基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建

摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷滲透到各個(gè)行業(yè)，推動(dòng)了各行各業(yè)的迅速發(fā)展，如果能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到消防滅火救援中來，不僅能夠進(jìn)一步提升人民群眾參與消防工作的積極性，還能夠大幅提升消防工作的開展效率。因此，對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的重要作用進(jìn)行了簡要分析，并在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了該機(jī)制構(gòu)建的可行性與途徑。關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；消防滅火救援機(jī)制；全民救援為了適應(yīng)新形勢下滅火救援的需要，消防機(jī)制需要構(gòu)建得更加完備[1]。隨著消防滅火救援工作的重要性逐漸為人們所熟知，也為構(gòu)建全民消防滅火救援機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應(yīng)用于消防滅火救援，對消防報(bào)警信息接收、出警路線規(guī)劃、消防形勢判斷等工作都具有促進(jìn)作用，能夠?qū)⑾冗M(jìn)的衛(wèi)星定位技術(shù)、圖片傳輸技術(shù)、導(dǎo)航技術(shù)與消防工作結(jié)合起來，創(chuàng)造更為完善的消防救援滅火機(jī)制，推動(dòng)消防事業(yè)的不斷發(fā)展。1“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義思想觀念的不斷革新、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展都為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的到來提供了良好契機(jī)。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是以創(chuàng)新2.0和信息化技術(shù)融合為基礎(chǔ)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。任何行業(yè)、部門都能夠通過“互聯(lián)網(wǎng)+”使自身受益，還能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，很多先進(jìn)技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)所用，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，推動(dòng)著企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，因而將“互聯(lián)網(wǎng)+”與消防滅火救援工作緊密結(jié)合在一起，不僅能夠提升滅火救援工作的質(zhì)量，還能夠更大程度上維護(hù)消防救援人員與人民群眾的人身安全[2]。2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的重要作用2.1

能夠順利對接報(bào)警工作在報(bào)警人員將發(fā)生火情的原因、地點(diǎn)以及具體狀況告知消防部門時(shí)，往往由于其自身處于較為緊張的狀態(tài)或不具備良好的溝通表達(dá)能力等因素，無法清晰明確地傳達(dá)清楚火情的相關(guān)信息，導(dǎo)致消防人員不能準(zhǔn)確地得知發(fā)生火情的位置及火情形式，從而降低了消防出警的效率，消防救援行動(dòng)無法依據(jù)實(shí)際火情狀況進(jìn)行有效的安排，嚴(yán)重?cái)_亂了開展消防救援工作的秩序，甚至威脅到被困人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。而如果能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)和接警結(jié)合起來，接警人員就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確定報(bào)警人員的位置，從而確定發(fā)生火情的位置，這樣，即使報(bào)警人員描述的信息存在誤差，也不會(huì)影響消防出警。2.2

能夠順利實(shí)施出警工作當(dāng)前，消防指揮中心所下發(fā)的消防救援任務(wù)，依然是消防出警的重要依據(jù)，大部分消防救援滅火工作都是以此展開的。但在這種形勢下，消防人員無法掌握具體的火情信息，不能及時(shí)采取有效的滅火救援行動(dòng)，浪費(fèi)了寶貴的救援時(shí)間，使得消防救援工作陷入被動(dòng)中。但如果能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和消防救援工作結(jié)合起來，消防人員就能夠獲取有關(guān)火情的圖像信息，消防救援工作的開展有據(jù)可依，消防救援人員也能夠?qū)缁鹁仍ぷ髋c實(shí)際火災(zāi)情況結(jié)合起來，最大程度上提升消防救援滅火的效率，為消防工作的開展提供有力保障。2.3

