市場(chǎng)部架構(gòu)職責(zé)及分工明細(xì)簡(jiǎn)版

市場(chǎng)部架構(gòu)、職責(zé)及分工簡(jiǎn)要1.目錄一、市場(chǎng)部主要職責(zé)二、市場(chǎng)部工作架構(gòu)三、市場(chǎng)部各工作崗位職責(zé)的描述1.市場(chǎng)部總體2.市場(chǎng)部經(jīng)理3.產(chǎn)品調(diào)研4.市場(chǎng)調(diào)研5.市場(chǎng)籌劃6.市場(chǎng)拓展7.促銷(xiāo)/活動(dòng)8.市場(chǎng)公關(guān)9.廣告企劃2.一、市場(chǎng)部的主要職責(zé)1、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方案。2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3、對(duì)客戶(hù)購(gòu)置心理和行為的調(diào)查。4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。6、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、開(kāi)展方向和規(guī)劃。7、制定產(chǎn)品企劃策略。8、協(xié)助制定產(chǎn)品價(jià)格。9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路方案及各階段實(shí)施目標(biāo)。11、促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃及組織。12、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。3.二、市場(chǎng)部工作崗位架構(gòu)1．產(chǎn)品調(diào)研：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化協(xié)助研發(fā)部大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的開(kāi)展趨勢(shì)〔暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設(shè)計(jì)思路〕。2．市場(chǎng)調(diào)研：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研工程，形成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案提出依據(jù)。3．市場(chǎng)籌劃：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型籌劃文案〔以整合營(yíng)銷(xiāo)籌劃為主、渠道管理為主〕〔負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃工作〕。4．市場(chǎng)拓展：公司市場(chǎng)籌劃部大型活動(dòng)籌劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作〔負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的指導(dǎo)實(shí)施工作〕。5．促銷(xiāo)/活動(dòng)：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，并監(jiān)督實(shí)施促銷(xiāo)/活動(dòng)方案。6．市場(chǎng)公關(guān)：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)方案，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。7．廣告企劃：籌劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工、公司產(chǎn)品冊(cè)制作設(shè)計(jì)等。4.

1.市場(chǎng)部總體職能范圍：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定策略；收集和了解各類(lèi)市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，并在此根底上進(jìn)行歸納分析；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及管理；宣傳企業(yè)形象和推廣企業(yè)品牌；制定推動(dòng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方案；對(duì)銷(xiāo)售工作監(jiān)察、審批與評(píng)估。直接責(zé)任：1、協(xié)助銷(xiāo)售部制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方案；2、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部、外部的市場(chǎng)及產(chǎn)品信息收集、分析、交流；3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)購(gòu)置心理和行為的調(diào)查；三、市場(chǎng)部各工作崗位職責(zé)的描述5.4、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段及競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段收集、整理和分析；5、負(fù)責(zé)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、開(kāi)展方向和規(guī)劃；6、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品企劃策略，制定產(chǎn)品價(jià)格，新產(chǎn)品上市規(guī)劃；7、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品審核；8、負(fù)責(zé)全國(guó)統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃及組織，各區(qū)域一般性促銷(xiāo)方案審核；9、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；10、負(fù)責(zé)對(duì)廣告委托方的監(jiān)管、審核，制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)，對(duì)各區(qū)域廣告事務(wù)審核；11、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作；12、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售報(bào)告的協(xié)助評(píng)估。6.2、市場(chǎng)部經(jīng)理職能范圍：方案、安排、管理市場(chǎng)部工作；根據(jù)市場(chǎng)信息的變化配合銷(xiāo)售部制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方案以及月度市場(chǎng)推廣方案，并負(fù)責(zé)配合各銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人推廣實(shí)施；審核市場(chǎng)部所有分析報(bào)告及推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。直接責(zé)任：1、全面方案、安排、管理市場(chǎng)部工作；2、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系；3、要求部門(mén)人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門(mén)各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；4、負(fù)責(zé)部門(mén)制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施；7.5、配合銷(xiāo)售部制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案；6、負(fù)責(zé)審核市場(chǎng)調(diào)研方案，并監(jiān)督執(zhí)行；7、負(fù)責(zé)審核對(duì)市調(diào)結(jié)果的預(yù)測(cè)和分析報(bào)告；8、負(fù)責(zé)審核新產(chǎn)品上市方案和預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；9、負(fù)責(zé)審核舊產(chǎn)品改造方案，并監(jiān)督執(zhí)行；10、負(fù)責(zé)審核全國(guó)促銷(xiāo)方案及廣告推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行；11、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。8.3.