




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2023年個人月工作計(jì)劃篇個人月工作安排1
一、主要工作安排
(一)加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會各部門的溝通。
加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和溝通,仔細(xì)聽取指責(zé)建議,加強(qiáng)學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動每位成員的熱忱和主動性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我指責(zé),這樣更有助于部長和干事的成長和溝通。
(二)嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會的管理,做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。
在新學(xué)期的各項(xiàng)會議、活動中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。
(三)做好會議記錄。
辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序支配,使其順當(dāng)有序進(jìn)行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運(yùn)作整個工作程序和溝通。
(四)完成文件的整理和歸檔工作。
為了使上級布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,文件是不行缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會協(xié)作上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團(tuán)總支全部文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息剛好傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異樣重要的,這是確保整個團(tuán)總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)協(xié)作書記、副書記做好各項(xiàng)工作。
在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會主動協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)總支的整體工作,盡自己的力所能及,幫助書記、副書記等上級做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。
協(xié)作上級傳達(dá)校部、系部的各種文件精神,落實(shí)到各個團(tuán)支部。
(六)協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。
與此同時,也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項(xiàng)活動順當(dāng)開展、完成,從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。
二、個人素養(yǎng)培育安排
(一)首先熟識學(xué)生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會的功能等,這是開展工作的前提:注意時間觀念是辦公室對成員提出的第一個詳細(xì)要求;
激發(fā)成員的榮譽(yù)感,珍惜機(jī)會,珍惜榮譽(yù),是我們所供應(yīng)并貫徹的。
(二)擅長發(fā)覺問題,學(xué)會自主解決問題
身為一名干事,任務(wù)就是做好部長安排下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)當(dāng)以主子翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避開不少麻煩,也是自我實(shí)力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,須要簡潔明白的通知和指示來上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)社會高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的`宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順當(dāng)進(jìn)行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)-高效。
(四)友情是一筆珍貴的財(cái)寶,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
時間靜靜從指間流過,新的學(xué)期就要起先了。經(jīng)過上一學(xué)期在學(xué)生會中的學(xué)習(xí)和熬煉,發(fā)覺了自身許多缺點(diǎn)和不足,在日常工作和與同學(xué)們的相處中,也學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問。
新學(xué)期自有新氣象,在新的一學(xué)期中,有更多的挑戰(zhàn)在等待著我們,我將以更加飽滿的熱忱和足夠的信念,迎接挑戰(zhàn)!通過對上學(xué)期工作的自省,我做出了本學(xué)期的工作安排。
詳細(xì)如下:
首先,我作為一名學(xué)生會成員,就要有一個明確的為同學(xué)服務(wù)的相識。正確的思想相識和工作看法對于工作的完成至關(guān)重要,沒有這個醒悟的相識,缺乏一心一意為同學(xué)們服務(wù)的工作熱忱,是談不上任何工作的。
其次,肯定要具備高度的工作責(zé)任感。
親密地聯(lián)系同學(xué),扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地地開展工作,深化了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活狀況和思想狀況,幫助同學(xué)們解決實(shí)際工作學(xué)習(xí)生活中的困難,正確地處理和協(xié)調(diào)好同學(xué)之間的友好團(tuán)結(jié)關(guān)系,剛好地反映他們的看法和要求,自覺維護(hù)同學(xué)們的正值利益。
第三,虛心地向老師、向各位師兄師姐和同學(xué)們學(xué)習(xí)、求教,向他們學(xué)習(xí)為人處世的勝利閱歷和關(guān)于工作學(xué)習(xí)的方法,盡快地熟識工作,駕馭正確的工作方法。
第四,嚴(yán)于律己,在工作、學(xué)習(xí)、生活中時時到處都要起到模范和榜樣的作用。在無形之中,不但提高了自己,也調(diào)動了同學(xué)們奮勉向上的主動性。
第五,在工作中,主動開展指責(zé)和自我指責(zé),敢于剖析自己,勇于承認(rèn)錯誤、正視不足,勇于接受上級的監(jiān)督和同學(xué)們的指責(zé)及看法,做到發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),改正自己的不足。
第六,樹立全局觀念,著眼大局,工作中要聽從上級的支配和指導(dǎo)。我們無論是在哪一個崗位,都要酷愛自己的崗位,做好自己的本職工作,但也要注意各部門之間的協(xié)調(diào)。
在工作中,我們肯定要聽從大局的須要,各個部門之間要相互協(xié)調(diào)、相互幫助。
以上就是我的個人工作安排,希望老師和同學(xué)們主動指導(dǎo)和督促改正。
個人月工作安排2
十月份個人工作安排靜靜地,時間在消逝,九月份成了我的回憶,在上個月,發(fā)生了許多事,最值得我欣喜的是我登上了講臺,體會到了真正做老師的感覺,給學(xué)生上課,看自習(xí),與學(xué)生接觸久了,自然建立了深厚的感情,受到了他們的敬重,這種驕傲感欲滿意感是難以言表的!由于上月我講的習(xí)題,從下個月起先,正式講新課!
