心理學(xué)導(dǎo)論知識點(diǎn)整理講解

第一章心理學(xué)研究什么和如何進(jìn)行研究1.心理學(xué)的研究對象是什么？人的心理現(xiàn)象包括哪些方面？在學(xué)習(xí)這門學(xué)科之前，你是怎樣認(rèn)識心理學(xué)的？◆心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)。它主要研究人的認(rèn)識、情緒和動(dòng)機(jī)、能力和人格，也研究其他動(dòng)物的心理現(xiàn)象。它既研究意識，也研究無意識；既研究個(gè)體心理，也研究團(tuán)體心理或社會心理?！羧说男睦憩F(xiàn)象包括：認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)、能力和人格。認(rèn)知指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、想象、思維和語言等。人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng)，再進(jìn)而支配人的行為，這個(gè)過程就是信息加工的構(gòu)成，也就是認(rèn)知過程。情緒和動(dòng)機(jī)：人在加工外界輸入的信息時(shí)，不僅能認(rèn)識事物的屬性、特性及其關(guān)系，還會產(chǎn)生對事物的態(tài)度，引起滿意、不滿意、喜愛、厭惡、憎恨等主觀體驗(yàn)，這就是情緒或情感。心理特性包括能力和人格兩個(gè)方面。例如：有人記得快，有人記得慢；有人長于想象，有人善于思考，這是能力的差異。有人比較溫柔，有人比較粗暴；有人敏捷，有人遲鈍；有人謙虛謹(jǐn)慎，有人驕傲自滿；有人堅(jiān)強(qiáng)，有人怯弱等，這是人格的差異?？傊?，認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)、能力和人格是個(gè)體心理現(xiàn)象的三個(gè)重要方面，是心理學(xué)主要研究對象。這三個(gè)方面不是割裂的，而是相互聯(lián)系、互相依存的。2.心理與行為、意識與無意識的關(guān)系怎樣？◆行為指有機(jī)體的反映系統(tǒng)。它由一系列反映動(dòng)作和活動(dòng)構(gòu)成。心理不同于行為，又和行為有密切聯(lián)系。心理支配行為，又通過行為表現(xiàn)出來。因此心理學(xué)有時(shí)又被認(rèn)為是研究行為的科學(xué)。3.心理學(xué)要研究哪些問題，它的基本任務(wù)是什么？研究心理學(xué)有什么重要的理論和實(shí)踐意義？◆人的心理現(xiàn)象可以從不同的方面和角度進(jìn)行研究：心理過程：分析心理現(xiàn)象的時(shí)間進(jìn)程心理結(jié)構(gòu)：分析各種心理現(xiàn)象間的聯(lián)系和關(guān)系心理的腦機(jī)制：揭示心理現(xiàn)象與腦的關(guān)系心理現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展：它們和腦發(fā)育的關(guān)系心理與環(huán)境間的聯(lián)系與關(guān)系◆研究心理學(xué)的理論意義：科學(xué)正確的解釋心理現(xiàn)象，對破除迷信，形成科學(xué)的世界觀和人生關(guān)是有重要意義的。為馬列主義認(rèn)識論和辯證法提供科學(xué)依據(jù)。對鄰近的社會學(xué)科有一定意義。對信息科學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)等有一定意義?！粞芯啃睦韺W(xué)的實(shí)踐意義：揭示心理現(xiàn)象的規(guī)律，能幫助人們運(yùn)用這些規(guī)律去預(yù)測和控制心理現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展，從而為人類不同領(lǐng)域的實(shí)踐服務(wù)?？梢蕴岣吒鞣N實(shí)踐活動(dòng)的效率。促進(jìn)人的身心發(fā)展，維護(hù)心理健康，進(jìn)而提高人的生活質(zhì)量。4.為什么說心理學(xué)是一門中間科學(xué)？◆在學(xué)科分類中，通常將學(xué)科分為自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大部分。心理學(xué)研究具有自然科學(xué)的性質(zhì)和社會科學(xué)的性質(zhì)。心理學(xué)在科學(xué)大家庭中，處于中間位置，可稱為中間科學(xué)或邊緣科學(xué)。5.心理學(xué)有哪些主要的學(xué)科分支？它們在人類活動(dòng)中有什么作用？◆普通心理學(xué)普通心理學(xué)研究心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的最一般的規(guī)律。在心理學(xué)中，它處于基礎(chǔ)學(xué)科的地位。普通心理學(xué)的內(nèi)容概括了各分支學(xué)科的研究成果，同時(shí)又為各分支學(xué)科提供了理論基礎(chǔ)?！羯硇睦韺W(xué)和心理生理學(xué)生理心理學(xué)和心理生理學(xué)研究心理現(xiàn)象的勝利機(jī)制，主要指各種感官的機(jī)制、神經(jīng)系統(tǒng)特別是腦的機(jī)制、內(nèi)分泌腺對行為的調(diào)節(jié)機(jī)制、遺傳在行為中的作用等。生理心理學(xué)和心理生理學(xué)的相關(guān)研究對揭示心理現(xiàn)象和它的物質(zhì)本題——神經(jīng)過程的關(guān)系，科學(xué)地解釋各種心理現(xiàn)象，進(jìn)而指導(dǎo)臨床時(shí)間都有重要的意義?！舭l(fā)展心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)研究心理的種系發(fā)展和人的心理的個(gè)體發(fā)展。研究心理的種系發(fā)展的心理學(xué)叫比較心理學(xué)，比較心理學(xué)的相關(guān)研究促進(jìn)了一門新興學(xué)科——彷生學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。發(fā)展心理學(xué)是研究人類個(gè)體心理發(fā)展的科學(xué)，它是心理學(xué)的另一個(gè)重要分支。它探討各個(gè)年齡階段的心理特征并揭示個(gè)體心理從一個(gè)年齡階段發(fā)展到另一個(gè)年齡階段的規(guī)律，對有效地發(fā)揮人們工作的積極性與創(chuàng)造性有重要的意義。◆教育心理學(xué)教育心理學(xué)研究教育過程中所包含的各種心理現(xiàn)象，揭示教育同心理發(fā)展的相互關(guān)系。教育心理學(xué)的研究直接關(guān)系到教育的改革，人才的培養(yǎng)及選拔，因而在我國四化建設(shè)中有重要意義?！翎t(yī)學(xué)心理學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究心理因素在疾病的發(fā)生、診斷、治療及預(yù)防中的作用，是心理學(xué)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。醫(yī)學(xué)心理學(xué)對維護(hù)人的心理健康，達(dá)到預(yù)防疾病起重要作用?！艄こ绦睦韺W(xué)工程心理學(xué)研究人與機(jī)器之間的配置和機(jī)能協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器、環(huán)境系統(tǒng)的最好匹配，使人能在安全有效的條件下從事工作。這種研究有利于改善工人的勞工條件，保障生產(chǎn)安全，發(fā)揮人在在生產(chǎn)過程中的積極作用。◆社會心理學(xué)社會心理學(xué)是系統(tǒng)研究社會心理與社會行為的科學(xué)。社會心理學(xué)的應(yīng)用范圍很廣泛，它的研究有助于解決生產(chǎn)管理和勞動(dòng)的科學(xué)組織，生產(chǎn)集體的形成，新工人的適應(yīng)，群眾性的信息溝通與宣傳，對年輕一代的教育，預(yù)防違法行為和對罪犯進(jìn)行再教育，以及家庭組織、婚姻、戀愛等問題。6.心理學(xué)的研究有哪幾種主要的類型？每種研究有什么特點(diǎn)？◆心理學(xué)的研究類型有：因果研究：揭示心理現(xiàn)象的因果聯(lián)系相關(guān)研究：說明心理現(xiàn)象之間的關(guān)系個(gè)案研究：從個(gè)別案例中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的結(jié)果7.心理學(xué)有哪些主要的研究方法？這些方法的特點(diǎn)是什么？在學(xué)過本章之后，你對“心理學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)科學(xué)”有什么新的認(rèn)識？◆心理學(xué)的研究方法有：觀察法：在自然條件下，對表現(xiàn)心理現(xiàn)象的外部活動(dòng)進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃的觀察，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律性，這種方法叫觀察法或自然觀察法。它的特點(diǎn)是：1.觀察法的對象可以是具有一定的表達(dá)自我和主觀判斷的能力的成年人，也可以是還不具有這些能力的兒童，或者動(dòng)物等。2.觀察法的隨機(jī)性比實(shí)驗(yàn)法更大，從實(shí)際情況抽取變量和數(shù)據(jù)的難度比較大。3.觀察法受到觀察手段的限制。4.觀察法受到倫理道德的限制。心理測驗(yàn)法：是指用一套預(yù)先經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的問題（量表）來測量某種心理品質(zhì)的方法。特點(diǎn)是：1.心理測驗(yàn)法的兩個(gè)基本要求：測驗(yàn)的信度和測驗(yàn)的效度。信度是指一個(gè)測驗(yàn)的可靠程度，同一個(gè)人多次接受這個(gè)測驗(yàn)時(shí)，得到相同或大致相同的成績說明信度高。效度是指一個(gè)測驗(yàn)有效地測量了所要測的心理品質(zhì)。效度可以通過對行為的預(yù)測來表示。2.保障心理測量的信度和效度。要對某種心理品質(zhì)進(jìn)行深入研究；在編制心理量表時(shí)要注意嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。實(shí)驗(yàn)法：在控制條件下對某種心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法。在實(shí)驗(yàn)中，研究者可以積極干預(yù)被試者的活動(dòng)，創(chuàng)造某種條件使某種心理現(xiàn)象得以產(chǎn)生并重復(fù)出現(xiàn)。這是實(shí)驗(yàn)法和觀察法的不同之處。優(yōu)點(diǎn)是：1.實(shí)驗(yàn)者可以通過對研究變量進(jìn)行嚴(yán)格控制，驗(yàn)證變量間是否有因果關(guān)系。2.對變量進(jìn)行嚴(yán)格控制，內(nèi)部效度高。3.重復(fù)性好。缺點(diǎn)是：1.外部效度差。2.實(shí)驗(yàn)者的影響等。3.結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的技術(shù)方法、儀器的限制。個(gè)案法：是一種較古老的方法。個(gè)案法要求對某個(gè)人進(jìn)行深入而詳盡的觀察與研究，以便發(fā)現(xiàn)影響某種行為和心理現(xiàn)象的原因。優(yōu)點(diǎn)是：1.可以對所要研究的問題提供詳盡、全面和系統(tǒng)的深層的資料。2.可以對一些不便或不能使用其他方法的情況進(jìn)行研究。缺點(diǎn)是：1.研究者永遠(yuǎn)不能完全有把握地說他掌握了全部有關(guān)事實(shí)。2.常常沒有可供比較的個(gè)體或小組。3.