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文檔簡介
2023年關(guān)于店長工作計劃合集8篇店長工作安排篇1
第一,加強(qiáng)規(guī)范化管理,激勵員工專心,樹立良好形象。
加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外,還須要每周打掃一次。特殊是對產(chǎn)品的貨架陳設(shè)進(jìn)行了合理的調(diào)整,使店鋪干凈有序,塑造了良好的形象。
仔細(xì)執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確剛好地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的意圖,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加我店凝合力,使之成為團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做一個好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工要有大局感,從公司整體利益動身做事。
處理好部門之間的協(xié)作和上下級之間的工作協(xié)作,少埋怨多熱忱,客觀看待工作中的問題,專心解決。
加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)建最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工的主動性,逐步成為一支漂亮的團(tuán)隊。
其次,當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款,這樣可以按日結(jié)算。
為協(xié)作公司的財務(wù)工作,剛好將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù),確保沒有遺留問題。
三、按時上下班,不遲到、不早退,仔細(xì)完成當(dāng)天的工作。
第四,顧客來了,要留意禮貌用語,專心、熱忱為顧客服務(wù),讓顧客開心地來,滿足地走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。
以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)建性,讓他們從被動的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。
為了給客戶創(chuàng)建良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)建更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。
樹立對公司高度的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
店長工作安排篇2
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,仔細(xì)做好一名店長,現(xiàn)將工作安排如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,激勵員工專心性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹造了良好的形象。
仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以專心的看法去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、當(dāng)日專心回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要留意禮貌用語,專心熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長工作安排篇3
一、行政管理
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注意烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。
6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐校沤^因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,主動參加烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
附:最新銷售店長工作安排
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作,剛好精確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,剛好處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚(yáng)品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息),既是對老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更精確的向顧客舉薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟識庫存狀況從而像顧客舉薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時舉薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司剛好的實行相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)整賣場氣氛,適當(dāng)?shù)募顔T工,讓每位員工充溢自信,主動開心的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的`經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問,了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切,使其更用心的投入工作。做到公允公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問,這樣與顧客溝通時
會有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信任。
店長工作安排篇4
回首200x年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)驗許多沒有接觸過的事物和事情;見識了許多從未見識過的簇新;好像從一起先,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w視察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進(jìn)步中?,F(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下:
一、工作回顧
(一)門店狀況
自從xx年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當(dāng)職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員,11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),輔佐店長工作,幫助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營安排在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任賜予了我這次機(jī)會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有閱歷,對于店面的運(yùn)行、支配以及公關(guān)等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強(qiáng),勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的志氣,心里想著肯定要把店面做好,不只向關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)證明,向質(zhì)疑自己實力的人證明,
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,為彌補(bǔ)自己閱歷不足,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會,自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素養(yǎng)都有了階段性提高:
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,這段時間的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察,專心去與顧客溝通,你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“假如你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,仔細(xì)且努力的去執(zhí)行上級所做出的確定?!北羞@一原則,在平常仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊,當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且情愿為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人勝利的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。平常以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進(jìn)行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;主動主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿足足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契??陀^的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。遇到突發(fā)問題,冷靜對待鎮(zhèn)靜應(yīng)對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的確定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素養(yǎng)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務(wù):賬目清楚,出入明確,透亮化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
(二)完成的其他工作
1、仔細(xì)貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項確定,對員工進(jìn)行思想教化工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。支配好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的看法和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
2、最初上任時做得確定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家漸漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也慢慢的習(xí)慣了這種形式。
3、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票根據(jù)公司規(guī)定是不行以兌換的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,有的時候遇到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)心情不穩(wěn)定性,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,仔細(xì)的為顧客說明緣由,并且為顧客想好解決的方法,讓顧客滿足的離去,處理完這件事立刻對員工進(jìn)行培訓(xùn),像遇到這種狀況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新支配排面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在選購 部、運(yùn)營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上支配的各項規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。
5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙聘請人員為我們解決人手驚慌的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的狀況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個時候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人,我背后的力氣是宏大的,兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店,常常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?,再此感謝李總對我的照看。
5、在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注意更新學(xué)問結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷與口才的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探究,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及須要改進(jìn)的地方
通過這段時間自己的各項工作狀況,我充分的相識到團(tuán)隊力氣和自身不足。隨時都在進(jìn)行自我反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要變更自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,變更原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊的幫助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。時常對自己的行為做出總結(jié),對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)驗中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進(jìn)步但是仍舊感到自己有不少不足之處:
(一)、閱歷不足溝通不夠
因剛上任,對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些害羞,雖然現(xiàn)在改進(jìn)了許多,但是還是有所欠缺,人與人交往,真誠是守則,相互理解和平常的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話,在以前也認(rèn)為的確憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢溝通,至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有仔細(xì)想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,這個時候就須要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較干脆,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)驗太淺以及個人性格有關(guān)。我比較偏向直率的溝通方式,不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的實力。
(二)、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
管理工作要求管理人員心思的細(xì)致,包括對員工狀態(tài)的敏感度,對賣場商品的熟識程度從而發(fā)覺問題,對顧客心情的駕馭等。所以心要做到細(xì),隨時發(fā)覺問題,隨時檢驗工作及個人狀況。不管是日常生活中還是工作中,人們須要相互幫助、相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時間來,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,他們都很熱心的剛好賜予了工作上的理解和幫助,從而使我順當(dāng)完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎看法,養(yǎng)成了凡事要問清晰,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,原來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生肯定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的主動性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的看法上,而不是建立充分地精彩完成工作的基礎(chǔ)上,這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是須要有創(chuàng)新意識,在工作
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和須要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成果。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,主動參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚(yáng)及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
7、日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工的集體榮譽(yù)感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到的高素養(yǎng)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布臵良好的店環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,削減不必要的麻煩。15、常常總結(jié),總結(jié)過往閱歷將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出緣由及解決的方法;已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足把這些閱歷投入到將來的工作中去,更好的運(yùn)用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、常常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作閱歷的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作實力,適應(yīng)新形勢下本職工作的須要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與才智描繪將來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正,不吝賜教。
店長工作安排篇5
營銷目的:通過系列實惠商品活動,回饋會員;以“月圓”之名體現(xiàn)會員價值;通過提升體驗,吸引顧客回流;通過大力度活動,在商圈中引起轟動,制造爆點(diǎn),吸引公眾目光,進(jìn)而提銷售。
月滿中秋共享天倫
SP1主題:月滿中秋,驚喜“拼”出來
活動時間:9月14日-9月18日
兌禮時間:9月14日-9月19日
活動內(nèi)容:愛拼才會贏!活動期間,在本商場百貨或超市消費(fèi)(不含自收銀專柜),每張打印出來的電腦小票的底部會隨機(jī)出現(xiàn)“中”、“秋”、“快”、“樂”某一個字,集齊四個字即可兌換中秋大禮包一份!
