某順馳企業(yè)員工管理制度手冊(cè)d

北京首創(chuàng)順馳有限公司員工手冊(cè)

目錄

第一篇

順馳企業(yè)的核心價(jià)值觀

第二篇

組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)描述

第三篇

管理制度

一、綜合管理〈一〉人事管理：

1．聘用

1．1聘用原那么

1．2入職程序

1．3試用期待遇

1．4員工轉(zhuǎn)正

1．5內(nèi)部提升或調(diào)職

1．6臨時(shí)員工

1．7入職培訓(xùn)和開展培訓(xùn)

2．解除勞動(dòng)關(guān)系

2．1辭職

2．2辭職手續(xù)

2．3解聘

3、考勤及假期

3．1工作時(shí)間

3．2休假

4．員工工資及福利待遇

4．1工資

4．2保險(xiǎn)及福利

5．員工培訓(xùn)制度

5．1培訓(xùn)目的

5．2培訓(xùn)內(nèi)容

5．3培訓(xùn)的組織和實(shí)施

6．薪酬制度

7．績(jī)效評(píng)估制度〔待定〕

8．獎(jiǎng)懲制度〔待定〕

?二?行政管理

1．辦公例會(huì)制度

1．1

例會(huì)目的

1．2

例會(huì)職責(zé)

1．3

例會(huì)類型

1．4

例會(huì)程序

2．

合同管理制度

2．1

合同的定義

2．2

合同的編制

2．3

合同的審核

2．4

合同的保存

2．5

合同的歸檔

3．

辦公設(shè)備申購(gòu)及使用管理

3．1

辦公設(shè)備購(gòu)置

3．2

辦公設(shè)備使用

3．3

辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修

4．

辦公用品、耗材申購(gòu)及使用管理

4．1

辦公用品分類

4．2

辦公用品領(lǐng)用

4．3

辦公用品管理

5．辦公車輛使用及管理

5．1

車輛使用規(guī)定

5．2

車輛保養(yǎng)與維修

6．專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理

6．1

圖書資料的購(gòu)置

6．2

圖書資料的登記和保管

6．3

借閱和歸還手續(xù)

7．檔案的管理

7．1借閱檔案要求

7．2管理檔案要求

8．公司收發(fā)文管理

二、財(cái)務(wù)管理

1．

財(cái)務(wù)管理原那么

1．1

財(cái)務(wù)管理原那么

1．2

授權(quán)管理

1．3

預(yù)算管理

1．4

監(jiān)控管理

2．

資金管理程序

2．1

集團(tuán)往來(lái)資金

2．2

貸款資金的取得

2．3

資金支出管理

2．3．1

內(nèi)部借款

2．3．2

工程撥款規(guī)定

2．4

費(fèi)用支出的管理

2．5

支票管理規(guī)定

2．6

現(xiàn)金管理規(guī)定

三、業(yè)務(wù)管理

1．

組織結(jié)構(gòu)

2．

崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程

研發(fā)中心

開發(fā)部

預(yù)算部

營(yíng)銷部

工程部

財(cái)務(wù)部

行政部

第四篇

員工禮儀守那么

第五篇

員工手冊(cè)完善

一、員工手冊(cè)說(shuō)明

二、員工手冊(cè)的效力

三、員工手冊(cè)的補(bǔ)充附件

第一篇

順馳的核心價(jià)值觀

我們的核心價(jià)值觀：

使命般的激情

信任并尊重每一個(gè)人

永不滿足的挑戰(zhàn)精神

鼓勵(lì)創(chuàng)新

主動(dòng)變革

創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神

共同開展

分享成功

第二篇

組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)描述

第三篇

管理制度

一、

綜合管理

1.

聘用

1．1

聘用原那么

1．1．1

公司人員聘用以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原那么，需要符合職務(wù)要求且具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、政治堅(jiān)韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。

1．1．2

主管人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，統(tǒng)籌方案并制定和呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。

1．1．3

員工聘用應(yīng)遵守公司招聘程序，新員工應(yīng)經(jīng)過(guò)面試、問卷、業(yè)務(wù)測(cè)試等程序。

1．2

入職程序

1．2．1

經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門面試合格的新員工，經(jīng)總經(jīng)理面試并書面確認(rèn)后，統(tǒng)一由人力資源部通知其入職時(shí)間；

1．2．2

新員工入職前，人力資源部應(yīng)書面通知行政部及用人部門，員工入職第一天須到人力資源部報(bào)到，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)；

1．2．3

新員工辦理入職手續(xù)時(shí)應(yīng)提交如下資料：

填寫個(gè)人履歷表

交五張一寸照片

交身份證復(fù)印件一份

交學(xué)歷證書原件及復(fù)印件

1．2．4

新員工正式上崗前應(yīng)首先簽署?勞動(dòng)協(xié)議?或?勞動(dòng)合同?，并必須在轉(zhuǎn)

正后一個(gè)月內(nèi)將個(gè)人檔案及社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)至公司人力資源部；

1．2．5

新員工須到行政部領(lǐng)用辦公用品及辦理有關(guān)手續(xù)；

1．2．6

用人部門應(yīng)按照本部門的工作職責(zé)及工作流程對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)及教育，以確保新員工盡快到達(dá)公司各項(xiàng)要求。

1．3

試用期及待遇

1．3．1

所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，試用期可以適當(dāng)縮短；

1．3．2

試用期內(nèi)，雇用雙方均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系，員工工資將按工作日結(jié)算；

1．3．3

員工試用期根據(jù)合約期的長(zhǎng)短而定，一般為為一至三個(gè)月，最短不能短于1個(gè)月，試用期享受試用期工資待遇〔見?北京首創(chuàng)順馳置業(yè)有限公司薪酬暫行方案?〕；

1．3．4

員工入職之日，其直接主管會(huì)接到人事部發(fā)放的?試用期自我評(píng)估表?。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫?試用期評(píng)估表?，并在試用期滿前一周交人事部。

1．

4

員工轉(zhuǎn)正

1．4．1

新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、知識(shí)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)；

1．4．2

試用期滿前，員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，部門主管和人事部考核后，由人事部報(bào)清總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，方可轉(zhuǎn)為正式員工；

1．4．3

總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和試用期自我評(píng)估表同意由人事部存檔。

1．5

內(nèi)部提升或調(diào)職〔待定〕

1．6

臨時(shí)員工

臨時(shí)員工指被短期雇用，只在短期內(nèi)為公司工作的員工。臨時(shí)員工按照公司與其簽訂的?勞動(dòng)效勞協(xié)議?履行應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，并遵守?員工手冊(cè)?的有關(guān)規(guī)定。

1．7．入職培訓(xùn)和開展培訓(xùn)

1．7．1

入職培訓(xùn)

1．7．1．1

入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境，熟悉新工作，一邊是新員工在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)；

1．7．1．2

新員工的培訓(xùn)由人事部、行政部用人部門共同完成；

1．7．1．3

入職培訓(xùn)內(nèi)容：

——了解“首創(chuàng)順馳〞的文化背景、公司經(jīng)營(yíng)理念及其經(jīng)營(yíng)宗旨。

——幫助員工了解公司的有關(guān)規(guī)那么和制度，熟悉?員工手冊(cè)?，使員工盡快適應(yīng)公司的管理；

——向新員工介紹各部門職能、人員情況，重點(diǎn)講解本部門職能和本職工作的內(nèi)容和要求；

——員工禮儀培訓(xùn)〔參見員工禮儀守那么〕

1．7．2

開展培訓(xùn)〔詳見員工培訓(xùn)制度〕

解除勞動(dòng)關(guān)系

2．1

辭職

2．1．1

公司珍惜每一位人才，為其營(yíng)造寬松和諧的工作氣氛。同時(shí)公司充分尊重每一位員工的選擇；

2．1．2

員工在合同期內(nèi)提出辭職〔不包括試用期〕，需提前一個(gè)月向部門及經(jīng)理呈交書面辭職報(bào)告。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，那么按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承當(dāng)違約責(zé)任。

2．1．3

接到員工辭職報(bào)告，主管需與員工談話，問明辭職原因，如辭職不可防止，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作情況決定辭職員工最后工作日期，并交由人事部呈報(bào)總經(jīng)理簽批；

2．1．4

辭職報(bào)告在履行完簽批手續(xù)后，由人事部存檔；

2．1．5

辭職程序

2．2

辭職手續(xù)

2．2．1

辭職人員應(yīng)無(wú)條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財(cái)物。如有遺失或人為損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，同時(shí)公司保存要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)力，即按照物品的現(xiàn)值在結(jié)算中代扣，或通過(guò)其他方式要求補(bǔ)償。

