煤礦區(qū)隊(duì)長管理培訓(xùn)課件

煤礦區(qū)隊(duì)長管理D12/5/20231區(qū)隊(duì)長管理C目錄一、企業(yè)區(qū)隊(duì)概述5二、區(qū)隊(duì)長管理根底24三、區(qū)隊(duì)管理的方法53四、煤礦平安管理根底知識87五、煤礦區(qū)隊(duì)平安管理115六、區(qū)隊(duì)技術(shù)管理的方法20712/5/20232區(qū)隊(duì)長管理C

七、區(qū)隊(duì)質(zhì)量管理的方法。224八、區(qū)隊(duì)現(xiàn)場管理的方法323九、區(qū)隊(duì)思想政治工作方法333十、區(qū)隊(duì)長民主管理方法352十一、區(qū)隊(duì)長的工作方法362

十二、區(qū)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)398

十三、區(qū)隊(duì)創(chuàng)新管理426

十四、區(qū)隊(duì)實(shí)務(wù)管理

43212/5/20233區(qū)隊(duì)長管理C管理，從字義來看，主其事叫管，治其序叫理。

12/5/20234區(qū)隊(duì)長管理C管理：——是管理者通過方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對組織所擁有的資源(管理對象)進(jìn)行合理的配置和有效的使用，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。12/5/20235區(qū)隊(duì)長管理C管理工作的主要內(nèi)容按照管理職能劃分為四項(xiàng)：1方案職能：決定目標(biāo)規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、時間和管理過程；

12/5/20236區(qū)隊(duì)長管理C

2組織職能：

合理的分工與協(xié)作，合理的配置資源，合理的使用資源，正確處理相互關(guān)系的活動；12/5/20237區(qū)隊(duì)長管理C

3領(lǐng)導(dǎo)職能

利用權(quán)力和能力，

指揮和影響下屬；12/5/20238區(qū)隊(duì)長管理C4控制職能

接受信息，

按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行監(jiān)督、檢查，

發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正，為達(dá)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整。

12/5/20239區(qū)隊(duì)長管理C管理的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)職能是相互聯(lián)系、相互作用、相互滲透的一個有機(jī)整體。12/5/202310區(qū)隊(duì)長管理C資源，即管理對象包括：

人、財(cái)、物、時間、信息等12/5/202311區(qū)隊(duì)長管理C一、企業(yè)區(qū)隊(duì)概述1．企業(yè)區(qū)隊(duì)〔1〕區(qū)隊(duì)在企業(yè)中的地位①中間元素；②生產(chǎn)經(jīng)營中重要環(huán)節(jié)；12/5/202312區(qū)隊(duì)長管理C③企業(yè)管理的根底；④提高能力和開展職業(yè)生涯的陣地。12/5/202313區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕區(qū)隊(duì)在企業(yè)中的作用①完成任務(wù)的單位和保障。②落實(shí)規(guī)章制度的根底。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。12/5/202314區(qū)隊(duì)長管理C③管理的根底作用。④提高職工素質(zhì)的根本場所。⑤激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。12/5/202315區(qū)隊(duì)長管理C2、企業(yè)區(qū)隊(duì)長〔1〕區(qū)隊(duì)長在企業(yè)中的地位①管理者②技術(shù)帶頭人③培訓(xùn)教練12/5/202316區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕區(qū)隊(duì)長在企業(yè)中的作用①示范作用②管理作用。③紐帶作用。④帶頭作用。⑤組織作用。12/5/202317區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕區(qū)隊(duì)長的根本職責(zé)①管理職責(zé)管理是管理者為了到達(dá)一定的目的，對管理對象進(jìn)行的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制的一系列活動。12/5/202318區(qū)隊(duì)長管理C

管理者——區(qū)隊(duì)長

一定范圍內(nèi)——區(qū)隊(duì)、工作面

通過工作

對所擁有的資源——管理對象

包括人、物、生產(chǎn)過程、時間、信息等

進(jìn)行配置和使用，

實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程——生產(chǎn)任務(wù)

12/5/202319區(qū)隊(duì)長管理C區(qū)隊(duì)管理主要包括五大方面：a人、b物、c生產(chǎn)過程、d信息時間e學(xué)習(xí)培訓(xùn)。12/5/202320區(qū)隊(duì)長管理Ca區(qū)隊(duì)人員管理人是管理的主體，是管理的第一因素?！瞐〕人盡其才，名副其實(shí)；〔b〕能力的開發(fā)與培養(yǎng)；〔c〕調(diào)動積極因素；〔d〕協(xié)調(diào)分歧和矛盾；〔e〕落實(shí)制度。12/5/202321區(qū)隊(duì)長管理Cb物的管理實(shí)行員工個人責(zé)任制。c生產(chǎn)經(jīng)營〔工作〕的過程管理主要包括：生產(chǎn)技能減少物耗平安12/5/202322區(qū)隊(duì)長管理Cd信息和時間管理搜集信息，抓緊、安排時間。e學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理營造學(xué)習(xí)氣氛。12/5/202323區(qū)隊(duì)長管理C②維權(quán)職責(zé)a對上級負(fù)責(zé)。b對區(qū)隊(duì)員工的利益負(fù)責(zé)，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益?！瞐〕對員工的開展負(fù)責(zé)〔b〕對員工的平安負(fù)責(zé)〔c〕對員工的利益負(fù)責(zé)12/5/202324區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕區(qū)隊(duì)長的主要職責(zé)①傳達(dá)。②請示匯報(bào)。③完成任務(wù)。④遵守礦規(guī)礦紀(jì)和規(guī)章制度。12/5/202325區(qū)隊(duì)長管理C