心中還是忍不住有些許激烈,我的指導(dǎo)老師十月份要聽我的課了,在專業(yè)老師面前,怎么會不驚慌呢?!
每一天,我都會做好充分的打算,備好課,把每一個學(xué)問點(diǎn)弄通;備學(xué)生,深化學(xué)生的內(nèi)心世界,了解他們的學(xué)問水平,十月份個人工作計(jì)當(dāng)學(xué)生在課上有疑問時,做到清楚明白的講解,使每一位學(xué)生都能聽懂。在課上,多與學(xué)生互動,調(diào)動他們主動學(xué)習(xí)的主動性,希望我傳授的學(xué)問能像指導(dǎo)老師那樣清晰,受到學(xué)生的寵愛!生活中,也不能懈怠,流感依舊在肆無忌憚的侵略者人們,天氣越來越?jīng)?,我們住的是陰面,隨著天氣的改變,宿舍會越來越陰冷,潮濕,簡單感冒,濕疹之類的皮膚病也會有可乘之機(jī),我們四人要加強(qiáng)身體素養(yǎng)的熬煉,使身體健康,從而高效而又高質(zhì)量的`完成工作。職教中心對高一的學(xué)生有軍訓(xùn)的安排,我安排每天我們實(shí)習(xí)生四人與學(xué)生們一起訓(xùn)練,從身體與精神上加強(qiáng)熬煉,我們還可以幫助班主任陪伴學(xué)生軍訓(xùn),減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
上個月,我們經(jīng)驗(yàn)了“離開”風(fēng)波后,我們四人的感情更加深厚,在接下來的一月,我們會珍惜這份緣分,彼此好好相處。生活上工作上,假如我能幫上忙,會不遺余力的幫助,每天多做一點(diǎn),無論在工作中還是生活中,都是應(yīng)當(dāng)?shù)模彩侵档玫?!以后劉玉平可能在星期二下午去育德中學(xué)講課,假如我沒有其他的事情,每次都要陪她去,保證她的平安。保證我們組的每一個人的平安,是我的義務(wù),更是我的責(zé)任!
九月份,李老師幫了我們許多忙,工作中,生活中,幾乎都是老師幫我們解決的,我在接下來的日子肯定要努力工作,減輕老師的負(fù)擔(dān),信任我們的實(shí)習(xí)生活會有不菲的成果?。?!為自己加油!為在職教中心實(shí)習(xí)的我們四人加油!為在清苑實(shí)習(xí)的25名實(shí)習(xí)生加油!為李老師加油!我們是相親相愛的一家人!