2．2．2

辭職員工得到批準(zhǔn)，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取，?辭職登記表?；

2．2．3

員工在離職前，應(yīng)結(jié)清所有欠款。同時(shí)公司保存從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補(bǔ)償?shù)臋?quán)利；

2．2．4

解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，如牽涉到賠償事宜，應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行；

2．2．5

業(yè)務(wù)交接時(shí)必須將交接信息、資料明晰分類，交接內(nèi)容詳實(shí)完備，并填制?工作交接表?。交接過(guò)程須有交接雙方和監(jiān)督交接人三方同時(shí)在場(chǎng)，假設(shè)交接方移交信息資料不符

合上述要求，接交方有權(quán)不接手，同時(shí)公司保存要求其完善工作的權(quán)利；

2．2．6

辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內(nèi)，需在離職一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)移個(gè)人檔案和所有

社會(huì)保險(xiǎn)，否那么公司有權(quán)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果自負(fù)。

2．3

解聘

公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

2．3．1

職員有以下情形之一的，公司可以解除其勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

——在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

——嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

——嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；

——被依法追究刑事責(zé)任的

2．3．2

有以下情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：

——職員患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排工作的；

——職員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

——?jiǎng)趧?dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；

——公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

2．3．3

有以下情形之一的，公司不能解除勞動(dòng)合同：

——女員工在符合國(guó)家和北京市有關(guān)方案生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間；

——經(jīng)醫(yī)療鑒定確認(rèn)患有職業(yè)病，或因公負(fù)傷在醫(yī)療期或醫(yī)療終結(jié)，造成局部或完全喪失勞動(dòng)能力的；

——患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期間的；

——法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2．3．4

解聘離職程序：

——部門經(jīng)理向行政部提供有力證據(jù)；

——行政部調(diào)查情況并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

——行政部按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動(dòng)關(guān)系；

——行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行離職面談；

——員工辦理工作交接，在最后一個(gè)工作日到人事部領(lǐng)取離職通知單。

——個(gè)人檔案及有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)辦理同2。2。5

3?？记诩凹倨?/p>

良好的出勤情況是保證公司團(tuán)隊(duì)合作和高效運(yùn)行的根底，公司本著對(duì)員工個(gè)人的充分信任和尊重，實(shí)行較為靈巧的彈性工時(shí)制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。

3．1

工作時(shí)間

3．1．1

公司實(shí)行每周工作五天，每周平均工時(shí)40小時(shí)的工時(shí)制度，每天上午9時(shí)至下

午5時(shí)30分為正常工作時(shí)間?！?2時(shí)至12時(shí)30分為午餐時(shí)間〕

3．1．2

員工應(yīng)按時(shí)上下班，并留有充分時(shí)間做好崗前準(zhǔn)備。

3．1．3

員工不得無(wú)故遲到、早退、礦工。員工假設(shè)因工作需要，不能按時(shí)到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人事部說(shuō)明時(shí)間和去向；但公司大會(huì)和工作例會(huì)時(shí)，必須按時(shí)到會(huì)，不得以任何理由遲到或缺席。

3．1．4

人事部有權(quán)過(guò)問未提前請(qǐng)假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實(shí)相告；

3．1．5

對(duì)長(zhǎng)期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)那么為由，辭聘該員工。

3．2

休假

3．2．1

法定節(jié)假日

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公司全年有10個(gè)工作日為法定節(jié)假日。

節(jié)假日

時(shí)

間

元旦1天

1月1日

五一勞動(dòng)節(jié)3天

5月1日至5月3日

國(guó)慶節(jié)3天

10月1日至10月3日

春節(jié)3天

初一至初三

女員工在三八婦女節(jié)放假半天

3．2．2

帶薪休假

3．2．2．1

凡公司正式員工，在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個(gè)工作日，此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日，但最多不超過(guò)15天；

3．2．2．2

員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)人事部備案；

3．2．2．3

當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。

3．2．2．4

當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補(bǔ)償?shù)哪昙俟べY

3．2．2．5

員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假，但分開休假最多不超過(guò)三次。

3．2．2．6

員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補(bǔ)回。

3．2．2．7

凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權(quán)。

3．2．2．8

凡已經(jīng)提出書面辭職申請(qǐng)，擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。

3．2．3

婚假

3．2．3．1

凡公司正式員工，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)三天有薪婚假；到達(dá)晚婚年齡的員工〔國(guó)家規(guī)定：男方25歲以上，女方23歲以上〕可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。

3．2．3．2

員工在本公司只享受一次有薪婚假。

3．2．4

產(chǎn)假

3．2．4．1

已婚女員工，可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)心孕證明向公司申請(qǐng)90天產(chǎn)假〔包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假〕，屬于國(guó)家規(guī)定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

3．2．4．2

產(chǎn)假包括法定假日及公休日。

3．2．4．3

根據(jù)國(guó)家方案生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。

3．2．5

病假

3．2．5．1

員工因急病需要就醫(yī)或休息時(shí)，2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請(qǐng)并填寫?病假申請(qǐng)單?，急診假不可超過(guò)3天，不可連續(xù)，急診證明需由醫(yī)院急診章。

3．2．5．1

員工因病不能參加正常工作者超過(guò)2天，必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單，員工須及時(shí)將病假單上報(bào)部門經(jīng)理，以便部門安排工作。

3．2．5．2

員工病假期間，工資不予發(fā)放。

3．2．5．3

員工病假在一周以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)一周報(bào)主管副總批準(zhǔn)，超過(guò)20天〔含〕，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．5．4

所有病假手續(xù)須報(bào)人事部備案，并作為考勤依據(jù)。

3．2．6

事假

除下述三項(xiàng)情況外，其他均為無(wú)薪事假。員工請(qǐng)假期間將被扣除當(dāng)日工資，一年中累計(jì)事假不能超過(guò)22個(gè)工作日〔含〕。超過(guò)22個(gè)工作日公司可勸其離職。

帶薪事假

3，2，6，1

經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造；

3．2．6．2

因國(guó)家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請(qǐng)假，但一年內(nèi)不得超過(guò)兩次；

3．2．6．3

學(xué)校開家長(zhǎng)會(huì)，員工可憑家長(zhǎng)會(huì)通知單請(qǐng)假。

無(wú)薪事假

3．2．6．4

員工請(qǐng)事假須提前三天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，特殊情況必須當(dāng)天向部門申報(bào)，以便部門作出工作調(diào)整。

3．2．6．5

員工申請(qǐng)事假，1天〔含〕以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；1天以上需由主管副總批準(zhǔn)；4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．6．6

所有事假手續(xù)須報(bào)人事部備案。

3．2．7

喪假

員工的直系親屬〔指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹〕去世，公司給予5天有薪喪假。

3．2．8

其他帶薪休假

3．2．8．1

少數(shù)民族節(jié)日：尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣，安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。

3．2．8．2

外地員工探親假：凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。

4．員工工資及福利待遇

4．1

工資

4．1．1

工資結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工的月收入包括根本工資、績(jī)效工資、及國(guó)家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項(xiàng)工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補(bǔ)貼，工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

4．1．2

工資發(fā)放：公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付工資，每月8日前公司將各人工資〔不含午餐補(bǔ)貼〕轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節(jié)假日順延。

4．1．3

日工資的計(jì)算：日工資=月收入總額/21.5天

4．1．4

對(duì)于新入職、辭職、有工資變動(dòng)的員工，月工資計(jì)算方法為：日工資*工作天數(shù)3?？记诩凹倨?/p>

良好的出勤情況是保證公司團(tuán)隊(duì)合作和高效運(yùn)行的根底，公司本著對(duì)員工個(gè)人的充分信任和尊重，實(shí)行較為靈巧的彈性工時(shí)制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。

3．1

工作時(shí)間

3．1．1

公司實(shí)行每周工作五天，每周平均工時(shí)40小時(shí)的工時(shí)制度，每天上午9時(shí)至下

午5時(shí)30分為正常工作時(shí)間?！?2時(shí)至12時(shí)30分為午餐時(shí)間〕

3．1．2

員工應(yīng)按時(shí)上下班，并留有充分時(shí)間做好崗前準(zhǔn)備。

3．1．3

員工不得無(wú)故遲到、早退、礦工。員工假設(shè)因工作需要，不能按時(shí)到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人事部說(shuō)明時(shí)間和去向；但公司大會(huì)和工作例會(huì)時(shí)，必須按時(shí)到會(huì)，不得以任何理由遲到或缺席。

3．1．4

人事部有權(quán)過(guò)問未提前請(qǐng)假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實(shí)相告；

