淺探員工關(guān)懷做好員工激勵(lì)含講稿備注

淺探員工關(guān)懷做好員工激勵(lì)12/8/20231目錄CONTENTSPAGE04員工關(guān)懷實(shí)施步驟01員工關(guān)懷目的/意義02員工關(guān)懷需求分析03員工關(guān)懷實(shí)施原則12/8/20232第一章員工關(guān)懷目的/意義起之為將，與士卒最下者同衣食，臥不設(shè)席，行不騎乘，親裹糧，與士卒分勞苦。卒有病者，起為吮之，其卒母聞而哭之。

關(guān)懷是一種巨大的激勵(lì)1吳起愛(ài)兵12/8/20233

關(guān)懷提升員工歸屬感和組織凝聚力2我在中國(guó)十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，在中國(guó)做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了，那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)才是真正的“文化”。

——唐駿第一章員工關(guān)懷目的/意義12/8/20234

關(guān)懷讓員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)，安心工作3凡是員工被派出去辦事，決無(wú)家庭后顧之憂(yōu)。

——胡雪巖的理念第一章員工關(guān)懷目的/意義12/8/20235

關(guān)懷員工等于關(guān)懷企業(yè)的未來(lái)4員工關(guān)懷提升員工滿(mǎn)意度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度提升員工敬業(yè)度、忠誠(chéng)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景感謝感動(dòng)感恩企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自員工的幸福和客戶(hù)的感動(dòng)。第一章員工關(guān)懷目的/意義12/8/20236每年從

“最佳雇主100強(qiáng)”中挑選企業(yè)，深入研究它們的員工福利、雇員滿(mǎn)意程度、企業(yè)文化等多項(xiàng)因素，最終挑選30-40只股票進(jìn)行投資。PWF基金主席杰羅姆·托德森說(shuō)，他直覺(jué)認(rèn)為“幸福企業(yè)”必然是優(yōu)秀且高績(jī)效的企業(yè)，理應(yīng)能帶來(lái)很高的投資回報(bào)率。案例獨(dú)特的投資之道投資英特爾、微軟、富國(guó)銀行等知名企業(yè)的帕納塞斯職場(chǎng)基金（PWF），有一個(gè)獨(dú)特的投資之道：第一章員工關(guān)懷目的/意義12/8/202372.1需求層次模型分析⑤自我實(shí)現(xiàn)需求④尊重需求③社交需求②安全需求①生理需求指充分發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需求。指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求；指歸屬、友誼、愛(ài)情等方面的需求；指免受身體傷害和失業(yè)恐懼的需求；指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/202382.1需求層次模型分析生理需求安全需求尊重需求社交需求自我實(shí)現(xiàn)需求洗衣/洗車(chē)/理發(fā)餐飲水果茶點(diǎn)工作便利關(guān)懷生活便利服務(wù)無(wú)息購(gòu)房貸款宿舍/房補(bǔ)班車(chē)/車(chē)補(bǔ)身心健康關(guān)懷員工及家屬保險(xiǎn)入學(xué)/幼托/育兒愛(ài)心基金/贍養(yǎng)金/獎(jiǎng)助學(xué)金理財(cái)輔導(dǎo)或幫助績(jī)效輔導(dǎo)文化融合安全教育及預(yù)警家庭關(guān)系/婚戀各種文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)/協(xié)會(huì)探親假婚育病喪關(guān)懷情緒關(guān)懷&休假節(jié)日/生日關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)認(rèn)可評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)接待日溝通座談會(huì)意見(jiàn)反饋及采納信息充分公開(kāi)彈性工作安排職業(yè)生涯規(guī)劃晉升通道培訓(xùn)輪崗進(jìn)修圖書(shū)館/閱覽室工作再設(shè)計(jì)第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/202392.2特殊群體關(guān)懷需求外地員工長(zhǎng)期出差/駐外8090后新員工異地保險(xiǎn)順暢報(bào)銷(xiāo)探親假總部定期走訪身心健康關(guān)懷各種事項(xiàng)代辦文化融入信息傳遞應(yīng)屆生-角色轉(zhuǎn)變社會(huì)招聘-文化融合詳細(xì)的入職指引入職儀式入職流轉(zhuǎn)表生活向?qū)謨?cè)員工手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)溝通及HR回訪宿舍入住/租房協(xié)助探親假人生規(guī)劃關(guān)懷與指導(dǎo)住宿與生活便利協(xié)助購(gòu)房輔導(dǎo)與幫助協(xié)會(huì)與活動(dòng)生活向?qū)謨?cè)集體戶(hù)口代購(gòu)車(chē)票角色定位及心態(tài)尊重、理解、寬容表?yè)P(yáng)與認(rèn)可人際關(guān)系輔導(dǎo)情緒與壓力管理溝通與意見(jiàn)表達(dá)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)情感與婚戀關(guān)懷危機(jī)預(yù)警與干預(yù)第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/2023102.3創(chuàng)新、特色、驚艷的關(guān)懷第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/2023112.3創(chuàng)新、特色、驚艷的關(guān)懷小投入

也能做大福利第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/2023122023/12/8132.4基于現(xiàn)今時(shí)代的關(guān)懷2011年6月27日騰訊啟動(dòng)“安居計(jì)劃”，該項(xiàng)計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億元，為首次購(gòu)房員工提供免息借款。2011年8月16日，阿里巴巴推出30億元置業(yè)貸款計(jì)劃，并投入5億元教育基金，一次性發(fā)放4000萬(wàn)元物價(jià)補(bǔ)貼。案例第二章員工關(guān)懷需求分析12/8/202314過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE04員工關(guān)懷實(shí)施步驟01員工關(guān)懷目的/意義02員工關(guān)懷需求分析03員工關(guān)懷實(shí)施原則03員工關(guān)懷實(shí)施原則12/8/202315企業(yè)給予員工想要≠

用心挖掘員工真正的需求，貼心、接地氣1第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則12/8/202316

兼顧特殊群體的需求2第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則員工關(guān)懷要充分考慮員工需求的差異性和個(gè)性化12/8/202317

關(guān)懷政策及案例多宣傳3員工手冊(cè)宣傳政策實(shí)時(shí)郵件、PPT、微信公眾平臺(tái)、內(nèi)刊等宣傳案例第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則12/8/202318

直接上級(jí)的關(guān)懷最重要4領(lǐng)導(dǎo)者是率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成工作的。只有關(guān)心下屬、贏得下屬的忠誠(chéng)，你才能真正建立自己的影響力。第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則12/8/202319挖掘關(guān)懷需求建立關(guān)懷地圖逐點(diǎn)落實(shí)形成制度閉環(huán)反饋持續(xù)改進(jìn)員工關(guān)懷實(shí)施步驟第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟12/8/202320第步1

挖掘關(guān)懷需求通過(guò)問(wèn)卷、座談會(huì)、員工訪談、意見(jiàn)反饋渠道等各種方式挖掘員工的需求。第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟12/8/202321第步2

建立關(guān)懷地圖直接上級(jí)員工關(guān)懷生活關(guān)懷工作關(guān)懷特殊群體晉升與發(fā)展工作環(huán)境與便利績(jī)效輔導(dǎo)/文化融合輪崗/工作再設(shè)計(jì)家庭與情感身心健康關(guān)懷生活便利服務(wù)第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟12/8/202322第步3

逐點(diǎn)落實(shí)并形成制度員工關(guān)懷的項(xiàng)目較多、較雜，要結(jié)合公司的實(shí)際情況：分出重點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)，并最終形成制度第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟12/8/202