我國會計事務(wù)所國際化品牌建設(shè)研究

目錄一、我國會計師事務(wù)所國際化現(xiàn)狀 3二、我國會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)存在的困難 3（一）會計師事務(wù)所品牌建設(shè)受到執(zhí)業(yè)環(huán)境的限制 4（二）會計師事務(wù)所文化建設(shè)意識薄弱 4（三）會計師事務(wù)所尚未形成系統(tǒng)、完善、成熟的管理平臺 4（四）會計師事務(wù)所品牌定位不清 4（五）會計師事務(wù)所品牌缺乏內(nèi)涵和品牌精神 5（六）會計師事務(wù)所品牌推廣乏力 5三、會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)難的原因 5（一）本土?xí)嫀熓聞?wù)所國際化發(fā)展動力不足 5（二）我國內(nèi)地會計師事務(wù)所審計業(yè)務(wù)比重過大 6（三）人才缺口大，培養(yǎng)機(jī)制不完善 6四、我國會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)的應(yīng)對策略 7（一）會計師事務(wù)所品牌定位 7（二）會計師事務(wù)所品牌建設(shè) 71.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境 72.加強(qiáng)會計師事務(wù)所的文化建設(shè) 7（三）完善內(nèi)部治理，提高審計質(zhì)量 8（四）利用公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌推廣 8結(jié)論 9參考文獻(xiàn) 9我國會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)研究摘要：品牌是一個國家軟實力的象征。現(xiàn)在的這個時代里面，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的越來越快，這是不可以避免的，中國會計師事務(wù)所應(yīng)該結(jié)合這種發(fā)展趨勢而做出相應(yīng)的改變。因此說，中國會計師事務(wù)所一定要在國際的環(huán)境中擁有自己的品牌效應(yīng)。這篇文章就是把這些內(nèi)容當(dāng)做是研究的重點，通過閱讀文獻(xiàn)，仔細(xì)的分析了中國會計師事務(wù)所的現(xiàn)狀和存在的問題，緊接著研究了為什么會發(fā)生這些問題，通過自己的經(jīng)驗和前者人民研究結(jié)果向我國會計師事務(wù)所建立國際品牌合理化思路和應(yīng)對方法，希望可以為我們國家的會計師事務(wù)所的建立提供一些經(jīng)驗。關(guān)鍵詞：會計師事務(wù)；國際化；品牌建設(shè)

一、我國會計師事務(wù)所國際化現(xiàn)狀2006年的時候，中國進(jìn)行了全面的審計改革，審計標(biāo)準(zhǔn)的國際趨同和等同將不可避免地帶來會計師事務(wù)所變得更加的和國際接軌。通過邱學(xué)文（2009）的調(diào)查我們可以得出一個結(jié)論，79.85％的會計師認(rèn)為會計和審計標(biāo)準(zhǔn)的國際趨同可以讓我們國家的會計師事務(wù)所在國際的道路上發(fā)展的更加順利。最近一段時間，中國會計師事務(wù)所逐漸朝著國際上的方向來發(fā)展，并且取得了一定的成果。一直到2013年的時候，中國共有12家大型企業(yè)從事香港H股公司審計資格，19家會計師事務(wù)所加入國際會計事務(wù)所，在海外分行，成員機(jī)構(gòu)或聯(lián)系機(jī)構(gòu)70家辦事處，這些中國的會計師事務(wù)所都得到了良好的發(fā)展。2014年的時候，瑞華會計師事務(wù)所和立信會計師事務(wù)所首次突破四個國際會計師事務(wù)所控制的前四名，在中國100家審計師事務(wù)所中名列第三和第四位。另一方面，國際會計準(zhǔn)則和審計標(biāo)準(zhǔn)的銜接也帶來了會計市場開放性的進(jìn)一步擴(kuò)大。會計服務(wù)市場的競爭將更加激烈。國際會計師事務(wù)所具有雄厚的資本，先進(jìn)的人才，先進(jìn)的管理經(jīng)驗和高服務(wù)水平讓我們國家的會計師事務(wù)所發(fā)展道路進(jìn)行的更加順利。二、我國會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)存在的困難我們國家的會計師事務(wù)所發(fā)展的并不是很順利，還處于起步階段，因此有很多的地方都需要去進(jìn)行完善。現(xiàn)在的時代發(fā)展的非常迅速，每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化，所以我們的會計師事務(wù)所也需要去進(jìn)行相應(yīng)的改變，滿足國際社會的需要。