商場全活動策劃方案(共10篇)

商場全活動策劃方案(共10篇)商場全活動策劃方案(共10篇)商場全年促銷活動策劃方案(一)商場全年促銷活動策劃方案 (一)關(guān)于節(jié)日促銷如何實(shí)行最近將推一個暑期促銷課，以折扣的形式。今天開會同事又提了一個新的方法，就是買幾贈一的形式。這是我以前沒想到的，看來頭腦風(fēng)暴挺管用，把大家腦子里的細(xì)胞都調(diào)動起來了。打折會降低每一課的利潤，返贈的方式會好一些。但不知從學(xué)生的角度來看，哪個更能吸引他們呢?大商場搞促銷時，也有折扣也有返券，即使有很多人抱怨這些促銷有種種問題，每次活動時仍然家家爆滿，引得購物狂們提著大包小包樓上樓下的跑。對消費(fèi)者來說，有人喜歡返券有人喜歡直接打折，各有所愛。無非對商家來說，好像更愿使用返券的手段。因?yàn)檫@樣能使顧客在店里停留更多時間，間接帶來銷售增長。另一個問題是，在人氣不旺的情況下，是不是能夠用折扣的手段帶來人氣?以前有的學(xué)生報(bào)名，特會坎價(jià)，把課時費(fèi)壓的很低。我們內(nèi)部商議商議，也就從了他們。因?yàn)槔麧櫟?，也總比他不?bào)名沒有利潤強(qiáng)吧。今天大家又提起這個問題，以后是否要強(qiáng)硬起來，即使失去這個學(xué)生，也不降價(jià)。頭疼中。還有就是越來越發(fā)現(xiàn)廣告和促銷里面的學(xué)問太大了。同樣的產(chǎn)品，用不同的手段或者從第2頁共26頁上去想，真是絞盡腦汁啊。關(guān)于促銷活動的透析與思量從一次失敗的促銷談起年初，一位減肥品經(jīng)銷商在浙江紹興下屬的市舉辦了主題為"減肥效果萬人大公證"的促銷活動。希翼通過這次活動，擴(kuò)大產(chǎn)品的嘗試人群，從而形成回頭購買及口碑傳播。據(jù)經(jīng)銷商講，這次活動為達(dá)到預(yù)期目的做了積極準(zhǔn)備，促銷結(jié)果卻不盡人意，這使他大惑不解，垂頭喪氣。希翼蜥蜴團(tuán)隊(duì)為其指點(diǎn)迷津?；顒雍喪鋈缦拢?、時間3.15消費(fèi)者權(quán)益日日。地點(diǎn)：仁壽堂大藥店門口2、內(nèi)容3月15日只須花18元就能夠購買價(jià)值49元3、活動前媒體宣傳(1)3月12日、14日分別在當(dāng)?shù)厝請?bào)作促銷活動宣傳。(2)在當(dāng)?shù)厝嗣駨V播電臺，從3月10日15日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00晚9:00每天25次滾動播放。(3)在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條，內(nèi)容為活動通知，時間為3月84、活動經(jīng)過(1)現(xiàn)場促銷員6名，因?yàn)閳?bào)酬高，加之暫時做了培訓(xùn)，積極性很高，一開始就基本進(jìn)入狀態(tài)。(2)為了增加活動氣氛，讓咨詢顧客對活動及產(chǎn)品能快速清晰明了，現(xiàn)場設(shè)大5、活動結(jié)果現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客，其中32人當(dāng)場購買產(chǎn)品，合計(jì)銷售八十盒。據(jù)事后統(tǒng)計(jì)70%買三盒，15%買四盒，10%買二盒。從以上介紹看，活動從開始宣傳到結(jié)束設(shè)計(jì)似乎很嚴(yán)促銷活動的目的就是"多賣產(chǎn)品",很少考慮促銷活動對品牌的影響。每次都精心準(zhǔn)備，但活動過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕。這樣往往造成不搞促銷，產(chǎn)品銷不起來，搞了促銷又得不定閱，廣告登在其上效果固然不佳。再說電臺，據(jù)調(diào)查，聽廣播的人主要是老年人和外來打工者及學(xué)生；因?yàn)闆]有對準(zhǔn)目標(biāo)顧客，宣傳固然也無多少效果。根據(jù)蜥蜴團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，在縣級市場里的很多消費(fèi)者沒有大中城市人那種天天讀報(bào)的慣，所以惟獨(dú)電電視費(fèi)用相對報(bào)紙電臺高得多!"如果問題出在費(fèi)用上，也不難解決。據(jù)調(diào)查，在當(dāng)?shù)仉娨暸_做游動字幕是傳播促銷信息最好的選擇。