調(diào)查問卷分析

河南開普化工調(diào)查問卷分析北京南洋林德投資顧問有限公司北京0北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷統(tǒng)計分析報告河南開普化工調(diào)查問卷分析說

明為結(jié)合南洋林德專業(yè)咨詢工作進一步了解和分析開普化工企業(yè)情況，以便在重新調(diào)整和制定開普化工發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時更加切合企業(yè)實際，南洋林德項目組于2001年10月中旬設(shè)計和組織了面向開普化工中層以上干部的調(diào)查問卷。本次調(diào)查問卷共發(fā)放195份，實際收回180份，其中有效170份。本統(tǒng)計分析報告供開普化工高層領(lǐng)導(dǎo)參考。1北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析目

錄一、問卷對象個人資料二、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實施三、開普化工組織管理體系四、開普化工的市場競爭五、開普化工的決策、監(jiān)控及考評體系六、開普化工的分配體系和激勵機制七、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營八、開普化工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)文化九、其他相關(guān)重大問題十、對咨詢工作的認(rèn)識2北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析一、問卷對象個人資料3北京南洋林德投資顧問有限公司性別年齡文化程度工作時間部門與職務(wù)工作類別河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 性別4北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析50歲以上的干部超過40％，老齡化趨勢明顯。5北京南洋林德投資顧問有限公司2. 年齡河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 文化程度6北京南洋林德投資顧問有限公司50％以上的人是大專以上學(xué)歷，但研究生不到1％，高中學(xué)歷比例高達20％。干部總體受教育程度還需進一步提高。河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 工作時間7北京南洋林德投資顧問有限公司全部是98年以前入廠，且70％以上的人90年以前入廠，96－98年不到1％。干部都是十年以上的老同志，對公司有深厚的感情，但也說明公司吸引和引進年青干部的魄力不足。河南開普化工調(diào)查問卷分析5. 部門與職務(wù)8北京南洋林德投資顧問有限公司多數(shù)曾在兩個以上的部門任職職務(wù)都在科級以上職稱以政工師和工程師居多河南開普化工調(diào)查問卷分析6. 工作類別9北京南洋林德投資顧問有限公司黨政干部最多（43％），技術(shù)干部次之（38％），業(yè)務(wù)人員和多經(jīng)人員比例很小。應(yīng)精簡黨政干部，加強技術(shù)、業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)。河南開普化工調(diào)查問卷分析二、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實施10北京南洋林德投資顧問有限公司目前發(fā)展戰(zhàn)略的明確程度對目前發(fā)展戰(zhàn)略的理解程度制定發(fā)展戰(zhàn)略的因素競爭對手為站穩(wěn)市場而需改善的方面制定發(fā)展戰(zhàn)略的最重要內(nèi)容制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要性了解發(fā)展戰(zhàn)略的希望程度對制定發(fā)展戰(zhàn)略的建議河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 目前發(fā)展戰(zhàn)略的明確程度11北京南洋林德投資顧問有限公司超過80％的人對目前發(fā)展戰(zhàn)略不太明確和不明確。公司急需制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并加大宣傳和實施力度。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 目前發(fā)展戰(zhàn)略的理解程度12北京南洋林德投資顧問有限公司大部分人對發(fā)展戰(zhàn)略的理解：立足化工主業(yè)，大力發(fā)展有機中間體和精細化工；加強市場開拓和產(chǎn)品開發(fā)能力；積極引進資金；及時甩掉中牟造紙廠的包袱。3. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的因素主要因素：市場變化、競爭對手、職工利益、企業(yè)效益次要因素：地區(qū)發(fā)展（河南第一）、政策因素（環(huán)保）河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 競爭對手13北京南洋林德投資顧問有限公司省內(nèi)：焦作二化、開封東大省外： 南京化工、武漢葛杏化工、蚌埠八一、天津化工、陜西化工無機產(chǎn)品：