再者是我國能“走出去”的企業(yè)，很大部分都是規(guī)模巨大，業(yè)務(wù)范圍廣泛，分支機(jī)構(gòu)眾多的優(yōu)秀企業(yè)。而會計師事務(wù)所想要同時“走出去”，還需要不斷擴(kuò)大規(guī)模和增強(qiáng)實力，想要為這些大企業(yè)服務(wù)，自己本身的實力也很重要。同時，面對各國和各個地方的保護(hù)主義，會計師事務(wù)所強(qiáng)大的實力可以在各方談判中更游刃有余。（一）會計師事務(wù)所品牌建設(shè)受到執(zhí)業(yè)環(huán)境的限制因為我們國家現(xiàn)在并沒有存在比較完善的關(guān)于會計方面的法律條例，所以出現(xiàn)了很多各個律師事務(wù)所之間的矛盾糾紛得不到很好的解決，這樣就造成了我們國家的會計師事務(wù)所方面的管理相對混亂，沒有一定的條例可以遵循。（二）會計師事務(wù)所文化建設(shè)意識薄弱道德準(zhǔn)則要求注冊會計師在所有專業(yè)活動中都是正直的，誠實和值得信賴的。誠實對于一個會計師事務(wù)所來說是非常重要的。不然的話，由于信息不對稱，法律制度不完善，行業(yè)監(jiān)督和輿論監(jiān)督不強(qiáng)，懲罰不強(qiáng)，受利益驅(qū)動，這樣會造成我們國家的會計師事務(wù)所發(fā)生很多的問題，得不到良好的發(fā)展和規(guī)范化管理。（三）會計師事務(wù)所尚未形成系統(tǒng)、完善、成熟的管理平臺目前，中國會計師事務(wù)所盲目追求經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對健全內(nèi)部治理的重視不夠;在一定程度上，存在實踐團(tuán)隊的不穩(wěn)定性，不合理的人力資源配置現(xiàn)象，一些企業(yè)依靠大學(xué)實習(xí)生。忽視人力資源規(guī)劃，部署，不注重員工整體質(zhì)量的提高，合作伙伴或股東對公司發(fā)展缺乏長期規(guī)劃短期行為，這樣的話就讓消費者感受不到良好的服務(wù)，另一方面這樣的話不利于我們的會計師事務(wù)所得到更好的發(fā)展，并且對其有一定阻礙的作用。會計師事務(wù)所沒有良好的定位如果想要有好的品牌定位，那么我們一定要明確幾個問題的答案，那就是目標(biāo)客戶是什么？目標(biāo)客戶的特點是什么？目標(biāo)客戶什么樣的產(chǎn)品？但是，我們的會計師事務(wù)所在這些問題上沒有明確的答案，對于自己的品牌沒有一個比較清楚的概念。而正是因為這樣模糊的觀點，我們公司品牌的差異是不夠的，所提供的服務(wù)具有很大的相似性和可替代性，不能形成管理特性，并在一定程度上進(jìn)入了同質(zhì)化陷阱。（五）會計師事務(wù)所品牌缺乏內(nèi)涵和品牌精神會計師事務(wù)所品牌內(nèi)涵和品牌精神是文化和價值觀的體現(xiàn)。與國際會計師事務(wù)所相比，中國會計師事務(wù)所品牌內(nèi)涵相對空缺，做好少數(shù)。誠信和守信，專業(yè)能力對于會計師事務(wù)所里面的工作人員來說是非常重要的，如果我們在這個里面沒有滲透到會計師事務(wù)所的品牌內(nèi)涵，就證明我們在發(fā)展的過程中有很多的地方仍然是需要改善的。（六）會計師事務(wù)所品牌推廣乏力我們大部分會計師事務(wù)所都沒有認(rèn)識到品牌效應(yīng)是多么的重要，他們的想法比較守舊，沒有跟上時代的發(fā)展，這樣就阻礙了會計師事務(wù)所的發(fā)展。大多數(shù)公司沒有正式的宣傳組織，沒有對這方面的工作進(jìn)行良好的規(guī)劃和進(jìn)行，這一點需要得到我們的重視和改善。三、會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)難的原因伴隨著中國加入世貿(mào)組織后的迅速發(fā)展，中國已經(jīng)崛起成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，與此同時中國的“走出去”戰(zhàn)略近些年也不斷被中央高度提及。目前，中國企業(yè)在美國上市已有近三百家，同時我國對外投資融資規(guī)模也不斷擴(kuò)大，中國企業(yè)近幾年在海外大規(guī)模并購案例更是層出不窮，這些無一不體現(xiàn)著我國企業(yè)對外擴(kuò)張的目的。而應(yīng)該伴隨著我國境內(nèi)近萬家投資主體同時“走出去”的會計師事務(wù)所卻只有很少的幾十家。（一）本土?xí)嫀熓聞?wù)所國際化發(fā)展動力不足通過會計師事務(wù)所2013年度全面評價公司100強(qiáng)信息，前100家公司，營業(yè)收入超過1億元的企業(yè)有44家，超過50億元14家，超過10億元的有10家，超過2家而中小型會計公司的年收入約為1億美元，約占整體的50％。小企業(yè)總數(shù)是中國會計師事務(wù)所發(fā)展的主要特點之一。