企業(yè)網(wǎng)銀使用手冊(cè)

企業(yè)網(wǎng)銀使用手冊(cè)內(nèi)蒙古銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行使用手冊(cè)第一章企業(yè)網(wǎng)上銀行申辦流程凡在本行開(kāi)立根本存款賬戶(hù)、一般存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)的企事業(yè)客戶(hù)均可申請(qǐng)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行。對(duì)在本行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)的企業(yè)客戶(hù)，申請(qǐng)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，須企業(yè)經(jīng)辦人持本人有效身份證件原件、申請(qǐng)辦理的企業(yè)治理員/操作員身份證件原件及加蓋企業(yè)公章的申辦材料〔申請(qǐng)授權(quán)托付書(shū)、年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證原件、經(jīng)辦人及申請(qǐng)企業(yè)治理員/操作員的身份證件復(fù)印件〕，填寫(xiě)《內(nèi)蒙古銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，簽署《內(nèi)蒙古銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)效勞協(xié)議》，并加蓋銀行預(yù)留印鑒到開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)辦理。其次章首次登錄安裝UKeyUKey續(xù)操作。如UkeyUKey”盤(pán)符，雙擊“BOIMC.EE”手動(dòng)完成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。設(shè)置UKey您首次使用UKeyUKey行網(wǎng)銀UkeyUKey00000您UKey安全控件安裝登錄網(wǎng)上銀行在設(shè)置完UKey密碼、成功安裝安全控件后，進(jìn)入我行主頁(yè)〔〕，點(diǎn)擊“企業(yè)證書(shū)版登錄”，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)彈出您目前正在使用的證書(shū)列表，選擇證書(shū)“確定”后進(jìn)入登錄頁(yè)面，依據(jù)綜合業(yè)務(wù)憑證和密碼信封的提示，輸入企業(yè)客戶(hù)號(hào)、登錄名、網(wǎng)銀登錄密碼〔密碼信封內(nèi)〕、Ukey附加碼，即可正常登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行。備注說(shuō)明：1、具體UkeyUkey安裝使用手冊(cè)》。2、請(qǐng)留意區(qū)分UKeyUKeyUkey字。3、請(qǐng)您牢記設(shè)置的UkeyUkey10將自動(dòng)作廢。如您的UkeyUkey更換。4、為確保您的賬戶(hù)安全，請(qǐng)不要在公共場(chǎng)所、網(wǎng)吧等公用網(wǎng)絡(luò)上使用網(wǎng)上銀行，網(wǎng)銀使用完畢后，請(qǐng)點(diǎn)擊“安全退出”按鈕退出網(wǎng)上銀行，并將UKey第三章網(wǎng)上銀行功能簡(jiǎn)介賬戶(hù)效勞該模塊主要為企業(yè)客戶(hù)供給查詢(xún)?nèi)考訏熘疗髽I(yè)網(wǎng)銀上的賬戶(hù)信息，包括賬戶(hù)余額、賬戶(hù)交易明細(xì)、網(wǎng)銀交易查詢(xún)、協(xié)定存款查詢(xún)、貸款賬戶(hù)查詢(xún)以及查詢(xún)網(wǎng)銀互聯(lián)的他行賬戶(hù)信息等效勞。轉(zhuǎn)賬效勞該模塊主要為您供給了企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、跨行付〔收〕款等多種類(lèi)多渠道的轉(zhuǎn)賬匯劃功能，您可以依據(jù)自己的需要選擇適宜的功能完成您的資金劃轉(zhuǎn)。票據(jù)查詢(xún)?cè)撃K主要為企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)供給票據(jù)查詢(xún)功能，便利您查詢(xún)?nèi)吭谖倚械钠眲?wù)信息，包括銀行匯票查詢(xún)、承兌匯票查詢(xún)、銀行本票查詢(xún)、活期賬戶(hù)憑證查詢(xún)等效勞。