招標(biāo)辦業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)

第招標(biāo)辦業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)

招標(biāo)辦業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)。

時間匆匆,六個月的時間像箭一般從我們身邊溜走了。為了反饋工作質(zhì)量，我們可以對自己半年來的工作內(nèi)容進(jìn)行一個簡短總結(jié)，而為半年度工作進(jìn)行總結(jié)，有利于我們下一階段工作的展開。在半年度工作總結(jié)中，我們需要重點(diǎn)陳述哪些方面呢？因此，欄目特意整理了招標(biāo)辦業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)，請收藏并分享給你的朋友們吧！

招標(biāo)辦業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)

業(yè)務(wù)受理科2014年上半年工作總結(jié)

上半年，業(yè)務(wù)受理科在主任室的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞主任室的目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、公正、廉潔”的工作理念，狠抓管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理、審核、政府采購報名、標(biāo)書發(fā)放等各項(xiàng)工作。上半年完成協(xié)議（定點(diǎn)）采購業(yè)務(wù)審核1141項(xiàng)、采購金額865.54萬元；節(jié)約資金35.27萬元；完成工程67個項(xiàng)目標(biāo)書復(fù)印、裝訂、發(fā)放；完成政府采購182個項(xiàng)目的報名、標(biāo)書發(fā)放；受理印刷品、耗材、紙品、車輛協(xié)議供貨、車輛保險共計(jì)1106項(xiàng)審核及打印中標(biāo)通知書339份等多項(xiàng)工作。現(xiàn)將上半年主要工作匯報如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力提升服務(wù)水平

業(yè)務(wù)受理是整個招投標(biāo)工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個“窗口”，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無縫對接?？剖抑丶訌?qiáng)所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對性的抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個主要抓手，我們對前來辦理業(yè)務(wù)的采購方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致、真誠。并對服務(wù)對象的咨詢能給與正確無誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對象有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解。接電話時，能夠主動問好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯栴}，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒有與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因?yàn)槁穆毑坏轿欢鴮?dǎo)致投訴的現(xiàn)象。

二、扎實(shí)開展實(shí)踐活動，積極創(chuàng)新工作舉措

在深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動之際，我科室主動作為，堅(jiān)持走出去，架起溝通橋梁，分別于4月、6月下旬開展了“踐行群眾路線，走訪服務(wù)對象”活動，活動期間共與29家服務(wù)單位服務(wù)對象進(jìn)行面對面的真心交流，并就如何提升采購效能進(jìn)行了深入探討，本次活動共收集各項(xiàng)意見建議16條。為促進(jìn)存在問題的有效解決，我們將對各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對下一步工作科學(xué)謀劃，認(rèn)真對待。在走訪過程中，同時對我市2014年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，從抽查的情況來看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠信行為，服務(wù)對象對產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間、售后服務(wù)滿意度達(dá)到94%，履約情況總體良好。為加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，我們對5家存在問題的違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

三、完善各項(xiàng)工作內(nèi)容，努力提高工作質(zhì)量

上半年，為迎接省對招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作實(shí)踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項(xiàng)目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標(biāo)人的廣泛好評。5月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對照政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對接確認(rèn)，當(dāng)前處于開發(fā)階段，它的建成運(yùn)行，將對進(jìn)一步規(guī)范政府采購行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時，科室人員在我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，積極參與，放棄休息時間上街打掃，為全市的“創(chuàng)衛(wèi)”活動奉獻(xiàn)一份力。

上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績，但也認(rèn)真反思了工作中存在的不足，清醒地認(rèn)識到我們科室存在的一些問題和不足：

一是對協(xié)議供貨項(xiàng)目檢查、監(jiān)管力度不夠?？陀^原因是科室人員相對較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒有時間對協(xié)議供貨項(xiàng)目進(jìn)行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認(rèn)識還不夠高，沒有充分認(rèn)識到工作上的監(jiān)管，就是對服務(wù)對象權(quán)益的保護(hù)，就是在維護(hù)公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強(qiáng)化對供應(yīng)商的履約能力、價格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權(quán)益。

二是科室之間的業(yè)務(wù)對接、溝通協(xié)調(diào)不夠?？剖抑g有待進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)動，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無縫對接，真正做到使各項(xiàng)工作讓上級放心、讓同事安心、讓服務(wù)對象開心。

在今后的工作中我們科室將對存在的問題和不足認(rèn)真對待，加以解決。

下半年工作思路：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標(biāo)報名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運(yùn)用到實(shí)際