外貿(mào)跟單理論與實務(wù)1概論

外貿(mào)跟單理論與實務(wù)

主編：姚大偉上海交通大學(xué)電子音像出版社出版發(fā)行第一章外貿(mào)跟單概論Page

3知識目標

掌握外貿(mào)跟單的概念、特點和分類；了解外貿(mào)公司跟單與生產(chǎn)企業(yè)跟單的異同1掌握外貿(mào)跟單員的概念、工作范圍和內(nèi)容；了解其基本素質(zhì)與知識結(jié)構(gòu)的要求

2了解外貿(mào)跟單崗位與其他外貿(mào)崗位的關(guān)系

3熟悉進出口業(yè)務(wù)及其跟單的一般流程

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4技能目標掌握出口貿(mào)易跟單的工作流程

1掌握進口貿(mào)易跟單的工作流程

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5外貿(mào)跟單

外貿(mào)跟單員關(guān)外貿(mào)跟單員基本素質(zhì)

外貿(mào)跟單員知識結(jié)構(gòu)

鍵進出口業(yè)務(wù)一般流程

進出口業(yè)務(wù)跟單流程

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6導(dǎo)入案例中國深圳KK服裝公司是一家主要從事服裝設(shè)計、生產(chǎn)加工與出口的大型企業(yè)。經(jīng)面試錄用了一名在校期間考取了外貿(mào)跟單員從業(yè)資格證書的某高職院校國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，并將其直接安排至公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)骨干從事外貿(mào)跟單工作。假設(shè)你是該名剛走出大學(xué)校門步入工作崗位躊躇滿志的畢業(yè)生，如何盡快適應(yīng)外貿(mào)跟單員這一角色轉(zhuǎn)換和崗位需要呢？了解本公司生產(chǎn)經(jīng)營的具體狀況，深入公司生產(chǎn)一線盡快掌握相關(guān)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝和技術(shù)是否必要呢？Page

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第一節(jié)外貿(mào)跟單與外貿(mào)跟單員一、外貿(mào)跟單〔一〕定義外貿(mào)跟單，是指在進出口業(yè)務(wù)中，圍繞外貿(mào)合同和相關(guān)單證，對貨物的生產(chǎn)、運輸、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)付匯等環(huán)節(jié)進行全程或局部環(huán)節(jié)的跟蹤與操作，以保證合同順利履行的行為。〔二〕特點1.業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多2.涉及面廣3.專業(yè)性、綜合性強，知識要求面寬4.節(jié)奏快、變化多Page

8〔三〕分類1.根據(jù)貨物流向，可以分為出口貿(mào)易跟單和進口貿(mào)易跟單。2.根據(jù)商品類別，可以分為紡織品跟單、服裝跟單、鞋類跟單、玩具跟單、家具跟單等。3.根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，可以分為外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單。4.根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可以分為合同跟單、供給商跟單、樣品跟單、物料采購跟單、生產(chǎn)跟單、包裝跟單、質(zhì)量跟單、外包〔協(xié)〕跟單、貨運與保險跟單、報檢報關(guān)與結(jié)付匯跟單等。5.根據(jù)業(yè)務(wù)進程，可以分為前程跟單、中程跟單和全程跟單。Page

9〔四〕外貿(mào)企業(yè)跟單與生產(chǎn)企業(yè)跟單的異同都是以外貿(mào)合同為中心，進行原材料、生產(chǎn)進度、產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等的跟蹤，以保證貨物能夠按時、按質(zhì)、按量抵達約定交貨地

跟單工作目標跟單業(yè)務(wù)進程都涉及前程跟單、中程跟單和全程跟單

跟單知識構(gòu)成跟單能力要求外貿(mào)知識、海關(guān)知識、商檢知識、運輸知識、保險知識、金融結(jié)算知識、商品知識、管理知識、外語知識和計算機應(yīng)用軟件操作知識等

要具備綜合業(yè)務(wù)能力、市場調(diào)研預(yù)測能力、營銷能力、語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力共同點Page

10所屬企業(yè)性質(zhì)不同外貿(mào)公司跟單是在從事專業(yè)進出口的貿(mào)易型企業(yè)進行；生產(chǎn)企業(yè)跟單在從事生產(chǎn)加工的生產(chǎn)型企業(yè)進行外貿(mào)公司跟單較生產(chǎn)企業(yè)跟單涉及范圍更廣，難度更大跟單工作范圍不同跟單工作側(cè)重不同外貿(mào)公司跟單側(cè)重于進出口貿(mào)易全過程；生產(chǎn)企業(yè)跟單側(cè)重生產(chǎn)進程

不同點Page

11二、外貿(mào)跟單員〔一〕概念外貿(mào)跟單員是指在進出口貿(mào)易合同簽訂前后，圍繞合同和單證對進出口業(yè)務(wù)及生產(chǎn)加工的局部或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤與操作，協(xié)助完成貿(mào)易合同履行的外貿(mào)從業(yè)人員。是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開拓國際市場、購銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、交貨收貨與結(jié)匯付匯等工作的業(yè)務(wù)助理?！钆c其他外貿(mào)崗位的關(guān)系：外貿(mào)跟單員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報關(guān)員、報檢員、國際貨運代理從業(yè)人員等崗位的工作內(nèi)容在進出口業(yè)務(wù)進程中存在一定的關(guān)聯(lián)性，都會涉及磋商談判、貨運保險、報關(guān)報檢、制單結(jié)匯、爭端解決等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。但在工作重點方面，外貿(mào)跟單崗位與其他外貿(mào)崗位存在明顯的差異。Page

12外貿(mào)跟單員的工作范圍廣、業(yè)務(wù)綜合性強、涉及面寬工作內(nèi)容主要包括貨物進出口的業(yè)務(wù)跟進和生產(chǎn)跟單

在涉及企業(yè)〔外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)〕生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制等事宜同時，也涉及與外貿(mào)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門〔如海關(guān)、商檢、運輸、保險、銀行等〕的事宜在合同磋商階段，應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，配合進行業(yè)務(wù)洽談，擬訂外貿(mào)合同等；在合同訂立階段對合同內(nèi)容進行認真審核；在合同履行階段協(xié)助業(yè)務(wù)員落實進出口業(yè)務(wù)的全部環(huán)節(jié)；在業(yè)務(wù)善后階段做好跟蹤銷售和客戶效勞工作〔二〕工作范圍與內(nèi)容Page

13〔三〕根本素質(zhì)要求能力素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)知識素質(zhì)Page

14〔四〕知識結(jié)構(gòu)要求外貿(mào)商品知識國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識生產(chǎn)/客戶管理知識Page

15第二節(jié)進出口貿(mào)易與跟單工作流程出口業(yè)務(wù)一般流程交易前準備交易磋商與簽約出口合同履行出口業(yè)務(wù)善后Page

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出口跟單流程

外貿(mào)公司的出口跟單流程

簽訂購貨合同備貨與查貨辦理租船訂艙辦理出口報關(guān)出口制單結(jié)匯辦理貨運投保出口核銷退稅簽訂出口合同商檢或客檢選擇生產(chǎn)企業(yè)Page

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出口跟單流程

生產(chǎn)企業(yè)的出口跟單流程

生產(chǎn)備貨租船訂艙辦理出口報關(guān)出口制單結(jié)匯辦理貨運投保出口核銷退稅簽訂出口合同商檢或客檢尋找國外客戶Page

18進口業(yè)務(wù)一般流程交易前準備交易磋商與簽約進口合同履行進口業(yè)務(wù)善后進口跟單流程進口業(yè)務(wù)交易前的準備〔如選擇供給商、進口商