2023年辦公室行政后勤工作總結(jié)

2023年辦公室行政后勤工作總結(jié)辦公室行政后勤工作總結(jié)1

20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全，走向了完善。半年來，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)干脆關(guān)懷下、幫助下，本著“服務(wù)于臨床一線，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實(shí)，隨著對(duì)工作的逐步熟識(shí)，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時(shí)間中，也發(fā)覺了一些問題，如由于歷史緣由存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以后安排總結(jié)如下：

一、整合資源，強(qiáng)化管理，高度重視消防平安工作

自上崗以來，謹(jǐn)記平安第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。

（一）4月份首先與各科室簽定了平安消防責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生；

（三）常常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí)，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消退平安隱患；

（四）對(duì)工作中發(fā)覺的問題剛好通知責(zé)令限期整改。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對(duì)違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲指責(zé)，剛好提出整改措施。

（一）20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對(duì)問題做出如下調(diào)整：對(duì)當(dāng)時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對(duì)孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200，并進(jìn)行公示，通報(bào)全院，同時(shí)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對(duì)保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，利用早上時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想教化，特殊是結(jié)合社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，要求對(duì)來往車輛、人員進(jìn)行盤查，特殊是夜班更要加強(qiáng)，從而半年來未發(fā)生重大問題；

（三）對(duì)食堂工作主動(dòng)調(diào)整，結(jié)合存在的實(shí)際問題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的狀況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識(shí)，做好孕婦、病人餐，給出詳細(xì)措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達(dá)到為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算，聽取員工看法，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線供應(yīng)周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，美化院容院貌

由于歷史的緣由，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項(xiàng)工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé)，做好一線工作。

（一）對(duì)樓層發(fā)覺的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場(chǎng)查看并馬上組織修繕。應(yīng)當(dāng)該請(qǐng)示的馬上請(qǐng)示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，干脆影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們立刻請(qǐng)示匯報(bào)，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好；

（二）草坪是我院的一大亮點(diǎn)，我們利用早上7：00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的狀況下保持草坪美觀青綠；

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當(dāng)日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決；

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整齊度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境干脆影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對(duì)食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房?jī)?nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這狀況，我們?cè)诳偨?jīng)理的過問下，在近日起先了防水的全面工作。

四、限制成本核算，提升服務(wù)水平

（一）為限制成本我們常常利用開會(huì)時(shí)機(jī)教化員工，加強(qiáng)員工的成本意識(shí)、發(fā)揚(yáng)主子翁精神，從一點(diǎn)一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，主要強(qiáng)調(diào)保安工作，加強(qiáng)夜間巡察，對(duì)發(fā)覺夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象剛好處理，并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查，對(duì)存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象剛好修理和堵漏，使該方面問題得到了限制。從醫(yī)院整體動(dòng)身，利用季節(jié)改變調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時(shí)間，對(duì)食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避開不必要的奢侈；

（二）虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線征求護(hù)士長(zhǎng)及員工對(duì)后勤各方面的看法和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導(dǎo)滿足放心，員工安心舒心。

五、常規(guī)工作中存在的一些問題

（一）在食堂工作中，對(duì)去年各項(xiàng)合同簽約今年要引起留意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失；

（二）對(duì)涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊(duì)、治保大隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并剛好請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，剛好答復(fù)；

（三）關(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失，是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長(zhǎng)一智，將深刻接受教訓(xùn)，便于以后更好工作；

（四）對(duì)樓層排查存在進(jìn)房間少，細(xì)微環(huán)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)覺問題，剛好發(fā)覺解決，剛好報(bào)告請(qǐng)示匯報(bào)；

（五）對(duì)修理及整個(gè)后勤工作中員工的主動(dòng)性還沒有調(diào)動(dòng)起來，今后要逐步加強(qiáng)。

六、今后工作安排

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從嚴(yán)從實(shí)教化全體后勤工作人員堅(jiān)固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想，端正服務(wù)看法、提高服務(wù)質(zhì)量，開展后勤規(guī)范教化和培訓(xùn)，并相應(yīng)制定出一套詳細(xì)措施，提高后勤管理隊(duì)伍的素養(yǎng)和水平。

（二）我本人將不定時(shí)的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫(kù)房物資管理、供應(yīng)；維護(hù)動(dòng)力設(shè)備，保障水、電等的正常運(yùn)用。對(duì)支配的工作必需親自到現(xiàn)場(chǎng)查看，有難度的要?jiǎng)偤米龀龇桨柑接懞髨?zhí)行，并督促執(zhí)行狀況，通過不斷總結(jié)閱歷改進(jìn)工作。

