2023年初級商務(wù)策劃師考試試卷

試卷編號：XXXXXXX準(zhǔn)考考號：XXXXXXXXX姓名:XX

X

wBSA初級商務(wù)策劃師考試試卷

（共四大題，每題25分，滿分100分，考試時間：XX分鐘）

一、單選題（共25小題，每題1分，滿分25分）

1、按照《WBSA個人認(rèn)證規(guī)范》規(guī)定：企劃員（初級商

務(wù)策劃師）在策劃思維方面重要應(yīng)具有策劃的（）。

A、技術(shù)參與策劃的能力B、創(chuàng)新能力

C、整理能力D、判斷能力答案：C

2、“策劃”一詞在中國文化中具有重要的地位。“策”在“策劃”

組詞中是（），是揭示深藏在商務(wù)背后的規(guī)律的含義。

A、道破天機(jī)B、導(dǎo)引潮流

C、規(guī)劃藍(lán)圖D、超越時代答案:A

3、《孫子兵法》作為我國乃至世界歷史上一部杰出的軍事

著作，不僅在中國2500數(shù)年的軍事史上占據(jù)了重要地位，流傳

千古而不衰，并且早已飛越國界，蜚聲海外，現(xiàn)已被納入哈

佛大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程?！秾O子兵法》()

A、是中國在軍事思想、哲學(xué)思想領(lǐng)域?qū)κ澜缱龀龅挠忠煌?/p>

出奉獻(xiàn)

B、是以古代占卜書《易經(jīng)》為依據(jù)發(fā)展而來的

C、是北宋著名政治家、史學(xué)家司馬光歷經(jīng)2023創(chuàng)作完畢的

歷史巨著

D、系統(tǒng)地總結(jié)了封建統(tǒng)治的經(jīng)驗教訓(xùn)，涉及政治、軍事、

文化、經(jīng)濟(jì)，是“管理與策劃的交融體”答案:A

4、《三十六計》中“瞞天過?！敝嫷拿钐幵谟?)

A、故意制造假象，引誘敵人作犯錯誤的判斷，然后出其不

意地采用行動，一舉殲滅敵人

B、真中有假，假中有真，使敵人判斷失誤，從而出其不意地

把敵人殲滅

C、把秘密之計隱藏在公開的行動中,以達(dá)成出其不意的效

果

D、以虛擬的正面襲擊來迷惑敵人，當(dāng)敵人集結(jié)力量固守

時，又悄悄派出部隊迂回大敵人后方，乘虛而入，使敵人措手不

及而失敗答案：C

5、商務(wù)策劃應(yīng)具有相對超前性。一方面要相對決策者（）所

需的時間超前，但不能過于超前。

A、思維降解B、行動分解

C、行為分解D、結(jié)識降解答案：D

6、在決策基因中（）。

A、經(jīng)驗最穩(wěn)定B、知識最穩(wěn)定

C、信息最穩(wěn)定D、判斷最穩(wěn)定答案：A

7、決策基因的創(chuàng)新功能（）。

A、以改造決策決策基由于目的

B、以考察決策基礎(chǔ)為目的

C、以改造某決策點為目的

D、以考察不存在競爭劣勢決策點為目的答案：C

8、決策基因的判斷功能，是（）。

A、策劃者外在表現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力

B、策劃者外在表現(xiàn)出來的判斷能力

C、策劃者外在表現(xiàn)出來的整理能力

D、策劃者的內(nèi)在決策能力答案：B

9、“有序排列客觀事實”是（）的工作。

A、決策過程B、判斷過程

C、整理過程D、創(chuàng)新過程答案：C

10、間接移植法的含義是：（）。

As把先進(jìn)地區(qū)的新興項目（或商務(wù)形式）照搬到后進(jìn)地區(qū)

去

B、把成熟的產(chǎn)業(yè)理念、原理、方法等應(yīng)用于新的產(chǎn)業(yè)設(shè)計

思緒中

C、在面對復(fù)雜的策劃對象時，一方面要努力尋求突出某一個

商務(wù)環(huán)節(jié)

