智力資本與企業(yè)績效相關(guān)性研究-以寧波信息技術(shù)企業(yè)為例

智力資本與企業(yè)績效相關(guān)性研究——以寧波電子信息企業(yè)為例目錄摘要 ]（人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本），采用“H-S-C”（人力資本、結(jié)構(gòu)資本和財(cái)務(wù)資本）智力資本構(gòu)成要素模型。因此本文在Pulic提出的在智力資本增量系數(shù)的基礎(chǔ)上，增加了關(guān)系資本系數(shù)(RCE)這一變量，將原有的智力資本增值系數(shù)模型拓展“VAIC=CEE+HCE+SCE+RCE”（智力資本增值系數(shù)=財(cái)務(wù)資本+人力資本+結(jié)構(gòu)資本+關(guān)系資本），同時(shí)將其計(jì)算公式也進(jìn)一步拓展為“HCE+SCE+RCE=ICE”（人力資本+結(jié)構(gòu)資本+關(guān)系資本=智力資本增值潛力系數(shù)）各項(xiàng)變量計(jì)算方法如下表所示:表3.1VAIC法下各變量計(jì)算公式表變量名稱簡(jiǎn)稱計(jì)算公式 選用數(shù)據(jù)企業(yè)價(jià)值增值VAVA=PTP+PC+IPTP取自企業(yè)利潤表中的“營業(yè)利潤”項(xiàng)目；PC取自現(xiàn)金流量表中“支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金”項(xiàng)目；I指代財(cái)務(wù)費(fèi)用中的“利息支出”。財(cái)務(wù)資本增值系數(shù)CEECEE=VA/CECE用企業(yè)凈資產(chǎn)賬面價(jià)值表示。人力資本增值系數(shù)HCEHCE=VA/HCHC取自現(xiàn)金流量表中“支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金”一項(xiàng)。結(jié)構(gòu)資本增值系數(shù)SCESEC=VA/SCSC等于研發(fā)費(fèi)用與管理費(fèi)用之和。關(guān)系資本增值系數(shù)RECREC=VA/RCRC用銷售費(fèi)用來表示。智力資本增值潛力系數(shù)ICEICE=HCE+SCE+RCE人力資本增值系數(shù)、結(jié)構(gòu)資本增值潛力系數(shù)與關(guān)系資本增值系數(shù)之和。智力資本增值系數(shù)VAICVAIC=CEE+ICE財(cái)務(wù)資本增值系數(shù)與智力資本增值潛力系數(shù)之和。表3.2綜合績效評(píng)價(jià)所選取的財(cái)務(wù)指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)計(jì)算方法綜合績效指標(biāo)Y盈利能力（Y1）總資產(chǎn)凈利率（Y21）凈利潤/總資產(chǎn)平均余額銷售凈利率（Y22）凈利潤/營業(yè)收入凈資產(chǎn)凈利率（Y23）凈利潤/所有者權(quán)益平均余額償債能力（Y1）流動(dòng)比率（Y31）流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債率倒數(shù)（Y32）資產(chǎn)總額/負(fù)債總額營運(yùn)能力（Y1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（Y41）營業(yè)收入/應(yīng)收賬款平均余額存貨周轉(zhuǎn)率（Y42）營業(yè)收入/存貨平均余額總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（Y43）營業(yè)收入/總資產(chǎn)平均余額發(fā)展能力（Y1）凈利潤增長率（Y51）本年凈利潤增長額/上年凈利潤總額總資產(chǎn)增長率（Y52）本年總資產(chǎn)增長額/本年年初資產(chǎn)總額3.4實(shí)證模型建立本章就是研究要素之間的相關(guān)性，根據(jù)前文中提出的H1,公司智力資本整體以及各構(gòu)成要素與企業(yè)績效之間存在H2和H3三個(gè)假設(shè)，建立如下模型:Y=α1+β1CEE+β2HCE+β3SCE+β4REC+γ1（模型一）模型1反映財(cái)務(wù)資本、智力資本三要素與企業(yè)綜合績效Y的關(guān)系。根據(jù)假設(shè)H4，建立如下模型:Y=α2+β5CEE+β6ICE+γ2（模型二）模型2反映自變量整體與綜合因變量之間的關(guān)系。其中，企業(yè)綜合績效指標(biāo)Y、α1和α2、β1(i=1,2,3,4,5,6)、γ1和γ2分別是因變量、常數(shù)項(xiàng)、系數(shù)項(xiàng)、誤差項(xiàng)。CEE,HCE,SCE,RCE以及ICE等變量名稱及計(jì)算方法詳見表4.1。3.5相關(guān)性分析3.5.1智力資本各構(gòu)成要素與企業(yè)績效的相關(guān)性分析利用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，檢驗(yàn)寧波市信息技術(shù)企業(yè)所研究的兩者的關(guān)系，檢驗(yàn)結(jié)果見下表。數(shù)據(jù)顯示，Y（企業(yè)綜合績效指標(biāo)）與HCE,SCE以及RCE之間均存在正相關(guān)關(guān)系。