電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理-以四川樂游商貿(mào)公司為例

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理--以四川樂游商貿(mào)公司為例PAGEPAGE4電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理--以四川樂游商貿(mào)公司為例摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電子商務(wù)作為信息的載體應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)將信息以及數(shù)據(jù)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)來傳遞和進(jìn)行，是互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)行貨幣交流的新模式。電子商務(wù)是新時代對每個企業(yè)的要求，是全球化的大趨勢，它可以將公司的發(fā)展提升到一個新的高度。但是也對企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面需要具備的素質(zhì)做出了具體概括，正是因?yàn)檫@些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理取得了很多成果。經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展滋生了電子商務(wù)，雖然目前其已取得了十分快速的發(fā)展，但是由于各種各種的經(jīng)濟(jì)交易需要付錢和結(jié)算，導(dǎo)致過去的財(cái)務(wù)管理以及會計(jì)辦理的繁瑣過程已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展需求。這篇論文主要是從現(xiàn)階段概況出發(fā)，一開始先介紹了電子商務(wù)的基本定義、主要特點(diǎn)和工作步驟、電子商務(wù)的外部情況對企業(yè)財(cái)務(wù)造成的不同結(jié)果等；其次通過四川樂游商貿(mào)公司的案例，分析電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀，指出其存在的問題；最后以四川樂游商貿(mào)公司在電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理的做法為例來給大家介紹。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理；支付與結(jié)算下次請修改好格式再發(fā)給我，要不我不會再看了

AbstractE-commerceisaproductoftheeraofinformationeconomy,itisthroughtheinformationnetworkespeciallytheInternetelectronicinformationexchangeanddataexchange,soastocompletethewholeactivityofakindofbrand-neweconomicform.Itisintheeconomicglobalizationsituation,improvethecompetitivenessofenterprisesandrealizethenewwayofeconomicgrowth.Atthesametime,itputsforwardthenewchallengesandrequirementsonenterprisefinancialmanagement,maketheenterprisefinancialmanagementhasproducedsignificantchangesinmanyways.Withtheeconomicglobalizationandtherapiddevelopmentofinformationtechnologyoftheelectroniccommerce,electroniccommerceenvironmentvariouspaymentandsettlementoftheissuesinvolvedintradingactivitieshasbecomeanewproposition,traditionalfinancialmanagementandaccountingbusinessprocesshasbeenagreatchallenge.Thisarticleobtainsfromthebackground,firstexpoundstheconceptofe-commerce,characteristics,workingprocessandtheinfluenceoftheelectroniccommerceenvironmentforenterprisefinancialmanagementandotherbasictheoreticalknowledge;Secondlybysichuanletradingcompany'scase,analysisoftheelectroniccommerceenvironmentofsichuanmusictradingcompanythestatusquooffinancialmanagement,pointsoutitsexistingproblems;Finallyputforwardtheelectroniccommerceenvironmentofsichuanmusicbusinessinnovationoffinancialmanagement.Keywords:electroniccommerce;Financialmanagement;Paymentandsettlement

