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文檔簡介

任務二

酒店廣告促銷一、酒店廣告的概念及特點

酒店廣告是指酒店通過各種大眾傳播媒介,如電視、廣播、報紙、雜志等,以支付費用的方式向目標市場傳遞有關酒店信息,展示酒店的產品和服務。廣告是飯店促銷組合中重要的手段之一,它的作用是長期的,有時甚至是潛移默化的。特

點1、覆蓋面廣廣告能在促銷人員無法接觸到顧客的時間和地點,深入到生活的各個方面去面向顧客。2、高度公開性廣告是一種高度公開的信息溝通方式,這種公開性能夠沖淡顧客在購買時對產品的可信度所產生的疑慮。3、屬于間接傳播方式廣告這種方式利用了各種不同的中間媒介傳播酒店產品的各種信息,廣告主和目標受眾并不直接見面,所以屬于間接的信息傳遞方式。4、較強的表現(xiàn)力和吸引力廣告充分運用了聲音、色彩、影像等生動的藝術手法,這些方面的優(yōu)勢,使它具有較強的表現(xiàn)力和吸引力,能在視覺和聽覺上給目標受眾帶來強烈的沖擊。5、廣告效果的滯后性廣告的效果并不是立竿見影的,它往往需要一個比較長的積累才能將效果充分發(fā)揮出來。從一定意義上講,廣告不具備即時性的特點。二、酒店廣告的意義(一)廣告對消費者的意義1、廣告是幫助消費者獲得信息、減少風險的有效途徑。2、廣告是消費者學習消費經(jīng)驗的途徑。(二)廣告對酒店的意義酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。識別目標群體廣告預算目標設計廣告媒體選擇和時機評價廣告效果三、制訂酒店廣告策略的方法(一)確定目標市場目標市場是最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。(二)樹立具有競爭力的市場定位(三)科學制訂廣告方案1、明確廣告的目的廣告目標是指在一個特定時期內,對于某個特定的目標受眾所要完成的特定傳播任務和所要達到的溝通程度。描述所提供的各項服務紀正錯誤的印象減少消費者的恐懼樹立公司形象說服顧客馬上購買說服消費者接受一次推銷訪問告知(To

Inform)向市場告知有關新產品的情況提出某項產品的若干新用途

通知市場有關價格的變化情況說明新產品如何使用勸導(To

Persuade)建立品牌偏好鼓勵消費者轉向你的品牌

改變顧客對產品屬性的知覺促使消費者在談季也能記住這些產品保持最高的知名度提醒(To

Remind)提供消費者可能在最近的將來需要這個產提品醒他們何處可以購買這個產品2、做好廣告預算量力支出法按需支出法按比例支出法3、傳送真實可信、打動人心的信息4、選擇適當媒體酒店業(yè)中常用的媒體有:印刷媒體;廣播、電視;互聯(lián)網(wǎng);戶外,交通運輸場所招貼畫、燈箱;展覽會等。廣告媒介選擇廣告媒介分類信件類交通工具宣傳活動文具類 熒光燈報紙雜志

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