表3.3智力資本各要素與企業(yè)績效相關(guān)系數(shù)表YICEICEICEICEY皮爾森（Pearson）相關(guān)1.786**-.357.520*.525*顯著性（雙側(cè)）.000.125.020.019N2020202020HCE皮爾森（Pearson）相關(guān).786**1.084.782**.214顯著性（雙側(cè)）.000.729.000.368N2020202020CEE皮爾森（Pearson）相關(guān)-.357.0841.488*-.304顯著性（雙側(cè)）.125.729.029.196N2020202020SCE皮爾森（Pearson）相關(guān).519*.782**.4791.009顯著性（雙側(cè)）.019.000.029.074N2020202020RCE皮爾森（Pearson）相關(guān).525.214-.304.0091顯著性（雙側(cè)）.019.368.196.938N2020202020**.相關(guān)性在0.O1水平上顯著相關(guān)(雙側(cè))。*.相關(guān)性在0.05水平上顯著相關(guān)(雙側(cè))。其中，Y值與人力資本增值系數(shù)的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.785>0.5，與結(jié)構(gòu)性資本增值之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.519，大于0.5，資本結(jié)構(gòu)與公司績效在0.05水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系，財(cái)務(wù)資本增值系數(shù)與企業(yè)績效顯著性值為0.124；P值分別為0、0.019、0.018、-0.356、0.524>0.5。結(jié)論分別驗(yàn)證了H1、H2、H3假說；數(shù)據(jù)顯示，財(cái)務(wù)資本增值系數(shù)與企業(yè)績效的Pearson系數(shù)為-0.357，顯著性值為0.125，說明二者之間存在負(fù)相關(guān)，且相關(guān)性不顯著。3.5.2智力資本整體與企業(yè)績效的相關(guān)性分析本文對(duì)寧波市總體信息技術(shù)企業(yè)智力資本與企業(yè)績效進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，結(jié)果見下表。數(shù)據(jù)表明，Pearson相關(guān)系數(shù)為0.828>0，P值為零，即智力資本與企業(yè)績效在0.01水平上呈顯著正相關(guān)。這一結(jié)論支持H4假說。表3.4智力資本整體與企業(yè)績效相關(guān)系數(shù)表YICEY皮爾森（Pearson）相關(guān)1.828**顯著性（雙側(cè)）.000N2020ICE皮爾森（Pearson）相關(guān).829**1顯著性（雙側(cè)）.000N2020**.相關(guān)性在0.O1水平上顯著相關(guān)(雙側(cè))。3.6回歸分析回歸分析通過研究一個(gè)變量（因變量）關(guān)于另一個(gè)變量（自變量）的具體依賴關(guān)系?；貧w分析主要內(nèi)容包括：1、根據(jù)樣本觀察值對(duì)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型參數(shù)進(jìn)行估計(jì)，求得回歸方程2、對(duì)回歸方程、參數(shù)估計(jì)值進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)3、利用回歸方程進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)即預(yù)測(cè)。通過相關(guān)分析，驗(yàn)證了假設(shè)H1、H2、H3和H4，闡明了智力資本構(gòu)成要素與企業(yè)績效的正相關(guān)關(guān)系。但相關(guān)性分析只能反映各要素之間的一般相關(guān)性，要明確企業(yè)智力資本各要素的績效相關(guān)性大小，還需要對(duì)模型1、2進(jìn)行線性回歸分析。3.6.1模型一回歸分析表3.5模型一線性回歸結(jié)果模型RR2調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)誤差Durbin-Wats值1.94624.894.866.57050072.634a預(yù)測(cè)變量:(常數(shù))，RCE,SCE,CEE,HCEb因變量:Y通過表3.5，可以看出模型一調(diào)整的R方為0.866，回歸方程對(duì)因變量的影響較大;財(cái)務(wù)資本對(duì)企業(yè)績效的作用系數(shù)為-3.763且顯著性為0.001，說明財(cái)務(wù)資本對(duì)企業(yè)績效有消極影響;人力資本、結(jié)構(gòu)資本分別與企業(yè)績效在0.05水平上呈顯著正相關(guān)，結(jié)構(gòu)資本在0.01水平上與企業(yè)績效呈顯著正相關(guān)，進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)H1,H2和H3。