銀行實習(xí)報告模板

1、銀行實習(xí)報告模板篇一：商業(yè)銀行實習(xí)報告模版 福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院（旅 游學(xué)院）實習(xí)報告專業(yè)年級姓 名 黃毅成 學(xué) 號 091549052 實習(xí)類型 商業(yè)銀行學(xué)專業(yè) 課程實習(xí) 實習(xí)單位 中國農(nóng)業(yè)銀行福州 分行華林支行實習(xí)時間 指導(dǎo)老師 孫琴月 副教授 成 績2012 年 1 月 16 日課程實習(xí)報告 實習(xí)目的： 為更好的掌握金融學(xué)的知識充分的 把所學(xué)的知識運用到現(xiàn)實生活中去，加 強(qiáng)理論與實踐的有效結(jié)合，更加深刻的 理解對所學(xué)知識，增長和擴(kuò)充知識面， 增加對社會的接觸，我在中國農(nóng)業(yè)銀行 福州分行華林支行進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。希望 通過本次實踐，能使自己對專業(yè)技能進(jìn) 一步的了解，能為自己積累一些寶貴的

2、 經(jīng)驗，為畢業(yè)后能快速地融入社會打下 堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)時間： 實習(xí)單位：中國農(nóng) 業(yè)銀行福州分行華林支行一、 中國農(nóng)業(yè)銀行福州分行華林支 行簡介主營：目前主要包括：人民幣業(yè)務(wù) . 吸收公眾存款； 發(fā)放短期 , 中期和長期貸 款；辦理國內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)； 發(fā)行金融債券；代理發(fā)行 , 代理兌付 , 承 銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè) 拆借；買賣 , 代理買賣外匯；提供信用證 服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項及代理保險 業(yè)務(wù)等 .中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè) 銀行之一，是中國金融體系的重要組成 部分 , 總行設(shè)在北京 . 在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè) 銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服 務(wù)功能齊全，不僅為廣大

3、客戶所信賴， 而且與他們一道取得了長足的共同進(jìn)步 已成為中國最大的銀行之一 . 在海外，農(nóng) 業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好 的信譽，被財富評為世界 500 強(qiáng)企 業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行福州分行華林支行經(jīng) 營范圍 ：辦理人民幣存款、結(jié)算；代理 收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；辦理其上級 行在人行批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)的人民 幣貸款，票據(jù)貼現(xiàn)及其他業(yè)務(wù)；辦理外 匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌 換；國際結(jié)算；結(jié)匯，售匯等。二、實習(xí)的主要工作內(nèi)容 在中國農(nóng)業(yè)銀行福州分行華林支行 的信貸部實習(xí)的主要工作有：參與銀行 一些資料的整理，還有就是在和大堂經(jīng) 理柜臺前，參觀一些存貸款的業(yè)務(wù)操作， 還有就是和與信貸人

4、員一起到企業(yè)進(jìn)行 信貸的貸前調(diào)查工作。學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè) 銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授 信審批的流程，以及貸后的監(jiān)督預(yù)警工 作。1在整個實習(xí)的過程中印象最深刻的 就是對授信企業(yè)貸前的調(diào)查。在我實習(xí) 期間剛好碰上對 xx 服裝股份有限公司 3 千萬元專項額度授信的調(diào)查及產(chǎn)品開發(fā) 這個項目。信用風(fēng)險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所 面臨的首要的戰(zhàn)略問題。而在我國國有 商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時，進(jìn)行 信用風(fēng)險管理更為重要。而中國農(nóng)業(yè)銀 行對信用風(fēng)險管理方面，采取在對信用 風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和預(yù)警的基礎(chǔ)上， 論述其有效防范信用風(fēng)險的策略。作為一名實習(xí)生我跟著中國農(nóng)業(yè)銀 行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于

