【煤炭企業(yè)成本管理問題及完善對策研究案例報告（數(shù)據(jù)圖表論文）15000字】

煤炭企業(yè)成本管理問題及完善對策研究案例報告目錄一、緒論 1TOC\o"1-2"\h\u（一）研究背景及意義 1（二）文獻綜述 2（三）成本管理概念的界定 5二、鄭煤機成本管理現(xiàn)狀 5（一）鄭煤機公司簡介 5（二）鄭煤機成本管理現(xiàn)狀 6三、鄭煤機企業(yè)成本管理中的問題原因分析 13（一）企業(yè)內(nèi)部管理機制及管控措施的原因 13（二）外部環(huán)境變化所引起的原因 17四、鄭煤機企業(yè)成本管理方面的優(yōu)化措施 20（一）內(nèi)部管理機制及管控措施的優(yōu)化 20（二）應(yīng)對外部環(huán)境變化的改進措施 23-26-一、緒論（一）研究背景及意義煤炭企業(yè)實施成本管理，需要具備比較高的思想認知水平，要認真落實科學(xué)有效的成本管控措施。但煤炭企業(yè)在成本管理過程中，還存在諸多隱患問題，從而導(dǎo)致相關(guān)措施在實際中的管控執(zhí)行效果不佳。煤炭企業(yè)要重視對這類問題的分析研究，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本管理過程中，積極解決各種成本增量問題，應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)所制定的成本管理相關(guān)方法措施實現(xiàn)總體產(chǎn)業(yè)的成本管控水平優(yōu)化。成本管理是企業(yè)對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要付出相關(guān)綜合費用的總體管理與控制，它是一種體系模式。通過使用一些會計計量方法和核算方法，對企業(yè)的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本等方面進行評估，能夠使這些企業(yè)的生產(chǎn)運營水平、銷售盈利總體狀況以及管理層及時接收信息的效率均得到不同程度的提升。一方面能夠提高企業(yè)的管理水平和風(fēng)險防御能力；另一方面也能推進企業(yè)管控能力向著更加具有科學(xué)性、針對性和有效性的方向發(fā)展，為企業(yè)的決策者和管理者提供更加有效的信息數(shù)據(jù)，為決策的保證實施提供可靠的數(shù)據(jù)來源。一個企業(yè)進行成本管理控制體系的升級能夠更加詳細地反映與其競爭對手的經(jīng)營狀況對比，包括銷售水平、運營狀況等方面。伴隨著不斷變化的市場需求和逐漸激烈的產(chǎn)業(yè)競爭，煤炭企業(yè)對成本的管控能力需要在新的市場環(huán)境下得到提升，這是關(guān)系到企業(yè)自身經(jīng)濟效益水平的大事。煤炭企業(yè)要重視成本問題的研究，在市場需求隨時變化的新形勢下，企業(yè)為了獲得收益最大化，不僅應(yīng)該在技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域下功夫，也應(yīng)該在產(chǎn)品成本等方面加強管理。在成本管理過程中，應(yīng)努力解決各類成本控制問題，將科學(xué)有效的成本管控措施落到實處，使企業(yè)成本管理的質(zhì)量隨著經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型實現(xiàn)有效優(yōu)化提升。鄭州煤礦機械集團有限責(zé)任公司（以下簡稱“鄭煤機集團”），在我國的機械工業(yè)排名中居于前500強，是我國重點企業(yè)中專業(yè)生產(chǎn)煤炭機械設(shè)備液壓支架的大型企業(yè)。其所在的煤炭行業(yè)業(yè)務(wù)需求量在近幾年持續(xù)增長，收入和利潤大幅提高，但也面臨著產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)革新、新產(chǎn)品研發(fā)、適應(yīng)市場等全新挑戰(zhàn)。當(dāng)前國內(nèi)煤炭行業(yè)仍存在許多不足，比如綜采率低、回收率低、規(guī)模太小以及安全性較差等問題。而煤炭行業(yè)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)整合和機械化發(fā)展是產(chǎn)業(yè)進步的主旋律。本文以鄭煤機為代表性企業(yè)，通過對我國傳統(tǒng)煤炭行業(yè)現(xiàn)存的成本管理問題進行分析，結(jié)合時代特點和經(jīng)濟發(fā)展需求進行綜合評價，并以鄭煤機為代表的煤炭產(chǎn)業(yè)為重點，提出使其成本管控工作的總體質(zhì)量水平得到有效提升的相關(guān)策略和具體方法，這對煤炭企業(yè)的成本管控具體制度體系的制定以及其總體質(zhì)量和執(zhí)行效率的提升都具有非常重要的積極作用。（二）文獻綜述1.國外相關(guān)文獻在國外研究方面，肯伲斯·希蒙斯（英）于20世紀(jì)80年代站在整個市場上各個企業(yè)在其中所處的競爭地位角度，對企業(yè)運營狀況和成本管控情況進行了綜合分析，隨后在總結(jié)經(jīng)驗、歸納其管理共同點的基礎(chǔ)上提出了名為“戰(zhàn)略成本管理”的概念。在他看來，戰(zhàn)略成本管理實際上就是：先對每個企業(yè)的上下游企業(yè)和這些產(chǎn)業(yè)相關(guān)的競爭對手的成本管控水平進行分析研究，從而獲得對本企業(yè)管理決策的有利信息的成本管理理論概念。而同一時期的哥文得瑞亞等人提出了對成本信息的總體分析與總體管理及相關(guān)措施的高效運用是將戰(zhàn)略成術(shù)管理理念積極實施的關(guān)鍵。羅賓?庫珀（1998）認為作業(yè)是有關(guān)成本制度體系和有效資源進行實施作用的直接對象，同時企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品則是有關(guān)作業(yè)的實施對象，據(jù)此他提出了以戰(zhàn)略成本為重點的成本管理模式。當(dāng)一個企業(yè)將其作業(yè)視為其工作主線后，對其內(nèi)部成本的管理、核算和有效控制是一種為提高企業(yè)運營狀況和系統(tǒng)管理水平的主要方式，同時也對企業(yè)及時關(guān)注自身與競爭對手的經(jīng)營狀態(tài)變化十分有利，可以提升自身位于市場經(jīng)濟中的競爭能力。由此，現(xiàn)代成本管理理論的研究重心已從戰(zhàn)術(shù)層次轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略層次，從應(yīng)用傳統(tǒng)的成本管理相關(guān)理論轉(zhuǎn)向研究調(diào)查集成模式方面的分析，這其中研究目標(biāo)成本法與作業(yè)成本法就可以為企業(yè)的成本管理打下堅實的理論基礎(chǔ)。2.國內(nèi)相關(guān)文獻在國內(nèi)研究方面，林青（2018）認為市場中的各個企業(yè)在其生產(chǎn)運營過程中，對于企業(yè)整體發(fā)展有較大影響并非常重要的環(huán)節(jié)之一是企業(yè)的成本管理，這種對成本細致有效的管理能夠一定程度上降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中以成本效益原則分析經(jīng)營狀況及盈利水平；同時這種管理模式對企業(yè)整體管控結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化完善也有十分重要的作用；它對于提高公司的綜合經(jīng)濟效益也具有積極作用。