管理的原則與方法

§1.2管理的原那么與方法1精選ppt管理原那么是對管理活動的科學(xué)總結(jié)，是從管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的管理活動的行為準(zhǔn)那么。管理方法是管理原那么的具體化和實(shí)踐。為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者在管理工作中必須遵循科學(xué)原那么并運(yùn)用科學(xué)方法。2精選ppt一、管理的原那么根本原那么：效益原那么人本原那么適度原那么其他管理原那么：系統(tǒng)原那么能級原那么彈性原那么3精選ppt1.效益原那么1〕效益的含義效益是指有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，是一種有益的效果。效果、效率與效益都是對投入與產(chǎn)出之間關(guān)系的評價(jià)。4精選ppt1.效益原那么〔2〕2〕效益的分類經(jīng)濟(jì)效益：指人們在社會經(jīng)濟(jì)活動中所取得的收益性成果，它是通過提高經(jīng)濟(jì)活動的效果而得到的實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益——即以最小代價(jià)，創(chuàng)造出最大價(jià)值，獲得最正確經(jīng)濟(jì)效果。社會效益：指勞動所產(chǎn)生的成果對社會產(chǎn)生的有用的和積極的影響程度和做出的奉獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益與社會效益既有聯(lián)系，又有區(qū)別。在管理活動中，要堅(jiān)持兩種效益的統(tǒng)一。5精選ppt1.效益原那么〔3〕3〕影響管理效益的因素一切管理都努力提高效益，但并不是一切管理都是有效益的。因?yàn)楣芾碓谑狗稚⒌娜?、?cái)、物結(jié)合在一起并形成一個整體的時(shí)候，可以產(chǎn)生出積極效應(yīng)，也可能產(chǎn)生出消極效應(yīng)。取決于管理者：主體、主導(dǎo)、核心。取決于管理對象：人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息等，其中人是最重要的。受管理環(huán)境的影響：政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)和社會心理等環(huán)境。6精選ppt1.效益原那么〔4〕4〕效益原那么的內(nèi)容與要求在管理中，重視效益，追求效益，以最小的消耗和代價(jià)，獲取最正確的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，追求管理的整體效益和長期效益，這就是管理的效益原那么的根本要求。7精選ppt1.效益原那么〔5〕5〕效益原那么的應(yīng)用——效率管理效率管理是通過分析組織及組織的流程，對組織的效率進(jìn)行規(guī)定、分析和評估，提高組織的效率，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率作為管理活動的宗旨，放在工作的中心位置，這是效率管理的精髓所在。8精選ppt1.效益原那么〔6〕提高效率的途徑科學(xué)的管理〔對人〕管理的首要任務(wù)是對人的管理，提高人的效率，需要通過建立相關(guān)的組織與人事制度來明確個人責(zé)任。合理的使用物資資源〔對物〕現(xiàn)代管理要求，任何組織都不能再通過高消耗來帶動組織的開展，而應(yīng)當(dāng)把降低本錢作為挖掘組織開展?jié)摿Φ母就緩?。“做正確的事〞是追求效益的前提；“用正確的方法做正確的事〞那么是實(shí)現(xiàn)效益的保證。9精選ppt2.人本原那么1〕內(nèi)涵世界上一切科技的進(jìn)步、物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造、社會生產(chǎn)力的開展、社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行，都離不開人的效勞、勞動和管理。人本原理實(shí)質(zhì)上是一種以人為中心的管理思想。它要求將組織內(nèi)的人際關(guān)系放在首位，將管理工作的重點(diǎn)放在激發(fā)被管理的積極性和創(chuàng)造性方面。管理10精選ppt2.人本原那么〔2〕2〕對人本原那么的理解人本原那么是對人的本質(zhì)屬性認(rèn)識的深化。在管理學(xué)的整個開展過程中，“人〞始終是一個最根本的概念。任何一種管理理論，都依賴對人的一定看法而提出來的，各種管理理論的區(qū)別大都可以歸結(jié)為對人的理解不同。樹立“以人為中心〞的管理思想，是做好管理工作的根本保證。管理職能活動的有效發(fā)揮，管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，都要由人來完成。離開了人的活動，管理活動就無從談起。11精選ppt2.人本原那么〔3〕在管理工作中堅(jiān)持人本原那么的關(guān)鍵是充分發(fā)揮人的主觀能動性。人的主觀能動性是人類積極、主動地探索和改造客觀世界的動力源泉，在管理系統(tǒng)的所有要素之中，只有人具有這種主觀能動性，而其它要素都是被動的，由人來支配和操縱的。充分發(fā)揮人的主觀能動性的主要途徑就是重視人的需要。12精選ppt2.人本原那么〔4〕毫不利己專門利人是崇高的；利人利己是豁達(dá)的；利己利人是聰敏的；利己不利人是狹隘的；損人利己是可惡的；損人不利己是愚蠢的；損人損己是可悲的。