投資理財(cái)您可以通過(guò)投資理財(cái)效勞輕松辦理活期轉(zhuǎn)定期、活期轉(zhuǎn)七天通知存款〔周理財(cái)〕、定期賬戶(hù)全部提前支取、局部提前支取等業(yè)務(wù)，并供給理財(cái)?shù)狡谧詣?dòng)轉(zhuǎn)存效勞。留意：我行柜面和網(wǎng)銀系統(tǒng)的理財(cái)業(yè)務(wù)是相對(duì)分開(kāi)的，即您假設(shè)在網(wǎng)銀上做的活期轉(zhuǎn)定期，那您必需在網(wǎng)銀上做對(duì)應(yīng)的定期轉(zhuǎn)活期，不行在柜面做此交易，反之亦然。電子票據(jù)您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行電子票據(jù)的效勞功能，輕松辦理出票登記、承兌簽收、撤票、背書(shū)、貼現(xiàn)、質(zhì)押以及票據(jù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)。代發(fā)工資該模塊為企業(yè)客戶(hù)供給網(wǎng)上銀行代發(fā)工資效勞，包括企業(yè)代發(fā)工資和代發(fā)工資查詢(xún)。企業(yè)只需上傳指定格式文件即可輕松完成企業(yè)員工工資的發(fā)放，同時(shí)可查詢(xún)企業(yè)在指定時(shí)間段內(nèi)的工資發(fā)放狀況。代發(fā)工資具體格式要求如下：姓名|賬號(hào)|金額|網(wǎng)銀互聯(lián)“網(wǎng)銀互聯(lián)”效勞又稱(chēng)“超級(jí)網(wǎng)銀”，您可以通過(guò)此項(xiàng)功能輕松辦理他行網(wǎng)銀賬戶(hù)的收付款、賬戶(hù)查詢(xún)，也可以通過(guò)他行網(wǎng)銀賬戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)本行網(wǎng)銀賬戶(hù)的收付款和賬戶(hù)查詢(xún)?？蛻?hù)效勞集團(tuán)業(yè)務(wù)如企業(yè)客戶(hù)在本行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)，且已開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)版效勞，并有總公司對(duì)分公司的賬戶(hù)查詢(xún)、資金上撥與下劃等業(yè)務(wù)需求，即可通過(guò)本行網(wǎng)上銀行的集團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)各類(lèi)賬戶(hù)的資金歸集與劃撥，此項(xiàng)效勞無(wú)需柜面人工操作，且不收取任何手續(xù)費(fèi)，主要適用于具備總/分公司關(guān)系的企業(yè)客戶(hù)、集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)等。企業(yè)治理該模塊主要為企業(yè)客戶(hù)供給企業(yè)賬戶(hù)審核流程的治理、操作員權(quán)限治理以及轉(zhuǎn)賬限額等治理功能。您可以通過(guò)“企業(yè)治理”輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀操作員的功能權(quán)限安排、設(shè)置企業(yè)賬務(wù)的審核流程和轉(zhuǎn)賬限額等維護(hù)工作。主要功能包括企業(yè)治理授權(quán)、企業(yè)信息查詢(xún)、企業(yè)操作員治理、企業(yè)審核流程治理、賬戶(hù)權(quán)限治理以及轉(zhuǎn)賬限額治理等。留意：“企業(yè)治理”中每項(xiàng)交易也需要審核授權(quán)后才能完成，即“企業(yè)治理”的每項(xiàng)交易都需要另一名治理員通過(guò)“企業(yè)治理授權(quán)”完成審核。請(qǐng)您留意與“交易授權(quán)”的區(qū)分。交易授權(quán)此模塊為企業(yè)客戶(hù)供給網(wǎng)上銀行交易授權(quán)效勞，即網(wǎng)銀操作員提交的每筆轉(zhuǎn)賬交易都需要另一名操作員通過(guò)“交易授權(quán)”完成審核。第四章常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)版”登錄時(shí)，彈出網(wǎng)頁(yè)如下所示：答：請(qǐng)先確認(rèn)您的UkeyUkey問(wèn)題，這種狀況下可有兩種解決方式：請(qǐng)關(guān)閉電腦翻開(kāi)的全部掃瞄器，重插入U(xiǎn)key5鐘后，計(jì)算時(shí)機(jī)自動(dòng)彈出翻開(kāi)IEUkey登錄網(wǎng)上銀行時(shí)無(wú)法輸入登錄密碼？