中小型會計師事務(wù)所因人，地域，實際能力的限制，從事國際服務(wù)的能力有限，所以其國際化不強(qiáng)，我們都應(yīng)該認(rèn)識到這一點。大型會計師事務(wù)所和國際會計師事務(wù)所，品牌和國際經(jīng)驗，仍然不足，國際化的發(fā)展進(jìn)程緩慢。中國企業(yè)在出國收購標(biāo)準(zhǔn)普爾等國際信用評級機(jī)構(gòu)的高評級，不得不駁回原地方審計師聘用國際律師的觀點。滿足國際股市利益相關(guān)者“心理偏好”。這也導(dǎo)致缺乏地方會計師事務(wù)所國際化的動機(jī)。（二）我國內(nèi)地會計師事務(wù)所審計業(yè)務(wù)比重過大國際會計師事務(wù)所專注于服務(wù)的發(fā)展及其業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)研究我們可以發(fā)現(xiàn)，大型國際會計師事務(wù)所收入中只有37％來自審計報告，43％來自咨詢服務(wù)，20％來自稅務(wù)服務(wù)。中國大陸的會計師事務(wù)所仍然是傳統(tǒng)審計業(yè)務(wù)收入的主要來源，單一的收入來源。2009年，會計師事務(wù)所非審計業(yè)務(wù)收入僅占行業(yè)總收入的14070。雖然近年來有所增加，但在2012年只占29％，只占到了里面很少的一部分，而國際會計公司63％與大缺口的比例相比。同時會計行業(yè)服務(wù)分類程度越來越高，會計師事務(wù)所的潛在競爭對手越來越多，嚴(yán)重的問題是其他替代行業(yè)也可以提供更專業(yè)更詳細(xì)的服務(wù)，會計師事務(wù)所的發(fā)展應(yīng)該緊跟著時代發(fā)展的腳步，不斷的創(chuàng)新，不要和時代脫軌。（三）人才缺口大，培養(yǎng)機(jī)制不完善1994年一直到現(xiàn)在，我們國家已在中央財經(jīng)大學(xué)，上海財經(jīng)大學(xué)等23所高等院校設(shè)立了會計師專業(yè)指導(dǎo)。2012年，開放了19家高校獲得專項資金，專業(yè)方向6000多人，累計共230萬人。截至2014年6月，注冊會計師人數(shù)已達(dá)98,207人，在人才培養(yǎng)方面取得了一定成績，但相對于巨大的國民會計服務(wù)市場需求仍然不足。中國的許多大中型企業(yè)從海外和知名的中介機(jī)構(gòu)競爭高薪，雇用高級財務(wù)官來滿足企業(yè)國際化的需要。而且另一方面，四大國際會計師事務(wù)所在中國快速發(fā)展，這樣的做法導(dǎo)致了很多具有專業(yè)素質(zhì)的人才想要加入到其中一起進(jìn)行工作，給這些人員提供高薪和優(yōu)越的發(fā)展空間，導(dǎo)致大量畢業(yè)生放棄國內(nèi)會計師事務(wù)所，這樣的話就造成了我們國家的會計企業(yè)人才差距有限，在國際上仍然沒有得到很好的發(fā)展。四、我國會計師事務(wù)所國際化品牌建設(shè)的應(yīng)對策略（一）會計師事務(wù)所品牌定位國內(nèi)會計師事務(wù)所的一個突出的問題是同一個企業(yè)遇到的問題都差不多，沒有什么特點，可以統(tǒng)一進(jìn)行處理，不然的話只會造成價格競爭較低，質(zhì)量難以保證的問題。公司之間沒有區(qū)別，沒有品牌效應(yīng)。要解決這一問題，就需要企業(yè)明確品牌定位，發(fā)展自己的特色，在某些方面不同于競爭對手，培育核心競爭力。一般來說，會計師事務(wù)所可以根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域、市場細(xì)分、服務(wù)特殊、服務(wù)收費、情感形象等基礎(chǔ)上的品牌定位。另一方面，會計師事務(wù)所的品牌定位不應(yīng)該是一成不變的，需要跟上時代的腳步做出相應(yīng)的改變。（二）會計師事務(wù)所品牌建設(shè)1.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境政府有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，使整個練習(xí)過程中注冊會計師總是放在法律法規(guī)的保護(hù)，規(guī)范和約束規(guī)范市場行為；適當(dāng)加大違規(guī)的處罰，加強(qiáng)對會計師事務(wù)所和注冊會計師的實踐檢驗，探討處理低質(zhì)量人員的實踐經(jīng)驗來防止卷入欺詐部分從業(yè)人員；會計師事務(wù)所服務(wù)收費，收費，收費計算作出的調(diào)整方式；規(guī)范市場招投標(biāo)行為，防止不正當(dāng)競爭的發(fā)生，促進(jìn)公平競爭對于行業(yè)的環(huán)境。2.加強(qiáng)會計師事務(wù)所的文化建設(shè)會計師事務(wù)所的文化建設(shè)大概有下面這些的內(nèi)容：誠信意識與專業(yè)。