5、xx 服裝股份有限公司的這個項目進(jìn)行了 實地的調(diào)查。 通過對該公司的貸前調(diào)查， 讓我深刻明白了，貸前調(diào)查重要性和調(diào) 查的主要內(nèi)容。中國農(nóng)業(yè)銀行福州分行華林支行信 貸部的貸前調(diào)查主要是對借款人情況進(jìn) 行分析包括企業(yè)基本情況，近年的成績 及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查；企業(yè)的財務(wù)狀況 進(jìn)行分析主要的會計科目分析，有關(guān)財 務(wù)指標(biāo)分析；流動資金需求的合理性分 析。對上述方面進(jìn)行認(rèn)真貸前調(diào)查，分 析是否對其進(jìn)行授信工作的依據(jù)。中國農(nóng)業(yè)銀行福州分行華林支行通 過分析會計師事務(wù)所對 xx 服裝股份有限 公司審計出來的相關(guān)報表，來了解該公 司近年的整體財務(wù)情況，然后進(jìn)行適當(dāng) 的有根據(jù)的預(yù)測未來的發(fā)展情況* 服裝股份有限公

6、司是福州一家較 早建立的從事服裝生產(chǎn)和有關(guān)服裝方面 的公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括服裝 生產(chǎn)、加工，碼頭、倉儲、運輸?shù)扰c服 裝相關(guān)的業(yè)務(wù)，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、 技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理、服裝銷售咨詢服 務(wù)。公司實際業(yè)務(wù)主要從事高檔服裝和 其他服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷售。本 公司是的一家發(fā)展?jié)摿艽蟮姆b企 業(yè)。在金融危機(jī)給各行各業(yè)都帶來相當(dāng) 大的沖擊的同時也個服裝行業(yè)產(chǎn)生一定 的影響，公司為了提高公司經(jīng)濟(jì)效益， 決定采取加大生產(chǎn)，想要購買服裝布料等原材料。所以想向銀行貸款 3 千萬。以下是 xx 服裝股份有限公司近三年 的資產(chǎn)與負(fù)債，經(jīng)營與發(fā)展情況及近期 經(jīng)營其他主要財務(wù)指標(biāo)如下表 1xx 服裝股份

7、有限公司 2010 年的 資產(chǎn)與負(fù)債表單位：元2表 2 * 服裝股份有限公司 2010 年的 損益表 單位：元3四、個人對 * 服裝股份有限公司的 評價 （一）從企業(yè)基本情況看1、經(jīng)營環(huán)境：公司地理位置優(yōu)越， 所在城市是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地 區(qū)，隨著海峽西岸的發(fā)展，公司所在地 的工業(yè)、商貿(mào)和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達(dá) 起來。2、經(jīng)營設(shè)施先進(jìn)性：公司圍繞技術(shù) 創(chuàng)新體系建設(shè) , 努力提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化 為生產(chǎn)力的效率和效果。 技術(shù)開發(fā)不斷， 公司技術(shù)創(chuàng)新形成了加速發(fā)展的良好態(tài) 勢，同時，服裝的創(chuàng)新設(shè)計也是該公司的一大優(yōu)勢。3、擔(dān)保，擔(dān)保人是福州 * 汽車公司， 擔(dān)保公司和本公司有業(yè)務(wù)上往來，主要 是高級

8、服裝方面， 該公司資產(chǎn)情況較好， 注冊資本 10000 萬，信用度較高。4、公司的領(lǐng)導(dǎo)能力分析，公司的法 人代表林 * 大學(xué)研究生管理學(xué)畢業(yè)， 但是 受過專業(yè)的管理課程培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)能力不 錯。 （二）短期償債能力分析1、流動比率 =流動資產(chǎn) / 流動負(fù)債 =/= 。 根據(jù)企業(yè)自信登記評估標(biāo)準(zhǔn)，流 動比率應(yīng)最佳值應(yīng)為2。說明該企業(yè)流 動性較弱 , 可能短期償債能力較弱。2、速動比率 =（流動資產(chǎn) - 存貨） / 流動負(fù)債 =/ = 。速動比率更能準(zhǔn)確的反映企業(yè)的短 期償債能力。 最好是大于 1，而這個企業(yè) 小于 1，說明短期償債能力較低。3、現(xiàn)金比率 =（貨幣資金 +短期投資 +應(yīng)收票據(jù)） / 流

