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《快遞業(yè)務(wù)員》----快遞職業(yè)道德一、教材及教學(xué)內(nèi)容分析1.使用教材:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社快遞業(yè)務(wù)員(基礎(chǔ)知識)和(初級)2.教學(xué)內(nèi)容:要想成為一名快遞業(yè)務(wù)員需要哪些職業(yè)道德3.教材處理:通過課堂活動(dòng),將快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)道德告訴學(xué)生,貫穿下來,使教學(xué)內(nèi)容更容易理解、更有吸引力、更有實(shí)效。二、教學(xué)對象分析教學(xué)對象是一年級和二年級的中職學(xué)生,學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊,自控能力、動(dòng)手能力比較弱,不喜歡填鴨式的學(xué)習(xí)方法,比較容易接受輕松愉快的學(xué)習(xí)方式。三、教學(xué)目標(biāo)及要求1.認(rèn)知目標(biāo):了解什么是道德,以及什么是職業(yè)道德以及快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則;2.能力目標(biāo):提高學(xué)員分析問題、解決問題及綜合表達(dá)的能力。3.情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)道德意識和團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):如何提高快遞員的職業(yè)道德五、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法及教具準(zhǔn)備1.教學(xué)方法:案例教學(xué)法、問題探索法、項(xiàng)目教學(xué)法2.學(xué)習(xí)方法:探究式學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)3.教具準(zhǔn)備:多媒體教學(xué)設(shè)備、粉筆、彩筆、卡紙等六、教學(xué)過程階段教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)新課呈現(xiàn)一、新課導(dǎo)入提問:上節(jié)課我們通過4人為一個(gè)小組,讓同學(xué)們開快遞公司,確定公司成員,分工、為公司命名、設(shè)計(jì)公司LOGO和口號。大家都做的非常好那么今天如果你們公司要招些快遞業(yè)務(wù)員,那么你需要他們具備哪些知識呢?思考、議論呈現(xiàn):要想成為一名快遞業(yè)務(wù)員需要哪些知識?基礎(chǔ)知識:職業(yè)道德、快遞服務(wù)禮儀、快遞服務(wù)概述、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、安全知識、快遞服務(wù)地理、計(jì)算機(jī)知識、相關(guān)法律法規(guī)初級業(yè)務(wù)知識:快遞收寄、派送、接收、分揀、封發(fā)學(xué)生思考學(xué)生討論、回答二、快遞職業(yè)道德那么大家都提到了職業(yè)道德?什么是道德?什么是職業(yè)道德?我們了解嗎?他們有什么相同之處或者不同之處?不同行業(yè)有不同的職業(yè)道德,比如教師:關(guān)愛學(xué)生,講授知識醫(yī)生:濟(jì)世行醫(yī),救死扶傷會(huì)計(jì):不做假賬商人:買賣公平。童受無欺駕駛員:遵守交規(guī)、文明行車護(hù)士:白衣天使警察:維護(hù)社會(huì)安定新聞工作者:尊重事實(shí),不虛假報(bào)道思考回答課堂活動(dòng)分組成立快遞公司根據(jù)學(xué)生的人數(shù),以4人為單位討論一下,如果你們要招牌新員工的時(shí)候,你們需要考慮哪些要素呢?這些要素中,請刪除一個(gè)最不需要的,留著大家認(rèn)為重要的?循環(huán)至最后一個(gè)要素,看看是什么?并說明一下你們組為什么選擇這個(gè)?學(xué)生分組活動(dòng)進(jìn)行課堂活動(dòng)(測試游戲)我是一個(gè)有責(zé)任心的人嗎?1、與人約會(huì),你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?是。否。2、你認(rèn)為你這個(gè)人可靠嗎?是。
否。3、你會(huì)因未雨綢繆而儲蓄嗎?是。
否。4、發(fā)現(xiàn)朋友犯法,你會(huì)通知警察嗎?是。
否。5、出外旅行,找不到垃圾桶時(shí),你會(huì)把垃圾帶回家去嗎?是。
否。6、你經(jīng)常運(yùn)動(dòng)以保持健康嗎?是。
否。7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎?是。
否。8、你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先,再做其他休閑嗎?是。
否。9、你從來沒有錯(cuò)過任何選舉權(quán)利嗎?是。
否。10、收到別人的信,你總會(huì)在一兩天內(nèi)就回信嗎?是。
否。11、“既然決定做一件事情,那么就要把它做好?!蹦阆嘈胚@句話嗎?是。
否。12、與人相約,你從來不會(huì)耽誤,即使自己生病時(shí)也不例外嗎?是。
否。13、你曾經(jīng)犯過法嗎?是。
否。14、在求學(xué)時(shí)代,你經(jīng)常拖延交作業(yè)嗎?是。
否。15、小時(shí)候,你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎?是。
否。同學(xué)們各自參與活動(dòng),計(jì)算分?jǐn)?shù),并交流結(jié)果測試結(jié)果說明分?jǐn)?shù)為10--15:你是個(gè)非常有責(zé)任感的人。你行事謹(jǐn)慎、懂禮貌、為人可靠,并且相當(dāng)誠實(shí)。分?jǐn)?shù)為3--9:大多數(shù)情況下,你都很有責(zé)任感,只是偶爾有些率性而為,沒有考慮得很周到。分?jǐn)?shù)為2以下:你是個(gè)完全不負(fù)責(zé)任的人。有些朋友的父母可能會(huì)對你有成見,力勸兒女少跟你來往。你一次又一次地逃避責(zé)任,造成每個(gè)工作經(jīng)常干不長,手上的錢也老是不夠用。課堂討論責(zé)任是什么生活中我們常??吹铰牭竭@樣的話,比如:招聘:“….有責(zé)任心…..”征婚:“….覓經(jīng)濟(jì)好有責(zé)任心的男士….”為什么???一個(gè)四歲的小男孩與一個(gè)三歲的小女孩接吻,小女孩問小男孩:“你能對我的將來負(fù)責(zé)嗎?”小男孩毫不猶豫地回答:“當(dāng)然,我又不是一兩歲的孩子!”為什么大家經(jīng)常提到責(zé)任,責(zé)任究竟是什么?同學(xué)們思考、討論小結(jié)快遞職業(yè)道德
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