中國當(dāng)代階層的分析

PAGEPAGEII上海中產(chǎn)階層消費(fèi)服務(wù)化的實(shí)證研究摘要在今天的中國，中產(chǎn)階層正在形成，還不具有比較成型的特征，但都市中產(chǎn)階層卻向世人顯示一個(gè)新的城市生態(tài)樣本，無疑可以勾勒出中產(chǎn)階層在中國成長的一道清晰曲線。在生活方式上，都市中產(chǎn)階層頗為積極、活躍的閑暇生活則可稱之為一種休閑的誕生。很顯然，休閑已成為中產(chǎn)階層生活的重要組成部分，日益滲透到他們的生活空間。原來的社會(huì)階層結(jié)構(gòu)被打破，新的階層結(jié)構(gòu)在一系列的利益調(diào)整中逐步形成。其中，在中國社會(huì)消失已久的中產(chǎn)階層，又重新被孕育并逐步壯大。本文針對中產(chǎn)階層這個(gè)新涌現(xiàn)出的群體進(jìn)行研究分析，圈定研究地區(qū)為上海市區(qū)內(nèi)的居民，他們的消費(fèi)特征，消費(fèi)狀況，以及在消費(fèi)中的問題對策進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：上海；中產(chǎn)階層；消費(fèi)服務(wù)化AbstractIntoday'sChina,themiddleclassisemerging,alsodoesnothavethecharacteristicsofmolding,buttheurbanmiddleclassbuttotheworlddisplayanewurbanecologicalsample,whichcanundoubtedlyoutlineofthegrowthofthemiddleclassinChinaasharpcurve.Inthewayoflife,youcancalltheurbanmiddleclassarepositiveandactiveleisurelifeasaleisurebirth.Obviously,leisurehasbecomeanimportantpartofthemiddleclasslife,increasinglypenetratedintotheirlivingspace.Theoriginalsocialstructureisbroken,andgraduallyformanewclassstructureinaseriesofinterestadjustment.Amongthem,Chinasocietyhaslongdisappearedinthemiddleclass,andtobebornandgrowgradually.Themiddleclassthenewemergenceofagroupofresearchandanalysis,thedelineationofthestudyareaforresidentsintheurbanareaofShanghai,theirconsumptioncharacteristics,consumption,aswellasintheconsumptionproblemsandcountermeasureswerediscussed.Keywords:Shanghai;Themiddleclass;Consumptionasaservice

目錄摘要 IAbstract I1上海中產(chǎn)階層消費(fèi)特征分析 11.1追求“符號(hào)化”消費(fèi) 11.2享受性消費(fèi)的理性化 11.3“符號(hào)消費(fèi)”的個(gè)性化與階層性 11.4對外國品牌與文化的崇尚 21.5中產(chǎn)階層消費(fèi)服務(wù)化趨向 22提升中產(chǎn)階層消費(fèi)結(jié)構(gòu)的思考 32.1從政府方面 32.2從中產(chǎn)階層自身 42.2.1轉(zhuǎn)變消費(fèi)心理 42.2.2端正消費(fèi)目的 52.3國內(nèi)企業(yè)提高消費(fèi)服務(wù)水平 6結(jié)論 7參考文獻(xiàn) 8PAGE71上海中產(chǎn)階層消費(fèi)特征分析1.1追求“符號(hào)化”消費(fèi)消費(fèi)主義的影響日益加深，生活的實(shí)際需要與欲望的消費(fèi)主義和消費(fèi)文化的核心是：消費(fèi)的目的不是滿足實(shí)際需要，而是追求創(chuàng)造和滿足欲望的刺激。