并通過實踐工作總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗，闡述了在企業(yè)中成本管理的主要作用，同時對企業(yè)成本管理控制中存在的種種問題及不足進行了充分的研究分析，提出了完善企業(yè)成本管理制度體系的具體建議，對優(yōu)化公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以達到更高生產(chǎn)效率進行了探討。楊秋明（2019）分析了煤炭產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程的較大區(qū)別，得出了煤炭行業(yè)存在著受自然條件影響較大、由多工種、多工序的連續(xù)性綜合作業(yè)構(gòu)成等特點。從煤炭行業(yè)運營方式的獨特性以及成本核算的具體方式出發(fā)，研究了對煤炭企業(yè)的成本管理如何實現(xiàn)有效控制的問題。部門核算法與價值鏈核算法是目前較為常見的兩種控制方法，他們被普遍應(yīng)用在我國傳統(tǒng)的煤炭產(chǎn)業(yè)之中，其中具有強盛生命力的價值鏈核算法也具有十分良好的發(fā)展前景。在此基礎(chǔ)上提出了成本管理控制在面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的煤炭行業(yè)在項目實施方面的一般原則與要求：效益原則與全面原則、完善成本管理方面的基礎(chǔ)工作、健全成本管理的責(zé)任體系等具體方法措施。通過國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國煤炭企業(yè)成本管理控制的過程中依然存在許多問題亟待解決。本文將從鄭州煤礦機械集團股份有限公司的案例出發(fā)，從煤炭企業(yè)成本管理工作的薄弱環(huán)節(jié)、主要存在于傳統(tǒng)煤炭產(chǎn)業(yè)中的主要問題以及如何改善相關(guān)企業(yè)成本管控的具體措施等三個方面，在充分考慮時代背景和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上對其形成原因進行研究，并提出具體的、有針對性的相關(guān)建議和改進措施，促進鄭煤機等煤炭企業(yè)的成本管理控制水平得到大幅改善。成本管理概念的界定成本管理指的是：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，在其生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到充分保障的情況下，通過使公司內(nèi)部的各部門職員得到有效動員和組織，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)進行綜合分析，在充分考慮其科學(xué)性、綜合性及嚴謹性的基礎(chǔ)上，對企業(yè)成本管理控制水平合理分析。力求在所耗費最低生產(chǎn)費用的基礎(chǔ)上，獲得企業(yè)發(fā)展以及公司利益的最大化。在一個企業(yè)的生產(chǎn)運營過程中，成本的管理與控制是一個非常重要的組成部分。想要獲得有效的成本管理就必須針對各個企業(yè)生產(chǎn)狀況的不同，對企業(yè)發(fā)展進行系統(tǒng)的、科學(xué)的、全面的分析以及合理判斷。這種管控對于企業(yè)提高生產(chǎn)效率、節(jié)省研發(fā)開支、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、改進企業(yè)管理制度并提升其水平等方面都具有十分重要的積極作用。二、鄭煤機成本管理現(xiàn)狀（一）鄭煤機公司簡介鄭州煤礦機械集團股份有限公司（以下稱“鄭煤機”）于1958年建立，該公司在研發(fā)煤礦開采機械設(shè)備、汽車零部件的生產(chǎn)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域均有發(fā)展。在當(dāng)前全球范圍內(nèi)，鄭煤機是同時擁有煤礦綜采專業(yè)技術(shù)和有關(guān)裝備的供應(yīng)商中規(guī)模最大的企業(yè)，它在全球生產(chǎn)汽車零部件的制造企業(yè)中長期占據(jù)領(lǐng)先地位。2006年中國煤炭行業(yè)百強排名中，鄭煤機位于全國第55名，同時也是唯一一個入選排名的大型煤機制造企業(yè)。鄭煤機的主要產(chǎn)品之一就是為煤炭開采企業(yè)提供挖掘開采的設(shè)備，主要是其中的煤機液壓支架，作為煤炭開采挖掘的成套裝備中最具基礎(chǔ)性的機械之一，液壓支架對保護支持采煤機的正常運轉(zhuǎn)和刮板機高效運作具有非常重要的作用。鄭煤機目前的產(chǎn)品競爭主要集中在其產(chǎn)品在越來越廣泛的市場范圍中具有的性價比方面，這也是它在市場競爭中的主要優(yōu)勢之一。因為與我國相同行業(yè)的企業(yè)來比較，鄭煤機產(chǎn)品的價格雖然偏高，但由于其質(zhì)量穩(wěn)定可靠，生產(chǎn)效率高且發(fā)生故障的概率較低，進而能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。而與國外的競爭對手相比，它們的性能效率相差不多，但鄭煤機產(chǎn)品的價格比國外產(chǎn)品的價格低很多，這就為鄭煤機在國際市場中的迅速發(fā)展提供了堅實的競爭基礎(chǔ)。鄭煤機2020年資產(chǎn)總額為337.14億元,其中流動資產(chǎn)為225.02億元,主要分布在貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨等環(huán)節(jié)。非流動資產(chǎn)為?112.12億元,主要為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。鄭煤機2020年總負債金額為196.81億元，所有者權(quán)益總額為140.34億元，其中資本金為17.32億元。在負債中，流動負債為?136.44億元;占負債和所有者權(quán)益總額的40.47%，非流動負債為60.36億元，占負債和所有者權(quán)益總額的17.90%。2020年鄭煤機的所有者權(quán)益部分主要包括未分配利潤、資本公積以及實收資本(或股本)，各項分別占比為44.01%，30.74%和12.34%。凈利潤為?13.79億元,與2019年的11.40億元相比上升了20.96%。營業(yè)利潤相比于2019年的15.29億元上升了27.61%。（二）鄭煤機成本管理現(xiàn)狀1.公司收購行為使總成本上升圖1鄭煤機總成本變動情況圖單位：億元2016年至2020年，鄭煤機總成本大體呈增加趨勢，2018年至2020年變動幅度不大，較為穩(wěn)定。2016年至2017年鄭煤機總成本增加35.92億元，同比增長了98.64%。鄭煤機于2017年達成了對亞新科等六家公司的收購計劃，這幾家公司的主要產(chǎn)品都是汽車零部件，收購規(guī)劃的完成不僅在產(chǎn)業(yè)規(guī)模上擴大了鄭煤機的生產(chǎn)范圍，而且在完善產(chǎn)品質(zhì)量以及提高效率方面也具有重要作用。