個人月工作安排3
一、仔細(xì)完成本職工作
1.仔細(xì)做好晚自習(xí)考勤以及課堂考勤工作。
2.在完成本部門工作的同時,盡量幫助其他部門,幫助他們完成。
3.努力學(xué)習(xí),不讓自己的專業(yè)課落下。
4.留意自己的言行,是自己能起到帶頭模范作用。
6.和別的部門的伙伴們建立良好的合作關(guān)系,共同完成工作,團(tuán)結(jié)互助。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時賜予大力協(xié)作。各部門在活動前的安排和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教化和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校內(nèi)活動
在部門部長的帶領(lǐng)下,組織我部門的特色活動,以及協(xié)作院學(xué)生會其他部門開展各項(xiàng)活動,豐富我們的課余生活。如即將進(jìn)行的迎新活動等。
三、工作要求
(一)提高自身素養(yǎng)
1、工作時要仔細(xì)細(xì)致,一絲不茍,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中留意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實(shí)踐中積累閱歷,嫻熟學(xué)生會的各項(xiàng)工作,提高自身水平。
(二)提高各種素養(yǎng)
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素養(yǎng),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順當(dāng)進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體個人工作安排,在工作的詳細(xì)實(shí)施中我們將遇到許多的困難,但我們堅(jiān)信我們會解除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請監(jiān)督我,使我的工作更加完備。
20xx年又是新的一年,不知不覺我在學(xué)生會工作已經(jīng)一個學(xué)期了,在學(xué)習(xí)部培育了耐性,熬煉了我與人溝通的實(shí)力,使我做事更加細(xì)致。在學(xué)期末的時候轉(zhuǎn)到了秘書處,擔(dān)當(dāng)干事長一職,責(zé)任更重了,我也會更仔細(xì)的做好每一項(xiàng)工作。
在新的一學(xué)期我照舊會時刻提示自己是學(xué)生會的一份子并且牢記學(xué)生會的規(guī)章制度,起到先鋒模范的帶頭作用,以身作則,只有自己做到了,才有資格去訂正別人。
學(xué)生會是學(xué)校與同學(xué)之間的紐帶和橋梁,我會與同學(xué)形成良好的溝通,剛好反映大家的看法和建議;
更好地落實(shí)學(xué)校、老師、部長的`要求,促進(jìn)同學(xué)的全面發(fā)展,更好的為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)。我要接著保持好的習(xí)慣,摒棄壞毛病。
不能傲慢和自滿,要做到勝不驕敗不餒,嚴(yán)以律己,時刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在學(xué)生會工作的這一個學(xué)期已經(jīng)漸漸改善我馬虎的這個壞毛病了,我會努力改掉,做到做事細(xì)致,提高我的工作質(zhì)量。在工作上若是有什么失誤,肯定要剛好改正,看法端正,避開錯誤再次發(fā)生。
作為新加入秘書處的一員,我還有很多地方須要向?qū)W姐們學(xué)習(xí)和請教。秘書處主要是收發(fā)會議申請和會議記錄、收兩周安排總結(jié)安排和月總結(jié)、制作會刊、通知統(tǒng)計(jì)工作等。雖然對于秘書處的工作尚未完全熟識,但是信任很快我就會上手。
我會以主動仔細(xì)的看法對待每一項(xiàng)工作,提高工作效率,同時調(diào)動身邊同學(xué)的主動性,保持樂觀的心態(tài)。在做好常規(guī)工作的同時有更多的創(chuàng)新,提出更多更好的想法。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,我會仔細(xì)聽講每一節(jié)課,細(xì)致獨(dú)立的完成每一項(xiàng)作業(yè),有不懂的問題剛好向老師或同學(xué)請教。在同學(xué)有疑問時也要熱心主動幫助他人。
學(xué)生會是一個大家庭。我覺得在學(xué)期末時的聯(lián)誼會就是促進(jìn)學(xué)生會干部相互了解的好機(jī)會,我們應(yīng)當(dāng)多舉辦一些類似的活動,增進(jìn)大家的感情,使學(xué)生會更加團(tuán)結(jié),也能在以后工作中提高工作效率,相互幫助。
我會專心做好秘書處的工作,雖然與之前的學(xué)習(xí)部是兩個迥然不同的部門,但是還是有相同之處的,一樣須要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ骺捶ǎ屑?xì)做好每一項(xiàng)工作。學(xué)會與他人溝通,了解他人的想法,取長補(bǔ)短,并且也能很好地熬煉自己的溝通實(shí)力。
有實(shí)力賜予本身就是一種華蜜,為大家服務(wù)的同時自己也會收獲歡樂。在新的一年里,我會保持良好的看法,不斷完善自我,盡自己所能做好各項(xiàng)工作,為學(xué)生會的發(fā)展出一份力。
個人月工作安排4
酒店的工作也是要進(jìn)入到第四季度了,作為開頭的十月,也是特別的重要,并且也是有著國慶假期的存在,對于我們酒店行業(yè)來說也是一個很重要的節(jié)日,要去重視做好工作,對此我也是就個人十月的工作來做個安排。
首先也是假期的工作,要協(xié)作酒店的同事一起去做好服務(wù)工作,去為客戶服務(wù),這段時間酒店的工作也是許多,而今也是有了許多的預(yù)定,而自己也是清晰,這段日子基本沒有什么停留,不過也是自己有閱歷,經(jīng)驗(yàn)過之前的節(jié)日,對于今年的國慶,也是相當(dāng)?shù)钠谂危咔榈挠绊懯冀K以來也是讓我們酒店沒有像去年那么的好,但是也是在我們的努力下,做好服務(wù),讓酒店也是沒有出什么問題,同時也是老客戶起先回流,讓我們也是業(yè)績不是那么的糟糕,此次的假期工作也是特別的重要,要做好,同時也是可以為接下來的工作去做好,終歸之后也是我們酒店比較重要的一段時間,服務(wù)的工作也是不能出什么差錯,不但是自己本職的工作,同時也是同事們有一些須要幫助的地方也是要去做好,主動的協(xié)作,一起來把酒店假期的服務(wù)做到位。