目錄摘要 1一、緒論 1（一）課題的研究背景 1（二）課題的研究意義 1二、基本理論 2（一）電子商務(wù)的概念和特征 2（二）電子商務(wù)的基本流程 3（三）電子商務(wù)環(huán)境對財(cái)務(wù)管理的影響 31、財(cái)務(wù)管理對象和范圍發(fā)生變化 32、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)發(fā)生很大變化 43、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容有所增加 4三、電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀與存在問題 4（一）四川樂游商貿(mào)公司簡介 4（二）電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀 5（三）電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題 61、財(cái)務(wù)信息的安全性問題尚待解決 62、當(dāng)前會計(jì)流程難以滿足電子商務(wù)模式下的貿(mào)易需求 63、傳統(tǒng)的財(cái)會軟件不能滿足要求 7四、電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新 7（一）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新 7（二）財(cái)務(wù)管理功能的創(chuàng)新 71.財(cái)務(wù)管理工具的創(chuàng)新 72.基于支付模式的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 8（三）財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新 91.“零存貨”理念 92.“零營運(yùn)資本”的經(jīng)營理念 9五、總結(jié) 10參考文獻(xiàn) 11PAGE11一、緒論（一）課題的研究背景在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到迅猛發(fā)展，當(dāng)今社會已經(jīng)向知識型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，以前企業(yè)間表現(xiàn)在商品和市場方面的競爭已經(jīng)逐漸淘汰，現(xiàn)在的競爭主要體現(xiàn)在拼服務(wù)和拼信息方面。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和成熟，使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取得了良好的發(fā)展，使得企業(yè)在經(jīng)營理念方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以前的經(jīng)營模式已經(jīng)被電子商務(wù)所取代了，這都是因?yàn)殡娮由虅?wù)是以發(fā)達(dá)的信息為載體發(fā)展的。就是在這樣的時代浪潮中，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，但是凡事都有兩面性，取得成果的同時問題也會接踵而來。眾所周知，財(cái)務(wù)管理無論何時在企業(yè)管理中都扮演者十分重要的角色，電子商務(wù)也不例外。二十世紀(jì)五十年代后，中國財(cái)務(wù)管理的發(fā)展踏上了一個新臺階，主要方向是跟世界看齊，發(fā)展主要是跟互聯(lián)網(wǎng)同步，要求是做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，計(jì)算和管理過程要通過電腦進(jìn)行，以上都是企業(yè)財(cái)務(wù)管理時代要求。因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的夾擊，企業(yè)的經(jīng)營與協(xié)作、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都在電子商務(wù)的模式下進(jìn)行?，F(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都意識到了電子商務(wù)的時代性，所以都開始把電子商務(wù)作為公司發(fā)展的一大重點(diǎn)，紛紛渴望在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中博得自己的一席之地。這種現(xiàn)象在跨國型企業(yè)內(nèi)部尤為明顯，電子商務(wù)在促進(jìn)各國各企業(yè)之間的溝通方面起到十分重要的作用?？鐕髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理涉及世界多個國家和地區(qū)，總部的財(cái)務(wù)報表數(shù)據(jù)需要通過互聯(lián)網(wǎng)在各分支機(jī)構(gòu)的匯總數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，通過互聯(lián)網(wǎng)在全國分公司發(fā)送財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時，公司總部通過專業(yè)軟件對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和分析，建立模型，對未來財(cái)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行模擬、預(yù)測。全球跨國公司的產(chǎn)業(yè)鏈，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，跨國公司的總部可以實(shí)時控制全球供應(yīng)鏈的各個方面的成本，生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，分析，并作出及時調(diào)整。