⑤經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。⑥思想動態(tài)和生活困難。⑦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。12/5/202326區(qū)隊(duì)長管理C3、區(qū)隊(duì)長的根本素質(zhì)要求〔1〕職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求①職業(yè)：——是人們在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。②道德：——是調(diào)節(jié)個人與自我、他人、社會和自然之間關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。

12/5/202327區(qū)隊(duì)長管理C③職業(yè)道德：——在職業(yè)活動中所遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。④要求：a高度的工作責(zé)任心忠于職守、認(rèn)真盡責(zé)，勤奮刻苦，不懈努力。12/5/202328區(qū)隊(duì)長管理Cb刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要成為技術(shù)技能一流的技能帶頭人和效勞標(biāo)兵。c有良好的群眾根底做人的準(zhǔn)那么，也是做事的準(zhǔn)那么。12/5/202329區(qū)隊(duì)長管理Cd忠誠愛崗、守章創(chuàng)新。e團(tuán)結(jié)同志。f以身作那么，率先垂范。12/5/202330區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕根本文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求①文化程度。②職業(yè)能力。③助理企業(yè)培訓(xùn)師。④管理知識和管理技能。⑤竟?fàn)幰庾R和能力。⑥思想工作。12/5/202331區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕做一名有良好職業(yè)道德的區(qū)隊(duì)長①實(shí)踐中學(xué)習(xí)②自我修養(yǎng)中提高③崗位工作中強(qiáng)化12/5/202332區(qū)隊(duì)長管理C二、區(qū)隊(duì)長管理根底1、區(qū)隊(duì)長管理概述〔1〕區(qū)隊(duì)管理和企業(yè)管理在性質(zhì)和方式方法上，同企業(yè)管理沒有什么大的區(qū)別。區(qū)隊(duì)管理是企業(yè)管理的根底，企業(yè)管理的重點(diǎn)應(yīng)是區(qū)隊(duì)建設(shè)。12/5/202333區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕區(qū)隊(duì)長管理的具體含義通過政策和技術(shù)方法，對生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)資源以及運(yùn)作過程進(jìn)行組織和調(diào)控，到達(dá)最正確效果或效益。12/5/202334區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕區(qū)隊(duì)長管理的根本內(nèi)容與特點(diǎn)管理的根本內(nèi)容〔對象〕不能脫離人、財(cái)、物、信息、時間這企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營五大要素。12/5/202335區(qū)隊(duì)長管理C明確對象，確定重點(diǎn)，不無視細(xì)節(jié)，緊抓核心。12/5/202336區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕區(qū)隊(duì)長管理的類型根據(jù)管理所利用的方法分，區(qū)隊(duì)長管理概括為三大類型：①

制度管理②

情感管理③

制度與情感結(jié)合管理。制度無情人有情，12/5/202337區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕區(qū)隊(duì)管理的主體管理的主體或決定因素是人，是區(qū)隊(duì)內(nèi)的員工。對人的管理應(yīng)從兩方面同時抓：a思想素質(zhì)b專業(yè)能力12/5/202338區(qū)隊(duì)長管理C〔6〕區(qū)隊(duì)長個人素質(zhì)是影響區(qū)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素。企業(yè)區(qū)隊(duì)長要成為①管理能手，②技能帶頭人。12/5/202339區(qū)隊(duì)長管理C2、區(qū)隊(duì)長管理的主要理念理念：——是指導(dǎo)人們做事的思想或行為標(biāo)準(zhǔn)。也就是人們思維活動的結(jié)果?！?〕管理效勞理念具有等特點(diǎn)管得寬、管得細(xì)、管得直接、管得具體。12/5/202340區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕以人為本的誠信理念從員工的角度去思考，從關(guān)心保護(hù)的角度去分析，就會得到理解和支持。必須注意：①用真誠的態(tài)度與成員進(jìn)行溝通②要增強(qiáng)信任感③尊重員工12/5/202341區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕技能引領(lǐng)理念區(qū)隊(duì)長是一線的管理者，又是一線操作者。講十遍不如做一遍?，F(xiàn)代管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明，借助經(jīng)濟(jì)僅能調(diào)發(fā)動工60％的積極性，而40％的積極性靠領(lǐng)導(dǎo)的威信調(diào)動。12/5/202342區(qū)隊(duì)長管理C多觀察、多學(xué)習(xí)、多鉆研、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，