3．1．5

對(duì)長(zhǎng)期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)那么為由，辭聘該員工。

3．2

休假

3．2．1

法定節(jié)假日

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公司全年有10個(gè)工作日為法定節(jié)假日。

節(jié)假日

時(shí)

間

元旦1天

1月1日

五一勞動(dòng)節(jié)3天

5月1日至5月3日

國(guó)慶節(jié)3天

10月1日至10月3日

春節(jié)3天

初一至初三

女員工在三八婦女節(jié)放假半天

3．2．2

帶薪休假

3．2．2．1

凡公司正式員工，在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個(gè)工作日，此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日，但最多不超過(guò)15天；

3．2．2．2

員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)人事部備案；

3．2．2．3

當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。

3．2．2．4

當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補(bǔ)償?shù)哪昙俟べY

3．2．2．5

員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假，但分開休假最多不超過(guò)三次。

3．2．2．6

員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補(bǔ)回。

3．2．2．7

凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權(quán)。

3．2．2．8

凡已經(jīng)提出書面辭職申請(qǐng)，擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。

3．2．3

婚假

3．2．3．1

凡公司正式員工，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)三天有薪婚假；到達(dá)晚婚年齡的員工〔國(guó)家規(guī)定：男方25歲以上，女方23歲以上〕可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。

3．2．3．2

員工在本公司只享受一次有薪婚假。

3．2．4

產(chǎn)假

3．2．4．1

已婚女員工，可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)心孕證明向公司申請(qǐng)90天產(chǎn)假〔包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假〕，屬于國(guó)家規(guī)定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

3．2．4．2

產(chǎn)假包括法定假日及公休日。

3．2．4．3

根據(jù)國(guó)家方案生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。

3．2．5

病假

3．2．5．1

員工因急病需要就醫(yī)或休息時(shí)，2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請(qǐng)并填寫?病假申請(qǐng)單?，急診假不可超過(guò)3天，不可連續(xù)，急診證明需由醫(yī)院急診章。

3．2．5．1

員工因病不能參加正常工作者超過(guò)2天，必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單，員工須及時(shí)將病假單上報(bào)部門經(jīng)理，以便部門安排工作。

3．2．5．2

員工病假期間，工資不予發(fā)放。

3．2．5．3

員工病假在一周以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)一周報(bào)主管副總批準(zhǔn)，超過(guò)20天〔含〕，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．5．4

所有病假手續(xù)須報(bào)人事部備案，并作為考勤依據(jù)。

3．2．6

事假

除下述三項(xiàng)情況外，其他均為無(wú)薪事假。員工請(qǐng)假期間將被扣除當(dāng)日工資，一年中累計(jì)事假不能超過(guò)22個(gè)工作日〔含〕。超過(guò)22個(gè)工作日公司可勸其離職。

帶薪事假

3，2，6，1

經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造；

3．2．6．2

因國(guó)家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請(qǐng)假，但一年內(nèi)不得超過(guò)兩次；

3．2．6．3

學(xué)校開家長(zhǎng)會(huì)，員工可憑家長(zhǎng)會(huì)通知單請(qǐng)假。

無(wú)薪事假

3．2．6．4

員工請(qǐng)事假須提前三天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，特殊情況必須當(dāng)天向部門申報(bào)，以便部門作出工作調(diào)整。

3．2．6．5

員工申請(qǐng)事假，1天〔含〕以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；1天以上需由主管副總批準(zhǔn)；4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．6．6

所有事假手續(xù)須報(bào)人事部備案。

3．2．7

喪假

員工的直系親屬〔指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹〕去世，公司給予5天有薪喪假。

3．2．8

其他帶薪休假

3．2．8．1

少數(shù)民族節(jié)日：尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣，安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。

3．2．8．2

外地員工探親假：凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。

4．員工工資及福利待遇

4．1

工資

4．1．1

工資結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工的月收入包括根本工資、績(jī)效工資、及國(guó)家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項(xiàng)工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補(bǔ)貼，工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

4．1．2

工資發(fā)放：公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付工資，每月8日前公司將各人工資〔不含午餐補(bǔ)貼〕轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節(jié)假日順延。

4．1．3

日工資的計(jì)算：日工資=月收入總額/21.5天

4．1．4

對(duì)于新入職、辭職、有工資變動(dòng)的員工，月工資計(jì)算方法為：日工資*工作天數(shù)3?？记诩凹倨?/p>

良好的出勤情況是保證公司團(tuán)隊(duì)合作和高效運(yùn)行的根底，公司本著對(duì)員工個(gè)人的充分信任和尊重，實(shí)行較為靈巧的彈性工時(shí)制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。

3．1

工作時(shí)間

3．1．1

公司實(shí)行每周工作五天，每周平均工時(shí)40小時(shí)的工時(shí)制度，每天上午9時(shí)至下

午5時(shí)30分為正常工作時(shí)間?！?2時(shí)至12時(shí)30分為午餐時(shí)間〕

3．1．2

員工應(yīng)按時(shí)上下班，并留有充分時(shí)間做好崗前準(zhǔn)備。

3．1．3

員工不得無(wú)故遲到、早退、礦工。員工假設(shè)因工作需要，不能按時(shí)到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人事部說(shuō)明時(shí)間和去向；但公司大會(huì)和工作例會(huì)時(shí)，必須按時(shí)到會(huì)，不得以任何理由遲到或缺席。

3．1．4

人事部有權(quán)過(guò)問未提前請(qǐng)假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實(shí)相告；

3．1．5

對(duì)長(zhǎng)期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)那么為由，辭聘該員工。

3．2

休假

3．2．1

法定節(jié)假日

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公司全年有10個(gè)工作日為法定節(jié)假日。

節(jié)假日

時(shí)

間

元旦1天

1月1日

五一勞動(dòng)節(jié)3天

5月1日至5月3日

國(guó)慶節(jié)3天

10月1日至10月3日

春節(jié)3天

初一至初三

女員工在三八婦女節(jié)放假半天

3．2．2

帶薪休假

3．2．2．1

凡公司正式員工，在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個(gè)工作日，此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日，但最多不超過(guò)15天；

3．2．2．2

員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)人事部備案；

3．2．2．3

當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。

3．2．2．4

當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補(bǔ)償?shù)哪昙俟べY

3．2．2．5

員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假，但分開休假最多不超過(guò)三次。

3．2．2．6

員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補(bǔ)回。

3．2．2．7

凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權(quán)。

3．2．2．8

凡已經(jīng)提出書面辭職申請(qǐng)，擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。

3．2．3

婚假

3．2．3．1

凡公司正式員工，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)三天有薪婚假；到達(dá)晚婚年齡的員工〔國(guó)家規(guī)定：男方25歲以上，女方23歲以上〕可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。

3．2．3．2

員工在本公司只享受一次有薪婚假。

3．2．4

產(chǎn)假

3．2．4．1

已婚女員工，可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)心孕證明向公司申請(qǐng)90天產(chǎn)假〔包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假〕，屬于國(guó)家規(guī)定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

3．2．4．2

產(chǎn)假包括法定假日及公休日。

3．2．4．3

根據(jù)國(guó)家方案生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。

3．2．5

病假

3．2．5．1

員工因急病需要就醫(yī)或休息時(shí)，2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請(qǐng)并填寫?病假申請(qǐng)單?，急診假不可超過(guò)3天，不可連續(xù)，急診證明需由醫(yī)院急診章。

3．2．5．1

員工因病不能參加正常工作者超過(guò)2天，必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單，員工須及時(shí)將病假單上報(bào)部門經(jīng)理，以便部門安排工作。

3．2．5．2

員工病假期間，工資不予發(fā)放。

3．2．5．3

員工病假在一周以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)一周報(bào)主管副總批準(zhǔn)，超過(guò)20天〔含〕，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．5．4

所有病假手續(xù)須報(bào)人事部備案，并作為考勤依據(jù)。

3．2．6

事假

除下述三項(xiàng)情況外，其他均為無(wú)薪事假。員工請(qǐng)假期間將被扣除當(dāng)日工資，一年中累計(jì)事假不能超過(guò)22個(gè)工作日〔含〕。超過(guò)22個(gè)工作日公司可勸其離職。

帶薪事假

3，2，6，1

經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造；

3．2．6．2

因國(guó)家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請(qǐng)假，但一年內(nèi)不得超過(guò)兩次；

3．2．6．3

學(xué)校開家長(zhǎng)會(huì)，員工可憑家長(zhǎng)會(huì)通知單請(qǐng)假。

無(wú)薪事假

3．2．6．4

員工請(qǐng)事假須提前三天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，特殊情況必須當(dāng)天向部門申報(bào)，以便部門作出工作調(diào)整。