對一個(gè)單獨(dú)個(gè)體的觀察得出的結(jié)論很難推廣到一般人。調(diào)查法：以問問題的方式，要求被調(diào)查者就某個(gè)或某些問題回答自己的想法。優(yōu)點(diǎn)是：1.可以直接向被調(diào)查者解釋調(diào)查的目的，提高他們回答問題的準(zhǔn)確程度。2.研究者可以控制談話進(jìn)程。3.可以考察被調(diào)查者回答問題的真實(shí)程度。4.可以根據(jù)被調(diào)查者的反應(yīng)提出臨時(shí)應(yīng)變問題，可以獲得額外有價(jià)值的材料。缺點(diǎn)是：1.收集較多對象的資料要費(fèi)很多時(shí)間。2.研究者必須訓(xùn)練有素，才能掌握談話方法。3.研究者言語不當(dāng)，被調(diào)查者可能拒答或謊答問題。4.研究者無意的行為可能對被調(diào)查的回答有暗示作用。8.心理學(xué)是怎樣產(chǎn)生的？現(xiàn)代自然科學(xué)在心理學(xué)的產(chǎn)生中有什么作用？◆現(xiàn)代心理學(xué)的誕生和發(fā)展有三個(gè)重要的歷史淵源西方古代心理學(xué)思想近代哲學(xué)思潮的影響實(shí)驗(yàn)生理學(xué)的影響9.現(xiàn)代心理學(xué)的主要派別有哪些？◆19世紀(jì)末、20世紀(jì)初的西方心理學(xué)派別有：構(gòu)造主義機(jī)能主義行為主義格式塔心理學(xué)精神分析學(xué)派10.簡要說明現(xiàn)代心理學(xué)的主要研究取向?！粜睦韺W(xué)思潮作為一種范式、一種潮流、一種發(fā)展方向，影響心理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。這種研究方式我們就叫做研究取向。主要有：生理心理學(xué)的研究行為主義的研究心理分析的研究認(rèn)知心理學(xué)的研究人本主義心理學(xué)的研究積極心理學(xué)第一章心理學(xué)概論1.心理學(xué)：是研究心理現(xiàn)象的一門科學(xué)，主要研究個(gè)體心理的，包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和情緒、能力和人格。也研究團(tuán)體和社會心理。2.心理學(xué)的研究對象是什么？人的心理現(xiàn)象包括哪些方面？（1）心理學(xué)主要研究心理現(xiàn)象的一門科學(xué)，既研究動(dòng)物的心理也研究人的心理，而以人的心理現(xiàn)象為主要研究對象。既研究個(gè)體心理也研究團(tuán)體和社會心理。（2）人的個(gè)體心理現(xiàn)象的三個(gè)重要方面：認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)、能力和人格。3.心理與行為、意識與無意識的關(guān)系是什么？（1）心理與行為：行為是有機(jī)體的反應(yīng)系統(tǒng)。它有一系列反應(yīng)動(dòng)作和活動(dòng)構(gòu)成。行為不同于心理，但又和心理有著密切的聯(lián)系。行為總是在一定的刺激下產(chǎn)生的，而且引起行為的刺激常常通過心理的中介而起作用。不理解人的內(nèi)部心理過程，就難以理解外部行為；心理支配行為，又通過行為表現(xiàn)出來。心理現(xiàn)象是一種主觀精神現(xiàn)象，而行為卻具有顯露在外的特點(diǎn)，它可以用客觀的方法進(jìn)行測量。心理學(xué)研究的一條基本法則就是通過外部行為推測內(nèi)部心理過程。在這個(gè)意義上，心理學(xué)有時(shí)也叫做研究行為的科學(xué)。（2）意識與無意識：人的意識是由人的認(rèn)知、情緒、情感、欲望等構(gòu)成的一種豐富而穩(wěn)定的內(nèi)在世界，是人們能動(dòng)的認(rèn)識世界和改造世界的內(nèi)部資源。人的意識表現(xiàn)為人能夠預(yù)先計(jì)劃自己的行動(dòng)，在實(shí)現(xiàn)目的的過程中，能堅(jiān)持預(yù)定的方向，分析出現(xiàn)的新情況、新問題，將行為的結(jié)果與目的進(jìn)行對照，克服遇到的各種困難和障礙。人不僅能意識到客體的事物，而且還具有自我意識。低等動(dòng)物沒有自我意識，嬰兒的自我意識也沒有發(fā)展起來。自我意識具有分析和評價(jià)自我的能力。人的心理除意識外，還有無意識現(xiàn)象。無意識是人們在正常情況下覺察不到，也不能自覺調(diào)節(jié)和控制的心理現(xiàn)象。如：人在夢境中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象主要就是無意識的。人平常都是在意識的支配下工作、學(xué)習(xí)和生活。只有精神錯(cuò)亂，大腦損傷的人病人，他們的行為才失去意識的控制，而完全為無意識的欲望所支配。4.心理學(xué)要研究哪些問題？人的心理現(xiàn)象是非常復(fù)雜的，可以從不同的方面和角度進(jìn)行研究。但概括起來主要研究的問題是：（1）心理過程；（2）心理結(jié)構(gòu)；（3）心理的腦機(jī)制；（4）心理現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展；（5）心理與環(huán)境?？傊?，心理學(xué)既具有自然科學(xué)的性質(zhì)又具有社會科學(xué)的性質(zhì)。所以心理學(xué)處在中間位置，因而叫做中間科學(xué)或者邊緣科學(xué)。9.心理學(xué)有哪些研究方法，這些方法的特點(diǎn)是什么？(一)觀察法。在自然條件下，對表現(xiàn)心理現(xiàn)象的外部活動(dòng)進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃的觀察，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律性。4、觀察結(jié)果容易受到觀察者本人影響。(二)心理測驗(yàn)法。是指用一套預(yù)先經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的問題（量表），來測量某種心理品質(zhì)的方法。附錄：名詞解釋1.【心理學(xué)】是研究心理現(xiàn)象的一門科學(xué)，主要研究個(gè)體心理的，包括認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)、能力和人格。也研究團(tuán)體和社會心理。2.【認(rèn)知】是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程。這是人最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、想象、思維和語言等。3.【無意識】人們在正常情況下覺察不到，也不能自覺調(diào)節(jié)和控制的心理現(xiàn)象。4.【雙盲控制】在實(shí)驗(yàn)中，主試者和被試者都不知到自變量是怎樣被控制的，這種實(shí)驗(yàn)叫雙盲控制。第二章心理的神經(jīng)生理機(jī)制2.什么叫神經(jīng)元？它的基本功能是什么？◆神經(jīng)元即神經(jīng)細(xì)胞，是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。它的基本作用是接受和傳送信息?！羲幕竟δ苁牵簺_動(dòng)和傳導(dǎo)3.試說明神經(jīng)沖動(dòng)傳導(dǎo)的基本方式，什么是電傳導(dǎo)和化學(xué)傳導(dǎo)？◆神經(jīng)沖動(dòng)的傳導(dǎo)有兩種形式：電傳導(dǎo)和化學(xué)傳導(dǎo)。4.解釋大腦皮層的功能及其在人類心理和行為中的重要意義。◆初級感覺區(qū)：初級感覺區(qū)包括視覺區(qū)、聽覺區(qū)和機(jī)體感覺區(qū)。它們分別接受來自眼睛的光刺激，來自耳朵的聲音刺激，以及來自皮膚表面和內(nèi)臟的各種刺激等。它們是接受和加工外界信息的區(qū)域?！舫跫夁\(yùn)動(dòng)區(qū)：中央前回和旁中央小葉的前部，即布魯?shù)侣?區(qū)，稱為軀體運(yùn)動(dòng)區(qū)，簡稱運(yùn)動(dòng)區(qū)。它的主要功能是發(fā)出動(dòng)作指令，支配和調(diào)節(jié)身體在空間的位置、姿勢及身體各部分的運(yùn)動(dòng)。◆范圍很廣，具有整合或聯(lián)合功能的一些腦區(qū)，稱聯(lián)合區(qū)。從系統(tǒng)發(fā)生上來看，聯(lián)合區(qū)是大腦皮層上發(fā)展較晚的一些腦區(qū)。依據(jù)聯(lián)合區(qū)在皮層上的分布和功能，可分成感覺聯(lián)合區(qū)、運(yùn)動(dòng)聯(lián)合區(qū)和前額聯(lián)合區(qū)。感覺聯(lián)合區(qū)受損將引起各種形式的“不識癥”；運(yùn)動(dòng)聯(lián)合區(qū)負(fù)責(zé)精細(xì)的運(yùn)動(dòng)和活動(dòng)的協(xié)調(diào)；前額聯(lián)合區(qū)可能與動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生、行為程序的制訂及維持穩(wěn)定的注意有密切關(guān)系?！粞哉Z區(qū)：對大多數(shù)人來說，言語區(qū)主要定位在大腦左半球，它由較廣大的腦區(qū)組成。若損壞了這些區(qū)域?qū)⒁鸶鞣N形式的失語癥。5.什么叫腦裂研究？它對揭示腦的秘密有何重要的作用？◆腦裂研究是在切斷胼胝體的情況下，分別對大腦兩半球的功能進(jìn)行研究。使每個(gè)半球只對來自身體對側(cè)的刺激作出反應(yīng)，并調(diào)節(jié)對側(cè)身體的運(yùn)動(dòng)?！魪墓δ苌险f，在正常情況下，大腦兩半球是協(xié)同活動(dòng)。進(jìn)入大腦任何一側(cè)的信息會迅速地經(jīng)過胼胝體傳達(dá)到另一側(cè)，作出同意反應(yīng)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，手術(shù)后大腦兩半球分割的病人，視力、聽力和運(yùn)動(dòng)能力都正常，而命名、知覺物體的空間關(guān)系、理解語言的能力等都出現(xiàn)選擇性障礙。這說明，兩半球可能具有不同的功能。語言功能重要定位在左半球，該半球重要負(fù)責(zé)言語、閱讀、書寫、數(shù)學(xué)運(yùn)算和邏輯推理等。而知覺物體的空間關(guān)系、情緒、欣賞音樂和藝術(shù)等定位于右半球。6.如何跟蹤腦學(xué)說的發(fā)展，認(rèn)識大腦活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律？◆定位說：腦的機(jī)能是由大腦的一些特定區(qū)域負(fù)責(zé)的，腦的不同部位負(fù)責(zé)不同的心理官能?！粽w說：大腦是以整體發(fā)生作用的，大腦皮層的各個(gè)部位幾乎以均等的程度對學(xué)習(xí)發(fā)生興趣?！魴C(jī)能系統(tǒng)說：人的各種行為和心理活動(dòng)是三個(gè)機(jī)能系統(tǒng)相互作用、協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果。其中每個(gè)機(jī)能系統(tǒng)又起各自不同的作用?！裟K說：人腦在結(jié)構(gòu)和功能上是由高度專門化并相對獨(dú)立的模塊組成，這些模塊復(fù)雜而巧妙的結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)復(fù)雜而精細(xì)的認(rèn)知功能的基礎(chǔ)。7.什么是機(jī)能系統(tǒng)學(xué)說？三個(gè)機(jī)能系統(tǒng)的關(guān)系如何？◆魯利亞根據(jù)對腦損傷病人的研究，把腦分成三個(gè)互相緊密聯(lián)系的機(jī)能系統(tǒng)：動(dòng)力系統(tǒng)也叫第一機(jī)能系統(tǒng)：是調(diào)節(jié)激活與維持覺醒狀態(tài)的機(jī)能系統(tǒng)。信息處理系統(tǒng)也叫第二機(jī)能系統(tǒng)：是信息接受、加工和儲存的系統(tǒng)。