預(yù)警信息處理方法和建議定稿

王旭136038441110371-60271829預(yù)警信息處理方法和建議CONTENTS01根據(jù)預(yù)警分類，對不同的預(yù)警解析02有關(guān)問題的建議根據(jù)預(yù)警分類，對不同的預(yù)警解析1010203預(yù)警處理的核心：發(fā)現(xiàn)預(yù)警：通過預(yù)警可以了解企業(yè)經(jīng)營情況，并發(fā)現(xiàn)問題所在減少預(yù)警：通過預(yù)警的發(fā)生、處理，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身生產(chǎn)、經(jīng)營情況的不足和漏洞,做出整改后，以后可以減少此類問題的發(fā)生處理預(yù)警：根據(jù)預(yù)警提示，對照自身的進銷存系統(tǒng)，核對信息，認(rèn)真分析其中的問題和原因。未勾兌未勾兌概念：企業(yè)在購進或者銷售帶有監(jiān)管碼的藥品時，需要掃描監(jiān)管碼做入庫\出庫，與往來單位之間沒有做或者雙方單子不能夠?qū)?yīng)匹配的，就會觸發(fā)未勾兌預(yù)警。此項預(yù)警在預(yù)警處理中占用比率較大，該預(yù)警一個類型有多個情況，在處理時應(yīng)當(dāng)區(qū)分對待。大致可以分為8種類型。未勾兌A往來單位（上下游企業(yè)）沒有做上傳，我公司已經(jīng)上傳這種情況的處理方法是：通知往來單位，讓他們進行上傳，然后將預(yù)警信息里邊的貨單號列出來，這種情況應(yīng)該占到

我們所有總量的90%左右。此類預(yù)警信息，局端看不到，因為局端看到是預(yù)警發(fā)生主體的預(yù)警。這個問題可以體現(xiàn)：局端看到企業(yè)的預(yù)警是800條，企業(yè)看到的預(yù)警確實10000條的原因，另外目前企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間產(chǎn)生的預(yù)警信息

也占有企業(yè)端預(yù)警信息的一部分，這部分信息局端也是看

不到的。未勾兌B往來單位（上下游企業(yè)）做了上傳，我公司沒有上傳這是我們這次工作的重點，如果本公司沒有按照規(guī)定上傳，那么就會產(chǎn)生預(yù)警，找你的往來單位，索要他們?nèi)氤鰩鞎r上傳的電子監(jiān)管碼，然后做一個入庫文件或者出庫文件，上傳到平臺。此問題企業(yè)及時的補傳，系統(tǒng)后臺會自動的處理相關(guān)的預(yù)警信息，如果系統(tǒng)后臺沒有自動處理，企業(yè)需要提交相應(yīng)的材料給市局，證明他們已經(jīng)補傳，然后市局、區(qū)縣局在局端進行處理預(yù)警。上游企業(yè)未上傳出庫下游企業(yè)未上傳入庫1下游企業(yè)未上傳入庫2未勾兌C往來單位（上下游企業(yè)）和我公司都已經(jīng)上傳，但是超期上傳（超期上傳的定義是：在業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)生后，有一家上傳后，另外一家在十天之內(nèi)上傳，不會有預(yù)警信息，如果超過十天，系統(tǒng)自動產(chǎn)生預(yù)警信息，如果在10天到20天之間上傳了，系統(tǒng)預(yù)警會自動處理，如果超過20天才上傳這種情況就叫超期上傳），如果遇到超期上傳，請說明情況并提交給市局一份申請，請所轄藥監(jiān)局進行處理。超期上傳的例子未勾兌D不排除有個別企業(yè)為了出貨方便，隨便找了一個往來單位就上傳了，實際上沒有發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，那么這種情況也是這次處理的重點。舉例說明：abc三家企業(yè)，a將貨發(fā)給b，但是在平臺上卻選擇了c，那么就會產(chǎn)生預(yù)警信息。會有未勾兌預(yù)警信息產(chǎn)生。這個情況處理起來比較復(fù)雜，建議聯(lián)系預(yù)警信息的上或者下游，讓其進行修改，在規(guī)定期限完成后，預(yù)警信息會自動處理，若超期未處理，就需要給市局一個說明。