12/5/202343區(qū)隊(duì)長管理C成為質(zhì)量最高、訣竅最多、最能解決疑難問題的技能帶頭人。在工作中起到“傳、幫、帶〞的作用。12/5/202344區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕質(zhì)量第一理念①質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線，是企業(yè)生存與開展的根本。②質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量工程質(zhì)量工作質(zhì)量，售后效勞質(zhì)量，擴(kuò)展到過程、活動或組織、體系質(zhì)量等。12/5/202345區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕競爭理念競爭是市場經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是經(jīng)濟(jì)開展的主要手段和方式。區(qū)隊(duì)長在管理中，①自己要有競爭意識，②培養(yǎng)員工的競爭意識，③善于競爭，④利用競爭意識。12/5/202346區(qū)隊(duì)長管理C〔6〕危機(jī)管理理念“生于憂患，死于安樂。〞牢固樹立危機(jī)意識，做到：①常備不懈。②預(yù)防為主。③沉著應(yīng)對。④心理準(zhǔn)備。12/5/202347區(qū)隊(duì)長管理C3、區(qū)隊(duì)長管理的根本原那么?！?〕職工本位原那么突出表達(dá)人性化管理的特點(diǎn)。12/5/202348區(qū)隊(duì)長管理C①重視員工的需要。運(yùn)用“溫暖〞法那么，尊重和關(guān)心下屬，了解需要，多點(diǎn)“人情味〞，解決日常生活中的實(shí)際困難。12/5/202349區(qū)隊(duì)長管理C②重視員工開展職工個人職業(yè)生涯開展是每位員工都十分關(guān)心的事情。注意做好三方面工作：a提出開展建設(shè)規(guī)劃；b提供學(xué)習(xí)時機(jī)；c克服困難和問題。12/5/202350區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕系統(tǒng)性原那么從企業(yè)開展的整體來考慮，不能單打獨(dú)斗。管理要從全局出發(fā)，并注意局部性特點(diǎn)。12/5/202351區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕鼓勵原那么①鼓勵：——是指運(yùn)用精神和物質(zhì)的方法，激發(fā)人的動機(jī)和愿望，使其朝著所期望的目標(biāo)采取行動的心理過程。鼓勵在本質(zhì)上就是激發(fā)、鼓勵和調(diào)動人的積極性的過程。12/5/202352區(qū)隊(duì)長管理C②可以參照的根本鼓勵方式：a目標(biāo)鼓勵〔a〕目標(biāo)鼓勵，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使其在工作中把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。〔b〕目標(biāo)鼓勵包括：制定、實(shí)施和檢查目標(biāo)三個階段?！瞔〕要進(jìn)行定量考核，并公布考核結(jié)果，12/5/202353區(qū)隊(duì)長管理Cb物質(zhì)鼓勵〔a〕物質(zhì)鼓勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作?！瞓〕主要形式有：正鼓勵，如發(fā)獎金、津貼、福利等。負(fù)鼓勵，如罰款、扣獎金等?！瞔〕物質(zhì)需要是人的第一需要，是人們從事社會活動的根本動因，12/5/202354區(qū)隊(duì)長管理C