這樣，互聯(lián)網(wǎng)極大地提高了跨國企業(yè)的經(jīng)營效率，進(jìn)一步激發(fā)了產(chǎn)業(yè)全球化的跨國企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。從而在網(wǎng)絡(luò)管理中形成共識，明確財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的重要性。（二）課題的研究意義世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得通訊的發(fā)展和交通工具的更替也發(fā)展的十分迅速，電子商務(wù)為某些企業(yè)間的協(xié)作也起著牽線搭橋的作用。電子商務(wù)的高速發(fā)展推動了企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供了無限可能，企業(yè)將越來越重視通過互聯(lián)網(wǎng)向國際商務(wù)活動，金融業(yè)務(wù)將不再拘泥于國家或者地區(qū)內(nèi)，不僅大型跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)會涉及多個國家，一般企業(yè)也將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國際采購和產(chǎn)品銷售活動。隨著電子商務(wù)時代的到來，財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)將在這方面得到更多的關(guān)注和發(fā)展，基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理的研究具有重要的理論意義和指導(dǎo)意義。二、基本理論（一）電子商務(wù)的概念和特征概念的內(nèi)容加上腳注電子商務(wù)(ELECTRONICCOMMERCE)指使用簡單、快速、價低的電子通訊手段，買賣雙方不當(dāng)面進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，電子商務(wù)可以通過多種電子通訊形式來實(shí)現(xiàn)。舉個例子來說，你習(xí)慣通過電話或傳真與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，也是電子商務(wù)的一種；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和互聯(lián)網(wǎng)（Internet）來完成。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展之后，電子商務(wù)的真正發(fā)展將以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務(wù)具備具有區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的顯著特征。1.企業(yè)組織的虛擬化。在電子商務(wù)應(yīng)用中，企業(yè)之間突破了傳統(tǒng)的企業(yè)合作模式和地域時間界限，通過互聯(lián)網(wǎng)包括企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及虛擬專用網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)手段，結(jié)合企業(yè)運(yùn)作規(guī)則和流程設(shè)置，把不同地區(qū)不同企業(yè)的資源重新組合成超越時空約束的資源，通過網(wǎng)絡(luò)以最快速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。2.企業(yè)流程的電子化。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和IT技術(shù)的不斷更新，很多會計(jì)核算實(shí)現(xiàn)了實(shí)時處理，做到了業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，會計(jì)業(yè)務(wù)處理也隨之完成。在信息網(wǎng)絡(luò)條件下，會計(jì)核算只需要借助計(jì)算機(jī)通過設(shè)定的程序?qū)ο嚓P(guān)財(cái)務(wù)信息的屯核，如原始單據(jù)金額、支付方式、合同條款等，并記錄重要的信息到特定的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，而不再需要花費(fèi)較長的時間通過人力手工去整理、搜集、核對這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、信息的正確和完整性。3.電子商務(wù)運(yùn)營的低成本化。電子商務(wù)改變了買賣雙方的交易模式，通過網(wǎng)絡(luò)完成商業(yè)活動，使交易環(huán)節(jié)減少。一方面買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)了解對方的需求和供應(yīng)能力，避免實(shí)地考察，遇到問題吋，通過網(wǎng)絡(luò)及時溝通，完善交易過程，減少了溝通成本。另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通共需信息，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)及時了解對方生產(chǎn)能力和需求，使賣方實(shí)現(xiàn)無庫存生產(chǎn)，買方無庫存銷售都成為可能，從而降低庫存成本。此外，銀行的網(wǎng)絡(luò)化以及金融工具的網(wǎng)絡(luò)化也讓企業(yè)更加有效便捷縮的實(shí)現(xiàn)交揚(yáng)過程，降低了時間成本和信息成本。4.交品活動的高效率化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)滲透于交易中的各行各業(yè)，包括以提供服務(wù)為中心的電子商務(wù)企業(yè)、銀行、稅務(wù)等機(jī)關(guān)，不僅交易雙方的意向和需求通過互聯(lián)網(wǎng)變得透明迅速，同時交易工具也相當(dāng)?shù)谋憬莅踩?