2022年柜面業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)卷含答案

第頁2022年柜面業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)卷含答案1.各分行應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)______開展數(shù)據(jù)核對(duì)工作，保證掛失登記簿報(bào)表與專夾保管掛失業(yè)務(wù)卡片聯(lián)逐一核查一致。A、按周B、按月C、按季D、按半年【正確答案】：B2.重點(diǎn)關(guān)注能手工動(dòng)賬的通用賬戶，手工動(dòng)賬應(yīng)_____。A、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理業(yè)務(wù)B、以客戶部門要求為背景C、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求辦理業(yè)務(wù)D、以真實(shí)業(yè)務(wù)為背景【正確答案】：D3.______審核通用賬戶業(yè)務(wù)的合規(guī)性和開戶的合理性。A、運(yùn)營管理部B、業(yè)務(wù)部門C、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部D、風(fēng)險(xiǎn)管理部【正確答案】：B4.被收繳人對(duì)營業(yè)機(jī)構(gòu)收繳具體行政行為有異議的，收繳人應(yīng)告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起____日內(nèi)向人民銀行申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。A、3B、15C、30D、60【正確答案】：D5.分散應(yīng)用是指在柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)統(tǒng)一采集指紋后，柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)驗(yàn)證各系統(tǒng)用戶身份后，系統(tǒng)依據(jù)用戶______實(shí)現(xiàn)其用戶在該系統(tǒng)中的角色定位。A、用戶柜員號(hào)B、用戶身份證號(hào)碼C、用戶姓名D、用戶指紋【正確答案】：B6.營業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門接到公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃賬戶要求后，下列做法錯(cuò)誤的是______。A、應(yīng)當(dāng)立即辦理。B、利用協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃工作的便利，泄露客戶個(gè)人信息。C、發(fā)現(xiàn)存在文書不全、要素欠缺等問題而無法辦理查詢、凍結(jié)或扣劃的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)要求公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)采取必要的補(bǔ)正措施。D、確實(shí)無法補(bǔ)正的，受理機(jī)構(gòu)或部門應(yīng)當(dāng)在回執(zhí)上注明原因，退回公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)?！菊_答案】：B7.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)要在收到《銀行詢證函》之日起10個(gè)工作日內(nèi)回函，現(xiàn)場回函以___為準(zhǔn)。A、系統(tǒng)回函日期B、辦理日期C、郵寄回執(zhí)日期D、郵寄日期【正確答案】：A8.單位協(xié)定存款協(xié)議的期限最長不超過_________年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：A9.辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)，不進(jìn)行個(gè)人客戶身份持續(xù)識(shí)別_____。A、已在我行開立賬戶的客戶再次開戶（含自助開卡）B、為個(gè)人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易C、個(gè)人大額存單簽約D、新建客戶ID【正確答案】：D10.個(gè)人客戶開戶，如為16歲以下公民及因智障、精神殘疾等無完全民事行為能力公民，應(yīng)提供的資料包括：________。A、只需提供客戶本人身份證件B、只需提供法定監(jiān)護(hù)人身份證件C、提供客戶本人身份證件+法定監(jiān)護(hù)人居民身份證D、提供客戶本人身份證件+法定監(jiān)護(hù)人居民身份證+代理關(guān)系證明【正確答案】：D11.新入行柜面經(jīng)理需進(jìn)行不少于______天的臨柜實(shí)習(xí)。A、15天B、30天C、60天D、90天【正確答案】：B12.______是指通過柜面渠道使用專用收費(fèi)交易進(jìn)行的收費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)【正確答案】：A13.對(duì)公人民幣賬戶簽約結(jié)算套餐在指定的合約日期生效，合約生效日期不能是______。A、簽約日期B、簽約日期之后3日C、簽約日期之后5日D、簽約日期前1日【正確答案】：D14.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)掛失不包括：___。A、憑證掛失B、密碼掛失C、印鑒掛失D、指紋掛失【正確答案】：D15.BoEing人員調(diào)動(dòng)、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號(hào)，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成注銷。A、10個(gè)B、20個(gè)C、30個(gè)D、60個(gè)【正確答案】：A16.CCS等級(jí)為“______”的客戶，客戶部門需提供《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。A、高風(fēng)險(xiǎn)類B、中風(fēng)險(xiǎn)類C、中低風(fēng)險(xiǎn)類D、低風(fēng)險(xiǎn)類【正確答案】：A17.對(duì)公非活期執(zhí)行優(yōu)惠利率的，只能在開戶時(shí)或開戶后_________天內(nèi)完成優(yōu)惠利率維護(hù)。A、10B、20C、30D、90【正確答案】：C18.個(gè)人客戶辦理貴金屬業(yè)務(wù)，存金通1號(hào)提貨重量在____（含）以上或存金通2號(hào)提貨金額在人民幣_(tái)___（含）以上的，須按照系統(tǒng)提示進(jìn)行客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查。A、100克，1萬元B、200克，5萬元C、100克，5萬元D、200克，10萬元【正確答案】：B19.開戶超過______的注冊(cè)驗(yàn)資、增資驗(yàn)資賬戶，如未出具驗(yàn)資證明且賬戶余額為零，網(wǎng)點(diǎn)可主動(dòng)銷戶。A、1個(gè)月B、半年C、1年D、2年【正確答案】：C20.一般存款賬戶不得辦理______。A、現(xiàn)金繳存B、現(xiàn)金支取C、轉(zhuǎn)賬存入D、轉(zhuǎn)賬支取【正確答案】：B21.客戶申請(qǐng)開立個(gè)人存款證明或個(gè)人保證金時(shí)，柜面經(jīng)理按順序執(zhí)行___證明開立及___證明書打印交易。A、1,310,013,800B、1,330,113,800C、1,380,013,200D、1,310,013,200【正確答案】：A22.設(shè)備運(yùn)行過程中產(chǎn)生故障工單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向故障短信接收人發(fā)送提醒短信；每臺(tái)設(shè)備最多可設(shè)置______名短信接收人。A、1名B、2名C、3名D、5名【正確答案】：C23.以下關(guān)于雙利豐通知存款，說法錯(cuò)誤的是：____。A、通知類型：包括1天投資版和7天大眾版兩種。B、當(dāng)幣種為外幣時(shí)只能選擇7天大眾版。C、當(dāng)選擇7天大眾版時(shí)，系統(tǒng)每滿七天自動(dòng)轉(zhuǎn)存一次。D、結(jié)息時(shí)按7天個(gè)人通知存款利率計(jì)息；若不滿7天，按支1天通知存款利率計(jì)息?！菊_答案】：D24.市、縣級(jí)專項(xiàng)資金支付業(yè)務(wù)是由業(yè)務(wù)經(jīng)辦行根據(jù)______財(cái)政部門指令，通過基層財(cái)政特設(shè)賬戶將專項(xiàng)資金支付至各用款單位。A、區(qū)、縣級(jí)B、市、縣級(jí)C、區(qū)、市級(jí)D、省、鄉(xiāng)級(jí)【正確答案】：B25.BoEing電子化異常補(bǔ)打功能限于查找打印柜面經(jīng)理______天內(nèi)交易產(chǎn)生的憑證。A、1B、5C、7D、10【正確答案】：C26.對(duì)于對(duì)公客戶準(zhǔn)入審批要求說法錯(cuò)誤的是：___A、對(duì)于外資銀行客戶，應(yīng)按照《中國農(nóng)業(yè)銀行外資銀行盡職調(diào)查操作規(guī)程》開展相關(guān)盡職調(diào)查和客戶準(zhǔn)入審批工作。B、對(duì)于涉及特定自然人的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意后，實(shí)體方可準(zhǔn)入。C、客戶的股權(quán)或者控制權(quán)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，存在多層嵌套的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)調(diào)高客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，提高交易監(jiān)測分析的頻率和強(qiáng)度，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意。D、客戶的受益所有人信息不完整或無法完成核實(shí)的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)調(diào)高客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，提高交易監(jiān)測分析的頻率和強(qiáng)度，并逐級(jí)上報(bào)二級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意?！菊_答案】：D27.本票出票行自收到掛失止付通知書之日起___日內(nèi)沒有收到人民法院止付通知書，自第___日起，持票人依法提示付款的，經(jīng)內(nèi)勤行長審批同意后解除掛失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14【正確答案】：C28.對(duì)開放式對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品，系統(tǒng)支持全部或部分贖回，部分贖回時(shí)，贖回后單筆子合約剩余份額不得低于______份。A、10B、50C、100D、200【正確答案】：C29.鑒定機(jī)構(gòu)自收到被收繳人（單位）或其代理人鑒定申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)通知收繳單位報(bào)送待鑒定貨幣。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：A30.開戶行為企業(yè)變更、撤銷基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶，應(yīng)當(dāng)于______個(gè)工作日內(nèi)通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并將賬戶變更、撤銷資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B31.