后續(xù)的.日常工作也是要去做好,經(jīng)驗(yàn)過假期之后,也是會復(fù)原到日常的一個客流量,但是此刻的工作也是不能松懈,同時也是要對于假期的工作去做好思索和總結(jié),對于自己的工作我也是清晰,還有可以去提升的地方,要不斷的完善,盡力做的更好才行的,而且我也是清晰在酒店的行業(yè),我們酒店也是有許多可以去學(xué)習(xí)的地方,要不斷的完善,才能讓客流量更多,得到更多老客戶的青睞。新的十月,可能也是有些方面自己沒有去發(fā)覺的,但是同時自己也是要盡力的去做到,同時我也是信任大家共同的努力會把十月工作做好,服務(wù)的行業(yè)許多的時候,打算要足夠,同時一點(diǎn)小的問題可能也是會放大的,所以我們也是要盡力做的更好才行,才能得到更多客戶的一個認(rèn)可。
對于這個月的工作,我也是信任大家的努力不會白費(fèi),同時對于假期也是充溢了一個期盼,信任我們酒店的業(yè)績會越來越好的,同時實(shí)際工作里頭遇到的問題或者一些突發(fā)的狀況也是要妥當(dāng)?shù)娜プ龊锰幚聿判校粩嗾{(diào)整工作的安排來讓十月的工作做好。
個人月工作安排5
一個月的工作,要去做好,必需要有一個安排,作為保安,同樣也是如此,雖然每天的工作內(nèi)容都是差不多的,但是每個月也是有一些側(cè)重的點(diǎn),而下個月的工作也是想要開展的好,必需要有安排,我也是針對下個月的工作,去提前的規(guī)劃好,讓自己能更加的清晰如何的去做,又是有哪些事情是下月的重點(diǎn)。
日常的工作是必需要做好的,無論是在保安亭登記出入,查看監(jiān)控,和同事確認(rèn)平安的狀態(tài),還是日常的巡查,消防設(shè)備的檢查和維護(hù),這些工作看起來比較的枯燥,而且許多每天都是要去做的,但是我也是清晰,只有日常做好了,那么我們的保安工作才是有意義,同時也是可以為小區(qū)保駕護(hù)航的,假如日常都做不好,遇到事情的時候,那我們更是沒方法去處理好了,下月我們也是會組織一次培訓(xùn)的活動,主要也是針對消防的方面,夏季的用電量是特別的大的,而這也是會有一個隱患的產(chǎn)生,想要維護(hù)好平安,那么用電方面也是要去巡查,確保沒有隱患發(fā)生,并且對于一些狀況,也是要剛好的去制止,和業(yè)主們做好溝通,讓他們也是意識到消防的平安是特別的重要的。
做好消防演練的工作,也是之前就安排了下月份是和小區(qū)的.業(yè)主們一起去做一次消防的模擬演練工作,讓業(yè)主們更好的了解消防的學(xué)問,清晰遇到狀況該如何的去解決,對于消防器材的運(yùn)用,也是有更多的了解,雖然演練之前也是做過,這次也是會加入一些新的東西,同時雖然大家都是學(xué)過的,但是只有重復(fù),才能腦海里更加的有印象,并且不會遺忘,當(dāng)真的出了問題,才能更好的去處理,而消防的問題,不但是我們保安要做好,同時也是須要業(yè)主們主動的協(xié)作才行的。同時我們保安自己也是對于消防方面有自己的考核,我也是要去在考核之中做好。并且下月也是真的要入夏了,半年的工作也是要結(jié)束了,回顧上半年的工作,我們也是要去好好的總結(jié)下,特殊是這次又是有疫情的狀況發(fā)生,更是讓我們保安意識到,一些突發(fā)狀況的出現(xiàn),又是該如何的去處理,做好了總結(jié),也是能讓我們清晰之前的工作之中哪些是做好了,哪些又是要去改進(jìn)的。
一個月的時間不長,但是也不短,要把整月的工作做好,也是須要我們?nèi)找岳^夜的去付出努力,同時為了保障小區(qū)的平安去提高警惕,我信任下月的工作我們也是能做好的。
個人月工作安排6
一個月接著一個月的過去了,新的一個月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個月做一次工作安排,為自己的工作做一個支配和打算,希望可以在安排的驅(qū)使下,把工作更加完備的完成。也希望接下來的五月份,會是一個讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個暖和的五月,收獲成長,突破前行。
一、保持良好心態(tài)
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了酷愛之后,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而確定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠始終停留在原地,要時時刻刻保持前進(jìn)的步伐,保持往上的看法,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進(jìn)步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作看法,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
二、注意服務(wù)質(zhì)量
作為銀行的一名柜員,首先是要注意服務(wù)的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,剛好有些客戶溝通起來的確比較困難,但我也不能丟失初心,應(yīng)當(dāng)時時刻刻注意自己的服務(wù)看法,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負(fù)銀行賜予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。
三、提升工作實(shí)力
每個人的工作實(shí)力都是從各個方面總結(jié)而得出的。通過我對自己的一些總結(jié)和反思,我也清晰了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步。所以將來一月,我會把那些還有缺陷的.地方挑出來,進(jìn)行改正,我也會把自己擅長的地方進(jìn)一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信念,提升自己各方面的實(shí)力,讓我也能夠擁有一個更完備的自己。