，報價、甄選、服務(wù)完成、支付、售后服務(wù)等過程都能在最短的時間內(nèi)完成。電子商務(wù)克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、處理速度慢等缺點(diǎn)，提高效率,使整個交易非常快捷與方便。（二）電子商務(wù)的基本流程電子商務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)、發(fā)明設(shè)計(jì)單位、物流企業(yè)、金融業(yè)以及客戶。其交易環(huán)節(jié)分有六個步驟：第一步，客戶在網(wǎng)絡(luò)平臺上檢索所需產(chǎn)品信息，產(chǎn)品按價格和信譽(yù)進(jìn)行評價，有意選擇產(chǎn)品進(jìn)入購買產(chǎn)品的意向產(chǎn)品，加入電子商務(wù)平臺“購物車”。第二步，選擇客戶選擇的產(chǎn)品，進(jìn)入“購物車”，選擇產(chǎn)品與相關(guān)軟件進(jìn)行比較，最終確定購買產(chǎn)品。這時，電子商務(wù)平臺會自動生成客戶所需支付的金額。第三步，詳細(xì)介紹了即時通訊軟件客戶通過電子商務(wù)平臺向商家提供詳細(xì)的交易信息。然而，并不是所有的電子商務(wù)平臺提供這個即時通訊軟件進(jìn)行通信。第四步，電子商務(wù)交易通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對雙方的信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)證。第五步，客戶要自己設(shè)定的信息，包括收貨地址、收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、付款方式及所購產(chǎn)品型號、數(shù)量。第六步，客戶付款給電子商務(wù)企業(yè)。在交易過程中，交易雙方對身份驗(yàn)證的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的身份起著關(guān)鍵作用。沒有專業(yè)的第三方認(rèn)證，虛擬電子商務(wù)給雙方帶來了強(qiáng)烈的不安全感，是電子商務(wù)活動發(fā)展的嚴(yán)重障礙。（三）電子商務(wù)環(huán)境對財(cái)務(wù)管理的影響1、財(cái)務(wù)管理對象和范圍發(fā)生變化電子商務(wù)的條件下，公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的相互合作，通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間交流產(chǎn)生的數(shù)字信息進(jìn)行操作，并且能迅速傳給子系統(tǒng)進(jìn)行處理，這些分系統(tǒng)處理完畢后要將這些信息再返給財(cái)務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和日常業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，能夠輕松的將公司內(nèi)部的所有消息及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。這樣，基于電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對象將由傳統(tǒng)的資金運(yùn)動轉(zhuǎn)向電子商務(wù)環(huán)境下的整個信息運(yùn)動過程，使得財(cái)務(wù)管理的受眾范圍變得很廣。2、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)發(fā)生很大變化在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理是為了創(chuàng)造最多的企業(yè)價值。在電子商務(wù)環(huán)境下，用戶對產(chǎn)品的需求是多樣化的，企業(yè)產(chǎn)品只要體現(xiàn)多樣化，才能在市場上具有競爭力。同時，如何降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的個性化水平，是企業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競爭力的重要因素。只有動態(tài)實(shí)時的收集客戶信息，分析客戶的多樣化需求，了解銷售流程，才能以最快捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不再是利潤最大化，而是價值最大化。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)價值不再是賬面資產(chǎn)的總價值，而是企業(yè)所有資產(chǎn)的市場價值。包括一些知識產(chǎn)權(quán)，客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫和域名的表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)品牌等。尤其是資本市場的變化對資產(chǎn)的企業(yè)價值的影響將越來越多，隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，一些公司的市值和賬面價值通常是不完全一樣的。3、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容有所增加過去的經(jīng)濟(jì)情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)主要是由財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)關(guān)系組成的，主要有資金籌備、資金投入、項(xiàng)目融資等活動。