表3.6模型一F檢驗(yàn)結(jié)果模型平方和df平均值平方F顯著性1回歸40.181410.04630.864.ooob殘差6.34615.326總計(jì)45.06319a因變量:Yb預(yù)測(cè)變量:(常數(shù))，RCE,SCE,CEE,HCE表3.7模型一T檢驗(yàn)結(jié)果模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta1（數(shù)常）-3.399.855-3.981.001CEE-3.761.862-.521-4.369.001HCE.419.159.4352.632.019SCE.478.206.4322.325.036RCE.232.079.2722.942.010a因變量:Y根據(jù)表3.7所得出的數(shù)值，代入可以得到模型一的回歸方程為:Y=-3.399-3.761*CEE+0.419*HCE+0.477*SCE+0.231*RCE3.6.2模型二回歸分析表3.8模型二線性回歸結(jié)果模型RR2調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)誤差Durbin-Wats值1.928.861.844.61091232.038a預(yù)測(cè)變量:(常數(shù))，CEE,ICEb因李量:Y表3.9模型二F檢驗(yàn)結(jié)果模型平方和df平均值平方F顯著性1回歸38.719219.35951.872.ooob殘差6.34617.374總計(jì)45.06319a因變量:Yb預(yù)測(cè)變量:(常數(shù))，CEE,ICE表3.10模型二T檢驗(yàn)結(jié)果模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta1（數(shù)常）-4.135.825-5.022.000ICE.374.040.8599.406.000CEE-3.035.660-.419-4.596.000a因變量:Y由表3.8中數(shù)據(jù)可以看出，模型二R2變?yōu)?.861，這說明模型的回歸方程可以解釋因變量85.91%的信息，模型的擬合度比較好。通過對(duì)表3.9、表3.10的數(shù)值分析，得出模型二的回歸方程為:Y=-4.135-3.035*CEE+0.374*ICE因此，假設(shè)H4成立。顯著性水平是在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)事先確定一個(gè)可允許的作為判斷界限的小概率標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)中，依據(jù)顯著性水平大小把概率劃分為二個(gè)區(qū)間，小于給定標(biāo)準(zhǔn)的概率區(qū)間稱為拒絕區(qū)間，大于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)則為接受區(qū)間，對(duì)顯著水平的理解必須把握以下二點(diǎn)：第一，顯著性水平不是一個(gè)固定不變的數(shù)值，依據(jù)拒絕區(qū)間所可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來決定。第二，統(tǒng)計(jì)上所講的顯著性與實(shí)際生活工作中的顯著性是不一樣的。4研究結(jié)論與政策建議4.1研究結(jié)論4.1.1相關(guān)性分析得出結(jié)論本章對(duì)寧波信息技術(shù)企業(yè)所研究的兩者的關(guān)系進(jìn)行了分析。pearson（皮爾遜相關(guān)系數(shù)）看r值及P值，確定相關(guān)性r值表示在樣本中變量間的相關(guān)系數(shù)，表示相關(guān)性的大??；p值是檢驗(yàn)值，是檢驗(yàn)兩變量在樣本來自的總體中是否存在和樣本一樣的相關(guān)性。通過上文根據(jù)假設(shè)建立的的模型，可以發(fā)現(xiàn)，HCE,SCE和RCE分別與企業(yè)績效綜合指標(biāo)Y之間均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，表明，人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效有積極作用，它驗(yàn)證假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3是真的。相關(guān)性分析有一定的局限性，雖然有數(shù)據(jù)方面的支撐，并有有理論作為參考，還是有需要提高改進(jìn)的地方，以便于對(duì)以后的研究產(chǎn)生重大的積極作用。但是，ICE與企業(yè)績效指數(shù)Y呈正相關(guān)，說明整體智力資本有助于企業(yè)提高績效，證明了假設(shè)4。4.1.2回歸分析得出結(jié)論對(duì)模型一和模型二進(jìn)行回歸分析后，明確三要素與智力資本的關(guān)系，對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生全方位的影響，從而得出影響最大的因素，并做重點(diǎn)的研究分析，幫助寧波市信息技術(shù)企業(yè)更有效地利用智力資本，優(yōu)化資源配置，提高績效?；貧w分析中，可用殘差平方和判斷模型的擬合效果，殘差平方和越大，擬合效果越好；從模型各變量的系數(shù)可以看出，在寧波信息技術(shù)企業(yè)的智力資本三要素中，人力資本和結(jié)構(gòu)資本對(duì)企業(yè)績效的影響較大。系數(shù)分別為0.419和0.478。而關(guān)系資本系數(shù)僅為0.232，這表明關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效的影響比較小，人們還沒有認(rèn)識(shí)到關(guān)系資本的重要性，關(guān)系資本沒有發(fā)揮其價(jià)值。