經(jīng)紀人對錯(正確答案)16.看房清單推薦邏輯:展示該經(jīng)紀人在線推廣的所有全景房源對錯(正確答案)17.小王收到VR帶看請求并接聽后,進入到3D全景頁面,經(jīng)紀人在哪里可以知道客戶發(fā)起帶看的是哪套房源?點擊頂部標(biāo)題,展示房源信息、小區(qū)信息、小區(qū)圖片(正確答案)不支持查看看不到,只能詢問客戶需退出帶看請求,進入到微聊頁方可知道18.小王因為太忙未能及時接聽在線帶看的來電,請問他可以怎么做?可通過移動經(jīng)紀人APP微聊列表頁查看是哪位用戶發(fā)起的來電可以通過微聊跟進用戶以上說法均對(正確答案)19.小李在哪里可以推送帶VR在線帶看功能的房源給找房用戶?移動經(jīng)紀人APP-鎖客寶-VR看房-選擇“vr房源”分享給微信用戶(正確答案)移動經(jīng)紀人APP-微聊詳情頁-右下角+號-二手房-選擇“vr在線帶看”的房源卡片給微聊用戶(正確答案)移動經(jīng)紀人APP-二手房房源庫-選擇“vr在線帶看”的房源給微聊用戶目前不支持此功能20.安選品質(zhì)好房上線的目的是()多選題便于經(jīng)紀人管理自己安選房源的房態(tài),減輕業(yè)務(wù)側(cè)和經(jīng)紀人對于抽檢規(guī)則的理解(正確答案)品質(zhì)好房真實率較低,將在B端透傳品質(zhì)好房概念,引導(dǎo)經(jīng)紀人將安選房源升級為品質(zhì)好房提升平臺房源的真實性、增強客戶對真實房源的感知、推動經(jīng)紀人主動檢驗的積極性,從而達到增加真實房源數(shù)量和比例,提升平臺口碑,促進經(jīng)紀人房源有效獲客(正確答案)可以幫助經(jīng)紀人省錢21.品質(zhì)好房上線后,“安選新房驗證”,“安選業(yè)主認證”等所有標(biāo)簽全部變?yōu)椤鞍策x”標(biāo)簽對(正確答案)錯22.品質(zhì)好房標(biāo)簽展示效果(相較于普通“安選”標(biāo)簽,黑金標(biāo)具有更高的真實性檢驗門檻)對(正確答案)錯23.新增黑金標(biāo)的目的是()多選題突出房態(tài)較新的高品質(zhì)安選房源(正確答案)強化真房源的重要性(正確答案)促使經(jīng)紀人主動投注精力關(guān)注并更新房態(tài)(正確答案)提高用戶對高品質(zhì)安選房源感知,使用戶直觀注意到品質(zhì)好房房源,并增加用戶對房源真實性的信任度(正確答案)24.除了“新房認證”和“熱賣好房”,其他安選標(biāo)簽在詳情頁的頂部說明文案被移除對(正確答案)錯25.經(jīng)紀人后臺“安選”頁面升級,新增免抽檢、品質(zhì)好房、安選房源欄目,分開展示各品類()及權(quán)益規(guī)則入口,強調(diào)差異化,突出免抽檢房源、品質(zhì)好房概念房源量(正確答案)客戶量頁面詳情26.以下關(guān)于安選服務(wù)頁面“安選標(biāo)簽”的說法正確的是()多選題失效安選房源展示灰色標(biāo)簽【安選】(正確答案)品質(zhì)好房展示黑金標(biāo)簽【安選·品質(zhì)好房】(正確答案)普通安選展示綠色標(biāo)簽【安選】(正確答案)都不展示27.以下關(guān)于安選房源的“免抽檢情況”說法正確的是()多選題展示“-”表示該房源非免抽(正確答案)“?“可查看最近一條符合免抽條件的日志記錄(正確答案)免抽檢房源會展示“免抽檢”標(biāo)簽和免抽權(quán)益截止時間(正確答案)28.滿足以下哪些條件,即可成為安選·品質(zhì)好房()多選題3D全景房源:全景拍攝時間在30天內(nèi)(正確答案)企業(yè)擔(dān)保房源(正確答案)看房日記房源:近50天內(nèi)上傳且審核通過的看房日記業(yè)主認證房源:近30天內(nèi)認證通過(房本審核通過+業(yè)主完成確認)(正確答案)應(yīng)檢成功房源:近30天內(nèi)應(yīng)檢成功(若選同司記錄應(yīng)檢,則按記錄上傳時間算;排除使用DM單應(yīng)檢方式)(正確答案)29.