不通存通兌的存款憑證（存單、折）只能在______申請(qǐng)書面掛失A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國范圍【正確答案】：A32.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境外自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為等值人民幣_(tái)_____。A、1萬元B、2萬元C、3萬元D、5萬元【正確答案】：A33.消費(fèi)者有權(quán)___、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為。A、起訴B、檢舉C、批評(píng)D、投訴【正確答案】：B34.開戶行應(yīng)向客戶提供空白印鑒卡以供客戶辦理印鑒預(yù)留，除客戶預(yù)留組合印鑒外，每個(gè)銀行賬戶只能提供______套空白印鑒卡。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A35.境外個(gè)人未用完的人民幣原幣兌回，當(dāng)日累計(jì)超過等值500美元（含）的，憑本人有效身份證件和原兌換水單辦理，原兌換水單的兌回有效期為自兌換日起____個(gè)月。A、6B、12C、24D、48【正確答案】：C36.對(duì)公貸款劃轉(zhuǎn)日不能是每月月底前______日。A、一B、兩C、三D、四【正確答案】：B37.農(nóng)戶每人可申領(lǐng)____張標(biāo)準(zhǔn)惠農(nóng)卡主卡。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A38.一般客戶代理開戶時(shí)，選擇“1：一般客戶代理”時(shí)，系統(tǒng)控制開立的個(gè)人人民幣結(jié)算賬戶為______狀態(tài)，需要客戶本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付【正確答案】：C39.某對(duì)公客戶未對(duì)賬，我行對(duì)其賬戶進(jìn)行未對(duì)賬止付處理?，F(xiàn)客戶已對(duì)賬，但對(duì)賬系統(tǒng)未自動(dòng)解封。此時(shí)，柜面經(jīng)理可根據(jù)二級(jí)分行運(yùn)營管理部提供的對(duì)賬系統(tǒng)對(duì)賬明細(xì)截圖（有對(duì)賬結(jié)果），經(jīng)______審批后柜面直接解封。A、二級(jí)分行對(duì)賬管理人員B、一級(jí)支行對(duì)賬管理人員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長【正確答案】：D40.檔案移交入庫后的調(diào)閱須經(jīng)檔案庫______批準(zhǔn)，方可辦理調(diào)閱。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、所屬行主管行長D、所屬行運(yùn)營部門分管負(fù)責(zé)人【正確答案】：D41.匯入行收到來賬借報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知并督促相關(guān)業(yè)務(wù)部門落實(shí)資金，不能在規(guī)定期限內(nèi)（____個(gè)工作日）核銷的，經(jīng)內(nèi)勤行長或其授權(quán)人審核后根據(jù)借報(bào)資金性質(zhì)轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目；如做退回處理，須經(jīng)發(fā)起行同意；轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目的借報(bào)款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行后續(xù)處理。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B42.BoEing機(jī)構(gòu)行號(hào)由______位數(shù)字組成。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B43.單位結(jié)算卡電子開卡時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)初始分配100個(gè)電子憑證號(hào)，其中______個(gè)號(hào)為一組。A、10B、15C、20D、25【正確答案】：D44.代發(fā)工資失敗的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須及時(shí)查明原因，在資金退回代發(fā)工資專戶后______個(gè)工作日內(nèi)重新發(fā)放或?qū)⒖铐?xiàng)退回委托單位。如需退回款項(xiàng)，須退至代發(fā)工資合約中登記的委托單位對(duì)公賬戶。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A45.用于按客戶號(hào)重歸賬戶的，一次最多重歸______個(gè)賬戶。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C46.投融資性存放同業(yè)賬戶原則上應(yīng)當(dāng)由______開立。A、一級(jí)支行及以下B、一級(jí)支行及以上C、二級(jí)分行及以上D、總行或一級(jí)分行【正確答案】：D47.公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限不得超過____________。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年【正確答案】：B48.對(duì)于一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶，開戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、90【正確答案】：B49.如銀行認(rèn)為收到的詢證函不符合規(guī)定而拒絕回函的，應(yīng)當(dāng)在收到詢證函______工作日內(nèi)通知審計(jì)單位。A、2個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、10個(gè)【正確答案】：B50.柜面經(jīng)理張三為某對(duì)公客戶辦理對(duì)賬簽約業(yè)務(wù)，由于該企業(yè)內(nèi)部管理原因無法提供營業(yè)執(zhí)照原件。此時(shí)需經(jīng)______運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人或分管行長書面審批同意后辦理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：D51.以下說法正確的是：_________A、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，可以隨意放置。B、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長保管、發(fā)放及收回，不得隨意放置。C、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章。D、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章?！菊_答案】：C52.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的刻制數(shù)量應(yīng)進(jìn)行有效控制，每個(gè)對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)原則上不得超過______業(yè)務(wù)專用章。A、1枚B、2枚C、3枚D、無要求【正確答案】：A53.關(guān)于有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍，以下說法錯(cuò)誤的是：____。A、有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍只支持在原凍結(jié)機(jī)構(gòu)辦理。B、發(fā)生過異號(hào)換卡的，需要輸入正確的卡號(hào)（凍結(jié)時(shí)的卡號(hào)）。C、凍結(jié)終止日期到期日后，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)解凍，由柜面人工解凍。D、有權(quán)機(jī)關(guān)在凍結(jié)終止日期之前未辦理續(xù)凍，視為自動(dòng)放棄續(xù)凍權(quán)利?！菊_答案】：C54.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第一檔下限為______。A、0B、1C、5D、10【正確答案】：A55.其他備案類賬戶，于開戶之日起______工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒?。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)【正確答案】：B56.印控儀電子鎖管理印控儀電子鎖開啟申請(qǐng)統(tǒng)一由______發(fā)起。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經(jīng)理D、內(nèi)勤行長【正確答案】：B57.通用賬戶的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)______審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、大堂經(jīng)理D、客戶經(jīng)理【正確答案】：B58.以下有權(quán)機(jī)關(guān)不具有凍結(jié)權(quán)限的是：______。A、監(jiān)察機(jī)關(guān)B、人民檢察院C、公安機(jī)關(guān)D、審計(jì)機(jī)關(guān)【正確答案】：D59.對(duì)公非活期存款銷戶時(shí)，超過______萬元的大額銷戶需電話核實(shí)并將查證信息書寫于證實(shí)書背面，并需內(nèi)勤行長簽字審批。A、30B、50C、100D、200【正確答案】：C60.CCS等級(jí)為______客戶，網(wǎng)點(diǎn)不得辦理業(yè)務(wù)。A、禁止類B、高風(fēng)險(xiǎn)類C、中風(fēng)險(xiǎn)類D、中低風(fēng)險(xiǎn)類【正確答案】：A61.銷毀臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章清冊(cè)作為運(yùn)營檔案，保管期限為______。A、10年B、30年C、永久D、15年【正確答案】：C62.企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間由______統(tǒng)一規(guī)定。A、人民銀行B、公安部C、工業(yè)和信息化部D、國家稅務(wù)總局【正確答案】：A63.自助（智能）設(shè)備長短款原則上應(yīng)在清機(jī)日起_________個(gè)工作日內(nèi)完成查找工作。A、1B、3C、7D、10【正確答案】：B64.Ⅲ類戶賬戶消費(fèi)和繳費(fèi)支付、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金日累計(jì)限額合計(jì)為____，年累計(jì)限額合計(jì)為____。A、2000元，5萬元B、1萬元，20萬元C、2萬元，20萬元D、1萬元，50萬元【正確答案】：A65.營業(yè)機(jī)構(gòu)已完成機(jī)構(gòu)簽退，遇特殊情況需重新簽到的，由______為該營業(yè)機(jī)構(gòu)重開行部。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B66.客戶之前在我行已持有4張借記卡，柜面不能再為其新開立以下哪種借記卡______：A、惠農(nóng)卡B、社會(huì)保障卡C、醫(yī)療保障卡D、軍人保障卡【正確答案】：A67.按照國家有關(guān)規(guī)定或存款人資金管理有特殊需要的，單位開立的______名稱可以為單位名稱加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門）名稱或資金性質(zhì)。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：C68.