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《商務(wù)談判語(yǔ)》PPT課件歡迎來(lái)到《商務(wù)談判語(yǔ)》的PPT課件。談判概述通過(guò)本節(jié)課,你將學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的基本概念和步驟,以及如何提前做好談判準(zhǔn)備。準(zhǔn)備階段目標(biāo)設(shè)定在談判前明確自己的目標(biāo),確保與對(duì)方達(dá)成共識(shí)。談判策略制定有效的談判策略,包括溝通方式和議價(jià)技巧。談判底線確定自己的底線,知道何時(shí)接受妥協(xié)或者退出談判?;菊勁屑记?傾聽與提問(wèn)傾聽對(duì)方觀點(diǎn),靈活運(yùn)用提問(wèn),深入了解對(duì)方需求。2提出建議根據(jù)對(duì)方需求提出合理建議,展示自己的價(jià)值。3回應(yīng)和反駁靈活應(yīng)對(duì)對(duì)方質(zhì)疑和反駁,以事實(shí)和邏輯進(jìn)行回應(yīng)。4提供解決方案與對(duì)方合作,積極尋找雙贏的解決方案。難點(diǎn)談判策略清晰溝通在復(fù)雜的談判中保持清晰的溝通,避免誤解。協(xié)商妥協(xié)在艱難的情況下,尋找雙方都能接受的妥協(xié)方案。利益最大化通過(guò)靈活應(yīng)對(duì),最大化自己的利益。處理抵觸情緒處理來(lái)自對(duì)方或自己的抵觸情緒,保持談判氛圍積極和諧。談判案例分析1案例一分析一次成功的商務(wù)談判案例,探討其成功策略和經(jīng)驗(yàn)。2案例二分析一次失敗的商務(wù)談判案例,尋找失敗原因并提出改進(jìn)建議。3案例三討論一次復(fù)雜的商務(wù)談判案例,分析其中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。實(shí)戰(zhàn)演練角色扮演通過(guò)角色扮演,模擬不同商務(wù)談判場(chǎng)景,鍛煉實(shí)戰(zhàn)技巧。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)成員共同參與商務(wù)談判,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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