Google的準(zhǔn)備-明志科技大學(xué)經(jīng)營管理系

淺談資訊行銷策略

與

文化差異對電腦病毒治理之影響江文正VincentChiang12/8/20231VincentChiang我的簡介成功大學(xué)工程科學(xué)系畢業(yè)美國UniversityofFlorida工業(yè)工程(IE)碩士中山大學(xué)國際高階企管碩士IEMBA曾任職大同公司、Unisys、IBM、趨勢科技、美商Ultimus等公司業(yè)務(wù)主管現(xiàn)任Symantec資深業(yè)務(wù)經(jīng)理。曾在資策會、華梵大學(xué)、大葉大學(xué)、中山大學(xué)、政治大學(xué)兼任資訊產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程，如資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略比較、商業(yè)流程治理、簡報技巧，以及資訊安全簡介等。12/8/20232VincentChiang課程目標(biāo)Part1如何看資訊企業(yè)的競爭策略了解產(chǎn)業(yè)，尤其是資訊產(chǎn)業(yè)，競爭策略的特性Part2電腦病毒之發(fā)展簡介幾個現(xiàn)象看產(chǎn)品設(shè)計方向除了資安,還有備份12/8/20233VincentChiang高油價時代的來臨美國戰(zhàn)備儲油提高兩倍中國與印度的需求持續(xù)上升12/8/20234VincentChiang夢想與現(xiàn)實的距離隆中策萊特兄弟GeAs砷化鎵的抱負(fù)代價:博達(dá)葉素菲「砷化鎵的臺積電」?恩隆Enron:newbusinessmodel的噩夢250億美金的虧空12/8/20235VincentChiang演化時間技術(shù)社會企業(yè)政治Killerapp:殺手級應(yīng)用LawofDisruption：Technologychangingisexponential；However,socialchangingisincremental，當(dāng)GAP越來越大時，便有一革命性的應(yīng)用，拉近彼此距離。快速變化的科技產(chǎn)業(yè)演化與進(jìn)步，其主要動力來自創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新會創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢會因競爭猛烈與仿照而消逝，因此持續(xù)不斷的創(chuàng)新行動才是創(chuàng)造利潤的根基。12/8/20236VincentChiang殺手級與社會應(yīng)用實例公元1455年，德國人古騰堡〔JohannGutenberg〕發(fā)明白活版印刷術(shù)：但是，別忘最早的贏家德國路得教派與西班牙馬基維利。1776瓦特的蒸汽機與交通工具--->人類邊界不斷擴展通訊方式電話傳真手機Email網(wǎng)路電話隨身的身分認(rèn)證預(yù)測:2023年一月實施的「員工分紅費用化」制度環(huán)保概念興起—非關(guān)稅貿(mào)易障礙之延長2023年四月(可能延至五月)開賣的運動彩券替代能源????12/8/20237VincentChiang願景Vision(needs,focus)(35%)執(zhí)行Implementation(15%)行銷Marketing&Sales(40%)服務(wù)Support&Services(10%)成功的產(chǎn)品或服務(wù)2Gvs.3Gvs.WimaxDVDvs.VCDApplevs.Windowsvs.NovellMP3vs.CDPC遊戲vs.線上遊戲制定策略就是要限制你想要做的事情。唯有當(dāng)你知道你的限制(limit)之後，你才能清晰將你的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中定位(position)，也才能知道你要採取什麼方式做生意，你能做的更好。Focus康師傅只做便利麵可口可樂只做碳酸飲料12/8/20239VincentChiangTheAmazingTechnologyCascade12/8/202310VincentChiang三個定律對資訊科技業(yè)界的影響摩爾定律(Moore’sLaw)IC每18個月功能增加一倍,價格不變舉些例子:梅地卡夫定律(Metcalfe”sLaw)點的數(shù)量大到確定程度後,網(wǎng)路的能量將特殊驚人舉例吧:委外服務(wù)outsourcing等你的例子:量變vs.質(zhì)變12/8/202311VincentChiangDr.RonaldCoase’sLaw