3．2．6．5

員工申請(qǐng)事假，1天〔含〕以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；1天以上需由主管副總批準(zhǔn)；4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．2．6．6

所有事假手續(xù)須報(bào)人事部備案。

3．2．7

喪假

員工的直系親屬〔指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹〕去世，公司給予5天有薪喪假。

3．2．8

其他帶薪休假

3．2．8．1

少數(shù)民族節(jié)日：尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣，安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。

3．2．8．2

外地員工探親假：凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。

4．員工工資及福利待遇

4．1

工資

4．1．1

工資結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工的月收入包括根本工資、績(jī)效工資、及國(guó)家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項(xiàng)工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補(bǔ)貼，工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

4．1．2

工資發(fā)放：公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付工資，每月8日前公司將各人工資〔不含午餐補(bǔ)貼〕轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節(jié)假日順延。

4．1．3

日工資的計(jì)算：日工資=月收入總額/21.5天

4．1．4

對(duì)于新入職、辭職、有工資變動(dòng)的員工，月工資計(jì)算方法為：日工資*工作天數(shù)3．3

辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修

3．3．1

公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí)；

3．3．2

公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負(fù)責(zé)，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3．3．3

公司原那么上要求出專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。

3．3．4

公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理。

3．3．5

公司局域網(wǎng)的效勞器，任何部門和個(gè)人均不得自行翻開更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。

4．

辦公用品及消耗品的使用管理

4．1

辦公用品分類

4．1．1

消耗品：筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等；

4．1．2

管制消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等；

4．1．3

管制品：剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等；

4．2

辦公用品領(lǐng)用

4．2．1

分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種，“個(gè)人領(lǐng)用〞系個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、

文件夾、多用文具盒……等；“部門領(lǐng)用〞系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。

4．2．2

消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法那么和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)〔如：按估計(jì)消耗時(shí)間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只〕，還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。

4．2．3

管理消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗

品不在此限。

4．3

辦公用品的管理

4．3．1

管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交，如有故障和損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu)。

4．3．2

辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交?辦公用品方案匯總表?，由行政部統(tǒng)一購(gòu)置后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí)，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu)。

4．3．3

行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立?辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄單?并統(tǒng)一保管，領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄，并用以控制文具領(lǐng)用狀況。

4．3．4

新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門提出辦公用品申請(qǐng)，向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡；人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。

5．車輛管理

5．1

車輛使用規(guī)定

5．1．1

公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛，由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛，并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，保證車輛的平安性能和技術(shù)性能。

5．1．2

公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，填寫派車單。

5．1．3

為保證辦公用車正常使用，司機(jī)在未接到派車單之前，一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下效勞。

5．1．4

個(gè)人因私用車，需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，隨后通知行政部安排，嚴(yán)蛩郊莩蛋焓掠跋煺９ぷ鰲?br/>

5．2

車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定

5．2．1

駕駛員要樹枝公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng)，管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車輛，做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。

5．2．2

嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后、的檢查規(guī)定，認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題

及時(shí)處理，決不允許帶病車出行。

5．2．3

根據(jù)行車公里數(shù)，定期做好車輛保養(yǎng)，延長(zhǎng)車輛使用壽命，建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。

5．2．4

嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車，否那么出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承當(dāng)。

5．2．5

駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車?yán)锍?、車輛異常情況和嚴(yán)重程度，盡量安排在工余時(shí)間維修車輛。

5．2．6

在修車過(guò)程中，決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告，二次發(fā)現(xiàn)開除公職。

5．2．7

嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，根據(jù)行車?yán)锍碳o(jì)錄，領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。

6．

專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理

為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公本錢，實(shí)現(xiàn)資源共享。

6．1

圖書、資料的購(gòu)置

6．1．1

各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)置的迫切性等原那么,對(duì)申購(gòu)書目應(yīng)多方比擬，篩選出最正確書目。

6．1．2

申購(gòu)部門須先填寫?購(gòu)書申請(qǐng)單?，有部門經(jīng)理審核簽字后，報(bào)主管副總批準(zhǔn)前方可購(gòu)置。

6．1．3

原那么上，全年購(gòu)書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。

6．2

圖書的登記和保管

6．2．1

各部門購(gòu)置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購(gòu)置日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記，并加蓋“受控〞章后，方可傳閱。各部門傳閱時(shí)，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。

6．2．2

行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門查閱。

6．3

圖書借閱和歸還

6．3．1

員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí)，由行政部在?圖書資料借閱登記?上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月；

6．3．2

員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫，圖書如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠價(jià)；

6．3．3

員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還，如經(jīng)通知仍不還書者，將停止借書權(quán)，直至歸還所借圖書；

6．4

雜志的管理方法〔同本規(guī)定〕。

附表：?工具書目錄清單?和?圖書申購(gòu)登記表?

7．檔案的管理

7．1

檔案管理要求

7．1．1

公司設(shè)立資料室，由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作。

7．1．2

資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門，收集檔案資料，使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門〔財(cái)務(wù)部除外〕工作中、工作后形成或辦理的檔案資料，應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件，以便資料室建立電子文件檔案。

7．1．2

外部審批后形成的文件檔案資料，資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦。

7．1．3

移交部門移交人辦理交接手續(xù)，填寫“檔案移交單〞，并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等。

7．1．4

所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存，使用統(tǒng)一編號(hào)，以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢。

7．1．5

需要使用資料復(fù)印件，統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。

7．2

工程檔案立檔要求：

7．2．1

公司內(nèi)部工程檔案按工程進(jìn)行分類收集、整理，立卷：

〔1〕每個(gè)工程按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五局部進(jìn)行整理立卷；

〔2〕對(duì)每個(gè)局部分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào)；

〔3〕整理后的資料應(yīng)到達(dá)用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。

7．2．2

報(bào)送北京市市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷：

〔1〕按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料〔建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電〕、竣工工程質(zhì)量保證資料〔建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電〕、竣工圖紙〔建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電〕分別立卷；

〔2〕根據(jù)城建檔案館要求，整理資料；

〔3〕通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。

7．3

檔案借閱規(guī)定

7．3．1

需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。

7．3．2

資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按照各項(xiàng)規(guī)定辦事，做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)利用情況。

7．3．3

特殊情況和需要原始資料的，須在?檔案查閱登記簿?上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間。

7．3．4

借閱本部門檔案時(shí)，填寫“查閱檔案審批單〞，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可

借閱；跨部門借閱檔案時(shí)，填寫“查閱檔案審批單〞，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱。

7．3．5

借閱檔案人員，嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。

7．3．6

借閱檔案人員，應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。

7．3．7

檔案管理人員收回借閱檔案時(shí)，要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認(rèn)無(wú)誤后無(wú)誤前方可收回。如有損失，應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄，并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失，應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。

7．3．8

執(zhí)行本規(guī)定時(shí)，如遇有難以處理的問題，請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。

7．3．9

檔案室內(nèi)不得吸煙，同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作，資料員離開時(shí)，應(yīng)關(guān)好電源、門窗。

8．

公司對(duì)外收發(fā)文制度

8．1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。

8．2公司收文由行政部接收，并通知相關(guān)責(zé)任人。

8．3

公司發(fā)文由各科室起草，并填報(bào)?公司對(duì)外發(fā)文審批表?，由經(jīng)理審批，行政部蓋章，并由行政部發(fā)給受文單位，受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。

8．4

行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。

8．5

行政部應(yīng)保存好?發(fā)文登記本?及?公司對(duì)外發(fā)文審批表?。

二、

財(cái)務(wù)管理

1．財(cái)務(wù)管理原那么

1．1

授權(quán)管理

公司財(cái)務(wù)部、預(yù)算部對(duì)公司內(nèi)的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)固有查詢權(quán)及參與建議權(quán)。

1．2

預(yù)算管理

1．2．1

公司各部門的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用均須事先制定“資金收支預(yù)算方案〞，并納入公司總體資金預(yù)算方案中，嚴(yán)格按所訂方案實(shí)施執(zhí)行。

1．2．2

公司各部門應(yīng)根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求制定出科學(xué)合理的部門預(yù)算方案，并于每個(gè)旬、月、季、年度之前上報(bào)財(cái)務(wù)部、預(yù)算部。

1．2．3

公司各部門須根據(jù)本部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和收支情況及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)，并于每旬、月、季、年度末上報(bào)財(cái)務(wù)部、預(yù)算部。

1．3

監(jiān)控管理

1．3．1

公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、預(yù)算部對(duì)公司總體資金使用和部門資金使用有監(jiān)控權(quán)。

