司機工作手冊2022年版

司機工作手冊2022年版司機工作手冊2022年版全文共1頁，當前為第1頁。行政人事部司機工作手冊司機工作手冊2022年版全文共1頁，當前為第1頁。崗位司機所屬部門行政人事部編制2人直接上級行政主管直接下級/制定時間2022年1月工作內容工作流程工作完成標準出車前工作1、接到公司領導或部門領導安排的出車任務時，提前20分鐘做好車輛衛(wèi)生及技術檢查，確保車輛運行狀況良好，方可出車。車輛的衛(wèi)生標準：1、全車玻璃明亮，無塵垢。2、車身、車頂、保險杠、輪胎、牌照，干凈無明顯塵土、污垢。3、車內設施、物品擺放整齊（含后備箱)。4、儀表盤、腳墊干凈、整潔。車輛的技術標準：1、車身整潔、無刮蹭、漆面完好。2、燈光、電器設備完好有效。3、機油、冷卻水（防凍液）、電解液、制動液、燃油、輪胎充足。4、車輛各部無漏油、漏水現(xiàn)象。5、各操作機構靈敏有效。6、各儀表讀數(shù)正常。7、喇叭、后視鏡、雨刷器齊全有效。8、門鎖、窗鎖完好。9、剎車系統(tǒng)必須靈敏可靠，不能有空踩現(xiàn)象發(fā)生。10、證件齊全，隨車工具齊備。2、如乘車人有行李或物品需要搬運，提前10分鐘搬運至車上裝好。3、提前5分鐘將車開至乘車人方便上車的位置等待。4、在乘車人（特別是公司客人和領導）上下車時，主動打招呼并親自為乘車人開關車門，關車門時注意客人的身體和衣物，防止被車門擠壓。5、在出發(fā)前，應確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。司機工作手冊2022年版全文共1頁，當前為第2頁。返回后司機工作手冊2022年版全文共1頁，當前為第2頁。工作1、收車后，司機應填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時間、行車距離）。2、無出車任務時候，按照公司要求在公司待命，服從公司的安排。安全行車規(guī)范1、要樹立“安全第一“的思想，要有對公司的財產和他人的生命高度負責的精神，時刻把安全行車放在第一位。2、要嚴格遵守交通規(guī)則和駕駛操作規(guī)程，隨時隨地服從交通管理人員及各種交通標志的指揮。在行車中，要講究良好的行車道德做到安全禮讓，“寧停三分，不搶一秒”，不開“英雄”車，不開斗氣車，不酒后開車。3、要時刻保持車輛的完好狀態(tài)，對車輛勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，做到各部件牢固、靈敏、尤其是制動、轉向部分，必須可靠有效。4、要不斷地提高司機的駕駛技術，以便在各種復染的路面、各種惡劣的氣候條件下安全駕駛，并且有應付各種緊急情況的駕駛技能。5、司機人員要做到“三掌握”1、掌握所駕汽車的性能和技術狀況。2、掌握各種道路、氣候及季節(jié)對安全可能產生的影響。3、掌握人、車的動態(tài)和他們對汽車通過時反映的特征，正確預測可能發(fā)生的情況，并取相應的安全措施。4、在急彎、陡坡、窄路、橋染、交通路口和行人稠密、交通繁雜或有障礙的路段及夜晚視線不清、氣候狀況不良等情況下駕車，要特別提高警惕。離車注意司機工作手冊2022年版全文共3頁，當前為第3頁。事項司機工作手冊2022年版全文共3頁，當前為第3頁。1、需要離開車輛時，必須鎖死車門。2、車中放有物品或文件資料，而司機又必須離開時，應將它們放于后備箱內并加鎖，以保證物品或文件資料的安全。3、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。違章與事故處理1、違反交通規(guī)則，因司機故意或者是其本人重大過失，造成的人身傷害，其賠償金額全部由當事人承擔。2、除認定司機是故意或者是其本人重大過失的情況下，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時，其處理辦法如下：1、違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通規(guī)則等罰款由當事人負擔全額罰金。2、因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范圍，當事人可免除責任。但在保險范圍之外，當事人應負責損失實額與保險金差額的1/2。3、酒后駕駛損壞車輛者，由司機負責維修費用，如發(fā)生交通事故，除負責維修費用外，按相關法律規(guī)定承擔相應的刑事或民事責任。4、當發(fā)生交通事故時，在事故現(xiàn)場，司機應做到。1、迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關指示。2、如發(fā)生人身傷害，應將傷者送到最近的醫(yī)院進行治療。3、應記錄下對方車輛的行駛證號、車牌號和發(fā)動機號，做好事故報告單。4、從對方駕駛證上，記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等有效信息。5、盡量取得對方名片，以便事后聯(lián)系事宜。司機工作手冊2022年版全文共4頁，當前為第4頁。6、牢記對方車輛損壞的部位和程度，條件許可時，可用手機、相機進行拍照。司機工作手冊2022年版全文共4頁，當前為第4頁。7、記錄現(xiàn)場目擊者的姓名、電話和住址等等資料。8、對模糊不清或把握不大的問題，不得隨意回答交警的詢問。9、除完全認定是自己的責任外，不得將責任攬于一身。車輛費用1、司機應當做好車輛使用相關費用的統(tǒng)計，應包括油費、保養(yǎng)、維修、裝飾、內飾、路橋、保險、年檢等。2、保養(yǎng)費、車船稅、養(yǎng)路費及年檢費用由公司全額承擔。凡屬車輛正常磨損，配件自然老化造成的維修，費用由公司全額承擔；因駕駛員維護保養(yǎng)不善造成機件損壞的，或由于自身責任發(fā)生交通事故致使車輛損壞的，所發(fā)生費用由其個人承擔。3、車輛繳納各項費用由司機負責辦理，并憑發(fā)票辦理報銷手續(xù)。司機注意事項1、司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況（如堵車、交通管制、車輛故障等）不能按時到達目的地或返回公司的，應及時通知相關負責人，并說明原因。2、司機的手機必須處于24小時開通狀態(tài)，并隨身攜帶手機保持開機狀態(tài)并保證及時接聽派車電話。儀容儀表規(guī)范1、司機需保持良好的個人衛(wèi)生。穿著應該大方得體，著長褲、襯衫或有領有袖的T恤衫，嚴禁著短褲、背心、拖鞋。2、注意頭發(fā)、手部的清潔，頭發(fā)、指甲要干凈整潔，沒有油膩，且不宜過長。3、個人言行得體大方，司機一舉一動代表著公司的形象，說話須使用規(guī)范用語，舉止要合乎商務禮儀。4、在駕駛的過程中，保持端正的姿勢，不得彎腰駝背。禮節(jié)/禮貌要求1、司機對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明，熱情接待，小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。2、司機應在乘車人（特別是公司客人和領導）上下車時，主動打招呼并親自為乘車人開關車門。司機工作手冊2022年版全文共5頁，當前為第5頁。3、乘車人下車辦事時，司機等候時不得有任何不耐煩的表示，應選擇好停車位將車停好等候，等候時不要遠離車輛，不得在車上睡覺，不得翻看乘車人放在車上的物品，更不得用喇叭催人。司機工作手冊2022年版全文共5頁，當前為第5頁。4、乘車人帶大件物品上車時，應予以幫助。5、載客時，車內客人談話時，不準隨便插嘴。客人問話，應禮貌回答。司機必須注意