（三）平安重于泰山，堅(jiān)持平安第一，在6月中旬請(qǐng)消防支隊(duì)等對(duì)全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時(shí)時(shí)全院的平安保衛(wèi)工作，發(fā)覺違反平安條例的隱患就剛好向上級(jí)反映，并下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。教化保安加強(qiáng)巡察維護(hù)好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織修理人員堅(jiān)持全院設(shè)備平安。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，力爭(zhēng)打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊(duì)伍。

（四）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，特殊須要強(qiáng)化管理建設(shè)，仔細(xì)執(zhí)行總經(jīng)理指示，全部的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。常常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí)，對(duì)各種規(guī)章制度作為后勤全部工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時(shí)時(shí)監(jiān)督、考核執(zhí)行狀況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)選購(gòu) 物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行，對(duì)脫離實(shí)際和難以執(zhí)行的制度要隨時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，一邊隨時(shí)調(diào)整、修訂。

（五）增加成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，打破“消耗成本被忽視、提高效益不重視”的思想，組織后勤強(qiáng)化管理，樹立成本預(yù)算意識(shí)，通過按合理化的建議限制不必要的費(fèi)用開支。后勤物資的購(gòu)進(jìn)應(yīng)由保管員和科室供應(yīng)選購(gòu) 安排，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示后方可選購(gòu) 。明確選購(gòu) 權(quán)限，必需在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和選購(gòu) 小組，對(duì)需選購(gòu) 的一切物品公開向供應(yīng)商詢價(jià)，并將報(bào)價(jià)填寫在申購(gòu)單上，以此證明詢價(jià)工作完畢，再報(bào)請(qǐng)?jiān)簝r(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，核實(shí)無誤后下批價(jià)格單，將價(jià)格落到實(shí)處，得到最合理的價(jià)格以降低后勤選購(gòu) 成本的降低，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（六）在日常管理中教化員工加強(qiáng)法制觀念，對(duì)合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)仔細(xì)落實(shí)，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號(hào)召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個(gè)人的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。

辦公室行政后勤工作總結(jié)2

狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增加服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變，增加服務(wù)意識(shí)的細(xì)心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí)，酷愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，專心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。

我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)實(shí)力和水平。

餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿足度。餐廳工作始終是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿足度。

XX年來，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際狀況，實(shí)行挖潛降耗，統(tǒng)一選購(gòu) 等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《食品平安法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生平安?！捌桨彩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終。

辦公室行政后勤工作總結(jié)3

20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時(shí)候，對(duì)于處理工作事務(wù)還不是很熟識(shí)。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對(duì)行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下

一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

1、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作，對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，剛好與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好連接，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);仔細(xì)接聽電話，對(duì)重要來電做好登記，剛好匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，剛好整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，督促有關(guān)部門或個(gè)人仔細(xì)辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價(jià)、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對(duì)銷售起到了特別重要的作用。

2、仔細(xì)辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持仔細(xì)、負(fù)責(zé)處理各類接待工作，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)內(nèi)、外主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，完成好各類接待工作，并做到安排支配周密，服務(wù)到位熱忱。

二、結(jié)合公司規(guī)定，結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理，嚴(yán)格用印管理制度，全部文件、材料必需有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。仔細(xì)起草公司各類請(qǐng)示、報(bào)告、通知等，每個(gè)文件都仔細(xì)審核，剛好印發(fā)、簽收，剛好把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常修理工作。對(duì)于辦公用品、生活用品剛好購(gòu)置和發(fā)放，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、完善各項(xiàng)管理制度，加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

三、人事管理工作穩(wěn)步向前推動(dòng)

1、擴(kuò)寬聘請(qǐng)渠道，加強(qiáng)人員聘請(qǐng)。20xx年依據(jù)公司的人員需求，截止目前，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、舉薦等方式聘請(qǐng)，進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍，為公司的發(fā)展供應(yīng)了有力人員保障。

2、加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定供應(yīng)合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了肯定的成果，但是仍舊存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注意效率等等。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成果，克服困難，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階，服務(wù)上水平，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

無論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，如同夜空中毫不起眼的星星，卻始終不遺余力閃耀著微弱的光線，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱忱，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們靜默地用行動(dòng)告知大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力氣。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加為師生服務(wù)的意識(shí)

開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會(huì)的探討會(huì)上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深化的探討，大家一樣認(rèn)為，我們的工作盡管瑣細(xì)，卻是學(xué)校工作不行或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，肯定要增加為師生服務(wù)的意識(shí)，專心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力氣。