行為調(diào)節(jié)系統(tǒng)也叫第三機(jī)能系統(tǒng)：是編制行為程序、調(diào)節(jié)和控制行為的系統(tǒng)?！羧齻€(gè)機(jī)能系統(tǒng)的關(guān)系：三個(gè)機(jī)能系統(tǒng)之間有一種動(dòng)態(tài)的聯(lián)系；注意、信息編碼和計(jì)劃之間是相互作用和相互影響的；第一機(jī)能單元和第三機(jī)能單元關(guān)系非常密切；編碼和計(jì)劃過程也密不可分。魯利亞認(rèn)為，人的各種行為和心理活動(dòng)是三個(gè)機(jī)能系統(tǒng)相互作用、協(xié)調(diào)活動(dòng)的結(jié)果。其中每個(gè)機(jī)能系統(tǒng)又起各自不同的作用。8.什么叫神經(jīng)——體液調(diào)節(jié)？各種內(nèi)分泌腺對人類行為有哪些影響？◆所有內(nèi)分泌腺的活動(dòng)都受神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)與控制。神經(jīng)——體液調(diào)節(jié)：神經(jīng)系統(tǒng)通過內(nèi)分泌腺分泌的激素影響各種效應(yīng)器官的活動(dòng)。兩種不同的調(diào)節(jié)方式：-感受器——傳入纖維——中樞——傳出神經(jīng)——內(nèi)分泌腺——血液——效應(yīng)器-感受器——傳入纖維——中樞——腦垂體傳出纖維——垂體經(jīng)血液作用于某內(nèi)分泌腺——某內(nèi)分泌腺分泌激素經(jīng)血液作用于效應(yīng)器。第三章感覺1.什么是感覺？感覺在人類的生活和工作中有什么意義？◆感覺是人腦對事物的個(gè)別屬性的認(rèn)識。，◆感覺在人類生活和工作中有重要的意義：感覺提供了內(nèi)外環(huán)境的信息2.試分析感覺閾限與感受性的相互關(guān)系?！羧说母泄僦粚σ欢ǚ秶鷥?nèi)的刺激作出反應(yīng)，只有在這個(gè)范圍內(nèi)的刺激，才能引起人們的感覺。這個(gè)刺激范圍及相應(yīng)的感覺能力，我們稱之為感覺閾限和感受性?！舸碳の镏挥羞_(dá)到一定強(qiáng)度才能引起人們的感覺。剛剛能引起感覺的最小刺激量叫絕對感覺閾限，人的感官覺察這種微弱刺激的能力叫絕對感受性。◆絕對感受性可以用絕對感覺閾限來衡量。絕對感覺閾限越大，即能夠引起感覺所需要的刺激量越大，絕對感受性就越小。絕對感覺閾限越小，即能夠引起感覺所需要的刺激量越小，絕對感受性就越大。絕對感受性與絕對感覺閾限在數(shù)值上成反比。用公式表示為：E=1/R，E代表絕對感受性，R代表絕對感覺閾限。3.什么是神經(jīng)特殊能量學(xué)說？如何評價(jià)？◆神經(jīng)特殊能量學(xué)說：19世紀(jì)德國著名生理學(xué)家繆勒最早研究了感覺編碼問題，并提出了神經(jīng)特殊能量學(xué)說。他認(rèn)為，各種感覺神經(jīng)具有自己特殊的能量，它們在性質(zhì)上是互相區(qū)別的。每種感覺神經(jīng)只能產(chǎn)生一種感覺，而不能產(chǎn)生另外的感覺。感官的性質(zhì)不同，感覺神經(jīng)具有的能量不同，由此引起的感覺也是不同的?！糁?yán)崭鶕?jù)上述主張，進(jìn)一步的出了認(rèn)識論上的某些結(jié)論。在他看來，感覺不決定于刺激的性質(zhì)，而決定于感覺神經(jīng)的性質(zhì)。我們直接感覺到的東西，不是外界的物體，而是我們自己的神經(jīng)，即神經(jīng)的某種特殊狀態(tài)。我們始終不能直接知覺外物自身的性質(zhì)，我們所知道的只是我們的感覺?！糁?yán)盏纳窠?jīng)能量學(xué)說否定了感覺是對客觀世界的認(rèn)識，在認(rèn)識論上是錯(cuò)誤的。4.視覺系統(tǒng)是怎樣編碼由外界輸入的信息的？◆當(dāng)光線作用作用于視覺感受器，視網(wǎng)膜的棒體細(xì)胞和椎體細(xì)胞中的某些化學(xué)物質(zhì)分子發(fā)生變化，釋放能量，能激發(fā)感受細(xì)胞發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)，這就是視覺系統(tǒng)的換能（編碼）作用。5.什么叫色覺的對立過程理論，它和傳統(tǒng)的色覺理論有什么聯(lián)系和區(qū)別？◆黑林提出了四色說，這是對立過程理論的前身黑林認(rèn)為，視網(wǎng)膜存在著三對視素，黑—白視素，紅—綠視素，黃—藍(lán)視素。它們在光刺激的作用下表現(xiàn)為對抗的過程。黑林稱之為同化作用和異化作用。◆傳統(tǒng)的三色說認(rèn)為，人的視網(wǎng)膜有三種不同的感受器。各種顏色經(jīng)驗(yàn)是由不同感受器產(chǎn)生或是按相應(yīng)的比例活動(dòng)而產(chǎn)生的。對立過程理論認(rèn)為，視網(wǎng)膜存在著三對視素，它們在光刺激的作用下表現(xiàn)為對抗的過程。6.試說明暗適應(yīng)與明適應(yīng)的特點(diǎn)及機(jī)制，了解視覺適應(yīng)在生活中有什么重要意義?！舭颠m應(yīng)。暗適應(yīng)是指照明停止或由亮處轉(zhuǎn)入暗處時(shí)視覺感受性提高的時(shí)間過程。明適應(yīng)。明適應(yīng)與暗適應(yīng)相反，是指照明開始或由暗處轉(zhuǎn)入亮處時(shí)人眼感受性下降的時(shí)間過程。暗適應(yīng)時(shí)間較長，明適應(yīng)進(jìn)行很快，時(shí)間很短暫。在一秒鐘的時(shí)間內(nèi)，由明適應(yīng)引起的閾限值上升，就已很明顯。從暗處到強(qiáng)光下，所引起的耀眼光感是由于在暗處所蓄積的視紫紅質(zhì)在亮光下迅速分解所致，以后視物的恢復(fù)說明視錐細(xì)胞恢復(fù)了感光功能?！粞芯恳曈X適應(yīng)有重要的實(shí)踐意義。人們利用它的規(guī)律可以提高視覺的效果，避免在異常情況下光線對眼睛的破壞作用。例如，由于塌方在礦井下停留多日的工人，在搶救出來時(shí)要注意保護(hù)他們的眼睛。這是因?yàn)樗麄冊诤诎抵虚L時(shí)停留，強(qiáng)烈的地面日光會使他們的眼睛灼傷。又如：值夜勤的飛行員和消防隊(duì)員，在值勤以前，最好帶上紅色眼鏡在室內(nèi)光線下活動(dòng)。由于紅光不能漂白棒體細(xì)胞的視色素，因而在他們接受緊急任務(wù)時(shí)，可以加快眼睛的暗適應(yīng)過程。7.用視覺掩蔽說明視覺中的時(shí)間因素。◆在某種時(shí)間條件下，當(dāng)一個(gè)閃光出現(xiàn)在另一個(gè)閃光之后，這個(gè)閃光能影響到對前一個(gè)閃光的覺察，這種效應(yīng)稱為視覺掩蔽。在研究光的掩蔽效應(yīng)時(shí)，目標(biāo)物或者出現(xiàn)在掩蔽光之前，或者同時(shí)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)在掩蔽光之后。8.試說明音調(diào)與頻率的關(guān)系。◆音調(diào)主要是由聲波頻率決定的聽覺特性，聲波頻率不同，我們聽到的音調(diào)高低也不同。音調(diào)是一種心理量，音調(diào)和聲波的物理特性——頻率的變化不完全對應(yīng)。在1000Hz以上，頻率與音調(diào)的關(guān)系幾乎是線性的，音調(diào)的上升低于頻率的上升；在1000Hz以下，頻率與音調(diào)的關(guān)系不是線性的，音調(diào)的變化快于頻率的變化。音調(diào)不僅決定于頻率的高低，而且受到一系列其他因素的影響：聲音的持續(xù)時(shí)間、聲音的強(qiáng)度、復(fù)合音的音調(diào)。9.簡要評述聽覺的頻率理論和位置理論?！?886年物理學(xué)家羅.費(fèi)爾得提出的頻率理論認(rèn)為，內(nèi)耳的基底膜是和骨按相同頻率運(yùn)動(dòng)的。振動(dòng)的數(shù)量與聲音的原有頻率相適應(yīng)。人們還發(fā)現(xiàn)，頻率理論難以解釋人耳對聲音頻率的分析，人耳基底膜不能作每秒1000次以上的快速運(yùn)動(dòng)。這是和人耳能夠接受超過1000赫茲以上的聲音不相符合的?！粑恢美碚撘步泄缠Q理論：在赫爾姆霍茨看來，由于基底膜的橫纖維長短不同，靠近蝸底較窄，靠近蝸頂較寬，因而就像一部豎琴的琴弦一樣，能夠?qū)Σ煌l率的聲音產(chǎn)生共鳴。共鳴理論強(qiáng)調(diào)了基底膜的振動(dòng)部位對產(chǎn)生音調(diào)知覺的作用，因而也叫位置理論。行波理論是新的位置理論由馮貝克西提出發(fā)展了原位置理論中的合理成分。認(rèn)為聲波傳入人耳能引起整個(gè)基底膜的振動(dòng)，震動(dòng)從蝸底開始向蝸頂推行，振幅隨著推行而增大，到達(dá)基地膜的某一位置達(dá)到最大，隨后振動(dòng)停止前進(jìn)而消失。隨外來聲音頻率的變化，最大振幅到達(dá)位置不同，頻率高靠近蝸底，頻率低靠近蝸頂從而實(shí)現(xiàn)對頻率的分析。有人認(rèn)為：500Hz下頻率理論正確，500Hz以上位置理論正確10.膚覺在人類生活中有什么重要意義？◆刺激作用于皮膚引起各種各樣的感覺，叫膚覺。膚覺的基本形態(tài)有四種：觸覺、冷覺、溫覺和痛覺。膚覺對人類的正常生活和工作有重要的意義：人們對事物的空間特性的認(rèn)識和觸覺分不開。人的觸覺不僅能夠認(rèn)識物體的軟、硬、粗、細(xì)、輕重等特性，而且它和視覺與其他感覺的聯(lián)合，還能認(rèn)識物體的大小和形狀。在視覺、聽覺損傷的情況下，膚覺起著重要的補(bǔ)償作用。盲人用手指認(rèn)字、聾人靠振動(dòng)覺欣賞音樂，都利用了膚覺來補(bǔ)償視覺和聽覺的缺陷。膚覺對維持機(jī)體與環(huán)境的平衡也有重要的作用。如果人們喪失痛覺和溫覺、冷覺，就不能回避各種傷害人體的危險(xiǎn)，也不能實(shí)現(xiàn)對體溫的調(diào)節(jié)。11.溫度對味覺感受性有什么影響？◆溫度對味覺感受性和感覺閾限有明顯的影響。比如：當(dāng)溫度從17℃逐步上升時(shí)，對甜味的感覺閾限逐漸下降，溫度超過36℃—37℃，感受閾限又開始回升。因此，在37℃時(shí)，對甜味容易覺察；在37℃時(shí)候?qū)κ雏}的感受閾限最小，隨著溫度上升，此閾限直線上升。（可嘗試的溫度上限為42攝氏度），奎寧在17攝氏度的時(shí)候感受閾限最低在42攝氏度的時(shí)候和食鹽的差不多。第四章知覺1什么是知覺？知覺的對象和背景的關(guān)系怎樣？請列舉日常生活中現(xiàn)象說明對象與背景的關(guān)系。◆知覺是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對事物整體的認(rèn)識。知覺與感覺一樣，是事物直接作用于感覺器官產(chǎn)生的，同屬于對現(xiàn)實(shí)的感性認(rèn)識形式。知覺以感覺為基礎(chǔ)，但不是個(gè)別感覺信息的簡單總和。它比個(gè)別感覺的簡單相加要復(fù)雜得多。知覺作為一種活動(dòng)、過程，包含了相互聯(lián)系的幾種作用：覺察、分辨和確認(rèn)。◆人在知覺客觀世界時(shí)，總是有選擇的把少數(shù)事物當(dāng)成知覺的對象，而把其他的事物當(dāng)作知覺的背景，以便更清晰的地感知一定的事物與對象。例如，在嘈雜的聚會中兩人聊天周圍環(huán)境中其他的聲音就成為知覺的背景，兩人說話的聲音是知覺的對象。在這個(gè)意義上，知覺過程是從背景中分離出對象的過程。知覺的對象與背景不僅相互轉(zhuǎn)化，而且相互依賴。人們知覺某一對象，不僅取決于對象本身得的特點(diǎn)，而且受對象所處的背景的影響。比如，在嘈雜的聚會中，兩人需要提高音量說話才能聽清楚。在不同的背景下，人們對同一對象的知覺可能是不同的。因此，人們的知覺是由對象及其背景的相互關(guān)系來決定的。兩岐圖形也顯示了知覺中背景和對象的關(guān)系。2.用事實(shí)分析知覺中整體與部分的關(guān)系?！粼谥X活動(dòng)中，整體與部分的關(guān)系是辨證的、互相依存的。人的知覺系統(tǒng)具有把個(gè)別屬性、個(gè)別部分綜合成為整體的能力。知覺的整合作用離不開組成整體的各個(gè)成分的特點(diǎn)。在知覺中，分析事物的特征及其結(jié)構(gòu)關(guān)系有十分重要的作用?！袅硪环矫妫覀儗€(gè)別成分（或部分）的知覺，又依賴于事物的整體特性。