中產(chǎn)階級作為中國時(shí)尚消費(fèi)的積極推動(dòng)者，和一個(gè)更穩(wěn)定的工作和收入，使他們能夠走在前列王建平。國外有關(guān)中產(chǎn)階級消費(fèi)的社會(huì)學(xué)研究評述[J].天府新論。已經(jīng)過了溫飽階段的這個(gè)階層，在時(shí)尚、品位、浪漫、富貴等一系列攻勢的誘惑下，“欲購情結(jié)”膨脹，繼續(xù)追，模仿消費(fèi)生活。裙，的飲食，文化，娛樂，購房，購房，和中產(chǎn)階級的差異有顯著性意義的。消費(fèi)主義也不知不覺進(jìn)入的中產(chǎn)階級的生活，意義在于，中產(chǎn)階級消費(fèi)者的具有更大的空間和自由，在生活方式選擇也是傾向于不同的可能性。王建平。國外有關(guān)中產(chǎn)階級消費(fèi)的社會(huì)學(xué)研究評述[J].天府新論1.2享受性消費(fèi)的理性化有限的選擇與節(jié)制從凡勃倫提出“炫耀性消費(fèi)”開始，享有奢華的方已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。中產(chǎn)階級消費(fèi)有消費(fèi)增長享受。與傳統(tǒng)的中國民間消費(fèi)概念相比，中產(chǎn)階級提倡能掙會(huì)花，開源節(jié)流，不是為了子孫后代賺錢，而是讓自己的錢。，自我表現(xiàn)和個(gè)性消費(fèi)和娛樂的獨(dú)特風(fēng)格的追求，以彰顯身份地位的炫耀性消費(fèi)在這一組中，他們的第一個(gè)生產(chǎn)?？傊?，最大限度地追求現(xiàn)實(shí)幸福的中產(chǎn)階級，最大限度地享受生活。但他們的消費(fèi)觀念是不同于高收入水平，他們會(huì)精打細(xì)算，絕不浪費(fèi)。因此，對消費(fèi)享受的中產(chǎn)階級是有限的，溫和的，他們的利潤豐厚但顯然不足以支持他們的欲望；其次，中產(chǎn)階級本身是一個(gè)教育相對較高的群體，他們的人生目標(biāo)有可能使他們沒有控制純物質(zhì)享受的距離。1.3“符號(hào)消費(fèi)”的個(gè)性化與階層性消費(fèi)趨同正在形成波德得亞提出的“符號(hào)消費(fèi)”是指在消費(fèi)的過程中，顧客除了產(chǎn)品本身的消費(fèi)也有此類產(chǎn)品的，消費(fèi)者是象征和代表意義的情緒，審美，品位，，意境。我們國家的中產(chǎn)階級就表現(xiàn)出商品象征意義的如汽車和住房和耐用品的消費(fèi)傾向和符號(hào)的意義，不同商品和服務(wù)等消費(fèi)環(huán)境品牌，時(shí)裝服務(wù)心態(tài)，，和影響因素進(jìn)行個(gè)性化的表達(dá)。作為城市中產(chǎn)階級購物品牌識(shí)別是多種品牌的基本要求，作為一個(gè)中產(chǎn)階級。此外，消費(fèi)，不同形式的時(shí)間消耗，消費(fèi)空間，并如許多中產(chǎn)階級購物的各種商店和餐廳的酒店和餐廳不同的環(huán)境和氛圍很重要的一個(gè)方面。也就是說，同樣的收入，但消費(fèi)趨勢將大大不同。但個(gè)性化消費(fèi)差異類內(nèi)。隨著中產(chǎn)階級的消費(fèi)理念的不斷發(fā)展和階層，消費(fèi)水平也越來越一致，形成一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，他們在選擇標(biāo)準(zhǔn)上將會(huì)表現(xiàn)出一定的階層特征包亞明.