新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了打算,我就不會膽怯 ,也不會畏縮,我會英勇的前進(jìn),接著帶著自己的目標(biāo)和志向揚(yáng)帆起航,不管會經(jīng)驗(yàn)怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信念,我肯定能夠堅(jiān)持下去,并且取得一個令人滿足的成果,給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個滿足的答復(fù)。
個人月工作安排7
一個月的工作,只有去做好規(guī)劃,那么自己來做,也是會更有目的,明確自己要去開展的工作有哪些,也是不會盲目,找到了方向,才能做得更好,而作為酒店的一員,我也是就十一月份的工作來安排下。
要擅長去學(xué)習(xí),其實(shí)進(jìn)入酒店的時間并不是很長,我也是清晰一個新人要立足,想做好工作,那么學(xué)習(xí)就是特別重要的一個事情,之前雖然也是不斷的了解酒店的工作,自己做的事情也是得到了一些確定,但是我也是知道差距,終究還是要更努力學(xué)才行,不但是和同事去請教,去看一些書籍,同時對于工作也是要有多一些的思索,而不是讓做什么就做了而不去考慮找出更好的方法來做,不去想如何的改善能做得更好一些。而這個月也不再是適應(yīng)工作的月份,是要自己獨(dú)立去做好事情的,那么更是要多思索,多去請教,一些事情其實(shí)自己也是沒有太足夠的把握,這些就是須要找同事來幫忙參考的,而不僅是自己做完就好了,那樣也是對于工作的不夠負(fù)責(zé),這月的工作之余,好多學(xué)習(xí),讓自己多一些的成長,只有如此才能更好的去面對今后的工作。
工作上,要多做,多去和同事主動的協(xié)作,十一月份的.工作并不是太忙,也是給了我可以把一件事情做的更好的時間,而這我也是要去珍惜,終歸不是每個月都是淡季的,而勞碌的時候假如自己還沒有把工作做得嫻熟,那么是很簡單出問題的。特殊是酒店原來就是服務(wù)類的工作,假如出了差錯得罪了客戶,可能也是被辭退或者是給酒店帶來差評和不好的影響而這也是不該的,可以說十一月份是一個讓自己去提升,去磨練的月份,自己也是要做好才行,原來十月也是,但由于勞碌,而我這個新人也是沒有安排太多太難的工作給我,也是擔(dān)憂我做的不好而影響了客戶的體驗(yàn),此次的機(jī)會要珍惜,終歸十二月份其實(shí)對于我們酒店來說也是一個小旺季,有許多的客戶會來到我們酒店開會,更是須要把握機(jī)會,去做好。
實(shí)際的工作里頭,也是會有各種的狀況發(fā)生,自己要敏捷的去處理,去讓自己做好工作得到確定,時間也是要去珍惜,一個月其實(shí)并不長,要做好,也是須要自己多問多思索,多去做事情才行。
個人月工作安排8
20xx年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)更上一個臺階,為此特制訂20xx年護(hù)理工作安排:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職接著教化實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作安排上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排支配操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核安排,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培育??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、更新專業(yè)理論學(xué)問,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時,有安排的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行探討,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施安排。
支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作安排,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程限制,確愛護(hù)理工作平安、有效
(一)、接著實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題,解決問題的`實(shí)力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理:
1、接著加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。
個人月工作安排9
一、進(jìn)一步鞏固會計(jì)核算改革工作
搞好會計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必需在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)核算的水平。
二、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華高校非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理方法》、《清華高校二級核算單位會計(jì)工作制度》等,使會計(jì)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,便利老師查詢,提高辦公效率;
完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。
四、協(xié)作后勤部門做好社會化改革工作
從財(cái)務(wù)角度仔細(xì)總結(jié)20xx年后勤改革的閱歷,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理方法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);
設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校進(jìn)步行后勤理財(cái);
擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理方法,協(xié)作后勤部門把后勤改革推向深化。