在電子商務(wù)的大條件下，企業(yè)在全球網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈上起到中轉(zhuǎn)的作用，過去的財(cái)務(wù)形式和其經(jīng)濟(jì)學(xué)價值的效應(yīng)在新時代變成了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)共同發(fā)揮作用，財(cái)務(wù)管理活動將全方位的影響到企業(yè)的生產(chǎn)商品和產(chǎn)品銷售，企業(yè)的一切業(yè)務(wù)往來都會在互聯(lián)網(wǎng)上開展，比如說在網(wǎng)上出售產(chǎn)品，然后迅速在線核算賬目，在線散布產(chǎn)品廣告，以及直接在線付錢等。這些就包含了以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術(shù)如何在財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行各種企業(yè)活動，這些都有利于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，使得財(cái)務(wù)管理真正被應(yīng)用于企業(yè)的方方面面。三、電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀與存在問題（一）四川樂游商貿(mào)公司簡介四川樂游商貿(mào)公司成立于2007年，是全球領(lǐng)先的國際化旅游產(chǎn)品整合平臺。其提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)票酒店等在線服務(wù)，是中國首家提供全程網(wǎng)上操作的旅游服務(wù)平臺。公司借助其先進(jìn)的電子商務(wù)平臺和極具優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷資源，是首個實(shí)現(xiàn)全球多地出發(fā)的國際化商旅服務(wù)企業(yè)。四川樂游商貿(mào)公司對接全球大部分銀行的借記卡、信用卡以及支付蟲平臺，不收取手續(xù)費(fèi)?？稍谌魏螘r間與任何地點(diǎn)，實(shí)時全程提供查詢、報價、變更、支付和確認(rèn)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，做到“所見即所得”。同時，公司為會員用戶提供電子賬戶功能，并提供多樣性的付費(fèi)方式，如預(yù)付、現(xiàn)付和提供一定的信用額度等，為旅客提供更穩(wěn)妥的旅游服務(wù)保證。借助先進(jìn)的電子商務(wù)平臺，四川樂游商貿(mào)公司客服中心24小時、365天提供多語言的客戶服務(wù)，包括普通話、英語、韓語等。同時，所有客人的電子郵件均由資深從業(yè)員親自答復(fù)，并于最短時間內(nèi)反饋。四川樂游商貿(mào)公司是具有流程電子化，交易高效化這些顯著特點(diǎn)的電子商務(wù)公司。（二）電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀我覺得你這部分前面可以加上一部分，在之前，沒有電子商務(wù)的時候，這個企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是什么模式，可以和現(xiàn)在進(jìn)行對比。這樣就有了自己的分析，我覺得你這部分前面可以加上一部分，在之前，沒有電子商務(wù)的時候，這個企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是什么模式，可以和現(xiàn)在進(jìn)行對比。這樣就有了自己的分析，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理，包括網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)共享同一商務(wù)信息平合，協(xié)同操作，實(shí)時處理核算，實(shí)時反饋，實(shí)時匯報和控制。電子商務(wù)環(huán)境下，四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.迅速的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和便捷的電子支付工具。四川樂游商貿(mào)公司聯(lián)通全球支付工具，如支付寶、環(huán)訊支付、銀聯(lián)支付系統(tǒng)、招行網(wǎng)上商戶結(jié)賬系統(tǒng)、電子錢包網(wǎng)絡(luò)收款平臺等，用以提供給客戶進(jìn)行訂單實(shí)時結(jié)算。而反映到財(cái)務(wù)后臺的商務(wù)平臺界面則同時顯示供應(yīng)商價格。除此外，每一訂單網(wǎng)上自動更新實(shí)時匯率，按照與客人收款的幣種實(shí)時轉(zhuǎn)換為四川樂游商貿(mào)公司的記賬本位幣種。舉個例子來說應(yīng)用電子工具后公司運(yùn)營的變化時，可以從職工數(shù)量的多少，收入和支出的比例變化以及使用工具以前遇見的瓶頸等問題來說明，下面也可以參照這種方法。2.財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)協(xié)同。四川樂游商貿(mào)公司提供了多種支付工具和方式，以方便客人支付，同時通過網(wǎng)絡(luò)信息，傳達(dá)到財(cái)務(wù)；付款必須在客人消費(fèi)定單前執(zhí)行支付，或者與供應(yīng)商月結(jié)，同樣通過網(wǎng)絡(luò)信息方式，完成支付；退款必須在客人提出退改簽的要求后，在相關(guān)的時段內(nèi)需迅速做出處理；無論何種方式，對于定單的跟蹤，都是業(yè)務(wù)第一時間通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳達(dá)到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)請求核對收款，審核付款，退款，并實(shí)時執(zhí)行相關(guān)收付業(yè)務(wù)，同時將相關(guān)財(cái)務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳達(dá)給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門以做好與客人和供應(yīng)商的溝通。