9、動負(fù)債 =（+0+0）/= 。在評價企業(yè)變現(xiàn)比率時候，一般認(rèn) 為現(xiàn)金比率不是很重要的指標(biāo)，因為一般不可能要求企業(yè)全部用現(xiàn)金和短期證 券來償還短期負(fù)債，但是當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收 賬款4篇二：商業(yè)銀行實習(xí)報告范文 福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院（旅 游學(xué)院）實習(xí)報告專業(yè)年級 2006 級金融學(xué) 姓 名 張素梅 學(xué) 號 061471040 實習(xí)類型 金融學(xué)專業(yè)課程實習(xí) 實習(xí)單位 中信銀 行福州分行華林支行實習(xí)時間 指 導(dǎo)老師 孫琴月 副教授 成 績2009年 1 月 15日課程實習(xí)報告 實習(xí)目的： 為更好的掌握金融學(xué)的知識充分的 把所學(xué)的知識運用到現(xiàn)實生活中去，加 強(qiáng)理論與實踐的有效結(jié)合，更加深刻的 理解對所學(xué)

10、知識，增長和擴(kuò)充知識面， 增加對社會的接觸，我在中信銀行福州 分行華林支行進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。希望通過 本次實踐，能使自己對專業(yè)技能進(jìn)一步 的了解，能為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗， 為畢業(yè)后能快速地融入社會打下堅實的 基礎(chǔ)。實習(xí)時間： 實習(xí)單位：中信銀 行福州分行華林支行一、 中信銀行福州分行華林支行簡 介中信銀行福州分行華林支行是中信 銀行的一個區(qū)域性分行 . 自 1999 年 4 月 開業(yè)以來，我行遵循 “穩(wěn)步發(fā)展 , 爭創(chuàng)一 流”發(fā)展方針， 立足與國際銀行經(jīng)營模式 接軌，堅持高起點經(jīng)營 , 高效率管理 , 高 水準(zhǔn)服務(wù)，努力構(gòu)建 “精品銀行 ”的良好 形象，主要業(yè)務(wù)有人民幣存款 , 貸款 , 結(jié)

11、算, 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；匯兌, 旅行支票 , 信用卡業(yè) 務(wù)；代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)；經(jīng)濟(jì)擔(dān) 保和信用見證業(yè)務(wù)；經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù)；外 匯存款 , 匯款, 放款, 擔(dān)保業(yè)務(wù)；在境內(nèi)外 發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券； 貿(mào)易, 非 貿(mào)易結(jié)算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn) , 買賣 或代理買賣及外幣有價證券； 外幣兌換； 出口信貸等。 二、實習(xí)的主要工作內(nèi)容 在中信銀行福州分行華林支行的信 貸部實習(xí)的主要工作有：參與銀行一些 資料的整理，還有就是在和大堂經(jīng)理柜 臺前，參觀一些存貸款的業(yè)務(wù)操作，還 有就是和與信貸人員一起到企業(yè)進(jìn)行信 貸的貸前調(diào)查工作。學(xué)習(xí)了中信銀行福 州分行華林支行的信貸部信貸授信審批 的流程，以及貸后的監(jiān)督

12、預(yù)警工作。在整個實習(xí)的過程中印象最深刻的 就是對授信企業(yè)貸前的調(diào)查。在我實習(xí) 期間剛好碰上對 xx 鋼鐵股份有限公司 3000 萬元專項額度授信的調(diào)查及產(chǎn)品開 發(fā)這個項目。信用風(fēng)險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所 面臨的首要的戰(zhàn)略問題。而在我國國有 商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時，進(jìn)行 信用風(fēng)險管理更為重要。而中信銀行對 信用1 風(fēng)險管理方面，采取在對信用風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和預(yù)警的基礎(chǔ)上，論述 其有效防范信用風(fēng)險的策略。作為一名實習(xí)生我跟著中信銀行福 州楊橋支行信貸部的信貸人員對于 xx 鋼 鐵股份有限公司的這個項目進(jìn)行了實地 的調(diào)查。通過對該公司的貸前調(diào)查，讓 我深刻明白了，貸前調(diào)查重要性和調(diào)查 的主要

13、內(nèi)容。中信銀行福州分行華林支行信貸部 的貸前調(diào)查主要是對借款人情況進(jìn)行分 析包括企業(yè)基本情況，近年的成績及發(fā) 展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查；企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行 分析主要的會計科目分析，有關(guān)財務(wù)指 標(biāo)分析；流動資金需求的合理性分析。 對上述方面進(jìn)行認(rèn)真貸前調(diào)查，分析是 否對其進(jìn)行授信工作的依據(jù)。中信銀行福州分行華林支行通過分 析會計師事務(wù)所對 xx 鋼鐵股份有限公司 審計出來的相關(guān)報表，來了解該公司近 年的整體財務(wù)情況，然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?根據(jù)的預(yù)測未來的發(fā)展情況* 鋼鐵股份有限公司是福州一家較 早建立的從事鋼材生產(chǎn)和有關(guān)鋼材方面 的公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括鋼鐵 冶煉、加工，電力、煤炭、工業(yè)氣體生 產(chǎn)，碼頭