消費(fèi)文化與城市空間的生產(chǎn)[J].學(xué)術(shù)月刊。包亞明.消費(fèi)文化與城市空間的生產(chǎn)[J].學(xué)術(shù)月刊1.4對外國品牌與文化的崇尚品牌與模式的身份區(qū)隔作用不斷增大長期以來，在對外關(guān)系中中國人并不容易，保持正常的心態(tài)，外國商品的人，消費(fèi)文化與生活方式通常有一個(gè)強(qiáng)大的心理接受。其中，中產(chǎn)階級是外國商品和消費(fèi)文化的接受最強(qiáng)的群體社區(qū)。了解與自己的很多中產(chǎn)階級正陶醉于自己與西方文化和生活方式的思想非常高興。他們似乎從國外中產(chǎn)階級誰看到光明的未來也作出了明確的目標(biāo)和方向，因此更傾向于選擇國外品牌和西方的生活方式，這也構(gòu)成了商品的地位象征。通過對不同品牌、不同生活方式的消費(fèi)選擇展示他們的階層地位，從而使其“地位恐慌”得以緩解王建平.存在與困惑：中國城市中產(chǎn)階級的消費(fèi)張力[J].學(xué)術(shù)交流王建平.存在與困惑：中國城市中產(chǎn)階級的消費(fèi)張力[J].學(xué)術(shù)交流1.5中產(chǎn)階層消費(fèi)服務(wù)化趨向隨著收入增加的影響，豐富的消費(fèi)品，廣告媒體的作用與消費(fèi)主義，富裕的中產(chǎn)階級的人口分布的享樂主義文化概念。不僅要生存，還要學(xué)會(huì)享受生活，充分體驗(yàn)生活的樂趣，這已成為大多數(shù)人的中產(chǎn)階級生活方式的基本原則。提前享受的信用消費(fèi)觀念通過像美國老太太和中國老太太這樣的故事灌輸，西方中產(chǎn)階級的生活方式被更廣泛的接受。近年來，許多國家的大城市的住房價(jià)格上漲，購買地板的傳統(tǒng)方法是不適用的，有些人只能被迫消費(fèi)信貸，媒體給了一個(gè)略帶苦澀的“房奴”稱號(hào)。然而，超前消費(fèi)這種前衛(wèi)的消費(fèi)模式，很受年輕人的歡迎，尤其是在中國的一些大城市尤為明顯，個(gè)人貸款，在未來的五年，十年，甚至更長的時(shí)間和開支計(jì)劃的商業(yè)住房，汽車的時(shí)期，小到家電，甚至一支口紅，年輕人可以通過貸款的形式購買了。能說，更多的過度的消費(fèi)是一個(gè)人的財(cái)務(wù)融資能力測試是能力的單項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)社會(huì)地位蔣建國.和諧社會(huì)視野下的社會(huì)主義消費(fèi)文化建構(gòu)[J].探索。實(shí)際上，任何一個(gè)有頭腦的人，超前消費(fèi)都不是盲目的，敢于超前消費(fèi)，是因?yàn)樗麑ψ约旱奈磥碛行判?，他有能力還清按揭，其實(shí)質(zhì)是因?yàn)樗麄儗ο扔趧e人消費(fèi)有一種優(yōu)越感，但是這種超前消費(fèi)是一種理性的超前消費(fèi)，合理的超前消費(fèi)，在這方面他們和經(jīng)濟(jì)寬裕但不用按揭的富裕群體都有著明顯的區(qū)別。蔣建國.和諧社會(huì)視野下的社會(huì)主義消費(fèi)文化建構(gòu)[J].探索2提升中產(chǎn)階層消費(fèi)結(jié)構(gòu)的思考一個(gè)世紀(jì)以來中產(chǎn)階層在中國的萌芽成長與中國的現(xiàn)代化推進(jìn)相仿經(jīng)歷了曲折的旅程。幸運(yùn)的是，我們目前的中產(chǎn)階級具有良好的背景。但要培育成熟的中產(chǎn)階級，引領(lǐng)社會(huì)文明的風(fēng)格仍然是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事情通過其健康合理的消費(fèi)模式。2.1從政府方面首先，重新構(gòu)建中國中產(chǎn)階層的認(rèn)同，同時(shí)廣告媒體和社會(huì)輿論不夸大它的經(jīng)濟(jì)財(cái)富和生活。