〔d〕單純物質(zhì)鼓勵有局限性。金錢不是萬能的，在使用獎勵時，特別要注意“度〞的把握。必須把物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵結(jié)合起來12/5/202355區(qū)隊(duì)長管理Cc任務(wù)鼓勵任務(wù)鼓勵是將具有一定難度的工作任務(wù)交給員工，在其完成后給予其相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎勵的一種鼓勵手段。12/5/202356區(qū)隊(duì)長管理Cd榮譽(yù)鼓勵〔a〕榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。〔b〕榮譽(yù)鼓勵，也稱精神獎勵，是同物質(zhì)獎勵相輔相成的，同樣重要。有時甚至作用比物質(zhì)獎勵更加有效，鼓勵作用更具持久性?！瞔〕榮譽(yù)鼓勵包括授予稱號、發(fā)證書、獎狀等。12/5/202357區(qū)隊(duì)長管理Ce信任鼓勵〔a〕信任、通俗講，就是管理者對員工包容、理解、體諒的程度?！瞓〕包容即是體諒、理解和喚醒人內(nèi)心良知的工具及過程?！瞔〕信任是情感管理類型，是十分有效的管理方法。不信任是團(tuán)隊(duì)的大敵。12/5/202358區(qū)隊(duì)長管理Cf工作鼓勵〔a〕工作是職責(zé)，本身具有鼓勵力量，多數(shù)樂于工作，因?yàn)槌松娴谋厝粭l件外，還有樂趣的一面，工作的樂趣來自大家對工作價值的認(rèn)可度。12/5/202359區(qū)隊(duì)長管理C〔b〕是一種好策略，但難度較大。它需要對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)解和調(diào)度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工在工作中感到快樂，有滿足感和自豪感。12/5/202360區(qū)隊(duì)長管理C③鼓勵是有效的但能起到多大程度的作用取決于：a自己受到獎勵或懲罰的概率的估計(jì)；b受鼓勵對象對其工作的性質(zhì)和擔(dān)負(fù)的任務(wù)的重要性的了解和理解程度的影響；c受情感因素的影響；d人的自信心也會產(chǎn)生鼓勵的效果。12/5/202361區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕效益原那么①效益是管理的永恒主題，追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。同樣，效益是區(qū)隊(duì)管理的最終目標(biāo)。②區(qū)隊(duì)又是企業(yè)經(jīng)營與本錢核算的中級經(jīng)濟(jì)單位。要優(yōu)先考慮增收和節(jié)支兩大效益指標(biāo)，同時要考慮社會效益。要樹立生態(tài)環(huán)境效益觀。12/5/202362區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕目標(biāo)管理原那么①目標(biāo)管理，是讓決策者，管理人員和普通員工都參加工作目標(biāo)的制定與實(shí)施的一種管理方式。②區(qū)隊(duì)工作目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的構(gòu)成局部。③目標(biāo)管理，可以針對單位和組織，也可以直接對個人。12/5/202363區(qū)隊(duì)長管理C④目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)外部控制〔組織和管理者〕與自我控制〔員工〕的整合。⑤目標(biāo)管理的主要作法是：將整體目標(biāo)分解，落實(shí)到相應(yīng)的組織〔如區(qū)隊(duì)班組〕或個人。12/5/202364區(qū)隊(duì)長管理C〔6〕質(zhì)量第一原那么①質(zhì)量第一原那么就是將質(zhì)量貫穿于區(qū)隊(duì)管理的始終。②質(zhì)量對企業(yè)的影響a直接影響著企業(yè)所創(chuàng)造的社會財(cái)富的優(yōu)劣，b直接影響著企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益。12/5/202365區(qū)隊(duì)長管理C三、區(qū)隊(duì)管理的方法1．績效管理方法〔1〕績效管理方法是指管理者與職工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程。12/5/202366區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕績效管理方法的作用①增強(qiáng)成功地到達(dá)信心，②促進(jìn)取得優(yōu)異績效12/5/202367區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕企業(yè)績效與個人績效。企業(yè)績效來自全體職工的個人績效。個人的績效取決于三方面：①積極性②能力③工作環(huán)境12/5/202368區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕績效管理需要解決的幾個問題：①到達(dá)目標(biāo)、達(dá)成共識；②溝通輔導(dǎo)、能力提高；③強(qiáng)調(diào)結(jié)果，重視過程。12/5/202369區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕績效管理所涵蓋的內(nèi)容主要有：①確定目標(biāo)；②達(dá)成共識；③引導(dǎo)開展；④進(jìn)行監(jiān)控；⑤進(jìn)行評價；⑥進(jìn)行改進(jìn)。12/5/202370區(qū)隊(duì)長管理C2．行政管理方法〔1〕行政管理方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令，指示等強(qiáng)制性的手段，對下屬施加直接影響的管理方法。12/5/202371區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕行政管理方法的作用①統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，獲得系統(tǒng)整體的動能，②方針和政策得到貫徹，對全局活動的有效控制。是一種非常有效的管理方法。12/5/202372區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕行政管理方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)①優(yōu)點(diǎn)a最為經(jīng)常，最為普遍，最喜歡使用。b權(quán)威作支柱，集權(quán)的特征。②缺點(diǎn)a很少留下盤旋余地，b不利于調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性12/5/202373區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕行政管理方法具有的特征：①強(qiáng)制性。②垂直性。③具體性。④無償性。12/5/202374區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕科學(xué)合理地使用行政管理方法適時、適情、適度，需要用時必用，不需用時決不亂用。12/5/202375區(qū)隊(duì)長管理C3．法律管理方法〔1〕法律管理方法是一種運(yùn)用法律標(biāo)準(zhǔn)和具有法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的各種行為規(guī)那么進(jìn)行管理的方法。12/5/202376區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕法律管理方法的作用a保證秩序；社會運(yùn)行組織內(nèi)部b調(diào)節(jié)因素，管理系統(tǒng)具有穩(wěn)定性；c管理活動納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化軌道。12/5/202377區(qū)隊(duì)長管理C