編輯全景房源的()信息,品質(zhì)好房權(quán)益自動取消。圖片(正確答案)戶型(正確答案)小區(qū)(正確答案)價格30.應(yīng)檢成功或看房日記通過的房源,編輯()權(quán)益自動取消。多選題住宅信息模塊(正確答案)房源圖片模塊(正確答案)價格信息模塊房源描述模塊31.檢成功或看房日記通過的房源,編輯()權(quán)益不會取消。住宅信息模塊房源圖片模塊價格信息模塊(正確答案)房源描述模塊(正確答案)32.已經(jīng)成為品質(zhì)好房的房源,在即將到期或到期后,不能通過達成任一品質(zhì)好房條件來重新成為品質(zhì)好房()對錯(正確答案)33.企業(yè)擔(dān)保房源達成以下哪些條件,才能成為免抽檢房源,享受免抽檢權(quán)益()3D全景房源-自全景拍攝時間起30天內(nèi)(正確答案)業(yè)主認證房源-自業(yè)主認證通過起30天內(nèi)(房本審核通過+業(yè)主完成確認)(正確答案)應(yīng)檢成功房源-自應(yīng)檢成功起30天內(nèi)(若選同司記錄應(yīng)檢,則按記錄上傳時間算;排除使用DM單應(yīng)檢方式)(正確答案)審核通過看房日記房源-自上傳時間起30天內(nèi)(正確答案)34.若歷史代理房源A在9月1日拍攝全景拼接成3D,則自動成為黑金標(biāo)安選·品質(zhì)好房,從9月1日起30天后安選·品質(zhì)好房自動取消,回退為歷史代理房源對(正確答案)錯35.小王的免抽檢權(quán)益時間已到,不能再次獲取免抽檢權(quán)益()對錯(正確答案)36.關(guān)于精選推廣,以下描述正確的是()售賣維度為商圈+價格段(正確答案)房源圖片大于等于4張(正確答案)房源新發(fā)15天以內(nèi)經(jīng)紀人必須有生效中的端口(正確答案)37.經(jīng)紀人小王設(shè)置了100推廣幣的精選推廣,點擊單價為9推廣必/次,那么點擊()次房源會下架?91011(正確答案)1238.精選推廣中的計劃支持修改預(yù)算、取消推廣,但不支持添加優(yōu)惠券對錯(正確答案)39.經(jīng)紀人單次最長可委托設(shè)置精選多少天()306090(正確答案)不限制時間40.每套房源按天設(shè)置最低預(yù)算為()元510(正確答案)205041.關(guān)于精選推廣,以下描述正確的是()展示付費,點擊免費展示免費,點擊付費(正確答案)設(shè)置成功后,展示24后下架每次點擊單價費用固定(正確答案)42.關(guān)于精選推廣,以下描述正確的是()所有的經(jīng)紀人點擊都不會扣費(正確答案)多點擊快點擊都不會扣費(正確答案)所有被判斷為爬蟲行為的點擊,都不會扣費(正確答案)若發(fā)生無效點擊,次日自動退費(正確答案)43.精選每個業(yè)務(wù)類別下最多可以推廣()套1020(正確答案)30無上限44.精選設(shè)置成功后,隨意修改房源價格,不會影響房源在前臺的展示對錯(正確答案)45.關(guān)于精選推廣,以下描述錯誤的是()一次性提前預(yù)扣費用實時扣費(正確答案)同一時間設(shè)置精選推廣過多時,設(shè)置時間較晚的帖子需要排隊上架可加急精選46.通過讓業(yè)主來確認房源信息的真實性,被業(yè)主確認后的房源可獲得()標(biāo)簽及相關(guān)其他權(quán)益等。()業(yè)主認證(正確答案)安選安選真實在售真實在47.經(jīng)紀人可通過以下哪兩種方式獲得【業(yè)主認證】標(biāo)簽。