同年鄭煤機并購了德國SEG項目，實現(xiàn)了跨境合并，這些并購項目對鄭煤機產(chǎn)生了相關(guān)中介機構(gòu)的費用以及融資收據(jù)費等，使得2017至2018年鄭煤機相關(guān)費用的金額較大。上述情況導(dǎo)致公司總成本等財務(wù)指標(biāo)變動較大。2017年至2018年總成本增加幅度較大，同比增長242.29%，增加了175.26億元。主要原因為2018年初，鄭煤機在對德國SEG公司(SEGAutomotiveGermanyGmbH)進行了充分的調(diào)查分析過后，對其實現(xiàn)了并購計劃，并在2018年公司的合并范圍中加入，這也使得鄭煤機總公司在當(dāng)前年度公司運營的總成本等有關(guān)財務(wù)指標(biāo)發(fā)生了大幅波動。2019年，鄭煤機的成本費用總額是240.56億元，與2018年的247.60億元相比，總成本同比下降2.84%，總成本金額減少了7.04億元。其主要原因為該期收入下降，成本相應(yīng)下降。鄭煤機在煤炭機械設(shè)備方面主要生產(chǎn)液壓支架，由于煤炭市場在一定時間內(nèi)較為穩(wěn)定，行業(yè)發(fā)展前景較好，公司在這方面的收入得到了增加，同時營業(yè)成本也呈現(xiàn)增加趨勢；而在汽車零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)方面，由于近一段時間內(nèi)汽車行業(yè)運行疲軟，面臨較大壓力，零部件板塊收入下降，營業(yè)成本相應(yīng)下降。以上財務(wù)數(shù)據(jù)變化使得鄭煤機總成本發(fā)生變化。總成本的增長主要由營業(yè)成本、銷售費用和管理費用所影響。2020年總成本金額為245.17億元，與2019年相比小幅增長，總體走向比較平穩(wěn)。2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司始終將質(zhì)量優(yōu)秀的訂單作為關(guān)注重點，努力增大訂單的回款強度，使有關(guān)產(chǎn)品的業(yè)績實現(xiàn)不斷提升，核心競爭力進一步增強，因此并未出現(xiàn)總成本巨幅增長的現(xiàn)象。2.產(chǎn)品費用增加使?fàn)I業(yè)成本上升圖2鄭煤機營業(yè)成本變動情況圖單位：億元2016年至2017年，鄭煤機營業(yè)成本增加了28.92億元，同比增長103.07%。其主要原因為報告期內(nèi)新增了汽車零部件板塊的業(yè)務(wù)、收購了德國SEG項目，在國外發(fā)生了并購業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨境并購，使與其有關(guān)的并購費用以及煤機板塊本期費用均增加。2017年至2018年營業(yè)成本增加了152.29億元，同比增長259.36%。主要由于報告期內(nèi)汽車零部件板塊、SEG、煤機板塊本期費用均增加。2018年至2020年變動幅度不大，大致呈下降趨勢。主要原因是報告期內(nèi)汽車零部件板塊費用較前幾年同一時期呈下降態(tài)勢。表1鄭煤機營業(yè)成本（分產(chǎn)品）變動情況表單位：億元營業(yè)成本（分產(chǎn)品）2016年2017年2018年2019年2020年液壓支架16.0723.1342.0546.3866.96煤機配件2.333.32煤機設(shè)備1.141.18材料7.127.0213.9116.20汽車零部件產(chǎn)品20.17148.02137.85123.48其他0.150.053.期間費用變化情況表2鄭煤機期間費用變動情況表單位：%期間費用2017201820192020銷售費用114.41154.20-1.099.73管理費用128.7738.96-12.4091.84財務(wù)費用233.5966.51-34.64150.48（1）并入板塊、規(guī)模擴大使銷售費用增加從表2可以看出，2016年至2017年鄭煤機銷售費用變動幅度較大，同比增長了114.41%，增加了2.15億元。主要原因是該期發(fā)生了汽車零部件板塊的合并業(yè)務(wù)。2017至2018年鄭煤機銷售費用增加了6.21億元，同比增長154.20%，該年度的變化在2016至2020年五年期間變動幅度最大。由于鄭煤機公司業(yè)務(wù)規(guī)模增加，相關(guān)費用相應(yīng)增加，其中主要由裝卸運輸費和職工薪酬的增加組成。2018年至2019年銷售費用變化幅度較小，下降了1.09%，主要由差旅費、包裝費、物料消耗以及租賃費的減少引起。2019至2020年銷售費用同比增加9.73%，這一時期運輸裝卸費、產(chǎn)品質(zhì)量保證費、服務(wù)費、出口產(chǎn)品費以及租賃費等費用不同幅度的增加是導(dǎo)致銷售費用變化的主要原因。2018至2020年內(nèi)銷售費用的變動總體表現(xiàn)較為穩(wěn)定，并且銷售費用占總成本的比重在這三年也基本維持在4%左右。（2）發(fā)生中介費、計提獎金與補償使管理費用增加從表2可以看出，鄭煤機管理費用自2016年至2018年呈上升趨勢，2018年至2019年有所下降。2016至2017年，鄭煤機管理費用總額增加了4.95億元，同比增長128.77%。其主要原因是這一時期發(fā)生了兼并業(yè)務(wù)。為有效擴大經(jīng)營規(guī)模和市場份額，鄭煤機并入了汽車零部件生產(chǎn)板塊，同時收購了海外相關(guān)平臺，在此過程中發(fā)生的并購中介費導(dǎo)致了管理費用的增加。這一時期發(fā)生的管理費用金額與上年相比，增加了4.95億元，增長幅度為128.77%。其中，汽車零部件板塊新增的管理費用為2.39億元；海外發(fā)生并購平臺業(yè)務(wù)，因跨境并購項目而發(fā)生的與并購業(yè)務(wù)相關(guān)的管理費用金額為1.50億元；在煤機板塊，管理費用較上一時期增加了1.05億元，該期管理費用為4.89億元，增長幅度為27.39%，主要是由新增與并購項目相關(guān)的管理費用導(dǎo)致。2017至2018年期間，鄭煤機管理費用發(fā)生了同比增長38.96%較大幅度的變動，主要原因是煤機市場回暖，汽車行業(yè)總體運行平穩(wěn)，收入增加，管理成本相應(yīng)增加。其中，汽車零部件板塊管理費用為8.99億元,SEG管理費用6.60億元；煤機板塊這一時期的管理費用為3.22億元，較上年同一時期增加0.15億元，增幅為5%。2018至2019年管理費用同比減少了12.4%，其變化原因主要是咨詢審計服務(wù)費、維修費、租賃及相關(guān)費用和物料消耗費均出現(xiàn)了不同程度的下降。2019至2020年管理費用同比增長了91.84%，且管理費用在總成本中所占比重也突破了已維持兩年的4%，增加至8%。其主要原因是報告期內(nèi)煤機板塊管理費用為5.98億元，與上一時期相比增加了?74.03%，長期激勵獎金的金額?2.68億元是導(dǎo)致以上費用呈現(xiàn)增加趨勢的主要原因之一；在這一時期，鄭煤機主要業(yè)務(wù)之一的汽車零部件生產(chǎn)方面發(fā)生了14.54億元的管理費用，與上年同一時期相比增加了100.27%，主要是?SEG?計提與重組相關(guān)的員工解約補償所致。