售后服務(wù)協(xié)議書(標(biāo)準(zhǔn)版)

售后服務(wù)協(xié)議書(標(biāo)準(zhǔn)版)【售后服務(wù)協(xié)議書】甲方：（公司名稱）_______，法定代表人/授權(quán)代表_________，注冊(cè)地質(zhì)：_________，聯(lián)系方式：_________乙方：（顧客姓名/公司名稱）_______，聯(lián)系地質(zhì)：_________，聯(lián)系方式：_________一、售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處置，如修復(fù)、更換、退貨等；（2）產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題的咨詢和解答；（3）其他相關(guān)售后服務(wù)支持。（1）方式：_________（2）電子_________（3）在線客服：_________3.甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，盡快作出回應(yīng)并提供相應(yīng)的解決方案，保證服務(wù)速度和效果。二、售后服務(wù)期限1.甲方提供的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品購(gòu)買之日起_______個(gè)月。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方享有免費(fèi)的售后服務(wù)支持。超出售后服務(wù)期限的問(wèn)題，甲方可酌情收取相應(yīng)的費(fèi)用。三、售后服務(wù)責(zé)任1.甲方將盡力維護(hù)所提供的產(chǎn)品的正常運(yùn)行，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合相應(yīng)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.甲方對(duì)于乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而遭受的損失負(fù)有補(bǔ)償責(zé)任，具體補(bǔ)償形式和金額雙方可協(xié)商確定。3.如乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中履行了不合理操作或?qū)е庐a(chǎn)品損壞的情況，甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)的售后服務(wù)支持，但可以提供相應(yīng)的收費(fèi)維修服務(wù)。四、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決應(yīng)適用的法律法規(guī)。若因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后生效，修改或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，并具有同等法律效力。甲方：（公司名稱）簽字：_________日期：_________乙方