13精選ppt2.人本原那么〔5〕3〕人本原那么的具體應(yīng)用——民主管理傳統(tǒng)的管理是一種“以任務(wù)為中心〞、“以事為中心〞的管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)刺激的手段和集權(quán)制的管理方式，或者把兩者結(jié)合起來建立重獎重罰的管理體制——視人為“工具〞看待?，F(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)“以人為中心〞，充分尊重人的價(jià)值，管理者與被管理者平等互信——即實(shí)行民主管理。14精選ppt2.人本原那么〔6〕綜述：尊重人――員工是組織的主體；依靠人――有效管理的關(guān)鍵是員工參與；開展人――使人性得到最完美的開展是現(xiàn)代管理的核心；為了人――效勞于人是管理的根本目的?！耙揽咳说墓芾悫暠仨殞?shí)行民主管理；“為了人的管理〞指出管理的根本目的是為人效勞。15精選ppt3.適度原那么1〕管理工作中存在的矛盾選擇業(yè)務(wù)范圍：專業(yè)化和多角化；組織結(jié)構(gòu)安排：寬幅管理和窄幅管理；管理權(quán)力分配：集權(quán)和分權(quán)。2〕原那么——適度組織在業(yè)務(wù)活動范圍的選擇上，不能過寬也不能過窄；在管理幅度選擇上，不能過大也不能過?。辉跈?quán)力分配上，不能完全集中也不能絕對分散。必須在兩種極端之間找到一個最適宜點(diǎn)，進(jìn)行適度管理，實(shí)現(xiàn)最正確組合。16精選ppt3.適度原那么〔2〕3〕適度原那么的具體應(yīng)用——適情管理與適時(shí)管理適情管理：指管理者應(yīng)該根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境和能力特點(diǎn)進(jìn)行選擇。適時(shí)管理：要求管理者根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)采取有效的管理策略。17精選ppt二、系統(tǒng)論——管理的方法論根底系統(tǒng)原那么系統(tǒng)論觀點(diǎn)：管理者必須把管理對象看作一個整體來研究。系統(tǒng)論是管理工作最根本的方法理論。1.系統(tǒng)的含義系統(tǒng)是指由假設(shè)干相互作用、相互聯(lián)系的部分或要素組成，在一定環(huán)境下具有特定功能的有機(jī)整體。18精選ppt二、系統(tǒng)論〔2〕2.系統(tǒng)的分類1〕從形成方式看：自然系統(tǒng)人造系統(tǒng)2〕從與環(huán)境的關(guān)系：封閉系統(tǒng)開放系統(tǒng)3〕從運(yùn)動狀態(tài)：動態(tài)系統(tǒng)靜態(tài)系統(tǒng)社會經(jīng)濟(jì)組織屬于人造、開放、動態(tài)的系統(tǒng)類型。19精選ppt二、系統(tǒng)論〔3〕3.系統(tǒng)的特征1〕整體性——系統(tǒng)的根本特征任何系統(tǒng)都是由兩個以上要素構(gòu)成的有機(jī)整體。2〕相關(guān)性。系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互制約、相互影響、相互依賴的關(guān)系。3〕有序性?！獙哟涡耘c方向性系統(tǒng)中各要素之間的相互聯(lián)系形成了一定的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)出不同層次，決定了各要素在系統(tǒng)中的不同地位。各要素間物質(zhì)、信息或能量交換是按照某種軌道和方向來進(jìn)行的。4〕與外部環(huán)境的相互適應(yīng)性。系統(tǒng)不是孤立存在的，它會與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系。20精選ppt二、系統(tǒng)論〔4〕4.系統(tǒng)原那么的應(yīng)用1〕管理工作必須有整體觀具有全局觀念，是充分發(fā)揮管理系統(tǒng)整體功能、系統(tǒng)原那么的具體表達(dá)。局部利益必須服從整體利益；“整體大于各個孤立局部的總和〞；重局部，輕全局，局部之間相互扯皮，會損壞全局利益?！盃恳话l(fā)而動全身〞、“一招不慎滿盤皆輸〞21精選ppt二、系統(tǒng)論〔5〕2〕管理工作必須有層次觀系統(tǒng)要素的合理組合在管理系統(tǒng)整體功能發(fā)揮中起著重要的作用。不同層次的管理者有著不同的職責(zé)和任務(wù)?！艾F(xiàn)場辦公〞、“深入基層〞——不宜過多3〕管理工作必須有開發(fā)觀及時(shí)調(diào)整內(nèi)部的活動和內(nèi)容，以適應(yīng)環(huán)境特點(diǎn)及其變化的要求。

22精選ppt案例9

一舉三得

我國宋真宗時(shí)期〔公元1015年〕，當(dāng)時(shí)由于雷擊，皇城失火，宏偉的昭應(yīng)宮一夜之間被燒毀，變成了廢墟。為了修復(fù)這些宮殿，宋真宗命晉國公丁渭主持修復(fù)。修建工程浩大，任務(wù)繁重。從設(shè)計(jì)施工，到清理廢墟，從挖土燒磚，到運(yùn)輸材料……需要解決一系列難題：一是取土困難，因?yàn)槿⊥谅吠咎h(yuǎn)；二是運(yùn)土以及運(yùn)送其他材料問題；三是皇宮修復(fù)后廢磚爛瓦的處理問題。23精選ppt丁渭經(jīng)過周密地分析和研究，采用了如下方案：先把皇