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[2023春期]國開電大??啤掇k公室管理》在線形考
形考值務(wù)JL被題及答案
視和
存決形考值務(wù)圻對第7-8#的客,總附殖名10()令,包揩草樂送辭鑒.10題,50臺,,
判斷敗10敗,50fo合應(yīng)錦程形曲喝老微閩修,20臺。
漳決形考彳2法各感機會,精體根據(jù)£己的學(xué)習(xí)情次遂行各必。
一、單項選擇題
1.會議過程可劃分為不同的基本階段,這些階段不包括()?
A會前
B.會中
C.茶歇
D.會后
[答案]C
2.中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是()。
A.數(shù)千人
B.百人上下至數(shù)百人
C.數(shù)十人
D.十人以下
[答案]B
3.會議的直接成本不包括()。
A.會議文件資料費
B.會議文件資料費
C.會議設(shè)備和用品費
D.時間成本
[答案]D
4.制定會議策劃方案時,要明確6個肌其中“Who”是指的()。
A.會議主持人
B.會議發(fā)言人
C.會議參加人員
D.會務(wù)人員
[答案]C
5.下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是()。
A.會議講話信息
B.會議書面信息
C.會議聲像信息
D.公開性會議信息
[答案]D
6.公共關(guān)系工作的特點不包括()o
A.以公眾為對象
B.以公眾為對象
C.以惠己為原則
D.以長遠為方針
[答案]C
7.危機的特點不包括()0
A.意外性
B.嚴重性
C.危害性
D.經(jīng)常性
[答案]D
8.危機管理的原則不包括()0
A.轉(zhuǎn)移焦點原則
B.維護信譽原則
C.快速反應(yīng)原則
D.以人為本原則
[答案]A
9.與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用的問候語,下列哪個選項較合適()o
A.Gladtomeetyou!
B.Howdoyoudo?
C.Goodmorning!
D.Hi
[答案]B
10.下面屬于辦公室用語禁忌的是()。
A.中途先走說“失陪”
B.等候別人說“恭候”
C.需要考慮說“斟酌”
D.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時,立刻說“NO”。
[答案]D
二、判斷題
11.會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。
A.對
B.錯
[答案]A
12.會議的主辦者就是會議的主持人。
A.對
B.錯
[答案]B
13.為了提高會議效率,即使遠超過1個小時的會議,也不應(yīng)安排中場休息。
A.對
B.錯
[答案]B
14.大型會議的主持人宣布會議閉幕,通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。
A.對
B.錯
[答案]B
15.大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。
A.對
B.錯
[答案]A
16.辦公室公共關(guān)系溝通,就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。
A.對
B.錯
[答案]B
17.組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。
A.對
B.錯
[答案]B
18.危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時,及時采取
有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低損失、重塑形象的過程。
A.對
B.錯
[答案]A
19.請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。
A.對
B.錯
[答案]A
20.與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通
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