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報(bào)告下列哪些大額交易：____A、單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣交易50萬元以上或者外幣交易等值1萬美元以上的現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取、現(xiàn)金結(jié)售匯、現(xiàn)鈔兌換、現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金票據(jù)解付及其他形式的現(xiàn)金收支。B、法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣200萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。C、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣20萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。D、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣50萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)?！菊_答案】：D69.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)辦理；確有需要通過柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬______個(gè)人金融部門報(bào)備。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：C70.____是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼，全程自行辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場審核業(yè)務(wù)D、無卡業(yè)務(wù)【正確答案】：A71.關(guān)于公司客戶大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，出讓方掛單天數(shù)不超過______。A、1天B、3天C、5天D、10天【正確答案】：D72.對(duì)于采用手動(dòng)記賬的通用賬戶，營業(yè)機(jī)構(gòu)______應(yīng)逐筆勾對(duì)賬戶發(fā)生明細(xì)，核實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性，核對(duì)賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性。A、每日B、每周C、每月D、每季【正確答案】：A73.客戶股權(quán)結(jié)構(gòu)等重要信息變更、客戶CCS等級(jí)為“高風(fēng)險(xiǎn)類”時(shí)需提供______。A、對(duì)公客戶盡職調(diào)查表B、對(duì)公客戶一般型盡職調(diào)查表C、對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表D、對(duì)公客戶重點(diǎn)型盡職調(diào)查表【正確答案】：C74.柜面經(jīng)理休假（不含輪休或網(wǎng)點(diǎn)日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜員現(xiàn)金箱必須____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“繳空”D、不“清零”【正確答案】：B75.BoEing機(jī)構(gòu)簽到最低人數(shù)為______人。A、1人B、2人C、3人D、無具體要求【正確答案】：B76.柜面渠道對(duì)CCS等級(jí)為____的客戶須增加客戶加強(qiáng)型盡調(diào)流程A、我行反洗錢制裁名單庫B、禁止類C、高風(fēng)險(xiǎn)類D、低風(fēng)險(xiǎn)類【正確答案】：C77.公司大額存單投資人認(rèn)購大額存單起點(diǎn)金額以產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，但不得低于____萬元。A、100萬元B、300萬元C、500萬元D、1000萬元【正確答案】：D78.______負(fù)責(zé)網(wǎng)銀渠道代發(fā)工資產(chǎn)品管理工作。A、個(gè)人金融部門B、運(yùn)營管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門【正確答案】：C79.___負(fù)責(zé)柜面代發(fā)工資業(yè)務(wù)的操作管理、差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測及憑證管理工作。A、個(gè)人金融部門B、運(yùn)營管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門【正確答案】：B80.______按照制度規(guī)定履行法律審查、合同管理等職責(zé)，負(fù)責(zé)本級(jí)行銷毀臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的監(jiān)督與見證。A、運(yùn)營管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、業(yè)務(wù)部門【正確答案】：B81.質(zhì)押票據(jù)的保管人員應(yīng)____檢查入柜員現(xiàn)金箱保管的票據(jù)封裝票據(jù)袋是否完好，表外登記簿與票據(jù)實(shí)物是否相符，出入庫臺(tái)賬與票據(jù)實(shí)物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：A82.自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中，內(nèi)勤行長每次跟班檢查還應(yīng)抽查_________天現(xiàn)場重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控錄像。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C83.開立基本存款賬戶，對(duì)于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的，需提供《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》，及______承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意的相關(guān)文件。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、支行【正確答案】：B84.設(shè)置3個(gè)以下營業(yè)窗口同時(shí)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)可指定____名柜面經(jīng)理兼職履行主出納職責(zé)。A、3B、2C、1D、0【正確答案】：C85.單位客戶匯款單筆金額超過______萬元（含）的，必須換人驗(yàn)印。A、100B、150C、200D、250【正確答案】：A86.代收業(yè)務(wù)中，下列不屬于客戶自主繳費(fèi)渠道的是：______。A、柜面渠道B、電子渠道C、自助渠道D、自主渠道【正確答案】：D87.存單本金大于一定金額的，須在書面掛失______后才能辦理掛失補(bǔ)發(fā)或掛失銷戶。A、3天B、5天C、7天D、10天【正確答案】：A88.自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查時(shí)，_________應(yīng)核對(duì)VMS庫房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫房現(xiàn)金余額相符。A、現(xiàn)場經(jīng)理崗B、賬務(wù)處理崗C、鈔箱管理崗D、庫房管理崗【正確答案】：D89.匯入行對(duì)于需人工核銷的匯款，不能在規(guī)定期限內(nèi)（______個(gè)工作日）核銷轉(zhuǎn)入外部收款人賬戶的，應(yīng)先核銷轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶后再行后續(xù)處理。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C90.下列說法錯(cuò)誤的是：______。A、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)B、經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定C、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障自由、財(cái)產(chǎn)安全的要求。D、經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施【正確答案】：C91.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在代發(fā)工資款項(xiàng)到賬后___個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：C92.____是客戶經(jīng)過人臉識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)核查或后臺(tái)身份審核等措施認(rèn)證身份后辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場審核業(yè)務(wù)D、無卡業(yè)務(wù)【正確答案】：B93.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理鑒定之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成鑒定并出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限內(nèi)完成的，可以延長至____個(gè)工作日，但應(yīng)當(dāng)以書面形式向被收繳人（單位）說明原因。A、15；15B、15；30C、30；15D、30；30【正確答案】：B94.殘缺、污損人民幣能辨別面額，票面剩余___以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。A、五分之四（含五分之四）B、四分之三（含四分之三）C、三分之二（含三分之二）D、二分之一（含二分之一）【正確答案】：B95.郵政儲(chǔ)蓄協(xié)議存款存期為______年（不含）以上。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：B96.代付業(yè)務(wù)中，下列關(guān)于委托單位代發(fā)款項(xiàng)來源說法錯(cuò)誤的是：______。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)設(shè)立的賬戶【正確答案】：C97.運(yùn)營主管加內(nèi)勤行長崗位工作時(shí)間累積滿______年的內(nèi)勤行長，由二級(jí)分行運(yùn)營管理部門和一級(jí)支行聯(lián)合推薦，經(jīng)二級(jí)分行黨委審定，可將其崗位等級(jí)在區(qū)間內(nèi)提升一級(jí)。A、3年B、5年C、10年D、15年【正確答案】：C98.經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作為______、明確的答復(fù)。A、真實(shí)B、準(zhǔn)確C、確切D、完整【正確答案】：A99.客戶開辦自助服務(wù)終端轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需與銀行簽約，借記卡、準(zhǔn)貸記卡、單位結(jié)算卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為______萬元。A、1B、5C、10D、50【正確答案】：B100.印控儀常用鑰匙由______保管，僅在印章安裝或機(jī)具故障等特殊情況時(shí)配合上級(jí)行電子鎖審批使用。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經(jīng)理D、內(nèi)勤行長【正確答案】：A1.