微信微站維護(hù)托管合同書

微信微站維護(hù)托管合同書甲方：____________________乙方：_______________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系人：______________________電話：____________________電話：_______________________經(jīng)甲.乙雙方友好協(xié)商，雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議，就甲方所需微信公眾號服務(wù)達(dá)成以下共識。第一條：服務(wù)內(nèi)容一.基礎(chǔ)服務(wù)（微信公眾號管理）1.微信公眾號基礎(chǔ)管理服務(wù)為企業(yè)開通微信公眾號（所需資料由甲方提供）；編寫公眾號介紹；編寫歡迎語；根據(jù)企業(yè)要求，基于微信公眾平臺為企業(yè)配置自動回復(fù)；設(shè)置頭像及二維碼；微信代認(rèn)證服務(wù)（所需資料由甲方提供，第三方產(chǎn)生費用由甲方承擔(dān)）；2.自動應(yīng)答菜單功能管理與使用分析通過對用戶常見問題進(jìn)行整理，設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，實現(xiàn)用戶常見問題咨詢可以得到標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。3.用戶分類根據(jù)企業(yè)要求，對用戶進(jìn)行分組并歸類；二．增值服務(wù)（基礎(chǔ)部分）1.微信公眾平臺推廣服務(wù)通過各種途徑對微信公眾平臺進(jìn)行宣傳和推廣，實現(xiàn)增加關(guān)注用戶數(shù)量的效果。2.內(nèi)容營銷服務(wù)協(xié)助客戶制作產(chǎn)品宣傳資料，根據(jù)客戶進(jìn)行軟文撰寫或文章編輯，定期為企業(yè)發(fā)布信息。3.微信客服服務(wù)為品牌企業(yè)提供5天×8小時在線服務(wù)，隨時解答用戶咨詢與問題，提升用戶滿意度。4.微信服務(wù)統(tǒng)計報告企業(yè)根據(jù)用戶增長量、咨詢量統(tǒng)計對企業(yè)相關(guān)推廣營銷活動效果、新品發(fā)布、媒體關(guān)注度、或某些敏感因素對企業(yè)的影響做出判斷，并對企業(yè)相關(guān)市場行為作出相應(yīng)調(diào)整，從一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)對市場的監(jiān)控與及時應(yīng)對。三．互動服務(wù)（微站二次開發(fā)及定制功能）根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點，利用營銷方法開發(fā)接入各種實用的增值功能，調(diào)動用戶關(guān)注的積極性，提升用戶體驗，為二次營銷打下基礎(chǔ)。1.定位導(dǎo)航服務(wù)（LBS）用戶可以根據(jù)地圖導(dǎo)航選擇駕乘路線，查看周邊環(huán)境商圈，還可查找離用戶最近的分店地址，極大提升用戶體驗便捷度。2.微信投票功能支持文字投票和圖片投票，適應(yīng)各類投票活動。3.微信會員卡功能可以實現(xiàn)微信會員信息填寫、修改和刪除功能，讓會員無需攜帶實物卡就可以出示給商家，享受優(yōu)惠服務(wù)。4.微信上墻功能讓會員發(fā)送內(nèi)容時，經(jīng)過審核顯示在微信中以及投影在大屏幕上，并可以進(jìn)行抽獎功能。5.微信優(yōu)惠全功能讓用戶發(fā)送“優(yōu)惠券”獲得企業(yè)提供的圖文并茂的優(yōu)惠券，并可以在消費時當(dāng)場出示，系統(tǒng)可以設(shè)置每個優(yōu)惠券可以使用的次數(shù)和有效期。6.大轉(zhuǎn)盤和抽獎功能通過大轉(zhuǎn)盤抽獎功能，可以激發(fā)用戶參與的積極性，方便留下用戶信息資料，為二次營銷打下基礎(chǔ)。7.微網(wǎng)站生成與管理微網(wǎng)站是指專用于微信的企業(yè)信息、服務(wù)、產(chǎn)品、活動等內(nèi)容的展示性網(wǎng)站。企業(yè)可以通過發(fā)送鏈接地址、圖文信息中添加。自定義菜單鏈接等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入，使用戶更加詳盡的了解企業(yè)的各種信息。8.智能機(jī)器人通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和答復(fù)，實現(xiàn)智能在線客服。9.產(chǎn)品查詢功能可以對接客戶已有產(chǎn)品、網(wǎng)站、淘寶等平臺，讓用戶查詢產(chǎn)品信息。10.訂單功能在線下訂單、在線支付，從而實現(xiàn)微信電子商務(wù)服務(wù)。11.其他功能在線報名、3G相冊、祝福賀卡、邀請函、天氣預(yù)報、笑話、機(jī)器人陪聊等小功能，為企業(yè)微信公眾平臺提供實用小工具，粘住用戶不放手。第二條.乙方的權(quán)利與義務(wù)提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。按合同相關(guān)約定，為甲方提供微網(wǎng)站搭建接入服務(wù)。在甲方對網(wǎng)站效果和功能確認(rèn)后，乙方增加上傳網(wǎng)站內(nèi)容信息，內(nèi)容應(yīng)以甲方提供的電子版資料為準(zhǔn)，乙方不得擅自更改。微信公眾平臺發(fā)布信息應(yīng)以甲方提供的電子版文檔為準(zhǔn)（限基礎(chǔ)托管套餐），發(fā)布前應(yīng)與甲方對接人確認(rèn)。甲方應(yīng)及時向乙方支付相關(guān)費用，如因未按時付費，乙方有權(quán)終止服務(wù)。乙方應(yīng)在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項目，并通知甲方進(jìn)行驗收。乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時應(yīng)及時通知甲方，甲方也應(yīng)及時查看效果確認(rèn)，如因甲方未能及時確認(rèn)，則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。乙方承擔(dān)對甲方的微信公眾賬號、微站登陸信息保密，除甲方對接人外不得透漏給第三方。乙方承擔(dān)甲方提供的資料僅用于微信、微站、網(wǎng)站使用，未經(jīng)甲方允許，不得傳播、出售給第三方。第三條.甲方的權(quán)利與義務(wù)提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。乙方必須保證所提供資質(zhì)和微信信息的合法性、真實性，如因此引起糾紛，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。合同簽訂后，甲方向乙方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。甲方應(yīng)在接到乙方通知后1個工作日確認(rèn)微站/微信發(fā)布內(nèi)容，如因甲方未及時確認(rèn)造成的后果由甲方承擔(dān)。在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。如因乙方過錯未能完成約定內(nèi)容，甲方有權(quán)要求終止服務(wù)，并按內(nèi)容完成占比核算相關(guān)費用，要求乙方退還相關(guān)款項。甲方不得擅自將乙方策劃的微信活動、撰寫的軟文資料傳播、出售給第三方。第四條.驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方以電話、QQ、郵件、傳真等方式通知甲方驗收。運營結(jié)果達(dá)到約定效果即為驗收合格。甲方應(yīng)及時填寫確認(rèn)信息。驗收時間為三天，如甲方超過驗收未驗收，乙方視為驗收滿意。驗收時如因甲方更換負(fù)責(zé)人產(chǎn)生的改動，乙方不予免費處理，產(chǎn)生費用由乙方根據(jù)內(nèi)容所耗工時核算。第五條.違約責(zé)任乙方在簽訂本合同后，證實無法向甲方提供約定服務(wù)，甲方有權(quán)與乙方終止合同。任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以提出終止履行合同，但應(yīng)及時通知對方。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為、官方關(guān)閉端口等造成接口不能使用時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第六條.服務(wù)套餐及付款方式1.微信公眾賬號托管服務(wù)內(nèi)容套餐：A.基礎(chǔ)托管_________元/月□1.每月發(fā)布4條以內(nèi)信息（每條信息不超過3篇文章）。2.內(nèi)容發(fā)布以甲方提供電子版信息為準(zhǔn)。3.自定義菜單設(shè)置。4.如涉及內(nèi)容策劃及圖片制作或處理費用另計。B.銀牌管家_________元/月□1.每月發(fā)布8條以內(nèi)信息（每條信息不超過4篇文章）。2.根據(jù)甲方行業(yè)特點撰寫文章軟文1篇/月。3.自定義菜單設(shè)置。4.圖片制作或處理5張以內(nèi)/月。C.金牌管家_________元/月□1.微信賬號基礎(chǔ)管理。2.每月發(fā)布15條以內(nèi)（每條信息不超過5篇文章）。3.根據(jù)甲方行業(yè)特點撰寫文章軟文2篇/月。4.圖片制作或處理20張以內(nèi)/月。5.活動策劃及接入1次/月。6.運營匯報月報。D.VIP專屬管家______元/月□1.微信賬號基礎(chǔ)管理。2.每月發(fā)布30條以內(nèi)信息（每條信息不超過5篇文章）。3.根據(jù)甲方行業(yè)特點撰寫文章軟文4篇/月。4.圖片制作或處理30張以內(nèi)/月。5.活動策劃及接入1次/月。6.運營匯報月報。7.微信輿情分析。8.人工客服在線回復(fù)。9.粉絲推廣活動助力。10.微信實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)2次/年。2.微網(wǎng)站托管服務(wù)內(nèi)容套餐：A.基礎(chǔ)托管_________元/月□每月更新20條以內(nèi)信息。每月更新10張以內(nèi)圖片。內(nèi)容發(fā)布以甲方提供電子版信息為準(zhǔn)。提供5*8微網(wǎng)站技術(shù)支持。如涉及內(nèi)容策劃及圖片制作或處理費用另計。B.增值服務(wù)______元/月□每月更新30條以內(nèi)信息。每月更新20張以內(nèi)圖片。提供微站營銷活動支持，配合甲方營銷活動4次/年。提供1次/年微網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計改版。內(nèi)容發(fā)布以甲方提供電子版信息為準(zhǔn)。提供5*8微網(wǎng)站技術(shù)支持。C.定制服務(wù)________元/月□提供量身定做企業(yè)定制服務(wù)，費用根據(jù)客戶需求核算。備注：____________________________________________3.費用總計：____________元大寫__________________元整。4.支付方式，請按以下支付方式：□對公轉(zhuǎn)賬戶名：_______________________________________賬號：_______________________________________開戶行：_____________________________________現(xiàn)金方式以現(xiàn)金交付乙方財務(wù)部□以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務(wù)員第七條.其他本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，經(jīng)簽字蓋章后生效，本協(xié)議于簽署之