（3）平臺兼并、利息支出及匯率波動使財務(wù)費用出現(xiàn)較大幅度變化根據(jù)表2對比分析得知，在2016至2017年，鄭煤機在財務(wù)費用方面的發(fā)生額實現(xiàn)了同比增加233.59%的巨幅變化，主要是煤機板塊貸款利息支出，該期并入海外收購平臺，新增銀行貸款手續(xù)費所致。財務(wù)費用較上一年度增加2.37億元。主要是：在煤機板塊方面，由于新增貸款利息支出，較上一時期增加1.77萬元；報告期內(nèi)新增海外收購平臺財務(wù)費用，即海外收購平臺融資手續(xù)費。鄭煤機2018年的財務(wù)費用與2017年同期相比增加了66.51%，金額方面增加了0.90億元。主要由于該期內(nèi)鄭煤機在汽車零部件方面的財務(wù)費用因并購SEG得到增加；同時也發(fā)生了相應(yīng)業(yè)務(wù)的貸款利息支出費用；在該報告期內(nèi)，為了實現(xiàn)SEG并購項目的成功，鄭煤機在收購過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用形成了相應(yīng)科目的金融負債，因而產(chǎn)生了1.07億元的利息支出；這個時期，煤機板塊產(chǎn)生的財務(wù)費用為0.08億元，由于匯率變動影響，較上一時期減少了0.68億元，降幅為90%。自2016年至2018年財務(wù)費用總體呈上升趨勢，其中一個重要影響因素是國際匯率發(fā)生變動，使其財務(wù)費用相較上年同一時期減少了0.68億元，變化幅度為90%。而2019年相對于2018年來說，財務(wù)費用減少了0.78億元，與上一時期相比減少了34.64%。主要原因是：報告期內(nèi)汽車零部件板塊財務(wù)費用較上年同一時期減少0.70億元，減幅63.38%。2019至2020年，財務(wù)費用增長了150.48%，在總成本中的比重達到了1.50%，是因為該期內(nèi)汽車零部件板塊財務(wù)費用較上一時期增加?1.55億元，公司境外資產(chǎn)受匯率波動影響較大。4.研發(fā)費用逐漸增加表3鄭煤機研發(fā)費用變動情況表單位：億元研發(fā)投入2016年2017年2018年2019年2020年本期費用化研發(fā)投入1.282.7910.339.94?11.52本期資本化研發(fā)投入4.067.91?2.41研發(fā)投入合計1.282.7914.4017.8513.93研發(fā)投入總額占營業(yè)收入比例（%）3.533.75.546.945.26公司研發(fā)人員的數(shù)量3991,02218762,0142,215研發(fā)人員數(shù)量占公司總?cè)藬?shù)的比例（%）12.3310.4710.4711.6912,72研發(fā)投入資本化的比重（%）28.2344.3117.33從表3可以看出，2016至2020年，鄭煤機在研發(fā)費用方面的投入在不斷增加，可以從其整體呈現(xiàn)出逐漸增加趨勢的營業(yè)收入中研發(fā)投入費用所占的比例、在公司總?cè)藬?shù)中研發(fā)人員所占比例以及公司內(nèi)部從事研發(fā)項目工作的人員數(shù)量等幾組數(shù)據(jù)中看出，鄭煤機在并購其他公司平臺、擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模的同時也在不斷增大研發(fā)投入，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，提高技術(shù)水平，努力降低成本。同時對于以上數(shù)據(jù)的不斷變化與相關(guān)比例變動幅度的研究分析可以得出：鄭煤機不論在煤機板塊還是汽車的零部件板塊都在逐漸推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，推動煤機生產(chǎn)的智能化、設(shè)備系統(tǒng)的成套化研究，同時對已有產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的完善也必不可少，與其相關(guān)生產(chǎn)線路的高效拓展以及產(chǎn)品方面機械智能化控制技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用等都是鄭煤機當(dāng)前發(fā)展的重心所在。因此，產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)做好充分的前沿技術(shù)預(yù)研。三、鄭煤機企業(yè)成本管理中的問題原因分析（一）企業(yè)內(nèi)部管理機制及管控措施的原因1.人力管理體系不完善（1）人員管理制度存在不足鄭煤機企業(yè)2016年至2020年的成本分析表顯示，按行業(yè)劃分，直接人工費用所占比重基本穩(wěn)定在8%上下，處于較高水平。其原因主要在于鄭煤機內(nèi)部管理存在職能劃分不清的現(xiàn)象，各部門之間存在職能重復(fù)，不利于成本的總體核算以及劃分。在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，公司有一部分生產(chǎn)部門會依附于其他部門，無法真正完成獨立自主的生產(chǎn)考核，從而就無法體現(xiàn)出公平準(zhǔn)確的管理結(jié)果。同時企業(yè)內(nèi)部也存在人員分工不明確不合理、部分職員所負責(zé)的工作過細的現(xiàn)象，這樣會導(dǎo)致較多工作的重復(fù)以及人力資源的浪費，進而會使得企業(yè)整體生產(chǎn)效率低下。而行政人員過多、行政機構(gòu)過于冗雜等問題使一項產(chǎn)品的成本制定與核算需要經(jīng)過多次反復(fù)傳遞修改，無法將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)第一時間傳送到職員手中，甚至數(shù)據(jù)在流動的過程中還有可能受誤差等因素的影響，大大降低了成本管理政策執(zhí)行的效率，同時計劃決策的時間過長也會造成大量的資源和人力浪費。（2）研發(fā)投入方向性不明確在研發(fā)費用方面，從2016年至2020年，鄭煤機在研發(fā)方面的投入費用逐漸增加，并且在總體費用中所占比重也不斷增加，這表明了鄭煤機在面對瞬息萬變市場時已經(jīng)做好了創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的準(zhǔn)備。從其五年內(nèi)的研發(fā)費用投資方面看，其研發(fā)人員的數(shù)量一直在增加，但研發(fā)人員數(shù)量占公司總?cè)藬?shù)的比例變化幅度較小，基本維持在10%至12%之間。顯然鄭煤機在近幾年實現(xiàn)平臺兼并、規(guī)模擴大的同時，在研發(fā)人員的招募以及相關(guān)費用的投入方面并沒有趕上產(chǎn)業(yè)擴大招收其他部門人員的速度，并且研發(fā)人員的流動容易導(dǎo)致相關(guān)項目的暫停。如果企業(yè)在相同領(lǐng)域需要繼續(xù)研究就需要組織全新團隊重新研發(fā)或者對中斷項目進行重啟，這種研發(fā)模式的不連續(xù)性會使得最終的研發(fā)成本總額提升。而從數(shù)據(jù)上看，雖然鄭煤機的研發(fā)投入資金在不斷增加，但真正運用到了技術(shù)創(chuàng)新上，還是在人員招募等中間環(huán)節(jié)耗費了大量資金就難以辨別。同時在待遇水平偏低情況下，優(yōu)秀的技術(shù)人才會出現(xiàn)大規(guī)模的流動，而其余研發(fā)人員技術(shù)水平較低，繼續(xù)完成相關(guān)項目的研究難度較大。