能夠順利開展救援決策在消防人員開展滅火救援工作時(shí)，往往會(huì)在火災(zāi)現(xiàn)場遇到很多不可控因素，正是這些不可控因素的存在，嚴(yán)重威脅人民群眾和消防人員的生命安全。為了降低火災(zāi)現(xiàn)場不可控因素的影響，就必須要將火災(zāi)實(shí)際情況作為制定滅火救援方案的依據(jù)，也只有如此才能夠?qū)⑷藛T傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降至最低[3]。而消防指揮人員作為開展消防救援工作的總指揮，更應(yīng)當(dāng)將火災(zāi)實(shí)際情況作為開展指揮工作的依據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，消防指揮人員和消防滅火救援人員能夠保持持續(xù)、有效的溝通，確保消防救援滅火行動(dòng)安全、順利實(shí)施。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還能夠及時(shí)傳遞火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)生的變化，便于及時(shí)調(diào)整滅火救援方案，即使消防指揮人員沒有在火災(zāi)現(xiàn)場，也能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取火情信息，從而為有序開展消防救援滅火行動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。2.4

能夠高效調(diào)查火災(zāi)原因明確發(fā)生火災(zāi)的原因也是消防人員的重要職責(zé)。每結(jié)束一次消防救援行動(dòng)，消防人員都要復(fù)盤整個(gè)滅火救援行動(dòng)，分析其中的不足與經(jīng)驗(yàn)，為以后滅火救援行動(dòng)的開展提供借鑒。并且只有明確發(fā)生火情的原因，才能夠掌握容易導(dǎo)致火情的因素，從而有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。當(dāng)前往往在消防救援行動(dòng)結(jié)束后，才能夠通過實(shí)地走訪火災(zāi)現(xiàn)場調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因，而這種調(diào)查方式存在很大的弊端，如火災(zāi)現(xiàn)場人員不固定，火情信息、數(shù)據(jù)獲取困難，甚至?xí)绊懙秸{(diào)查工作的正常開展。如果能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)引入火災(zāi)原因調(diào)查中，調(diào)查人員就能夠借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開展調(diào)查工作，火情信息的采集也會(huì)更加容易，也能夠?qū)⒄{(diào)查到的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸給消防指揮部門，從而為以后消防救援指揮工作的開展提供借鑒。3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的可行性3.1

當(dāng)前需要具有公眾網(wǎng)絡(luò)報(bào)警功能的平臺(tái)現(xiàn)階段，人們已經(jīng)習(xí)慣了運(yùn)用手機(jī)、電腦等設(shè)備獲取訊息、分享信息。在發(fā)生火災(zāi)后，如果人民群眾也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備向消防部門報(bào)警，提供火情信息，既能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)警，還能夠?qū)⒒馂?zāi)情況更為準(zhǔn)確地傳遞給消防部門，有助于消防人員第一時(shí)間了解火災(zāi)情況，迅速做出反應(yīng)，攜帶有針對性的消防裝備，以最快速度撲滅火災(zāi)，避免火情形勢進(jìn)一步擴(kuò)大，減少火災(zāi)對人民群眾的威脅以及對建筑物的破壞。3.2

消防安全建設(shè)具有良好的群眾基礎(chǔ)隨著火災(zāi)的破壞性、危害性進(jìn)一步被群眾知曉，群眾的救援意識(shí)和救援知識(shí)不斷增強(qiáng)，逐漸意識(shí)到了消防安全的重要性。而消防滅火救援機(jī)制的優(yōu)化是現(xiàn)階段嚴(yán)峻火災(zāi)形勢下消防隊(duì)伍的重要任務(wù)，為了提升消防救援質(zhì)量，就需要?jiǎng)訂T廣大群眾，積極參與到消防安全建設(shè)當(dāng)中來[4]。消防安全工作在社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都發(fā)揮著十分重要的作用，引起了政府相關(guān)部門和社會(huì)各界的關(guān)注，人民群眾愿意為消防安全建設(shè)添磚加瓦，為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建全民滅火救援制奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。4基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的方法4.1