智力資本個(gè)要素間的相互關(guān)系，通過模型一、模型二得到驗(yàn)證，例如模型一、模型二假設(shè)得出的結(jié)論，以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析，指出了寧波市信息技術(shù)企業(yè)未來智能資本管理應(yīng)注意的方向，即如何有效投資關(guān)系資本，提高投資效率。4.2對(duì)策建議4.2.1建立個(gè)性化人力資本管理模式對(duì)智力資本對(duì)企業(yè)績效影響的研究表明，兩者具有顯著的正相關(guān)。因此，發(fā)展和管理企業(yè)的智力資本，必須首先關(guān)注人力資本的開發(fā)和管理。人力資本的開發(fā)和管理應(yīng)著重從人力資本和結(jié)構(gòu)資本兩個(gè)方面入手，研究如何培養(yǎng)員工的能力等。經(jīng)過研究調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)增加公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從提升人力資本入手，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績效；人力資本增加的力度越大，對(duì)企業(yè)資本和物質(zhì)資本結(jié)構(gòu)的影響越明顯，因此企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從而為人力資本的進(jìn)一步發(fā)展積累高素質(zhì)的人力資源，逐步全面地開發(fā)和投資，探索企業(yè)人才發(fā)展的特有優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)以后更好的發(fā)展引進(jìn)和培養(yǎng)一批適應(yīng)的新型人才。開展主要分為利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)兩種，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)主要通過學(xué)習(xí)同類公司既有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)公司內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)和不足來實(shí)現(xiàn)，而認(rèn)知學(xué)習(xí)主要通過學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)來進(jìn)行科研創(chuàng)新。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推行行業(yè)管理。對(duì)于各個(gè)行業(yè)之間，也要給予相關(guān)的指導(dǎo)，促進(jìn)他們的協(xié)調(diào)發(fā)展，不管是對(duì)于相關(guān)的資源，還是先進(jìn)的各種技術(shù)，都可以進(jìn)行分享或者是經(jīng)驗(yàn)的交流，盡最大程度的保證信息行業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)進(jìn)步。成立公司促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的宏觀引導(dǎo)。由核心企業(yè)牽頭成立寧波市信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)。作為資本智力的重要組成部分人力資本，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方向，是決定企業(yè)成敗的決定性因素。因而，從員工的這一角度來看，企業(yè)可以根據(jù)以下的幾個(gè)層面加以改進(jìn):首先，針對(duì)于人力資本的發(fā)展，應(yīng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在崗位能力的提升上，加大其相應(yīng)的培訓(xùn)力度，從四個(gè)層次來加以分析，即能力與崗位，以及自身的高級(jí)崗位，與職業(yè)規(guī)劃，加強(qiáng)并提高人力資本的整體素質(zhì)。其次，就是加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)理念的改善，以及相應(yīng)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。對(duì)于發(fā)展理念的更新，要及時(shí)的抓住時(shí)代的潮流，同時(shí)要時(shí)刻貫徹落實(shí)以人為本的原則。盡可能的把培訓(xùn)教育當(dāng)做是一種促進(jìn)自身發(fā)展的投資，也是一種優(yōu)良傳統(tǒng)，從而為人才的引進(jìn)提供更加合適的氛圍。最后，就是在相應(yīng)的培訓(xùn)管理過程當(dāng)中，要盡可能的發(fā)揮梯度的作用。全面的引進(jìn)其它國家的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其它國家的發(fā)展形勢(shì)，要加以全面的掌握與分析，進(jìn)行相應(yīng)的參考與借鑒，從而盡可能的增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.2.2加強(qiáng)結(jié)構(gòu)資本的重視與開發(fā)（1）不管是大型的國有企業(yè)，還是對(duì)于大多數(shù)的中小型企業(yè)而言，要想保證自身的穩(wěn)定發(fā)展，最為基礎(chǔ)的就是擁有一定的結(jié)構(gòu)資本，同時(shí)它與其它的資本要素之間是相互促進(jìn)的，彼此推動(dòng)的，但一個(gè)先天的資本結(jié)構(gòu)特征是企業(yè)所擁有的，是企業(yè)的獨(dú)特能力，因此要重視資本結(jié)構(gòu)的發(fā)展，特別是與企業(yè)發(fā)展的特殊性。