每月定期召開一次全組人員工作會(huì)議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路，在探討中找尋對(duì)策，在工作中不斷完善。

二、有序運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作正常開展

自暑假起先，就支配好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的聘請(qǐng)工作，人員一招進(jìn)來，即先行進(jìn)行培訓(xùn)，剛好上崗。

上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級(jí)的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營(yíng)的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里協(xié)作完成修理工作。

高一、初一新生軍訓(xùn)前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的安排。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿支配吃緊，生活指導(dǎo)老師須要連夜加班，才能確保其次天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期，不得不臨時(shí)調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放支配工作超前安排，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志同心協(xié)力，分工明確，使自行車停放安排在學(xué)生到來之時(shí)即知道停在哪里。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好平安大門，還協(xié)作學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作，堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作，記好臺(tái)帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校內(nèi)的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來，沒有發(fā)生一起失竊事務(wù)，值得確定。

醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病學(xué)問的宣揚(yáng)，剛好為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心乏累，但他們卻樂此不疲，靜默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能望見校醫(yī)勞碌的身影。每件大事從安排到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作，他們?nèi)欢家闳粵Q然地?fù)?dān)當(dāng)下來，毫無怨言地做細(xì)做實(shí)，誠(chéng)哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動(dòng)。

政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)嫻熟，思索在前，主動(dòng)主動(dòng)，在忙中得到了充溢，在充溢中感受到樂趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師，五位樓長(zhǎng)名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強(qiáng)值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和平安工作，工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來，有序就是勝利，平安就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂，讓我們向靜默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

三、增加責(zé)任，強(qiáng)化工作的細(xì)致深化

一個(gè)人只要有責(zé)任心，就會(huì)在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思索，想點(diǎn)子，增加工作的預(yù)見性，并且能把工作做細(xì)做深化。

門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的平安和通暢。留意視察校門口的動(dòng)態(tài)，剛好匯報(bào)，所以能剛好發(fā)覺和限制多起可能發(fā)生的打架事務(wù)，將問題殲滅在萌芽狀態(tài)。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能剛好捕獲防病信息，預(yù)先宣揚(yáng)和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步成功，確保校內(nèi)平安和穩(wěn)定。

政教員工作能預(yù)先支配，才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照，才能保證開學(xué)后校牌剛好發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。

生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動(dòng)性，確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù)，剛好通知班主任，才能了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。平常深化學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級(jí)管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)閱歷，最終達(dá)到共同提高的目的，就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法。

責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)當(dāng)說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不行否認(rèn)，他們每一位都是富有責(zé)任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而驕傲。

辦公室行政后勤工作總結(jié)4

在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室后勤部順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

一、20xx年工作總結(jié)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。主動(dòng)參與公司的集體活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并主動(dòng)補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的運(yùn)用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作。

一年來，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特別緣由外（時(shí)間變更、氣候緣由），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3.嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要細(xì)致檢查，日常工作要記錄并剛好上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；肅穆辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想主動(dòng)向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要主動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的下屬，又能為公司創(chuàng)建價(jià)值的辦公室后勤人員。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

二、20xx年的工作思路

1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。

在提高實(shí)力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思索的良好習(xí)慣。在工作中擅長(zhǎng)總結(jié)，不斷進(jìn)步。依據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的須要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信念和實(shí)力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。

在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3.進(jìn)一步端正工作看法。

保持樂觀的看法，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而自暴自棄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾主動(dòng)的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。謹(jǐn)記：看法確定一切。

言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)建佳績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我肯定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正。我仍舊想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)，感謝。

辦公室行政后勤工作總結(jié)5

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用?；仡欉@一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)，在工作看法和工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將20xx年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、所做的工作

作為辦公室后勤部的工作人員，自己醒悟的相識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平常所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議支配及外來人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開差錯(cuò)，是我時(shí)刻須要提示自己應(yīng)當(dāng)留意的，至今基本能做到事事有著落。

由于對(duì)這些工作的不熟識(shí)，對(duì)工作流程和部門人員的不熟識(shí)，剛起先的時(shí)候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的駕馭方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像四周的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間駕馭辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)實(shí)力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫作學(xué)問的學(xué)習(xí)，許多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，漸漸學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展?fàn)顩r。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已駕馭了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作做得還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位，自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。

最終，在新的一年里，我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的學(xué)問，尤其是在工資核算方面的學(xué)問須要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力。