焦作二化、吉化公司、南京化工、蚌埠八一、揚州農(nóng)藥廠有機產(chǎn)品：

南京化工、蚌埠八一、焦作二化、開封東大、齊魯化工氯堿： 焦作二化、開封東大硝基氯苯：

蚌埠八一、揚州農(nóng)藥廠苯胺： 吉化公司、南京化工河南開普化工調(diào)查問卷分析5. 為站穩(wěn)市場而需改善的方面14北京南洋林德投資顧問有限公司主要方面：改變觀念、調(diào)整機構(gòu)、改革到位、用人機制、激勵機制次要方面：市場應(yīng)變、降低成本、職工隊伍、政府支持、服務(wù)質(zhì)量6. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的最重要內(nèi)容規(guī)劃目標(biāo)、組織機構(gòu)、競爭能力、領(lǐng)導(dǎo)班子、職工收入、市場競爭、務(wù)實河南開普化工調(diào)查問卷分析7. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要性15北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析8. 了解發(fā)展戰(zhàn)略的希望程度16北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析9. 對制定發(fā)展戰(zhàn)略的建議17北京南洋林德投資顧問有限公司市場營銷：開拓國內(nèi)國際市場，建立新的銷售體系。人力資源：改革用人制度、激勵機制，提高科研人員待遇，人力資源培訓(xùn)。生產(chǎn)規(guī)劃：擴大生產(chǎn)規(guī)模（氫苯3萬噸，苯胺2萬噸，燒堿10萬噸），確立河南第一。停止生產(chǎn)虧損產(chǎn)品，簡化內(nèi)部管理環(huán)節(jié)，降低采購價格。更新設(shè)備（苯胺產(chǎn)品），擴大自備電站規(guī)模。組織機構(gòu)：調(diào)整機構(gòu)，組建齊心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強中層干部管理，改善干群關(guān)系。科技開發(fā)：與高?？蒲袉挝宦?lián)合，開發(fā)甲苯、萘系中間體和精細化工產(chǎn)品。技改和產(chǎn)品開發(fā)保證資金投入。吸引資金：引進外資、合作兼并。其他：

創(chuàng)建企業(yè)文化，加大公司規(guī)章制度的宣傳、實施力度。河南開普化工調(diào)查問卷分析三、開普化工組織管理體系18北京南洋林德投資顧問有限公司各部門能否協(xié)調(diào)管理工作部門權(quán)限與工作效率部門設(shè)置的合理程度部門設(shè)置的建議參與民主管理的希望程度內(nèi)部控制是否健全河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 各部門能否協(xié)調(diào)管理工作19北京南洋林德投資顧問有限公司60％以上的人對各部門的協(xié)調(diào)管理工作比較滿意，但有29％認(rèn)為協(xié)調(diào)不好。公司應(yīng)進一步提高各部門協(xié)調(diào)管理工作的能力。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 部門權(quán)限與工作效率各部門權(quán)限比較明晰，但工作效率不高。各部門分工比較明確，但管理工作做得不好的部門較多，遇到問題相互推諉。20北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 部門設(shè)置的合理程度21北京南洋林德投資顧問有限公司50％以上的人認(rèn)為部門設(shè)置不太合理，只有33％認(rèn)為基本合理。公司部門設(shè)置需要大力調(diào)整。河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 部門設(shè)置的建議22北京南洋林德投資顧問有限公司調(diào)整建議：處室人員太多，職責(zé)重復(fù)，機構(gòu)重疊，辦事效率低。增設(shè)部門：市場開發(fā)部合并部門：倉儲處與供應(yīng)處合并，生產(chǎn)處與技術(shù)處合并。勞資處與勞動部合并，集團辦公室與股份辦公室合并。黨委、團委、紀(jì)委、組織人事部、勞動工作部合并。河南開普化工調(diào)查問卷分析5. 參與民主管理的希望程度23北京南洋林德投資顧問有限公司80％以上的人都希望參與民主管理，但有9％認(rèn)為無所謂。公司有一部分人對民主管理不抱希望。河南開普化工調(diào)查問卷分析四、開普化工的市場競爭25北京南洋林德投資顧問有限公司是否具有核心競爭力市場競爭優(yōu)劣勢與同行業(yè)相比開普化工的發(fā)展速度按目前情況未來五年發(fā)展前景開普化工的產(chǎn)品供應(yīng)價格在市場上的水平河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 是否具有核心競爭力26北京南洋林德投資顧問有限公司59％的人認(rèn)為沒有核心競爭力，還有15％對此不了解。公司內(nèi)部員工對開普化工的市場競爭能力不認(rèn)同。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 市場競爭優(yōu)劣勢27北京南洋林德投資顧問有限公司優(yōu)勢：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本合理，地理位置較好，交通運輸不錯。劣勢：