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的同步性，互相依賴性，和協(xié)作性充分體現(xiàn)。3.財(cái)務(wù)分工扁平化。在四川樂游商貿(mào)公司，為了使得公司對業(yè)務(wù)采取迅速的反映，所以部分財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)部分執(zhí)行，而部分的財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)執(zhí)行。比如在各平臺收到的款項(xiàng)，則通過業(yè)務(wù)部門直接執(zhí)行，不通過財(cái)務(wù)部門的核對與審核；而對于月結(jié)的客戶和月結(jié)的供應(yīng)商的對帳，也是由業(yè)務(wù)部門提交相關(guān)的業(yè)務(wù)清卑，直接與客戶或者供應(yīng)商確認(rèn)，然后執(zhí)行網(wǎng)上支付或者收款。財(cái)務(wù)分工從組織上出現(xiàn)扁平化，財(cái)務(wù)控制需從過程和結(jié)果兩方面予以實(shí)施和反饋?；谝陨详U述，可以看出四川樂游商貿(mào)公司作為典型的電子商務(wù)型企業(yè)，無論產(chǎn)品、服務(wù)還是渠道，都通過先進(jìn)的電子商務(wù)平臺完成。借助其靈活廣泛的電子支付結(jié)算系統(tǒng)，所屬經(jīng)營網(wǎng)站對接全球大部分銀行的借記卡、信用卡以及支付寶平臺，并為會員用戶提供多種諸如電子賬戶功能，同時提供預(yù)付、現(xiàn)付等多種結(jié)兌方式。（三）電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題1、財(cái)務(wù)信息的安全性問題尚待解決在電子商務(wù)的時代大背景中，很多翻天覆地的變化發(fā)生了。首先會計(jì)數(shù)據(jù)被電子符號取代，在傳播介質(zhì)方面，磁體取代了紙張，一切會計(jì)信息傳播是靠互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的。但是在四川樂游商貿(mào)公司的實(shí)際會計(jì)信息傳播的時候卻出現(xiàn)了安全問題，這都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是開放且存在很多漏洞的。主要體現(xiàn)在一下四點(diǎn)：（1）未經(jīng)過處理的會計(jì)信息是不正確的。公司職員將內(nèi)部人員將未經(jīng)過處理的會計(jì)信息進(jìn)行了不正當(dāng)?shù)牟僮骰蛘咄庑梗@樣就導(dǎo)致信息在傳播前就是有問題的。（2）惡意改動會計(jì)信息。會計(jì)信息在流通時遭到互聯(lián)網(wǎng)黑客或競爭對手的不正當(dāng)改動，引發(fā)會計(jì)信息不真實(shí)。（3）會計(jì)信息的傳遞沒有遵守保密原則。會計(jì)信息應(yīng)該是保密的，但是卻被流傳出去了，這些信息要是被生意競爭者截取，那么就會給企業(yè)帶來無法估量的后果。（4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞。無論是計(jì)算機(jī)軟件還是硬件問題，或者是不合理操作、病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的潛入都會引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)奔潰，降低會計(jì)信息的質(zhì)量。如硬件故障、軟件故障、非法操作、計(jì)算機(jī)病毒、黑客入侵都可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓，使會計(jì)信息的質(zhì)量受到影響。2、當(dāng)前會計(jì)流程難以滿足電子商務(wù)模式下的貿(mào)易需求另外，因?yàn)橐郧八拇仿糜纹髽I(yè)的會計(jì)業(yè)務(wù)流程大致是合理的，前提是已經(jīng)考慮了是否可行，也從主觀和客觀角度去考慮問題，然后也滿足了會計(jì)信息對投資決策過程中提出的要求。在電子商務(wù)中，投資決策時候主要是對其可靠程度進(jìn)行斟酌，缺乏對投資者各方面信息的審核和考察，使得現(xiàn)在很多企業(yè)財(cái)務(wù)決策者認(rèn)為這種模式是企業(yè)“食之無味，棄之可惜”的軟肋。以上都說明了四川樂游商務(wù)公司需要重新定義自己的會計(jì)流程。這是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急。3、傳統(tǒng)的財(cái)會軟件不能滿足要求由于電子商務(wù)的普及，會計(jì)的職能體現(xiàn)越來越不明顯，會計(jì)參與管理和決策的職能得到了強(qiáng)化，四川樂游電子商務(wù)公司原有的會計(jì)核算軟件在應(yīng)用功能方面和信息儲備方面顯然都存在問題，但是可以提供決策支持功能的管理軟件是當(dāng)今發(fā)展的方向。同時，電子商務(wù)時代的金融軟件既要貼上網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)簽，還要利用商務(wù)界最先進(jìn)的的技術(shù)手段。在網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算方式的前提上，充分將互聯(lián)網(wǎng)/企業(yè)網(wǎng)、最新的網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器模式、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新技術(shù)帶入到新一代財(cái)會軟件中。