首先，游動字幕在縣級市管理很靈便，除中央臺、省臺等二三個頻道外，游動字幕在二十幾個頻道能夠同時打出。無論消費(fèi)只需50個字，基本上能將活動信息傳遞出去，費(fèi)用每次200元。(注：每一個地方價(jià)格不一樣。)如果活動提前一周作游動字幕宣傳，那一周下來費(fèi)用才1千多元，可效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上報(bào)紙及電臺。之又少。這樣除了聽到宣傳來的幾十個人外，無旁人加入，氣氛傳染性，如果活動選在人氣旺盛的大商場門口，借商場旺盛的人3、促銷價(jià)格失誤經(jīng)銷商代理價(jià)是每盒10元，本次減肥效果大公證活動價(jià)格定在每盒18元。對經(jīng)銷商來說投入很大宣傳費(fèi)用，怎么會相信你是為公證效果而吐血賣貨呢?本次活動失誤在于，經(jīng)銷商怕活動賠本，促銷價(jià)格定的較高，消費(fèi)者感到不太實(shí)惠。如果出手更狠一些，價(jià)格定在10到15元，情況會好得多?？隙峄鸪?"蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，減肥品搞免費(fèi)贈送不是上策。第一，如果是免費(fèi)贈送，很多不是目標(biāo)顧客的消費(fèi)者也來將增大促銷成本；如果附加領(lǐng)取條件，那很多目標(biāo)顧客怕麻煩可能拋卻參加活動。第二，不花錢得來的東西人們往往不珍惜。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)發(fā)放的減肥產(chǎn)品，很多領(lǐng)用者都不認(rèn)真服用，或者干脆不用，導(dǎo)致活動沒有效果。如果我們改贈為特價(jià)賣，購買的消費(fèi)者因?yàn)闇p肥愿望比較迫切，基本能按要求做，這樣效果反而更好。4、宣傳內(nèi)容失誤本次活動電臺是其主要宣傳媒體之一，在30秒的廣播腳本中有90%在介紹產(chǎn)品功能，對活動介紹惟獨(dú)后面一句話。這樣雖然每天滾動播出25次，對活動情況一帶而過，顧客怎么會有印象。如果能環(huán)繞活動內(nèi)容作宣傳，以活動為主反復(fù)傳播促銷信息，強(qiáng)化顧客記憶，肯定能促動顧客神經(jīng)。只要把顧客請到現(xiàn)場，促銷員自會詳細(xì)講解產(chǎn)品。一、活動的組織策劃蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，產(chǎn)品上市應(yīng)有促銷活動予以配合。通過促銷活動，吸引了大量目標(biāo)消費(fèi)者，形成參預(yù)和購買熱潮，傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念，形成口碑傳播?；顒酉群笈浜闲侣劤醋骱蛷V告，將產(chǎn)品上市信息發(fā)布出去。以達(dá)到迅速啟動市場的目的。促銷活動的組織策劃包括以下內(nèi)容：第一、通過市調(diào)分析，初步確定活動的主題、內(nèi)容、時間和地1、首先要確定活動主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應(yīng)。通過活動加深目標(biāo)人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。2、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定。活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈送、嘗試享受服務(wù)等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。3、時間。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，大型活動選擇公眾節(jié)假日舉行，效果最4、地點(diǎn)。普通定在人流量大和知名度高的商場或者廣場，注意現(xiàn)場要有充足的人員活動空間。第二、出臺活動方案。根據(jù)調(diào)查分析策劃活動方案，且實(shí)行投入產(chǎn)出分析，做好活動預(yù)算。第1、信息發(fā)布(1)報(bào)紙：活動信息一定要在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大，影響力最高的報(bào)刊發(fā)布。