建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的普及逐漸改變了人們分享生活和接收信息的方式，當(dāng)前電腦終端以及手機(jī)移動(dòng)端成為人們生活當(dāng)中不可或缺的一部分，如果遇到突發(fā)情況，通過手機(jī)報(bào)警和求助將會(huì)成為大多數(shù)人的選擇。消防部門也可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立相應(yīng)的報(bào)警救援平臺(tái)，這樣人們在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的第一時(shí)間就可以在平臺(tái)上求助，消防部門不僅能夠迅速獲取火情信息，減少電話接警浪費(fèi)的時(shí)間，還能夠根據(jù)報(bào)警人提供的圖片等信息，對火災(zāi)現(xiàn)場情況做出初步判斷，迅速做出救援部署。例如，建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)，首先消防部門應(yīng)當(dāng)明確報(bào)警系統(tǒng)所具備的功能，根據(jù)消防滅火救援的工作內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備兩大功能：一是報(bào)警信息與火情數(shù)據(jù)的填報(bào)功能，支持報(bào)警人根據(jù)定位填報(bào)火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地點(diǎn)，還應(yīng)當(dāng)支持報(bào)警人拍攝、上傳圖片。二是支持火災(zāi)調(diào)查功能，能夠根據(jù)系統(tǒng)信息，找到火災(zāi)現(xiàn)場當(dāng)事人，進(jìn)行詢問和調(diào)查等。其次，在建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)時(shí)，要充分結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，如果所在地區(qū)容易因環(huán)境因素發(fā)生火災(zāi)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)就應(yīng)當(dāng)多傾向于戶外，反之，如果所在地區(qū)發(fā)生火災(zāi)的多為人員密集的區(qū)域，那網(wǎng)絡(luò)報(bào)警平臺(tái)就應(yīng)當(dāng)多傾向于室內(nèi)場所。最后，各個(gè)地區(qū)的消防隊(duì)伍要及時(shí)、準(zhǔn)確地將火情數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)報(bào)警平臺(tái)上公布，保障廣大人民群眾的知情權(quán)，同時(shí)為人們敲響警鐘，從而最大程度上避免出現(xiàn)相似的火災(zāi)事故。此外，需要注意的是，為了避免造成消防資源的浪費(fèi)，消防部門要對接收到的報(bào)警信息進(jìn)行甄別，也可以采取一定的懲處措施，對惡意提供虛假報(bào)警信息的人進(jìn)行處罰，而對及時(shí)、準(zhǔn)確提供火情信息的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。4.2

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勘察火災(zāi)現(xiàn)場在消防救援中，消防滅火救援人員只有深入火災(zāi)現(xiàn)場才能夠切實(shí)了解實(shí)際情況，如果沒有到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察，就很難制定有針對性的救援方案，也無法展開有效的滅火救援行動(dòng)。但深入火災(zāi)現(xiàn)場，一方面對消防人員的人身安全造成了嚴(yán)重威脅，另一方面也會(huì)耽誤最佳救援時(shí)機(jī)，并且如果要求消防指揮人員現(xiàn)場作出判斷的話，其決策的正確性無法得到保證，很容易受到主觀意識(shí)的影響[5]。而“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)能夠利用衛(wèi)星定位，還能夠?qū)崿F(xiàn)圖像傳輸，即使消防人員沒有達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場，也能夠了解真實(shí)的火災(zāi)情況，從而做出正確的救援判斷，大大提高了救援的效率。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勘察火災(zāi)現(xiàn)場，運(yùn)用到了衛(wèi)星定位技術(shù)，消防隊(duì)伍通過衛(wèi)星系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對容易發(fā)生火災(zāi)地區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，如森林、草原等，并且能夠?qū)Πl(fā)生火災(zāi)的區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)定位，但在運(yùn)用衛(wèi)星系統(tǒng)時(shí)，需要安排消防人員24h不間斷值守，確保能夠第一時(shí)間接收預(yù)警信息，及時(shí)安排滅火救援行動(dòng)。另外還運(yùn)用到了圖像傳輸技術(shù)，消防隊(duì)伍通過接收圖像，能夠及時(shí)了解火災(zāi)形勢與周邊環(huán)境，消防人員能夠根據(jù)地形地勢、風(fēng)向、周邊環(huán)境等因素，提前制定救援計(jì)劃，合理安排救援人數(shù)，大大節(jié)省了用于判斷火災(zāi)形勢的時(shí)間。4.3