為了形成一種氛圍和輿論：中產(chǎn)階級的成功或個(gè)人的社會(huì)地位，不是憑借門第，裙帶關(guān)系和其他先賦性因素，也不是投機(jī)取巧，賄賂等非法手段，但一個(gè)人的努力工作，努力學(xué)習(xí)，良好的教育，文化資本的積累，和獨(dú)特的眼光捕捉市場機(jī)會(huì)，在全社會(huì)自致因素的能力。強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社會(huì)公平正義的必然，民主和進(jìn)步的責(zé)任感，引導(dǎo)他們積極參與社會(huì)事務(wù)由中產(chǎn)階級。這種氣氛和中產(chǎn)階級更為廣大的人口輿論剛剛獲得模型功能的社會(huì)地位和個(gè)人的成功。其次，我們要進(jìn)一步深化改革，減少政府的行政干預(yù)，從制度安排上控制和根除政府官員的腐敗，擴(kuò)大市場調(diào)節(jié)范圍，讓權(quán)力逐漸淡出了社會(huì)分層機(jī)制。此外，建立完善的社會(huì)保障體系和現(xiàn)代心理的排水通道，緩解焦慮和心理應(yīng)激對中產(chǎn)階級。對于中產(chǎn)階級有特殊的和潛在的消費(fèi)群體，企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)更注重塑造產(chǎn)品形象和促進(jìn)，以市場定位，傳播策略李舂玲.當(dāng)代中國社會(huì)的消費(fèi)分層[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)。李舂玲.當(dāng)代中國社會(huì)的消費(fèi)分層[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)2.2從中產(chǎn)階層自身2.2.1轉(zhuǎn)變消費(fèi)心理中產(chǎn)階層對時(shí)尚有極大的興趣，時(shí)尚是一種創(chuàng)新，也是一種追逐。具體的說，時(shí)尚是指相當(dāng)一部分人在一段特定的興趣，語言，各種模型或樣品的追隨者和追求的思想和行為。在時(shí)尚和引領(lǐng)潮流的追求往往是潮人，他們的東西，彈出提取新的時(shí)尚元素，打造更個(gè)性更時(shí)尚的東西。時(shí)尚的東西不一定流行，流行的東西不一定是最前沿而時(shí)尚往往是從流行到特色創(chuàng)新，流行與時(shí)尚流行流行時(shí)尚的沖突，往往是由新奇變得慢慢被大眾模仿。一般時(shí)裝起源于上層社會(huì)，并一直為上層社會(huì)的中產(chǎn)階級持有好感，熱衷于模仿，當(dāng)時(shí)尚的東西轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀?，中產(chǎn)階級立即放棄追逐而尋求新的時(shí)尚，這就決定了中產(chǎn)階級一直堅(jiān)決的追隨者的前列對。西美爾從另一個(gè)角度評價(jià)方式的作用，他認(rèn)為，時(shí)尚可以提高重要的個(gè)人和集團(tuán)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)補(bǔ)償機(jī)制。在他那本《時(shí)尚的哲學(xué)》一書中齊美爾寫道：“對于那些天性不夠獨(dú)立但又想使自己變得有點(diǎn)突出不凡、引人注意的個(gè)體而言，時(shí)尚是真正的運(yùn)動(dòng)場。通過使他們成為總體的代表和共同精神的體現(xiàn)，時(shí)尚甚至可以提升不重要的個(gè)體”。這一點(diǎn)可能正是中產(chǎn)階層追求時(shí)尚的某種內(nèi)在動(dòng)力[法]讓·波德里亞·消費(fèi)社會(huì)[M].南京：南京大學(xué)出版社。[法]讓·波德里亞·消費(fèi)社會(huì)[M].