離開了整體情境，離開了各部分的相互關(guān)系，部分就失去了它確定的意義?！粼谥X活動(dòng)中，人們對整體的知覺還可能優(yōu)先于對個(gè)別成分的知覺?！粼谥X中整體的知覺還可能優(yōu)先于對個(gè)別成分的認(rèn)知。存在“整體優(yōu)先”即整體水平的加工先于局部水平的加工。3.什么叫知覺的整體性、理解性與恒常性？◆知覺的整體性是知覺的積極性和主動(dòng)性的一個(gè)重要方面。它不僅依賴于刺激物的結(jié)構(gòu)，即刺激物的空間分布和時(shí)間分布，而且依賴于個(gè)體的知識經(jīng)驗(yàn)。◆人的知覺與記憶、思維等高級認(rèn)知過程有著密切的聯(lián)系。人在知覺過程中，不是被動(dòng)地把知覺對象的特點(diǎn)登記下來，而是以過去的知識經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對知覺對象作出某中解釋，使它具有一定的意義?！糁X恒常性：當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，我們的知覺映象在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性。它是人們知覺客觀事物的一個(gè)重要特性。3-1.知覺恒常性是怎樣產(chǎn)生的？◆是自然選擇給予的，是機(jī)體為了適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境而形成的，如果知覺隨著客觀條件的變化而不斷的變化，那么人們想學(xué)到任何確定的只是都是不可能的。人在實(shí)際生活中建立了大小和距離、形狀和觀察角度，明度和物體表面反射系數(shù)質(zhì)檢的聯(lián)系，人們利用哲學(xué)聯(lián)系就能保持對客觀世界比較穩(wěn)定的知覺。4.圖形組織的原則有哪些？◆圖形組織的原則有：1.鄰近性2.相似性3.對稱性4.良好連續(xù)5.共同命運(yùn)6.封閉7.線條方向8.簡單性5.什么叫雙眼視差？怎樣解釋它在深度知覺中的作用？◆人們知覺物體的距離與深度，主要依賴與兩眼提供的線索，叫雙眼視差。人有兩只眼睛，它們之間大約相隔65mm。當(dāng)我們觀看一個(gè)物體，兩眼視軸輻合在這個(gè)物體上時(shí)，物體的映象落在兩眼網(wǎng)膜的對應(yīng)點(diǎn)上。這時(shí)如果將兩眼網(wǎng)膜重疊起來，他們的視像應(yīng)該重合在一起，即看到單一、清晰的物體?！綦p眼視差對知覺深度和距離有重要的意義。當(dāng)物體的視像落在兩眼網(wǎng)膜的對應(yīng)部位時(shí)，人們看到單一的物體；當(dāng)視像落在網(wǎng)膜非對應(yīng)部位而差別不大時(shí)，人們將看到深度與距離；兩眼視差進(jìn)一步加大，人們將看到雙像?！綦p眼深度線索隨距離增加而變化，當(dāng)距離超過1300米時(shí)，兩眼視軸平行，雙眼視差為零，對判斷距離便不起作用了。6.人的聽覺定向有哪些規(guī)律與特點(diǎn)？◆人的聽覺定向有以下規(guī)律和特點(diǎn)：1.對來自人體左右兩側(cè)的聲源容易分辨，從不互相混淆。當(dāng)一個(gè)聲源偏離頭部中切面2-3度時(shí)，人們就能正確判斷聲音是來自左方或右方。這說明人耳確定左右方向的能力是很精細(xì)的。隨著聲源偏離頭部中切面的角度加大，判斷左右聲源的方向就越容易。2.頭部中切面上的聲音容易混淆。當(dāng)聲源在頭部中切面2-3度范圍內(nèi)時(shí)，被試容易判斷聲音在中間，但難以分辨它是前是后，或是左是右。這時(shí)，只有轉(zhuǎn)動(dòng)頭部才能對聲源進(jìn)行正確的定向。如果頭向右轉(zhuǎn)，左耳聽到的聲音更清晰，那么聲源在前方；如果右耳聽到的聲音更清晰，那么聲源在后方。3.如果以兩耳聯(lián)線的中點(diǎn)為頂點(diǎn)作一個(gè)圓錐，那么從圓錐上各點(diǎn)發(fā)出的聲音容易混淆，如誤前為后，誤上為下等等。7.影響時(shí)間知覺的因素有哪些？◆感覺通道的性質(zhì)判斷時(shí)間的精確性：聽覺大于觸覺大于視覺?！粢欢〞r(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)在一定時(shí)間內(nèi)，事件發(fā)生的數(shù)量越多，性質(zhì)越復(fù)雜，人們傾向于把時(shí)間估計(jì)得較短；而事件的數(shù)量少，性質(zhì)簡單，人們傾向于把時(shí)間估計(jì)得較長。在回憶往事時(shí)，同樣一段時(shí)間，經(jīng)歷越豐富，就覺得時(shí)間長；經(jīng)歷越簡單，就覺得時(shí)間短?！羧说呐d趣和情趣人們對自己感興趣的東西，會覺得時(shí)間過得快，出現(xiàn)對時(shí)間的估計(jì)不足。相反，對厭惡的、無所謂的事情，會覺得時(shí)間過得慢，出現(xiàn)時(shí)間的高估。在期待某種事物時(shí)，會覺得時(shí)間過得很慢；相反，對不愿出現(xiàn)的事物，會覺得時(shí)間過得快等。8.什么叫似動(dòng)？它是在哪些情況下發(fā)生的？◆似動(dòng)是指在一定的時(shí)間和空間條件下，人們在靜止的物體間看到了運(yùn)動(dòng)，或者在沒有連續(xù)位移的地方，看到了連續(xù)的運(yùn)動(dòng)。◆它是在以下幾種情況下發(fā)生的：1.動(dòng)景運(yùn)動(dòng)：當(dāng)兩個(gè)刺激物按一定空間間隔和時(shí)間距離相繼呈現(xiàn)時(shí)，我們會看到從一個(gè)刺激物向另一個(gè)刺激物的連續(xù)運(yùn)動(dòng)，這就是動(dòng)景運(yùn)動(dòng)。2.誘發(fā)運(yùn)動(dòng)：由于一個(gè)物體的運(yùn)動(dòng)使其相鄰的一個(gè)靜止的物體產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)的印象，叫誘發(fā)運(yùn)動(dòng)。3.自主運(yùn)動(dòng)：在沒有月光的夜晚，當(dāng)我們仰視天空時(shí)，有時(shí)會發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)小而發(fā)亮的東西在天空游動(dòng)。我們會誤以為它是一架飛機(jī)，其實(shí)是由星星引起的自主運(yùn)動(dòng)。4.運(yùn)動(dòng)后效：在注視向一個(gè)方向的物體運(yùn)動(dòng)之后，如果將注視點(diǎn)轉(zhuǎn)向靜止的物體，那么會看到靜止的物體似乎朝相反的方向運(yùn)動(dòng)，這就是運(yùn)動(dòng)后效。第五章意識和注意1.什么是意識？什么是無意識？◆意識的定義：尚沒有滿意的定義。心理狀態(tài)：“意識”意味著清醒、警覺、注意集中等。心理內(nèi)容：“意識”包括可用語言報(bào)告出的一些東西，如對幸福的體驗(yàn)、對周圍環(huán)境的知覺、對往事的回憶等。行為水平：“意識”意味著受意愿支配的動(dòng)作或活動(dòng)，與自動(dòng)化的動(dòng)作相反。哲學(xué)水平：“意識”是一種與物質(zhì)相對立的精神實(shí)體，由思想、幻想、夢等構(gòu)成。◆無意識：是相對于意識而言，是個(gè)體不曾覺察到的心理活動(dòng)和過程。人的許多心理活動(dòng)或過程是無意識的。如果將人類心理比做一座冰山的話，人類的意識便是落出水面的冰山頂端，只占人類心理很小的一部分，大部分的心理活動(dòng)或過程是無意識的。2.如何理解意識的局限性和能動(dòng)作用？◆意識的能動(dòng)性：n意識對人類的生存有重要的作用：通過限制人們的注意，減少不斷輸入的刺激能量；使人們依據(jù)知覺的組織規(guī)律，把連續(xù)不斷的經(jīng)驗(yàn)劃分為客體（空間模式）和事件（時(shí)間模式）；使我們能利用過去的記憶對現(xiàn)實(shí)輸入的信息做出最佳的判斷和行為。n正是通過意識，我們分析因果關(guān)系，想象現(xiàn)時(shí)不存在的情景和可能性，計(jì)劃未來的行動(dòng)，用我們預(yù)期的目標(biāo)來指引行為?！粢庾R的局限性：n意識經(jīng)驗(yàn)不是外部的鏡像，意識有一定局限性：有許多作用于人的感覺器官的事物或刺激，人們并沒有意識到。例如：人看不見波長超過一定范圍的光；人聽不見頻率低于特定范圍的聲音。n當(dāng)人們專注于一件事情時(shí)，通常對其他事情會視而不見。在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入意識的信息量是有限的，意識很難在同一時(shí)間內(nèi)容納過多的東西。3.睡眠分為哪些階段？如何解釋夢？◆睡眠分以下四個(gè)階段：n第一階段（約10分鐘）混合的、頻率較低和波幅較低的腦電波。個(gè)體處于淺睡狀態(tài)，身體放松，呼吸變慢，但很容易被外部的刺激驚醒。n第二階段（約20分鐘）偶爾會出現(xiàn)被稱為“睡眠錠”的腦電波，它是一種短暫爆發(fā)的、頻率高、波幅大的腦電波。個(gè)體很難被喚醒。n第三階段（約40分鐘）腦電的頻率繼續(xù)降低，波幅變大，出現(xiàn)△波，有時(shí)也有“睡眠錠”波。n第四階段大多數(shù)腦電波呈現(xiàn)為△波。深度睡眠：個(gè)體的肌肉進(jìn)一步放松，身體功能的各項(xiàng)指標(biāo)變慢?？沙霈F(xiàn)夢游、夢囈、尿床。這四個(gè)階段的睡眠大約要經(jīng)過1個(gè)小時(shí)到90分鐘，之后睡眠者通常會有翻身的動(dòng)作，并很容易驚醒。然后進(jìn)入一個(gè)新的階段：快速眼動(dòng)睡眠。◆對夢的功能的解釋：n精神分析學(xué)家認(rèn)為：夢是潛意識過程的顯示，是被壓抑的潛意識沖動(dòng)或愿望以改變的形式出現(xiàn)在意識中。n心理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：夢是我們對腦的隨機(jī)神經(jīng)活動(dòng)的主觀體驗(yàn)。一定數(shù)量的刺激對維持腦與神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能是必要的。在睡眠時(shí)，由于刺激減少，神經(jīng)系統(tǒng)會產(chǎn)生一些隨機(jī)活動(dòng)。夢則是我們的認(rèn)知系統(tǒng)試圖對這些隨機(jī)活動(dòng)進(jìn)行解釋并賦予一定的意義。n認(rèn)知觀點(diǎn)認(rèn)為：夢擔(dān)負(fù)著一定的認(rèn)知功能。在睡眠中，認(rèn)知系統(tǒng)依然對存儲的知識進(jìn)行檢索、排序、整合、鞏固等，這些活動(dòng)的一部分會進(jìn)入意識，便成為夢境。4.什么是催眠？如何解釋催眠現(xiàn)象？◆催眠：是一種特殊的意識狀態(tài)。催眠狀態(tài)是介于清醒與睡眠之間的、是睡非睡、是醒非醒的恍惚意識狀態(tài)?！舸呙攥F(xiàn)象的兩種解釋：n社會認(rèn)知或角色扮演的觀點(diǎn)：催眠并不神奇或奇怪，它的作用知識反映了催眠師和被催眠者之間的一種特殊的關(guān)系。被催眠者在催眠中扮演了一個(gè)特殊的社會角色——被催眠的人。這個(gè)角色意味著將無條件的接受催眠者的指揮。n意識功能分離的觀點(diǎn)：人的意識有兩種基本功能：執(zhí)行功能和監(jiān)督功能。執(zhí)行功能可以使我們控制和規(guī)范自己的行為。監(jiān)督功能可以使我們觀察自己的行為。催眠可以使兩種功能之間的聯(lián)系斷開，使其執(zhí)行功能正常，并接受催眠師的指令，而監(jiān)督功能不起作用或被弱化。5.注意有哪些分類？◆注意是心理活動(dòng)或意識對一定對象的指向與集中。我們對事物的注意，有時(shí)是自然而然發(fā)生的，不需要任何意志的努力；有時(shí)是有目的的，需要付出意志的努力來維持。這樣，我們可以將注意分成以下三種：選擇性注意，持續(xù)性注意和分配性注意◆注意的重要性：n注意在認(rèn)知活動(dòng)中的作用：有人認(rèn)為，人對外界輸入信息的精細(xì)加工及整合作用都是發(fā)生在注意狀態(tài)下。