D、用實際的、讓消費(fèi)者看得見的功能效果來證實產(chǎn)品的優(yōu)

越性答案:B

11、把先進(jìn)地區(qū)的新興項目（或商務(wù)形式）照搬到后進(jìn)地區(qū)

去的創(chuàng)意方法：（）。

A、直接移植法B、間接移植

C、背景轉(zhuǎn)換法D、捆綁連接法答案:A

12、“把最佳的蘋果放在上面”、“創(chuàng)新只為一點特”、“畫龍點

晴'等都是創(chuàng)意方法（）的體現(xiàn)或主張。

A、組合法B、重點法

C、分解法D、實證法答案：B

13、模仿甚至“克隆”前人的策劃思緒,針對自己的問題進(jìn)行

攻關(guān)，是思維開發(fā)策略的（）。

A、模仿法B、實驗法

C、討論法D、沉淀法答案：A

14、屬于整理類知識結(jié)構(gòu)的有（）o

A、市場調(diào)查B、財務(wù)管理

C、管理學(xué)D、哲學(xué)答案：A

15、屬于判斷類知識結(jié)構(gòu)的有（）o

A、哲學(xué)B、經(jīng)典智慧著作

C、公司診斷D、信息分析答案：C

16、公共關(guān)系學(xué)是關(guān)于（）等的知識。

A、公司管理中重要概念、重要管理技術(shù)、流行的管理理念

B、公共關(guān)系資源的評價、溝通、開發(fā)、管理、運(yùn)用等方面

的基本原理

C、市場營銷的基本概念、基本方法、基本原理、基本模

式、最新理念

D、分析人的心理活動規(guī)律答案：B

17、懷有全局觀念的技術(shù)參與策劃會產(chǎn)生發(fā)明性參與能

力丁懷有全局觀念的發(fā)明性參與策劃會產(chǎn)生主持策劃的能力，

明確了商務(wù)策劃人員策劃水平（）的三層躍升。

A、從發(fā)明性參與、技術(shù)參與到主持策劃

B、從技術(shù)參與、發(fā)明性參與到主持策劃

C、從技術(shù)參與、主持策劃到發(fā)明性參與

D、從主持策劃、發(fā)明性參與到技術(shù)參與答案：B

18、管理策劃的“機(jī)構(gòu)設(shè)立”任務(wù)，指（）。

A、提出崗位設(shè)立方案

B、提出保證管理方案有效貫徹的各種制度

C、提出機(jī)構(gòu)或部門設(shè)立的原則、模式、方案

D、設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程答案：C

19、177、公司管理策劃的重要任務(wù)有（）。

A、五個B、四個

C、六個D、十個答案:A

20、在管理策劃中，將管理行為從發(fā)生到結(jié)束盡量簡短的

做法，符合管理策劃的（）原則。

A、高效率B、互換性

C、低成本D、點銜接答案：A

21、管理策劃文案由三大部分組成，說明策劃文案的來由的,

叫做（）。

A、策劃文案、B、決策提案

C、企劃計劃書D、企劃案答案：C

22、廣告策劃進(jìn)一步創(chuàng)意的“凝神”原則主張：（）o

A、突出。要突出賣點。

B、聯(lián)想。要“一語多關(guān)”，產(chǎn)生聯(lián)想，提高信息含量。

C、要采用暗示、懸念、寓情等方法，使消費(fèi)者關(guān)注。

D、形象。要對產(chǎn)品及其特性進(jìn)行真實地夸張”。答案：C

23、產(chǎn)品功能定位方法是（）°

A、以產(chǎn)品給客戶帶來的形象變化為導(dǎo)向，如娃哈哈

B、以產(chǎn)品功能所產(chǎn)生的消費(fèi)效果為導(dǎo)向，如農(nóng)夫山泉

C、以產(chǎn)品的使用功能為導(dǎo)向，如藍(lán)天六必治

D、以產(chǎn)品特性為導(dǎo)向，如白加黑答案：C

24、無限連鎖介紹法的含義是（）。

A、借同類產(chǎn)品（或政府、媒體）說服客戶到了十提成熟的限

度，本公司產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市，發(fā)明“人家填海，我們造地”