并且在一些研究項目中研發(fā)材料使用具有一定的時效性并且其成本較高，可能會造成資源浪費。為了提高研發(fā)人員的能力需要投入更多資金培養(yǎng)，技術(shù)人員的惡性流動嚴重拖累了鄭煤機的長期發(fā)展。（3）缺乏有效的激勵政策作為鄭煤機的技術(shù)研發(fā)人員，雖然其固定報酬較為可觀，但與同類型企業(yè)相比，激勵技術(shù)研發(fā)人員的獎勵制度規(guī)定無法達成提升員工研發(fā)積極性的作用。技術(shù)人員在達到相應(yīng)的科研創(chuàng)新高度時，可以適當(dāng)給予激勵性報酬。完善人力資源管理激勵制度，激發(fā)技術(shù)人員研發(fā)和創(chuàng)造的能力，雖然這樣同樣無法避免較高的技術(shù)投資費用，但提高積極性進而提升研發(fā)生產(chǎn)效率會為鄭煤機帶來更多利益。2.存貨管理機制不合理表4鄭煤機存貨占比情況表單位：%項目2016年2017年2018年2019年2020年原材料22.8719.4235.6927.6726.55在產(chǎn)品17.4522.5015.8514.9311.20庫存商品32.4142.7035.0933.5243.51發(fā)出商品22.6914.7313.2823.8118.70從表4和表5的數(shù)據(jù)可以得知，鄭煤機企業(yè)近五年的存貨管理狀況不穩(wěn)定，原材料、在產(chǎn)品以及庫存商品等組成要素均在持續(xù)不斷地波動，其中原材料、在產(chǎn)品、庫存商品以及發(fā)出商品在存貨中的比重呈現(xiàn)幅度不小的波動情況。例如，庫存商品在存貨中的比重從2016年的32.41%增加到了2017年的42.70%，2018年又降低至35.09%，并在2019年下降到了33.52%，2020年又增加至43,51%。而原材料的比重由2016年的22.87%降低至2017年的19.42%，2018年又增長到35.69%，到了2019年下降至27.67%，并在2020年下降至26.55%。原材料較大比重增加的同時，在產(chǎn)品和庫存商品卻小幅減少，尤其在2020年庫存商品所占比例大幅上升且發(fā)出商品所占比例大幅減少。這表明鄭煤機存貨管理主要集中在原材料購進這一環(huán)節(jié)中，原材料的堆積會使得成本投入資金發(fā)生浪費，在鄭煤機經(jīng)歷了平臺合并以及規(guī)模擴大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之后，存貨管理情況的不穩(wěn)定表明了公司在這方面的管理投入明顯不夠。一個企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的前提之一就是對所生產(chǎn)產(chǎn)品以及相關(guān)存貨的有效管理，因此鄭煤機需要對這一環(huán)節(jié)進行更加仔細嚴謹?shù)某杀竟芾砜刂啤?.缺乏可靠的產(chǎn)品銷售途徑表5鄭煤機長期應(yīng)收款情況表單位：億元長期應(yīng)收款2016年2017年2018年2019年2020年長期應(yīng)收款賬面價值分期收款銷售商品0.130.600.870.28應(yīng)收貨款1.570.210.06壞賬準(zhǔn)備分期收款銷售商品0.160.03應(yīng)收貨款0.390.050.25從表5數(shù)據(jù)分析，鄭煤機長期應(yīng)收款及壞賬準(zhǔn)備金額總體波動幅度較大。2017至2018年，公司實施平臺合并和擴大規(guī)模的經(jīng)營戰(zhàn)略，因此該期間長期應(yīng)收款合計金額增加。而總體看2016至2020年五年間，長期應(yīng)收款金額主要呈現(xiàn)出下降的趨勢，特別是2019至2020年合計金額同比減少了44.02%。2020年應(yīng)收貨款的壞賬準(zhǔn)備出現(xiàn)了大幅增長，同比增長了78.61%，這表明在2020年期間鄭煤機出售的各類商品中有0.25億元的貨款未收回成為壞賬，這部分資金未能收回不僅是資源的閑置浪費，而且對于鄭煤機企業(yè)資金流動鏈條與貨物銷售途徑的選擇等方面都有很大影響。大幅上漲的應(yīng)收賬款與變化較小的營業(yè)收入形成了鮮明對比，反映了鄭煤機在銷售商品的過程中，未能形成穩(wěn)定可靠的銷售途徑，在面臨突如其來的新冠肺炎時，有所停滯的經(jīng)濟與資金鏈流動會影響產(chǎn)品的正常銷售，也會使得大部分企業(yè)生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)人員缺乏、產(chǎn)能不足、市場需求急速變化等問題，因此建立可靠的銷售途徑并且保證穩(wěn)定的回款效率對企業(yè)度過經(jīng)濟低潮具有非常重要的現(xiàn)實意義。（二）外部環(huán)境變化所引起的原因1.行業(yè)狀況不容樂觀（1）汽車行業(yè)疲軟，零部件板塊收入下降我國的汽車行業(yè)在經(jīng)過了近十年的迅速發(fā)展階段后，當(dāng)前汽車保有量已經(jīng)接近兩億輛，行業(yè)整體發(fā)展進入疲軟階段，市場需求也不斷的趨近于飽和形勢。在經(jīng)歷了2008年金融危機后，我國汽車產(chǎn)業(yè)遇冷，市場消費能力不斷降低，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、人們環(huán)保意識的加強以及新能源汽車的出現(xiàn)和流行都對傳統(tǒng)的汽車行業(yè)造成了巨大沖擊，汽車消費主力也逐漸表現(xiàn)出下降趨勢。近年來，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)水平的不斷提高，城市間與城市與鄉(xiāng)村間的交通網(wǎng)規(guī)模不斷擴大，城市與鄉(xiāng)村間公共交通工具的使用也更加方便，同時伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展與高鐵動車等交通方式的普及與應(yīng)用，使得汽車銷量情況持續(xù)低迷。再加上保護環(huán)境與綠色出行等概念意識的宣傳流行，許多城市逐漸實行汽車限行政策，人們有時會更加愿意乘坐公共交通工具出行，這也加重了汽車銷量持續(xù)走低的局面。同時隨著國Ⅵ排放標(biāo)準(zhǔn)全面實施、油耗限值逐年加嚴以及汽車行業(yè)發(fā)展飽和等狀況的出現(xiàn)，進而相應(yīng)的財政補貼政策出現(xiàn)持續(xù)走低等趨勢，再加上開始實行積分交易機制的新能源政策以及碳積分的政策。以上情況與相應(yīng)措施的執(zhí)行會使產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要集中在新能源汽車上，并使其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向朝著市場驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)組織形式不斷轉(zhuǎn)變，進而促進我國傳統(tǒng)的汽車市場結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的進一步調(diào)整。鄭煤機的主要業(yè)務(wù)之一是汽車零部件的生產(chǎn)。在當(dāng)前形勢下，該板塊營業(yè)收入受到影響，呈現(xiàn)出下降趨勢，進而導(dǎo)致相應(yīng)業(yè)務(wù)的營業(yè)成本也表現(xiàn)為總體下降。