在前注意工狀態(tài)下，人們只能對事物的個(gè)別特征進(jìn)行初步加工，在注意狀態(tài)下，人才能將個(gè)別特征的信息做精細(xì)加工并將其整合為一個(gè)完整的物體。n注意在其他各種行為活動(dòng)中的作用：在注意狀態(tài)下人們才能有效地監(jiān)控自己的動(dòng)作和行為，從而達(dá)到預(yù)定目的，避免失誤，順利完成相應(yīng)的工作任務(wù)。注意保證了人對事物清晰的認(rèn)識、更準(zhǔn)確的反應(yīng)和更可控有序的行為，是人們獲得知識、掌握技能、完成各種智力操作和實(shí)際工作任務(wù)的重要心理?xiàng)l件。7.簡單評述注意的幾種認(rèn)知理論?！暨^濾器理論。當(dāng)信息通過各種感覺通道進(jìn)入神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)，要先經(jīng)過一個(gè)過濾裝置。只有一部分信息可以通過這個(gè)機(jī)制，并接受進(jìn)一步的加工；而其他的信息就被阻斷在它的外面，完全喪失了。過濾器理論也叫瓶頸理論或單通道理論；神經(jīng)系統(tǒng)的過濾作用表現(xiàn)為“全或無”的性質(zhì)，通過的信息完全通過，沒有通過的信息就完全喪失了?；居^點(diǎn)：神經(jīng)系統(tǒng)在加工信息的容量方面是有限度的。◆衰減器模型當(dāng)信息通過過濾裝置時(shí)，被注意或被追隨的信息完全通過去，而不被注意或非追隨的信息只是在強(qiáng)度上減弱了，而不是完全消失，因而出現(xiàn)衰減?！艉笃谶x擇模型所有輸入的信息都在進(jìn)入過濾或衰減裝置之前已受到充分的分析，然后才進(jìn)入過濾或衰減的裝置，因而對信息的選擇發(fā)生在加工后期的反應(yīng)階段?！綦p加工理論自動(dòng)化加工是自動(dòng)化進(jìn)行的，不受認(rèn)知資源限制和不需要注意的加工。意識控制的加工受認(rèn)知資源限制，需要注意的參與，可以隨環(huán)境的變化而不斷調(diào)整◆多階段選擇模型針對后期選擇理論的缺點(diǎn)，認(rèn)為選擇過程在幾個(gè)不同的加工階段上都有可能發(fā)生。多階段選擇模型的兩個(gè)主要假設(shè)：在進(jìn)行選擇之前的加工階段越多，所需的認(rèn)知加工資源就越多；選擇發(fā)生的階段依賴于當(dāng)前的任務(wù)要求。多階段選擇理論看起來更有彈性，并提出任務(wù)要求對選擇階段的影響，避免了過于絕對化的假設(shè)帶來的難題。第六章記憶1.什么是記憶？記憶的種類及各自的特點(diǎn)有哪些？◆記憶的概念：記憶是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過程。記憶是過去的經(jīng)驗(yàn)在人們頭腦中的反映。它表現(xiàn)為個(gè)體對其經(jīng)驗(yàn)的識記、保持和再現(xiàn)。（傳統(tǒng)心理學(xué)術(shù)語）記憶是人腦對外界輸入的信息進(jìn)行編碼、存儲和提取的過程。（信息加工術(shù)語）◆記憶的種類及各自的特點(diǎn)：（1）情景記憶和語義記憶。情景記憶：人們根據(jù)時(shí)空關(guān)系對某個(gè)事件的記憶；語義記憶：人們對一般知識和規(guī)律的記憶，與特殊的地點(diǎn)、時(shí)間無關(guān)。（2）外顯記憶和內(nèi)隱記憶。外顯記憶：指在意識的控制下，過去經(jīng)驗(yàn)對當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的有意識的影響；內(nèi)隱記憶：指個(gè)體在無法意識的情況下，過去經(jīng)驗(yàn)對當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的無意識的影響。（3）感覺記憶、短時(shí)記憶和長時(shí)記憶。感覺記憶：當(dāng)客觀刺激停止作用后，感覺信息在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)保存下來；短時(shí)記憶：感覺記憶和長時(shí)記憶的中間階段，保持時(shí)間大約為5秒到2分鐘；長時(shí)記憶：指信息經(jīng)過充分和有一定深度的加工后，在頭腦中長時(shí)間保留下來。（4）程序性記憶和陳述性記憶。程序性記憶：指如何作事情的記憶，包括對知覺技能、認(rèn)知機(jī)能和運(yùn)動(dòng)機(jī)能的記憶；陳述性記憶：指對有關(guān)事實(shí)和事件的記憶，他可以通過語言傳授而一次性獲得。工作記憶：對信息進(jìn)行暫時(shí)存儲和加工的容量有限的記憶系統(tǒng)，分為語音環(huán)路、視覺空間模板、情景緩沖器和中央執(zhí)行系統(tǒng)2.記憶包括哪些主要過程？記憶的三個(gè)主要過程是：◆編碼：是人們獲得個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的過程，是對外界信息進(jìn)行形式轉(zhuǎn)換的過程。為使信息適合于存儲，大腦要對信息進(jìn)行加工，使不同感官通道輸入的信息變成頭腦可接受的形式，這就是編碼。編碼有不同層次或水平，有不同形式。編碼是一個(gè)展開的過程，包括對信息的反復(fù)感知、思考、體驗(yàn)和操作。◆存儲：是把信息以一定形式保持在人腦中。知識的存儲也知識的表征，這種表征可以是事物的圖像，也可以是一系列概念或命題?！籼崛。菏侵笍拈L時(shí)記憶中查找已有信息的過程，是記憶過程的最后一個(gè)階段。記憶的好壞是通過信息的提取表現(xiàn)出來的。3.說明什么是記憶的整合論和定位論?！裘绹睦韺W(xué)家拉胥里最早提出了記憶的非定位理論，或稱為整合論。基本觀點(diǎn)：記憶是整個(gè)大腦皮層活動(dòng)的結(jié)果。記憶和腦的各個(gè)部分都有關(guān)系，記憶不是皮層上某個(gè)特殊部位的功能。研究方法：腦損傷法發(fā)現(xiàn)，大腦皮層破壞的區(qū)域越大，記憶的喪失就越嚴(yán)重。◆法國醫(yī)生布洛卡提出了腦機(jī)能定位的思想，即定位說。基本觀點(diǎn)：記憶是由腦的特定部位產(chǎn)生的。對動(dòng)物的腦切除手術(shù)證明，大腦前、后聯(lián)合區(qū)與記憶有密切關(guān)系。海馬、乳頭體、丘腦背內(nèi)側(cè)核可能是形成、存儲短時(shí)記憶的特定部位；兩側(cè)葉可能是存儲長時(shí)記憶的重要部分；一些不同類型的記憶所涉及的腦區(qū)可能不同。4.什么是感覺記憶？部分報(bào)告法說明了什么？◆感覺記憶（即瞬時(shí)記憶）：是記憶系統(tǒng)的開始階段，也叫感覺登記。它是一種原始的感覺形式，是記憶系統(tǒng)在對外界信息進(jìn)行進(jìn)一步加工之前的暫時(shí)登記。其編碼形式主要依賴于信息的物理特征，因此具有鮮明的形象性?！舨糠謭?bào)告法說明存在一種感覺記憶，它具有相當(dāng)?shù)牡娜菀?，但是保持的時(shí)間十分短暫。5.短時(shí)記憶的特點(diǎn)是什么？◆信息保持時(shí)間很短，在無復(fù)述的情況下只保持5-20秒，最長不超過1分鐘?！粲洃浫萘浚ㄓ址Q記憶廣度指材料一次呈現(xiàn)后立即回憶的最大量）有限，一般為7+2。近期研究發(fā)現(xiàn)，記憶廣度與記憶材料的性質(zhì)（材料熟悉性）及人們對材料的再編碼（組塊）有關(guān)。◆短時(shí)記憶易受干擾?！舳虝r(shí)記憶的信息可被意識到?！舳虝r(shí)記憶的信息經(jīng)精細(xì)復(fù)述可能轉(zhuǎn)入長時(shí)記憶中，復(fù)述是使短時(shí)記憶的信息向長時(shí)記憶系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。6.為什么短時(shí)記憶中的信息會發(fā)生遺忘？◆短時(shí)記憶的信息得不到復(fù)述的情況下會很快遺忘。解釋短時(shí)記憶遺忘有兩種觀點(diǎn)：n消退：短時(shí)記憶的遺忘是由于信息痕跡的自然消退。n干擾：遺忘是由于短時(shí)記憶中的信息受到其他無關(guān)信息的干擾。實(shí)驗(yàn)結(jié)果支持干擾說：在快慢兩種呈現(xiàn)速度下，被試的回憶正確率都隨間隔數(shù)字的增加而減少，并不受間隔時(shí)間的影響。7.什么是長時(shí)記憶？長時(shí)記憶的保持形式是什么？◆長時(shí)記憶是指學(xué)習(xí)的材料經(jīng)過多次復(fù)述之后，在頭腦中長久保持下來的記憶。◆長時(shí)記憶保持的形式有：n按語義類別編碼：在記憶一系列語詞概念材料時(shí)，人們總傾向于把它們按語義的關(guān)系組成一定的系統(tǒng)，并進(jìn)行歸類。n以語言的特點(diǎn)為中介進(jìn)行編碼：借助語言的某些特點(diǎn)，如語義、發(fā)音、字形等，對當(dāng)時(shí)輸入的某些信息進(jìn)行編碼。n主觀組織：學(xué)習(xí)無關(guān)聯(lián)的材料時(shí)，既不能分類也沒有聯(lián)想意義上的聯(lián)系，這時(shí)個(gè)體會傾向于采取主觀組織對材料進(jìn)行加工。8.影響長時(shí)記憶遺忘的因素是什么？◆影響長時(shí)記憶遺忘的因素主要是：n時(shí)間因素 n識記材料的性質(zhì)與數(shù)量性質(zhì)：熟悉、有意義的遺忘得慢數(shù)量：材料少，忘得慢n學(xué)習(xí)的程度低度學(xué)習(xí)過度學(xué)習(xí)n識記材料的系列位置效應(yīng)n識記者的態(tài)度：不重要的、不感性趣的、不合需要的，易出現(xiàn)遺忘。9.什么是內(nèi)隱記憶？研究內(nèi)隱記憶有什么意義？◆內(nèi)隱記憶：即過去經(jīng)驗(yàn)對個(gè)體當(dāng)前活動(dòng)的一種無意識的影響。由于這種記憶對行為的影響是自動(dòng)發(fā)生的，個(gè)體無法意識到，因此又可稱為自動(dòng)的、無意識的記憶。◆研究內(nèi)隱記憶的意義是：和外顯記憶相比，內(nèi)隱記憶不受加工深度、間隔時(shí)間、記憶負(fù)荷和干擾等因素的影響。許多研究證明了過去的經(jīng)驗(yàn)可以在無意識的情況下影響人的行為。內(nèi)因記憶的研究不僅擴(kuò)充、豐富了記憶研究的方法、技術(shù)和內(nèi)容，而且使我們對人類記憶的本質(zhì)有了更加深入的認(rèn)識。10.內(nèi)隱記憶和外顯記憶的關(guān)系是什么？◆內(nèi)隱記憶與外顯記憶有許多不同之處，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：n加工深度因素對內(nèi)隱記憶和外顯記憶的影響不同：在一項(xiàng)研究中，研究者發(fā)現(xiàn)對刺激項(xiàng)目的加工深度并不影響被試的內(nèi)隱記憶效果，而對外顯記憶則有非常明顯的影響。n內(nèi)隱記憶和外顯記憶的保持時(shí)間不同：在外顯記憶的研究中，人們都發(fā)現(xiàn)回憶量會隨著學(xué)習(xí)和測驗(yàn)之間時(shí)間間隔的延長而逐漸減少。內(nèi)隱記憶則可以保持較長的時(shí)間。另一些研究也證明，內(nèi)隱記憶隨時(shí)間延長而發(fā)生的消退要比外顯記憶慢得多。n記憶負(fù)荷量的變化對內(nèi)隱記憶和外顯記憶產(chǎn)生的影響不同：記憶的項(xiàng)目越多，越不容易記住，這是記憶的一種普遍現(xiàn)象。但是研究表明，這一規(guī)律僅適用于外顯記憶，而內(nèi)隱記憶則不受項(xiàng)目數(shù)目增加的影響。n呈現(xiàn)方式的改變對外顯記憶和內(nèi)隱記憶有不同的影響：加比考等人在研究中發(fā)現(xiàn)，以聽覺形式呈現(xiàn)的刺激而以視覺形式進(jìn)行測驗(yàn)時(shí)，這種感覺通道的改變會嚴(yán)重影響內(nèi)隱記憶的作業(yè)成績，而對外顯記憶的效果沒有影響。干擾因素對外顯記憶和內(nèi)隱記憶的影響不同：外顯記憶很容易受到其他無關(guān)信息的干擾，前攝抑制和倒攝抑制現(xiàn)象的存在很好地說明了這一點(diǎn)。但是，干擾詞卻很少影響內(nèi)隱記憶的成績。第七章思維1簡述思維的含義及其特征?！舅季S】是借助語言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)的、對客觀事物的概括和間接的認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式。其特征是：概括性。指在大量感性材料的基礎(chǔ)上，把一類事物共同的特征和規(guī)律抽取出來，加以概括。概括的水平在一定程度上表現(xiàn)了思維的水平。