的省力效果

B、贈送初級產(chǎn)品，在客戶對產(chǎn)品有一定依賴性時，加價出售

升級產(chǎn)品;送主導(dǎo)產(chǎn)品，加價出售配套產(chǎn)品或輔助用料

C、把產(chǎn)品的實際優(yōu)良效果新聞化，借新聞（廣義）的力量

來說服客戶

D、運(yùn)用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形

成1:250效應(yīng)答案：D

25、搭配定價的含義是（）。

A、將多種產(chǎn)品組合成一套定價；

B、不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價；

C、把主導(dǎo)產(chǎn)品價格限定住，變化其消耗材料的價格；

D、根據(jù)客戶選擇附屬品不同，而區(qū)別主導(dǎo)產(chǎn)品價格。答

案：A

二、多選題（共25小題，每題1分，滿分25分）

1、世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會是以（）商務(wù)策劃專門人才為

核心，全方位發(fā)展策劃業(yè)的全球性專家機(jī)構(gòu)。

A、挖掘B、辨認(rèn)

C、培養(yǎng)D、服務(wù)

E、發(fā)展F、推廣答案：A、C、D、E

2、中國的智慧經(jīng)典是全世界現(xiàn)代商務(wù)思想庫的重要組成部

分,（）等都是經(jīng)典智慧作品。

A、《孫子兵法》B、《三十六計》

C、《史前兵法》D、《三國演義》答案：A、B、D

3、《孫子兵法》是我國252023前大軍事家、謀略家孫武

所著。其著名觀點有（）等。

A、故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者

勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝

B、知彼知己，百戰(zhàn)不殆

C、故上兵伐謀，其下伐交，其下伐兵，其下攻城

D、遠(yuǎn)交近攻答案：A、B、C

4、下列中，哪幾個都分別是商務(wù)策劃師在公司中的四個典型

作用之一：（）o

A、組織與協(xié)調(diào)B、借鑒與汲取

C、辨認(rèn)與破譯D、領(lǐng)導(dǎo)與指揮答案:A、B、C

5、商務(wù)策劃的相對新奇性或精密性是指：（）更加新奇或

精密。

A、相對于策劃者自己的以前思維

B、相對于管理者的行為分解

C、相對于實行對象的結(jié)識水平

D、相對于時代的進(jìn)步限度答案：A、C、D

6、決策基因涉及經(jīng)驗、（）o

A、信息B、知識

C、技能D、思維方法答案:A、B、D

7、在0K決策思維模型上,決策基因的創(chuàng)新功能：（）。

A、由多個決策點加決策目的構(gòu)成

B、沿決策環(huán)正向思維和逆向思維

C、把某決策點作為決策目的形成新的決策環(huán)后加以思維

D、以改造某決策點為目的答案:C、D

8、在OK策劃決策思維模型中下列符號含義對的的有（）。

A、C）圓周----決策環(huán)

B、F2線——決策基因的判斷功能

C、A點—決策目的

D、X軸——決策基因答案:A、B、C

9、職業(yè)策劃：（）o

A、特點是思維、決策、實行一體化

B、特點是思維間接影響決策和實行

C、特點是思維影響決策

D、策劃是自己的事業(yè)答案：C、D

10、WBSA商務(wù)策劃師教程總結(jié)了常用的十種重要的創(chuàng)意方

法，如：（）等對絕大多數(shù)策劃問題都也許具有創(chuàng)新效能。

A、實證法B、分解法

C、組合法D、圖示法答案:A、B、C

11、指出與“回避法”含義相一致或相近的說法或做法，有（）

等。

A、積極地縮小策劃對象，把策劃對象一方面簡樸化，然后

加以策劃

B、三十六計:“走為上計”