1991NobelLaureateinEconomics在1937年出版的“TheNatureoftheFirm”書中,Coase第一次引用了交易本錢transactioncost概念.Itwasasifhehadidentifiedanewkindof“elementaryparticle,“theNobelcitationsaidwhenhewasannouncedastheLaureateofNobelPrizein1991.公司之所以形成，是因為成立與維持公司的額外費用，比個人在市場內(nèi)相互進(jìn)行買賣的交易本錢(transactioncost)還廉價。That'swhyOutsourcing!12/8/202312VincentChiang火紅Google的策略與結(jié)果就是“搜尋”SearchNetRatings的資料顯示，Google是全球第一大的搜尋引擎，估計光是2023年3月份就可完成近30億次的資料搜尋。Pay-per-click:所帶來的廣告收入，目前已經(jīng)占了Google整體營收的一半以上2023年10月報告:美國的付費搜尋廣告市場，Google市占率超過六成Google股價超過600美元一股，朝向總市值超過一兆美元邁進(jìn)2023年Google的營收為美金61億，獲利15億，市值更是高達(dá)1170億美元2023年10月Google股價已超過640美元，市值朝向一兆美元狂奔12/8/202313VincentChiangGoogle的服務(wù)Majorservices:GoogleDesktop4GoogleNotebookGoogleTrendsGoogleCo-opGoogleEarthGooglePrint數(shù)位圖書館16.5億美金併購YouTube12/8/202314VincentChiangGoogle的準(zhǔn)備2023年起，Google大約每天處理七千萬網(wǎng)頁，全球伺服器約八千臺。到2023年，伺服器數(shù)目即已達(dá)到十萬臺，兩年成長十二倍多2023，Google約已經(jīng)擁有四十五萬臺伺服器分布在全球25個資料中心，比三年前又成長四倍有餘?微軟目前全球約有二十萬臺伺服器，遠(yuǎn)落後於Google。2023全球預(yù)估有八十億網(wǎng)頁；中國百度目前搜尋八億頁面。2023年投資20億美金興建DataCenter，在美國TheDalles,Oregon.12/8/202315VincentChiangInsideTheTornado矽谷的高科技行銷策略12/8/202316VincentChiang龍捲風(fēng)暴的生命週期治理早期採用者早期大眾晚期大眾吹毛求疵產(chǎn)品優(yōu)異營運傑出客戶喜愛技術(shù)狂熱者12/8/202317VincentChiangQuestions臺灣在國際市場哪些產(chǎn)業(yè)是金剛?哪些是猩猩?猴子又是哪些?臺灣哪些產(chǎn)業(yè)是處於龍捲風(fēng)暴中的各個階段?併購取代R&D?Example1:SymantecExample2:BENQExample3:鴻海12/8/202318VincentChiangMichaelPorter的重要觀點一如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢低本錢LowCostNotlowprice差異化Differentiation願景與策略方向—不能向量和為零藍(lán)海策略—不過是差異化的表現(xiàn)12/8/202319VincentChiang二十一世紀(jì)以後是雙V的世代第一個字叫VISION〔願景〕，我們領(lǐng)導(dǎo)主管帶動他們的是什麼東西。那其次個就是VALUE〔價值〕，價值包括了正確的價值觀與正確的工作態(tài)度。還有整個產(chǎn)業(yè)價值鏈(valuechain)。Example:晶圓代工12/8/202320VincentChiang企業(yè)的價值你買鴻海?還是買郭臺銘?你買臺塑?還是買王永慶?你買臺積電?還是買張忠謀?你買BillGates?還是買Microsoft?你買SteveJobs?還是買Apple?你記得Google創(chuàng)辦人是誰嗎?12/8/202321VincentChiangPorter的重要觀點二ValueChain價值鏈Internet對ValueChain的影響。替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅新參與者的威脅買方對通路的議價力氣供應(yīng)商的議價力氣現(xiàn)有公司間的競爭(+)讓產(chǎn)業(yè)更有效率，因此能擴充市場規(guī)模.(-)用法日多，帶來新的替代威脅(+)淘汰強勢通路，或者提高購買者對傳統(tǒng)通路的議價力氣(-)導(dǎo)致議價力氣逐漸轉(zhuǎn)移至enduser(-)降低了enduser轉(zhuǎn)移購買對象的本錢(-)降低了競爭門檻，獨家特色不易維持(-)競爭中心移至價格(-)擴大市場疆界，競爭者增加(-)降低了變動本錢，降價壓力大增(-)降低業(yè)務(wù)人員、通路等進(jìn)入障礙(-)各種網(wǎng)路應(yīng)用簡潔被仿照(-)各種產(chǎn)業(yè)新進(jìn)者眾(+/-)線上採購提高企業(yè)議價力氣，同時讓供應(yīng)商接觸更多客戶(-)中間商功能大幅降低(-)數(shù)位採購降低產(chǎn)品差異性，產(chǎn)品傾向標(biāo)準(zhǔn)化(-)進(jìn)入障礙降低，競爭者眾，導(dǎo)致議價力氣轉(zhuǎn)至供應(yīng)商廠大欺店vs.店大欺廠12/8/202322VincentChiang企業(yè)微觀:該留意哪種企業(yè)老闆喜歡談過去豐功偉績或創(chuàng)業(yè)艱辛喜歡戴金手錶或開名貴跑車或炫燿住豪宅常上八卦新聞喜歡參與政治、自誇黨政關(guān)係良好者EQ不佳的老闆(股東會大怒)櫃檯接待人員是辣妹企業(yè)興建企業(yè)總部大樓，企業(yè)股價通常在頂峰要員工作早操、換拖鞋的公司通常不賺錢宗教氣息太過濃厚12/8/202323VincentChiangPart2談?wù)勲娔X病毒發(fā)展與廠商策略&文化差異12/8/202324VincentChiang企業(yè)的網(wǎng)路不斷的暴露安全威脅Wireless