南京：南京大學(xué)出版社鑒于中產(chǎn)階層在消費(fèi)中的這種象征意義上的消費(fèi)傾向，中產(chǎn)階層不得不審視自身的價(jià)值觀，不能僅受西方消費(fèi)文化的感染。2.2.2端正消費(fèi)目的凡勃倫提出了炫耀性消費(fèi)思想。炫耀性消費(fèi)是以有意脫離生產(chǎn)活動(dòng)來表現(xiàn)自己擁有的財(cái)富和權(quán)力，使消費(fèi)者能贏得的榮譽(yù)，獲得滿意的消費(fèi)行為自。促進(jìn)突出消費(fèi)消費(fèi)為特征明顯消費(fèi)奢侈品和不必要的。[法]尼古拉·[法]尼古拉·埃爾潘.消費(fèi)社會(huì)學(xué)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版杜從中產(chǎn)階層的構(gòu)成上看，他們不少屬于私營企業(yè)主和個(gè)體戶，股市成功與娛樂體育明星。然而有錢不足以得到人們的尊重和敬佩他們一定以某種方式，顯示自己中產(chǎn)階級人迫切財(cái)務(wù)資源，通過多種方式顯示狀態(tài)更改到社會(huì)。無一例外高投票婚禮，和，很大的排場和奢侈的食品送葬，炫耀自己幸運(yùn)數(shù)字消費(fèi)反映。這種炫耀式消費(fèi)是合理而非中產(chǎn)階級，中間階級相比，他們的收入不菲，但還不足以支持無盡的消費(fèi)欲望。此外，中產(chǎn)階層本身是一個(gè)接受教育水平較高的群體，他們并不認(rèn)同這種略帶病態(tài)的炫耀性消費(fèi)，新中產(chǎn)階層試圖炫耀的更多的是職業(yè)、身份以及文化方面的優(yōu)越性，而不是集中在經(jīng)濟(jì)、財(cái)富和金錢方面。簡單的財(cái)富炫耀性消費(fèi)已經(jīng)不再華麗，甚至可能會(huì)起到反作用。消費(fèi)方式是有錢不一定社會(huì)地位的提高，但也有生活風(fēng)格和品味受到別人的尊重和欣賞，從而提高社會(huì)等級。福塞爾認(rèn)為，風(fēng)格是不是專業(yè)的，不是住宅，不是行為，也不是能賺多少錢，或有很多財(cái)產(chǎn)，但人們一系列微妙，在自覺或不自覺地，表明混合行為羅鋼等.西方消費(fèi)文化理論述評（上）[J].國外理論動(dòng)態(tài)。正是這些構(gòu)成了人們在這個(gè)世界上的等級定位。對于許多中國人來說，格調(diào)似乎是個(gè)很虛無縹緲的東西，并且總會(huì)把這個(gè)詞和“白領(lǐng)”、“小資”、中產(chǎn)階層聯(lián)系到一起。而格調(diào)不僅僅限于中產(chǎn)階層，只不過中產(chǎn)階層是一個(gè)非常關(guān)注格調(diào)的群體。不論是高爾夫球球會(huì)，還是國際紅酒酒會(huì)，不論是莫奈、梵高的名畫，還是明清時(shí)期的陶瓷，這些都只能是很少一部分人才能夠享受的格調(diào)，即便如此，也不能很肯定他們就是有格調(diào)的人，只能說看上去很有格調(diào)。例如在大多數(shù)中國人眼中，品嘗紅酒是一種高品位、有格調(diào)的象征，只要走進(jìn)國際紅酒酒會(huì)，便已經(jīng)被認(rèn)為是有格調(diào)的人，盡管他們可能不了解紅酒的歷史與文化，不懂得從紅酒的品質(zhì)、味道去分辨紅酒的檔次，但通過這種格調(diào)消費(fèi)，至少已經(jīng)穿上了格調(diào)的外衣，這件外衣已經(jīng)足夠彰顯他們的社會(huì)地位，將他們與其他階層的邊界鮮明的勾勒出來。羅鋼等.西方消費(fèi)文化理論述評（上）[J].國外理論動(dòng)態(tài)2.3國內(nèi)企業(yè)提高消費(fèi)服務(wù)水平上海地區(qū)中產(chǎn)階層普遍存在超前消費(fèi)問題，但是，同時(shí)也深感經(jīng)濟(jì)壓力，故而呈現(xiàn)消費(fèi)中克制、理性對待。