2020年11月我國工信部發(fā)布了能夠體現(xiàn)新能源汽車發(fā)展前途的《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，文中準(zhǔn)確地提出了：我國到2025年，市場競爭力在新能源汽車方面的情況將會明顯提升，在每年銷售的新車中新能源汽車的總體占比將會達到20%左右。以上分析表明，市場需求的變化與發(fā)展將加速推進新能源汽車在傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)疲軟以外的高質(zhì)量迅速發(fā)展。同時從當(dāng)前汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，汽車的電動化、智能化、共享化、聯(lián)網(wǎng)化等特點將不斷規(guī)范行業(yè)的進步方向，使汽車產(chǎn)業(yè)主要發(fā)展潮流及趨勢向“四化”標(biāo)準(zhǔn)逐漸靠攏。面對不斷變化的市場需求，鄭煤機應(yīng)及時對產(chǎn)品升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及新產(chǎn)品研發(fā)等戰(zhàn)略做出調(diào)整。在2020年新冠肺炎疫情的影響下，我國汽車制造企業(yè)收到了不小的沖擊并逐漸進入休眠狀態(tài)，汽車市場的消費水平也受到了比較大的影響。伴隨著我國疫情相關(guān)政策的制定和實施，汽車行業(yè)的回暖態(tài)勢有所提升，但其下降勢頭仍未逆轉(zhuǎn)。（2）煤機市場需求萎縮，技術(shù)提升刻不容緩2020年我國的煤炭行業(yè)發(fā)生了較大幅度的變化，新冠肺炎疫情給全球經(jīng)濟造成了巨大的沖擊，加速演變的世界局勢與不斷變化的市場需求對我國煤炭能源的消費總量造成了一定影響，使其增長速度減慢，而煤炭市場的總體供需狀態(tài)也已由整體平衡向?qū)捤煞较蛑饾u轉(zhuǎn)變。當(dāng)前煤炭行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展瓶頸問題仍然較為突出，煤炭價格呈現(xiàn)穩(wěn)中有降的趨勢，經(jīng)濟增長周期性動力減弱，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行存在較大下行壓力。同時國際煤炭行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也不容樂觀，各企業(yè)持續(xù)下降的產(chǎn)品質(zhì)量以及煤炭機械設(shè)備不斷萎縮的市場整體需求，都使得煤炭行業(yè)在未來一段時間的發(fā)展存在較大困難。而在我國的傳統(tǒng)煤炭企業(yè)之中，煤炭開采機械設(shè)備的市場總需求總體呈現(xiàn)出供大于求的趨勢，同時主產(chǎn)區(qū)企業(yè)發(fā)生的整合重組和內(nèi)部保護現(xiàn)象都較為明顯。在當(dāng)前和今后的一段時期內(nèi)，煤機產(chǎn)業(yè)的市場競爭將會更加激烈。當(dāng)前新形勢下，煤炭行業(yè)想要持續(xù)健康地發(fā)展必須積極進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，及時適應(yīng)經(jīng)濟社會的變化發(fā)展。受到我國煤炭產(chǎn)能過剩、進口煤炭沖擊等影響，煤炭產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟收益也受到?jīng)_擊，出現(xiàn)了滯銷等一系列問題，因此鄭煤機主要生產(chǎn)的煤礦機械設(shè)備等產(chǎn)品銷售也受到了影響。因此，要不斷推進安全煤炭意識的樹立，加速推動煤炭高效實用以及產(chǎn)業(yè)智能化生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，不斷深入清潔有效的集成化利用，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及建設(shè)高效友好的智慧礦山戰(zhàn)略做出貢獻。未來十年，我國煤礦建設(shè)正處于高速發(fā)展的智能化建設(shè)時期，煤企應(yīng)對高可靠性的智能化、綠色化煤機裝備供應(yīng)進一步加強。在面對煤炭行業(yè)積極轉(zhuǎn)型的同時，鄭煤機等煤炭相關(guān)企業(yè)也應(yīng)在充分參考能源經(jīng)濟發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，做出及時的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整。四、鄭煤機企業(yè)成本管理方面的優(yōu)化措施（一）內(nèi)部管理機制及管控措施的優(yōu)化1.明確研發(fā)投入方向，提升效率隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展以及持續(xù)變化的市場需求，鄭煤機生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)方式也應(yīng)逐步改進。首先，在生產(chǎn)過程中，應(yīng)積極拓展生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)。在煤礦設(shè)備的生產(chǎn)線中根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況適時做出調(diào)整，加大先進設(shè)備的投資及生產(chǎn)投入比例，加快生產(chǎn)設(shè)備的及時更新，推進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使煤礦設(shè)備的生產(chǎn)能夠及時適應(yīng)煤炭行業(yè)以及煤炭消耗工業(yè)的不斷變化發(fā)展。對于先進設(shè)備的投資雖前期成本較大，但可以促進產(chǎn)品生產(chǎn)過程的有效性與持續(xù)性，同時還可以享受研發(fā)費用的扣除，降低成本，引進現(xiàn)有技術(shù)，提升生產(chǎn)效率，完成企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的有機銜接。同時還應(yīng)注意人員制度的完善。在大力推進機械化的同時，面對工作人員的調(diào)動和更新，企業(yè)不僅應(yīng)對相應(yīng)職能發(fā)生變化的員工進行及時的設(shè)備操作實訓(xùn)，同時還應(yīng)優(yōu)化人力資源制度，降低各個部門之間的職能沖突及重復(fù)，最大程度上減少因重復(fù)和沖突而造成的資源浪費以及成本管理控制的不明確。并且還要向?qū)τ诼毼蛔儎赢a(chǎn)生不滿的員工進行調(diào)節(jié)和補償。在優(yōu)化企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)上，減少人員沖突，以減少不必要的內(nèi)部不穩(wěn)定因素。重視組織績效考核，加強個人績效核算管理，通過建立科學(xué)有效的個人績效考評制度體系，努力引導(dǎo)員工提升工作積極性和創(chuàng)造性。