NetworksGuestsContractorWebServiceEmployees

WorkingatHomeWANs

&ExtranetsSSLVPN對於多元的網(wǎng)路安全的威脅你無法在敞開大門準(zhǔn)許任意的存取12/8/202325VincentChiang企業(yè)因為資訊安全所造成財物損失(17億臺幣)12/8/202326VincentChiang資安產(chǎn)品比重12/8/202327VincentChiang思考～～～為什麼有這麼多資安設(shè)備仍無法防禦?????12/8/202328VincentChiang幾個名詞社交工程SocialEngineering社交工程其實就是一種利用人性弱點的詐騙技術(shù)，它避開了嚴(yán)密的資通安全技術(shù)防護(hù)，是一種特殊難以防範(fàn)的攻擊模式，只有具備高度的危機意識及警覺心，才能減少社交工程攻擊傷害。虛擬世界與現(xiàn)實世界都有利用社交工程進(jìn)行的詐騙行為!留神你的MSN,YahooMessenger,Skype等即時通12/8/202329VincentChiang釣魚Phishing姜太公釣魚看清晰網(wǎng)址I&lAndsoon……手別太癢心別太貪12/8/202330VincentChiang資安威脅相關(guān)的幾個名詞木馬Trojan–竊取或把握電腦資料為主自動下載程式Downloader,e.g.:KAVO留神你的隨身碟蠕蟲Worm–會自我複製並在網(wǎng)路裡“爬行”間諜程式Spyware殭屍網(wǎng)路Botnet—ZombieNetwork，也稱「機器人網(wǎng)路」〔RobotNetwork)，病毒通常會隨著e-mail、即時通訊軟體或電腦系統(tǒng)漏洞，侵入電腦，再藏身於任何一個程式裡。目前全球至少有七千萬部電腦主機被駭客劫持而不自知垃圾郵件Spam網(wǎng)站被外掛12/8/202331VincentChiang零時差攻擊漏洞與補釘(patch)何必公告漏洞?早上公告漏洞,下午駭客攻擊工具完成你今日patch了嗎?12/8/202332VincentChiang人性科技始終來自於人性Then,詐騙始終利用人性最早的駭客，其實有其’倫理觀’，用以抗議社會，較少金錢動機現(xiàn)在的駭客與病毒、垃圾郵件製造者，幾乎都出自經(jīng)濟動機Curiositykillsacat.可信賴變成難以信賴不要隨意點擊電子郵件中的網(wǎng)頁連結(jié)12/8/202333VincentChiang賽門鐵克「網(wǎng)路安全威脅爭論報告」第十二期2023上半年，美國是全球攻擊活動的第一大來源國，佔全球總數(shù)的5%。2023上半年，以色列是平均每一網(wǎng)際網(wǎng)路使用者惡意活動最多的國家，其次為加拿大與美國。2023/9/28Botnet網(wǎng)路病毒肆虐，臺灣網(wǎng)路受害高居全球第六全球六億五千萬部連線上網(wǎng)電腦有11%被植入Bot程式—GeorgiaTech.Univ.信用卡是賽門鐵克所知的地下經(jīng)濟伺服器中最常被販?zhǔn)鄣捻椖?，佔全部登載項目的22%全球被Bot感染的電腦有29%在中國，超過任何其他國家。美國擁有全球最多的Bot指揮把握伺服器，佔全球總數(shù)的4%。北京是全球被Bot感染電腦數(shù)量最多的程式，佔全球總數(shù)的7%。臺灣是APJ地區(qū)中每位Internet使用者惡意活動數(shù)量最多的國家。