2022年自考管理學原理試題及答案2022年自考《管理學原理》習題及答案

2022年自考《管理學原理》習題及答案D組織A計劃D實施者D商業(yè)活動D民主管理制B集體管理D君主管理B封建統(tǒng)治A道德B人性惡C自信心C社會化大生產D經濟危機C汽車制造商D唱片公司B復雜和穩(wěn)定的環(huán)境B復雜和穩(wěn)定的環(huán)境B較少D五個A自己C機會D家庭C差異性A更小B更大C試用C經濟學B適應性C經濟性D普遍性B計劃能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產出B計劃工作要清晰地顯示出管理實現組織目標這一基本特征C計劃一經確定，在一定時期內應盡可能地保持穩(wěn)定A計劃的形式C計劃的性質A宗旨B戰(zhàn)略D政策D規(guī)則B政策C程序D組織B文字C孔茨C孔茨B滿意標準D時間B直線式結構C權責結構B宗教組織B宗教組織C銀行D旅行社A組織目標的不同D組織的形態(tài)B實體組織C虛擬組織D正式組織B積聚組織成員的士氣C目標統(tǒng)一原則D有效管理幅度原則B人才A工作說明書D獎懲D獎勵D良好的口才D無法確定B人員甄選B管理C控制D手段B馬斯洛C麥格雷戈B雙中心論B組織變革C組織調整C戰(zhàn)略調整B競爭方式C市場競爭B多元化C國際化D專業(yè)化B組織結構D組織活動B扁平結構C直線結構B漸進式變革C人員變革B漸進式變革C人員變革B組織權力資源D學習資源B專業(yè)化人員A物質需要B引導C領導B物質需要B需求B行為D知識B人員招聘D亞當斯B社交需要C生理需要B社交需要C尊重需要D亞當斯C信宿D理解D反饋A信息的編碼過程1.組織工作就是設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織③組織工作是充分考慮非正式組織的影響11.一般可以用四階段來描述組織的生命周期，即第一階段是誕12.影響組織結構的另一個重要的因素是它所采取的戰(zhàn)略。組織13.采用防守型戰(zhàn)略企業(yè)的組織結構常常表現為高聳型，職權相16.集權管理是社會大生產保持一致性與協(xié)調性的內在要求。集17.影響組織結構的因素有許多，主要因素包括技術、環(huán)境、規(guī)18.為什么技術因素影響組織結構的變化：技術是將組織的輸入19.職位設計就是將若干工作任務組合起來構成一項完整的職20.專業(yè)化分工的優(yōu)點：①有利于提高人員的工作熟練程度②有利于減少因工作變換而損失的時間③有利于使用專用設備和減少人和不滿情緒③工作之間協(xié)調成本上升④影響了總體的工作效率和工作質量21.為了克服過度專業(yè)化分工的弊端，目前有關職位設計的做法22.職位擴大化是為了克服由于過度的分工而導致的工作過于狹23.職位輪換是讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去?？荚囉脮?6.理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆所提出的職位特征模型頗27.MPS=[(技能多樣性+任務同一性+任務重要性)÷3]×自主性28.組織職位的成功設計應著眼于顧客滿意，應當能夠激發(fā)出雇31.組織結構設計中，劃分管理層次的主要問題是管理寬度的限32.對上層來講，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)33.“安東尼結構”是美國斯隆管理學院提出的一種經營管理的36.扁平結構的優(yōu)點：①有利于縮短上下級距離②密切上下級之37.為了到達組織結構的有效性，應盡可能的減少管理層次。38.管理寬度有成管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督，管理其直39.確定管理寬度最有效的方法是隨機制宜，即依據所處的條件40.影響管理寬度的因素：①管理這與其下屬雙方的能力②面對41.確定合理的管理寬度是組織設計的一項重要內容，不同的管42.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級關系：直接單一的43.克拉丘納斯指出，管理寬度的算術組數增加時，管理者和下屬間可能存在的相互關系將以幾何級數增加45.變量依據法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個關鍵47.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務有權管轄的一個特48.