（找出上傳的單據(jù)，把錯傳給b企業(yè)的往來單位修改為正確的c企業(yè)）未勾兌E目前平臺也有一些問題會產(chǎn)生此類預(yù)警，就是業(yè)務(wù)發(fā)生雙方都已經(jīng)上傳或者確認(rèn)，但是由于時間的問題導(dǎo)致預(yù)警發(fā)生，比如：（1）上游企業(yè)掃描出庫上傳，晚于下游企業(yè)入庫；（2）下游企業(yè)用上游企業(yè)的出庫單合并入庫，時間發(fā)生在同一天，系統(tǒng)默認(rèn)時間為0點或者12點，導(dǎo)致預(yù)警發(fā)生，此問題是平臺的故障，平臺在抓緊修復(fù)。此類問題建議企業(yè)做出書面整改意見，請求市局或電子監(jiān)管平臺服務(wù)中心進行處理。上游出庫晚于下游入庫上游出庫晚于下游入庫上游出庫晚于下游入庫上游出庫晚于下游入庫兩次出、入庫導(dǎo)致預(yù)警1兩次出、入庫導(dǎo)致預(yù)警2未勾兌G：企業(yè)掃描設(shè)備如果不校準(zhǔn)時間，他們掃描的單子可能傳上去就是“藥品過期”或者是與上下游企業(yè)出現(xiàn)違反購銷上邏輯的錯誤，導(dǎo)致產(chǎn)生預(yù)警，如果企業(yè)提交申請，可以對此類問題做出處理，但是企業(yè)要知道錯誤發(fā)生的原因并加以改正。未勾兌H:在上傳單據(jù)選擇往來單位選擇時，如果選擇錯誤也會產(chǎn)生未勾兌的預(yù)警，因為企業(yè)往來單位不進行維護，同一個企業(yè)會同時存在入網(wǎng)的和非入網(wǎng)的企業(yè)名稱，選擇非入網(wǎng)企業(yè)，也不能夠匹配監(jiān)管碼，而產(chǎn)生預(yù)警。解決辦法：要求企業(yè)認(rèn)真核對企業(yè)信息，選擇正確的往來單位調(diào)入往來單位管理庫。勾兌不符該預(yù)警表示企業(yè)入出庫的藥品信息與上、下游入、出庫單信息藥品、數(shù)量等有不一致而產(chǎn)生的預(yù)警。處理方法為企業(yè)根據(jù)預(yù)警消息的內(nèi)容，查看與之勾兌的單據(jù)詳細(xì)信息，找出勾兌不符的原因。如發(fā)現(xiàn)為多掃描藥品，可刪除預(yù)警單據(jù)內(nèi)多余監(jiān)管碼；如果發(fā)現(xiàn)為漏掃藥品，可補充掃描后再次上傳新單據(jù)與之匹配；如果發(fā)現(xiàn)為錯掃藥品，可刪除單據(jù)內(nèi)錯傳的監(jiān)管碼，重新上傳含有正確監(jiān)管碼的新單據(jù)與之匹配，或者進行監(jiān)管碼的轉(zhuǎn)移操作。這種情況主要是針對往來單位和貴公司都已經(jīng)做了上傳，但是上傳數(shù)量或者條碼不符，這需要根據(jù)具體的情況分別對待，一般主要是由上游企業(yè)調(diào)整監(jiān)管碼。藥品臨近有效期預(yù)警該預(yù)警消息表示企業(yè)進行入出庫的藥品在三個月內(nèi)即將到期。該預(yù)警消息企業(yè)需要提交正確的證件信息，然后聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。藥品已過有效期預(yù)警該預(yù)警消息表示企業(yè)進行入出庫的藥品已經(jīng)超過藥品有效期。該預(yù)警消息企業(yè)應(yīng)注意，過期藥品不得流通使用，只要過期的藥品只能做“銷毀出庫”處理，如果有企業(yè)出現(xiàn)過期藥品，需要認(rèn)真核實具體的原因，提交相應(yīng)的情況說明和整改措施，聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。此類預(yù)警有很多都是企業(yè)補傳單子造成的，所以相關(guān)處理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)提交的材料（處理申請包括：情況說明、上傳情況截圖，企業(yè)客戶端藥品流向截圖，出庫復(fù)核記錄或者藥品入庫記錄復(fù)印件并加蓋企業(yè)公章原印章），認(rèn)真審核后給企業(yè)做出處理。批準(zhǔn)文號已過期預(yù)警該預(yù)警消息表示企業(yè)生產(chǎn)或入出庫藥品的批準(zhǔn)文號已過期。該類預(yù)警只能由藥品生產(chǎn)企業(yè)進行處理。處理方法為在“企業(yè)藥品目錄”功能中，更新預(yù)警藥品的“批準(zhǔn)文號有效期”為最新日期。