在當(dāng)?shù)貓?bào)刊種類很少，無選擇余地的情況下，可在發(fā)行量最大的報(bào)刊直接發(fā)布指定廣告。提前確定廣告發(fā)布日期，活動舉辦時間和廣告時間間隔不超過5天，最后一期廣告在活動前2天內(nèi)刊出，不可與活動時間相隔太長?？l(fā)可提升參預(yù)熱情和人數(shù)的信息，例：活動在11:30開公司所有"內(nèi)容，以避免惹一些不必要的麻煩。(2)電視：電視廣告以滾動字幕或者尾板方式配合，內(nèi)容以介紹活動為主，輔以簡單的產(chǎn)品介紹或者干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。(3)電臺：電臺沒有電視直觀，更沒有報(bào)紙拿在手中長期翻閱的優(yōu)勢。用電臺傳播信息一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)具有吸引力的內(nèi)容，及活動的時間地點(diǎn)，2、現(xiàn)場布置活動現(xiàn)場布置的好，能夠使活動實(shí)行的有條不動中普通是必備的：(1)寫有活動主題的大幅橫幅。(2)突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。(4)咨詢臺、贈品(禮品)發(fā)放臺、銷售臺3、人員安排(1)安排充足數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡或者綬帶，便于識別和引導(dǎo)服務(wù)。(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員(有時可與公安片警及保安聯(lián)絡(luò)讓其派員協(xié)助)。(3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。(4)應(yīng)急人員(普通有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)即時公關(guān)處理)。歸納起來，原因有四。(1)調(diào)查不細(xì)宣傳錯位前面介紹的"定位不許，內(nèi)容無誘惑力等都會使活動竹籃打水一場空。(2)倉促計(jì)劃準(zhǔn)備不周大中型活動的準(zhǔn)備期至少15天至30天，如果為趕一些節(jié)日倉促上馬，在活動中往往會有缺東少西的現(xiàn)象。比如有演出的活動，因?yàn)檠輪T沒有溝通好遲遲不能出場，導(dǎo)致到場的消費(fèi)者逐漸流失。還有對天氣變化估計(jì)不足，冷風(fēng)、大雨都會阻止人們參加活動。所以提前向氣象部門咨詢都是不可缺少的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。切記一招不慎滿盤皆輸。(3)設(shè)計(jì)有誤活動脫節(jié)活動往往開始人如潮涌，可一些節(jié)目結(jié)束或者贈品發(fā)完消費(fèi)者就散去了，導(dǎo)致銷售臺門前冷落鞍馬稀。這種情況發(fā)生主要原因就是活動脫比如在設(shè)計(jì)活動時，從消費(fèi)者入場、咨詢、領(lǐng)贈品、購買、服務(wù)登記等環(huán)節(jié)不能相互銜接；免費(fèi)贈送等最具誘惑的節(jié)目沒有放在最后等等，導(dǎo)致活動勞而無功。所以惟獨(dú)精密設(shè)計(jì)牽著消費(fèi)者鼻子走，才會避免途而廢的情況發(fā)生。(4)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)顧客希少地點(diǎn)偏遠(yuǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者不愿參加的情況也很多。所以大中型活動一定要選在繁華的商業(yè)圈周圍，否則寧可不搞。不能因費(fèi)用或者公關(guān)阻力大等原因?qū)ひ捦硕笃浯蔚牡攸c(diǎn)。這樣的地點(diǎn)，活動還沒開始就已埋下失敗的禍根。除此之外，"控制不力、秩序混亂；意外變故、無防范措施"等都是需引起重視的方面。促動活動銷售的方法1、限量銷售爭相搶購限量銷售是一種提升銷量的有效辦法。限量銷售只讓一部份消費(fèi)者得到實(shí)惠，所以常能形成爭相搶購的銷售局面。