五、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計(jì)核算和運(yùn)用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)覺的問題,有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
六、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
20xx年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員運(yùn)用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
七、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。駕馭"985"經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用安排(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和限制工作。
八、清理睬計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對全部的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
九、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級核算之后,完成助學(xué)金一級核算的動員、勸服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
十、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
十一、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
復(fù)原結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);
協(xié)作校內(nèi)卡工程,探討落實(shí)校內(nèi)卡"小錢包"結(jié)算功能方案;
探討資金增值方案及方式;
參加全國結(jié)算中心工作的探討;
在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20xx年的收費(fèi)工作。
十二、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探究基層單位預(yù)算管理規(guī)律
根據(jù)教化部、財(cái)政部的要求,總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探究院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
十三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會計(jì)委派制的探討、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),20xx年將著力探討辦公地點(diǎn)比較近的院一級財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成果,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作閱歷和結(jié)合工作實(shí)際狀況,制定如下三月份的工作安排:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在三月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透亮,競爭激烈的今日,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的'價值觀。客服工作是這一理念的詳細(xì)體現(xiàn)。在三月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固市場占有率,擴(kuò)大市場占有面
1、細(xì)心組織策劃、堅(jiān)決完成安排指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推動,擴(kuò)大和鞏固市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),三月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在三月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;
加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;
主動參加各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,接著完善人事調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力保障
三月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時安排為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為三月的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的須要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年度年2月是全新的一月,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
一、月初支配(每月1日-10日)
1、依據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出全部工程項(xiàng)目報(bào)表,最終編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將全部報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥當(dāng)保管。
2、進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、月中支配(每月11-20日)
1、每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)