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約賬戶簽約不成功的情形包括：______。A、簽約賬戶已掛失B、簽約賬戶已銷戶C、簽約賬戶已過期D、簽約賬戶已轉(zhuǎn)睡眠戶【正確答案】：ABCD2.客戶趙六持其小孩（15周歲）名下定期一本通來網(wǎng)點(diǎn)辦理一筆6萬元的子賬戶現(xiàn)金銷戶，提供了小孩及其本人的居民身份證。柜面經(jīng)理張三受理該筆業(yè)務(wù)，對(duì)趙六和其小孩的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查后，在系統(tǒng)中選擇“非代理”標(biāo)志，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)交易。以上操作流程中，柜面經(jīng)理張三存在哪些操作問題：____A、柜面經(jīng)理張三未選擇“代理”標(biāo)志，未按要求在系統(tǒng)中登記代理人證件信息B、監(jiān)護(hù)人代理未成年人現(xiàn)金取款1萬元（含）以上，張三未按作業(yè)規(guī)則要求客戶出具監(jiān)護(hù)證明（戶口簿、出生證明等）C、在定期一本通子賬戶銷戶前，張三未按要求核對(duì)賬戶留存手機(jī)號(hào)碼D、執(zhí)行定期一本通子賬戶現(xiàn)金銷戶交易【正確答案】：ABC3.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶管理交易用于查詢、新增和修改個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶的核實(shí)狀態(tài)，包括：________。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BCD4.柜面經(jīng)理培訓(xùn)可______等三種方式。A、集中培訓(xùn)B、委托培訓(xùn)C、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)D、自學(xué)【正確答案】：ABC5.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶結(jié)構(gòu)及經(jīng)營特點(diǎn)等，我行網(wǎng)點(diǎn)分為______。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABCD6.客戶可以解約貴金屬簽約的條件是______。A、客戶貴金屬交易賬戶狀態(tài)正常B、客戶必須清空所有持倉和庫存（包括當(dāng)月庫存積數(shù)）C、客戶未和上海黃金交易所結(jié)清全部費(fèi)用和欠款，且當(dāng)天無委托、出入金和成交記錄D、客戶已與農(nóng)行和上海黃金交易所結(jié)清全部費(fèi)用和欠款，且當(dāng)天無委托、出入金和成交記錄【正確答案】：ABD7.勞動(dòng)組合須滿足_____。A、不相容崗位相分離的規(guī)定B、最低人員配備的規(guī)定C、業(yè)務(wù)審批的要求D、審核授權(quán)的要求【正確答案】：ABCD8.在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中，因我行原因引起的突發(fā)事件，如遇系統(tǒng)設(shè)備故障、客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿引發(fā)投訴等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)_____。A、及時(shí)做好解釋安撫工作B、說明情況，爭取客戶諒解C、積極采取補(bǔ)救措施D、向上級(jí)行報(bào)告【正確答案】：ABCD9.憑證銷毀時(shí)，填制《有價(jià)單證和重要空白憑證銷毀表》，應(yīng)由___、___、___和___共同監(jiān)銷，并在銷毀表簽字。A、業(yè)務(wù)部門B、運(yùn)營管理部門C、管理行D、保衛(wèi)部門【正確答案】：ABCD10.關(guān)于單位結(jié)算卡，下列說法正確的是______。A、單位結(jié)算卡可以綁定多級(jí)賬簿進(jìn)行開卡B、開卡交易必須在關(guān)聯(lián)賬戶的開戶行辦理C、開卡時(shí)所提供的有關(guān)單位身份證明文件原件為關(guān)聯(lián)賬戶開戶時(shí)所提供的單位身份證明文件原件中的一種即可D、客戶同時(shí)開立多張單位結(jié)算卡時(shí)，如持卡人相同，可在申請(qǐng)表中注明張數(shù)；如持卡人不同，可附加蓋單位公章和預(yù)留印鑒的清單，清單上應(yīng)注明各持卡人身份證件種類及號(hào)碼，并分別由各持卡人簽字【正確答案】：ABCD11.BoEing系統(tǒng)支持狀態(tài)為_________的賬戶進(jìn)行重歸戶。A、口頭掛失B、書面掛失C、凍結(jié)D、睡眠賬戶【正確答案】：ABC12.用戶號(hào)使用人員應(yīng)具備以下任職條件：_________A、遵紀(jì)守法，盡職守則，無重大不良行為和嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)記錄。B、具備崗位所要求的基本專業(yè)技能。C、經(jīng)過相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和系統(tǒng)使用安全教育，熟悉相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。D、用戶號(hào)使用人員應(yīng)具備相應(yīng)崗位的任職資格?！菊_答案】：ABCD13.單位結(jié)算卡開卡，客戶需提供如下資料：______。A、參照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》開戶要求，提供有關(guān)單位身份證明文件原件B、企業(yè)法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）和指定持卡人有效身份證件原件C、加蓋單位公章和預(yù)留印鑒的《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》D、非企業(yè)法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）辦理的，需提供加蓋公章、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶及開通產(chǎn)品授權(quán)委托書》以及被授權(quán)人的有效身份證件原件【正確答案】：ABCD14.柜面經(jīng)理______應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉(zhuǎn)崗C、休假D、離職【正確答案】：ABCD15.企業(yè)出納人員趙六持含支付密碼的支票前往我行柜面領(lǐng)取現(xiàn)金，以下做法錯(cuò)誤的是：_____A、柜面受理人員僅校驗(yàn)支付密碼。B、柜面受理人員審核開票日期在2周以前仍為其辦理。C、柜面受理人員使用票據(jù)鑒別儀識(shí)別票據(jù)真?zhèn)?。D、柜面受理人員為客戶填寫大寫金額。【正確答案】：ABD16.個(gè)人關(guān)鍵信息：是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號(hào)碼D、手機(jī)號(hào)碼【正確答案】：ABCD17.關(guān)于項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位特設(shè)賬戶對(duì)賬業(yè)務(wù)，下列說法正確的是______。A、根據(jù)項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位需要，經(jīng)辦行按日（一日或多日）向其發(fā)送電子版報(bào)表或交付蓋章后的紙質(zhì)報(bào)表。B、每月月末代理財(cái)政綜合服務(wù)平臺(tái)生成報(bào)表，發(fā)送至經(jīng)辦行關(guān)聯(lián)合約時(shí)輸入的NOTES郵箱。次月月初3個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)辦行向項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位發(fā)送電子版報(bào)表或交付蓋章后的紙質(zhì)報(bào)表。C、經(jīng)辦行每月初打印《民口科技重大專項(xiàng)明細(xì)對(duì)賬單》交送項(xiàng)目（承擔(dān)）單位用于對(duì)賬。D、其他對(duì)賬要求按照人民幣單位結(jié)算賬戶有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！菊_答案】：ABCD18.下列關(guān)于BoEing轉(zhuǎn)授權(quán)描述正確的是______。A、轉(zhuǎn)授權(quán)是指當(dāng)對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤行長或后臺(tái)中心等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的三級(jí)主管短期離崗時(shí)，通過系統(tǒng)相應(yīng)設(shè)置由被轉(zhuǎn)授權(quán)人員承擔(dān)內(nèi)勤行長職責(zé)的業(yè)務(wù)行為。B、按照規(guī)定將營業(yè)機(jī)構(gòu)符合條件的人員納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單管理，納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單的人員才可以接受內(nèi)勤行長的轉(zhuǎn)授權(quán)。C、被轉(zhuǎn)授權(quán)人員接受轉(zhuǎn)授權(quán)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長相同的工作權(quán)限。D、被授權(quán)人員只能是普通柜員。【正確答案】：ABC19.因證件類型變更，以下哪些情況______只需提供居民身份證。A、將證件類型從戶口簿修改為居民身份證B、從臨時(shí)居民身份證修改為居民身份證C、將證件從外國護(hù)照修改為居民身份證D、從重號(hào)居民身份證修改為居民身份證的【正確答案】：ABD20.管戶人員申請(qǐng)時(shí)，可對(duì)_________進(jìn)行核實(shí)。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BCD21.____，不得開通運(yùn)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)。A、重點(diǎn)關(guān)注的人員B、有重大不良行為的人員C、辦理重要業(yè)務(wù)的人員D、有重大違法違規(guī)違紀(jì)記錄的人員【正確答案】：ABD22.下列關(guān)于臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿描述正確的是______。A、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿可以重復(fù)登記B、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載，不得涂改、挖補(bǔ)、刀刮、皮擦或用藥水銷蝕C、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯(cuò)誤的，應(yīng)進(jìn)行更改處理D、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯(cuò)誤無法更改，不得撕毀【正確答案】：BCD23.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標(biāo)類D、定標(biāo)類【正確答案】：BC24.下列屬于智能服務(wù)類網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的是______。A、超級(jí)柜臺(tái)B、自助服務(wù)終端C、自助發(fā)卡機(jī)D、智能服務(wù)機(jī)器人【正確答案】：ABCD25.大堂經(jīng)理______應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉(zhuǎn)崗C、休假D、離職【正確答案】：ABCD26.C3客戶不允許修改______。