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廣泛的適用性。

從縱向看，每個部門。

從橫向看，各個領(lǐng)域。

12/5/202378區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕法律管理方法的特點(diǎn)：強(qiáng)制性、標(biāo)準(zhǔn)性、概括性、穩(wěn)定性、可預(yù)測性等?！?〕法律管理方法有局限性。12/5/202379區(qū)隊(duì)長管理C4．經(jīng)濟(jì)管理方法〔1〕法律管理方法是一種運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各方面利益關(guān)系，刺激組織行為動力的管理方法。12/5/202380區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕經(jīng)濟(jì)管理方法的分類a宏觀管理通過價格、稅收、信貨等手段來實(shí)現(xiàn)管理的職能b微觀管理通過工資、獎金、福利、罰款等手段來實(shí)現(xiàn)管理的職能。12/5/202381區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕煤礦企業(yè)員工的工資①工資制度a結(jié)構(gòu)工資制。是依據(jù)工資的各種職能，將其劃分為假設(shè)干組成局部的一種制度。其組成局部為：〔a〕根底工資制。它是職工工資收入中的最根本局部，。12/5/202382區(qū)隊(duì)長管理C〔b〕崗位〔職務(wù)〕工資。按照各個崗位的工作繁簡、勞動輕重、責(zé)任大小和勞動條件的優(yōu)劣等因素確定的工資?！瞔〕工齡工資?！瞕〕獎勵工資。12/5/202383區(qū)隊(duì)長管理Cb崗位等級工資制。它是根據(jù)職工所在崗位勞動條件、技術(shù)要求、工作繁重程度的不同，將崗位分成假設(shè)干類，然后根據(jù)技術(shù)復(fù)雜程度將同一崗位劃分為假設(shè)干級，并規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的制度。12/5/202384區(qū)隊(duì)長管理Cc浮開工資制。把工資與企業(yè)經(jīng)營效果及職工勞動奉獻(xiàn)聯(lián)系起來，掛鉤浮動。d計(jì)時工資制。它是根據(jù)職工的實(shí)際工作時間、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算并支付勞動報(bào)酬的工資形式。12/5/202385區(qū)隊(duì)長管理Ce計(jì)件工資制它是按照勞動者生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價計(jì)算職工勞動報(bào)酬的工資形式。f崗位技能工資制。它是以勞動技能、勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度和勞動條件等根本勞動要素的評價為根底，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的企業(yè)內(nèi)局部配制度。12/5/202386區(qū)隊(duì)長管理C②獎金獎金是勞動報(bào)酬的一種輔助形式，是對勞動者提供超額勞動的報(bào)酬。其特點(diǎn)具有靈活性、適應(yīng)性，便于及時、直接地鼓勵職工。其形式有綜合獎和單項(xiàng)獎。12/5/202387區(qū)隊(duì)長管理C

③津貼津貼是工資制度的補(bǔ)充，是對那些在特殊條件下工作的職工所付出的額外勞動消耗和生活費(fèi)用進(jìn)行合理補(bǔ)償?shù)母郊觿趧訄?bào)酬和物質(zhì)鼓勵。其類形有：

井下津貼、夜班津貼、班組長津貼等12/5/202388區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕煤礦企業(yè)員工的福利①福利的概念福利是指企業(yè)為了吸引或留住員工而支付的作為工資補(bǔ)充的假設(shè)干工程，是給予員工的各種形式的待遇。如住房、用車、帶薪休假、節(jié)假日休假、醫(yī)療保健等。12/5/202389區(qū)隊(duì)長管理C福利通常與業(yè)績沒有直接關(guān)系，也很少以現(xiàn)金形式表現(xiàn)，是通過福利設(shè)施和建立各種補(bǔ)貼，為生活提供方便，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付。