1．3．2

財(cái)務(wù)人員對(duì)本公司業(yè)務(wù)實(shí)行具體會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確不完整的原始憑證予以退回，并要求更正、補(bǔ)充。

1．3．3

財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)務(wù)款項(xiàng)不符實(shí)，應(yīng)及時(shí)逐級(jí)向部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，做出處理。財(cái)務(wù)人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。

1．3．4

財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期會(huì)同行政部人員進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)

相符。

2．資金管理程序

2．1

集團(tuán)往來(lái)資金的取得：

2．1．1

根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況，向集團(tuán)財(cái)務(wù)部報(bào)送年、季、月、旬資金使用方案。

2．1．2

往來(lái)?yè)芸钌陥?bào)時(shí)間：用款期前15日。

2．2

貸款資金的取得〔見財(cái)務(wù)部貸款程序〕

2．3

資金支出的管理

2．3．1

內(nèi)部借款要求：

2．3．1．1

企業(yè)內(nèi)部借款均須填寫“內(nèi)部借款單〞。注明現(xiàn)金借款或支票借款。

2．3．1．2

所有借款，無(wú)論金額大小均需總經(jīng)理審批。

2．3．1．3

企業(yè)資金往來(lái)付款均須填寫“資金往來(lái)申請(qǐng)單〞。

2．3．1．4

借款程序：

2．3．1．5

嚴(yán)格控制空白支票〔限額支票〕的領(lǐng)用，除特殊原因外，原那么上不允許領(lǐng)用空白支票。如需領(lǐng)用，領(lǐng)用人須妥善保管，如有喪失，一切損失由領(lǐng)用人承當(dāng)。

2．3．1．6

各部門應(yīng)及時(shí)結(jié)清借款，未結(jié)算借款不能連續(xù)超過(guò)三筆，否那么財(cái)務(wù)部不予受理。

2．3．1．7

備用金、借款要遵循“前賬不清，后帳不立〞的原那么。

2．3．1．8

借款清還時(shí)間：一般業(yè)務(wù)借款在借款發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)清還，特殊事項(xiàng)借款由總經(jīng)理簽批清還時(shí)限；備用金借款，每年年底清理核批

2．3．2

工程撥款

2．3．2．1工程款審批

〔1〕各相關(guān)部門應(yīng)每月月底根據(jù)合同要求和進(jìn)度情況向預(yù)算部提供下月資金使用方案〔見附表二〕，由預(yù)算部進(jìn)行審核，公司總經(jīng)理要求各部門對(duì)下月資金使用方案進(jìn)行調(diào)整和

批準(zhǔn)資金使用方案。

〔2〕凡在資金方案內(nèi)撥款，由相關(guān)部門經(jīng)理填制?撥款單?〔見附表〕后，由預(yù)算部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核，并經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部方可撥款。

〔3〕對(duì)方案外撥款，各責(zé)任部門應(yīng)注明理由，由預(yù)算部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核，由主管副總經(jīng)理簽字，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、確認(rèn)后，財(cái)務(wù)部方可撥款。

2．3．2．2撥款流程

〔1〕對(duì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)委托撥款，由研發(fā)中心填制?價(jià)款單?，報(bào)預(yù)算部及財(cái)務(wù)部審核簽字，報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財(cái)務(wù)部取款。

〔2〕根據(jù)工程進(jìn)度情況并結(jié)合所簽訂的合同規(guī)定，工程及可控配套款的撥付由工程部填寫工程?價(jià)款單?，注明合同編號(hào)、日期、合同造價(jià)、本次撥款數(shù)量及累計(jì)撥款數(shù)量等，由工程部經(jīng)理簽字后，報(bào)預(yù)算部及財(cái)務(wù)部審核簽字，再報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，最后到財(cái)務(wù)部取款。

〔3〕屬于各專業(yè)局配套工程的，由開發(fā)部經(jīng)理簽字后，報(bào)預(yù)算部及財(cái)務(wù)部審核簽字，并報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財(cái)務(wù)部取款。

〔4〕對(duì)與銷售部有關(guān)，并由工程部負(fù)責(zé)工期、質(zhì)量的工程。工程部工程款的撥付，由工程部經(jīng)理簽字后，報(bào)預(yù)算部及財(cái)務(wù)部審核簽字，并報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財(cái)務(wù)部取款。

〔5〕對(duì)銷售部直接負(fù)責(zé)的工程、銷售籌劃及廣告費(fèi)用，由銷售部填制?價(jià)款單?后，報(bào)預(yù)算部、財(cái)務(wù)部審核簽字，并報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財(cái)務(wù)部取款。

〔6〕工程工程竣工后，工程尾款的撥付由公司售后效勞部經(jīng)理簽字后，報(bào)預(yù)算部及財(cái)務(wù)部審核簽字，并報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財(cái)務(wù)部取款。

〔7〕每完成一次撥款后，各部門必須保存好與其相關(guān)的撥款單據(jù)并填寫“撥款記錄臺(tái)帳〞以便查對(duì)，公司定于每月月底前各相關(guān)部門相互核對(duì)撥款情況，以防止出現(xiàn)漏洞。

〔8〕公司預(yù)算部于每月月底前，匯總工程累計(jì)撥款臺(tái)帳，詳細(xì)注明合同造價(jià)，分工程

工程結(jié)算造價(jià)，累計(jì)撥款數(shù)量及預(yù)提款數(shù)量，供公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門核查。

2．4

費(fèi)用支出的管理

2．4．1

費(fèi)用說(shuō)明

費(fèi)用是指公司及各部門在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原那么是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中，費(fèi)用均納入部門費(fèi)用考核范圍，由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門績(jī)效考核掛鉤。

2．4．2

費(fèi)用管理根本原那么

2．4．2．1

對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算，并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。

2．4．2．2

費(fèi)用預(yù)算編制本著誰(shuí)支出、誰(shuí)預(yù)算、誰(shuí)控制的原那么，責(zé)任落實(shí)到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門績(jī)效考核。

2．4．3

費(fèi)用審批權(quán)限

報(bào)銷審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度，各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人，對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)〔如出差不在位時(shí)〕，可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。審批權(quán)限規(guī)定如下：

〔1〕差旅費(fèi)、出租車費(fèi)、招待、禮品、加班餐費(fèi)等費(fèi)用支出，由本部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，財(cái)務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，由主管經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部取款。對(duì)特殊超過(guò)2000元標(biāo)準(zhǔn)且因工作需要必需發(fā)生的招待餐費(fèi)、禮品及交際費(fèi)用，由部門經(jīng)理以書面形式在報(bào)銷單中說(shuō)明理由，提交主管經(jīng)理及公司總經(jīng)理匯同審批。

〔2〕部門經(jīng)理的日常費(fèi)用報(bào)銷，由財(cái)務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。

〔3〕副總經(jīng)理日常費(fèi)用報(bào)銷，由財(cái)務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。

〔4〕總經(jīng)理日常費(fèi)用支出，由財(cái)務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)后，方可報(bào)銷。凡屬于總經(jīng)理日常費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部應(yīng)建立個(gè)人帳簿，以備公司董事會(huì)審核。

〔5〕凡購(gòu)置辦公用品、消耗品、汽車保險(xiǎn)、汽車油票等費(fèi)用支出由行政部統(tǒng)一辦理，由總經(jīng)理審批、報(bào)銷。汽車維修費(fèi)由經(jīng)辦人〔該車司機(jī)〕，事前取得行政部經(jīng)理允許，事后由行政部、財(cái)務(wù)部審核，由總經(jīng)理審批、報(bào)銷。

2．4．4

費(fèi)用報(bào)銷程序

公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制，并使簽字報(bào)銷程序標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化。報(bào)銷程序如下：

2．4．5．費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

2．4．5．1

辦公用品及消耗品：包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、

計(jì)算機(jī)耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，特殊情況需自行購(gòu)置的，應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意前方可自行購(gòu)置。行政部隊(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行登記入帳，統(tǒng)一管理調(diào)配。需自行購(gòu)置工具書及資料，須提前填寫?圖書申購(gòu)表?向行政部申報(bào)，購(gòu)置后由行政部登記保管。

2．4．5．2

物料及消耗品：包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品，由行政部統(tǒng)一購(gòu)置管理。

2．4．5．3

汽車費(fèi)用：為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等，對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記，統(tǒng)一管理。

2．4．5．4

業(yè)務(wù)招待費(fèi)：招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等費(fèi)用。原那么上實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2．4．5．5

手機(jī)話費(fèi)：報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)暫定為部門經(jīng)理每人每月500元，員工每人每月300元，因公出差期間的話費(fèi)每人每天增加50元的通話費(fèi)用?！蔡厥馇闆r除外〕