A、中文名稱B、英文名稱C、國籍D、聯(lián)系電話【正確答案】：BC27.運(yùn)營檔案分類包括______。A、憑證B、賬簿C、報(bào)表和清單流水D、其他運(yùn)營檔案【正確答案】：ABCD28.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場員工在智能服務(wù)區(qū)輔助客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)______。A、加強(qiáng)人證一致及業(yè)務(wù)場景真實(shí)性審核B、嚴(yán)格執(zhí)行開卡、開戶實(shí)名制要求C、客戶輸入密碼時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避D、嚴(yán)禁代客戶操作、代客保管各類支付工具、有效身份證件等重要物品【正確答案】：ABCD29.停息撤銷時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出停息日至___期間的利息并計(jì)入___。A、結(jié)息日B、待入賬正常息C、撤銷停息日期D、不入賬正常息【正確答案】：CD30.對(duì)公貸款還款時(shí)，選擇“根據(jù)選擇項(xiàng)還款”時(shí)，可分別對(duì)______進(jìn)行歸還。A、“本金”B、“正常息”C、“罰息”D、“復(fù)利”【正確答案】：ABCD31.多級(jí)賬簿修改時(shí)，不能對(duì)______維護(hù)。A、一級(jí)賬簿B、待清分賬簿C、計(jì)息賬簿D、主簿【正確答案】：AB32.下列關(guān)于通用賬戶描述正確的是______。A、存款、貸款等對(duì)客業(yè)務(wù)原則上不得使用AI賬戶進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。B、存款、貸款等對(duì)客業(yè)務(wù)可以使用AI賬戶進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。C、同一會(huì)計(jì)科目下，已設(shè)置專用賬戶核算的業(yè)務(wù)，不得再開立與專用賬戶核算內(nèi)容相同的通用賬戶D、同一會(huì)計(jì)科目下，已設(shè)置專用賬戶核算的業(yè)務(wù)，可以再開立與專用賬戶核算內(nèi)容相同的通用賬戶【正確答案】：AC33.遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)分為___、___和___三個(gè)功能模塊，對(duì)應(yīng)的用戶分別為柜面經(jīng)理，授權(quán)主管，業(yè)務(wù)管理員、授權(quán)主管和查詢用戶。A、申請(qǐng)端B、授權(quán)端C、質(zhì)檢端D、管理端【正確答案】：ABD34.個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù)，主賬戶只能為_________，且只支持人民幣幣種。A、借記卡B、活期結(jié)算存折C、定期存折D、單位結(jié)算賬戶【正確答案】：ABD35.某網(wǎng)點(diǎn)為某企業(yè)開立基本存款賬戶，發(fā)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)地和經(jīng)營地均在異地，可采取_____方式核實(shí)法定代表人開戶意愿。A、法定代表人到開戶行核實(shí)B、行內(nèi)人員上門核實(shí)C、遠(yuǎn)程視頻核實(shí)D、電話核實(shí)【正確答案】：AB36.同業(yè)賬戶對(duì)賬范圍包括結(jié)算性___、___、___、___和同業(yè)借款等賬戶。A、結(jié)算性同業(yè)存放B、合作性同業(yè)存放C、結(jié)算性存放同業(yè)D、合作性存放同業(yè)【正確答案】：ABCD37.某網(wǎng)點(diǎn)在為某對(duì)公客戶開立賬戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)其法定代表人同時(shí)注冊(cè)了10個(gè)企業(yè)時(shí)，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗錢等規(guī)定延長開戶審查期限B、通過上門核實(shí)等手段強(qiáng)化客戶盡職調(diào)查C、直接拒絕開戶D、繼續(xù)為客戶開立對(duì)公賬戶【正確答案】：AB38.本地開戶場景，企業(yè)客戶申請(qǐng)開立基本存款賬戶時(shí)，客戶經(jīng)理通過____等方式向企業(yè)法定代表人核實(shí)開戶意愿。A、面對(duì)面B、遠(yuǎn)程視頻C、錄音錄像D、書面授權(quán)【正確答案】：AB39.內(nèi)勤行長履行業(yè)務(wù)審批時(shí)，須審核業(yè)務(wù)或資料的______并在業(yè)務(wù)相關(guān)資料上簽署意見。A、真實(shí)性B、合規(guī)性C、完整性D、美觀性【正確答案】：ABC40.以下關(guān)于銀行本票說法正確的是______。A、申請(qǐng)人或收款人為單位的，不得簽發(fā)現(xiàn)金本票。B、申請(qǐng)書填明“現(xiàn)金”字樣的，申請(qǐng)人和收款人均為個(gè)人才可簽發(fā)C、如發(fā)現(xiàn)本票開具錯(cuò)誤，應(yīng)通過抹賬交易當(dāng)場進(jìn)行抹賬D、本票經(jīng)辦行應(yīng)做到本票專用章和銀行本票憑證雙人分管、分用。【正確答案】：ABCD41.某股份有限公司補(bǔ)辦單位結(jié)算卡（密碼知曉），需提供以下哪些資料：_____A、僅加蓋公章的《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》B、持卡人有效身份證件原件C、如果持卡人非企業(yè)法定代表人，還需提供加蓋公章、法定代表人簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶及開通產(chǎn)品授權(quán)委托書》，且被授權(quán)人為持卡人D、單位結(jié)算卡舊卡（如丟失需先辦理書面掛失）【正確答案】：BCD42.各級(jí)管轄行、營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)勞動(dòng)組合和崗位職責(zé)合理設(shè)置柜員現(xiàn)金箱的____。A、數(shù)量B、大小C、幣種D、限額【正確答案】：ACD43.運(yùn)營監(jiān)督檢查是指各級(jí)行運(yùn)營管理部門對(duì)全行的運(yùn)營業(yè)務(wù)，進(jìn)行___、___、___、___和糾偏的管理行為。A、監(jiān)測B、監(jiān)督C、檢查D、輔導(dǎo)【正確答案】：ABCD44.關(guān)于有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)的概念，以下說法正確的是：________。A、協(xié)助查詢是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將個(gè)人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機(jī)關(guān)的行為。B、協(xié)助扣劃是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，在一定時(shí)期內(nèi)禁止客戶提取個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。C、協(xié)助凍結(jié)是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求，將個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。D、有權(quán)機(jī)關(guān)指依照法律的明確規(guī)定，有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位。【正確答案】：AD45.自助（智能）設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式僅用于_________等情況。A、加配鈔流程異常B、下箱體卡鈔C、設(shè)備維護(hù)D、客戶投訴及自動(dòng)清機(jī)賬實(shí)不符【正確答案】：ABCD46.對(duì)賬人員應(yīng)具備以下基本條件：_________A、政治思想端正，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德品行。B、熟練掌握對(duì)賬制度和對(duì)賬流程。C、具有一定柜面工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的檢查分析、文字綜合能力以及與客戶交流能力，能熟練操作電子驗(yàn)印系統(tǒng)、對(duì)賬管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。D、員工行為排查無異常情況，無違規(guī)違紀(jì)記錄。【正確答案】：ABCD47.以下哪些情況______，應(yīng)對(duì)客戶本人身份進(jìn)行持續(xù)識(shí)別。A、辦理賬戶激活、換卡及損壞換折B、密碼修改、密碼解鎖、掛失的后續(xù)處理C、更改支控方式、更改通兌方式D、印鑒更換、印鑒解掛和查詢類業(yè)務(wù)等特殊業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD48.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)取號(hào)方式分為：____。A、個(gè)人取號(hào)B、對(duì)公取號(hào)C、預(yù)約取號(hào)D、特殊取號(hào)【正確答案】：ABCD49.代理銀團(tuán)貸款進(jìn)行本息分配時(shí)，可分別對(duì)______進(jìn)行分配。A、本金B(yǎng)、正常息C、罰息D、復(fù)利【正確答案】：ABCD50.以下說法正確的是______。A、電話查證作為一項(xiàng)銀行內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有疑問的，未達(dá)到查證起點(diǎn)金額可以進(jìn)行電話查證。B、對(duì)新開立賬戶短期內(nèi)有大額資金匯出匯入、賬戶未開通動(dòng)賬通知、不能確定經(jīng)辦人為賬戶單位人員、客戶經(jīng)理傳遞票據(jù)等特殊情況，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，認(rèn)真分析后謹(jǐn)慎處理。C、在業(yè)務(wù)辦理過程中，營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或者其他資產(chǎn)、客戶的交易或者試圖進(jìn)行的交易與洗錢、涉賭涉詐等犯罪活動(dòng)相關(guān)，應(yīng)及時(shí)手工建立可疑交易預(yù)警。D、營業(yè)機(jī)構(gòu)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)往賬狀態(tài)為“已發(fā)送”、“人行拒絕”“走款授權(quán)拒絕”、“清算排隊(duì)”等要及時(shí)進(jìn)行處理?！菊_答案】：ABCD51.存在以下哪些情況的Ⅰ類戶______，不能降級(jí)。A、配有對(duì)賬折B、存在預(yù)授權(quán)、存在延時(shí)轉(zhuǎn)賬等凍結(jié)金額C、已開立電子現(xiàn)金賬戶D、已開立外幣子賬戶【正確答案】：ABCD52.以下哪些人員應(yīng)等應(yīng)持證上崗：____。A、內(nèi)勤行長B、柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理D、運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理【正確答案】：ABCD53.在______等高頻業(yè)務(wù)場景，網(wǎng)點(diǎn)周期性、集中性業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段，安排彈性排班。A、社?？せ頑、國債發(fā)行C、領(lǐng)取養(yǎng)老金D、銀行卡激活【正確答案】：ABC54.企業(yè)納稅狀態(tài)核查和企業(yè)登記注冊(cè)信息核查，暫僅限于______等業(yè)務(wù)。A、企業(yè)銀行賬戶開立B、企業(yè)銀行賬戶變更C、企業(yè)銀行賬戶撤銷D、機(jī)關(guān)事業(yè)單位賬戶開立【正確答案】：ABC55.