大禮包明細(xì):品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券
活動規(guī)則:
購物小票自行妥當(dāng)保管,集齊后即可到服務(wù)臺兌換禮包;
個人兌換無限制,購買越多,中獎機(jī)會越大;
黃金珠寶、鐘表首飾、煙酒家電、團(tuán)購的小票不參加。
費(fèi)用預(yù)估:10000元
SP2主題:衣見傾心,大牌禮獻(xiàn)中秋
活動時間:9月14日-9月18日
活動內(nèi)容:中秋期間,全場流行服飾名品傾利鉅獻(xiàn),200元換500元電子折扣券!先換券再購物,勁享折上折!每天15:00-16:00,一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場”勁爆來襲!看得到的價格,想不到的質(zhì)量,猜不到的款式,搶到就是賺到,趕快出手吧!
活動規(guī)則:
顧客在一樓服務(wù)臺即可以200元兌換500元電子折扣券,每人限兌換1000元;
兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金、銀聯(lián)方式支付;
8元均價限時搶購活動結(jié)束后隨即復(fù)原原價,搶購時需留意人身財產(chǎn)平安。
費(fèi)用預(yù)估:25000元(專場活動供應(yīng)商攜手讓利)
SP3主題:無現(xiàn)金日,快捷支付100%立減
活動時間:9月14日-9月18日每天21:00-收市
活動內(nèi)容:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,福利觸手可及!活動期間,百貨區(qū)不接受現(xiàn)金、銀聯(lián)形式支付,敬請諒解!消費(fèi)時運(yùn)用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機(jī)立減活動,最高立減300元!無現(xiàn)金日,拎著一個手機(jī)去逛街,生活就是這么輕松自由!
活動規(guī)則:
活動期間每個用戶(同一個微信、賬號、手機(jī)號視為同一個用戶)僅限享受5次立減實惠;
隨機(jī)立減部分為騰訊、阿里巴巴友情支持,如有問題請干脆詢問以上客服;
費(fèi)用預(yù)算:0元
SP4主題:月圓“非?!贝髶屬?/p>
活動時間:9月14日-9月15日
搶購時段:每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)、18點(diǎn)、21點(diǎn)準(zhǔn)時起先,每次持續(xù)10分鐘
活動內(nèi)容:月圓之夜,驚魂10分鐘!活動期間,超市區(qū)特殊推出“10分鐘搶購”活動,場內(nèi)全部正價商品一律8折實惠!與速度比拼,搶到就是賺到!月餅也參與哦!
活動規(guī)則:
本次參加搶購的商品僅限場內(nèi)正價商品,特價和團(tuán)購不參加;
在10分鐘付款或排隊等待付款的顧客均可享受8折實惠。
費(fèi)用預(yù)估:0元(毛損)
SP5主題:VIP禮遇,加1元多1斤
活動時間:9月14日-9月18日
活動內(nèi)容:中秋特殊回饋,50款超低價民生爆款(詳見店內(nèi)宣揚(yáng)單頁),等你來掃貨!活動期間,會員持卡在超市區(qū)全場消費(fèi)滿108元,加1元即可獲贈散裝果凍1斤!消費(fèi)滿138元,加1元即可獲贈80#蘋果1斤!消費(fèi)滿168元,加1元即可獲贈散裝月餅1斤!數(shù)量有限,換完即止!
活動規(guī)則:
會員消費(fèi)時需運(yùn)用會員卡買單;
每張購物小票僅限換購一份禮品,換完即止;
特別專柜及團(tuán)購的小票不參加活動。
費(fèi)用預(yù)估:12000元
店長工作安排篇6
做為一名美容院店長不只是須要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要溝通:常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關(guān)的狀況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完備,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往閱歷,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足,把這些閱歷投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也特別重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1。建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。
3。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好地一心一意為顧客著想,削減投拆。
6。重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7。創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3。在節(jié)假日上做文章,主動參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
4。抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5。知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。
6。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
店長工作安排篇7
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,為做好15年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作閱歷,特制定如下工作安排:
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與埋怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客興奮而來、滿足而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳設(shè)藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,剛好調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理限制庫存,避開積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深
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