缺少下游產(chǎn)品，沒有形成產(chǎn)品鏈。生產(chǎn)規(guī)模較小，能耗較高，沒有形成規(guī)模效應(yīng)。市場開拓能力低、信息反饋慢，沒有形成良好的銷售體系。管理水平較低，激勵機制不活，競爭機制不夠，人力資源開發(fā)不足。河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 與同行業(yè)相比開普化工的發(fā)展速度28北京南洋林德投資顧問有限公司50％以上的人認(rèn)為發(fā)展不好、速度慢，還有27％認(rèn)為發(fā)展方向存在問題。公司員工對開普化工過去的發(fā)展不滿意。河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 按目前情況未來五年發(fā)展前景29北京南洋林德投資顧問有限公司60％以上的人認(rèn)為按照目前的發(fā)展速度開普化工前景將比較悲觀。河南開普化工調(diào)查問卷分析5. 開普化工的產(chǎn)品供應(yīng)價格在市場上的水平30北京南洋林德投資顧問有限公司60％以上的人認(rèn)為公司目前的產(chǎn)品供應(yīng)價格較低。河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 是否有明確的經(jīng)營和管理計劃32北京南洋林德投資顧問有限公司42％的人認(rèn)為有基本明確的經(jīng)營和管理計劃，34％認(rèn)為部分有明確的計劃。公司的經(jīng)營和管理計劃工作制度比較健全。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 是否有常規(guī)的成本與費用預(yù)算33北京南洋林德投資顧問有限公司52％的人認(rèn)為有常規(guī)的成本與費用預(yù)算，還有34％對此不清楚。公司預(yù)算制度基本建立，但宣傳和實施力度不夠。河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 所在部門是否有工作流程34北京南洋林德投資顧問有限公司77％的人認(rèn)為有工作流程，公司內(nèi)部生產(chǎn)管理比較健全。河南開普化工調(diào)查問卷分析5. 能否按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真考評36北京南洋林德投資顧問有限公司50％以上的人認(rèn)為基本能認(rèn)真考評，還有23％認(rèn)為不能。公司內(nèi)部考評制度實施力度不夠。河南開普化工調(diào)查問卷分析6. 考核指標(biāo)設(shè)定情況37北京南洋林德投資顧問有限公司目前考核指標(biāo)設(shè)定不太合理，沒有考慮工藝指標(biāo)和設(shè)備能力的實際情況。設(shè)定考核指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制上。7. 對填表人的考核填表人對考核指標(biāo)和考核過程不明確。部分領(lǐng)導(dǎo)憑主觀印象進行考核?？己斯ぷ魅鄙俦O(jiān)督機制。河南開普化工調(diào)查問卷分析8. 對填表人考核時間38北京南洋林德投資顧問有限公司對填表人的考核時間大部分集中在年初、季末和半年度。河南開普化工調(diào)查問卷分析六、開普化工的分配體系和激勵機制39北京南洋林德投資顧問有限公司考核結(jié)果與個人報酬有無聯(lián)系考核報酬是否公平、公正、公開收入滿意程度職工收入與什么掛鉤哪些職工易受提拔所在部門的職工能力和敬業(yè)精神領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系對公司有疑問和想法而采取的方式影響工作積極性的因素河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 考核結(jié)果與個人報酬有無聯(lián)系40北京南洋林德投資顧問有限公司50％以上的人認(rèn)為有一點聯(lián)系或沒有聯(lián)系，認(rèn)為有聯(lián)系的僅15％。公司還沒有真正建立按勞分配的分配體系，影響了職工的積極性。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 考核報酬是否公平、公正、公開41北京南洋林德投資顧問有限公司30％的人認(rèn)為還可以，41％認(rèn)為沒有。公司分配體系缺乏透明度。河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 收入滿意程度42北京南洋林德投資顧問有限公司80％以上的人對收入不滿意。公司薪酬體系存在嚴(yán)重問題。河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 職工收入與什么掛鉤43北京南洋林德投資顧問有限公司主要方面：職務(wù)、職稱、工齡次要方面：學(xué)歷、表現(xiàn)職工收入基本沒有涉及業(yè)績方面，績效考核體系不健全。5. 哪些職工易受提拔主要方面：管理能力強、技術(shù)過硬、工作肯干次要方面：學(xué)歷高、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好河南開普化工調(diào)查問卷分析7. 領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系45北京南洋林德投資顧問有限公司80％以上的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與職工存在隔閡。公司干群關(guān)系問題嚴(yán)重。河南開普化工調(diào)查問卷分析8. 對公司有疑問和想法而采取的方式46北京南洋林德投資顧問有限公司40％左右的人將疑問和想法藏在私下和藏在心里。河南開普化工調(diào)查問卷分析9. 