14、、倉儲、運輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)的 業(yè)務(wù)，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù) 和技術(shù)管理咨詢服務(wù)。公司實際業(yè)務(wù)主 要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶 煉、加工和銷售。本公司是的一家發(fā)展 潛力很大的鋼鐵企業(yè)。重組后公司生產(chǎn) 和銷售多種規(guī)格的高檔鋼材和鋼坯，主 要產(chǎn)品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫 鋼管、高速線材及鋼坯。在金融危機(jī)給各行各業(yè)都帶來相當(dāng) 大的沖擊的同時也個鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生一定 的影響，公司為了提高公司經(jīng)濟(jì)效益， 決定采取加大生產(chǎn)，想要購買煤炭鋼材 等原材料。所以想向銀行貸款 3000 萬 以下是 xx 鋼鐵股份有限公司近三年 的資產(chǎn)與負(fù)債，經(jīng)營與發(fā)展情況及近期 經(jīng)營其他主要財務(wù)指標(biāo)如下表 1xx 鋼鐵股份

15、有限公司 2008 年的資產(chǎn)與負(fù)債表單位：元表2* 鋼鐵股份有限公司 2008年的損益表 單位：元3四、個人對 * 鋼鐵股份有限公司的 評價 （一）從企業(yè)基本情況看1、經(jīng)營環(huán)境：公司地理位置優(yōu)越， 所在城市是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地 區(qū)，隨著海峽西岸的發(fā)展，公司所在地 的工業(yè)、商貿(mào)和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達(dá) 起來。2、經(jīng)營設(shè)施先進(jìn)性：公司圍繞技術(shù) 創(chuàng)新體系建設(shè) , 努力提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化 為生產(chǎn)力的效率和效果。 技術(shù)開發(fā)不斷， 公司技術(shù)創(chuàng)新形成了加速發(fā)展的良好態(tài) 勢。3、市場拓展和銷售渠道：公司產(chǎn)品 主要在國內(nèi)市場銷售，也有一些產(chǎn)品出 口。本公司在國內(nèi)冷軋板卷、熱軋板卷、 無縫鋼管等產(chǎn)品的制造和銷售方

16、面處于 領(lǐng)先地位。公司致力于生產(chǎn)高檔鋼材， 實行替代進(jìn)口戰(zhàn)略，以更好地滿足國內(nèi) 市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進(jìn) 的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，是一個現(xiàn)代化的綜 合性鋼鐵公司。2、行業(yè)穩(wěn)定性和前景分析： 2002 年 以來 , 世界鋼鐵業(yè)開始進(jìn)入新的增長發(fā) 展階段 , 全球鋼鐵業(yè)供需兩旺 , 鋼材價格 呈不斷上升之勢。CRU全球鋼材價格指 數(shù)從 2002 年年底的 點上升至 2007 年 年底的 點, 充分顯示了目前世界鋼鐵業(yè) 所處長周期景氣特色。3、擔(dān)保，擔(dān)保人是福州 * 汽車公司， 擔(dān)保公司和本公司有業(yè)務(wù)上往來，主要 是高級鋼材方面， 該公司資產(chǎn)情況較好， 注冊資本 5000 萬，信用度較高。4、公

17、司的領(lǐng)導(dǎo)能力分析，公司的法 人代表陳 * 大學(xué)本科畢業(yè)， 但是受過專業(yè) 的管理課程培訓(xùn)， 領(lǐng)導(dǎo)能力不錯。 （二） 短期償債能力分析1、流動比率 =流動資產(chǎn) / 流動負(fù)債 =/= 。 根據(jù)企業(yè)自信登記評估標(biāo)準(zhǔn)，流 動比率應(yīng)最佳值應(yīng)為2。說明該企業(yè)流 動性較弱 , 可能短期償債能力較弱。2、速動比率 =（流動資產(chǎn) - 存貨） / 流動負(fù)債 =/ = 。速動比率更能準(zhǔn)確的反映企業(yè)的短 期償債能力。 最好是大于 1，而這個企業(yè)4篇三：銀行見習(xí)報告范文實習(xí)時間：09年4月日-5 月 3 日實習(xí)單位簡介： xx 銀行，全稱 xx 銀行股 份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國 有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)