部門劃分的方法：①按人數劃分，完全按人數的多掛來劃分是最普遍采用的一種劃分方法④按產品劃分⑤按地區(qū)劃分⑥按服務49.按職能劃分的優(yōu)點：它遵循專業(yè)化原則，因此能充分發(fā)揮專50.“隧道視野”現象：由于各職能部門專業(yè)化，使職能部門的51.部門劃分的原則：①力求最少②組織結構應具有彈性③確保52.直線型組織結構又稱單線型組織結構。它是最早使用的一種對其直接下屬有直接職權②組織中每一個人只能向一位直接上級報53.智能型組織結構又稱為多線性組織結構。它的特點是采用按職能部門不能很好地配合④橫向聯(lián)系差⑤對環(huán)境發(fā)展變化的適應性利于培養(yǎng)上層管理者。(在實際工作中，不存在純粹的職能型組織結54.直線——參謀型組織結構的特點：①按照組織職能來劃分部工作量大④難于從組織內部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員⑤整個組55.直線——參謀智能型組織結構結合了直線——參謀型組織及56.事業(yè)部制組織結構是由美國企業(yè)管理專家小斯隆在20年代58.在矩陣組織的基礎上再加上其他內容，就形成了多維立體組59.職權的類型：①直線職權，是某項職位或某部門所擁有的包61.專業(yè)參謀，常常為一個獨立的機構或部門，就是一般所謂的62.直線職權，參謀職權，職能職權三者之間的關系：直線與參謀本質上是一種職權關系，而職能職權介于直線職權與參謀職權之63.限制職能職權的使用，其一要限制職能職權的適用范圍。其64.授權是指上級委授給下屬一定的權力，使下級在一定的監(jiān)督66.授權的步驟：①將任務委派給接受授權的下屬，并明確應當取得的成果②將完成任務所必需的職權授予下屬③使下屬承擔起對67.在授權過程中，責任是不可下授的。這稱為授權的絕對性原68.組織中的職權分裂，當解決一個問題或做出一項決策必須匯69.有效授權的要求：①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯誤④要善于信任下級⑤要善于適度控制70.衡量集權與分權程度的標志①決策的數目，基層決策的數目71.集權制的特點：①經營決策權大多集中在高層領導，中下層72.分權制的特點：①中下層有較多的決策權限②上級的控制較最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運的分散性⑨組織的變動程度⑩外界74.員工活性化，是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一75.管理層的作用：①組織的管理當局必須明確組織的使命，愿②管理當局還必須對組織加以適當的構造和部署以保證其戰(zhàn)略的實76.實現員工活性化的途徑：①營造促進活性化的文化②組織職位的成功設計也是實現活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進行不懈的培訓和教育⑤建立促進活性化的考核評價制度77.個人管理指的是整個組織中的最高決策權集中在一個人的手78.委員會管理指的是組織中的最高決策權交給兩位以上的管理79.委員會管理的優(yōu)點：①集思廣益，集體判斷、集體討論可以強部門之間的合作③防止職權過于集中④下級參與管理⑤加強溝通⑥代表集團利益⑦有利于管理者的成長80.委員管理會的缺點：①耗費時間和成本高②妥協(xié)與猶豫不決一個人的知識，智力，才能畢竟有限，難免有考慮不到的地方。85.董事會的職能：①受托管理②決策企業(yè)公司的目標③挑選總經理④核實計劃與檢查結果⑤批準預算⑥維持公司長期穩(wěn)定⑦決定利潤分配⑧通過有見解的咨詢來檢查計劃與經營情況86.正確利用委員會，應重視的問題：①權限與范圍②規(guī)模的確87.職位權力是指與領導主體的職位相聯(lián)系的正式職權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。88.組織變革指組織面對外部環(huán)境和內部條件的變化而進行改革89.組織變革的三個階段：解凍階段，促使人們轉變原有的觀念91.變革中抵制或反對的原因是：①對于不確定性的恐懼②對于可能失去個人利益的恐懼③不認為變革符合組織的最佳利益92.立場分析是常用于識別某一特定的變革活動的動力和阻力的93.減少組織變革阻力的方法：①確保達成共同的變革愿景②溝通變革的目的和重要性③認識到變革的情緒影響④理解變革的各方面影響⑤溝通即將變革和不會變革的部分⑥樹立理想的行為模式⑦應⑨靈活，耐心和支持考試用書革阻力的規(guī)則：①使受到變革影響的人們參與變革的計劃與實施(這是引入變革的最重要的規(guī)則