保險行業(yè)代理人流動性研究-以TB企業(yè)為例

目錄TOC\o"1-3"\h\u緒論 結(jié)論結(jié)論針對我國代理人流失率如此之高以及分析出的原因，本篇的論點在于及時完善TB公司的內(nèi)部人力資源體系并且切實保障人力資源在保險公司中的實際應(yīng)用，切實解決保險公司的人力資源相關(guān)問題；顧問營銷作為一種全新的營銷模式，它切實以顧客需求為始點，以顧問式的服務(wù)帶給客戶專業(yè)上的講解，讓產(chǎn)品與客戶之間零障礙；針對本文提出的最后一點原因——代理人的法律定位模糊，本文并未作詳盡探討：一是因為該點屬于保險學(xué)及法律領(lǐng)域研究的問題，在此并不好對此多做討論；二是因為該原因的具體解決措施目前來看并不切實可行，仍需國家及社會對保險領(lǐng)域多做研究并隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公民保險意識增強(qiáng)而做改變。不足與展望顧問營銷這種新型的營銷模式更講究產(chǎn)品的附加服務(wù)屬性，借此帶來公司的長期有效客戶。而TB公司已經(jīng)運(yùn)營顧問營銷，這是切實解決代理人誠信缺失以及未來代理人數(shù)量的最佳途徑，但顧問營銷剛剛實行兩三年時間，在實際運(yùn)行中也存在一些操作上的問題，這也是TB企業(yè)在未來幾年內(nèi)的努力方向，本篇也僅能提供一些顧問營銷的理論知識及其他行業(yè)操作的經(jīng)驗分享，保險業(yè)內(nèi)對此也并未有詳盡的解釋及案例作參考，這也是未來要研究的方向以及TB要努力打造出的“天地”。另外在本篇中可能也會存在一些可操控性上的問題并非適合TB公司的實際運(yùn)營，比如傭金制的建議調(diào)整，在新人前期并未帶來收入的前提下給予員工生活費的行為本質(zhì)上屬于投資，所以在挑選這部分員工時可能不止考慮出勤率的問題，這也是企業(yè)在實操中需要根據(jù)公司實際情況所應(yīng)做出的調(diào)整。參考文獻(xiàn)[1]王曉東.我國保險銷售人員存在的問題與對策[D].河南.中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院[2]曹盟盟.太平洋壽險滄州中支營銷策略研究[D].河北.河北大學(xué)[3]任繼東.淺析保險代理人員流失問題及其對策[D].陜西.西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院[4]秦楠楠.A公司營銷人員流失問題研究[D].內(nèi)蒙古.內(nèi)蒙古大學(xué)[5]劉利芳.XX壽險鄭州中心支公司個人代理人低留存率問題研究[D].鄭州.鄭州大學(xué)[6]王建設(shè).壽險公司外勤業(yè)務(wù)人員流失問題研究[D].廈門.廈門大學(xué)[7]胡英.SN人壽銀行保險理財顧問營銷模式研究[D].湖北:華中科技大學(xué)[8]楊誠.我國保險代理人法律地位研究[D].湖南:湖南師范大學(xué)[9]劉會玲.人壽保險公司代理人增員留存體系研究——以X人壽青島分公司為例[D].山東:中國海洋大學(xué)[10]張靜.保險個人代理人流失率問題研究—基于武漢平安的案例分析[D].武漢:華中科技大學(xué)[11]王雪.通力電梯公司顧問式銷售實施中的問題與對策[D].天津:天津大學(xué)[12]楊潔.對保險代理人誠信缺失的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009,8(1):248-249[13]魏華林.中國保險市場的現(xiàn)狀、問題和前景[J].經(jīng)濟(jì)評論，1995,(02):43-48.[14]李夢娟、王楠、俞群俊.對壽險代理人員流失問題的分析[J].管理觀察，2018,(31)：64-67[15]吳沙沙.保險公司人才流失的現(xiàn)狀及原因分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018,(03)：79-80[16]吉玉榮.保險營銷員狀況調(diào)查研究[J].現(xiàn)代物業(yè)·現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2014,(11)：11-13[17]王國穎.保險營銷人員流失的組織影響因素分析[J].保險研究,2007,(5):69-71[18]殷婧,牛曉黎,趙芳麗.我國壽險個人代理人的法律定位問題探討——基于武漢十家壽險公司保險代理人生存狀況的實證調(diào)查分析[J].保險職業(yè)學(xué)院報,2008,22(3):75-78[19]古成銀.保險代理人的職業(yè)道德探析[J].商情，2014,(50):154-154[20]鄭飛虎，張洪濤.論保險市場的規(guī)范與發(fā)展[J].保險研究，2004,(3):17-19[21]Khrushchev.S&A.Ochepovsky&O.Gushchina.AutomatedControlSystemofInsuranceAgentMotivation[C]:ProceedingsoftheInternationalScienceandTechnologyConference"FarEastСon"(ISCFEC2019),2019[22]UKchangespolicyonlifeinsurance.[J].AdamD.Nature.2001(6859)[23]Choosingalifeinsurancepolicy.[J].ForwardDC.TheAmericanjournalofnursing.1995(6)[24]Shuang.YANG&WANG.Jiayi.AnalysisofaNewInsuranceAgentIncentiveMechanism[N].深圳:2014中國保險與風(fēng)險管理國際年會,2014.308-32致謝寫完這篇論文首先要感謝本人的指導(dǎo)老師-劉毅君副教授，是她溫柔又耐心的指導(dǎo)本人寫完這篇論文，論文期間的時間或內(nèi)容格式等相關(guān)內(nèi)容有任何問題都是老師幫助本人、輔導(dǎo)本人。其次要感謝本人的舍友，寫論文時本人的作息常常不與他們相符，但他們都很包容本人的作息習(xí)慣，晚上關(guān)燈晚早上又起的晚中午又不休息，剛好與他們的時間錯開，所以很感謝他們的耐心包容。當(dāng)然，大學(xué)四年的學(xué)習(xí)也少不了本人的各位任課老師。比如本人的高數(shù)課程教師，他們教本人各種的數(shù)學(xué)公式以及邏輯思維運(yùn)用；還有本人的邏輯學(xué)老師，邏輯是一門相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程，老師帶本人認(rèn)識了這門科學(xué)，以思維的方式去理解語言的各方面意思；還有大學(xué)思想政治課的各位老師，系統(tǒng)性的認(rèn)知我國近代史以及政治發(fā)展路程，這也讓本人認(rèn)識到那個本人心中的黨；管理心理學(xué)的教師，因為課程有諸多與之前專業(yè)課重復(fù)的地方，所以老師很貼心的刪減一些重復(fù)內(nèi)容而帶我們領(lǐng)略了心理學(xué)的理論知識，很多知識都受益匪淺；以及教導(dǎo)本人各專業(yè)課的老師，這里不一一說各位老師的名字，但是很感激他們給予本人的專業(yè)性教導(dǎo)并拓展了專業(yè)領(lǐng)域的其他知識，并且很貼心的帶給我們各種專業(yè)大咖的講座，認(rèn)識到專業(yè)里的其他老師。也感謝各位同學(xué)，在四年的專業(yè)課學(xué)習(xí)中有很多小組性作業(yè)。而每次