C、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立

策劃課題，再加以策劃

D、“消滅”原問題，引申出其它未曾注意的問題，加以策劃

答案：B、C、D

12、在《大中華公司家》雜志總體策劃方案中，對雜志的

定位與運(yùn)做策略上,沒有跟隨市場上大多做中低產(chǎn)品和中低市

場的做法，而是采用了“三高戰(zhàn)略”（高定位、高品質(zhì)、高價位）

來帶動后續(xù)市場，并策劃通過申請全球最有影響的華商盛

會：“世界華商大會”的大會?？?，一舉成為華商圈中的權(quán)威

媒體。上述策劃，在創(chuàng)意手法上重要采用了（）。

A、重點法B、逆向法

C、組合法D、背景轉(zhuǎn)換法答案:A、B、D

13、某房地產(chǎn)公司準(zhǔn)備在保稅區(qū)旁邊開發(fā)一大片高級別墅。

公司企劃部應(yīng)董事會規(guī)定提出了“名車別墅區(qū)”的項目策劃方

案——每個別墅的外形均是世界名牌轎車車形，且不重樣，對

國內(nèi)外各個汽車廠家來說，相稱于一個永久性的立體廣告牌，可

以求得有關(guān)廠家贊助，減少建筑開發(fā)成本，吸引有車族購房，

“駕名車，住名房”。并進(jìn)一步展開如“買一棟福特別墅，可八折認(rèn)

購福特轎車”、“擁有一部福特轎車，可八折認(rèn)購福特別墅”的

促銷活動。上述策劃運(yùn)用了（）等創(chuàng)意方法。

A、組合法B、背景轉(zhuǎn)換法

C、重點法D、捆綁連接法答案:A、B、D

14、《WBSA初級商務(wù)策劃師教程》從（）等幾個方面介

紹了商務(wù)策劃人才發(fā)展的基本框架。

A、知識機(jī)構(gòu)B、基本素質(zhì)

C、策劃流程D、發(fā)展規(guī)律

E、策劃經(jīng)驗和存取答案：A、B、D、E

15、創(chuàng)新類的知識結(jié)構(gòu)有（）等。

A、哲學(xué)B、心理學(xué)

C、商務(wù)策劃原理D、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)答案：A、B、C

16、意識在行商前潛伏、商務(wù)經(jīng)驗決定了判斷的幅度和效

率、商務(wù)策劃過程決定了策劃的水平發(fā)揮的穩(wěn)定限度和深度。

按這三個階段所經(jīng)歷的時間，WBSA分別稱為（）。

A、“策商齡”B、“商齡”