2.完善激勵性人員管理制度為解決當(dāng)前激勵性獎勵制度缺失的問題，鄭煤機應(yīng)從工資報酬以及激勵政策方面著手。主要通過提供比較豐厚、有競爭力的報酬，同時改善現(xiàn)有的公司內(nèi)部人才晉升制度。一方面，數(shù)字化的工資可以正面體現(xiàn)技術(shù)研發(fā)人員的能力，肯定其對于鄭煤機發(fā)展戰(zhàn)略制定以及技術(shù)進步做出的卓越貢獻，并且數(shù)字的高低也能夠從側(cè)面刺激其進行自我能力的提升以獲得更高的獎勵。同時還應(yīng)注重研發(fā)效率，減少研發(fā)階段成本的投入。另一方面，人才晉升制度的變化很可能會改變現(xiàn)有技術(shù)人員對于自我職業(yè)生涯的規(guī)劃，激勵性、保障性與科學(xué)性兼具的晉升政策能夠使技術(shù)人員在不斷完善自身創(chuàng)新創(chuàng)造能力的同時，對本企業(yè)的未來發(fā)展具有一定的責(zé)任心，在進行研究時心系公司，使公司利益與職工福利同時達到最大化。努力將更加適應(yīng)市場需求以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源管理制度在企業(yè)建立，并不斷與逐漸優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)融合。從而實現(xiàn)全球資源與我國產(chǎn)業(yè)智慧的有機結(jié)合，將我國傳統(tǒng)的煤炭產(chǎn)業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的機制與國外引進制度統(tǒng)籌考慮，不斷實現(xiàn)人才選用機制的合理高效優(yōu)化。構(gòu)建人才梯隊，打造人才高地。進一步健全完善市場化、國際化的薪酬激勵和考核約束機制，提升公司的活力和效率。3.優(yōu)化存貨管理，加強供應(yīng)商控制應(yīng)加強鄭煤機企業(yè)存貨的內(nèi)部控制，通過構(gòu)建新型信息傳遞系統(tǒng)，使原材料的采購、在產(chǎn)品的生產(chǎn)投入以及庫存商品的入庫出庫等環(huán)節(jié)的相關(guān)信息第一時間錄入系統(tǒng)，使相關(guān)信息透明、準(zhǔn)確地在整個公司的運營系統(tǒng)中流動。保證存貨資產(chǎn)安全性的同時獲得高效運用，避免因信息不完全或其他原因使企業(yè)管理層在做出發(fā)展戰(zhàn)略決策時誤用有偏差的信息。加強對原材料供應(yīng)商的把控。產(chǎn)品生產(chǎn)離不開原材料的購入，依據(jù)前表分析可知，鄭煤機在進行生產(chǎn)經(jīng)營的過程中存在原材料購入金額增加、比例提升，但在產(chǎn)品和庫存商品生產(chǎn)金額比例減少的現(xiàn)象，這說明了有一部分原材料沒有被充分應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)，而是被閑置，就等于企業(yè)資源的浪費。同時關(guān)于原材料價格方面的問題，企業(yè)應(yīng)該與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商，在保證原材料出售有效競爭的前提下，保護鄭煤機生產(chǎn)經(jīng)營的利益，降低其成本，幫助鄭煤機在全國煤炭企業(yè)乃至全球企業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。同時也可以使供應(yīng)商的檔案信息更具豐富性，增加供應(yīng)商多方面的參數(shù)信息，通過將各供應(yīng)商的綜合指數(shù)進行有效的對比評估，最后得出每個時期最適合本企業(yè)發(fā)展、合作且信用程度良好的供應(yīng)商。還應(yīng)將不相容的各個崗位職權(quán)進行分離，嚴格監(jiān)督，制定管理政策并實施。例如在原材料的采購環(huán)節(jié)中請購規(guī)劃、采購計劃、審批、付款等環(huán)節(jié)的執(zhí)行者絕不能是同一人。在原材料采購、付款等方面應(yīng)該通過本企業(yè)內(nèi)部對以往交易進行充分研究分析后，制定出嚴格的采購標(biāo)準(zhǔn)，然后對照其具體標(biāo)準(zhǔn)落實在各個崗位上，進而減少存貨采購成本上升現(xiàn)象與庫存商品積壓的情況出現(xiàn)。4.建立可靠的產(chǎn)品銷售途徑當(dāng)前鄭煤機所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要分為煤機行業(yè)和汽車行業(yè)兩大板塊，而這兩大板塊在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展情況下都面臨新的市場需求。應(yīng)對全新的市場需求，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點，對企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售途徑進行及時規(guī)劃，并根據(jù)市場變化適時調(diào)整，避免產(chǎn)品出現(xiàn)大規(guī)模滯銷情況?；蛘邽榱吮苊猱a(chǎn)品滯留、庫存商品大幅增加而對客戶篩選放松管制，導(dǎo)致即使產(chǎn)品得到了實時銷售，但貨款無法及時收回、壞賬準(zhǔn)備大幅上升、企業(yè)資金流動受阻等情況發(fā)生。鄭煤機應(yīng)對過去幾年產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售綜合分析，合理制定下一年度的生產(chǎn)計劃。同時提前對銷售產(chǎn)品的客戶進行篩選，通過制定相關(guān)規(guī)則進行橫向比較，從購買產(chǎn)品數(shù)量、購買頻率、所占市場份額、誠信程度、回款速度等幾方面綜合評定，挑選出一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶。（二）應(yīng)對外部環(huán)境變化的改進措施1.以科技創(chuàng)新應(yīng)對市場需求變化新階段下，我國工業(yè)制造業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本途徑是創(chuàng)新。因此鄭煤機應(yīng)該以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化為其發(fā)展著力點，使企業(yè)發(fā)展質(zhì)量得到有效提升，進而使各個產(chǎn)業(yè)板塊得到相互交流、相互促進的發(fā)展機會，從而盡快邁向國際價值鏈的中高端層次。煤機板塊在現(xiàn)階段發(fā)展過程中，鄭煤機要以國際化標(biāo)準(zhǔn)為其發(fā)展導(dǎo)向，努力達到生產(chǎn)經(jīng)營的相互配套以及智能化生產(chǎn)相互匹配的程度。