轉(zhuǎn)崗人員須通過農(nóng)業(yè)銀行相應(yīng)科目崗位資格認(rèn)證考試，經(jīng)所在二級(jí)分行或以上人力資源部門審核確認(rèn)，并由______確認(rèn)后，運(yùn)營管理部門審核準(zhǔn)入。A、個(gè)人金融部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、公司業(yè)務(wù)部【正確答案】：BC56.審核客戶提供的銀行卡、存折或存單等憑證時(shí)，需審核______。A、憑證是否為我行發(fā)行B、憑證是否真實(shí)有效C、無“樣卡”、“樣折”、“樣單”、“測試專用”等字樣D、無打洞、剪角、毀壞、涂改或偽造的痕跡【正確答案】：ABCD57.關(guān)于密碼修改/解鎖業(yè)務(wù)，以下哪些介質(zhì)可以全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理：____。A、借記卡B、活期一本通C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡【正確答案】：ACD58.客戶身份識(shí)別時(shí)，需要進(jìn)行初次識(shí)別的情況有：____。A、為在我行無個(gè)人賬戶的客戶開立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開立賬戶的客戶提供辦理現(xiàn)金匯款、票據(jù)兌付、代理無卡（折）存款等一次性金融服務(wù)，且交易金額單筆人民幣1萬元（含）以上。C、為不在我行開立賬戶的客戶辦理個(gè)人外幣現(xiàn)鈔兌換。D、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或我行規(guī)定的其他須進(jìn)行客戶身份初次識(shí)別的情形?！菊_答案】：ABCD59.以下______屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則。A、快速響應(yīng)、及時(shí)報(bào)告B、積極穩(wěn)妥C、協(xié)調(diào)配合D、保守銀行和客戶秘密【正確答案】：ABCD60.網(wǎng)點(diǎn)在實(shí)物調(diào)入前，應(yīng)進(jìn)行“黃金表外賬戶開戶”，為擬調(diào)入的每一個(gè)品種、規(guī)格開立表外賬戶，而且還要按照業(yè)務(wù)需要分“_____”不同類型開立。A、成品B、破損C、長庫D、短庫【正確答案】：ABCD61.關(guān)于免填單存取款業(yè)務(wù)的抹賬，以下說法正確的是：______。A、無客戶簽字確認(rèn)的，柜面經(jīng)理可直接經(jīng)內(nèi)勤行長審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。B、有客戶簽字確認(rèn)的，柜面經(jīng)理可直接經(jīng)內(nèi)勤行長審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。C、已客戶簽字確認(rèn)的，須客戶在原交易業(yè)務(wù)憑證（或電子憑證打印件）上寫明“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，柜面經(jīng)理收回客戶回單并進(jìn)行正確交易操作。D、無客戶簽字確認(rèn)的，須客戶在原交易業(yè)務(wù)憑證（或電子憑證打印件）上寫明“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，柜面經(jīng)理收回客戶回單并進(jìn)行正確交易操作【正確答案】：AC62.以下關(guān)于單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)說法正確的是______。A、單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)辦理應(yīng)符合我行合規(guī)、反洗錢、反恐怖融資及反逃稅相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行我行及監(jiān)管部門關(guān)于反洗錢、反恐怖融資、反逃稅及制裁合規(guī)管理等相關(guān)規(guī)定，相關(guān)交易環(huán)節(jié)不得涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等行為。B、嚴(yán)禁為涉及洗錢、恐怖融資、逃稅以及中國、聯(lián)合國及我行認(rèn)定的有關(guān)國家和國際組織制裁實(shí)體、個(gè)人等辦理業(yè)務(wù)。C、辦單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行充分提示，明確要求客戶必須履行有關(guān)義務(wù)，配合我行進(jìn)行反洗錢、反恐怖融資及反逃稅等審核。D、不得為禁止類客戶或?qū)嶋H受益人為禁止類的客戶辦理業(yè)務(wù)；不得為自身或受益所有人洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“禁止類”、“高風(fēng)險(xiǎn)類”的客戶辦理業(yè)務(wù)?！菊_答案】：ABCD63.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)包含用戶角色管理、______、特色功能管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等七大功能模塊。A、基礎(chǔ)信息管理B、生命周期管理C、設(shè)備監(jiān)控管理D、設(shè)備控制管理【正確答案】：ABCD64.對(duì)公非活期存款部提/銷戶業(yè)務(wù)中，資金去向非我行單位結(jié)算賬戶的，應(yīng)提供哪些資料：_______。A、加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件B、經(jīng)辦人身份證件原件及加蓋公章的復(fù)印件C、法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書D、加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書原件【正確答案】：ABCD65.柜面授權(quán)按方式分為_________。A、遠(yuǎn)程授權(quán)B、移動(dòng)授權(quán)C、現(xiàn)場授權(quán)D、動(dòng)態(tài)授權(quán)【正確答案】：ABC66.雙利豐合約與____合約是互斥產(chǎn)品。A、天天理財(cái)合約B、聰明賬增值賬戶合約C、卡捷貸合約D、存貸通【正確答案】：ABCD67.保證金賬戶凍結(jié)業(yè)務(wù)，在審核《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》時(shí)需______。A、由有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)（含）以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字。B、所列被凍結(jié)單位或個(gè)人保證金賬戶的開戶行為本行，存款人賬號(hào)、戶名、大小寫金額相符。C、通知書上的義務(wù)人與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人為同一人。D、由有權(quán)機(jī)關(guān)地師級(jí)（含）以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字?！菊_答案】：ABC68.銀行匯票按照使用范圍分為____。A、全國銀行匯票B、華東三省一市銀行匯票C、省轄銀行匯票D、銀行本票【正確答案】：ABC69.對(duì)公客戶身份證明文件主要包括：_________。A、企業(yè)法人：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照B、非法人企業(yè)：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照C、工會(huì)組織：工會(huì)法人資格證書D、個(gè)體工商戶：個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照【正確答案】：ABCD70.“20234銀行卡書面掛失銷戶”交易進(jìn)行銷戶時(shí)，不再校驗(yàn)賬戶是否簽有分行特色合約，取消了_________不能直接掛失銷戶的限制。A、磁道鎖定B、賬戶真實(shí)性檢驗(yàn)C、存在對(duì)賬折D、賬戶睡眠【正確答案】：ABC71.內(nèi)勤行長負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需要，對(duì)柜面經(jīng)理____高柜服務(wù)區(qū)進(jìn)行審批。A、彈進(jìn)B、臨時(shí)離開C、彈出D、上班進(jìn)入【正確答案】：AC72.關(guān)于借記卡跨發(fā)卡行異號(hào)換卡功能，以下哪些卡種______，不可以換為622848、623052普卡。A、軍人保障卡B、社保卡C、退役金卡D、單位借記卡【正確答案】：ABCD73.客戶趙六前往我行柜面為自己2021年05月01日出生的女兒辦理一張借記卡，其攜帶本人身份證、女兒出生證明及印有女兒信息的戶口簿。網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理在系統(tǒng)中新增未成年人客戶信息證件類型為身份證，有效期為2037年5月1日。請(qǐng)問上述業(yè)務(wù)中存在哪些問題：_____A、趙六代理自己未成年的女兒開卡B、趙六攜帶本人身份證、女兒出生證明及印有女兒信息的戶口簿辦理C、柜面經(jīng)理新增趙六未成年女兒客戶信息證件類型為身份證D、柜面經(jīng)理新增田七未成年女兒客戶信息證件有效期為2037年5月1日【正確答案】：CD74.BoEing用戶號(hào)管理遵循______的基本原則。A、嚴(yán)格準(zhǔn)入B、統(tǒng)一審核C、集中維護(hù)D、及時(shí)退出【正確答案】：ABCD75.柜面經(jīng)理張三辦理客戶明細(xì)查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶要求打印出客戶明細(xì)，但客戶查看后未將打印件帶走。此時(shí)該柜面經(jīng)理可采取的措施有：_____。A、在客戶視線范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀B、將相關(guān)打印件放置于儲(chǔ)物柜保管C、將相關(guān)打印件作傳票附件保管D、在監(jiān)控范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀【正確答案】：AD76.在自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中隔日加配鈔計(jì)劃由____與____辦理鈔箱入庫交接。A、現(xiàn)金清分崗B、庫房管理崗C、鈔箱管理崗D、現(xiàn)場經(jīng)理崗【正確答案】：AB77.銀行承兌匯票的查詢通過以下哪種方式進(jìn)行：______A、系統(tǒng)內(nèi)查詢通過網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)進(jìn)行，跨系統(tǒng)查詢通過大額支付系統(tǒng)進(jìn)行。B、跨系統(tǒng)查詢可以采取“先橫后直”或“先直后橫”的方式進(jìn)行。C、新客戶首筆貼現(xiàn)或單筆金額1000萬元（含）以上的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)行認(rèn)為有必要進(jìn)行實(shí)地查詢的，可到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢。D、新客戶首筆貼現(xiàn)或單筆金額500萬元（含）以上的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)行認(rèn)為有必要進(jìn)行實(shí)地查詢的，可到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢。【正確答案】：ABC78.柜員指紋異常是指______。A、個(gè)體指紋特征不明顯B、因季節(jié)性變化導(dǎo)致指紋特征不易識(shí)別C、用戶私自采集指紋D、主管或管理員未現(xiàn)場復(fù)核指紋【正確答案】：AB79.