從討論結(jié)果可以看出，企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)績效的作用是很大的，因此建立針對(duì)于文化，以及相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的組織，包括相應(yīng)的制度能夠大大的促進(jìn)資本的發(fā)展。除此之外，讓員工增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而對(duì)企業(yè)有歸屬感，而不再是雇傭關(guān)系，會(huì)主動(dòng)地把自己的能力、創(chuàng)造力和責(zé)任感給予與學(xué)習(xí)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)分不開，在自身發(fā)展上能夠不斷地促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增加。這也就是說，對(duì)于組織學(xué)習(xí)，要給予足夠的重視，并加大其相應(yīng)的投入力度，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，使其成為一個(gè)跟隨時(shí)代潮流的學(xué)習(xí)型團(tuán)體，這將會(huì)使企業(yè)在建設(shè)過程中創(chuàng)新和研發(fā)能力的提高。（2）對(duì)于科技型企業(yè)來說，智力是開啟創(chuàng)新之門的關(guān)鍵，其創(chuàng)新程度的增加，就是將整體的所有員工都能夠提升自身的知識(shí)掌握程度，這樣的話，整個(gè)企業(yè)的知識(shí)資本就能夠越來越多，整體的學(xué)習(xí)氛圍也能夠大大的改善。首先是構(gòu)建人與技術(shù)深度結(jié)合的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)框架，只有這樣，才可以盡最大程度的實(shí)現(xiàn)資本的內(nèi)外共享。（3）當(dāng)企業(yè)在不斷地促進(jìn)資本結(jié)構(gòu)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于組織結(jié)構(gòu)也要給予同樣的重視程度，從以往的企業(yè)發(fā)展來看，因?yàn)榭v向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)由于自身的局限性，面對(duì)外部環(huán)境的變化緩慢。浙江萬事利等相關(guān)的技術(shù)型企業(yè)，實(shí)際上從自身情況來看，需要盡可能的推動(dòng)橫向的層次結(jié)構(gòu)發(fā)展，及最大程度的減少以往的縱向發(fā)展束縛，尤其是對(duì)于人才的隊(duì)伍建設(shè)，這樣的話，就能夠麻雀雖小，五臟俱全，并且技術(shù)水平也能夠不斷的提升。從而揭示了制造公司，為什么在員工人數(shù)比其他公司少得多的原因。同時(shí)，結(jié)構(gòu)資本的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的第一步，結(jié)構(gòu)資本是企業(yè)發(fā)展的有力支撐。4.2.3重點(diǎn)維護(hù)客戶關(guān)系資本通過對(duì)寧波信息技術(shù)企業(yè)調(diào)查研究得出，關(guān)系資本與企業(yè)績效正相關(guān)，然而他們之間的相互作用關(guān)系卻很微弱。這是因?yàn)樵谶@一基本要素當(dāng)中，客戶資本占據(jù)著非常重要的組分，企業(yè)應(yīng)注重維護(hù)客戶關(guān)系。本文就寧波市信息技術(shù)企業(yè)資本管理中存在的問題提出了一些建議。首先，為了激勵(lì)員工積極的參與企業(yè)工作當(dāng)中去，對(duì)于與他們息息相關(guān)的薪酬方面，就需要進(jìn)行全面、科學(xué)且合理的考慮，因?yàn)檫@是他們進(jìn)行工作的最為主要的目的。為了避免由于不公平而引發(fā)的內(nèi)部矛盾，影響他們的工作效率，因此要盡量的考慮其崗位的實(shí)際價(jià)值，以此作為相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。其次，不管是哪一個(gè)企業(yè)，對(duì)于員工的優(yōu)異成績，或者是相應(yīng)的錯(cuò)誤，都會(huì)制定一定的獎(jiǎng)懲政策，對(duì)于這一方面，要盡可能的保證其合理性。罰要狠,獎(jiǎng)要準(zhǔn)。我們常常有這種感覺:罰易獎(jiǎng)難,其實(shí)不是獎(jiǎng)的細(xì)則不好定,而是源于我們的一種慣性管理思維:用“達(dá)標(biāo)”管理方法管理行政人員,用“超標(biāo)”管理方法管理銷售人員,所以當(dāng)我們考核行政人員時(shí),總找不到超標(biāo),獎(jiǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。