18、展歷 史中， xx 銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的 實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗， 深得廣大客戶信賴， 并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx 銀行將秉承 “以 客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化 公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一 流大銀行 ”的宗旨， 依托其雄厚的實力、遍布全球的分 支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的 金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作 為 xx 分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的 金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城 市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。 并一直鼎立支持 xx 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 在地方 經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極

19、其重要的作用。 實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通 過在 xx 銀行的實習(xí)， 掌握銀行業(yè)務(wù)的基 本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作 制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。 實 習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員實習(xí)過程 主要包括以下 2 個主要階段：一、培訓(xùn)階段 通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu) 設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點 安全保衛(wèi)等。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧 及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基 本知識。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包 括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期 一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等 銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn) 賬支

20、票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如 貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金 存取等 ; 聯(lián)行業(yè)務(wù) ;貸款業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置 與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別 與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧 與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操 作測試。二、實習(xí)階段跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識及銀行相關(guān)各種文件跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解 答客戶咨詢?nèi)嵙?xí)內(nèi)容： 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前幾 天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基 礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)

21、操作，其中會 計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識， 還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá) 的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研 究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的 創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本 條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識， 服務(wù)意識。對于 4 月在各支行開展的 “atm 機(jī)競賽 ”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識， 增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客 滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行 的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個 人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大 街支行主要劃分有 4 個板塊，有對公業(yè) 務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和

22、平安保險公司聯(lián)合的 平保業(yè)務(wù)等。 我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)， 主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品 為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還 積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操 作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并 沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作，所以能做的 就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè) 務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是 從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的 東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中 心轉(zhuǎn)變的原則時，就 是對業(yè)務(wù)員最大 的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是 熟練

23、的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu) 于管理，一個好的管理者更是一個好的 服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的 生活在這徹底改變，報紙是了解客戶， 了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組 織，爭做學(xué)習(xí)性員工 ”每個員工勤奮學(xué)習(xí) 的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù) 員的接觸，我還了解了銀行的操作流程 及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制, 就是每個柜員都可以辦理所有的儲 蓄業(yè)務(wù) , 即開戶 , 存取現(xiàn)金, 掛失 , 解掛 , 大小鈔兌換 , 受理 中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等 . 對于每一筆業(yè) 務(wù), 我都學(xué)習(xí)了其abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作

24、流程 , 業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字 系統(tǒng)兩類 . 此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的 abis 軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫 , 學(xué)習(xí)如何打 印流水 , 平賬報告表 ,重要空白憑證銷號表 , 重要空白憑 證明細(xì)核對表 , 審查傳票號是否連續(xù)金 額是否準(zhǔn)確 , 憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān) 督和事后監(jiān)督的重大意義。跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解 答客戶咨詢 在實習(xí)的大部分時間里， 我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)， 分鈔、 扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂 的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成 的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 , 成天與客戶打交道

25、 的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要 小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮 儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自 信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi) 容：解答客戶問題。營業(yè)中分流客戶。維護(hù)大堂秩 序。適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客 戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一 業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個 大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有 外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我 的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換 工作。 實習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習(xí)， 除了讓我對 xx 銀行的基本 業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自 己在其他方

26、面的收獲也是挺大的。作為 一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實 習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平 臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大 一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很 強(qiáng)的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位 上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對 自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如： 如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜 員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。 如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追 回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。 其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變 對于我們這些即將踏上崗位的

27、大學(xué)生來 說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要 和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境， 生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍 把自己能學(xué)生看待，必定會被殘酷的社 會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要 求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度 第三，我覺得工作中每個人都必須要堅 守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職 業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持 本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因 為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持 身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都 是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時， 也必須要耐心的解釋為什么必須得

28、這么做?，F(xiàn)在銀行 已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作 態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要 耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工 作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向 他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所 以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué) 習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試， 相信只有這樣才能在自己的工作崗位上 得到更好的發(fā)展篇二：銀行實習(xí)報告范文絕對原創(chuàng)實 習(xí)時間： 2011 年 2 月 6 日-5 月 13 日實 習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，最初成立于 1951 年， 是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行， 也是中國金融體系的重要組成部分，是五大國 有商業(yè)銀行之一。