中國的垃圾郵件殭屍電腦(spamzombie)數(shù)量超越APJ地區(qū)任何其他國家，佔這個地區(qū)總數(shù)的43%。APJ地區(qū)有19%的網(wǎng)路釣魚網(wǎng)站位於臺北，超越這個地區(qū)任何其他城市。12/8/202334VincentChiang全球漏洞趨勢重點2023上半年，賽門鐵克記載了2,461個漏洞，比2023下半年少了3%。2023上半年，賽門鐵克記載了6個初始攻擊(zero-day)漏洞，比2023下半年的1個減少一些。影響企業(yè)方案廠商的漏洞空窗期平均為55天。比2023下半年的47天略增。根據(jù)賽門鐵克的記載Microsoftinternetexplorer?有9個漏洞，Mozilla瀏覽器有4個漏洞，AppleSafari有5個，Opera有7個。在2023下半年，internetexplorer的漏洞有54個，Mozilla瀏覽器有40個，AppleSafari與Opera各有4個。2023上半年，Oracle?有記載的漏洞為97個，高於任何其他資料庫。Oracle在2023下半年也是漏洞最多的資料庫，共168個。2023上半年有90個企業(yè)方案廠商漏洞沒有修補程式，比2023下半年的94個略微減少。在這兩個提報期間，Microsoft都是擁有最多未修補漏洞的企業(yè)方案廠商。12/8/202335VincentChiang全球惡意程式碼趨勢重點2023上半年偵測到的十大惡意程式碼家族中，有4個是木馬程式，3個是病毒，1個是病蟲，剩下2個是病蟲兼病毒。2023上半年，賽門鐵克共接獲1,101個新惡意程式碼通報。比2023下半年的數(shù)量增加185%。2023上半年，前50大惡意程式通報數(shù)量中，木馬程式就佔了54%，比2023下半年的45%略微增加。假設(shè)以疑似感染的數(shù)量來看，木馬程式佔了前50大惡意程式樣本的73%，比前期的60%略微增加。12/8/202336VincentChiang地下經(jīng)濟伺服器上銷售的「產(chǎn)品」細(xì)項排名項目百分比價位1信用卡資料22$0.50–$52銀行帳戶資料21$30–$4003電子郵件密碼8$1–$3504郵件發(fā)送程式8$8–$105電子郵件地址6$2/百萬–$4/百萬6Proxy6$0.50–$37完整身份6$10–$1508詐騙6$10/每週9社會安全密碼3$5–$710受損的UNIXRShells2$2–$1012/8/202337VincentChiang病毒發(fā)展史引起廠商的策略改變1995網(wǎng)路元年走大道的Gateway垃圾橫行的經(jīng)濟驅(qū)動力移動端點(endpoint)的內(nèi)部突破政策治理與個人自由微軟的越界12/8/202338VincentChiangMIS人員的難為與應(yīng)所為零時差(ZeroDay)攻擊(初始攻擊)待月西廂下，迎風(fēng)戶半開；扶牆花影動，疑是玉人來．便利vs.安全PolicyCompliance政策遵循免費軟體最貴中心控管或是自求多福?風(fēng)險何在？Costcentervs.Profitcenter12/8/202339VincentChiang企業(yè)業(yè)務(wù)流程架構(gòu)治理策略執(zhí)行Source:IDSSheer12/8/202340VincentChiangSymantec?Global

IntelligenceNetworkHundredsofMSScustomersMillionsofsecurityalertspermonthMillionsofth