2．4．5．6

出租車費(fèi)：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費(fèi)，規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。

2．4．5．7

地鐵費(fèi)用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用，實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2．4．5．8

差旅費(fèi)：?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按以下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)

，同時(shí)享用相應(yīng)差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔如下表〕。

出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示：〔特殊情況除外〕

住宿

交通費(fèi)

通訊費(fèi)

餐費(fèi)

一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南

其他城市

200元/人*天

長(zhǎng)話費(fèi)

手機(jī)費(fèi)

200元/人*天

200元/人*天

150元/人*天

50元/人*天

50元/人*天

單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的根底上浮50%

2．5

支票管理規(guī)定

2．5．1

主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開支票時(shí)，首先填寫支票借款單，由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準(zhǔn)開空頭支票。

2．5．2

領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi)，持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，由財(cái)務(wù)

部經(jīng)理審核票據(jù)，報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。逾期不報(bào)者，及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，說(shuō)明原因并積極催辦。

2．5．3

支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼，妥善保管，如因喪失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失，均由經(jīng)辦人承當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2．5．4

工程款撥付時(shí)，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同〔或協(xié)議〕、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者，不予辦理?yè)芸钍掷m(xù)。

2．6

現(xiàn)金管理規(guī)定：

公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的?現(xiàn)金管理暫行條例?。

2．6．1

為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理，做到日清月結(jié)，準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷日，其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)。報(bào)銷時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷。

2．6．2

各部門領(lǐng)取備用金最高限額5000元，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用，主要用于日常費(fèi)用開支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷，墊支金額超過(guò)5000元的由本部門自行解決，每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷完畢，尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。

2．6．3

根據(jù)工作需要，公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)〔超過(guò)2萬(wàn)元〕，經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫借款單并通知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款，保證公司工作順利開展。三、業(yè)務(wù)管理

1．

組織結(jié)構(gòu)

2．

崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程

研發(fā)中心：

一、部門職責(zé)：

〔一〕市場(chǎng)研究。通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部信息和外部資源的整合，掌握第一手的市場(chǎng)資料，研究市場(chǎng)供需狀況及其影響因素，判斷市場(chǎng)開展趨勢(shì)并提出對(duì)策；

〔二〕工程研究。配合公司工程開展需要，對(duì)有可能或已經(jīng)介入的工程進(jìn)行調(diào)研、分析、測(cè)算及全程籌劃，并及時(shí)總結(jié)工程開展的經(jīng)驗(yàn)；

〔三〕工程籌劃。為公司戰(zhàn)略開展提供前瞻性和支持性研究，并協(xié)同其他部門共同完成公司戰(zhàn)略的研究和制定工作；

〔四〕協(xié)調(diào)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。根據(jù)工程市場(chǎng)及公司自身狀況，提出建筑籌劃方案和工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，選定設(shè)計(jì)單位并組織規(guī)劃設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品定型工作。

〔五〕公司開展戰(zhàn)略研究。在市場(chǎng)研究和工程研究的根底上，對(duì)公司的開展方向提出戰(zhàn)略設(shè)想及方案，組織相關(guān)部門進(jìn)行深入研討和實(shí)施，推動(dòng)公司開展。

〔六〕編制工程管理規(guī)劃。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同研究，確定工程的全程實(shí)施方案，主要包括具體工作內(nèi)容、起止時(shí)間、責(zé)任部門，并以此作為工程實(shí)施的依據(jù)。

二、部門設(shè)置

三、崗位職責(zé)

研發(fā)中心經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)研發(fā)中心的全面工作，確保部門工作的正常運(yùn)行，不斷提高部門工作的質(zhì)量。

2、根據(jù)公司開展規(guī)劃，提出部門工作目標(biāo)，組織制訂部門工作方案和審定部門工作成果。

3、進(jìn)行部門人員配置，確定人員分工及職責(zé)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的銜接與相互關(guān)系。

4、定期對(duì)部門員工和各工程組進(jìn)行考評(píng)。

5、提出土地選擇和工程開展建議。

6、主持重要的專項(xiàng)研究或工程籌劃工作。

7、組織部門內(nèi)培訓(xùn)，協(xié)助人力資源部組織有關(guān)公司戰(zhàn)略開展的培訓(xùn)工作。

8、開展和維護(hù)公司的信息渠道，保持與政府及行業(yè)指導(dǎo)部門的經(jīng)常性聯(lián)系。

9、公司工程管理、運(yùn)作流程、房地產(chǎn)開發(fā)模式標(biāo)準(zhǔn)化研究。

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

建筑、規(guī)劃設(shè)計(jì)師

1、調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息；

2、跟蹤國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上產(chǎn)品變化趨勢(shì)，對(duì)結(jié)合公司開展戰(zhàn)略，制訂公司產(chǎn)品開展戰(zhàn)略。

3、跟蹤新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場(chǎng)推廣情況，根據(jù)工程需要，結(jié)合市場(chǎng)需求和對(duì)消費(fèi)者行為模式研究，對(duì)主要產(chǎn)品類型所需新材料、新技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)研究。

4、對(duì)產(chǎn)品研究的資料進(jìn)行整理和匯總，并對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)推廣。

5、針對(duì)工程組織完成建筑籌劃。

6、代表開發(fā)公司與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行各專業(yè)方面的溝通，協(xié)調(diào)審核設(shè)計(jì)單位的各方面設(shè)計(jì)成果；

7、對(duì)各專業(yè)〔建筑、景園、設(shè)備〕的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行全面控制管理；

8、根據(jù)公司開展目標(biāo)對(duì)開發(fā)工程的各方面全過(guò)程提出改良和完善意見。

景觀設(shè)計(jì)師

1、調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息并整理成數(shù)據(jù)庫(kù)；

2、代表開發(fā)公司與景觀設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)方面的溝通，

3、協(xié)調(diào)審核設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)成果；

4、協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案實(shí)施；

土地研究主管

1、對(duì)市場(chǎng)上的土地信息進(jìn)行收集和調(diào)研，判斷土地價(jià)值，提出選擇和開發(fā)方式的建議。

2、對(duì)公司土地儲(chǔ)藏策略進(jìn)行研究，制訂公司土地儲(chǔ)藏方案。

3、根據(jù)公司開展要求，組織落實(shí)公司開發(fā)工程的選擇確定，完成公司的土地儲(chǔ)藏方案。

市場(chǎng)企劃師/市場(chǎng)研究主管

1、組織市場(chǎng)信息的獲取、整理、研究分析和匯報(bào)工作。

2、跟蹤市場(chǎng)供求變化的根本狀況，總結(jié)變化規(guī)律，對(duì)將來(lái)的開展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。

3、對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行研究，對(duì)影響市場(chǎng)供求的主要因素進(jìn)行分析和研究。

4、對(duì)消費(fèi)者需求特點(diǎn)、行為模式及居住模式進(jìn)行研究。

5、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競(jìng)爭(zhēng)力狀況。

6、公司品牌管理及公共關(guān)系研究。

四、對(duì)公司內(nèi)部客戶效勞的要求

協(xié)同合作，信息共享。

〔一〕人力資源部

1、協(xié)助部門做好人力資源規(guī)劃，合理安排人力資源配備。

2、為了公司戰(zhàn)略的制定和推行，在戰(zhàn)略開展研究中心的指導(dǎo)下，組織相關(guān)專家和機(jī)構(gòu)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3、協(xié)調(diào)和安排外出考察、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流和培訓(xùn)。

〔二〕財(cái)務(wù)部

在對(duì)公司效勞體系構(gòu)架和公司運(yùn)作的專業(yè)化研究過(guò)程中，提供財(cái)務(wù)政策和專業(yè)研究方面的支持。

〔四〕預(yù)算部

1、對(duì)可能介入的工程進(jìn)行選擇時(shí)，提供資源配置要求和公司其他工程的經(jīng)濟(jì)測(cè)算資料，共同完成工程選擇和經(jīng)濟(jì)測(cè)算。

2、對(duì)已經(jīng)介入的工程進(jìn)行籌劃時(shí)，提供全面控制要求和經(jīng)濟(jì)測(cè)算等方面的支持，對(duì)籌劃方案進(jìn)行審定。

3、審定各類咨詢合作合同。

〔五〕開發(fā)部

1、提供與工程籌劃有關(guān)的政策文件，及時(shí)和準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)政府相關(guān)部門的意見，促進(jìn)良好的溝通。

2、收集和提供規(guī)劃及政府相關(guān)部門的政籌劃向，預(yù)測(cè)對(duì)市場(chǎng)的影響；收集其他工程和企業(yè)的相關(guān)信息。

