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PAGEPAGE6新聞策劃方案******(單位、名稱)新聞策劃方案******(單位、名稱)誰(shuí)把我家地盤給出租了?——采訪某物業(yè)小區(qū)公共用地被物業(yè)公司違規(guī)出租的新聞策劃書采訪背景:在現(xiàn)代中、大都市中,民眾一改傳統(tǒng)的獨(dú)立個(gè)人樓房變?yōu)槎嘁陨唐贩啃^(qū)為單位,由物業(yè)公司為統(tǒng)一管理的普遍的居住方式,而正是處于這種居住方式的初級(jí)階段,相關(guān)政策和正規(guī)管理理念并未能真正成為居民的一般維權(quán)常識(shí),所以在這種情況下,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)部分物業(yè)公司大肆侵犯居民利益,例如,最為嚴(yán)重且屢見不鮮的就是違規(guī)占地出租居民公共用地,這一類“占”居民便宜的現(xiàn)象,不僅直接給小區(qū)居民帶來(lái)交通出行、休閑娛樂(lè)等生活障礙,同時(shí),使得產(chǎn)生社會(huì)效仿效益,從而導(dǎo)致“侵權(quán)”的擴(kuò)大化,最終將直接惡化為社會(huì)普遍問(wèn)題,使得神圣不可侵犯的法律法規(guī)受到不可估量的挑釁。居住小區(qū),是當(dāng)前我國(guó)在舊城改造和新區(qū)建設(shè)過(guò)程中,由一幢幢樓群組成的新的住宅區(qū)。1994年建設(shè)部令第33號(hào)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》中,把住宅小區(qū)以概念的形式作出如下規(guī)定:“新建住宅小區(qū),是指達(dá)到一定規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含住宅小區(qū)、住宅組團(tuán),以下簡(jiǎn)稱住宅小區(qū))?!?/p>

目前我國(guó)針對(duì)物業(yè)小區(qū)管理出臺(tái)了多則保護(hù)條例,如《城市綠化條例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等,隨著社會(huì)不斷的法制化,人民的維權(quán)意識(shí)也日漸加強(qiáng),所以,我報(bào)社為應(yīng)對(duì)廣大市民的意愿,進(jìn)行一次主題為“誰(shuí)把我家地盤給出租了?”的新聞采訪活動(dòng),主要通過(guò)對(duì)占地出租現(xiàn)象最為嚴(yán)重的某小區(qū)進(jìn)行調(diào)查訪查,進(jìn)而跟蹤報(bào)道,利用傳媒力量不僅可以向社會(huì)普及相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),而且同時(shí)做到“施壓”于物業(yè)管理層面,利于鞭策其能在日后完善不足之處。采訪目的、意義和目標(biāo):這次采訪目的在于將現(xiàn)階段存在于生活小區(qū)中的最為常見的、也是對(duì)居民影響較深的公共用地的使用權(quán)得不到保障的社會(huì)問(wèn)題提出來(lái),意義上讓這些讓人詬病的暗處公示于世,從而做到提出問(wèn)題,促使“解鈴人”能在問(wèn)題的苗頭上大力壓制,使得我國(guó)物業(yè)小區(qū)管理能茁壯成長(zhǎng)。而民生問(wèn)題的解決不能急于求成的,而是一小步一小步地走向完善的,所以這次采訪的目標(biāo)則以將占地問(wèn)題深度披露,成熟地分析問(wèn)題的存在原因,使得問(wèn)題能在各大群眾、管理層面上都能得到相對(duì)高度的重視,并同時(shí)初步要求相關(guān)部門就具體問(wèn)題給予最合乎法律法規(guī)的處理,這樣才有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)。采訪準(zhǔn)備:現(xiàn)有資源:人力資源包括5個(gè)組員,指導(dǎo)老師一名,物力資源方面有手機(jī)相機(jī)一部,錄音機(jī)一部,筆記本和鋼筆各數(shù)件。需要資源:數(shù)碼相機(jī)一部,交通工具一架,錄像機(jī)一部。四、采訪開展:(時(shí)間從2010年09月10日起)(一)、采訪整個(gè)大致流程可分為三個(gè)階段:多媒體調(diào)查階段(前期):針對(duì)物業(yè)違規(guī)占地問(wèn)題;首先,在網(wǎng)上新聞網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)卷投票,投票方案的受眾側(cè)重于居民群體。問(wèn)題如下:1).你對(duì)你所在的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)滿意嗎?①十分滿意②勉強(qiáng)滿意③十分不滿2).你所在小區(qū)是否存在物業(yè)違規(guī)占地現(xiàn)象嗎?①有②沒(méi)有③不清楚3).如果你所在小區(qū)存在違規(guī)現(xiàn)象,你懂得如何維權(quán)嗎?①懂得②完全不懂得③懂得一點(diǎn)點(diǎn),但不懂得如何實(shí)際操作其次,開設(shè)網(wǎng)上論壇,廣泛征集網(wǎng)民意見,讓網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑有“冤”可申,這樣能大大地?cái)U(kuò)大我們調(diào)查的活動(dòng)范圍,使得我們的結(jié)論更具普遍性和科學(xué)性。