某企業(yè)已在某網(wǎng)點(diǎn)開立基本存款賬戶，該企業(yè)還可以在該網(wǎng)點(diǎn)開立以下哪種類型的賬戶：_____A、一般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、非活期賬戶【正確答案】：BCD80.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，下列說法正確的是：_________。A、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理，是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人B、處理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況和客戶投訴C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)整體營銷業(yè)績的達(dá)成，對(duì)營銷工作實(shí)施過程管控和績效管理；監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)營銷和銷售操作合規(guī)性D、負(fù)責(zé)開展公私聯(lián)動(dòng)營銷，策劃組織營銷活動(dòng)，指導(dǎo)員工更新營銷理念和開展?fàn)I銷活動(dòng)【正確答案】：ABCD81.重點(diǎn)及普通賬戶對(duì)賬覆蓋率應(yīng)達(dá)到100%，對(duì)賬范圍應(yīng)覆蓋_____。A、境內(nèi)賬戶B、境外賬戶C、同業(yè)存款賬戶D、系統(tǒng)內(nèi)往來賬戶【正確答案】：ABCD82.外匯賬戶管理的基本原則是“______”。A、客戶審慎準(zhǔn)入B、業(yè)務(wù)歸口管理C、賬戶扎口管理D、政策嚴(yán)格落實(shí)【正確答案】：ABCD83.柜面經(jīng)理服務(wù)禮儀是指為客戶辦理高柜業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行的“七步曲”規(guī)范服務(wù)，包括：______巧推薦、提醒遞和目相送。A、站相迎（招手迎）B、笑相問C、禮貌接D、及時(shí)辦【正確答案】：ABCD84.某保險(xiǎn)公司員工因售后服務(wù)原因要進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)做好以下哪些方面的工作：_____A、審核是否按規(guī)定履行審批手續(xù)B、確認(rèn)是否由上級(jí)行指派相關(guān)業(yè)務(wù)部門專人陪同C、內(nèi)勤行長無需在系統(tǒng)中進(jìn)行登記D、關(guān)注保險(xiǎn)公司人員在營業(yè)場所期間是否與需售后服務(wù)意外的客戶交流【正確答案】：ABD85.對(duì)賬工作遵循以下原則：_________A、重要性原則。B、及時(shí)性原則。C、連續(xù)性原則。D、全面性原則?！菊_答案】：ABCD86.在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中，因客戶自身原因引起的突發(fā)事件，如突發(fā)疾病、身體不適等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)_____。A、提供必要的、安全的協(xié)助和便利條件，或?yàn)榭蛻籼峁┫鄬?duì)獨(dú)立區(qū)域休息B、依據(jù)實(shí)際情況立即撥打急救電話或聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及時(shí)通知客戶親屬C、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場秩序D、向上級(jí)行報(bào)告【正確答案】：ABCD87.個(gè)人合約解約交易用于______，在經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查人臉識(shí)別通過后的批量合約解約。A、外匯寶B、個(gè)人資金歸集C、存金通、存金通2號(hào)D、賬戶貴金屬、金交所代理、理財(cái)產(chǎn)品等零余額合約【正確答案】：ABCD88.轉(zhuǎn)賬撤銷是指______轉(zhuǎn)賬的約定時(shí)間內(nèi)，向存款人提供的撤銷轉(zhuǎn)賬服務(wù)。A、普通B、隔日C、次日D、實(shí)時(shí)【正確答案】：AC89.客戶趙六前來我行柜面辦理本人與其妹妹田七個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶間1萬美元的資金劃轉(zhuǎn)，趙六及田七均為中國公民。趙六應(yīng)提供以下哪些材料：____A、趙六有效身份證件及趙六儲(chǔ)蓄賬戶介質(zhì)B、田七有效身份證件C、資金劃轉(zhuǎn)的用途證明D、趙六及田七的近親屬關(guān)系證明【正確答案】：ABD90.客戶申請(qǐng)解約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向受理行/簽約行提交以下資料：______。A、加蓋公章的《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)開通申請(qǐng)表》B、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有效身份證件及復(fù)印件C、授權(quán)他人辦理的，需出具授權(quán)書，同時(shí)提交法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）及被授權(quán)人有效身份證件及復(fù)印件D、營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件【正確答案】：ABCD91.同業(yè)存放賬戶按功能分為______和____。A、同業(yè)存放賬戶B、外幣同業(yè)存放賬戶C、同業(yè)存放結(jié)算賬戶D、同業(yè)存放定期賬戶【正確答案】：CD92.我行主要開立的資本項(xiàng)目賬戶包括以下幾種_______。A、前期費(fèi)用賬戶B、外匯資本金賬戶是C、資產(chǎn)變現(xiàn)賬戶D、保證金專用賬戶【正確答案】：ABCD93.復(fù)合電子現(xiàn)金卡開卡可在______辦理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)異地網(wǎng)點(diǎn)D、跨省異地網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：AB94.柜面經(jīng)理張三在日終簽退前，應(yīng)如何處理當(dāng)日自己的紙質(zhì)憑證：_____A、張三日終簽退前檢查系統(tǒng)影像、紙質(zhì)憑證資料是否完整B、張三核對(duì)無誤后，按照BoEing憑證及附件、集中作業(yè)平臺(tái)憑證、其他系統(tǒng)憑證的順序整理，各類憑證按照編號(hào)由小到大的順序放置，整理完畢后交內(nèi)勤行長C、張三將未經(jīng)整理的憑證直接交內(nèi)勤行長D、張三對(duì)本人憑證的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)【正確答案】：ABD95.三級(jí)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額___萬元以上___萬元以下的，或形成風(fēng)險(xiǎn)金額500萬元以上1000萬元以下的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：BC96.存在以下哪些______情況時(shí)應(yīng)拒絕開戶。A、證件照片與客戶相貌相符時(shí)B、鑒別為偽冒證件時(shí)C、居民身份證不能機(jī)讀識(shí)別時(shí)D、確定屬于因遺失補(bǔ)發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(shí)（主要通過證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷）【正確答案】：BCD97.鈔箱管理崗應(yīng)指紋登錄認(rèn)證設(shè)備，執(zhí)行_________處理。A、現(xiàn)場加配鈔B、清機(jī)操作C、下箱體緊急任務(wù)D、BoEing系統(tǒng)核對(duì)【正確答案】：ABC98.營業(yè)機(jī)構(gòu)票據(jù)審驗(yàn)無誤后，由______等共同將票據(jù)裝入透明票據(jù)封裝夾（袋）內(nèi)簽封。A、柜面經(jīng)辦人員B、內(nèi)勤行長C、經(jīng)辦客戶經(jīng)理D、保管員【正確答案】：ABC99.軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，其到柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除出具軍人、武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具_(dá)___。A、臨時(shí)身份證B、軍人保障卡C、戶口簿D、所在單位開具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料【正確答案】：BD100.行內(nèi)核查結(jié)果為以下______情況的，應(yīng)進(jìn)行人行核查。A、客戶二代身份證無留存記錄B、客戶二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內(nèi)核查返回結(jié)果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內(nèi)核查返回結(jié)果不一致【正確答案】：ABCD1.自助銀行遷移僅為掛靠管理機(jī)構(gòu)變化，不影響網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備賬務(wù)歸屬機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.為確保職責(zé)明晰，在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)，同一人工用戶號(hào)只能由一個(gè)人使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.定期、通知、保證金和貸款賬戶對(duì)賬率應(yīng)達(dá)到100%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.內(nèi)勤行長是網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.保證金賬戶資金一旦存入則視為封存，客戶不得自由使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.電子商業(yè)匯票的付款人為承兌人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.金庫管理中，實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)物自動(dòng)盤庫的，檢查人員可采取自動(dòng)盤庫方式替代手工盤庫，還應(yīng)定期進(jìn)行手工復(fù)核。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.客戶辦理銷戶，除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外，還必須申請(qǐng)將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.聯(lián)網(wǎng)核查企業(yè)相關(guān)人員手機(jī)號(hào)碼時(shí)，無需取得被核查人的書面授權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.非本行人員不得在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.內(nèi)勤行長是正式黨員或預(yù)備黨員，經(jīng)選舉參加支部委員會(huì)的，可兼任紀(jì)檢委員。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.同一客戶開立Ⅱ類戶、Ⅲ類戶的數(shù)量分別不得超過5個(gè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.通過“21078對(duì)公活期賬戶銷戶預(yù)檢查”交易，查詢有無影響賬戶銷戶的合約或產(chǎn)品，如有需按規(guī)定解約后方可銷戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.