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Effectivemanagersaregoodatusingtalents.勤學(xué)樂觀天天向上（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁眉可刪）蒙?？冃Э己酥贫让膳？冃Э己搜芯抗芾砣藛T是一個公司的中堅力量，能否有效地調(diào)動管理人員的積極性是每一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對管理人員進行考核的目的是為了激勵管理人員按照公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)主動的、有效的開展工作。蒙牛針對公司管理人員的績效考核采取的是縱橫雙向的考核方法。縱向考核所謂的縱向考核，就是蒙牛在制定管理人員的考核指標(biāo)時，由其上級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其崗位職責(zé)和企業(yè)戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略的分解情況來設(shè)定。每年蒙牛公司的高級管理人員都會商討制定蒙牛下一年的銷售目標(biāo)以及為了達成銷售目標(biāo)必須實現(xiàn)的生產(chǎn)目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)等。這些目標(biāo)再分解到各個相關(guān)部門，形成各個部門負責(zé)人的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)(Keyperformanceindication,簡稱KPI)。在這個過程中，蒙牛的每個中層干部還要簽訂責(zé)任狀，即績效協(xié)議，接下來一年當(dāng)中，中層管理人員的業(yè)績要求，考核指標(biāo)以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)都明確的顯示在這張績效協(xié)議上。例如，20__年蒙牛的銷售目標(biāo)是90億，當(dāng)制定完成這個公司的整體目標(biāo)后，第一件事，就是由人力資源部門按照總體目標(biāo)設(shè)計各個部門的KPI考核指標(biāo)。以當(dāng)時液態(tài)奶事業(yè)部楊文俊為例，他的主要考核有：經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)：經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)占到整年考核的60%，包括銷售收入、利潤總額以及貨款回收率三個指標(biāo)。每一個指標(biāo)的達成情況都與獎懲緊密的'聯(lián)系在一起。以銷售指標(biāo)為例，20__年，液態(tài)奶事業(yè)部的銷售收入指標(biāo)是63億8500萬。若液態(tài)奶事業(yè)部每超額完成3000萬，當(dāng)時的負責(zé)人楊文俊加1%的年薪，每降低3000萬，扣除2%的年薪。蒙牛一直提倡“獎一罰二”，即獎一份，罰兩份。完成銷售額不足55個億的時候，只拿生活費，不享受年薪；超過65個億的時候，除了享受年薪之外，還要享受“總裁特別獎”。另外，蒙牛還規(guī)定年度考核兌現(xiàn)總數(shù)不超過總額的120%，任何指標(biāo)都必須在上面封頂。因為，蒙牛液態(tài)奶20__年的銷售量是37億，20__年要做到63億已經(jīng)很難了，如果楊文俊能做到這個目標(biāo)的120%以上，蒙牛認為銷售額激增的元嬰可能是市場突變，如競爭對收的突然倒閉造成的，所有蒙牛在考核指標(biāo)上都要有一個封頂。產(chǎn)品指標(biāo)，占到整年考核的15%，包括產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品出成率。質(zhì)量指標(biāo)，對于乳品這個的入口產(chǎn)品而言，質(zhì)量是重中之重，因此若消費者投訴，市場發(fā)生抽檢不合格，負責(zé)人就要受到嚴厲的懲罰。在蒙牛，因市場或產(chǎn)品銷售服務(wù)而被媒體曝光，每發(fā)生國家級媒體曝光一次，扣50%年薪，省級曝光一次扣40%年薪，市級曝光一次扣30%。橫向指標(biāo)橫向指標(biāo)則由各職能型“閘門部門”設(shè)定，主要用于考核管理人員在制度執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、接-班人培養(yǎng)等方面的績效表現(xiàn)。最終，各種考核要素結(jié)合在一起形成一個完成的表格，但是需要主要的一點是，考核的標(biāo)準(zhǔn)并不上一級一個人說了算，被考核者往往會和上級討價還價，最終雙方在考核表上簽字。各事業(yè)部在具體執(zhí)行過程中，有權(quán)依據(jù)自身實際情況進行調(diào)整，但“多干多得、少干少得、不干不得”的精神始終不變，這便保證了蒙牛在快速發(fā)展中的系統(tǒng)靈活性，也可以充分激發(fā)各業(yè)務(wù)單位的活力和自主性。原蒙牛副總裁來杭揭秘績效考核有調(diào)查表明：“如何建立有效的績效管理體系”被列為困擾中國企業(yè)10大管理難題之首。對于大多數(shù)企業(yè)來講，績效管理難遂人意甚至流于形式。表面上看，大多數(shù)失敗是客觀原因造成的，如沒有完善的職位和薪酬體系，企業(yè)管理職責(zé)不清等，但實際上，失敗的最大原因是管理者對績效管理的認識不清，失敗的種子是在還沒開始進行績效管理時就埋下了。為此，培華企業(yè)管理培訓(xùn)集團聯(lián)合培華商業(yè)研究院邀請原蒙牛集團副總裁兼人力資源總監(jiān)張文，于10月25、26日來到杭州講授“培華實戰(zhàn)Mini—EMBA”之《目標(biāo)管理與績效考核》課程，為廣大浙商揭秘蒙牛用人的密碼。豐富的實戰(zhàn)工作和培訓(xùn)經(jīng)歷著名人力資源專家張文是原蒙牛集團副總裁兼人力資源總監(jiān)，曾任聯(lián)想集團高級顧問，聯(lián)想學(xué)院副院長，聯(lián)想集團首席培訓(xùn)師等，具有客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，300余場的培訓(xùn)經(jīng)驗、極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。張老師憑借十余年企業(yè)豐富的工作經(jīng)驗，在人力資源管理、員工培訓(xùn)發(fā)展以及與之相關(guān)的方面，有著個人成功的例證及獨到的見解。對各種不同體制、不同運作方式、多層級的企業(yè)人力資源、行政管理具有獨到的見解，對國內(nèi)企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了眾多的一線管理人員。課程內(nèi)容豐富且實用性強據(jù)了解，張文老師此次課程將幫助您學(xué)會如何使用BSC建立目標(biāo)績效框架。如何進行目標(biāo)分解。了解績效管理的重要意義，建立正確的績效理念。如何設(shè)計績效考核項目與績效考核指針。如何對KPI、CPI進行詳細的規(guī)劃和識別。如何制訂目標(biāo)管理卡與績效考核評價表。如何結(jié)合績效管理制度設(shè)計績效獎金與員工培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)基礎(chǔ)。張文授課模式廣受贊譽張文老師課程設(shè)計深入淺出、生動活潑，結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性，此次培訓(xùn)的主要目的是幫助管理干部更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標(biāo)管理與績效考核的藝術(shù)與科學(xué)方法。課程自推出后，即引起了轟動，被清華大學(xué)總裁班、北大交大MBA、EMBA、中國人民大學(xué)工商管理研修中心EMBA和美國奧斯汀大學(xué)DBA（博士）均列為必修課程，并多次向全國推廣，受訓(xùn)單位有：聯(lián)想集團、中國電信、中國移動、首都機場、青島啤酒、波導(dǎo)手機等數(shù)十家。學(xué)員一致認為內(nèi)容通俗易懂，實用新穎