管理學原理（第二版）（王凱）第11章 控制

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制章目錄上一頁下一頁本章內(nèi)容結構控制的類型及作用控制的基本要求和基本過學原理程控制的基本方法章目錄上一頁下一頁1

控制的類型及作用控制的內(nèi)涵控制的實質學原理■控制的類型章目錄上一頁下一頁1-1

控制的內(nèi)涵

控制是根據(jù)預定的目標和標準，對活動進行監(jiān)督、檢查和衡量績效，若發(fā)生偏差，就采取措施加以糾正，使整個活動按既定的計劃和目標進行。簡單地說，學原理控制就是一個糾偏的過程。章目錄上一頁下一頁1-2

控制的實質控制過程實質上是一個信息傳遞過程?？刂频膬?nèi)在機制是反饋過程?？刂浦皇谴龠M系統(tǒng)正常運行的一種手段。學原理章目錄上一頁下一頁1-3

控制的類型現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制即時控制、程序控制與跟蹤控制集中控制、分散控制與分層控制學原理■直接控制與間接控制章目錄上一頁下一頁2

控制的基本要求和基本過程管理控制的基本要求學原理■控制工作的基本過程章目錄上一頁下一頁2-1

管理控制的基本要求學原理■控制工作應有針對性控制工作應確立客觀標準控制工作應具有靈活性控制工作應講求經(jīng)濟性控制工作應具有可操作性控制工作應講求準確性章目錄上一頁下一頁2-2

控制工作的基本過程確定控制標準衡量實際業(yè)績進行差異分析學原理■采取糾正措施章目錄上一頁下一頁3

控制的基本方法預算控制概述零基預算預算控制的優(yōu)點和缺點學原理■控制的其它常用方法學原理章目錄上一頁下一頁3-1

預算控制概述

預算就是用數(shù)字編制未來某一個時期的計劃，也就是用財務數(shù)字或非財務數(shù)字來表明預期的結果。在我國預算一般是指經(jīng)法定程序批準的政府部門、事業(yè)單位和企業(yè)在一定期間的收支預計。

預算在形式上是一整套預計的財務報表和其他附表。對企業(yè)來說，按照不同的內(nèi)容，可將預算分為經(jīng)營預算、投資預算和財務預算三大類章目錄上一頁下一頁3-2

零基預算

零基預算法是在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎。根據(jù)組織目標，重新審查每項活動對實現(xiàn)組織目標的意學原理義和效果，并在費用——效果分析的基礎上，重新排出各項管理活動的優(yōu)先次序。章目錄上一頁下一頁3-3

預算控制的優(yōu)點和缺點預算控制的優(yōu)點確定支出限額制止了過度揮霍現(xiàn)象，遏制了不加思考的財務投入。

準備預算要求所有有關人員對各自部門的工作進行非常仔細的檢查，必須作出預測并確定目標。由于預算之間相互依賴，所以預算控制會對協(xié)學原理

調活動產(chǎn)生正面的影響。

要求準備階段性的預算檢查報表，以及召開定期的預算控制會議，可確保對預算的執(zhí)行情況進行連續(xù)監(jiān)督。

由于管理者要對自己的預算數(shù)字負責，從而激勵他們不超越所訂立的界限，同時確保下屬員工遵守該部門的各種限制。章目錄上一頁下一頁3-3

預算控制的優(yōu)點和缺點學原理?預算控制的缺點預算是幫助監(jiān)督的，不是一種管制手段。

在許多情形中，預算被看作應當發(fā)生支出的標志。當預算控制得很好，某部門預算產(chǎn)生的剩余無法轉到預算可能不足的部門，這對整個組織目標的實現(xiàn)是個壞事情。在價格發(fā)生波動時