安選房源業(yè)主委托-搶房源(正確答案)邀請業(yè)主認證(正確答案)集客家48.獲得【業(yè)主認證】有什么好處?()官方認證(業(yè)主認證+房本認證)(正確答案)流量專區(qū)(僅安居客)(正確答案)北極星榜單(正確答案)免費安選&安選應(yīng)檢(正確答案)神奇分加權(quán)(正確答案)房源質(zhì)量分加分(正確答案)49.目前業(yè)主認證有2種認證方式,均需要上傳房本,分別是?經(jīng)紀人通過搶房源(需要經(jīng)紀人自行上傳產(chǎn)證)經(jīng)紀人房源庫邀請房東認證房源(這種是房東在發(fā)布時可能已經(jīng)上傳產(chǎn)證的)經(jīng)紀人通過搶房源(這種是房東在發(fā)布時可能已經(jīng)上傳產(chǎn)證的)(正確答案)經(jīng)紀人房源庫邀請房東認證房源(需要經(jīng)紀人自行上傳產(chǎn)證)(正確答案)50.若房源開了磐石房號,則必須使用磐石房號,否則不能參與業(yè)主認證。()對(正確答案)錯51.每套業(yè)主認證房源增加多少成長值()1002005001000(正確答案)52.業(yè)主認證房源做安選無需保證金()對(正確答案)錯53.邀請業(yè)主認證入口有PC三網(wǎng)—二手房—房源庫列表—全部房源PC三網(wǎng)—二手房—房源庫列表—業(yè)主認證(正確答案)App—二手房—房源庫列表—房源詳情頁-業(yè)主認證(正確答案)App—二手房—房源庫列表-業(yè)主認證54.業(yè)主認證上傳房本信息,可以是房本原件,也可以是復(fù)印件()對(正確答案)錯55.房東有不同的兩套房源被邀請認證,需要重復(fù)實名認證(對錯(正確答案)56.如果房東修改委托房源信息,房東只能修改價格,也不會自動到房源庫,業(yè)主認證標(biāo)簽也不會自動下掉。()對(正確答案)錯57.房東刪掉委托房源,經(jīng)紀人端三網(wǎng)房源庫不會自動同步刪除,業(yè)主認證的標(biāo)簽會自動下掉。對(正確答案)錯58.如果上傳虛假的認證材料(包括但不限于房產(chǎn)證、身份證),如對認證材料進行PS修改是什么警告()普通警告中等警告嚴重警告(正確答案)特等警告59.若房源A是經(jīng)紀人搶房源之后通過填寫實勘/關(guān)聯(lián)而得來的,則會直接跳轉(zhuǎn)至【業(yè)主確認頁】()對(正確答案)錯應(yīng)檢成功房源-自應(yīng)檢成功起30天內(nèi)(若選同司記錄應(yīng)檢,則按記錄上傳時間算;排除使用DM單應(yīng)檢方式)審核通過看房日記房源-自上傳時間起30天內(nèi)60.同一樓棟單元房號的房源,最多只能被5個經(jīng)紀人邀請;一個業(yè)主只能認領(lǐng)5個房號。()對(正確答案)錯61.農(nóng)村宅基地的使用權(quán)一凡不可由城鎮(zhèn)戶籍的子女繼承并辦理不動產(chǎn)登記對錯(正確答案)62.在10月20日新一期貸款市場報價利率中,1年期LPR與5年期LPR分別為?1年期3.85%,5年期5.06%1年期4.65%,5年期5.06%1年期3.85%,5年期4.65%(正確答案)1年期3.83%,5年期4.65%63.普租形式的租金付款方式有哪些?押一付一(正確答案)押一付三(正確答案)押一付六(正確答案)押一付十二(正確答案)64.以下關(guān)于房屋租賃要求描述正確的是?《合同法》規(guī)定租賃的期限不得超過20年,超過20年的超出部分時間無效。(正確答案)租賃合同到期后可以續(xù)約,但從續(xù)約之日起租賃時間不得超過20年,否則超出部分房東有權(quán)雙倍收租。租賃合同到期后可以續(xù)約,但從續(xù)約之日起租賃時間不得超過20年,否則超出部分時間無效。