建設(shè)類信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求

建設(shè)類信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求一、概述1.項(xiàng)目背景在信息化建設(shè)過程中形成有效的監(jiān)督管理機(jī)制，確保2023年建設(shè)類信息化項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施進(jìn)度，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)達(dá)成，引入信息化監(jiān)理服務(wù)。采購(gòu)需求概覽名稱數(shù)量單位監(jiān)理范圍2023年建設(shè)類信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)1項(xiàng)按照信息化項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和要求，遵循國(guó)家、省、市信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，按照“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原則，依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)合同和用戶需求，為2023年建設(shè)類信息化建設(shè)項(xiàng)目（以下述清單為準(zhǔn)）提供全過程監(jiān)理。具體包括系統(tǒng)招標(biāo)過程、應(yīng)用軟件開發(fā)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件購(gòu)置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)、試運(yùn)行和驗(yàn)收，系統(tǒng)移交及相關(guān)文檔起草和管理、績(jī)效管理等項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)以及信息化項(xiàng)目檔案整理、資料建檔等工作。服務(wù)期：自項(xiàng)目合同簽訂之日起至所監(jiān)理項(xiàng)目通過驗(yàn)收。二、需求內(nèi)容對(duì)2023年度建設(shè)類信息化項(xiàng)目提供全過程監(jiān)理服務(wù)：監(jiān)理服務(wù)范圍包括系統(tǒng)招標(biāo)過程、應(yīng)用軟件開發(fā)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件購(gòu)置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)、試運(yùn)行和驗(yàn)收，系統(tǒng)移交及相關(guān)文檔起草和管理、績(jī)效管理等項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)以及信息化項(xiàng)目檔案整理、資料建檔等工作。（如因項(xiàng)目執(zhí)行范圍調(diào)整導(dǎo)致部分無(wú)法實(shí)施保障的，以雙方共同簽認(rèn)的《工程變更單》為準(zhǔn)。）三、監(jiān)理服務(wù)要求1.監(jiān)理單位組建專業(yè)的項(xiàng)目工作組，工作組人員不少于5人（不允許外聘），并派駐1-2名專業(yè)監(jiān)理人員提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服務(wù)（5×8小時(shí)）,供應(yīng)商具有監(jiān)理師的人數(shù)能滿足本項(xiàng)目最集中工作階段對(duì)監(jiān)理人數(shù)的要求。2.響應(yīng)文件中提供具體人員清單，明列姓名、年齡、監(jiān)理師相關(guān)證書名稱及編號(hào)（或注冊(cè)號(hào)）等。3.確定1名總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師除具有省信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書外，還需具有省數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師證書、省信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書、軟件評(píng)測(cè)師證書，并具有10年監(jiān)理的工作經(jīng)驗(yàn)（相關(guān)工作單位證明及社保證明等）；4.確定1名總監(jiān)理工程師代表，總監(jiān)理工程師代表除具有省信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書外，還需具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的高級(jí)程序員、軟件評(píng)測(cè)師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)），人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師，并具有8年監(jiān)理的工作經(jīng)驗(yàn)（相關(guān)工作單位證明及社保證明等）；5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)情況：投入本項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員中（除總監(jiān)、總監(jiān)代表外），擬派出的監(jiān)理服務(wù)人員具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書的同時(shí)，還應(yīng)具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師證書、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師證書、系統(tǒng)分析師證書、軟件評(píng)測(cè)師證書、人事廳頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）證書。確定1-2名監(jiān)理員提供駐場(chǎng)服務(wù)，駐場(chǎng)人員的上下班時(shí)間與省工作時(shí)間一致（駐場(chǎng)人員甲方不滿意，可要求更換）。6.監(jiān)理員駐場(chǎng)期間，相關(guān)辦公所需設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、掃描機(jī)）及耗材由監(jiān)理單位自行準(zhǔn)備，且需滿足日常工作開展。7.