再次,聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娕_(tái),邀求作一次題為“我有話對(duì)小區(qū)物業(yè)管理說(shuō)”的電話節(jié)目,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)有關(guān)部門代表,物業(yè)管理代表,知名律師代表即時(shí)式對(duì)來(lái)電聽眾作問(wèn)題解答。最后,在當(dāng)?shù)?,某些有擁有一大部分住戶的小區(qū)大門,或群眾出入要道上設(shè)有定點(diǎn)式崗位,接受群眾意見反映,并設(shè)置有針對(duì)性的“建設(shè)和諧小區(qū)”海報(bào)宣傳,同時(shí)設(shè)有專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律法規(guī)問(wèn)題咨詢解答等。事后,再將節(jié)目中具有代表性的問(wèn)題和解答部分以書面形式,通過(guò)報(bào)紙媒體載體刊登出去,目的使得能在人民群眾中獲得共識(shí)和關(guān)注。前期流程時(shí)間表(2010.09.10--2010.09.26)采訪調(diào)查階段(中期):(時(shí)間2010.09.27—2010.10.22)針對(duì)物業(yè)違規(guī)占地問(wèn)題,對(duì)主要的三方人士進(jìn)行“面對(duì)面”式采訪(即本小區(qū)居民,物業(yè)管理代表,相關(guān)行政部門),同時(shí)進(jìn)行部分“紅”點(diǎn)抓拍,錄像。A對(duì)某小區(qū)的居民進(jìn)行抽樣調(diào)查,針對(duì)這一群體,作出以下方案:首先,是傳統(tǒng)問(wèn)答形式采訪,抽樣一百戶居民問(wèn)答。這次調(diào)查目的是得出更為真實(shí)的采訪新聞材料,問(wèn)題是圍繞“物業(yè)管理違規(guī)占地”的看法。問(wèn)題大綱如下:1.)你對(duì)你所在的小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意嗎?2.)你覺(jué)得你小區(qū)管理里面哪個(gè)方面應(yīng)該改進(jìn)嗎?3.)你是否有向物業(yè)反映過(guò)這些問(wèn)題嗎?最后得到是怎樣的答復(fù)?4.)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益受到侵犯時(shí),例如如果小區(qū)物業(yè)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主的同意,私自出租公用地位,你會(huì)到什么部門反映情況嗎?5.)在反映問(wèn)題的過(guò)程中你是否有遇到什么阻礙?有沒(méi)有來(lái)自物業(yè)的壓力?6.)如果問(wèn)題總是得不到合理的解決,你會(huì)選擇提出要求換物業(yè)管理公司嗎?其次,在問(wèn)答采訪結(jié)束之后,我方將免費(fèi)贈(zèng)與對(duì)方一小本《物業(yè)管理?xiàng)l例(摘要)》的普法知識(shí)小冊(cè)子。最后,留下我報(bào)社的聯(lián)系方式和信箱地址,歡迎其隨時(shí)來(lái)電來(lái)信反映問(wèn)題。并提供相關(guān)行政部門的聯(lián)系號(hào)碼,便于以后能更好反映問(wèn)題。B對(duì)物業(yè)管理公司的管理層、執(zhí)行層進(jìn)行采訪。首先是對(duì)管理層的采訪,電話聯(lián)系其公司高層,采用電話采訪。問(wèn)題大致如下:1.在此小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理有多長(zhǎng)時(shí)間了?2.在期間有接受過(guò)什么居民反映的問(wèn)題嗎?3.一般居民反映的問(wèn)題是由哪個(gè)部門來(lái)解決的?一般要多長(zhǎng)時(shí)間問(wèn)題就能得到解決?2.根據(jù)所在小區(qū),有居民反映小區(qū)管理存在在未經(jīng)業(yè)主們的同意情況下,私自將業(yè)主的公共地位進(jìn)行出租,租金由物業(yè)公司占有,問(wèn)題是否屬實(shí)?3.這個(gè)問(wèn)題是由公司哪個(gè)部門處理的呢?4.請(qǐng)問(wèn)這樣做,是否得到行政部門的批準(zhǔn)了嗎?5.請(qǐng)問(wèn)可否知道出租車位使得小區(qū)內(nèi)的道路行走不便、環(huán)境混亂,這樣是侵犯了業(yè)主的權(quán)益?為什么到現(xiàn)在問(wèn)題還沒(méi)得到解決呢?其次,如果在電話采訪環(huán)節(jié)得到的信息含混不清,或不滿意采訪的結(jié)果,我們將直接找到問(wèn)題處理部門進(jìn)行這個(gè)“蹲點(diǎn)”的環(huán)節(jié),采取面對(duì)面的采訪,問(wèn)題如下:1.小區(qū)內(nèi)那些占地出租的行為是否有得到有關(guān)行政部門的批準(zhǔn)?2.出租地位得來(lái)的租金最終用在哪里?3.是否有接到居民的反對(duì)?4.貴公司將采取怎樣的行動(dòng)來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題?5.要落實(shí)處理預(yù)計(jì)要多長(zhǎng)時(shí)間?再次,就是對(duì)執(zhí)行部門進(jìn)行采訪,主要是物業(yè)環(huán)保部門人員,保安處人員。1.這些出租車位租費(fèi)是怎樣計(jì)算的呢?2.出租的對(duì)象是不是只對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主開放的呢?3.