高校圖書(shū)館與大學(xué)生信息意識(shí)的提高

高校圖書(shū)館與大學(xué)生信息意識(shí)的提高趙輝(福建師范大學(xué)圖書(shū)館福州)內(nèi)容提要：大學(xué)生信息意識(shí)的提高是高等教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，高校圖書(shū)館在提高大學(xué)生信息意識(shí)的教育過(guò)程中是一個(gè)不可或缺的部門。文章分析了目前影響大學(xué)生信息意識(shí)的主要因素，探討了圖書(shū)館在開(kāi)展信息意識(shí)教育的優(yōu)勢(shì)以及可行的發(fā)展方向。關(guān)鍵詞：信息意識(shí)；高校圖書(shū)館；大學(xué)生信息意識(shí)是社會(huì)意識(shí)在信息領(lǐng)域中的具體運(yùn)用，是人們對(duì)信息的反應(yīng)過(guò)程，是捕捉、判斷信息和自己對(duì)信息運(yùn)用的一種能力?！?〕信息意識(shí)是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中最為重要。提高大學(xué)生信息意識(shí)需要多方合作，圖書(shū)館在這個(gè)過(guò)程中具有重要作用。影響學(xué)生信息意識(shí)的因素信息環(huán)境的變化信息是在特定環(huán)境中生成、傳播的。大學(xué)生信息意識(shí)的形成與信息的環(huán)境有著非常緊密的聯(lián)系。所謂的信息環(huán)境是“與信息系統(tǒng)的存在與演化有關(guān)的外界各種事物或各種條件的集合體。影響信息系統(tǒng)的環(huán)境因素主要包括：社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與投資環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)環(huán)境、政策與法規(guī)環(huán)境、文化環(huán)境、用戶因素?！痹谶@些因素中技術(shù)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的信息意識(shí)的形成影響最大。首先，海量的信息數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大量的信息產(chǎn)生使學(xué)生置身于信息的海洋中，對(duì)信息如何進(jìn)行選擇、甄別利用等都形成了一定困難。其次，信息的使用壽命大大縮短。信息使用壽命的縮短使得信息的價(jià)值也受到了一定程度的影響，這些都促使大學(xué)生必須要不斷地提高自己的信息意識(shí)以適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的變化。最后，各種信息交流的方式發(fā)生了變化。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境之下，學(xué)生可以克服獲取信息的時(shí)間和空間的障礙，在需要的時(shí)間之內(nèi)獲得所需要的信息，空間已經(jīng)不再是一個(gè)重要的問(wèn)題了。信息環(huán)境的變化對(duì)圖書(shū)館信息資源建設(shè)、信息服務(wù)也產(chǎn)生了一定的影響，圖書(shū)館針對(duì)大學(xué)生來(lái)提供信息服務(wù)的過(guò)程中也不得不面對(duì)這些變化，需要不斷改變服務(wù)策略，以取得更佳效果。2、專業(yè)教育的局限我國(guó)的高等教育是以專業(yè)教育為主的，在專業(yè)教育中主要圍繞相關(guān)專業(yè)來(lái)教授基礎(chǔ)和運(yùn)用的知識(shí)。作為專任教師也是在自己的學(xué)科范圍內(nèi)來(lái)傳授專業(yè)內(nèi)容，基本上不涉及那些信息基礎(chǔ)知識(shí)，如信息的收集、檢索、利用等方面。這就導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)和科研的過(guò)程中對(duì)相關(guān)學(xué)科的信息知識(shí)無(wú)所了解，不知道如何來(lái)發(fā)現(xiàn)信息，利用信息，也不知道在信息利用過(guò)程中應(yīng)該遵守哪些道德規(guī)范。當(dāng)學(xué)生需要從事畢業(yè)論文的撰寫(xiě)或者從事相關(guān)課題的研究的時(shí)候，信息意識(shí)滯后的問(wèn)題就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，給學(xué)生的各項(xiàng)科研活動(dòng)造成了巨大的阻力。單純的專業(yè)教育的結(jié)果使得大學(xué)生出現(xiàn)了“對(duì)信息的需求缺乏渴望，高年級(jí)學(xué)生的求知欲往往局限于本專業(yè)教科書(shū)。