為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，采購(gòu)人要求：監(jiān)理工作人員在業(yè)主單位工作時(shí)，應(yīng)遵守采購(gòu)人相關(guān)規(guī)章和制度；監(jiān)理公司投入的辦公設(shè)備應(yīng)滿足工作需求；如經(jīng)甲方及第三方查實(shí)，監(jiān)理單位及監(jiān)理人員與被監(jiān)理單位發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)往來及其他徇私舞弊情況，甲方有權(quán)要求更換監(jiān)理人員或更換全體監(jiān)理項(xiàng)目班子，情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合同；項(xiàng)目成交后按照承諾到位人員進(jìn)場(chǎng)開展工作，項(xiàng)目施工期間不得隨意變動(dòng)。8.本項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員應(yīng)與投標(biāo)文件確定的人員相一致，如監(jiān)理人因特殊原因在監(jiān)理過程中更換項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員的必須向甲方正式提交書面申請(qǐng)并獲得甲方同意，更換的人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)。9.監(jiān)理公司和派駐人員需與省簽署項(xiàng)相關(guān)保密協(xié)議。10.供應(yīng)商應(yīng)具有本項(xiàng)目履約所需的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)試系統(tǒng)軟件、信息化監(jiān)理大數(shù)據(jù)處理軟件、軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件、項(xiàng)目安全管理軟件、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理系統(tǒng)軟件等自主軟件。11.供應(yīng)商應(yīng)具有信息安全管理體系認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康體系認(rèn)證證書、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書。四、監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容1.助建設(shè)單位完成合同條款的審核與修改工作監(jiān)理單位駐場(chǎng)后，根據(jù)建設(shè)單位的要求，參與建設(shè)單位與承建單位合同的討論，協(xié)助建設(shè)單位完成項(xiàng)目合同的編寫工作，提出監(jiān)理修改建議。2.協(xié)助建設(shè)單位建立相關(guān)項(xiàng)目管理和安全制度根據(jù)建設(shè)單位實(shí)際項(xiàng)目管理的需求，協(xié)助建設(shè)單位制定相關(guān)項(xiàng)目管理和安全制度。3.全程參與項(xiàng)目日常監(jiān)理工作。根據(jù)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原則，開展相關(guān)項(xiàng)目的監(jiān)理工作。4.助建設(shè)單位完成合同條款的審核與修改工作監(jiān)理單位駐場(chǎng)后，根據(jù)建設(shè)單位的要求，參與建設(shè)單位與承建單位合同的討論，協(xié)助建設(shè)單位完成項(xiàng)目合同的編寫工作，提出監(jiān)理修改建議。5.協(xié)助建設(shè)單位建立相關(guān)項(xiàng)目管理制度根據(jù)建設(shè)單位實(shí)際項(xiàng)目管理的需求，協(xié)助建設(shè)單位制定相關(guān)項(xiàng)目管理制度。6.采取有效措施開展承建單位駐場(chǎng)人員考勤。1）質(zhì)量控制監(jiān)理部按照監(jiān)理大綱的質(zhì)量控制點(diǎn)，在各階段實(shí)施時(shí)，要求承建單位作出組織和技術(shù)保障措施，經(jīng)監(jiān)理審查，用戶單位審定后執(zhí)行，必要時(shí)召集相關(guān)技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。（1）需求階段在項(xiàng)目前期，參與項(xiàng)目需求的討論，從而保證了解各業(yè)務(wù)部門的詳細(xì)需求，并就有關(guān)需求組織評(píng)審和確認(rèn)工作。（2）設(shè)計(jì)開發(fā)階段在項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，協(xié)助用戶方詳細(xì)審核承建單位提出的實(shí)施的技術(shù)方案、開發(fā)路線、設(shè)計(jì)文檔，督促審核承建單位開發(fā)過程中是否按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行等。（3）實(shí)施階段在軟件系統(tǒng)實(shí)施過程中，要求承建單位在交付實(shí)施版本前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，并參與系統(tǒng)測(cè)試，確保項(xiàng)目穩(wěn)定有效的實(shí)施。在設(shè)備采購(gòu)實(shí)施過程中，監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收相關(guān)采購(gòu)設(shè)備，根據(jù)響應(yīng)文件和采購(gòu)合同要求核對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、隨機(jī)配件和文檔及售后服務(wù)。在實(shí)地的上架加電工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，在加電測(cè)試后要求承建單位，向監(jiān)理單位和建設(shè)單位提交相應(yīng)的測(cè)試方案和自測(cè)報(bào)告，監(jiān)理單位根據(jù)承建單位測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)。（4）試運(yùn)行階段對(duì)試運(yùn)行存在問題的修改情況進(jìn)行跟進(jìn)，組織相關(guān)人員對(duì)試運(yùn)行期間修改完成的問題進(jìn)行測(cè)試。（5）培訓(xùn)階段督促承建單位按照合同規(guī)定，向建設(shè)單位提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，并要求承建單位提供培訓(xùn)教程。審核培訓(xùn)教程的規(guī)范性，要求承建單位在培訓(xùn)方案中明確培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)，了解培訓(xùn)情況。