間接性。指人們借助于一定的媒介和知識經(jīng)驗(yàn)對客觀事物進(jìn)行間接的認(rèn)識。思維是經(jīng)驗(yàn)的改組。思維是一種探索和發(fā)現(xiàn)新事物的心理過程。它常常指向事物的新特征和新關(guān)系，這就需要人們對頭腦中已有的知識不斷進(jìn)行更新和改組。2為什么說思維是一種高級的認(rèn)知活動(dòng)？思維是對輸入的刺激進(jìn)行進(jìn)行更深層次的加工。它揭示事物之間的關(guān)系，形成概念，利用概念進(jìn)行判斷、推理。解決人們面臨的各種問題。但思維又離不開感覺、知覺、記憶活動(dòng)所提供的信息。只有在大量感性信息的基礎(chǔ)上，在記憶的作用下，人們才能進(jìn)行推理，作出種種假設(shè)，并檢驗(yàn)這些假設(shè)，進(jìn)而揭示感覺、知覺、記憶所不能揭示的事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律。3什么是表象？它在思維中有什么作用？表象是指人們在頭腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。它具有直觀性、概括性、可操作性。表象在思維中的作用是：（1）表象為概念的形成提供了感性基礎(chǔ)，并有利于對事物進(jìn)行概括的認(rèn)識。（2）表象促進(jìn)問題的解決。4簡述想象的含義及其功能?！鞠胂蟆渴菍︻^腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過程。想象于思維有著密切的關(guān)系，同屬于高級的認(rèn)識過程。想象的功能有：

(1)想象具有預(yù)見的作用，它能預(yù)見活動(dòng)的結(jié)果，指導(dǎo)人們活動(dòng)進(jìn)行的方向。

(2)想象具有補(bǔ)充知識經(jīng)驗(yàn)的作用。

(3)想象還有代替作用。當(dāng)人們的某些需要不能實(shí)際得到滿足時(shí)，可以利用想象的方式得到滿足或?qū)崿F(xiàn)。

(4)想象對機(jī)體得生理活動(dòng)過程也有調(diào)節(jié)作用，它能改變?nèi)梭w外周部分的機(jī)能活動(dòng)過程。5什么是有意想象？它有哪些種類和特點(diǎn)？有意想象是按一定的目的、自覺進(jìn)行的想象。例如科學(xué)家提出各種想象模型。在有意想象中，根據(jù)有意想象內(nèi)容的新穎程度和形式方式的不同，可分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。eq\o\ac(○,1)再造想象。是根據(jù)言語的描述或圖樣的示意，在人腦中形成相應(yīng)的新形象的過程。例如建筑工人根據(jù)建筑藍(lán)圖想象出建筑物的形象。再造想象的形成要求又充分的積極表象作基礎(chǔ)，表象越豐富，再造想象的內(nèi)容也就越豐富。同時(shí)再造想想象離不開詞語思維的組織作用。她實(shí)際上是在詞語指導(dǎo)下進(jìn)行的形象思維過程。eq\o\ac(○,2)創(chuàng)造想象。實(shí)在創(chuàng)造活動(dòng)中，根據(jù)一定的目的任務(wù)在人腦中獨(dú)立的創(chuàng)造出新形象的過程。在新作品創(chuàng)作、新產(chǎn)品創(chuàng)造時(shí)，人腦中構(gòu)成的新形象都屬于創(chuàng)造想象。，它需要對已有的感性材料進(jìn)行深入的分析、綜合、加工、改造，在頭腦中進(jìn)行創(chuàng)造性的構(gòu)思。eq\o\ac(○,3)幻想。是指向未來，并于個(gè)人愿望相聯(lián)系的想象，她是創(chuàng)造想象的特殊形式。如各種童話中的形象。幻想不立即體現(xiàn)在在人們的實(shí)際活動(dòng)中，而帶有向往的性質(zhì)，幻想的形象是人們希望寄托的東西?；孟氩灰欢ㄒ钥陀^規(guī)律做依據(jù)，因而不一定具有實(shí)現(xiàn)的可能。6有關(guān)概念結(jié)構(gòu)的理論有哪些？簡述這些理論的主要觀點(diǎn)。概念結(jié)構(gòu)的理論層次網(wǎng)絡(luò)模型（hierarchicalnetworkmodel）人物：柯林斯（Collinsetal，69）觀點(diǎn)：概念是以結(jié)點(diǎn)（node）的形式儲存在概念網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)概念具有一定的特征。各類屬概念按邏輯的上下級關(guān)系組織在一起，概念間通過連線表示它們的類屬關(guān)系，這樣彼此具有類屬關(guān)系的概念組成了一個(gè)概念的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，層次越高的概念，其抽象概括的水平也越高。評價(jià)：簡潔地說明了概念間的相互關(guān)系，但是，它所概括的概念間的關(guān)系類型較少。有實(shí)驗(yàn)表明，這種概念結(jié)構(gòu)不一定具有心理現(xiàn)實(shí)性。激活擴(kuò)散模型概念組成一個(gè)湘湖聯(lián)系的概念網(wǎng)絡(luò)，連線越短表示概念間的聯(lián)系越緊密。當(dāng)一個(gè)概念被加工時(shí)，其激活會自動(dòng)傳遞到相關(guān)的概念，使得相關(guān)的概念也得到激活。7人工概念形成的途徑有那兩種（簡要評價(jià)概念形成的兩種理論）？概念形成過程中可采取那些策略？人工概念形成的途徑1．假設(shè)檢驗(yàn)說（hypothesistesttheory）人物：布魯納2.樣例學(xué)習(xí)說自然概念的形成以樣例學(xué)習(xí)為主，即在掌握自然概念時(shí)，不是掌握它的一個(gè)或幾個(gè)本質(zhì)特征，而是對概念樣例的記憶8為什么人們在推理過程中，總會出現(xiàn)一些推理錯(cuò)誤？推理（reasoning）是指從具體事物歸納出一般規(guī)律，或者根據(jù)一般原理推出新結(jié)論的思維活動(dòng)。（1）三段論推理。由兩個(gè)假定真實(shí)的前提和一個(gè)可能符合也可能不符合這兩個(gè)前提的結(jié)論所組成。關(guān)于三段論推理出現(xiàn)不正確的結(jié)論的解釋有：eq\o\ac(○,1)武德沃斯認(rèn)為前提出現(xiàn)形式所造成的氣氛是造成推理錯(cuò)誤的原因，這就是氣氛效應(yīng)。eq\o\ac(○,2)查普曼認(rèn)為人們錯(cuò)誤的解釋了前提才造成推理錯(cuò)誤。換位理論eq\o\ac(○,3)約翰遜－萊爾德認(rèn)為推理的錯(cuò)誤是由于人們傾向于在前提的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一個(gè)心理模型，而忽略創(chuàng)建其他可能的心理模型造成。（2）線性推理。又叫關(guān)系推理。認(rèn)為所給予的兩個(gè)前提說明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞關(guān)系。其中休騰洛切爾認(rèn)為推理的前提是以表象的方式復(fù)現(xiàn)在人腦中；克拉克認(rèn)為推理的前提是由命題來表征的。（3）條件推理。人們利用條件性命題進(jìn)行的推理。人們在條件推理中，存在著一種對規(guī)則進(jìn)行證實(shí)的傾向。一種觀點(diǎn)認(rèn)為證實(shí)傾向是由于材料的抽象性、人工性導(dǎo)致的。9問題解決過程中可以采用哪些策略？算法（algorithm）算法策略就是在問題空間中隨機(jī)搜索所有可能的解決問題的方法，直至選擇一種有效的方法解決問題。啟發(fā)法（heuristicmethod）是人根據(jù)一定的經(jīng)驗(yàn)，在問題空間內(nèi)進(jìn)行較少的搜索，以達(dá)到問題解決的一種方法。（1）．手段—目的分析：將要達(dá)到的問題的目標(biāo)狀態(tài)分成若干子目標(biāo)，通過實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)最終達(dá)到總目標(biāo)。步驟：①比較初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)，提出第一個(gè)子目標(biāo)；②找出完成第一個(gè)子目標(biāo)的方法或操作；③實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)；④提出新的子目標(biāo)。（2）．逆向搜索：從問題的目標(biāo)狀態(tài)開始搜索直至找到通往初始狀態(tài)的通路或方法。（3）．爬山法：采用一定方法逐步降低初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的距離，以達(dá)到問題解決的一種方法。10分析日常生活中，有哪些心理因素影響著問題的解決。（1）影響問題解決的因素有問題解決的策略，選擇一種好的策略可以快速有效的解決問題。策略有算法和啟發(fā)法。（2）知識在問題的解決中也是一個(gè)重要因素。如各個(gè)領(lǐng)域的專家就具備這種能力。專家和新手造成問題解決效率不同的原因主要是知識的數(shù)量和知識的組織方式上的不同。（3）其他心理因素的影響有：1，知識表征的方式；2，定勢；3，功能固著；4，動(dòng)機(jī)；5，情緒；6，人際關(guān)系。11什么是創(chuàng)造性？它包括那些心理成分？創(chuàng)造性（creativity）是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并能產(chǎn)生新的、有社會價(jià)值的產(chǎn)品的心理過程。創(chuàng)造性的心理成分及其測量（1）．輻合思維與發(fā)散思維發(fā)散四維特點(diǎn)：①流暢性（fluency）：指單位時(shí)間內(nèi)發(fā)散項(xiàng)目的數(shù)量。②變通性（flexibility）：指發(fā)散項(xiàng)目的范圍或維度。③獨(dú)特性（originality）：指對問題能提出超乎尋常的、獨(dú)特新穎的見解。（2）．遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力（remoteassociation）是在彼此相距很遠(yuǎn)的觀念間看出其關(guān)系的能力。遠(yuǎn)距離聯(lián)想測驗(yàn)：說出第四個(gè)詞（3）．有關(guān)的人格因素影響創(chuàng)造性的因素（1）．醞釀與創(chuàng)造性醞釀（incubation）：在對問題經(jīng)過長時(shí)間的思考后，仍未找到答案，但當(dāng)稍稍休息后，突然找到了答案。可能原因：醞釀排除了定勢或功能固著的影響（2）．社會因素與創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)：如果被試知道成果被評估，則創(chuàng)造性下降。第八章語言1.試述語言的含義及其特征?！粽Z言是一種社會現(xiàn)象，是人類通過高度結(jié)構(gòu)化的聲音組合，或通過書寫符號、手勢等構(gòu)成的一種符號系統(tǒng)，同時(shí)又是一種運(yùn)用這種符號系統(tǒng)來交流思想的行為。◆語言的特征有：1.創(chuàng)造性：表現(xiàn)在可以通過有限的語言規(guī)則，便能產(chǎn)生或理解無限數(shù)量的語句，這些語句可能是他們以前從未說過或聽到過的。2.結(jié)構(gòu)性：表現(xiàn)在任何語言符號都不是離散、孤立地存在的，而是作為一個(gè)有結(jié)構(gòu)的整體而存在的。3.意義性：言語的意義性表現(xiàn)在語言中的一個(gè)詞或一句話，都有一定的含義。這種意義性使得人們能夠相互理解，相互交流。4.指代性：語言的各種成分都指代一定的事物或者抽象的概念。5.社會性和個(gè)體性：語言是個(gè)體運(yùn)用語言符合進(jìn)行的交際工具，具有社會性。