各年級(jí)學(xué)生往往對(duì)‘專業(yè)期刊’等作為關(guān)注學(xué)科現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)的主要方式，而對(duì)于從‘專業(yè)年鑒’、‘專利文獻(xiàn)’中了解和關(guān)注學(xué)科現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)比例較低?！币虼藢I(yè)教育的現(xiàn)狀也是圖書(shū)館在開(kāi)展各種信息活動(dòng)以及進(jìn)行信息素質(zhì)教育的過(guò)程中需要考慮的因素。宣傳引導(dǎo)的不足學(xué)生信息意識(shí)的提高是在特定的環(huán)境中發(fā)生的，那么在信息不斷發(fā)生變化的時(shí)代，如何提高學(xué)生的信息興趣，對(duì)新的信息加以關(guān)注呢？這其中宣傳和引導(dǎo)很重要。在高等學(xué)校中宣傳的任務(wù)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？答案是：學(xué)校、學(xué)院、教師、圖書(shū)館。但是，從目前高校的實(shí)際情況來(lái)看，學(xué)校和學(xué)院在這方面所做的工作還是不夠的，尤其是在新生入學(xué)的時(shí)候，對(duì)新生所進(jìn)行的信息教育和引導(dǎo)不夠。雖然各圖書(shū)館在信息的宣傳和引導(dǎo)方面做了大量的工作，但是這些工作的開(kāi)展如果能夠從學(xué)校的層面上來(lái)進(jìn)行的話，實(shí)際所取得的效果將大大提高。因此在提高大學(xué)生信息意識(shí)教育中，圖書(shū)館與學(xué)校、學(xué)院、教師等合作是必不可少的。圖書(shū)館在提高學(xué)生信息意識(shí)教育的優(yōu)勢(shì)1、信息資源的優(yōu)勢(shì)圖書(shū)館作為高等學(xué)校中一個(gè)重要部門，在文獻(xiàn)信息資源方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一般大學(xué)圖書(shū)館都按照本校設(shè)置的學(xué)科專業(yè)來(lái)組織信息資源的建設(shè)，從而形成自己獨(dú)具特色的館藏文獻(xiàn)資源。越來(lái)越豐富的館藏信息資源，不僅可以滿足不同層次用戶群體的需要，而且可以提激發(fā)學(xué)生信息意識(shí)的形成。以福建師范大學(xué)圖書(shū)館為例，“我館現(xiàn)已形成擁有264萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)，具有多學(xué)科、多語(yǔ)種、多載體、門類齊全等特點(diǎn)的適應(yīng)高校教學(xué)與科研需要的藏書(shū)體系。其中古代典籍的收藏達(dá)1.9萬(wàn)多種，20余萬(wàn)冊(cè)，福建地方文獻(xiàn)及閩人著述的收藏最為豐富，專設(shè)的陳寶琛先生捐贈(zèng)的“陳寶琛書(shū)室”，保存完好…?！边@些信息資源不但可以滿足不同學(xué)科專業(yè)知識(shí)教育的基本要求，而且還能夠不斷滿足學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究的需要，為學(xué)生信息意識(shí)的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)生利用圖書(shū)館查詢相關(guān)信息的過(guò)程中，圖書(shū)館可以有機(jī)會(huì)采取各種積極措施開(kāi)展對(duì)學(xué)生信息意識(shí)的形成和提高的教育。館員的優(yōu)勢(shì)高校圖書(shū)館在長(zhǎng)期的信息服務(wù)過(guò)程中形成了自己的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍在信息資源的收集、整理、利用、咨詢服務(wù)等方面發(fā)揮著自己的作用。我館現(xiàn)有正式工作人員116名，其中正高職稱人員4人，副高職稱人員22人，中級(jí)職稱人員39人。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，具有碩士學(xué)位的有17人，本科53人，已形成一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和科研能力的高素質(zhì)圖書(shū)館專業(yè)人員隊(duì)伍。館員是開(kāi)展深層次文獻(xiàn)信息檢索與開(kāi)展讀者培訓(xùn)的重要力量。