網(wǎng)銀登錄密碼與UKEY請(qǐng)留意區(qū)分UKeyUKeyUkey驅(qū)動(dòng)程序時(shí)自己設(shè)置的密碼；網(wǎng)銀登錄密碼是密碼信封內(nèi)的隨機(jī)數(shù)字。請(qǐng)您牢記設(shè)置的UkeyUkey10廢。如您的UkeyUkey登錄密碼被鎖定或遺忘如何處理？32自動(dòng)解鎖。假設(shè)您遺忘了網(wǎng)銀登錄密碼，需企業(yè)操作員持單位預(yù)留印鑒、本人身份證件到開(kāi)戶(hù)行填寫(xiě)《內(nèi)蒙古銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，重打印企業(yè)操作員的登錄密碼信封。辦理跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)，找不到對(duì)方開(kāi)戶(hù)行怎么處理？答：可以在“開(kāi)戶(hù)行行號(hào)查詢(xún)”中輸入對(duì)方開(kāi)戶(hù)行的支付行號(hào)，再?gòu)南吕斜碇羞x擇對(duì)方開(kāi)戶(hù)行進(jìn)展轉(zhuǎn)賬操作。通過(guò)網(wǎng)上銀行做的定期存款是否可以在柜面支取？答：不行以，我行柜面和網(wǎng)銀系統(tǒng)的理財(cái)業(yè)務(wù)是相對(duì)分開(kāi)的，即您假設(shè)在網(wǎng)銀上做的活期轉(zhuǎn)定期，那您必需在網(wǎng)銀上做對(duì)應(yīng)的定期轉(zhuǎn)活期，不行以在柜面做此交易，反之亦然。所以，您只能在網(wǎng)上銀行進(jìn)展定期轉(zhuǎn)活期的操作后才可以從柜面支取。企業(yè)在我行有多個(gè)賬戶(hù)，是否可以都加掛為網(wǎng)銀賬戶(hù)？網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)中對(duì)代發(fā)工資的總金額、總筆數(shù)是如何規(guī)定的？是否可以完成跨行的代發(fā)工資交易？500500〔含〕；我行暫未開(kāi)通跨行的代發(fā)工資效勞。網(wǎng)上銀行“跨行轉(zhuǎn)賬”與“跨行付款”有什么區(qū)分？答：網(wǎng)上銀行“跨行轉(zhuǎn)賬”效勞是通過(guò)人民銀行大小額支付系統(tǒng)完成的支付業(yè)務(wù)，其中轉(zhuǎn)賬方式有“加急”和“一般”兩種方式，即加急方式〔大額支付系統(tǒng)〕，83017：30一般方式〔小額支付系統(tǒng)〕，7ⅹ245〔含〕1-2網(wǎng)上銀行“跨行付款”是通過(guò)人民銀行“超級(jí)網(wǎng)銀”系統(tǒng)完成的支付5〔含〕7ⅹ24到賬。跨行轉(zhuǎn)賬很久沒(méi)有到賬怎么辦？如何處理？如何查詢(xún)？答：我行的網(wǎng)銀系統(tǒng)直接對(duì)接人民銀行的大、小額系統(tǒng)，會(huì)將您提交的轉(zhuǎn)賬指令實(shí)時(shí)發(fā)送，有三種狀況可能會(huì)影響轉(zhuǎn)賬的速度：一是對(duì)方行在入賬時(shí)實(shí)行人工干預(yù)，進(jìn)展落地處理，可能會(huì)影響您該筆轉(zhuǎn)賬的到賬時(shí)間；二是您錄入的收款賬號(hào)和收款人不符，對(duì)方行將這筆轉(zhuǎn)賬退回；三是您選擇的收款行有誤。在發(fā)生上述狀況時(shí)，請(qǐng)您在“賬戶(hù)查詢(xún)”中通過(guò)“網(wǎng)銀交易查詢(xún)”查詢(xún)此筆交易的具體信息，如確認(rèn)全部輸入準(zhǔn)確無(wú)誤，并顯示交易成功，說(shuō)明此筆交易已由我行順當(dāng)提交，此時(shí)，建議您同收款行進(jìn)展溝通或自行打印回單到您的開(kāi)戶(hù)行協(xié)助查詢(xún)。第五章風(fēng)險(xiǎn)防范提示安全措施您必需妥當(dāng)保管好網(wǎng)上銀行登錄名、密碼〔包括賬戶(hù)密碼、登錄密碼及UKey〕、數(shù)字證書(shū)等重要信息，上述任何信息的遺失、失竊均可能導(dǎo)致您產(chǎn)生交易風(fēng)險(xiǎn)和資金損失，請(qǐng)您留意以下安全事項(xiàng)：1000000、111111、1234563、網(wǎng)上銀行密碼不要設(shè)置成與賬戶(hù)取款密碼一樣，不同的多重密碼能更有效的保障您賬戶(hù)資金的安全。4、請(qǐng)您定期更換您的網(wǎng)上銀行密碼。5、在任何狀況下，保護(hù)好您的網(wǎng)上銀行登錄名和密碼，不要透露給任何人，包括本行任何工作人員。計(jì)算機(jī)安全為了安全的使用網(wǎng)上銀行，請(qǐng)留意保護(hù)好您的計(jì)算機(jī)，避開(kāi)被病毒感染或受到黑客攻擊，請(qǐng)您做好如下保護(hù)措施：1、為您的計(jì)算機(jī)安裝防火墻并準(zhǔn)時(shí)更，確保在接入互聯(lián)