（6）驗(yàn)收準(zhǔn)備階段審核承建單位提供的設(shè)備是否符合合同約定的各項(xiàng)要求；技術(shù)文檔和工程管理資料是否完備；審核試運(yùn)行期間所提問題的修改情況。2）進(jìn)度控制在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，督促和審核承建單位提交的工程進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目一開始，建立詳細(xì)的監(jiān)理制度。定時(shí)對(duì)承建方的進(jìn)度進(jìn)行檢查，審核承建單位提交的工程進(jìn)度報(bào)告，檢查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異，進(jìn)行工程施工的動(dòng)態(tài)管理、進(jìn)度分析和調(diào)整，并不定期向建設(shè)方報(bào)告有關(guān)工程項(xiàng)目進(jìn)度情況。當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí)，及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。3）成本控制在合同款支付前，核實(shí)工程量，核定應(yīng)支付的進(jìn)度款，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。4）變更控制監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)調(diào)采購(gòu)人和承建單位提供充分的變更信息，以支持對(duì)變更請(qǐng)求的成本管控，并做好變更記錄。由于變更引起服務(wù)費(fèi)用的改變，應(yīng)按照信息系統(tǒng)服務(wù)合同的相關(guān)條款執(zhí)行。在信息系統(tǒng)服務(wù)合同中沒有規(guī)定的，應(yīng)在變更實(shí)施前與采購(gòu)人和承建單位協(xié)商確定變更導(dǎo)致的服務(wù)費(fèi)用變化，并做好服務(wù)備忘錄。5）文檔管理/信息管理在本項(xiàng)目建設(shè)過程中，項(xiàng)目文檔管理貫穿整個(gè)工程實(shí)施的各個(gè)階段。結(jié)合相關(guān)規(guī)范對(duì)承建單位提交的文檔進(jìn)行審核。6）安全管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中所涉及的機(jī)密數(shù)據(jù)和資料的保護(hù)，保證不被非授權(quán)使用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)施工過程中安全控制，確保不出現(xiàn)安全事故。7）項(xiàng)目合同管理跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時(shí)履約；對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；根據(jù)合同約定，審核承建單位提交的支付申請(qǐng)，簽發(fā)付款憑證。8）組織協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的原則是：誠(chéng)信、公正、科學(xué)、公平。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程，包括對(duì)工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、信息管理等方面的組織協(xié)調(diào)工作。本項(xiàng)目主要的組織協(xié)調(diào)方式為會(huì)議、協(xié)商和溝通。五、項(xiàng)目分類的監(jiān)理管理要求1.軟件類項(xiàng)目監(jiān)理（1）審核和確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種關(guān)鍵技術(shù)方案；（2）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目計(jì)劃和人員組成；（3）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制體系（含質(zhì)量控制的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)）；（4）審核和確認(rèn)承建單位的測(cè)試計(jì)劃；（5）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)；（6）應(yīng)用軟件開發(fā)的階段性計(jì)劃的審核和確認(rèn)；（7）對(duì)承建單位的開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行審核；（8）對(duì)開發(fā)文件進(jìn)行移交驗(yàn)收；（9）審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃；（10）參與軟件的功能測(cè)試，并提出監(jiān)理測(cè)試意見；（11）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（12）當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。（13）審核承建單位提交的付款申請(qǐng)，將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量與形象進(jìn)度結(jié)合起來。（14）跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時(shí)履約；（15）對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；（16）對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；（17）做好合同批復(fù)等各類往來文件的批復(fù)和存檔；（18）做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；（19）管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔；（20）監(jiān)理通知；（21）各種會(huì)議紀(jì)要；（22）階段性項(xiàng)目總結(jié)；（23）審核承建方提交的技術(shù)文檔是否符合項(xiàng)目驗(yàn)收要求。（24）協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。2.