企業(yè)證書過期預(yù)警該預(yù)警消息表示企業(yè)注冊時填寫的相關(guān)資質(zhì)證書即將到期或者已過期，包括GMP證書、GSP證書、藥品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證。處理方法為在“企業(yè)基本信息”功能中，更新已過期證書的有效期為最新日期，更新后，若此類預(yù)警信息不能消除，就需要書面報相應(yīng)食品藥品監(jiān)督管理部門或者電子監(jiān)管平臺服務(wù)中心進行處理。庫存報損報溢預(yù)警該預(yù)警消息表示該企業(yè)對某批次的藥品進行了大量的庫存報損或者報溢。預(yù)警觸發(fā)的點是企業(yè)報損藥品批次所產(chǎn)生的藥品總量的5%，這個是全部數(shù)量的百分之五，不是企業(yè)的進貨量，所以有可能別人報損都沒事，輪到這個企業(yè)報損報溢導(dǎo)致預(yù)警產(chǎn)生。該預(yù)警消息企業(yè)無法自行處理，需要提供相應(yīng)的情況說明，聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。有關(guān)問題的建議2企業(yè)變更名稱1、現(xiàn)在有很多企業(yè)做了公司變更名稱，組織機構(gòu)代碼也做了改變，但是經(jīng)營的單位仍然是同一單位，省局認(rèn)同為同一企業(yè)，但是企業(yè)打電話到中信公司，中信公司的認(rèn)證識別碼是組織機構(gòu)代碼，導(dǎo)致企業(yè)做了新開辦企業(yè)申請，建議企業(yè)做更名處理，另外和中信公司協(xié)商此類問題的處理方法。如果已經(jīng)申辦過的，建議各地市提交一個申請，將轄區(qū)內(nèi)的“多余”的企業(yè)申請刪除。轄區(qū)內(nèi)企業(yè)對象有不準(zhǔn)確的需要提交申請?zhí)幚碡浳锲茡p拒收的預(yù)警處理方法2、關(guān)于破損到貨物品處理方法的建議：企業(yè)在收到貨物后，發(fā)現(xiàn)有破損現(xiàn)象，有兩個方法可以做：1、確認(rèn)上游企業(yè)出庫單，然后針對破損的藥品做退貨出庫；2、自己掃描入庫，將破損的藥品退回，要和對方溝通，讓對方刪除他們出庫中退回藥品的監(jiān)管碼。有關(guān)庫存處理的提醒關(guān)于企業(yè)庫存，這個功能目前監(jiān)管平臺并不完善，有時候不是企業(yè)的問題，所以不能夠作為我們?nèi)ヌ幜P企業(yè)的依據(jù)，可以讓他們關(guān)注一下，庫存管理中的數(shù)量和實際庫存對不上，原因有很多，建議只是做為參考。企業(yè)往來單位數(shù)據(jù)的管理企業(yè)往來單位的管理也是一個重點，也是預(yù)警發(fā)生的重災(zāi)區(qū)，所以應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)企業(yè)做往來單位的校準(zhǔn)，清除那些往來單位不準(zhǔn)確的信息，比如名稱后帶點的，括號的，人名的都得刪除掉，即使上傳了，這個往來單位如果不準(zhǔn)確，所做的也是無用功。業(yè)務(wù)員的管控電子監(jiān)管實施后，業(yè)務(wù)員的管理是我們當(dāng)前要嚴(yán)密關(guān)注的重點，有些不守規(guī)矩的業(yè)務(wù)員，將一些不合規(guī)的藥品，通過我們這些公司走票，將本來已經(jīng)結(jié)束銷售使命的監(jiān)管碼藥品，再次進入流通環(huán)節(jié)。批發(fā)企業(yè)在此環(huán)節(jié)中就扮演了“洗白”藥品的角色。此方式高風(fēng)險，很容易被查到，以前問題不大，此后電子監(jiān)管在藥店和醫(yī)療機構(gòu)實施后，一切將在陽光下，希望各公司質(zhì)量管理部門，嚴(yán)格把控，避免此類問題發(fā)生。B2B市場的前景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，藥品在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營，逐步的放開，網(wǎng)上銷售處方藥也是大勢所趨，如果不出