3、審定工程籌劃，對(duì)操作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、操作方式及周期提出專業(yè)參考意見。

〔六〕工程部

1、提供工程市政配套和實(shí)施方面的政策、規(guī)定和約束條件。

2、審定工程建議書，提出專業(yè)意見和建議。

〔七〕銷售部

1、參加或配合工程整體籌劃，提出營(yíng)銷籌劃方面的專業(yè)意見和建議，在銷售過(guò)程中予以貫徹。

2、配合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和工程跟蹤，共享市場(chǎng)資料。

3、收集客戶反應(yīng)，共享客戶資料，協(xié)助進(jìn)行客戶訪談及調(diào)研。

〔八〕物業(yè)管理

參與工程籌劃過(guò)程，提出工程物業(yè)管理方面的有關(guān)設(shè)想和要求；收集客戶意見，共享客戶信息。

開發(fā)部

一、部門職責(zé)

負(fù)責(zé)公司工程方案審批、規(guī)劃審批、土地審批、地上物拆遷工作及其他對(duì)外協(xié)調(diào)和資料管理工作。

二、部門結(jié)構(gòu)

開發(fā)部經(jīng)理

三、崗位職責(zé)

開發(fā)部經(jīng)理：

1、統(tǒng)籌安排、組織工程各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建，做好與公司內(nèi)部和對(duì)外各專業(yè)部門的聯(lián)系、溝通；

2、與研發(fā)中心配合進(jìn)行工程方案、施工圖及工程相關(guān)配套設(shè)計(jì)，及時(shí)取得各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建成果；

3、對(duì)煤、水、電等配套工程與專業(yè)局的協(xié)調(diào)，配合工程部協(xié)調(diào)做好現(xiàn)場(chǎng)管理；

4、對(duì)外書面材料的審校；

5、開發(fā)各項(xiàng)費(fèi)用的方案、控制、審核；

6、全面負(fù)責(zé)部門日常工作，做好部門內(nèi)部管理；

7、搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。

職員：

1、完成工程各項(xiàng)報(bào)批，及時(shí)取得各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建成果；

2、及時(shí)反應(yīng)報(bào)批進(jìn)展情況；

3、對(duì)外書面材料的起草并報(bào)部門經(jīng)理審校；

4、提早安排方案工作，并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。

資料管理員：

1、負(fù)責(zé)工程報(bào)批報(bào)建和各類配套工程檔案的管理、移交；

2、本部門各文件的查閱、領(lǐng)??；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。

預(yù)算部

一、

部門職責(zé)

1、編制工程投資分析、本錢估算、現(xiàn)金流量表。

2、編制工程資金方案、工程年度資金方案、工程月資金方案；協(xié)助研發(fā)編制可研報(bào)告經(jīng)濟(jì)分析局部；協(xié)助財(cái)務(wù)融資，會(huì)同研發(fā)、銷售、工程確定材料品牌；會(huì)同工程部考察材料設(shè)備廠家、承包商投標(biāo)資格；預(yù)審組織招投標(biāo)，起草招標(biāo)文件、工程合同，審核工程預(yù)算，編制竣工決算。

二、部門結(jié)構(gòu)

三、崗位職責(zé)

預(yù)算部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)編制投資分析報(bào)告、本錢估算、現(xiàn)金流量表；

2、負(fù)責(zé)編制資金方案；

3、負(fù)責(zé)組織招標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)資格預(yù)審、廠家考察、合同談判起草簽署；

5、嚴(yán)格控制工程本錢，對(duì)工程預(yù)算把關(guān)，編制工程決算報(bào)告、本錢分析；

6、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)工程目錄及招標(biāo)方案；

7、負(fù)責(zé)部門全面日常工作；

專業(yè)預(yù)算工程師

1、負(fù)責(zé)工程工程的預(yù)算及造價(jià)測(cè)算，為工程本錢確定提供可靠依據(jù)

2、材料、設(shè)備詢價(jià)，廠家考察

3、審核工程預(yù)算

4、協(xié)助投標(biāo)資格預(yù)審、招投標(biāo)

5、協(xié)助起草招標(biāo)文件、工程合同

工程預(yù)算員

1、審核變更、洽商，并簽署意見

2、審核變更、洽商工程量

3、工程現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)問題及時(shí)與預(yù)算部聯(lián)絡(luò)

文秘、檔案

1、合同、資料、文件存檔；

2、對(duì)外聯(lián)絡(luò)；

3、建立工程款支付及合同臺(tái)帳；

4、編制?工程款拔付和工作量完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表?上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

四、操作流程

〔一〕投資分析

當(dāng)公司在考察一個(gè)工程時(shí)，研發(fā)中心提出工程方案，預(yù)算部根據(jù)方案

計(jì)算投資本錢及投資回報(bào)率，作為公司決策的依據(jù)。

〔二〕資金方案

工程部提出工程詳細(xì)總控方案，預(yù)算部依據(jù)該方案做出以月為時(shí)間段的工程資金需求方案，與銷售部的銷售匯款方案平衡后作為財(cái)務(wù)部融資方案的依據(jù)。

〔三〕工程招投標(biāo)

總包招標(biāo)：

1、標(biāo)底編制

由預(yù)算部委托咨詢公司編制，并提供圖紙資料和委托書。

2、投標(biāo)單位邀請(qǐng)

預(yù)算部持“招標(biāo)申請(qǐng)〞和“開工審批表〞到招標(biāo)辦申請(qǐng)招標(biāo)，批準(zhǔn)后到建筑市場(chǎng)發(fā)布公告，挑選4—6家有承包能力的施工單位，由預(yù)算部組織會(huì)同工程部、財(cái)務(wù)部對(duì)其進(jìn)行資格預(yù)審，合格后邀請(qǐng)。

3、回標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)

投標(biāo)單位根據(jù)招標(biāo)文件編制投標(biāo)文件回標(biāo)，由預(yù)算部組織會(huì)同工程部、公司領(lǐng)導(dǎo)、外聘專家、監(jiān)理進(jìn)行開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，給中標(biāo)單位發(fā)中標(biāo)通知書。甲方直接分包：

甲方需要直接分包的材料設(shè)備的采購(gòu)或單項(xiàng)工程，由預(yù)算部組織會(huì)同工程部編制招標(biāo)文件、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)。預(yù)算部負(fù)責(zé)商務(wù)局部，工程部負(fù)責(zé)技術(shù)局部。甲方直接與分包商簽合同。甲方指定分包:

程序同甲方直接分包，但總包參與，由總包與分包簽定合同。

(四)材料設(shè)備品牌

研發(fā)提出品牌建議，銷售部根據(jù)客戶認(rèn)可度審核，預(yù)算部根據(jù)造價(jià)控制要求審核。

(五)

合同價(jià)

1、通過(guò)招投標(biāo)的工程或材料設(shè)備采購(gòu)，招投標(biāo)確定的價(jià)格為合同價(jià)。

2、非通過(guò)招投標(biāo)的工程或材料設(shè)備采購(gòu)，由承包商或供給商直接報(bào)預(yù)算，由預(yù)算部審核后并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后的價(jià)格作為合同價(jià)格。

(六)

變更、洽商預(yù)算

預(yù)算部工地預(yù)算員對(duì)發(fā)生的變更、洽商進(jìn)行確認(rèn)，并審核工程量報(bào)公司預(yù)算部，由公司預(yù)算工程師對(duì)施工單位所報(bào)預(yù)算進(jìn)行審核。

(七)

合同

1、工程合同

工程部起草合同技術(shù)局部，預(yù)算部起草商務(wù)局部，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、其他合同各主管部門自行起草，預(yù)算部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、合同存放

行政部正本一份，財(cái)務(wù)部預(yù)算部副本各一份，其他部門可用復(fù)印件。

(八)

工程款的撥付

1、工程進(jìn)度款

施工單位每月26日?qǐng)?bào)當(dāng)月完成工作量，由監(jiān)理公司進(jìn)行初審，預(yù)算部進(jìn)一步審核。依據(jù)審核后的工作量及合同，預(yù)算部填寫付款申請(qǐng)，相關(guān)部門簽署意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部支付。

2、貨款及其他款項(xiàng)

根據(jù)合同要求的付款方式，預(yù)算部填寫付款申請(qǐng)，相關(guān)部門簽署意見，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部支付。

營(yíng)銷部

一、部門職責(zé)