接著，為了讓人們能夠不懈怠的保持工作的激情，就需要在企業(yè)當(dāng)中建立一定的競(jìng)爭(zhēng)體系，不斷的促進(jìn)他們危機(jī)意識(shí)的增加，讓他們時(shí)刻的保持工作的活力。最后，不僅是員工，還是對(duì)于企業(yè)而言，都需要有著比較合理的目標(biāo)規(guī)劃，從而增加員工與企業(yè)的成就感的提升。第一，在進(jìn)行發(fā)展的過程當(dāng)中，要盡可能的重視關(guān)系資本的參與，營造更好的經(jīng)營環(huán)境。第二，企業(yè)應(yīng)建立資本要素的針對(duì)性管理，建立相應(yīng)的制度，盡可能的發(fā)揮其相應(yīng)的價(jià)值。第三，對(duì)于這管理應(yīng)該不斷的完善其相關(guān)的體系，加強(qiáng)彼此之間的交流，從而不斷的增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5研究不足與未來展望5.1研究不足雖然在這篇文章當(dāng)中，進(jìn)行了一系列的調(diào)研，并得到了很好的成效，然而實(shí)際的操作過程當(dāng)中，還是會(huì)出現(xiàn)很多的弊端。例如，在處理各個(gè)因素的過程當(dāng)中，對(duì)于各個(gè)變量之間的相互影響，主要是借助于企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，其的說明問題程度有待考量。對(duì)寧波信息技術(shù)企業(yè)智力資本各要素的測(cè)度采用智力資本增值系數(shù)法，數(shù)據(jù)雖來自企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)，但是很顯然只通過這樣的指標(biāo)來進(jìn)行相關(guān)的各種研究是并不全面，除了財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，還需要其他的一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使得這篇文章的理論與實(shí)踐操作更加的全面與完善。本文因?yàn)橐恍┛陀^和主觀的原因，仍存在著一些局限，具體如下：第一，由于本人的專業(yè)有限，并不能十分全面地對(duì)研究理論進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的說明解釋，這方面仍有進(jìn)步空間；第二，本研究的數(shù)據(jù)來源都源于公司內(nèi)部資料，其研究結(jié)論存在著一定的局限性，結(jié)論對(duì)于其他企業(yè)而言具有一定的借鑒意義，但并不能完全對(duì)號(hào)入座；其次，由于公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表，許多的數(shù)據(jù)并不具有普遍意義，所以得出的結(jié)論還需要更多的數(shù)據(jù)支持，來進(jìn)行更嚴(yán)密的認(rèn)證。智力資本對(duì)于企業(yè)的績效作用，通過利用式學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)兩方面可以進(jìn)行具體的探討，而二者之間如何才能保持平衡，以達(dá)到對(duì)績效促進(jìn)最大化，還值得進(jìn)一步地研究和探討。5.2未來展望智力資本對(duì)企業(yè)績效的影響，基于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景下的研究太少，我國學(xué)者對(duì)智力資本的研究還處于初級(jí)階段，以后還有待完善。在研究者的分析過程當(dāng)中，其中最多的是人力資本和結(jié)構(gòu)資本，對(duì)關(guān)系資本的研究較少，使得關(guān)于智力資本整體對(duì)企業(yè)績效的影響不是很完善。對(duì)此，作為后輩的我們有必要進(jìn)行更加全面深入的研究，使得出的結(jié)論更加的穩(wěn)健。智力資本研究的發(fā)展方向有以下兩個(gè)：（1）在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，針對(duì)于智力資本的理解還很不成熟。對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展而言，還需要不斷的推動(dòng)其發(fā)展，進(jìn)行相應(yīng)的管理，也是今后會(huì)計(jì)核算應(yīng)注意的方向。（2）升級(jí)VAIC方法(智力資本增益系數(shù))。選擇指標(biāo)需要貼合實(shí)際需求，同時(shí)完善自變量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而進(jìn)行更深層次的全面研究。參考文獻(xiàn)[1]魏曉飛，智力資本與企業(yè)績效相關(guān)性研究?——基于生命周期視角[D].浙江：浙江工商大學(xué)，2014.[2]秦暉,王瑜煒.智力資本提升組織績效了嗎？——基于Meta分析的檢驗(yàn)[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2014,3(3).154-163.[3]甘如彥.智力資本與企業(yè)績效的關(guān)系探討—來自制造業(yè)、信息技術(shù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[D].江西：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2014.