中央財(cái)政非稅收入收繳業(yè)務(wù)是指按照財(cái)政部規(guī)定的收繳方式與程序、通過農(nóng)業(yè)銀行代理財(cái)政綜合服務(wù)平臺(tái)實(shí)施收繳的非稅收入收繳業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.協(xié)助查詢存款手續(xù)辦理完畢后，除非有權(quán)機(jī)關(guān)明確允許，否則嚴(yán)禁通知存款人；協(xié)助凍結(jié)或扣劃手續(xù)辦理完畢后，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要可告知其賬戶被凍結(jié)情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中，加鈔崗位不固定的，每人連續(xù)在崗時(shí)間不得超過1個(gè)月。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.存款證明相關(guān)查詢及換卡交易可在全國任一營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.電話查證作為一項(xiàng)銀行內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有疑問的，未達(dá)到查證起點(diǎn)金額也可進(jìn)行電話查證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.某網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)某對(duì)公客戶出具的《保證金存入/支付/銷戶通知書》，對(duì)相關(guān)保證金賬戶資金進(jìn)行支取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.如聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)已留存影像件的，可以不再留存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶借記卡同號(hào)、異號(hào)換卡時(shí)，綁定關(guān)系自動(dòng)更新、保持不變。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.離行式自助設(shè)備根據(jù)條件可采用整體換箱或整體換鈔方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.貸款賬戶不得建立資金歸集關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.支付密碼器注銷后，營業(yè)機(jī)構(gòu)不得對(duì)該支付密碼器進(jìn)行除刪除賬號(hào)外的任何操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.止付賬戶激活和借記卡零余額集中銷戶激活交易，密碼錯(cuò)誤可主管授權(quán)通過。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.保證金賬戶基本信息維護(hù)時(shí)，賬戶名稱應(yīng)當(dāng)含有“保證金”字樣，明確賬戶性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)指中國農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)個(gè)人客戶申請(qǐng)，以其在農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人金融資產(chǎn)為依據(jù)，開具的證明其金融資產(chǎn)狀況的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.客戶簽發(fā)支付密碼正確的支付憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符的，營業(yè)機(jī)構(gòu)可以付款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.基金交易成功后允許撤銷，撤銷有兩種類型：一是委托撤銷，二是委托取消。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.排除終端設(shè)備等客觀情況，柜面經(jīng)理為客戶本人或代理人進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，可以不用開展人臉識(shí)別操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.辦理單位結(jié)算賬戶撤銷時(shí)，如該企業(yè)已注銷，可提供市場監(jiān)督管理部門（工商行政管理部門）注銷證明，單位公章已經(jīng)收回銷毀的，《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》上無需加蓋單位公章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)重大、復(fù)雜案件，經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，凍結(jié)期限可以不超過1年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.柜面經(jīng)理因崗位調(diào)整等原因不再辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，應(yīng)報(bào)管轄行運(yùn)營管理部門及時(shí)刪除其柜員現(xiàn)金箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.人民幣支持一天和七天通知，外幣只支持七天通知。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.超級(jí)柜臺(tái)外箱體鑰匙與憑證箱、機(jī)芯鑰匙可以交叉保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.柜面經(jīng)理在拍攝客戶影像時(shí)應(yīng)注意影像儀攝像頭和終端屏幕的合理擺放位置；在拍攝業(yè)務(wù)憑證時(shí)應(yīng)擺放端正，拍攝包括該筆業(yè)務(wù)所有需審核要素的憑證正反面，以保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性，提升規(guī)范化服務(wù)水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.責(zé)任人進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)柜員現(xiàn)金箱進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。其中，對(duì)于現(xiàn)金及貴金屬，應(yīng)將其與VMS系統(tǒng)賬務(wù)余額（含現(xiàn)金登記簿及運(yùn)送中現(xiàn)金）核對(duì)一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.重要空白憑證按來源分為本行重要空白憑證和代理重要空白憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.某企業(yè)財(cái)務(wù)人員趙六前來我行柜面辦理對(duì)賬聯(lián)系人信息修改業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理張三根據(jù)BoEing系統(tǒng)留存的的法定代表人聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.電子銀行承兌匯票由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司（以下統(tǒng)稱金融機(jī)構(gòu)）承兌；電子商業(yè)承兌匯票由金融機(jī)構(gòu)以外的法人或其他組織承兌。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.聯(lián)網(wǎng)核查電子流水記錄可作為業(yè)務(wù)依據(jù)代替紙質(zhì)核查憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.電子商業(yè)匯票付款期限自出票日起，至到期日止，最長不得超過1年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.柜員現(xiàn)金箱是指柜面經(jīng)理在BoEing系統(tǒng)中辦理人民幣現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)開設(shè)的系統(tǒng)現(xiàn)金箱所對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金實(shí)物保管箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.內(nèi)勤行長（或其授權(quán)人）根據(jù)業(yè)務(wù)需要及季節(jié)性現(xiàn)金收付情況，可臨時(shí)性適當(dāng)調(diào)整柜員現(xiàn)金箱限額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.遠(yuǎn)程調(diào)閱檔案證明材料原件由庫房保管，其掃描件由被調(diào)閱機(jī)構(gòu)保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.本行個(gè)人同名賬戶之間轉(zhuǎn)賬的，資金實(shí)時(shí)到賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.單位和個(gè)人在同一票據(jù)交換區(qū)域進(jìn)行的各種人民幣款項(xiàng)結(jié)算均可以使用銀行本票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.如借記卡磁道鎖定密碼修改不成功的，可選擇“20214借記卡換卡”交易，進(jìn)行換卡操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.現(xiàn)金管理委托方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)類或在農(nóng)業(yè)銀行反洗錢制裁名單庫內(nèi)，我行禁止受理現(xiàn)金管理委托方代收代付業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.電子商業(yè)匯票提示付款可以選擇線上清算方式或線下清算方式，若選擇線上清算方式，則承兌人簽收時(shí)大額支付系統(tǒng)必須為日間狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.單位客戶在預(yù)留印鑒中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱應(yīng)與其申請(qǐng)開立的銀行結(jié)算賬戶的賬戶名稱保持一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.貸記卡只能在柜面辦理密碼重置，密碼掛失須致電信用卡客服熱線辦理，無法在柜臺(tái)操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.當(dāng)客戶掛失申請(qǐng)回單丟失時(shí)，由銀行提供回單丟失的情況說明書。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.電子憑證是BoEing系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)綜合化改造后，系統(tǒng)自動(dòng)生成的業(yè)務(wù)憑證及柜面經(jīng)理補(bǔ)充掃描的原始憑證，在BoEing系統(tǒng)中，記賬憑證、原始憑證、重要憑證影像等信息有機(jī)地組合成一個(gè)完整的電子憑證庫。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.按照相關(guān)業(yè)務(wù)要求應(yīng)留存客戶居民身份證紙質(zhì)復(fù)印件的，不可以用