C、“商策齡”D、“策齡”答案:B、C、D

17、下列提交的文案屬于管理策劃類文案的有（）。

A、關(guān)于機(jī)構(gòu)或部門設(shè)立的原則、模式、方案

B、設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程方案

C、CIS實際與導(dǎo)入方案

D、價格定位方案答案:A、B

18、WBSA規(guī)定:商務(wù)策劃師報審材料的文本為：（）。

A、商理B、策劃方案

C、計劃D、申請答案:A、B

419、WBSA規(guī)定了商務(wù)策劃師報審材料文本的書寫格式，這

種格式的重要理由有（

19、根據(jù)公司戰(zhàn)略策劃的規(guī)定，企劃部起草了（）等生態(tài)策

劃類文案。

A、資本投資與管理輸出組合的方案

B、關(guān)于崗位設(shè)立的方案

C、公司股份制改造

D、法人治理體系答案:A、C、D

20、管理策劃“低成本原則”強(qiáng)調(diào)（）。

A、公司要盡量減少編制

B、要減少空崗的危險

C、要靠配合機(jī)制和文化激勵使管理系統(tǒng)中人具有高關(guān)注力

和持久工作能力

D、管理職責(zé)之間既不能重疊也不能有空白答案:A、C

21、公司改制或改造問題是公司管理策劃應(yīng)注意解決的重

要問題之一，（）是常用的兩種方法。

A、討論法B、實驗法

C、內(nèi)置法D、外置法答案：C、D

22、樹立公司整體形象的目的是（）。

A、提高公司的社會地位

B、提高公司的社會價值

C、增強(qiáng)公司在市場上的影響力

D、營銷公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。答案:A、B、C、D

23、產(chǎn)品組合重要有（）o

A、延伸產(chǎn)品線B、擴(kuò)充產(chǎn)品組合

C、收縮產(chǎn)品線D、縮減產(chǎn)品組合答案:A、B、D

24、品牌策略重要涉及（）。

A、統(tǒng)一品牌B、個別品牌

C、顧客品牌D、平行品牌

E、家族品牌F、銷售者品牌答案：A、B、D、E、F

25、產(chǎn)品/市場組合法重要涉及：（）o

A、老產(chǎn)品老市場B、新產(chǎn)品老市場

C、老產(chǎn)品新市場D、新老產(chǎn)品結(jié)合

E、新產(chǎn)品新市場F、新老市場結(jié)合答案：A、B、C、E

三、判斷題（共25小題海題1分，滿分25分）

1、所謂“商理”是指策劃者“獨(dú)到的商務(wù)經(jīng)驗。（T）

2、“策”原為駕馭車馬的工具，類似鞭子，所以“策”字的含義

有打破表面的意思，在“策劃”詞組中含義為發(fā)現(xiàn)事物的變化

規(guī)律。（T）

3、策劃是公司經(jīng)營中偶爾需要的工作，而管理是執(zhí)行策劃

后的決策，是一項經(jīng)常性的工作。（F）

4、決策人把他的思想變成全體員工的行動是需要一個過程

的,所以策劃要為這一過程留有足夠的時間。（T）

5、策劃的重要微觀作用之一是可使公司避免無效的經(jīng)營環(huán)

節(jié)并在許多情況下起到推遲經(jīng)營危機(jī)的作用。（F）

6、WBSA提出的策劃六階段劃分理論將策劃分為:整理、

判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實行。（T）

7、OK策劃思維模型中的判斷功能F1是以考察不存在競爭

劣勢決策點為目的,所以在整理、判斷后一般還無法作出決策。

(F)

8、策劃的整理過程是策劃者排除想象因素的過程，是哺育點

子到創(chuàng)意、創(chuàng)意到策劃方案的“營養(yǎng)材料”。（T）

9、在策劃的決策階段，策劃人向決策者闡述策劃思維成果

的一般格式為:總體描述、要點解釋、要點依據(jù)。（T）

10、直接移植法的含義是:把先進(jìn)地區(qū)的新興項目（或商務(wù)形

式）照搬到后進(jìn)地區(qū)去。但注意，照搬也有一個改造或改良的

問題。（T）

11、背景轉(zhuǎn)換法是指制造或?qū)ふ腋舆m合的商務(wù)行為展開

所依賴的外界環(huán)境，使商務(wù)行為效果更加顯著。（T）

12、通常，人們對于越是被嚴(yán)禁的事情，都會有一種非探

個究竟不可的心態(tài)，這就是人的“好奇心”。在營銷活動中，運(yùn)用

人的好奇心理，營造“奇”的氛圍，引發(fā)出人們的好奇感，是贏

得消費(fèi)者的一種“背景轉(zhuǎn)換”的營銷招術(shù)。（T）

13、某IT公司研制、生產(chǎn)一種軟件，為了得到消費(fèi)者的信賴,

該公司積極申報并獲得了國家科技成果一等獎,結(jié)果該產(chǎn)品迅

速得到了消費(fèi)者的歡迎。在創(chuàng)意方法中這叫背景轉(zhuǎn)換法。

(T)

14、了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)查詢方法;了解電話等信息工具的使

用方法；了解全國各種報刊的內(nèi)容特點等屬于判斷類的知識

結(jié)構(gòu)。(F)