尤其是運(yùn)用針對對象策略、組件技術(shù)，然后采用最新的設(shè)計(jì)方法和安全理念，使得會計(jì)信息準(zhǔn)確、高效、有保障。四、電子商務(wù)環(huán)境下四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新（一）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新根據(jù)財(cái)務(wù)管理的基本要求，在電子商務(wù)時代下財(cái)務(wù)管理的特征表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：1）過去企業(yè)在市場體制下，需要創(chuàng)建一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來應(yīng)對競爭。針對這個問題，四川樂游商貿(mào)公司的財(cái)務(wù)管理將重心放在了生產(chǎn)和營銷系統(tǒng)的投資金額以及未來的盈利多少、盈利周期間的聯(lián)系等方面。2）企業(yè)在電子時代的盈利本領(lǐng)主要取決于這個企業(yè)擁有多少知識產(chǎn)權(quán)、信息化程度高還是低、信息技術(shù)是否夠先進(jìn)、員工創(chuàng)新力和其他無法預(yù)估的資產(chǎn)。但是在實(shí)際生產(chǎn)流程中，電子商務(wù)時代下的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對自身優(yōu)秀的資源進(jìn)行整合，利用專注于代工的企業(yè)和物流公司的優(yōu)勢來為公司創(chuàng)造最大的效益。以上都說明了實(shí)現(xiàn)對無形資產(chǎn)的提煉與整合，是電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理中核心問題。（二）財(cái)務(wù)管理功能的創(chuàng)新電子商務(wù)與過去的商業(yè)活動相比，最大的改變就在運(yùn)作模式的改變，四川樂游商貿(mào)公司就在財(cái)務(wù)管理的工具和付費(fèi)方式方面實(shí)現(xiàn)了突破，具體表現(xiàn)在兩大方面：1.財(cái)務(wù)管理工具的創(chuàng)新四川樂游商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)流程的二次構(gòu)建造，這是公司其他電子商務(wù)活動的前提，注重與電子商務(wù)交易系統(tǒng)的整合，根據(jù)信息需求的類型將系統(tǒng)分為會計(jì)指導(dǎo)、控制和決策導(dǎo)向幾部分，并找到與現(xiàn)代電子計(jì)算、信息技術(shù)和智能科技相對應(yīng)的三個導(dǎo)向間的環(huán)境關(guān)系。方便進(jìn)行外部電子貨幣支付，電子轉(zhuǎn)移和結(jié)算等步驟，并與相關(guān)的金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)資源共享和信息的快速反饋，公司內(nèi)部能夠有效地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)金融和管理活動。而對于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)來說，安全性是至關(guān)重要的，由于涉及資金和企業(yè)機(jī)密的財(cái)務(wù)問題，任何漏洞都可能導(dǎo)致大量的資金或商業(yè)秘密的外泄，嚴(yán)重的可以給企業(yè)帶來巨大的災(zāi)難。所以在這里，傳輸手段和工具存儲的巨大作用就可見一斑，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件就在這樣的時代背景下誕生了。在電子商務(wù)時代，企業(yè)可以利用它來控制市場和供應(yīng)資源，建立新的資金周轉(zhuǎn)模式，增強(qiáng)供應(yīng)鏈中的合作能力，從而為企業(yè)電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。基于SQLServer等大型數(shù)據(jù)庫平臺的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，包括總分類賬，賬戶應(yīng)付款、報表、現(xiàn)金流量表、工資管理、固定資產(chǎn)、成本管理、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、采購計(jì)劃、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、工業(yè)（集團(tuán)）報告，綜合報告，決策支持模塊。2.基于支付模式的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新信息時代，社會中的所有人都在追求快速便捷的生活方式。付款方式也不例外，這種形式的電子付款方式應(yīng)運(yùn)而生。所謂電子支付是指電子交易當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)的安全使用電子手段支付或現(xiàn)金流。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)中的重要組成部分。電子商務(wù)是在電子商務(wù)的發(fā)展下發(fā)展起來的，為了提高網(wǎng)上購物的速度和方便，消費(fèi)者可以通過電子支付來實(shí)現(xiàn)。電子支付方式有三種：電子貨幣、電子卡、電子支票類。（1）電子貨幣是一種由數(shù)字存在的價值所反映的產(chǎn)品。他是現(xiàn)實(shí)生活中的財(cái)富的象征。