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2023年三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)1
以病人為中心深化開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益,首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)人性化綻開了深化的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的看法,尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教化,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,提倡多主動換位思索,從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應(yīng)靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問,送去親人般的勸慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖,提示增減衣服,每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親自為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美妙的祝福。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延長。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封,依據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚(yáng)的最滿足護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)2
在護(hù)士工作中,每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng),這或許是全部護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累,只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
在這即將接近年終尾聲的季節(jié),我院順當(dāng)通過了全國三甲醫(yī)院的復(fù)審工作,在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,驚慌有序的勞碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一,面對紛繁困難的事務(wù),如何合理支配日常工作,既要保證臨床工作的平安運行,又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前打算工作,這對我們每位年輕一代的護(hù)士都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來了動力。通過這次檢查我有頗深的感受。
首先,從這次漫長的復(fù)審打算過程中,我體會到了團(tuán)隊的精神。團(tuán)隊精神是一個企業(yè)的靈魂。接到三甲復(fù)審?fù)ㄖ螅覀內(nèi)迫藛T在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下統(tǒng)一思想,總結(jié)我們過去工作中的不足,比照三甲醫(yī)院的要求與標(biāo)準(zhǔn),一點一滴的完善并改進(jìn)。從簡潔的手衛(wèi)生、到護(hù)理各個規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量與平安管理制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程我們從零起先一項一項的學(xué)習(xí),一條一條的實踐,一場一場的演練,一款一款的落實,大家各司其職,在精彩的'完成工作之余,還不斷地自檢自查,結(jié)合自身的不足,剛好想方設(shè)法彌補(bǔ)。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次,通過數(shù)月的努力,審查順當(dāng)?shù)慕Y(jié)束,我感受到了力氣團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大。眾人拾柴火焰高,個人的力氣是有限的,所以要靠整形醫(yī)院全體員工的相互協(xié)作來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。審查團(tuán)滿足的笑容見證了我們大家同心協(xié)力努力的結(jié)果。
再次,三甲復(fù)審使管理更規(guī)范了,制度更健全了,技術(shù)更扎實了,目標(biāo)更明確了。夯實了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高了醫(yī)療質(zhì)量。促使我們接著用仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動,高度飽滿的熱忱投入到工作中,達(dá)到互利雙贏,政府滿足、社會滿足、患者滿足、醫(yī)護(hù)滿足。
三甲復(fù)審結(jié)束了,這個過程我們是辛苦的,但這
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