中國中產(chǎn)階層的工作壓力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過西方發(fā)達(dá)國家中產(chǎn)階層所承受的壓力，由于有效抓住了中產(chǎn)階層心理壓力大、害怕掉隊(duì)等心理，MBA、EMBA等高端教育產(chǎn)品在中國頗為流行，為很多白領(lǐng)提升自己，接受該產(chǎn)品充電自己。值得指出的是，這種策略并不一定局限于中產(chǎn)階級的物質(zhì)需求，也可以是非物質(zhì)的需要，如強(qiáng)調(diào)中產(chǎn)階級的責(zé)任，如從事社會(huì)福利和慈善工作，由此衍生出的公共產(chǎn)品是很好的例子；也不必局限于中間I類，同樣可以劃定的中產(chǎn)階級家庭，如對孩子或父母的驅(qū)動(dòng)要求，如為孩子購買教育保險(xiǎn)。但這一戰(zhàn)略能否成功，關(guān)鍵是要在營銷實(shí)踐中，中產(chǎn)階級的分享能引起共振，得到回波值。成功的案例在這個(gè)地區(qū)創(chuàng)造推動(dòng)上海通用別克品牌時(shí)，其“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”的廣告語，與中產(chǎn)階層那種享受成功、同時(shí)保持斗志的心態(tài)，簡界輪胎市場的競爭。并且長期的引進(jìn)國外技術(shù)，這將導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)緩解自主研發(fā)力度，增加對進(jìn)口技術(shù)的依賴，這不僅有利于中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)的發(fā)展，并不能保證我國企業(yè)獲得了科技世界領(lǐng)先水平。國內(nèi)輪胎企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)新的突破，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的勢在必行。通過這一戰(zhàn)略的成功，中國自己的品牌，案例也很多，如在其成功的榮威750國際基因起到了重要的作用。這款中高檔轎車的前身原羅孚75的血統(tǒng)繼承給予中產(chǎn)階級群族英倫想象，廣泛的歐洲高檔車技術(shù)的產(chǎn)品屬性也契合了中產(chǎn)階級跟隨國際趨勢，國外產(chǎn)品的消費(fèi)特征、消費(fèi)。隨著路虎神行者發(fā)動(dòng)機(jī)的血緣，寶馬的底盤和懸掛系統(tǒng)，源西門子，固特異等國際知名廠商定制榮威750建大的部分，那些熟悉的名字是榮威750給這一代的中國中產(chǎn)階級消費(fèi)者信心保證。除了國內(nèi)品牌取外國名字，這是對中產(chǎn)階級的崇拜心理偷換概念的措施對消費(fèi)者的理解錯(cuò)覺的外國品牌的盲目追求的存在。目前已有一部分企業(yè)成功實(shí)施了這一舉措。結(jié)論通過研究本文認(rèn)為，中產(chǎn)階層的消費(fèi)特征可以概括為：中產(chǎn)階層消費(fèi)觀念前衛(wèi)，消費(fèi)行為相對理性；消費(fèi)時(shí)注重對品位和象征符號(hào)的追求；當(dāng)今中產(chǎn)階層的壓力比較大，這突出表現(xiàn)為他們在日常飲食和房屋貸款方面的開支占家庭開支的主要部分；中產(chǎn)階層的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力較強(qiáng)，由于教育水平和收入水平的對等，女性中產(chǎn)階層的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力并不遜于男性中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層在消費(fèi)上表現(xiàn)出一些邏輯上的共性，主要體現(xiàn)在通過消費(fèi)實(shí)現(xiàn)對