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高報(bào)警效率在互聯(lián)網(wǎng)普及之前，實(shí)地報(bào)警與電話報(bào)警是常用的報(bào)警方法，實(shí)地報(bào)警需要報(bào)警人前往消防部門，雖然能夠通過與報(bào)警人直接溝通，明確起火位置與火情信息，但浪費(fèi)了寶貴的救援時(shí)間，降低救援效率。而電話報(bào)警雖然節(jié)省了報(bào)警人浪費(fèi)在路上的時(shí)間，但不同報(bào)警人的語言表達(dá)和理解能力不同，很容易出現(xiàn)報(bào)警人無法準(zhǔn)確清晰描述起火位置和火情信息的現(xiàn)象，也不利于消防救援工作的開展，無法及時(shí)控制火災(zāi)蔓延形式，嚴(yán)重威脅到了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。而互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的應(yīng)用，報(bào)警人可以借助多種方法，如圖片、視頻等，盡可能多地向消防部門傳遞清晰的火情信息，從而助力消防救援工作的順利展開。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高報(bào)警效率，在接警人員接到報(bào)警后的第一時(shí)間，應(yīng)當(dāng)先確定報(bào)警人的位置，這時(shí)就可以利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過匹配與查詢，將報(bào)警人的位置精確到街道與門牌號，并與報(bào)警人確定起火位置。同時(shí)還可以收集報(bào)警人及起火位置周圍群眾拍攝的照片、視頻等信息，從不同角度入手，對火災(zāi)形勢進(jìn)行研判，能夠有效避免錯(cuò)誤研判的情況出現(xiàn)。由于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高報(bào)警效率，離不開群眾的參與，因此需要加大宣傳力度，讓更多的人知曉并了解利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)報(bào)警的方法和途徑，可以選擇入企業(yè)、入社區(qū)培訓(xùn)的方式，手把手教會(huì)群眾互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的操作步驟。4.4

利用互聯(lián)網(wǎng)提升出警速度在消防出警過程中，會(huì)受到很多不確定因素的影響，如交通堵塞、道路施工、違建房屋占道等，這些都會(huì)阻礙消防車的通行，降低消防出警的速度。其中如交通堵塞等是可以通過指揮、疏通等人為干預(yù)改變的，而道路施工、違建房屋占道等很難在短時(shí)間內(nèi)清除，消防車如想到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場只能改變線路，大大增加了路上行進(jìn)的時(shí)間，很有可能錯(cuò)失寶貴的救援時(shí)間，造成不可預(yù)估的嚴(yán)重后果[6]。由此可見，利用互聯(lián)網(wǎng)提升消防出警速度的必要性。例如，要提升消防出警速度，一是可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成消防救援線路的規(guī)劃，當(dāng)前GPS技術(shù)發(fā)展十分迅速，不僅能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測路況，播報(bào)道路的擁堵情況，還能夠根據(jù)目的地所在位置，合理規(guī)劃行駛路線，實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。二是可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向公眾播報(bào)消防出警線路，這樣行駛在出警線路上的車輛能夠提前知曉并做出反應(yīng)，為消防車輛讓行，使消防出警暢通無阻，為受災(zāi)群眾贏得了更多生存機(jī)會(huì)。4.5

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測易災(zāi)地區(qū)我國幅員遼闊，人口眾多，地形地勢多樣，各類自然資源十分豐富，一旦出現(xiàn)火情，很有可能由于環(huán)境因素的作用迅速蔓延，進(jìn)而威脅特定區(qū)域內(nèi)群眾的安全，同時(shí)也會(huì)造成資源的浪費(fèi)，進(jìn)一步影響到生態(tài)環(huán)境。由此可見，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測易災(zāi)地區(qū)的重要性。例如，火災(zāi)多發(fā)地區(qū)多為人員密集區(qū)域與可燃物豐富的區(qū)域，如居民區(qū)、山區(qū)、草原等。一些不正確地使用火的行為也會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，如清明節(jié)期間，人們往往通過燒紙表達(dá)思念，這個(gè)過程中就用到了明火，如果在燒完紙后，沒有徹底撲滅，而周圍又正好堆積了可燃物，那就很有可能發(fā)生火災(zāi)。此外，如果火災(zāi)撲滅后又引發(fā)復(fù)燃，不僅撲滅難度更大，對人們的生命安全也會(huì)造成更大的威脅。而運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對易災(zāi)地區(qū)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)起火現(xiàn)象，可