29、在近半個世紀(jì)的發(fā)展 歷史中，農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成 熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶 信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。農(nóng)業(yè)銀 行長安區(qū)支行作為農(nóng)業(yè)分行的重要組成 部分，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城 市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu) 質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地 方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。 實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀 行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能， 熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等， 為今后的工作奠定基礎(chǔ)。 實習(xí)過程主要 包括以下 2 個主要階段：一、培訓(xùn)階段了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，

30、人 員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi) 等。學(xué)習(xí)人民幣、鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕?方法和數(shù)鈔的基本技巧。學(xué)習(xí)銀行卡及 基本知識。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括： 儲蓄業(yè)務(wù)，如定活期一本通存款、整存 整取、定活兩便、教育儲蓄等；對公業(yè)務(wù)，如 受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯 票等；信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、 現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置 與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。學(xué)習(xí)柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。二、實習(xí)階段跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識及銀行相關(guān)各種文件跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解 答客戶咨詢?nèi)?、實?xí)內(nèi)容： 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識

31、及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)期間， 我 主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及 銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，另一方面，還 要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合 金融報，金融研究等雜志刊物， 了解銀行改革的方向， 動態(tài)。跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解 答客戶咨詢 禮儀是人們在交往活動中 形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 , 成天與客戶打 交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要 小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮 儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自 信、親和。四、實習(xí)收獲與體會：通過這次畢 業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基 本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基 本操作外，我覺

32、得自己在其他方面 的收獲也是很大的。 首先，我覺得在 學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社 會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和 扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位 上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對 自己的崗位負(fù)責(zé)， 要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次， 我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于 像我一樣即將踏上 崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完 成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。 既然走上社會就要 以一名公司員工的身份要求自己， 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個人都必須 要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己 的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的

33、工作態(tài)度并虛心向他人請教。 第四， 還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工 作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知 識，通過更高一級的考試和認(rèn)證，相信 只有這樣才能在自己的工作崗位上得到 更好的發(fā)展。 最后，作為一名一直生活 在單純大學(xué)校園的我，這次實習(xí)無疑是 我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。 篇三：銀行實習(xí)報告范文 實習(xí)時間： 2012年 2 月 24 日-3 月 31 日 實習(xí)單位 簡介：建設(shè)銀行，全稱建設(shè)銀行股份有 限公司，是國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，建設(shè)銀行以 其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn) 品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立 了長期穩(wěn)固的合

34、作關(guān)系。建設(shè)銀行將秉 承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益， 創(chuàng)建國際一流大銀行 ”的宗 旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成 熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi) 為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。 建設(shè)銀行邁皋橋支行以其優(yōu)美的環(huán)境， 豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人 客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融 服務(wù)。并一直鼎立支持建行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì) 建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。 實習(xí)過 程：此次實習(xí)的目的在于通過在建設(shè)銀 行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能， 熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工 作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實 習(xí)崗位：大

35、堂經(jīng)理及后臺實習(xí)過程主要 包括以下 2 個主要階段：一、培訓(xùn)階段通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu) 設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點 安全保衛(wèi)等。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別 鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧 及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基 本知識。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包 括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期 一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等 銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn) 賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如 貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金 存取等 ; 聯(lián)行業(yè)務(wù) ;貸款業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置 與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別 與比

36、較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操 作測試。二、實習(xí)階段 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識及銀行相關(guān)各種文件跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解 答客戶咨詢?nèi)嵙?xí)內(nèi)容： 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知 識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前幾 天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ) 知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué) 習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已 有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方 面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金 融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行 改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)

37、新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下， 都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于 4 月在各支 行開展的 “atm 機(jī)競賽 ”活動就是要提高 銀行人員的 服務(wù)意識，增強(qiáng)其服務(wù)理 念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通 過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多 元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)， 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，邁皋橋支行主要劃分 有 4 個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)， 其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我 實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人 結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè) 務(wù)體系。跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識

38、的同時，我還 積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操 作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作，所以能做的 就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起 來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè) 務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是 從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的 東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中 心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的 挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操 作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客 服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù) 者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的 管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解 銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。