行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
三、月末支配(每月20-30日)
1、每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行
原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、協(xié)作相關(guān)部門做好工作。
個人月工作安排10
在公司做客服也將近一年了,現(xiàn)在又是新一年的5月份,這月我工作也是須要一個新的安排,上月我工作并沒有達(dá)到我自己滿足的程度,所以本月我先把安排做好,在去實(shí)行。以下是我個人5月份的工作安排:
首先,我給自己規(guī)定一天接待的電話,在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我依據(jù)上個月個人做客服的.狀況,制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動的人,但是要達(dá)到自己規(guī)定的人數(shù),那就必需主動打電話詢問,每天自己要先去訪問客戶,主動聯(lián)系客戶,公司全部能夠接洽的客戶,都要來一個名單,再去做一個細(xì)致的分類,之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來,把客戶留在自己這邊,才可以做到公司須要客服做的成果。
其次,我須要加強(qiáng)自己的溝通實(shí)力,學(xué)會更多溝通的技巧,訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。我雖然做這個客服有一年時間,但是始終都是跟隨這公司的程序走,要做什么就做什么,其他地方卻是不留意的,所以今年的前幾月,我客服是沒有做好的,就是因?yàn)槲胰狈贤ǖ募记桑诟蛻舸蚪坏赖臅r候,很簡單得罪人,而且個人實(shí)力也不足,做不好工作,我客戶是偏少的,都是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)辦理實(shí)力不好,每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙,我就搞不好,所以久之就沒有客戶來我這了,大部分是老客戶,也是熟識我的客戶了。溝通是須要技巧的,溝通更是須要把握對方的心情,不然就不能夠談勝利。
最終,聯(lián)系客戶上門調(diào)查,追查狀況,了解客戶。做客服的肯定要在客戶面前增加印象,不然就很簡單出現(xiàn)客戶離開的狀況,所以自己這個月是肯定要去跟客戶聯(lián)系一下感情,調(diào)查業(yè)務(wù)狀況,把問題找出來,一起解決,才是比較好的方式,可以許久的合作,至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作肯定要做的比之前幾月都要好,肯定要把提成拿到手。
5月已經(jīng)來了,工作也已經(jīng)進(jìn)入到高峰期了,所以肯定要堅(jiān)持下來,把客服做好,給公司帶來更多的效益,讓自己的價值發(fā)揮的更大,才不會讓自己努力得不到回報(bào),我信任有了安排就可以更好的進(jìn)行下去,最終會取得勝利的。
個人月工作安排11
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與埋怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客興奮而來、滿足而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳設(shè)藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,剛好調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理限制庫存,避開積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了xx超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,協(xié)作選購 部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的.追蹤。仔細(xì)落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,主動協(xié)作公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
個人月工作安排12
一轉(zhuǎn)瞬,四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短的一個月時間,但是在四月份里,我們客服部的人員還是完成了許多的工作,為了更好的迎接下一階段的工作,我為五月份的工作,做了一個具體的安排和支配。希望我能在下一個月里,能夠嚴(yán)格執(zhí)行,把工作做到盡善盡美。
因?yàn)橐咔榈木売桑S多實(shí)體店都沒有開門,所以許多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個月里,訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了許多。特殊是在上一個月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有點(diǎn)忙不過來。所以吸取了上個月的教訓(xùn),我要好好的把我下個月的工作進(jìn)行一個規(guī)劃,以至于工作起來不顯得毫無頭緒,雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多,但是在我們下個月我們店鋪還會有許多的活動要上線,也可以預(yù)想到下個月工作的繁忙。
首先,作為一名客服,我須要完成的日常工作就是,每天來到公司把電腦打開,在xx平臺上登上自己所負(fù)責(zé)店鋪的賬號,查詢每天的發(fā)貨量,訂單量有沒有出現(xiàn)錯誤或者異樣狀況,然后再做好一個記錄。假如有出現(xiàn)異樣狀況,需剛好的匯報(bào)給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做好處理。