硬件類項(xiàng)目監(jiān)理（1）審核和確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種關(guān)鍵技術(shù)方案；（2）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目計(jì)劃和人員組成；（3）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制體系（含質(zhì)量控制的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)）；（4）對(duì)采購(gòu)的硬件設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)貨和檢驗(yàn)；（5）參與硬件設(shè)備的上架、加電測(cè)試；（6）對(duì)設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試進(jìn)行驗(yàn)收；（7）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)；（8）審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃；（9）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（10）當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。（11）審核承建單位提交的付款申請(qǐng)，將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度結(jié)合起來。（12）跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，督促承建單位按時(shí)履約；（13）對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；（14）對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；（15）做好合同批復(fù)等各類往來文件的批復(fù)和存檔；（16）做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；（17）管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔；（18）監(jiān)理通知；（19）各種會(huì)議紀(jì)要；（20）階段性項(xiàng)目總結(jié)；（21）審核承建方提交的技術(shù)文檔是否符合項(xiàng)目驗(yàn)收要求。（22）協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。（23）協(xié)助建設(shè)單位做好硬件設(shè)備入庫(kù)登記工作。3.集成類項(xiàng)目監(jiān)理（1）審核和確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種關(guān)鍵技術(shù)方案；（2）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目計(jì)劃和人員組成；（3）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制體系（含質(zhì)量控制的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)）；（4）對(duì)采購(gòu)的硬件設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)貨和檢驗(yàn)；（5）參與硬件設(shè)備的上架、加電測(cè)試；（6）對(duì)設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試進(jìn)行驗(yàn)收；（7）對(duì)隱蔽工程、重點(diǎn)部位實(shí)施100%監(jiān)理旁站。（8）參與系統(tǒng)集成后整體功能測(cè)試。（9）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)；（10）審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃；（11）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（12）當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。（13）審核承建單位提交的付款申請(qǐng)，將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量與形象進(jìn)度結(jié)合起來。（14）跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時(shí)履約；（15）對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；（16）對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；（17）做好合同批復(fù)等各類往來文件的批復(fù)和存檔；（18）做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；（19）管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔；（20）監(jiān)理通知；（21）各種會(huì)議紀(jì)要；（22）階段性項(xiàng)目總結(jié)；（23）審核承建方提交的技術(shù)文檔，符合項(xiàng)目驗(yàn)收要求。（24）協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。（25）協(xié)助建設(shè)單位做好硬件設(shè)備入庫(kù)登記工作。六、監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)則供應(yīng)商要按照《信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理》等的有關(guān)規(guī)定，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，維護(hù)建設(shè)方與承建方的合法權(quán)益。具體應(yīng)做到：（1）執(zhí)行有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。（2）不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。（3）不泄漏所監(jiān)理項(xiàng)目各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。（4）遵守國(guó)家的法律和的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法等。（5）堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，獨(dú)立、公正地處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議。（6