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農(nóng)村幼兒教育售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定農(nóng)村幼兒教育機(jī)構(gòu)與家長之間的售后服務(wù)條款,確保幼兒教育機(jī)構(gòu)能夠提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展和家長的滿意度。協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容及范圍1.1農(nóng)村幼兒教育機(jī)構(gòu)承諾提供售后服務(wù):就幼兒學(xué)習(xí)情況與家長進(jìn)行定期溝通和交流,提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和指導(dǎo)。協(xié)助解答家長在幼兒教育方面的問題和疑慮。定期組織親子活動,促進(jìn)家庭和教育機(jī)構(gòu)的互動與合作。1.2上述服務(wù)范圍以教育機(jī)構(gòu)所屬的幼兒園為準(zhǔn)。如需拓展服務(wù)范圍,須另行商議和約定。2.服務(wù)流程2.1家長通過方式、短信或線上平臺方式向幼兒教育機(jī)構(gòu)提出售后服務(wù)要求。2.2幼兒教育機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到家長服務(wù)要求后的24小時內(nèi)給予回復(fù),確認(rèn)具體服務(wù)時間、地點(diǎn)和方式。2.3幼兒教育機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定時間和方式進(jìn)行售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.4家長在收到售后服務(wù)后,如對服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)及時向幼兒教育機(jī)構(gòu)提出。幼兒教育機(jī)構(gòu)應(yīng)及時回應(yīng)并進(jìn)行解決。3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1幼兒教育機(jī)構(gòu)提供的售后服務(wù)屬于收費(fèi)服務(wù)。具體服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在簽約前明確并商定。3.2家長應(yīng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行支付。支付方式可以為線上支付、銀行轉(zhuǎn)賬等形式。3.3如出現(xiàn)特殊情況需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,雙方應(yīng)在協(xié)商一致的情況下進(jìn)行修改和確認(rèn)。4.雙方權(quán)利和義務(wù)4.1幼兒教育機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保幼兒的學(xué)習(xí)進(jìn)步和成長。積極與家長溝通和交流,解答家長在教育方面的問題和疑慮。組織豐富多彩的親子活動,促進(jìn)家庭與教育機(jī)構(gòu)的互動。4.2家長的權(quán)利和義務(wù):支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并按時支付。積極配合幼兒教育機(jī)構(gòu)的工作,提供真實(shí)有效的反饋和建議。保護(hù)幼兒教育機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,不從事?lián)p害幼兒教育機(jī)構(gòu)利益的行為。5.爭議解決5.1雙方如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。如無法達(dá)成一致,可通過法律途徑解決。5.2出現(xiàn)爭議期間,雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議的其他條款。6.協(xié)議生效和終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。6.2如雙方協(xié)商一致,可提前解除協(xié)議;如協(xié)議期滿且雙方未提出續(xù)簽意愿,則自動失效。6.3協(xié)議期滿前,若雙方對續(xù)簽有意向,應(yīng)在協(xié)議期滿前30天內(nèi)完成續(xù)簽工作。其他事項本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方對本協(xié)議的解釋和執(zhí)行發(fā)生爭議時,應(yīng)本著公平、公正原則協(xié)商解決。本協(xié)議未盡事宜,可另行補(bǔ)充協(xié)商,并以書面形式確認(rèn)。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。-簽署人:幼兒教育機(jī)構(gòu)(蓋章):____________________家長(簽字):___
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