[4]T.A.Stewart.IntellectualCapital:theNewWealthofOrganizations[J],NewYork:DoubledayDellPublishingGroup,1991.[5]Edvisson,L.,Malone,M.S..Intellectualcapital:Realizingyourcompany’struevaluebyfindingit’shiddenroots[J].NewYork:HarperBusiness,1997.[6]Bontis,Nick.IntellectualCapital:AnExploratoryStudyThatDevelopsMeasuresandModels[J].ManagementDecision,1998,36(2):63-76.[7]Ulrich,D.Intellectualcapital=Competence×Commitment.SloanManagementReview,Winter.1998:15～26[8]Harrison，Sullivan．ProfitingfromIntellectualCapital：LearningfromLeadingCompanies[J]．JournalofIntellectualCapitall，2001，7(l)：33-46.[9]SubramaniamM.,YoundtM.A.TheInfluenceofintellectualcapitalonthetypesofinnovativecapabilities.AcademyofManagementJournal,2005,48(3):450-463.[10]譚勁松.智力資本會(huì)計(jì)研究[M]北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2001.[11]王勇,許慶瑞.智力資本及其測(cè)度研究[J].研究與發(fā)展管理,2002(2):11-16[12]袁麗．關(guān)于智力資本基本概念町中國軟科學(xué)，2000（2）：121-123．[13]袁藝.智力資本測(cè)量模型評(píng)述[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2002,2(8):16-21.[14]朱學(xué)義,黃元元.我國智力資本會(huì)計(jì)應(yīng)用初探[J].會(huì)計(jì)研究,2004(8):61-64.[15]陳鈺芬.區(qū)域智力資本測(cè)度指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].統(tǒng)計(jì)研究，2006（2）.[16]盧馨,黃順.智力資本驅(qū)動(dòng)企業(yè)績效的有效性研究.會(huì)計(jì)研究,2009(2):23-26[17]孫翰.智力資本與新三板企業(yè)績效關(guān)系之探究[D].江西：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.[18]魏婷婷.智力資本與企業(yè)績效相關(guān)性的實(shí)證分析[D].陜西：陜西科技大學(xué)，2013.[19]冷琪.高新技術(shù)企業(yè)智力資本水平與績效的關(guān)系研究[D].山東：山東師范大學(xué)，2015.[20]李曉.智力資本與企業(yè)績效的關(guān)系研究—基于環(huán)境的調(diào)節(jié)作用[D].山東：山東大學(xué)，2016.[21]鹿琪.高端裝備制造業(yè)企業(yè)智力資本對(duì)企業(yè)績效影響研究—以寧波信息技術(shù)企業(yè)為例[D].江蘇：江蘇大學(xué)，2016.[22]唐靜.智力資本與企業(yè)績效的相關(guān)性研究--基于XTE公司的案例分析[D].江蘇：江蘇大學(xué)，2016.[23]崔凱悅.智力資本與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系研究[D].山東：山東大學(xué)，2016.[24]張柯柯.中國制造業(yè)典型行業(yè)智力資本對(duì)企業(yè)績效的影響研究[D].東北：哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2016.[25]趙宇.智力資本與企業(yè)績效相關(guān)性的探討—兼論組織資本的門檻效應(yīng)[D].江西：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2017.[26]Raine，Ilkka．AssessingKnowledgeAssets：AReviewoftheModelsUsedtoMeasureIntellectualCapital[J]．InternationalJournalofManagementReviews，2002，6(3)：78-98.[27]FirerS，WilliamsSM．IntellectualCapitalandTraditionalMeasuresofCorporatePerformance[J]．JournalofIntellectual，2003，4(2)：34-36.[28]RiahiBelkaoui.Impactofintangiblecapitalonproductivityandgrowth[J].TheAmericanEconomicReview,2003(1):12～19.[29]陳丹你，楊之雷.智力資本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