辦公室行政后勤工作總結(jié)6

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的干脆組織者和擔(dān)當(dāng)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn)，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺相識(shí)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突”。

一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切聽從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能確定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前打算。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作，要敏捷機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查探討、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法，當(dāng)參謀，肯定要把握“度”，駕馭分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要主動(dòng)諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，探討問題，擅長(zhǎng)站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度相識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新相識(shí)；要深化基層、深化社會(huì)、深化市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查探討，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀看法；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的.看法提出詳細(xì)的實(shí)施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，主動(dòng)主動(dòng)去干好，做到主動(dòng)而不越權(quán)，聽從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿足；主動(dòng)關(guān)切員工的工作和生活，員工的合理訴求剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，剛好賜予答復(fù)和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要仔細(xì)抓好公司的日常事務(wù)管理，支配好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要仔細(xì)抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要主動(dòng)搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展改變的新狀況，多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參加決策實(shí)力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)，增加工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)建性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要擅長(zhǎng)站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在狀況困難、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求，還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部職工的看法和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作狀況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順當(dāng)開展創(chuàng)建條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推動(dòng)。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處，仔細(xì)再仔細(xì)，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓須要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)記。因此，工作必需講原則，肅穆辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”；要依法辦事，內(nèi)勤人員必需學(xué)法、懂法、遵守法律，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)來開展工作；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員肯定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映狀況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

辦公室行政后勤工作總結(jié)7

今年x月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)瞬之間已過去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、今年工作總結(jié)

(一)人力資源工作

1、通過多種聘請(qǐng)途徑，進(jìn)行人員聘請(qǐng)，滿意公司實(shí)際須要

依據(jù)公司崗位人員實(shí)際須要，通過智聯(lián)聘請(qǐng)、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)聘請(qǐng)報(bào)紙和網(wǎng)站及員工舉薦介紹等方式，自xx月份起進(jìn)行了x次聘請(qǐng)，為公司聘請(qǐng)人員xx名。其中：財(cái)務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉(cāng)儲(chǔ)人員x名，傳達(dá)人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，xx月x日，負(fù)責(zé)從xx學(xué)院、xx學(xué)院邀請(qǐng)了xx名高校生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。

2、制定新員工培訓(xùn)安排，并組織實(shí)施

為使新員工了解、熟識(shí)公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對(duì)新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓(xùn)安排》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)學(xué)問、財(cái)務(wù)學(xué)問等。

3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金，剛好繳納社會(huì)保險(xiǎn)，x月份為xx名員工辦理了醫(yī)?？?。

(二)行政后勤工作

1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的平安

①x月底，新辦公樓正式運(yùn)用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入2名傳達(dá)人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。

②設(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的平安管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿意員工就餐需求

①公司招入x名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工供應(yīng)更好的服務(wù)，xx月份-xx月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪番訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;xx月份設(shè)計(jì)了《xx就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動(dòng)，通過匯總、分析調(diào)查看法，針對(duì)員工反映的問題，實(shí)行了主動(dòng)、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣闊員工的一樣好評(píng)。

③對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁選購(gòu) 過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、平安就餐。

④對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行精確管理。

3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)

自x月份起，為剛好傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)，便利員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前，已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)x期。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，匯總員工出差、請(qǐng)假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資供應(yīng)依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理，做到每日x點(diǎn)前打開電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。

(三)工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點(diǎn)成果，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業(yè)學(xué)問不足，有時(shí)不能滿意工作的實(shí)際須要。

2、處理個(gè)別工作或問題時(shí)，考慮的不夠全面、細(xì)致。

3、溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力需待提高。

二、20xx年工作安排

在新的一年里，我將接著保持仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法，以更加飽滿的熱忱和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平，為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步熟識(shí)公司狀況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力。

3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室行政后勤工作總結(jié)8

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)切和厚愛。2023年即將記入史冊(cè)，新的一年立刻起先，回顧過去的一年發(fā)覺成長(zhǎng)了許多，也收獲了許多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2023年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后確定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來,我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、不遺余力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過去一年的工作狀況總結(jié)如下。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從起先對(duì)工作的不了解，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。

1、仔細(xì)做好公司的文字工作和制度完善工作

仔細(xì)做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。仔細(xì)完成了公司全部的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力協(xié)作下，完成了全部的文字工作。公司的制度始終不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，主動(dòng)協(xié)作各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還聽從公司任何

確定，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑精彩完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)約了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，完成了在生產(chǎn)過程中全部報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，款待用品齊全，以及依據(jù)不同的客戶都要事先打算好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚(yáng)資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣揚(yáng)工作