其次,就是打開店鋪后臺,查看客戶給我發(fā)送過來的詢問消息,并做到剛好的回復(fù)。在回復(fù)的過程中,我必需要保持良好的服務(wù)看法,來解決客戶所遇到的問題,并幫助他們剛好的做好下單的確定,促進(jìn)訂單的快速達(dá)成,完成自己每月的'銷售目標(biāo)。除此之外,我還要做好客服的投訴處理,在接到客服的投訴電話時,我要保持冷靜的看法,耐性的安撫好客戶的心情,讓事情不演化成最糟糕的狀態(tài)。
最終,我要做好與產(chǎn)品部、運(yùn)營部店鋪負(fù)責(zé)人對接的相關(guān)工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通,對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的打算和了解,包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存,我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清晰。
其實(shí)客服部的工作無非就是那幾樣,只是一遇到什么事情起來就很麻煩,和難處理,許多事情也都是要就事論事。所以工作安排也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn),我雖然不確定自己能不能完備的解決好,但是我已經(jīng)做好了迎接它的打算。
個人月工作安排13
五月份的工作也是快要去開展了,對于我來說,做好一個安排,能讓我更從容的去面對工作,也是清晰自己的目標(biāo)在哪里,哪些方面是要重點(diǎn)去做好的,而沒有安排,也是會讓自己沒有一個目標(biāo),工作也是不簡單做好,所以我也是對于五月份的工作來制定好個人的一個安排。
個人來說,五月除了要參與行里舉辦的培訓(xùn)課程,同時自己也是有許多新的工作要去進(jìn)行,而這些也是須要我仔細(xì)的去學(xué),去把培訓(xùn)所講的東西弄懂,這樣才能是把新的工作給做好了的,而不僅僅只是根據(jù)以前的工作方法來做事情。特殊是這次新安排給我的工作,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對于我的.信任,才予以的機(jī)會,我也是要特別的去珍惜,不能松懈,學(xué)好了,然后仔細(xì)的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化,提升效率,終歸事情也是多了許多,那么要做好,就必需要提升效率了。
工作的方面,我要主動的做好自己該做的事情,五月份的事情許多,新老工作都交雜在一起,我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好,不能一團(tuán)糟,什么都做的差不多,那么其實(shí)就是做的不好的,只有一件件的事情都是仔細(xì)的做好了才行,而這也是須要我有一個規(guī)劃,清晰每一件事情須要多少的時間,哪件事情又是要怎么做才行的,有條理了,那么我五月份的工作也是能去做好了,我也是要列表每一件事情出來,做好時間的一個支配,并且仔細(xì)的來做好,作為銀行的一員,我也是知道我的工作必需要嚴(yán)謹(jǐn),仔細(xì)的去做,不能出差錯,假如出了問題,后面想要彌補(bǔ)也是挺難的,而且也是須要我花費(fèi)許多的時間,甚至有些差錯還會造成很嚴(yán)峻的后果。所以工作也是必需要好好的去做。
做好了安排,也是到時候要根據(jù)安排去執(zhí)行,工作里面,也是會有一些意外的狀況,或者實(shí)際和安排是有沖突的,也是要剛好的去調(diào)整,更好的適應(yīng)實(shí)際的一個狀況,來把工作給做好,五月份對于我來說,也是特別重要的一個月份,我也是必需好好的這個月的工作給做好了才行,并且自己也是希望能在這個月收獲更多的東西,來讓自己能有進(jìn)步,在崗位上能做得更優(yōu)秀。新的五月份也
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度汽車維修行業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)合同
- 2025年度環(huán)衛(wèi)工人勞動爭議調(diào)解與處理合同
- 二零二五年度農(nóng)村宅基地租賃協(xié)議(農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展)
- 2025年度高級建造師聘用與技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議
- 二零二五年度商業(yè)企業(yè)購銷合同印花稅稅率調(diào)整與稅收籌劃實(shí)務(wù)
- 二零二五年度藝人經(jīng)紀(jì)與全產(chǎn)業(yè)鏈合作合同
- IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資合同
- 鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)利用合作協(xié)議
- 電梯采購工程合同
- 文化旅游項(xiàng)目開發(fā)合作框架協(xié)議
- 2024年江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫匯編
- 《中國痤瘡治療指南》課件
- 《休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)管理》課件-第三章 休閑農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)管理
- 2024年常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫及答案解析
- 2024年人教版小學(xué)語文六年級下冊第二單元測試卷(含答案解析)【可編輯打印】
- 教育技術(shù)學(xué)研究方法基礎(chǔ)
- 幼兒園大班科學(xué)課件:《植物的生長》
- 湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)技能測試參考試題庫(含答案)
- 《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》 課件 項(xiàng)目一 商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知
- 2023學(xué)年、2024學(xué)年臨平區(qū)公辦學(xué)校校方責(zé)任險(xiǎn)投保采購項(xiàng)目招標(biāo)文件
- 橋梁施工案例分析
評論
0/150
提交評論