語言行為同時(shí)又是一種個(gè)體的行為，具有個(gè)體性。2.什么是語言的表征？語言的加工可分為哪幾種類型？◆語言的表征是語言材料所負(fù)載的信息在頭腦中存在的方式。◆根據(jù)語言加工過程中需要注意資源參與的程度，語言加工分為：1.自動(dòng)化加工：無需注意資源的參與，不受人的意識控制的加工。2.受控制加工：需要應(yīng)用注意資源，受人的意識控制的加工。根據(jù)語言加工時(shí)，各種成分間是否存在相互作用，語言的加工分為：1.模塊化的加工，語言各成分的加工是單獨(dú)進(jìn)行的，各成分間不存在相互作用。2.交互作用式的加工：語言各成分間的加工不是單獨(dú)進(jìn)行的，它們存在相互作用。3.結(jié)合自己的體會談?wù)務(wù)Z言在人類生活中的重要作用?！粽Z言是保存和傳授社會歷史經(jīng)驗(yàn)的手段使我們更好地保存和學(xué)習(xí)前人積累起來的社會歷史經(jīng)驗(yàn)?！粽Z言是我們進(jìn)行交際和交流思想的工具使我們相互交流思想，抒發(fā)感情◆語言是人類進(jìn)行思維的工具使我們分享豐富多彩的人類文化科學(xué)知識，進(jìn)而創(chuàng)造出前所未有的事物。語言活動(dòng)的條件是：了解對方，交流感情，陳述事實(shí)。4.大腦皮層的語言區(qū)有哪些？損傷這些區(qū)域?qū)⒁鹉姆N形式的失語癥？◆布洛卡區(qū)，19世紀(jì)60年代，由法國醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)。布洛卡區(qū)為語言的運(yùn)動(dòng)中樞，主要功能是編制發(fā)音程序。布洛卡區(qū)病變引起的失語癥通常為運(yùn)動(dòng)性失語癥或表達(dá)性失語癥。閱讀、理解和書寫不受影響。發(fā)音困難，說話緩慢而費(fèi)力，表達(dá)遲鈍和語句不完成?！敉柲峥藚^(qū)，1874年由德國學(xué)者威爾尼克發(fā)現(xiàn)。威爾尼克區(qū)主要功能是分辨語音，形成語義，和語言的接受（或印入性語言）有密切的關(guān)系。威爾尼克區(qū)損傷引起接受性（接受性或印入性）失語癥，這是一種語言失認(rèn)癥。主要出現(xiàn)語音辨別喪失，導(dǎo)致感覺性失語癥和聽覺記憶的喪失。說話時(shí)，語音與語法均正常，不能分辨語音和理解語義。◆角回，在威爾尼克區(qū)上方、頂-枕葉交界處，是大腦后部一個(gè)重要的聯(lián)合區(qū)。若切除角回，將使單詞的視覺意象與聽覺意象失去聯(lián)系，并引起閱讀障礙。將引起聽-視的失語癥，病人由于在看到的物體和聽到物名的聲音之間失去聯(lián)系，因而不能理解詞語的意義。布洛卡區(qū)、威爾尼克區(qū)、角回以及把它們聯(lián)系起來的神經(jīng)纖維束（弓形束）對語言的產(chǎn)生、表達(dá)和接受都有重要的意義。它們在各自具有特定功能的基礎(chǔ)上彼此協(xié)同活動(dòng)，共同執(zhí)行著人類特有的語言功能。5.什么叫音位？研究音位的區(qū)別性特征有什么意義？◆音位是區(qū)別意義的最小語音單位?！粞芯恳粑粎^(qū)別性特征的意義是：在語言學(xué)中存在還存在一種情況，有的音在某一具體語言中不起區(qū)別意義的作用，但在另外的一些語言中卻起著區(qū)別意義的作用。比如：長元音和短元音的區(qū)別，中國人聽起來沒什么，但英國人和德國人卻聽得很清楚。這是因?yàn)殚L元音和短元音在普通話里沒有辨義的功能。6.影響語音知覺的因素有哪些？◆語音知覺有時(shí)也叫言語知覺，是指人們對語音的識別過程。影響語音知覺的因素有：1.語音類似性2.語音強(qiáng)度：3.噪音掩蔽4.語境（上下文）5.句法、語義的作用7.什么是詞匯理解？詞匯理解受哪些因素的影響？◆詞匯理解也叫詞匯識別，是指通過對詞形的感知，通達(dá)詞匯意義的過程。1.單詞的部位信息2.正字法規(guī)則3.字母長度或筆畫數(shù)量4.字形結(jié)構(gòu)5.字詞的使用頻率6.詞音的作用7.語境的作用8.語境的作用8.影響句子識別的因素有哪些？◆影響句子識別的因素有：1.句子的類型2.詞序3.語境4.句法分析與語義分析9.試述圖式在話語理解中的作用?！魣D式是知識的心理組織形式，它說明了一組信息的最一般的排列或可以預(yù)期的排列方式，在話語理解中，圖式有非常重要的作用：故事圖式一般包括事件發(fā)生的背景、主題、情節(jié)、結(jié)局幾個(gè)部分。研究表明：當(dāng)故事按故事圖式組成時(shí)，人們較易理解；如果將故事的圖式打亂，人們對故事的理解就困難些。因此，當(dāng)語言材料的結(jié)構(gòu)與故事圖式一致時(shí)，故事圖式能提高理解語言的速度與質(zhì)量。當(dāng)語言材料的結(jié)構(gòu)與故事圖式不一致時(shí)，人們對故事圖式的預(yù)期，會使理解的速度緩慢下來。10.試說明語言產(chǎn)生的性質(zhì)及階段?！粽Z言產(chǎn)生也叫語言表達(dá)，是指人們通過發(fā)音器官或手的活動(dòng)把所要表達(dá)的思想說出或?qū)懗鰜砘蛲ㄟ^手勢動(dòng)作表達(dá)出來的過程。它包括言語產(chǎn)生、書寫和手勢語三種形式。語言產(chǎn)生既是一種受目標(biāo)之音的活動(dòng)，同時(shí)也受認(rèn)知系統(tǒng)直接的支配和調(diào)節(jié)。，語言產(chǎn)生的單位有：音素、音節(jié)、詞素、詞、短語、句子。語言活動(dòng)是受目標(biāo)指引的一種活動(dòng)；語言活動(dòng)還是受認(rèn)知系統(tǒng)直接支配和調(diào)節(jié)的活動(dòng)；語言的產(chǎn)生不僅取決于說話者的說話目的與動(dòng)機(jī)，而且取決于說話者對情景分析和對聽話者的正確了解；語言產(chǎn)生和記憶也有密切關(guān)系；思維和決策在人的語言產(chǎn)生中也有很大的作用?！粽Z言產(chǎn)生可以分為不同的階段。如：詞匯選擇階段，語音形式編碼階段，發(fā)聲運(yùn)動(dòng)階段第九章動(dòng)機(jī)1什么是動(dòng)機(jī)？它具有那些功能？答：動(dòng)機(jī)是行為的動(dòng)力，是個(gè)體能動(dòng)性的一個(gè)主要方面。指所有引起、支配和維持心理和生理活動(dòng)的過程?？梢酝ㄟ^任務(wù)選擇、努力程度、對活動(dòng)的堅(jiān)持性和言語表達(dá)等外部行為間接推斷出來。它的功能是：1激活功能，動(dòng)機(jī)是機(jī)體能動(dòng)性的一個(gè)重要方面，他有發(fā)動(dòng)行為的作用，能推動(dòng)個(gè)體產(chǎn)生某種行為，使個(gè)體由靜止?fàn)顟B(tài)裝入活動(dòng)狀態(tài)。動(dòng)機(jī)激活力量的的大小是由動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度決定的，一般認(rèn)為中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)有利于任務(wù)的完成?！?指向功能，能將行為指向一定的對向和目標(biāo)3維持和調(diào)整功能：維持功能表現(xiàn)為動(dòng)機(jī)的堅(jiān)持性。當(dāng)動(dòng)機(jī)激發(fā)機(jī)體的某種行為后，這種行為能否堅(jiān)持下去是收到動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)和支配的。動(dòng)機(jī)的維持作用是由個(gè)體的活動(dòng)和所預(yù)期目標(biāo)的一致性程度來決定的。2試評述馬洛斯的需要層次理論：答：由5個(gè)層次構(gòu)成，自下而上從初級到高級分別為：生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要就是人對食物、水、睡眠、空氣和性等的需要，是人的所有需要中最重要最有力量的需要。安全的需要是人對穩(wěn)定、安全、收到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等；歸屬和愛的需要是人需要和其他人建立感情聯(lián)系和關(guān)系；尊重的需要包括自尊和希望收到他人的尊重；自我實(shí)現(xiàn)的需要是人追求自己的能力和潛能，并使之完善。這個(gè)理論認(rèn)為這5種需要都是人們最基本的需要，是天生的，他們構(gòu)成不同的等級和水平，并成為激勵(lì)和指引個(gè)體的行為的力量。層次越低的需要的力量越大，隨著層次的升高七力量逐漸降低，在高級需要出現(xiàn)前，必須先滿足低級的需要。再從動(dòng)物到人的進(jìn)化過程和人的個(gè)體發(fā)展過程中，高級需要都出現(xiàn)得較晚。低級需要直接關(guān)系到個(gè)體的生存因此叫缺失需要。高級需要并不是個(gè)體生存必須的，但是也和人的健康成長有關(guān)，這些需要的滿足可以使人長壽健康精力充沛，因此也叫生長需要。馬洛斯看到低級需要和高級需要區(qū)別，但是并沒有把兩者絕對的對立起來。他認(rèn)識到再滿足高級需要之前，低級需要只要部分滿足就可以了，他還認(rèn)識到再人類歷史上有的人為了實(shí)現(xiàn)理想和事業(yè)不惜放棄一切甚至生命，這樣的人是不考慮自己的生理需要和安全需要的，他還認(rèn)識到個(gè)體對需要的追求也表現(xiàn)出不同的情況，比如一些人對尊重的需要超過對歸屬和愛的需要。3試說明動(dòng)機(jī)和工作效率的關(guān)系：答：表現(xiàn)為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和工作效率的關(guān)系，是呈倒U形曲線關(guān)系，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平，不足或者過分強(qiáng)烈都會使工作效率下降。動(dòng)機(jī)的最佳水平隨著任務(wù)性質(zhì)的不同而不同，較容易的任務(wù)，工作效率隨著動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)而上升，難度較大的任務(wù)，較低的動(dòng)機(jī)水平有利于任務(wù)的完成，這就是著名的耶克斯-道德森定律。目標(biāo)是個(gè)體努力要達(dá)到的具體成績標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果，是個(gè)體期望的未來狀態(tài)。目標(biāo)的動(dòng)機(jī)作用主要表現(xiàn)在：影響個(gè)體在活動(dòng)過程中的注意力分配、努力程度、堅(jiān)持性水平和任務(wù)策略的運(yùn)用4什么是價(jià)值觀？價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)有什么樣的關(guān)系？答：價(jià)值觀是個(gè)體按照客觀事物對其自身及社會的意義或重要性進(jìn)行評價(jià)和選擇的原則、信念和標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀是一個(gè)人思想意識的核心，對個(gè)人的思想行為具有導(dǎo)向和調(diào)節(jié)作用。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)、方向和強(qiáng)度受價(jià)值觀的影響。它和動(dòng)機(jī)的關(guān)系：價(jià)值觀對動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)和控制有直接影響，個(gè)體把目標(biāo)的價(jià)值看的越高，由目標(biāo)激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)，在活動(dòng)中發(fā)揮的力量就越大相反個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)的價(jià)值不大，所激發(fā)的力量就小。