(正確答案)《合同法》規(guī)定,如果租房乙方一次性付足24個月房租,則房東不得向房屋承租方收取押金。65.出租房屋必須具備以下哪些條件?有合法的房產(chǎn)證件或房屋權(quán)屬證明(正確答案)房屋若為共有產(chǎn)權(quán),須提交共有人同意證明(正確答案)將住宅或者其他用房改為經(jīng)營用房出租的,應(yīng)提交規(guī)劃和房管部門同意的證明。(正確答案)住宅用房的租賃應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家和房屋所在城市人民政府規(guī)定的租賃政策(正確答案)房屋能正常使用,不屬于危險房屋之列(正確答案)66.SOP任務(wù)的跟進對象,可以是經(jīng)紀人、KP、門店、公司對錯(正確答案)67.若一個客戶存在于多個SOP任務(wù)中,是可以在跟進頁同時反饋多個任務(wù)的。對(正確答案)錯68.在跟進SOP任務(wù)時,必須填寫任務(wù)的反饋結(jié)果,否則任務(wù)不消除,仍會在任務(wù)列表存在。對(正確答案)錯69.8月1日我收到一個7月份到期未續(xù)客戶的拉回跟進任務(wù),經(jīng)紀人張三在8月1日還是到期未續(xù)狀態(tài),等到8月3號張三續(xù)費開通了端口,請問8月4日我還可以對張三進行SOP的該項拉回任務(wù)跟進嘛?可以不可以(正確答案)看具體情況70.8月1日我收到一個剩余到期天數(shù)5-8天的提前跟進任務(wù),經(jīng)紀人張三的到期時間是8月10號,請問8月7日我還可以對張三進行SOP的該項提前跟進任務(wù)的跟進嘛?可以不可以(正確答案)71.我接到一個8月1日-8月31日到期客戶跟進任務(wù),經(jīng)紀人張三身上有3個端口,到期時間分別是8月2日、8月31日、9月30日,請問張三會進入該任務(wù)的待跟進嘛?會不會(正確答案)72.SOP到店任務(wù)可以在哪里完成?PCAPP(正確答案)PC和APP都可以73.房產(chǎn)管理工作臺有哪幾個模塊?首頁(正確答案)資源(正確答案)SOP任務(wù)(正確答案)銷售過程(正確答案)74.在管理工作臺查看銷售的實時簽到軌跡時,暫無法看到門店打卡照片。對錯(正確答案)75.創(chuàng)建SOP任務(wù)時,可以針對以下哪種角色發(fā)布?經(jīng)紀人(正確答案)KP(正確答案)門店(正確答案)公司76.新建戶室號提供證明資料截圖,需要注意哪些方面能提升新建戶室號的審核通過率?拍攝完整的證明照片(正確答案)垂直角度拍攝證書,保證所有邊角都在照片內(nèi)(正確答案)確保小區(qū)名及地址清晰、無手部遮擋、無反光等(正確答案)資料證明必須有戶主信息77.經(jīng)紀人申請?zhí)貎r房發(fā)布,哪些情況不予處理特價原因為房東急售(正確答案)申請郵件沒有正文(正確答案)未體現(xiàn)客觀原因(正確答案)房源不在推廣中(正確答案)78.關(guān)于三網(wǎng)注銷校驗條件,以下說法正確的是賬號下的身份證未處于禁發(fā)、警告狀態(tài)(正確答案)半個月內(nèi)未修改過安全手機號(正確答案)一周內(nèi)未修改過安全手機號無可用的套餐(1生效中、2預(yù)約生效的)(正確答案)無未完成的訂單(正確答案)79.以下哪種途徑可以充值58現(xiàn)金新三網(wǎng)PC端(正確答案)微信公眾號(正確答案)移動經(jīng)紀人APP端(正確答案)小程序80.以下關(guān)于業(yè)主認證房本上傳說法正確的是產(chǎn)權(quán)人姓名與產(chǎn)權(quán)人身份證

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