提高注冊會計師行業(yè)的公信力可以從以下幾方面著手：加強(qiáng)行業(yè)自律和外部監(jiān)督機(jī)制；要加大處罰有效的問責(zé)機(jī)制的建立；加快會計信息披露制度及相關(guān)會計準(zhǔn)則；基于規(guī)范化的會計服務(wù)市場信用體系注冊會計師個人信用系統(tǒng)”的建立。此外，注冊會計師作為專業(yè)人士，都需要有深厚的專業(yè)知識，而且還細(xì)致、認(rèn)真的工作態(tài)度，只有不斷提高專業(yè)素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，以確保社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)意識的建立。學(xué)習(xí)型組織是一個成功的商業(yè)模式，注冊會計師行業(yè)是知識密集型、智力資本密集型行業(yè)，它要求每個員工通過不斷的學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提升公司的競爭實力，提高業(yè)務(wù)能力；公司安排專業(yè)培訓(xùn)的特殊時間，聘請專家傳授相關(guān)的操作技能，并根據(jù)不同層次員工的不同的培訓(xùn)。建立學(xué)習(xí)型組織的方法是編輯出版內(nèi)部刊物，每一個方面都爭取做到最好。制定合理的薪酬制度，用一些方法來讓員工的工具更加的用心。會計師事務(wù)所應(yīng)遵循平等原則，包括促進(jìn)、轉(zhuǎn)移和推廣、薪酬和其他內(nèi)容的獎懲機(jī)制，讓工作人員對自己的工作可以更加的具有熱情，讓他們可以全新全意的為自己的企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)價值。（三）完善內(nèi)部治理，提高審計質(zhì)量實踐的質(zhì)量對于一家會計師事務(wù)所的發(fā)展來說有著至關(guān)重要的作用。會計師事務(wù)所應(yīng)規(guī)范內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理制度，建立和完善嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，有效地控制和防范風(fēng)險。審計質(zhì)量控制可以從以下幾個方面入手：規(guī)范業(yè)務(wù)承接，承接業(yè)務(wù)分離和具體審計工作，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量控制；注重過程控制，會計師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行審計制度、審計流程、審計工作底稿三系統(tǒng)嚴(yán)格審查的實施，工作上的任何一個細(xì)節(jié)都不可以放過，這樣的話讓所有的工作可以進(jìn)行的更加公平合理。（四）利用公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌推廣會計師事務(wù)所應(yīng)充分利用公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)信息向公眾傳遞信息，展示自己的。首先，要注意公共關(guān)系。首先，會計師事務(wù)所可以參加各種社會活動，樹立公益、公正、誠實的形象。然后，通過參與客戶與各種社會活動保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，達(dá)到拓展新客戶的目的。為客戶提供免費培訓(xùn)，參加內(nèi)部會議，免費咨詢等。不光是這些，會計師事務(wù)所的員工的言行和制服著裝、辦公空間等，也可以起到促銷的作用。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。會計師事務(wù)所可以建立自己的網(wǎng)站，介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點、員工信息，及時更新公司的動態(tài)消息，和顧客之間可以進(jìn)行更多的交流，讓我們的事務(wù)所變得更加的出名，吸引更多的客戶來尋求服務(wù)。結(jié)論我們國家的會計師事務(wù)所正面臨著巨大的改革，肩上的擔(dān)子也是非常重的，這里面最重要的一點就是打響自己的品牌效應(yīng)，這一點對于我們國家會計師事務(wù)所的建立來說有著至關(guān)重要的作用。因此我們需要從這方面來著手，大力進(jìn)行我們國家的會計師事務(wù)所的發(fā)展工作。參考文獻(xiàn)[1]郝軍.論我國會計師事務(wù)所品牌建設(shè)[J].中國管理信息化,2014,04:12-13.[2]張呈,楊冰雪,程怡萍,宋艷,向京媛,査穎穎.會計師事務(wù)所國際化發(fā)展模式分