同時以戰(zhàn)略方向社會化為目標(biāo)，抓住經(jīng)濟全球化時期煤機行業(yè)發(fā)展的新機遇，加強建設(shè)煤炭行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的智能性，優(yōu)化綜采工作智能型的成套服務(wù)，探索其他煤炭相關(guān)行業(yè)機械設(shè)備生產(chǎn)的提升方向，整合國內(nèi)外煤機產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)有效資源，加快煤機生產(chǎn)“四個化”發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。建設(shè)世界一流的煤機設(shè)備成套服務(wù)供應(yīng)商和服務(wù)商。（2）汽車零部件板塊在汽車零部件生產(chǎn)方面：首先，要繼續(xù)轉(zhuǎn)變SEG生產(chǎn)從原本的高成本地區(qū)向相對較低成本地區(qū)進行生產(chǎn)的方向，降低生產(chǎn)地區(qū)領(lǐng)域方面的產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和盈利能力。其次，在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品研發(fā)工作要與國內(nèi)外市場、新能源開發(fā)以及相關(guān)資本市場緊密聯(lián)系。一方面，汽車零部件的生產(chǎn)正朝著當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展主要趨勢前進，即積極向節(jié)能環(huán)保和新能源利用的方向轉(zhuǎn)型；另一方面，在追求汽車使用舒適性和汽車輕量化的同時，也很有必要努力掌握汽車零部件生產(chǎn)的核心技術(shù)，并承接汽車行業(yè)的國際業(yè)務(wù)。最后，應(yīng)積極探索煤機生產(chǎn)從機械化向機電一體化模式的轉(zhuǎn)變，從汽車零部件向集成化系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)能、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，把鄭煤機建設(shè)成為世界一流的汽車零部件和電氣化生產(chǎn)供應(yīng)商。在新能源開發(fā)以及環(huán)境變化的影響下，煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)也必須以科技創(chuàng)新為動力，向綠色清潔高效的經(jīng)營模式進行轉(zhuǎn)型。要根據(jù)不斷變化的市場需求，在設(shè)備生產(chǎn)的過程中探索煤炭機械的深加工，提高機械產(chǎn)品的附加值，同時積極開發(fā)新材料的應(yīng)用，不斷降低成本，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2.推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)前和今后的一段時期內(nèi)，國際經(jīng)濟市場波動較大，再加上中美貿(mào)易摩擦等眾多不確定因素逐漸增加，全球核心的汽車市場總體銷量不斷下滑。雖然亞新科汽車的總體銷售業(yè)績相對行業(yè)水平來說較好，但仍然需要對其發(fā)展戰(zhàn)略站在當(dāng)前經(jīng)濟形勢的角度進行不斷優(yōu)化。未來市場中的競爭不是資源的競爭，而是數(shù)字的競爭，是信息的競爭。因此，在未來發(fā)展過程中，鄭煤機應(yīng)將發(fā)展重點放在以客戶為主導(dǎo)的方向，以充分的客戶需求研究分析為基礎(chǔ)和前提，對未來市場的需求進行合理預(yù)測。從設(shè)計產(chǎn)品、供應(yīng)鏈的有效協(xié)同、機械制造的智能化與數(shù)字化、企業(yè)運營的智慧化、客服服務(wù)提供的數(shù)字化等多個方面進行優(yōu)化完善，打造企業(yè)運營整體流程化的數(shù)字運營體系，以數(shù)字化、智慧化賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。使信息大數(shù)據(jù)的應(yīng)用得到高效實施，進一步推動內(nèi)部的多板塊業(yè)務(wù)優(yōu)化，建立互聯(lián)互通的多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，共享信息和相關(guān)應(yīng)用，在企業(yè)的戰(zhàn)略決策方面使其數(shù)字化水平得到全面提高。面對全球產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整應(yīng)把握機遇，通過提升關(guān)鍵核心技術(shù)、改進質(zhì)量水平、應(yīng)用數(shù)字化信息等方式進入中高端市場，參與全球汽車零部件產(chǎn)業(yè)鏈的及時調(diào)整。同時應(yīng)通過自主研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整、產(chǎn)線升級、合資合作等多種方式持續(xù)推進技術(shù)升級。3.提高內(nèi)部及市場風(fēng)險防控水平鄭煤機內(nèi)部董事會應(yīng)該以內(nèi)控系統(tǒng)和內(nèi)審系統(tǒng)作為企業(yè)風(fēng)險管理機制的重點內(nèi)容，不斷健全制度、優(yōu)化核心體系。進一步對審計法務(wù)人才隊伍進行加強建設(shè)，以保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營合法合規(guī)，同時保證企業(yè)各類資產(chǎn)的安全性。不斷完善公司監(jiān)事會、內(nèi)部審計和紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)的職能作用，形成監(jiān)督合力，確保企業(yè)合法合規(guī)，實現(xiàn)高效運營狀態(tài)。成立企業(yè)內(nèi)部市場變化風(fēng)險防控小組，利用大數(shù)據(jù)以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有關(guān)信息，及時對國內(nèi)及全球煤機和汽車零部件市場進行分析整合。建議每月對未來一段時期內(nèi)的市場變化和企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀進行有效規(guī)劃分析，并及時調(diào)整相關(guān)政策以適應(yīng)市場。防止再次出現(xiàn)類似新冠肺炎疫情等重大突發(fā)事件后，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)計劃面對現(xiàn)實情況表現(xiàn)滯后，無法立即調(diào)整原材料、產(chǎn)品產(chǎn)量、庫存商品及人力資源等生產(chǎn)因素，最終導(dǎo)致企業(yè)資金流動受阻、生產(chǎn)狀況調(diào)整不及時、公司管理決策不適應(yīng)等重大問題的出現(xiàn)。參考文獻[1]ChingChowYang.Improvingthedefinitionandquantificationofqualitycosts[J].Routledge,2008,19(3).[2]Wilson,RichardM.StrategicCostManagement[M].AshgatePublishing,Limited;Ashga