產(chǎn)品調(diào)研職能范圍：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化，協(xié)助研發(fā)部設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的開(kāi)展趨勢(shì)〔暢想未來(lái)產(chǎn)品，為研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)提供設(shè)計(jì)思路〕直接責(zé)任：1、制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研方案，全面展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作；2、分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；3、籌劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反響總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；4、籌劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：方案的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫(xiě)及活動(dòng)的籌劃、實(shí)施；5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售工作，維護(hù)供方關(guān)系。9.4.市場(chǎng)調(diào)研職能范圍：制定市場(chǎng)調(diào)研方案，統(tǒng)籌市場(chǎng)調(diào)研的各項(xiàng)工作安排，分析調(diào)查報(bào)告，本公司銷(xiāo)售部、產(chǎn)品部反響信息的整理，本公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并將調(diào)研及數(shù)據(jù)分析報(bào)告為銷(xiāo)售部及本部門(mén)各主管提供信息支持。直接責(zé)任：1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研方案的制定及實(shí)施；2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案；3、組織進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)及行業(yè)狀況調(diào)研；4、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)研；5、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品調(diào)研；6、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研；10.7、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；8、建立情報(bào)資料庫(kù)及檔案，對(duì)內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流，定期提交分析報(bào)告；9、對(duì)公司各銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的周期統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)、客觀分析；10、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持；11、收集與整理我司一線銷(xiāo)售、促銷(xiāo)人員的反響信息。11.5.市場(chǎng)籌劃職能范圍：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型籌劃文案〔以整合營(yíng)銷(xiāo)籌劃為主、渠道管理為主〕、負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃工作。直接責(zé)任：1、研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；2、設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；3、組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；4、編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；5、獨(dú)立完成廣告籌劃案、品牌推廣方案；6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等。12.6.市場(chǎng)拓展職能范圍：公司市場(chǎng)籌劃部大型活動(dòng)籌劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作〔負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的指導(dǎo)實(shí)施工作〕。直接責(zé)任：1、規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)籌劃及廣告業(yè)務(wù)；2、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；3、組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度方案；4、定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；5、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)拓展部合作、開(kāi)展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。13.7.促銷(xiāo)及中小型會(huì)議職能范圍：公司市場(chǎng)籌劃部大型活動(dòng)籌劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作〔負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的指導(dǎo)實(shí)施工作〕。直接責(zé)任：1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)/中小型會(huì)議活動(dòng)；2、擬訂各種促銷(xiāo)方案/中小型會(huì)議活動(dòng)；并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案/中小型會(huì)議活動(dòng)的實(shí)施與效果評(píng)估；3、指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)/中小型會(huì)議活動(dòng)方案的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)/中小型會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)那么以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；4、設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷(xiāo)/中小型會(huì)議活動(dòng)用品；5、協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)量的分析并提出推進(jìn)方案；6、制定不同時(shí)期，不同促銷(xiāo)活動(dòng)/中小型會(huì)議活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)/中小型會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用。14.8.市場(chǎng)公關(guān)職能范圍：公司市場(chǎng)籌劃部大型活動(dòng)籌劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作〔負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的指導(dǎo)實(shí)施工作〕。直接責(zé)任：1、主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)方案，配合公司工程籌劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；2、監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；3、定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議；4、開(kāi)展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策；5、向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，籌劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；6、建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔；7、參與制定及實(shí)施公司新聞傳播方案，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估；8、提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。15.9.廣告企劃職能范圍：籌劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等。直接責(zé)任：1、開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；2、織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等