2023春期國開河南電大《政府公共關系》形考任務(作業(yè)練習3)試題及答案

2023春期國開河南電大《政府公共關系》形考任務

作業(yè)稱刃3被敗雙答案

i.政府公共關系的目標具有社會性和非贏利性。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

2.公共關系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的一種

管理職能。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

3.中國政府公共關系最能反映其個性和本質的特點，就是服務。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

4.政府公共關系傳播內容是指傳播者發(fā)出的有關組織的所有信息。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

5.1948年，美國著名的政治學家香農(nóng)和韋弗提出了傳播過程五因素的公式，即：“五W公式”。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

6.發(fā)現(xiàn)問題是決定政府公共關系策劃目標的前提。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

7.行政文化是在社會文化基礎上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和

行政活動這兩方面的影響和制約。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

8.突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

9.在協(xié)調中塑造政府形象，促進整個社會的經(jīng)濟發(fā)展和安定團結，是中國政府公共關系職能特色的突出表

現(xiàn)。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

10.政府公共關系以（）為客體。

A.公共關系

B.信息傳播

C.社會公眾

D.公共信息

［答案］C

11.政府公共關系廣告的內容是（）o

A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務

B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果

C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)

D.提供商品信息，以吸引觀眾

［答案］C

12.雜志傳播信息的優(yōu)勢是（）。

A.色澤較差，缺乏動感

B.具有新聞性，閱讀率較高

C.傳播面廣、傳播迅速

D.時效長、針對性強、印刷精美、表現(xiàn)力強

［答案］D

13.政府公共關系人員的基本構成，不包括（）。

A.事務人員

B.調研機構

C.專業(yè)技術人員

D.領導人員

［答案］B

14.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是（）。

A.制定談判計劃

B.了解自己和對方的情況

C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結

2

D.組織好談判班子

［答案］C

15.雜志傳播信息的弱點是（）o

A.傳播信息易被讀者忽略

B.時效短

C.色澤較差，缺乏動感

D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限

［答案］D

16.政府公共關系傳播內容是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

17.宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有（）o

A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式

B.展覽會和開放參觀

C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮

D.宴會、招待會、茶會、工作進餐

［答案］D

18.政府公共關系廣告的主體是（）o

A.消費者

B.國際、國內的社會各界公眾

C.政府機構及其政府公共關系部門

D.各類企業(yè)

［答案］C

19.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指（）o

A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動

C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

［答案］B

20.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指（）o

A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動

C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

［答案］B

3

21.下列不屬于政府公共關系評估的內容的是（）。

A.確定公眾、選擇傳播媒介

B.政府公共關系活動評估

C.目標效果評估

D.政府公共關系工作程序評估

［答案］A

22.下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是（）。

A.機構設置和辦事效率的信息

B.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息

C.政策形象、管理水平的信息

D.領導者形象信息

［答案］B

23.實施公務員形象管理應注意的問題，是指（）?

A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設

B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)

C.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)

D.加強政府決策中樞系統(tǒng)

［答案］A

24.1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是（）,,

A.愛德華.伯尼斯

B.托馬斯.馬文

C.艾維.李

D.喬治.邁克爾利斯

［答案］A

25.下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是（）。

A.加強培訓，提高傳媒形象技巧

B.做好傳媒亮相前的準備

C.工作環(huán)境的家庭化管理

D.電視采訪中的形象控制

［答案］C

26.社會輿論的對象是（）。

A.社會公眾

B.多樣化和一致性

C.公開性和評價性

D.公眾所關注的事物或問題

［答案］D

4

27.政府總體形象設計是在科學調查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內涵，不包括

（）。

A.確定行政組織形象標識

B.設立專職質量管理機構

C.確定行政組織形象目標

D.行政組織形象定位

［答案］B

28.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指（）（＞

A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾

B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾

C.沒有固定的組織機構的政府公共關系公眾

D.違背政府的利益和意愿、對政府構成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾

［答案］B

29.政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是（）0

A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息

B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果

C.調查、策劃、傳播和評估

D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查

［答案］C

30.（）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報道了上海市實行廉政的情況，我國公共關系的熱

點開始進人社會政治生活領域。

A.1988

B.1989

C.1986

D.1998

［答案］A

31.下列哪個選項不是3s論的具體內容（）?

A.選擇性獲取

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性記憶

［答案］A

32.20世紀（）年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。

A.90

B.80

C.60

D.70

［答案］D

5

33.下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容（）o

A.強調雙向溝通

B.雙向平衡

C.公眾參與

D.政府控制

［答案］D

34.1952年,卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是（）。

A.《公共關系學》

B.《有效的公共關系》

C.《公眾輿論的形成》

D.《原則宣言》

［答案］B

35.被譽為公共關系之父的是（）。

A.卡特里普

B.艾維.李

C.伯尼斯

D.巴納姆

［答案］B

36.被譽為公共關系之父的是（）。

A.伯尼斯

B.巴納姆

C.卡特里普

D.艾維.李

［答案］D

37.政府公共關系以（）和獲得公眾支持為目標。

A.公眾溝通

B.塑造良好形象

C.信息傳播

D.行政命令

［答案］B

38.公共關系的客體是指（）?

A.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體

B.公共關系的活動方式和工作過程

C.以提供商品、勞務為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位

D.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人

［答案］D

6

39.政府內部公共關系的構成不包括（）。

A.政府與企事業(yè)單位的關系

B.政府機構與公職人員的關系

C.政府同級部門之間的關系

D.政府上下級關系

［答案］A

40.下列不屬于政府公共關系主體是（）o

A.政府公共關系機構

B.政府公共關系人員

C.國家行政機關

D.企業(yè)公共關系機構

［答案］D

41.屬于政府內部公共關系的溝通目標，是（）。

A.有助于樹立政府機關威信

B.協(xié)調和改善政府內部的人群關系

C.造就政府公務人員的價值觀念

D.培養(yǎng)政府內部的家庭式氛圍

［答案］BCD

42.處理突發(fā)事件的原則是（）。

A.迅速及時的原則

B.安定團結原則

C.真實公開的原則

D.分級負責原則

［答案］ABCD

43.政府公共關系溝通傳播，應遵循的基本原則，是（）。

A.雙向溝通原則、政務公開原則

B.全員公關的原則

C.真實性原則、目的性原則

D.有效溝通原則

［答案］ABCD

44.政府公共關系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有（）。

A.公眾心理咨詢

B.領導決策咨詢

C.政府知名度咨詢

D.政府形象咨詢

［答案］ABD

7

45.Internet這種全新的媒介科技，具有與傳統(tǒng)的大眾媒介和其他電子媒體不同的傳播特征，主要表現(xiàn)在

（）。

A.信息容量更大、有效覆蓋面更大

B.互動性強、靈活、逼真、易統(tǒng)計、費用更低廉

C.傳播速度更快，時效性更強、持續(xù)時間長

D.形式更加生動，視覺效果更好

［答案］ABCD

46.從不同角度對社會輿論進行分類，從范圍上看，可以分為（）o

A.階級輿論

B.公正輿論

C.公共輿論

D.群體輿論

［答案］ACD

47.中國特色政府公共關系的顯著特征，是（）。

A.實踐性、繼承性

B.和諧性、發(fā)展性

C.目的性、服務性

D.理論性、職能性

［答案］ABC

48.政府公共關系的職能，是（）。

A.宣傳引導、樹立形象

B.協(xié)調溝通

C.收集信息

D.決策咨