換句話說，動(dòng)機(jī)是個(gè)體行為調(diào)節(jié)系統(tǒng)的組成部分，而價(jià)值觀起著核心的作用，價(jià)值觀決定動(dòng)機(jī)的性質(zhì)方向和強(qiáng)度。補(bǔ)、什么是意志？意志與動(dòng)機(jī)有哪些區(qū)別？意志是有意識地支配、調(diào)節(jié)行為，通過克服困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的內(nèi)在心理過程。意志具有引發(fā)行為的動(dòng)機(jī)作用，是自覺地、有母的的行為。意向與動(dòng)機(jī)傾向的區(qū)別在于它的承諾性質(zhì)——也就是說，意向是個(gè)體對目標(biāo)的承諾，或者說是實(shí)施某種行動(dòng)的決心5驅(qū)力理論和誘因理論各自的特點(diǎn)是什么？答：A驅(qū)力理論：驅(qū)力理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體活動(dòng)來自內(nèi)在的動(dòng)力。伍德沃斯提出行為因果機(jī)制的去理概念。所謂驅(qū)力就是個(gè)體由于生理需要（如食物、性、睡眠等）所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)或驅(qū)動(dòng)個(gè)體行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復(fù)機(jī)體的平衡狀態(tài)。后來赫爾提出驅(qū)力減少理論：1：假定個(gè)體要生存就有需要。需要產(chǎn)生驅(qū)力。驅(qū)力是一種動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，它供給機(jī)體能量使得需要得到滿足，進(jìn)而減少驅(qū)力。2：后來他又提出人類的行為主要是由習(xí)慣來支配而不是由生物驅(qū)力支配的。他強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)在驅(qū)力形成中的作用，認(rèn)為學(xué)習(xí)對機(jī)體適應(yīng)環(huán)境有重要意義。驅(qū)力給行為提供能力，而習(xí)慣決定了行為的方向。3：驅(qū)力分天生的原始驅(qū)力和習(xí)得的獲得性驅(qū)力。4：有效行為潛能P=驅(qū)力D*習(xí)慣強(qiáng)度H5：驅(qū)力不能解釋一些行為如一個(gè)人可以通宵達(dá)旦的工作，這種行為中驅(qū)力不是減少而是增加了。B誘因理論：誘因理論強(qiáng)調(diào)外在環(huán)境在引發(fā)行為上的作用。誘因是指能滿足個(gè)體需要的刺激物，它具有激發(fā)或誘使個(gè)體朝向目標(biāo)的作用，誘因可以是物質(zhì)也可以是事物和環(huán)境。有積極和消極之分。赫爾接受了誘因這個(gè)變量，修改了自己的公式：有效行為潛能P=驅(qū)力D*習(xí)慣強(qiáng)度H*誘因動(dòng)機(jī)K誘因和驅(qū)力是分不開的，誘因是外在目標(biāo)激發(fā)的，只有當(dāng)它變?yōu)閭€(gè)體的內(nèi)部需要時(shí)才能推動(dòng)個(gè)體的行為，并有持久的推動(dòng)力。6：簡述韋納的動(dòng)機(jī)歸因理論動(dòng)機(jī)的歸因理論海德：人會把行為的原因歸結(jié)為內(nèi)部原因和外部原因兩種；在此基礎(chǔ)上把人分為“內(nèi)控型”和“外控型”。維納：增加穩(wěn)定性維度。證明了成功和失敗的因果歸因是成就活動(dòng)過程中的中心要素。新結(jié)果與前不同，歸于不穩(wěn)定因素；與前相同歸因于穩(wěn)定因素。并且內(nèi)歸因情緒反應(yīng)較為明顯。（兩維歸因模型）7社會性動(dòng)機(jī)有哪些？它們在人類生活中的有什么意義？社會性動(dòng)機(jī)：它以人的社會文化的需要為基礎(chǔ)。社會性動(dòng)機(jī)有：興趣、成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、交往動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)興趣興趣是人們探究某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向，它以認(rèn)識或探索外界的需要為基礎(chǔ)，是推動(dòng)人們認(rèn)識事物、探求真理的重要?jiǎng)訖C(jī)。興趣可分為直接興趣和間接興趣兩種。前者由認(rèn)識事物本身所引起；后者是由認(rèn)識事物的目的和結(jié)果所引起。興趣也可分為個(gè)體興趣和情境興趣：前者指個(gè)體長期指向一定客體、活動(dòng)和知識領(lǐng)域的一種相對穩(wěn)定的興趣；后者是由環(huán)境中的某一事物突然激發(fā)的興趣。興趣的品質(zhì)：①興趣廣度②興趣中心③興趣的穩(wěn)定性④興趣的效能成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)是人們希望從事對他有重要意義的、有一定困難的、具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，在活動(dòng)中能取得完滿的優(yōu)異結(jié)果和成績，并能超過他人。成就動(dòng)機(jī)對個(gè)體活動(dòng)有重要作用；并影響到人們對職業(yè)的選擇；它是在生活環(huán)境的影響下形成的。成就動(dòng)機(jī)可以通過投射測驗(yàn)來測量。權(quán)力動(dòng)機(jī)權(quán)力動(dòng)機(jī)是指人們具有的某種支配和影響他人以及周圍環(huán)境的內(nèi)在驅(qū)力。從個(gè)體行為目標(biāo)上，權(quán)力動(dòng)機(jī)分為個(gè)人化權(quán)力動(dòng)機(jī)和社會化權(quán)力動(dòng)機(jī)。持個(gè)人化權(quán)力動(dòng)機(jī)者尋求權(quán)力的目的是為了滿足個(gè)人的私欲或利益；持社會化權(quán)力動(dòng)機(jī)的人尋求權(quán)力的目的是為了他人。交往動(dòng)機(jī)交往動(dòng)機(jī)是在交往需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種重要的社會性動(dòng)機(jī)。它反映了勞動(dòng)和人類社會的生活要求，依賴于個(gè)體的交往經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力，知識價(jià)值觀、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力感、成就歸因四個(gè)方面是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要內(nèi)容8試述自我決定理論的基本思想自我決定理論是由美國心理學(xué)家德西提出的。這種理論強(qiáng)調(diào)自我在動(dòng)機(jī)過程中的能動(dòng)作用，自我決定不僅是個(gè)體的一種能力，還是個(gè)體的一種需要。人們擁有一種基本的內(nèi)在的自我決定的傾向性，這種傾向性引導(dǎo)人們從事感興趣的，有益于能力發(fā)展的行為，以及形成與社會環(huán)境的靈活適應(yīng)。9簡述成就目標(biāo)理論20世紀(jì)80年代，尼克爾斯（Nicholls,1984）和德韋克（Dweck,1988）等人將成就目標(biāo)概念引入成就動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，并使之成為90年代動(dòng)機(jī)研究的一個(gè)熱點(diǎn)。成就目標(biāo)理論把成就目標(biāo)分為兩種類型，一種是掌握目標(biāo)，另一種是成績目標(biāo)，在掌握目標(biāo)定向的情況下，個(gè)體通常表現(xiàn)出一種積極的、適應(yīng)的動(dòng)機(jī)模式，他們尋求挑戰(zhàn)，專注于當(dāng)前的學(xué)習(xí)任務(wù)，能有效地運(yùn)用深層加工策略，如努力發(fā)掘新舊知識之間的關(guān)系等，面對失敗仍然能夠保持積極的情緒，努力不懈。而在成績目標(biāo)的情況下，個(gè)體傾向于將成敗歸因于自身的能力，這樣成功固然可以提高個(gè)體的自信，一旦失敗就容易導(dǎo)致低能評價(jià)，產(chǎn)生焦慮、羞愧、沮喪等消極情緒，干擾有效的、綜合策略的運(yùn)用，反映了一種不適應(yīng)的動(dòng)機(jī)模式。因此，一般的觀點(diǎn)認(rèn)為，掌握目標(biāo)更能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生持久的推動(dòng)力并促進(jìn)學(xué)生取得更大的成就。成就目標(biāo)是個(gè)體對從事成就活動(dòng)的目的或意義的知覺，目標(biāo)表征了個(gè)體從事成就活動(dòng)的目的和理由。10什么是自我效能感？產(chǎn)生自我效能感的基礎(chǔ)是什么？結(jié)果期待是指個(gè)體對自己行為結(jié)果的估計(jì)，效果期待是指個(gè)體對自己能否進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，這種判斷就是個(gè)體的自我效能感班杜拉認(rèn)為，人對行為的決策是主動(dòng)的，人的認(rèn)知變量如期待、注意和評價(jià)等在行為決策中起著重要作用。其中期待是決定行為的先行因素。影響自我效能感形成的因素包括：一是個(gè)體成敗經(jīng)驗(yàn)；二是替代性經(jīng)驗(yàn)；三是言語說服；四是情緒喚起。補(bǔ)、逆轉(zhuǎn)理論認(rèn)為人們在活動(dòng)中，處在一種動(dòng)機(jī)狀態(tài)下的同時(shí)，還有另一種對立的動(dòng)機(jī)狀態(tài)存在，是不相容的兩種對立狀態(tài)。逆轉(zhuǎn)理論試圖解釋人類的動(dòng)機(jī)狀態(tài)是如何從一端轉(zhuǎn)向另外一端的。工作動(dòng)機(jī)是指一系列激發(fā)與工作績效相關(guān)的行為，以及決定這些行為的形式、方式、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的內(nèi)部力量。分為內(nèi)部、外部兩個(gè)維度11什么是意志、意志行動(dòng)？意志行動(dòng)有哪些階段？意志是有意識地支配、調(diào)節(jié)行為，通過克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。它可以看作是人類的高層次動(dòng)機(jī)?；倦A段1．準(zhǔn)備階段：包括在思想上權(quán)衡行動(dòng)的動(dòng)機(jī)、確定行動(dòng)的目標(biāo)、選擇行動(dòng)的方法并做出行動(dòng)的決定。2．執(zhí)行階段：執(zhí)行所采取的決定。意志強(qiáng)弱表現(xiàn)在：一方面堅(jiān)持預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃好的行為程序；另一方面制止那些不利于達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)。12什么是沖突？說明沖突結(jié)構(gòu)模型的四個(gè)概念。沖突由于在意志行動(dòng)中人們常常具有兩個(gè)以上的目標(biāo)，而這些目標(biāo)不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，因而促使了意志行動(dòng)中的目標(biāo)沖突或動(dòng)機(jī)斗爭。沖突種類1．接近—接近沖突：當(dāng)兩種或兩種以上目標(biāo)同時(shí)吸引著人們，但只能選擇其中一種目標(biāo)時(shí)，常出現(xiàn)這種沖突。2．回避—回避沖突：當(dāng)兩種或兩種以上的目標(biāo)都是人們力圖回避的事物，而他們又只能回避其中一種目標(biāo)時(shí)，產(chǎn)生這種沖突。3．接近—回避沖突：同