保險新人培訓心得體會

保險新人培訓心得體會很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的力量作好一名業(yè)務代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱忱的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。

公司為我們預備了豐富的內容，從理論到實踐都有涉及。二天的時間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的根底內容、PPT內容、相互演練了銷售技能，同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進學員對學問的把握程度，而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫穿。

我覺得人在努力得不夠、專心得不夠的時候，總喜愛制造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有力量?？傉J為勝利依靠于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到勝利的因素其實把握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素打算，而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差異是：勝利者總是以最積極的思索、最樂觀的精神支配和掌握自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯共享的心，就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著感恩的心回報客戶。或許這只是小小的善，小小的德，但都是勝利的顆粒。

每一個勝利的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個盼望和訂立一個目標，由于它們是督促人們向前的最大動力。只要有盼望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學到了很多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻消失了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)覺并制造時機，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫忙，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。固然這要求我們肯定要開誠布公，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的清寂，讓我們能露誕生命的光。然而，讓我們鼓起士氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平常注入一滴水，難時擁有太平洋”

保險新人培訓心得體會（二）

懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的時機，作為國壽的一員，我非常珍惜這次培訓的時機，由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現效勞公司、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓特別重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時機，課堂上，大家都積極參加和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才能”的目的。細細回味2天的課程，我感受至深，收獲甚豐，心情也是特別舒服，豁然開朗。

首先是正確熟悉自己的心態(tài)，敏捷調整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不開心，也要學會換位思索，進展角色認同，就會削減自己的負面心情，進而削減自己的壓力。

社會的進展快速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球照舊自轉，其實做人就應當想開些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永久不行避開的話題，我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話嗎：你轉變不了環(huán)境，但你可以轉變自己;你轉變不了事實，但你可以轉變態(tài)度。你轉變不了過去，但你可以轉變現在;你不能掌握他人，但你可以把握自己;你不能預知明天，但你可以把握今日;你不能樣樣順當，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以轉變心情;你不能選擇容貌，但你可以呈現笑容;你不能延長生命的長度，但你可以打算生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與苦惱，多些快樂與歡樂，人，簡潔就好!

學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個安康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽視調整心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，假如心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，奉獻大回報少，久而久之就會產生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風?！肮ぷ鞅旧聿恢匾?，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們轉變不了工作，就要轉變對工作態(tài)度，學會歡樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去歡樂，進而給更多的人帶去歡樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快歡樂樂地去工作呢?

最終，當我們以最良好的姿勢消失，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互溝通的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而教師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到業(yè)務合作。

以上就是我的學習體會，我信任每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的，給自己最積極的確定，那么我們就可以走向勝利!

保險新人培訓心得體會（三）

特別榮幸參與了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的時機，我非常珍惜這次培訓的時機，由于這次培訓不僅增長業(yè)務學問，更熬煉我業(yè)務力量。更為以后的工作打下堅實的根底。

參與此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務力量的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產品也有了更深徹的熟悉，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要把握最需要提高的學問，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積存提高。在日常的工作中，我不斷總結閱歷和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領悟一個問題：我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的學問，更讓我信念倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的閱歷，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必需努力爭取做到以下幾點：

(1)學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。許多想買的客戶其實是保險學問的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種狀況，1是真沒錢，(2是對產品沒信念，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)分對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。

(4)要有責任心、效勞心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務供應了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的效勞客戶，將好的保險產品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達