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第頁共頁業(yè)務(wù)外包制度范本1.引言本制度是為了規(guī)范和管理公司的業(yè)務(wù)外包活動,確保外包業(yè)務(wù)的順利進行和風(fēng)險的有效控制。它適用于公司內(nèi)部部門與外部供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)外包活動。2.定義2.1業(yè)務(wù)外包:公司將內(nèi)部業(yè)務(wù)活動委托給外部供應(yīng)商完成的行為。2.2外部供應(yīng)商:指公司與之簽訂業(yè)務(wù)外包合同并進行合作的第三方供應(yīng)商。3.外包流程3.1需求確認(rèn):公司內(nèi)部部門提出業(yè)務(wù)外包需求,與外部供應(yīng)商進行溝通和確認(rèn)。3.2合同簽訂:公司與外部供應(yīng)商簽訂正式的業(yè)務(wù)外包合同,明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。3.3業(yè)務(wù)交接:公司內(nèi)部部門按照約定將業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息交接給外部供應(yīng)商。3.4外包執(zhí)行:外部供應(yīng)商按照合同約定完成相關(guān)業(yè)務(wù)活動。3.5業(yè)績評估:公司對外部供應(yīng)商的業(yè)績進行評估,根據(jù)評估結(jié)果與外部供應(yīng)商進行溝通和調(diào)整。3.6合同終止:根據(jù)合同約定,公司和外部供應(yīng)商決定是否終止合作關(guān)系。4.外包合作原則4.1合作共贏:公司與外部供應(yīng)商之間建立長期合作關(guān)系,共同實現(xiàn)雙方的利益最大化。4.2信息保密:公司和外部供應(yīng)商需對外包業(yè)務(wù)涉及的信息進行嚴(yán)格保密,遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。4.3風(fēng)險管理:公司與外部供應(yīng)商需共同制定風(fēng)險管理措施,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題。4.4服務(wù)質(zhì)量:外部供應(yīng)商需提供高質(zhì)量的服務(wù),公司有權(quán)對其業(yè)績進行評估和監(jiān)督。4.5合規(guī)經(jīng)營:公司和外部供應(yīng)商需遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,進行合規(guī)經(jīng)營。5.管理責(zé)任5.1公司內(nèi)部部門負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)確定業(yè)務(wù)外包需求、選擇合適的外部供應(yīng)商,進行業(yè)務(wù)交接和評估,監(jiān)督外包活動的執(zhí)行和風(fēng)險控制。5.2外部供應(yīng)商負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)按照合同約定完成外包業(yè)務(wù)活動,保證服務(wù)質(zhì)量和信息安全,并配合公司的監(jiān)督和評估工作。6.其他條款6.1變更和解釋:本制度的解釋權(quán)歸公司所有,并可根據(jù)實際情況進行變更。6.2與其他制度的銜接:本制度與公司其他相關(guān)制度相銜接,互相支持和完善。6.3生效日期:本制度自公司董事會審批通過之日起生效。*本文只是一個范本,具
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