館員除了為學(xué)生提供基本的信息需求服務(wù)之外，還針對(duì)學(xué)生的不同信息需求來(lái)開(kāi)展不同層次的咨詢服務(wù)工作，并充分利用自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)開(kāi)展各種個(gè)性化服務(wù),為學(xué)生各種信息活動(dòng)提供各種必要的幫助。場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)代化圖書(shū)館場(chǎng)所為學(xué)生從事信息活動(dòng)提供了必要的空間，學(xué)生可以在圖書(shū)館便利地對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行檢索和利用。同時(shí)，圖書(shū)館學(xué)習(xí)的氛圍、寧?kù)o的環(huán)境、良好的采光、舒適的桌椅、齊全的施設(shè)都為讀者自由思考和平和的心境提供有利保證。以我館為例，建筑總面積已達(dá)到5.62萬(wàn)平方米。其中倉(cāng)山校區(qū)圖書(shū)館主體建筑達(dá)1.8萬(wàn)平方米，通風(fēng)采光良好，擁有2000多個(gè)閱覽座位，配置220臺(tái)電腦數(shù)字信息檢索中心。3.7萬(wàn)平方米的旗山校區(qū)圖書(shū)館建筑空間采用當(dāng)前國(guó)際流行的“同一柱網(wǎng)、同一層高、同一荷載”的模數(shù)式結(jié)構(gòu)，設(shè)有2000平方米的數(shù)字多媒體閱覽室和兩個(gè)分別容納500人和1000人的多功能學(xué)術(shù)報(bào)告廳，以及會(huì)議室、接待室、展廳等現(xiàn)代化設(shè)施場(chǎng)所，擁有460臺(tái)電腦的數(shù)字信息檢索中心供讀者使用?！?〕舒適的空間環(huán)境不僅能夠?yàn)樽x者檢索信息提供條件，而且也能為讀者培訓(xùn)等方面提供場(chǎng)所支持。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得圖書(shū)館能夠以新的方式來(lái)組織信息資源。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館不斷豐富館藏信息，可以將分布廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織起來(lái)，以滿足學(xué)生的需求。同時(shí)，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊手段改善了信息服務(wù)的方式。除了進(jìn)行傳統(tǒng)的信息服務(wù)之外，圖書(shū)館可以利用網(wǎng)絡(luò)針對(duì)用戶群體的不同特點(diǎn)開(kāi)展多樣化的服務(wù)，比如開(kāi)展在線咨詢、館際互借、在線原文傳遞等。加強(qiáng)服務(wù)促進(jìn)學(xué)生信息意識(shí)的提高1、信息檢索課程進(jìn)入課堂大學(xué)生信息意識(shí)的提高在大學(xué)階段首先表現(xiàn)為對(duì)相關(guān)的信息通過(guò)哪些渠道獲取等問(wèn)題的關(guān)注，而這些知識(shí)在高等教育中是必須通過(guò)教學(xué)的方式來(lái)傳播的。也就是說(shuō)大學(xué)要通過(guò)各種有利的途徑向?qū)W生傳授相關(guān)的信息檢索的知識(shí)。當(dāng)然這項(xiàng)內(nèi)容在高等教育中也是一項(xiàng)長(zhǎng)期以來(lái)都得到重視的內(nèi)容。1984年教育部《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)（文獻(xiàn)檢索與利用）課的意見(jiàn)》中要求高校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課程，教授大學(xué)生如何利用圖書(shū)館，培養(yǎng)文獻(xiàn)檢索的能力。2002年2月，教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》總則》第3條明確規(guī)定，當(dāng)前高等學(xué)校圖書(shū)館五項(xiàng)主要任務(wù)之一就是“開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力”。信息檢索課程是受到國(guó)家有關(guān)教育部門重視的，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的素質(zhì)有著重要的作用。目前，這門課程落實(shí)的情況并不是非常的理想，很多大學(xué)都沒(méi)有把這門課程作為一門基礎(chǔ)課程。因此圖書(shū)館要在提高大學(xué)生信息意識(shí)中發(fā)揮作用就要在這門課程上下點(diǎn)功夫，真正將這門課程的建設(shè)落到實(shí)處。