②福利的目的

a提高忠誠度，b激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力。12/5/202390區(qū)隊(duì)長管理C③福利的作用〔1〕為員工提供平安保障。養(yǎng)老作好安排，消除后顧之憂，安心本職工作。這是根本功能。12/5/202391區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕吸引優(yōu)秀員工。除了提供優(yōu)厚的工資外，良好的員工福利待遇已成為吸引人才的又下個重要方面?！?〕降低員工流動率。良好的員工福利能有效地留住員工。12/5/202392區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕鼓勵員工。良好的福利可以提高員工的士氣，增加員工的凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而提高工作績效。12/5/202393區(qū)隊(duì)長管理C④福利的形式福利的形式多種多樣。無論采取哪種形式，都必須以公平、合理、滿足員工的心理要求和推動企業(yè)的開展為前提。根據(jù)發(fā)放的形式可分為：a貨幣形式；b實(shí)物形式。12/5/202394區(qū)隊(duì)長管理C根據(jù)發(fā)放的依據(jù)可分為：a法律保障的員工福利。主要包括：〔a〕醫(yī)療保險(xiǎn)；〔b〕失業(yè)保險(xiǎn)；〔c〕養(yǎng)老保險(xiǎn)；〔d〕傷殘保險(xiǎn)。12/5/202395區(qū)隊(duì)長管理Cb企業(yè)自主決定的員工福利。主要包括：〔a〕休假期薪酬，包括帶薪休假、節(jié)假日、病休假、婚喪假等；〔b〕辭退金；〔c〕人壽保險(xiǎn)；〔d〕教育培訓(xùn)等。12/5/202396區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕經(jīng)濟(jì)管理方法的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)管理方法的功能在于a最大限度地調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，b變外在的強(qiáng)制性管理為內(nèi)在的自覺性管理。12/5/202397區(qū)隊(duì)長管理C經(jīng)濟(jì)管理方法即有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，既能發(fā)揮正面的影響也會產(chǎn)生反面的影響?！?〕經(jīng)濟(jì)管理方法的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)方法的使用是有條件的，它必須是一個有著獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益的組織實(shí)體。靈活性是管理的靈魂。12/5/202398區(qū)隊(duì)長管理C四、煤礦平安管理根底知識平安，顧名思義，“無危那么安，無缺那么全〞，平安意味著不危險(xiǎn)。12/5/202399區(qū)隊(duì)長管理C1、平安生產(chǎn)管理簡稱平安管理，是指對平安生產(chǎn)活動進(jìn)行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的一系列活動。煤礦平安管理應(yīng)該是煤礦企業(yè)全面、全員和全過程的管理。12/5/2023100區(qū)隊(duì)長管理C2、平安管理的目的：〔1〕保護(hù)從業(yè)人員的平安與健康，〔2〕防止企業(yè)傷亡事故〔3〕防止職業(yè)危害，〔4〕保護(hù)公私財(cái)產(chǎn)不受損失。保證生產(chǎn)的順利完成。12/5/2023101區(qū)隊(duì)長管理C實(shí)現(xiàn)這一目的，從工程技術(shù)、教育培訓(xùn)和平安管理三方面做工作，建立起完善的平安保障體系。這三方面工作中，平安管理又起著決定性的作用。12/5/2023102區(qū)隊(duì)長管理C3、平安管理的意義〔1〕對從業(yè)人員，平安正逐漸成為其“第一需要〞；〔2〕對生產(chǎn)經(jīng)營單位，平安是責(zé)任，平安是效益，平安是商譽(yù)；〔3〕對社會，平安是“人權(quán)〞的需要，是開展戰(zhàn)略的需要，是政治的需要。12/5/2023103區(qū)隊(duì)長管理C4、平安管理的作用〔1〕貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主〞方針的根本保證；〔2〕防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策；〔3〕平安工程技術(shù)及措施發(fā)揮應(yīng)有作用的主要依賴；12/5/2023104區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕改進(jìn)企業(yè)管理，全面推進(jìn)企業(yè)各方面的工作的有力助手；〔5〕促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高；〔6〕對職工隊(duì)伍有利穩(wěn)定。12/5/2023105區(qū)隊(duì)長管理C5、平安管理的根本特性任何一個煤礦都是由社會系統(tǒng)、自然系統(tǒng)和工程系統(tǒng)組成的綜合系統(tǒng)。這一根本構(gòu)成和平安管理所擔(dān)負(fù)的根本任務(wù)決定了它具有如下特性：〔1〕政策性用方針導(dǎo)向，靠政策管理?！?〕法規(guī)性平安法規(guī)是依據(jù)和準(zhǔn)那么。12/5/2023106區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕權(quán)威性平安具有否決權(quán)和“強(qiáng)制性〞，做到有令那么行，有禁那么止?！?〕思想性做好人的思想工作，建立平安意識?！?〕科學(xué)性必須按照客觀規(guī)律辦事。12/5/2023107區(qū)隊(duì)長管理C〔6〕全面性動態(tài)的管理工程，無視任何一個方面都不行?！?〕復(fù)雜性對一個由自然、社會、工程三大系統(tǒng)所組成的復(fù)雜而龐大人造系統(tǒng)做工作。但有規(guī)律可循，有規(guī)章可依。12/5/2023108區(qū)隊(duì)長管理C〔8〕長期性生產(chǎn)的長期性決定?！?〕連續(xù)性煤礦生產(chǎn)的連續(xù)性決定?！?0〕應(yīng)急性任何事故發(fā)生都具有隨機(jī)性和偶然性。隨時隨地發(fā)生問題時，都必須有相應(yīng)的措施加以妥善處理。12/5/2023109區(qū)隊(duì)長管理C6、平安管理的根本任務(wù)