15、了解市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的運(yùn)營機(jī)制和規(guī)律，掌握與市場調(diào)

查機(jī)構(gòu)合作的要領(lǐng)，學(xué)會臨時組建信息調(diào)查小組等是對發(fā)明

性參與策劃能力的規(guī)定。(F)

16、市場營銷學(xué)內(nèi)容重要有市場營銷的基本概念、基本方

法、基本原理、基本模式、最新理念等。(T)

17、WBSA認(rèn)證規(guī)范擬定了三級商務(wù)策劃人員的策劃水平考

核標(biāo)準(zhǔn):其中，企劃員應(yīng)具有整理技能和技術(shù)性參與策劃的能力。

(T)

18、提出和制定崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn),是管理策劃任

務(wù)中的崗位設(shè)立任務(wù)。（F）

19、管理策劃的高效率原則：盡量減少編制，靠配合機(jī)制和

文化激勵使管理系統(tǒng)中人可以有高關(guān)注力和持久工作能力。

（F）

20、公司管理策劃方案在目的上應(yīng)涉及三大類：策劃方案類、

決策文獻(xiàn)類、實行方案類。（F）

21、涉及機(jī)構(gòu)設(shè)立、崗位設(shè)立、崗位標(biāo)準(zhǔn)、管理制度的文案

往往由企劃部門開發(fā)。（F）

22、樹立公司整體形象的目的是提高公司的社會地位、提高

公司的社會價值、增強(qiáng)公司在市場上的影響力。（T）

23、服務(wù)營銷的典型標(biāo)語是“客戶決定一切”等。（F）

24、按照市場開發(fā)順序五層次分析法，在擬定當(dāng)前客戶進(jìn)

行市場促銷時，第一次市場定位是那些“用得上”的客戶群。

（F）

25、產(chǎn)品/市場組合法中，針對老產(chǎn)品新市場的情況應(yīng)當(dāng)突

出產(chǎn)品的功能特色。（F）

四、背景選擇題（共5題，每題5分，滿分25分）

1、背景材料:海爾——整合供應(yīng)鏈

有一個傳統(tǒng)的民族工業(yè)制造公司，自成立以來，保持了

80%的年平均增長率，成長為一個業(yè)務(wù)遍及全球的國際化公

司集團(tuán)，其管理模式被收入歐盟商學(xué)院的管理案例庫，其首

腦被英國《金融時報》評為“全球30位最受歡迎的公司家”之

一,這家公司就是海爾集團(tuán)。

海爾集團(tuán)取得今天的業(yè)績，和公司實行全面的信息化管理是

分不開的。借助先進(jìn)的信息技術(shù)，海爾發(fā)動了一場管理革命:以

市場鏈為紐帶，以定單信息流為中心，帶動物流和資金流的運(yùn)

動。通過整合全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源,逐步向“零庫存、

零營運(yùn)資本和（與用戶）零距離”的終極目的邁進(jìn)。

市場鏈簡樸地說就是把外部市場效益內(nèi)部化。過去，公司和市

場之間有條鴻溝，在公司內(nèi)部，人員互相之間的關(guān)系也只是上

下級或是同事。假如產(chǎn)品被市場投訴了，或者滯銷了，最著急的

是公司領(lǐng)導(dǎo)人。下面的員工也許也很著急，但是使不上勁。

所以海爾不僅讓整個公司面對市場，并且讓公司里的每一個員

工都去面對市場。由此，海爾也把市場機(jī)制成功地導(dǎo)入公司的

內(nèi)部管理，把員工互相之間的同事和上下級關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲫P(guān)

系，形成內(nèi)部的市場鏈機(jī)制。員工之間實行sST,即索賠、索酬、

跳閘。假如你的產(chǎn)品和服務(wù)好，下道工序給你報酬，否則會向你

索賠或者“亮紅牌”。

結(jié)合市場鏈模式，海爾集團(tuán)對組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)

整，把本來各事業(yè)部的財務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)所有分離出來，

整合成商流推動本部、物流推動本部、資金