1、市場(chǎng)研究籌劃。了解市場(chǎng)已推工程和即將推出工程的根本情況，跟進(jìn)關(guān)注市場(chǎng)現(xiàn)有工程的銷售進(jìn)度，研究分析銷售狀況及其影響因素，提出迎合市場(chǎng)和目標(biāo)客群、有利于工程銷售推進(jìn)的方案。

2、工程營(yíng)銷推廣。根據(jù)工程的產(chǎn)品定位，提煉出營(yíng)銷理念和營(yíng)銷主題、制定出相應(yīng)的營(yíng)銷推廣方案，實(shí)現(xiàn)資金使用效益的最大化。

3、工程銷售管理。確立定價(jià)策略，制定銷售方案，負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)有效的銷售控制，提供優(yōu)質(zhì)高效的銷售接待、簽約、售后及與銷售相關(guān)的所有效勞事宜。

4、信息支持。配合研發(fā)中心就區(qū)域開展、土地儲(chǔ)藏、市場(chǎng)走向、具體工程規(guī)劃等提供市場(chǎng)反應(yīng)的各項(xiàng)信息。

5、綜合管理。協(xié)助行政部做好營(yíng)銷部的績(jī)效評(píng)估工作和公司綜合管理工作。

6、配合協(xié)作。配合工程部、預(yù)算部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等部門做好公司的工程管理、本錢管理及業(yè)務(wù)綜合開展管理工作。

二、部門設(shè)置

營(yíng)銷部經(jīng)理

工程市場(chǎng)籌劃

工程銷售經(jīng)理

客服人員

工程廣告籌劃

三、崗位職責(zé)

營(yíng)銷部經(jīng)理

1、制訂工程銷售方案、宣傳推廣方案與銷售回款方案。

2、組織和監(jiān)督銷售工作。

3、審定監(jiān)督工程宣傳推廣工作。

4、參與工程規(guī)劃調(diào)整，確定工程定位。

5、配合研發(fā)中心工程前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。

6、配合研發(fā)中心進(jìn)行土地儲(chǔ)藏工作。

7、協(xié)調(diào)銷售工作與其他相關(guān)部門關(guān)系。

8、營(yíng)銷部日常管理工作。

工程銷售經(jīng)理(主管級(jí))

1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理。

2、參與制定工程銷售方案，負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

3、銷售培訓(xùn)、銷售控制。

4、做好工程解釋、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等實(shí)際工作。

5、協(xié)調(diào)工程銷售與其他部門關(guān)系，保證銷售進(jìn)度。

工程市場(chǎng)籌劃

1、參與工程前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析；

2、參與研發(fā)中心的工程開展建議書及工程操作手冊(cè)的制定；

3、協(xié)助制定工程銷售方案、價(jià)格策略、工程營(yíng)銷推廣方案和銷售回款方案；

4、參與研發(fā)中心的土地儲(chǔ)藏工作；

工程廣告籌劃

1、組織制定工程宣傳推廣方案。

2、負(fù)責(zé)廣告公司的評(píng)估、選擇。

3、負(fù)責(zé)工程宣傳推廣的執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與新聞媒體的對(duì)接工作。

5、工程整體推廣，資金〔費(fèi)用〕的方案與控制。

6、根據(jù)銷售的反應(yīng)，進(jìn)行推廣方案的調(diào)整。

銷售控制人員

1、負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制。

2、負(fù)責(zé)銷售控制表的制作。

3、負(fù)責(zé)銷售價(jià)格的調(diào)整。

按揭貸款

1、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項(xiàng)。

2、負(fù)責(zé)日?？蛻糍J款催繳工作。

3、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。

銷售統(tǒng)計(jì)

1、每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)住宅及底商的交款、統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向工程廣告籌劃人員反應(yīng)客戶信息。

4、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)務(wù)工作。

現(xiàn)場(chǎng)接待

1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好工程介紹工作。

2、與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作；

銷售助理

1、參與研究、制訂銷售籌劃方案，做好銷售籌劃方案的準(zhǔn)備、實(shí)施。

2、保證銷售現(xiàn)場(chǎng)整潔、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)公開文件和資料的日常管理。

四、營(yíng)銷部工作流程

〔一〕營(yíng)銷籌劃程序

〈一〉銷售籌劃方案的制定

1、營(yíng)銷部根據(jù)工程要求，組成工程籌劃小組，由營(yíng)銷部經(jīng)理作為銷售籌劃負(fù)責(zé)人，在工程進(jìn)入設(shè)計(jì)階段時(shí)開始負(fù)責(zé)組織制訂市場(chǎng)銷售籌劃方案。在制作市場(chǎng)銷售籌劃方案時(shí)應(yīng)考慮以下信息和因素：



市場(chǎng)動(dòng)態(tài)



工程的進(jìn)度



工程開展建議書的內(nèi)容



工程實(shí)際施工情況



工程施工質(zhì)量



到達(dá)交付條件確實(shí)切時(shí)間

2、銷售籌劃負(fù)責(zé)人所組織制訂的銷售籌劃方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：



工程概況



市場(chǎng)分析



工程優(yōu)劣勢(shì)分析



目標(biāo)市場(chǎng)



價(jià)格策略



銷售方式



廣告推廣方案



方案實(shí)施方案

3、銷售籌劃方案中的房屋價(jià)格制定應(yīng)根據(jù)工程情況、市場(chǎng)情況、公司期望利潤(rùn)和公司回款用資要求綜合考慮。

4、銷售籌劃方案編制完畢后，應(yīng)由公司總經(jīng)理對(duì)籌劃方案進(jìn)行審核，審核

時(shí)應(yīng)考慮：



銷售方式是否考慮市場(chǎng)需求；



廣告籌劃方案是否適宜；



方案實(shí)施方案是否滿足工程用款要求；



房產(chǎn)價(jià)格是否符合公司利潤(rùn)的要求；

5、銷售籌劃方案的實(shí)施，由營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù)銷售籌劃方案的實(shí)施方案的階段要求，組織銷售人員在銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究制定具體實(shí)施方案，并在銷售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的?會(huì)議紀(jì)要?中予以記錄。

〈二〉銷售籌劃方案實(shí)施和評(píng)估

1、銷售籌劃負(fù)責(zé)人根據(jù)方案中規(guī)定的實(shí)施方案組織相關(guān)人員進(jìn)行方案的實(shí)施，根據(jù)方案要求，對(duì)各階段的方案實(shí)施結(jié)果〔以表格形式〕進(jìn)行記錄，其中包括：



方案實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)



方案實(shí)施的具體部門及人員



方案實(shí)施的費(fèi)用安排



對(duì)方案的效果評(píng)估

2、對(duì)方案的總體實(shí)施結(jié)果，必要時(shí)由營(yíng)銷部經(jīng)理會(huì)同研發(fā)中心、工程部、開發(fā)部和總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果形成相應(yīng)的記錄。

〈三〉銷售籌劃方案的修訂

1、在銷售過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際銷售狀況及相關(guān)依據(jù)，由營(yíng)銷部工程經(jīng)理對(duì)銷售籌劃方案進(jìn)行修訂。

2、假設(shè)有實(shí)質(zhì)性改變時(shí)，由營(yíng)銷部修改方案，修改后的方案報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

〔二〕銷售程序

〈一〉銷售籌劃

對(duì)房地產(chǎn)銷售過(guò)程的籌劃參見上述第一局部。

〈二〉銷售準(zhǔn)備工程

對(duì)銷售前銷售準(zhǔn)備工程的控制形成書面的“售樓準(zhǔn)備工程管理規(guī)定〞，確保工程銷售準(zhǔn)備工程的各個(gè)環(huán)節(jié)在受控狀態(tài)，并能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售準(zhǔn)備工程。

〈三〉銷售信息審核

1、營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售籌劃，確定房地產(chǎn)銷售過(guò)程中應(yīng)向市場(chǎng)公開的各類信息，其中包括：

a)工程銷售書；

b)戶型圖；

c)廣告；

d)價(jià)格表；

e)合同范本。

2、對(duì)上述公開信息的制定發(fā)布應(yīng)有一定的審核措施。

〈四〉工程預(yù)售過(guò)程控制

1、銷售信息公布

銷售部應(yīng)在?銷售籌劃方案?中明確具體的工程預(yù)售時(shí)間，并將工程公開出售的信息通過(guò)工程銷售書或廣告形式向市場(chǎng)公布。

2、工程銷售接待

a)銷售部人員負(fù)責(zé)接待有意向購(gòu)置房產(chǎn)的顧客，接待過(guò)程包括：電話接待、現(xiàn)場(chǎng)接待、處理異議、簽約。

b)銷售部對(duì)上述的接待過(guò)程應(yīng)形成書面的“銷售接待效勞標(biāo)準(zhǔn)〞