〔1〕防止生產(chǎn)過程中的工作事故和職業(yè)病，并且保證勞動者的平安與健康；〔2〕保護(hù)企業(yè)的勞動對象和勞動手段；〔3〕保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)不受損失；〔4〕保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。12/5/2023110區(qū)隊(duì)長管理C7、平安管理的根本原理管理的根本要素是人、財(cái)、物、信息、時間等，管理的根本原理就是研究如何正確而有效地處理這些要素及其相互關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。12/5/2023111區(qū)隊(duì)長管理C平安管理首先要遵循管理的普遍規(guī)律，服從管理根本原理。12/5/2023112區(qū)隊(duì)長管理C〔1〕系統(tǒng)原理①系統(tǒng)，是指由假設(shè)干相互聯(lián)系、相互作用、相互依賴的要素組成的具有特定功能和確定目標(biāo)的有機(jī)整體。任何管理對象都是一個特定的系統(tǒng)，可包含假設(shè)干子系統(tǒng)。12/5/2023113區(qū)隊(duì)長管理C②系統(tǒng)原理是為了到達(dá)優(yōu)化的目的，從整體出發(fā)，進(jìn)行分析研究，根據(jù)總目標(biāo)，協(xié)調(diào)分目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法進(jìn)行控制和管理，。12/5/2023114區(qū)隊(duì)長管理C③在應(yīng)用平安管理系統(tǒng)原理時，a平安生產(chǎn)各個要素看作一個系統(tǒng)，作為整個企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成局部，b注重平安系統(tǒng)的整體性、目的性和層次性，c要系統(tǒng)、全面地進(jìn)行平安分析、評價，d制定綜合性的平安措施，e實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平安為最終目的。12/5/2023115區(qū)隊(duì)長管理C〔2〕人本原理①人本原理就是：管理要以人為主體，調(diào)動人的積極性為根本。12/5/2023116區(qū)隊(duì)長管理C②管理是以人為主來展開的。人既是管理的主體，又是管理的客體。③一切管理活動a以調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為根本，

b使全體明確整體目標(biāo)、各自的職責(zé)、工作的意義和相互的關(guān)系，c在和諧的氣氛中積極、主動和創(chuàng)造性地完成各自的任務(wù)。12/5/2023117區(qū)隊(duì)長管理C④平安管理工作中遵循人本原理更為重要。a主要目的是保證人的平安，b有效管理是人人管理、自我管理。c要以人為中心，d為人創(chuàng)造優(yōu)良、平安的條件和環(huán)境，e充分調(diào)動人的積極性，f防止見物不見人、見利不見人12/5/2023118區(qū)隊(duì)長管理C〔3〕能級原理①管理的能級原理就是：根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級別相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中去，各占其位、各司其職。12/5/2023119區(qū)隊(duì)長管理C

②管理能級的層次可分為：

a經(jīng)營層；b管理層；c執(zhí)行層；d操作層。12/5/2023120區(qū)隊(duì)長管理C管理層次結(jié)構(gòu)原理12/5/2023121區(qū)隊(duì)長管理C③管理能級的四個層次

a使命不同，且標(biāo)志著能級差異。b不同的責(zé)、權(quán)、利。c在其位、謀其政，行其權(quán)、盡其責(zé)，獲其榮、懲其誤。

d動態(tài)地對應(yīng)，人盡其才，各盡所能。12/5/2023122區(qū)隊(duì)長管理C〔4〕整分合原理①管理的整分合原理就是在整體規(guī)劃下明確分工，在分工根底上進(jìn)行有效的組合。12/5/2023123區(qū)隊(duì)長管理C

②在這個原理中

：

a整體是前提；b分工是關(guān)鍵；c協(xié)作是協(xié)調(diào)。12/5/2023124區(qū)隊(duì)長管理C③在管理工作中整體把握，科學(xué)分解，組織綜合，才能保證最正確整體效應(yīng)的圓滿實(shí)現(xiàn)。12/5/2023125區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕反響原理①反響原理就是現(xiàn)代高效率的管理，必須有靈敏、正確、有力的反響。12/5/2023126區(qū)隊(duì)長管理C②反響就是由控制系統(tǒng)輸出信息，反送結(jié)果，產(chǎn)生再輸出影響，起到控制作用，到達(dá)調(diào)整行動目的。12/5/2023127區(qū)隊(duì)長管理C③反響分為：a正反響：——導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)動加劇和發(fā)散。b負(fù)反響：——導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)動收斂并趨于穩(wěn)定。在管理活動中，大量存在的是負(fù)反響機(jī)制。12/5/2023128區(qū)隊(duì)長管理C④反響控制對平安管理的意義。a對平安目標(biāo)的偏離進(jìn)行及時調(diào)整，防止事故或減少損失。b及時捕捉、反響不平安信息，消除或控制不平安因素，以實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)。c建立有效的反響系統(tǒng)，使反響控制更加靈敏、準(zhǔn)確和有力。12/5/2023129區(qū)隊(duì)長管理C〔6〕封閉原理①封閉原理就是任何系統(tǒng)的管理手段、管理過程等必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理運(yùn)動。12/5/2023130區(qū)隊(duì)長管理C②封閉就是把管理手段、管理過程等加以分割，使各局部、各環(huán)節(jié)相對獨(dú)立，各行其是，充分發(fā)揮自己的功能；同時各局部、各環(huán)節(jié)又互相銜接，互相制約，并且首尾相連，形成一條封閉的管理鏈。．．12/5/2023131區(qū)隊(duì)長管理C③堅(jiān)持封閉原理a對于管理機(jī)構(gòu)，要有指揮中心、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和反響機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)應(yīng)相互獨(dú)立、相互制約、權(quán)責(zé)明確，形成一個閉環(huán)回路。12/5/2023132區(qū)隊(duì)長管理C礦安監(jiān)處井區(qū)平安監(jiān)察組平安監(jiān)察員12/5/2023133區(qū)隊(duì)長管理C