對(duì)出租的車位服務(wù)是不是也同樣給予業(yè)主一樣的服務(wù)?還是說(shuō)只提供車位,其他保管服務(wù)并不提供?責(zé)任自負(fù)的?4.這樣出租車位的事已經(jīng)多久了?5.到現(xiàn)在為止,大概有多少車位已經(jīng)出租了,6.出租的車位是不是直接由公司決定,收錢?你們能不能在其中有所收益,例如補(bǔ)貼獎(jiǎng)金之類?7.有沒(méi)有居民向你們反映過(guò)關(guān)于這樣出租車位會(huì)影響到他們的出行交通呢?8.反映之后,上層有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)問(wèn)題的處理?9.你們覺(jué)得這樣做是否合理呢?最后,進(jìn)行采訪總結(jié)。根據(jù)采訪得來(lái)的資料,編排,整理。事后,在網(wǎng)站、報(bào)刊上對(duì)調(diào)查采訪結(jié)果公布出來(lái),并“借光”于其他媒體在過(guò)去調(diào)查出的數(shù)據(jù)、事例、網(wǎng)民說(shuō)反映問(wèn)題、來(lái)信和來(lái)電的問(wèn)題總結(jié)數(shù)據(jù)來(lái)深入、客觀分析問(wèn)題。C對(duì)物業(yè)管理的主管部門——房管部門、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)及消協(xié)、工商部門進(jìn)行面對(duì)面采訪。房管部門,問(wèn)題如下:1.是否知道現(xiàn)在有不少小區(qū)存在物業(yè)占地出租車位的現(xiàn)象嗎?2.房管部門作為政府管理房地產(chǎn)業(yè)的行政主管部門,面對(duì)這樣屢禁不止的侵權(quán)現(xiàn)象,有什么看法?3.是否有對(duì)這樣違規(guī)的物業(yè)公司進(jìn)行過(guò)處理?一般的處理方法是什么?4.貴局是否有定期對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理單位的資質(zhì)進(jìn)行審查和管理?5.一般小區(qū)居民反映這方面問(wèn)題的人多嗎?有多少?已經(jīng)落實(shí)處理的又有多少案例?物業(yè)管理協(xié)會(huì),問(wèn)題如下:1.進(jìn)行宣傳物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的工作周期是多少?2.最近向政府主管部門反映行業(yè)的建議和要求的內(nèi)容最為主要的什么?3.近期有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)檢查企業(yè)工作,和掌握企業(yè)基本情況,并開展行業(yè)調(diào)查研究?4.是否有對(duì)現(xiàn)在小區(qū)普遍存在的占地出租的新問(wèn)題向物業(yè)企業(yè)和行政主管部門反映和處理過(guò)?5.有沒(méi)有接受過(guò)政府行政主管部門委托的處理這方面問(wèn)題的工作?消費(fèi)者協(xié)會(huì),問(wèn)題如下:1.近期是否有過(guò)向消費(fèi)者(針對(duì)物業(yè)小區(qū)的居民)提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)嗎?服務(wù)的方式一般是怎樣的途徑?2.現(xiàn)在有部分小區(qū)居民向本臺(tái)反映小區(qū)存在著物業(yè)管理占地出租的現(xiàn)象,請(qǐng)問(wèn)在這之前是否接到過(guò)這樣的問(wèn)題,貴局是否就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議?3.在受理消費(fèi)者的投訴之后,是否有對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,最后雙方能得到調(diào)解嗎?4.若果問(wèn)題經(jīng)過(guò)調(diào)查屬實(shí)之后,貴協(xié)會(huì)是怎樣就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,開展支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟的活動(dòng)?工商部門,問(wèn)題如下:1.對(duì)于時(shí)下一些物業(yè)公司私自占地出租,收取租金的行為合法嗎?2.這樣的行為能否通過(guò)法律的渠道將其合法化嗎?要經(jīng)過(guò)怎樣的手續(xù)?3.若果經(jīng)過(guò)了業(yè)主的同意后,這樣的行為是否就可以合法化了?而那租金最后又歸于誰(shuí)來(lái)分配?4.目前是否有物業(yè)管理公司是已經(jīng)通過(guò)工商部門審批之后,合法出租車位的?如何判斷是否已經(jīng)取得審批的?最后,要求這些部門提供有關(guān)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理投訴的數(shù)據(jù)、當(dāng)?shù)赜心男┪飿I(yè)管理公司利用公共用地的是已經(jīng)通過(guò)部門審批的數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資料。整個(gè)采訪活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)采訪過(guò)程,采訪得到的信息進(jìn)行刊登,網(wǎng)上新聞廣播等。

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