將這門課程盡量擴(kuò)展到所有文理科的專業(yè)。這需要學(xué)校重視、各院系配合，安排適當(dāng)?shù)恼n時(shí)開(kāi)展教學(xué)。并且“在講授文獻(xiàn)檢索原理、介紹文獻(xiàn)檢索工具和檢索方法的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)信息環(huán)境的理解能力，以及融匯于潛意識(shí)中的運(yùn)用信息的自覺(jué)性、主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和獨(dú)立性：以及根據(jù)檢索課題精煉檢索概念，制定檢索策略、方法和步驟，熟練使用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、光盤(pán)檢索、INTERNET網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索等，提高信息交流能力，拓寬獲取與利用信息的途徑?！笔沟脤W(xué)生能夠了解信息檢索的基本知識(shí)，對(duì)信息的收集、利用具備一定的知識(shí)和技能。舉辦相關(guān)的講座、培訓(xùn)除了在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)信息檢索的課程之外，圖書(shū)館對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)也是提高學(xué)生信息意識(shí)的重要方式。培訓(xùn)與信息檢索課程存在有一定的區(qū)別的，信息檢索課程是對(duì)信息的一般的知識(shí)來(lái)進(jìn)行的傳授，而培訓(xùn)和講座是有針對(duì)性地對(duì)不同的大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的傳授。比如新生入學(xué)培訓(xùn)，主要針對(duì)剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生介紹圖書(shū)館的基本構(gòu)成、資源分布狀況，圖書(shū)館所開(kāi)展的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、借閱的規(guī)章制度等方面知識(shí)，以幫助新生盡快熟悉信息環(huán)境，學(xué)會(huì)使用圖書(shū)館的資源。除此之外還可就學(xué)生關(guān)心的某些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行專場(chǎng)培訓(xùn)，比如數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方式和檢索技巧、檢索語(yǔ)言的發(fā)展變化、各種運(yùn)用軟件的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式也可以多樣化。在培訓(xùn)中可以以講座的形式開(kāi)展，如邀請(qǐng)相關(guān)的信息專家就某個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行講解，幫助大學(xué)生們解決在學(xué)習(xí)和利用圖書(shū)館獲取信息的過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)圖書(shū)館、對(duì)信息相關(guān)知識(shí)的了解，擴(kuò)大學(xué)生的信息視野和專業(yè)知識(shí)。也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)，比如開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，或者通過(guò)BBS的平臺(tái)進(jìn)行在線交流,或者通過(guò)FAQ設(shè)置題庫(kù),集中解答有關(guān)問(wèn)題,并掛接網(wǎng)上。這些為學(xué)生提供了一定自主學(xué)習(xí)的空間，學(xué)生可以分時(shí)間、分步驟地把所需知識(shí)進(jìn)行消化。3、與大學(xué)教師合作在學(xué)生信息的提高中圖書(shū)館與專業(yè)教師的合作是非常有效的方式。首先，通過(guò)與教師的合作交流，保持了信息的暢通。在高等教育中學(xué)生信息意識(shí)的提高是受到多方面的因素制約的，而專業(yè)教師對(duì)學(xué)生的影響是很深的。通過(guò)與專業(yè)教師建立常效的溝通機(jī)制，圖書(shū)館可以從教師那里獲取相關(guān)的學(xué)生在信息收集、利用中所遇到的主要問(wèn)題。同時(shí)也了解在專業(yè)教育中哪些內(nèi)容是可