b對于管理法規(guī)，要建立執(zhí)行法，監(jiān)督法和反響法，這樣才能發(fā)揮法的管理威力。12/5/2023134區(qū)隊(duì)長管理Cc對于管理來說，執(zhí)行、監(jiān)督、反響、獎懲必須配套實(shí)施，缺一不可。d對于企業(yè)人員來說，有職、有責(zé)、有權(quán)、有獎、有懲，這樣，才能使得每個人內(nèi)有動力、外有壓力，行動起來有聲有色。12/5/2023135區(qū)隊(duì)長管理C〔7〕彈性原理①彈性原理就是在系統(tǒng)內(nèi)、外部環(huán)境條件千變?nèi)f化的形勢下進(jìn)行的管理，其工作中的方法、手段、措施等必須保持充分的伸縮性，以保證管理有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，有效地實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。12/5/2023136區(qū)隊(duì)長管理C②在應(yīng)用彈性原理時，要嚴(yán)格區(qū)別a消極彈性b積極彈性

消極彈性是一種消極保守的做法應(yīng)當(dāng)提倡積極彈性12/5/2023137區(qū)隊(duì)長管理C③平安管理面臨的是環(huán)境和條件錯綜復(fù)雜，事故致因很難預(yù)測和掌握，因此平安管理必須盡可能保持好的彈性。12/5/2023138區(qū)隊(duì)長管理Ca推進(jìn)平安管理的科學(xué)化、信息化，做到對危險(xiǎn)源的預(yù)先識別、消除或控制；b采取全方位、多層次的事故防止對策，從人、物、環(huán)境等方面層層設(shè)防。c協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，取得理解和支持，容易得到各方面的配合和幫助。12/5/2023139區(qū)隊(duì)長管理C〔8〕動力原理①管理必須有強(qiáng)大動力②動力原理就是正確地運(yùn)用動力，使管理工作持續(xù)而有效地進(jìn)行下去12/5/2023140區(qū)隊(duì)長管理C③管理動力有三種根本類型：。a物質(zhì)動力。物質(zhì)刺激，經(jīng)濟(jì)效益。b精神動力。信仰和精神鼓勵，日常的思想工作。c信息動力。知識、資料、消息、新聞等，甚至愛好、志趣、好奇心等。12/5/2023141區(qū)隊(duì)長管理C④管理的三種動力的運(yùn)用a綜合、靈活地運(yùn)用，b不同的時間、地點(diǎn)、條件下運(yùn)用，c掌握好各種動力的比重、刺激量和刺激頻度的運(yùn)用，d正確認(rèn)識和處理個體動力與集體動力的關(guān)系的運(yùn)用。12/5/2023142區(qū)隊(duì)長管理C〔9〕統(tǒng)一原理統(tǒng)一原理就是：在一定的條件下，工作內(nèi)容、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度必須統(tǒng)一，才能有效地工作。12/5/2023143區(qū)隊(duì)長管理C8、平安管理的根本原那么平安管理作為管理的一個分支，還要符合自身特性，遵守平安管理根本原那么12/5/2023144區(qū)隊(duì)長管理C〔1〕“平安第一，預(yù)防為主〞的原那么?！?〕“生產(chǎn)必須管平安〞的原那么?！?〕“專管群治，全員管理〞的原那么。〔4〕“平安具有否決權(quán)〞的原那么?！?〕“管理、裝備、培訓(xùn)并重〞的原那么?！?〕“四不放過〞的原那么：〔7〕“三同時〞原那么12/5/2023145區(qū)隊(duì)長管理Ca“四不放過〞的原那么：事故原因不查清，不放過；防范措施不落實(shí)，不放過；職工群眾未受教育，不放過；事故責(zé)任者未受處理，不放過。12/5/2023146區(qū)隊(duì)長管理Cb“三同時〞原那么“三同時〞，是指礦山建設(shè)工程的平安設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計(jì)，同時施工，同時投入生產(chǎn)和使用12/5/2023147區(qū)隊(duì)長管理C9、煤礦企業(yè)平安管理工作的內(nèi)容〔1〕建立完善的平安工作制度；〔2〕培育高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；〔3〕建立健全平安管理組織機(jī)構(gòu)；〔4〕加強(qiáng)平安檢查；〔5〕實(shí)行目標(biāo)管理；〔6〕形成現(xiàn)代平安管理模式。12/5/2023148區(qū)隊(duì)長管理C10、平安管理的根本手段〔1〕方針政策手段；〔2〕法律法規(guī)手段；〔3〕規(guī)章制度手段；〔4〕技術(shù)裝備手段；12/5/2023149區(qū)隊(duì)長管理C〔5〕教育培訓(xùn)手段；