影響工作積極性的因素主要方面：收入水平、公司發(fā)展前途次要方面：人際關(guān)系與公司風(fēng)氣、公司形象、規(guī)模和管理水平47北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理49北京南洋林德投資顧問有限公司75％的人對公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較滿意。建議擴大主產(chǎn)品規(guī)模，停止生產(chǎn)虧損產(chǎn)品，開發(fā)中間體和精細化工等下游產(chǎn)品。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 生產(chǎn)工藝流程50北京南洋林德投資顧問有限公司目前生產(chǎn)工藝落后，設(shè)備老化。管理規(guī)定不夠全面，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不嚴(yán)。原料、設(shè)備、輔料供應(yīng)沒有實行統(tǒng)一定價、統(tǒng)一采購、集中監(jiān)督、計劃管理，無法降低供應(yīng)成本，比價采購成為空話。河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 研究開發(fā)工作51北京南洋林德投資顧問有限公司多數(shù)人對目前公司的產(chǎn)品研究開發(fā)情況不滿意。資金缺乏，缺少人才，不能很好的進行中試。將不能進行中試的項目進行技術(shù)交流或合伙投資經(jīng)營，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。研究開發(fā)應(yīng)加強與高?？蒲袡C構(gòu)的聯(lián)合，采取多種研發(fā)方式。研究開發(fā)應(yīng)與市場相結(jié)合，重點發(fā)展下游產(chǎn)品。河南開普化工調(diào)查問卷分析八、開普化工發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化52北京南洋林德投資顧問有限公司發(fā)展目標(biāo)是否明確開普化工在化工行業(yè)發(fā)展前景經(jīng)營理念了解程度企業(yè)整體價值取向應(yīng)有什么樣的企業(yè)文化開普化工成功關(guān)鍵提高工作積極性的因素是否進一步打算發(fā)揮才能是否經(jīng)常提出合理化建議是否形成了企業(yè)文化文化娛樂活動開展程度能否從正常渠道傳遞意見建議希望獲得提高培訓(xùn)機會河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 發(fā)展目標(biāo)是否明確53北京南洋林德投資顧問有限公司62％的人認(rèn)為發(fā)展目標(biāo)不太明確，17％的人認(rèn)為不明確。公司迫切需要制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。河南開普化工調(diào)查問卷分析2. 開普化工在化工行業(yè)發(fā)展前景54北京南洋林德投資顧問有限公司56％的人認(rèn)為發(fā)展前景一般，18％認(rèn)為較好，15％認(rèn)為較差。員工對開普化工發(fā)展前景的期望值較低。河南開普化工調(diào)查問卷分析3. 經(jīng)營理念了解程度55北京南洋林德投資顧問有限公司80％以上的人對公司經(jīng)營理念不了解。開普化工的經(jīng)營理念還沒有形成。河南開普化工調(diào)查問卷分析4. 企業(yè)整體價值取向56北京南洋林德投資顧問有限公司以人為本、客戶至上、不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷增效。應(yīng)有什么樣的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)一身正氣，先苦后甜，團結(jié)奉獻。以成本、質(zhì)量求生存，以產(chǎn)品開發(fā)求發(fā)展，以職工利益為前提，多創(chuàng)效益。開普化工成功關(guān)鍵內(nèi)部團結(jié)、顧客需要、技術(shù)先進、上級支持。提高工作積極性的因素公平競爭、收入水平、福利保障、人際關(guān)系河南開普化工調(diào)查問卷分析8. 是否進一步打算發(fā)揮才能57北京南洋林德投資顧問有限公司73％的人打算進一步發(fā)揮才能，11％的人認(rèn)為無所謂。職工潛力還沒有完全發(fā)揮出來。河南開普化工調(diào)查問卷分析9. 是否經(jīng)常提出合理化建議58北京南洋林德投資顧問有限公司28％的人提出并采納，11％提出但并沒有采納，36％認(rèn)為不會被采納。員工對提出合理化建議的積極性不高。河南開普化工調(diào)查問卷分析10.是否形成企業(yè)文化59北京南洋林德投資顧問有限公司60％的人認(rèn)為沒有形成企業(yè)文化，25％認(rèn)為正在形成。企業(yè)文化建設(shè)需大力加強。河南開普化工調(diào)查問卷分析11.文化娛樂活動開展程度60北京南洋林德投資顧問有限公司80％以上的人對文化娛樂活動比較滿意。河南開普化工調(diào)查問卷分析12.能否從正常渠道傳遞意見建議61北京南洋林德投資顧問有限公司47％的人認(rèn)為可以，36％認(rèn)為不能，11％對此不知道。公司信息傳遞不暢。河南開普化工調(diào)查問卷分析13.希望獲得提高培訓(xùn)機會62北京南洋林德投資顧問有限公司90％以上的人希望提供培訓(xùn)機會。員工有很強的上進心和競爭意識。河南開普化工調(diào)查問卷分析九、其他相關(guān)重大問題近幾年最大失誤關(guān)于兼并中牟造紙廠投資開發(fā)新項目關(guān)于股票上市當(dāng)前突出問題與個人相關(guān)的事情63北京南洋林德投資顧問有限公司河南開普化工調(diào)查問卷分析1. 近幾年最大失誤64北京南洋林德投資顧問有限公司決策失誤、用人失誤、管理失誤主要是領(lǐng)導(dǎo)思想觀念跟不上形勢關(guān)于兼并中牟造紙廠在沒有全面分析客觀情況下，憑感覺盲目的做決定。沒有考慮企業(yè)