姍拉娜收腹霜靠著一場場大的促銷活動，把市場(1)上午10:00擺布在電影院開始銷售對獎卡。(2)手搖機(jī)滾筒內(nèi)90個號碼球按1到90標(biāo)示，花2元錢買一張對獎卡，上面印有15個鏤空的號碼。(3)搖獎時90個號碼球相繼滾出，滾出一個服務(wù)員報(bào)一下球的號碼數(shù)。(4)如果在報(bào)出前30個數(shù)字之內(nèi)，對獎卡的15個號碼全部對上，就中頭獎4800元；在報(bào)出的40個號碼內(nèi)對中15個號碼獎金為2500元，以此類推；此外凡在元以上獲獎?wù)呔煽措娪皥?。此活動推出后，原來門可羅雀的電影院空前熱鬧。其火爆的銷售場面也著實(shí)帶給我們很多啟示：即使尋常招法，如果能巧妙設(shè)計(jì)靈便使用，也會有無窮威力。活動結(jié)束擴(kuò)大戰(zhàn)果不后，環(huán)繞活動擴(kuò)大戰(zhàn)果讓活動效果最大化才是策2、大小活動相互配合小活動成功后畢竟影響有限，惟獨(dú)接下把價(jià)格降下來后，會傷害老客戶的利益，而老客戶又是為店鋪創(chuàng)造最多利潤的核心客戶群，這樣就不利于店鋪長期發(fā)展；另一方要以何種方法應(yīng)對商圈周圍的打折攻勢呢?郭漢堯介紹封閉式促某某日到某某日七折優(yōu)惠",這種就是沒有對客戶實(shí)行區(qū)分的開放式促銷。郭漢堯舉例，元旦想做個針對老客戶的封閉式促銷，可易讓客戶感到上當(dāng)受騙，對店鋪聲譽(yù)有極大影響。所以，郭強(qiáng)調(diào)，店鋪贈品必須"舍得",建立良好口碑。作為新店，能不能實(shí)行封閉式促銷呢?能夠，選擇一些渠道將優(yōu)惠券送達(dá)目標(biāo)客戶。比如晉江一些品牌企業(yè)，在春節(jié)會向特殊人群發(fā)放"購買專用呢?因?yàn)槌秩讼硎芴厥馊巳簩Ｓ玫拇?，如果這些券是在大街上分發(fā)，消費(fèi)者肯定不以為然。所以，促銷的渠道很重要。在城性，客戶的流動不比城市，建立老客戶檔案就顯得尤其必要，因呢?郭漢堯說，當(dāng)客戶買單的時候是請客戶留下資料的最佳時機(jī)?？蛻粼谑浙y臺買單時，導(dǎo)購不必急于包裝貨物，而是理應(yīng)請?jiān)靹荽黉N造勢是在消費(fèi)者心中拋下"心錨",為促銷活動挑起消費(fèi)活動，目標(biāo)客戶群能夠看到的廣告才有效果。很多店鋪的客戶活將是更節(jié)約成本的做法。手機(jī)店、茶葉店、美容院是否有利益共同點(diǎn)?答案是有的。買得起多少錢的茶葉的人能夠消費(fèi)什么檔次的手機(jī)，又能夠接受什么樣的美容?在別人的促銷活動中，如何找到利益共同點(diǎn)，搭順風(fēng)車是店老板值得思量的問題。所以，生一、中秋、國慶、春節(jié)五大節(jié)日，每年的這個時候總是商家最為忙碌和促銷活動最頻繁的時候。根據(jù)節(jié)假日的性質(zhì)，節(jié)假日促銷又能夠分為廣告型節(jié)日促銷、市場型節(jié)日促銷和選擇型節(jié)日(一)廣告型促銷隨著市場的變化，促銷除有清除庫存的性銷月29日至5月1日在浙江省所有專賣店舉行的促銷活動。內(nèi)容是為慶祝"五一"勞動節(jié)，凡編號尾數(shù)為"51"的倍在奧康專賣店使用。這個促銷創(chuàng)意簡直是一奇跡，從4月29日到5月1日，短短3天時間，奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額高達(dá)1800萬元。人們排起長隊(duì)購物，這次促銷，奧康專賣店賣得只剩下貨架和營業(yè)員了。鞋企同行紛紛感嘆：節(jié)日的生意都讓奧康做了。再如康奈在去年"五一"期間推出的"倒計(jì)時打折"活動效果也非常棒，從4月29日開始持續(xù)到5月7日，由最初的8折打到8.8折(附帶一些小禮品),每天都是顧客盈門。這樣既賣掉了產(chǎn)至?xí)蔀槭忻窠终勏镒h的話題。品牌的注重度、知名度均能得到(二)市場型促銷除廣告型節(jié)假日促銷外，市場型節(jié)日促銷針對當(dāng)時最受社會矚目的群體護(hù)士的促銷活動，凡是持護(hù)士證件銷售額就近50萬元，在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如，在教師節(jié)、記者節(jié)，為特定的社會群體發(fā)送金卡、(三)選擇型促銷與上述兩種節(jié)假日促銷方式相比，選擇型濟(jì)較為發(fā)達(dá)、情人節(jié)影響力很大的南方或者東南沿海一些城市搞的那達(dá)慕大會，可借當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)搞一些特定的針對當(dāng)?shù)厝撕屯獾赜慰偷拇黉N活動。