公司衛(wèi)生的好壞干脆關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都

要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。2023年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的捐獻(xiàn)活動(dòng)，全體職工都特別主動(dòng)踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個(gè)人工作表現(xiàn)

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行狀況

初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行狀況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟識(shí)，因此我每天都主動(dòng)主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都密切接觸，仔細(xì)學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能推斷出次品磚、廢品磚的緣由·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必需要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多

特別感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參與了青島2023年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)2023年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)溝通會(huì)和景德鎮(zhèn)召開的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開了眼界，佩服陳教授的`講解實(shí)力和周總的辦事實(shí)力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的學(xué)問，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的實(shí)力和水平須要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識(shí)新環(huán)境才能開拓眼界，增長(zhǎng)學(xué)問，找出差距。

三、不足和須要提高的方面

過去的一年不足之處還是許多的，第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特殊是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特別型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒有剛好去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞消遣活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些消遣活動(dòng)才能提高大家的工作主動(dòng)性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力還跟不上公司的要求。

在下一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對(duì)公司的基本狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注意抓細(xì)微環(huán)節(jié)；第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些消遣活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門協(xié)作不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去擔(dān)當(dāng)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐晒歉胁蛔?。只要找出不足和問題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的主動(dòng)努力下，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)建出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！

辦公室行政后勤工作總結(jié)9

作為公司后勤部門員工，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少詳細(xì)數(shù)據(jù)可以拿出來排列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆]有干脆創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在許多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微乎其微。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)潔的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著天經(jīng)地義的事情，其實(shí)是最難的。

常會(huì)有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你究竟在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也經(jīng)常問自己原委我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)的確的答案，我們辦公室始終在做的事有：

一、工作內(nèi)容

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年須要辦理、年審的相關(guān)證件；根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù)；文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，依據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。根據(jù)公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的選購(gòu) 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛運(yùn)用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、運(yùn)用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、平安、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。

6、公司的統(tǒng)計(jì)工作；公司媒體廣告宣揚(yáng)；公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特殊希望公司員工能體諒一下我們，終歸我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能馬上處理的我們肯定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，略微耐性些，我們會(huì)想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

二、心安理得

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)峻。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，仔細(xì)對(duì)待自己的工作，心安理得就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們后勤人員創(chuàng)建不了干脆的經(jīng)濟(jì)效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。20xx年，我應(yīng)當(dāng)還是會(huì)接著著每天天經(jīng)地義的事情吧我想。

還是哪句話：仔細(xì)工作，享受生活。最終，祝福大家工作順當(dāng)，萬事如意，家庭健康。

辦公室行政后勤工作總結(jié)10

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)切和厚愛。20xx年即將記入史冊(cè)，新的一年立刻起先，回顧過去的一年發(fā)覺成長(zhǎng)了許多，也收獲了許多，但同時(shí)更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后確定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來,我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、不遺余力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過去一年的工作狀況總結(jié)如下。

一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從起先對(duì)工作的不了解，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。

1、仔細(xì)做好公司的文字工作和制度完善工作仔細(xì)做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。仔細(xì)完成了公司全部的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力協(xié)作下，完成了全部的文字工作。公司的制度始終不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，主動(dòng)協(xié)作各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還聽從公司任何確定，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑精彩完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)約了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，完成了在生產(chǎn)過程中全部報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，款待用品齊全，以及依據(jù)不同的客戶都要事先打算好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚(yáng)資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣揚(yáng)工作公司衛(wèi)生的好壞干脆關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。

二、個(gè)人工作表現(xiàn)

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行狀況初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行狀況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟識(shí)，因此我每天都主動(dòng)主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都密切接觸，仔細(xì)學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能推斷出次品磚、廢品磚的緣由·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必需要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多特別感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參與了青島20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20xx年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)溝通會(huì)和景德鎮(zhèn)召開的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解實(shí)力和周總的辦事實(shí)力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的學(xué)問，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的實(shí)力和水平須要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊艘粩嗟囊娮R(shí)新環(huán)境才能開拓眼界，增長(zhǎng)學(xué)問，找出差距。

三、不足和須要提高的方面過去的一年不足之處還是許多的：

第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，沒有制定出完善的制度，

第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特殊是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特別型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒有剛好去拖地，造成了地面比較臟；

第五，沒有為職工搞消遣活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些消遣活動(dòng)才能提高大家的工作主動(dòng)性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力還跟不上公司的要求。

四。在下一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)