他通常包括電子現(xiàn)金和電子錢包。電子設(shè)備是2種形式，一種是智能卡，他是以卡結(jié)構(gòu)嵌入芯片，在芯片中存儲的是持卡人的電子貨幣信息；二是以服務(wù)器為基礎(chǔ)的電子貨幣載體，大型金融機(jī)構(gòu)通過建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力的計(jì)算機(jī)服務(wù)器，并在其中存儲客戶有電子服務(wù)信息。電子貨幣本身并不是實(shí)體存在的，它是一個虛擬的數(shù)據(jù)信息，但他增加了權(quán)威的加密信息，通過加密處理，數(shù)據(jù)和信息能夠代表消費(fèi)者財(cái)富的價值。但是這個虛擬的數(shù)據(jù)信息是需要智能卡或計(jì)算機(jī)服務(wù)器支持的。（2）電子信用卡。電子信用卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用，需要方便快捷的支付工具。持卡人的信用額度可以通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)快速獲得，避免持卡人無法支付的貸款情況發(fā)生。（3）電子支票。在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)中，支票在一定程度上取代了買家和賣家的交付量功能，買家不需要大量的現(xiàn)金與賣家交易，在一定程度上保證了交易的便捷性和安全性。但是支票作為一種紙質(zhì)的形式，不能長期保存、簽名可以模仿，但電子支票可以以數(shù)字形式進(jìn)行檢查從而反映以前的所有信息，并在計(jì)算機(jī)服務(wù)器中存儲一張電子機(jī)票，所有的信息容量是極其小的。只要服務(wù)器電腦安全，就可以保證電子客票的安全，即使服務(wù)器出現(xiàn)故障，主電腦也會進(jìn)行備份，電子支票信息也不會丟失。電子支票的信息需要通過雙檢查密碼和驗(yàn)證碼來驗(yàn)證，所以電子客票與傳統(tǒng)檢查相比，安全性更高。（三）財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的誕生，四川樂游電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)管理不同于傳統(tǒng)企業(yè)，企業(yè)管理作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，也相應(yīng)于自身的創(chuàng)新。1.“零存貨”理念傳統(tǒng)企業(yè)中的庫存控制非常重要，不太多也不太少，但是太多會造成太多的企業(yè)資金庫存積壓，使產(chǎn)品質(zhì)量受到影響，太少的話，庫存不能滿足客戶需求，影響銷售。對于實(shí)時通信網(wǎng)絡(luò)平臺，電子商務(wù)環(huán)境下交易雙方的供求可以共享，從而有效地減少了電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)資金和物資儲備的需求，有效地降低了企業(yè)的利息成本和倉庫管理?！傲銕齑妗笔侵钙髽I(yè)在生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)中的原材料，在產(chǎn)品和成品庫存趨于零的情況下，要避免庫存占用資金的機(jī)會成本，防止股票的過期、下降和損壞風(fēng)險。在電子商務(wù)環(huán)境下的四川樂游商貿(mào)公司在制定自己的生產(chǎn)計(jì)劃，通過與消費(fèi)者的談判，確定實(shí)際需求，并以實(shí)際需求為目標(biāo)的企業(yè)計(jì)劃，并以原料供應(yīng)商提供的機(jī)會，提供生產(chǎn)要求，使得庫存為零。所以“零庫存”是在供應(yīng)商的生產(chǎn)到模式結(jié)束這個過程中，根據(jù)客戶的需求來出發(fā)設(shè)計(jì)的。這是從上游消費(fèi)者向下游供應(yīng)商一種后拉試的生產(chǎn)模式。2.“零營運(yùn)資本”的經(jīng)營理念在公司經(jīng)營管理中，可以根據(jù)資本的實(shí)際金額來操作資本，所謂營運(yùn)資金的價值等于資本和短期負(fù)債的差額。在以前的思維理念中，為了在一定程度上提高企業(yè)抵御風(fēng)險以及短期償債的能力，管理者往往將流動性比率控制在大于1的一個區(qū)間上，既不高，也不能使其很低，因?yàn)檫^高或過低都會增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。流量過大的企業(yè)通常會有存貨，使得在收賬款數(shù)額在企業(yè)資金量的問題上比過去大，這樣的高流動性比率并沒有提高企業(yè)抗風(fēng)險能力和短期償債能力，但創(chuàng)造出的隱藏風(fēng)險很難，所以這是十分不提倡的。在電子商務(wù)時代，四川樂游商貿(mào)公司的企業(yè)管理人員放棄了對營運(yùn)資本指標(biāo)的控制原則，不再追求“零營運(yùn)資本”。即企業(yè)的流動性比率維持在1向上的波動。也就是說，營運(yùn)資本在這個時候的價值是零，即資本與短期負(fù)債之間的差異是零。在電子商務(wù)時代，資金周轉(zhuǎn)效率得到了明顯的提高，通過對企業(yè)流動性比率提高的方法來增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力和提高短期償債能力的效果顯然是不夠的，此時提高企業(yè)的流動性比例可以說不僅不利于企業(yè)的經(jīng)營管理，還會增加企業(yè)庫存、應(yīng)收賬款、預(yù)付費(fèi)用等在企業(yè)資本中的比例，不利于資本的快速周轉(zhuǎn)。因此，電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理通常要求管理者盡量減少經(jīng)營資金，甚至要到零。在此前提下，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的資本利用率將最大化，企業(yè)的抗風(fēng)險能力和