選擇性節(jié)假日促銷活動要根據(jù)區(qū)域市場的實(shí)際情況來實(shí)行，如選擇不當(dāng)，效果往往會適得其反。才干讓店鋪銷售很好實(shí)行?？蛻暨M(jìn)店不買東西是因?yàn)椴恍湃?，主判。如何讓客戶產(chǎn)生信任感?郭漢堯建議，在和客戶初步交流的者"對"回答的問題(比如聊天氣、贊嘆客戶的衣服或者發(fā)型等),這樣有利于打開僵局、與客戶實(shí)行深入的交流。郭漢堯舉例說，士司機(jī)以10元低價(jià)拉他。路上這位司機(jī)持續(xù)與他聊天，通過了解郭喜歡住什么樣的酒店成功向郭推銷住宿酒店。當(dāng)郭要下車的時候，這位司機(jī)掏出名片，說："今天10元的價(jià)格拉你，是做了虧本生意，但是一路上聊得非常開心，而且您剛才也有提到在武夷山需要用車，想要一個可靠的司機(jī)。這是我的名片，這幾天在武然接受名片，并在接下來3天里用車都是叫他，共花費(fèi)700多元。郭漢堯指出，在顧問式銷售過程中，除了要有技巧地問"廢話問這時候，郭有點(diǎn)生氣了，指責(zé)導(dǎo)購衣服根本就沒有換，否則怎么會連包裝袋都沒有呢?(服裝銷售為了說明是新裝，包裝袋應(yīng)在顧客面前拆)導(dǎo)購的解釋居然是：該店的慣是衣服從倉庫拿出來援":沒錯，我們都是把包裝袋拿掉再拿給顧客的?？吹竭@樣的場可能沾沾自喜，但是銷售無疑是失敗了。所以，郭漢堯指出，導(dǎo)購不能否定客戶的看法，語言上壓倒客戶并不能促動銷售，反而六、店員要專業(yè)更要懂得執(zhí)行要用專業(yè)的方法對待銷售。以生意的門坎越來越高，而開店鋪的門坎仍然很低。店鋪競爭越來越激烈，僅靠單一的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)營是不能生存的，必須要把店鋪的銷導(dǎo)購?fù)昝嬉粯有枰b，比如統(tǒng)一的征服是很必要的，因?yàn)閷?dǎo)購需要讓人感覺專業(yè)，統(tǒng)一的征服讓客戶感覺專業(yè)素質(zhì)。什么是店鋪?郭漢堯認(rèn)為，店鋪是軍隊(duì)，要有流程化的規(guī)章制度保證經(jīng)營活動有條不紊地實(shí)行；店鋪是家庭，必須讓員工在店鋪里感覺溫暖、感受到親情般的關(guān)心；店鋪是學(xué)校，必須保證員工在店鋪里能學(xué)到東西；店鋪是兒童游樂園，上世紀(jì)七八十年代出生的員工與五六十年代出生的員工最大的差別在于，前者更注重的是能否在工作中得到快樂、能否快樂地工作，而不是單純的收入。郭漢堯指出，現(xiàn)在的店鋪員工更多注重不是待遇問題，而是關(guān)心自己能否在店鋪經(jīng)營中學(xué)到東西，關(guān)心自己在店鋪里給員工提供更多的晉升空間。店老板最成功的地方在于，其能夠讓員工最大限度地理解、執(zhí)行老板所提出的經(jīng)營方法、思想和理注意吸引目光硬終端的建設(shè)興趣停下腳步掌握接近客戶時機(jī)聯(lián)想凝視特定產(chǎn)品開場技巧欲望瀏覽或者簡單問詢商品解說、激發(fā)購買欲望技巧、問詢技巧執(zhí)行比較提問、價(jià)格比較處理反對問題、處理價(jià)格異議信賴思量結(jié)束成交的契機(jī)、結(jié)束銷售技巧決定購比如：你們是總經(jīng)銷為什么價(jià)格比批發(fā)商還貴?為什么要賣你的新產(chǎn)品，我怎么知道能不能賺錢?為什么要讓我按你的方法擺貨架?等等對客戶異議能否快速妥當(dāng)回答往往決定交易能否成銷售人員討論會總結(jié)每一個員工的"智慧",組織"標(biāo)準(zhǔn)回答話術(shù)"讓大家學(xué),對老員工來說，了解同事的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁顾M(jìn)一步提升；對新員工來說，他有可能照本宣科去背誦，但這總比他毫無經(jīng)驗(yàn)、一、初次拜訪零店客戶話術(shù)背景：經(jīng)銷商剛剛開始建立直銷天我來看一下賣的情況。給你送幾個宣傳品!(注：首先說明身然起敬",其二當(dāng)你談到要送他幾張畫時，他會心存感激)貼畫時空瓶、不滿瓶、密封不嚴(yán)的沒有?跟總經(jīng)銷打交道，凡是從我們