旅游調(diào)研的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)獲取

旅游調(diào)研的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)獲取

在國(guó)際和國(guó)內(nèi)，旅游研究是分析和了解旅游行業(yè)發(fā)展的重要工具。Jennings(2001)認(rèn)為旅游調(diào)研有助于:形成并檢測(cè)旅游理論;調(diào)查基本情況和收集數(shù)據(jù);評(píng)估旅游的社會(huì)、文化、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的影響;確定旅游教育的需求;協(xié)助旅游規(guī)劃和旅游管理;有助于旅游監(jiān)測(cè)和評(píng)估;提供旅游的發(fā)展趨勢(shì)。旅游調(diào)研的科學(xué)性不僅取決于調(diào)研過(guò)程的設(shè)計(jì)、調(diào)研方法的選擇,更要依賴于調(diào)研數(shù)據(jù)分析技術(shù)的選擇,而后期數(shù)據(jù)處理的深度和準(zhǔn)確性將直接影響到整個(gè)調(diào)查研究的深度和科學(xué)性。本文針對(duì)旅游調(diào)研兩類主要的調(diào)研方法——定性的方法論和定量的方法論的后期數(shù)據(jù)分析技術(shù)和方法做初步的探討,并以荷蘭納米根市(Nijmegen)旅游形象調(diào)研為案例做具體的說(shuō)明。1調(diào)研方法和標(biāo)準(zhǔn)定性方法論是與整體歸納(Holistic-inductive)的調(diào)研理論(建構(gòu)主義、批判主義、女權(quán)主義和后現(xiàn)代主義)密切相關(guān)的一種調(diào)研方法論(Jennings,2001)。其數(shù)據(jù)收集和分析的基本原則正如Boas(1947)所講的——我們的目的是去了解人們的想法,整個(gè)過(guò)程的分析必須基于他們的觀念和思想,而不是我們的。其數(shù)據(jù)的收集重在質(zhì)量和深度,而不是數(shù)據(jù)的數(shù)量。所收集的數(shù)據(jù)是“文本數(shù)據(jù)”的形式(這里的“文本”包括文字,圖像,聲音等)。定性方法所指導(dǎo)的具體數(shù)據(jù)采集和分析的調(diào)研方法稱為定性方法,它包括深度訪問(wèn)法、文獻(xiàn)分析法、參與式觀察法、德爾菲法等。定量方法論是與假設(shè)推理(Hypothetic-deductive)的調(diào)研理論(實(shí)證主義)密切相關(guān)的一種調(diào)研方法論(Jennings,2001)。該方法論所指導(dǎo)的具體的調(diào)研方法稱為定量方法,往往包含了大量數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)分析,要依靠大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和推論來(lái)得出結(jié)論或者檢驗(yàn)假設(shè)。因此,常常要借助計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,所收集的數(shù)據(jù)是“數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)”的形式,其結(jié)論的信度(可靠性)取決于樣本絕對(duì)數(shù)量的大小。定量方法包括調(diào)查問(wèn)卷法、定點(diǎn)觀察法等。根據(jù)調(diào)研的實(shí)際情況,為了獲得更全面充足的了解,調(diào)研者有時(shí)也采用定性方法論和定量方法論相結(jié)合的方法來(lái)指導(dǎo)調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析,我們稱之為結(jié)合法。Sieber(1973)認(rèn)為,結(jié)合法有助于數(shù)據(jù)的收集、分析和調(diào)研的設(shè)計(jì)。Creswell(1994)列舉了定性和定量方法論的3種結(jié)合方式:①在前期數(shù)據(jù)收集階段,采用定量方法和定性方法各自獨(dú)立地進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集;在后期的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告書寫階段,才采用兩者相結(jié)合的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并得出結(jié)論。②在調(diào)研中,以一種方法論為主,一種為輔。比如在某居民小區(qū)的居民休閑方式的普查中(定量方法),在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)一些開放式的問(wèn)題(定性方法),以便獲得更深層的信息,加深對(duì)該問(wèn)題的了解。③定量和定性方法相互結(jié)合,貫穿項(xiàng)目始終,以便緩解數(shù)據(jù)收集策略和具體方法的相互抵觸。筆者于2003年6～8月與國(guó)際調(diào)研小組共同參與了荷蘭納米根市(Nijmegen)的旅游形象調(diào)查研究。調(diào)研目的是為納米根市政府提供不同類型的旅游者對(duì)該市的旅游形象的認(rèn)知,使市政府能依此對(duì)未來(lái)的旅游發(fā)展策略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。此次調(diào)研要解決的主要問(wèn)題是納米根市政府所推廣的城市旅游形象是否與旅游者的體驗(yàn)和認(rèn)知等同。此次調(diào)研采用了定性和定量相結(jié)合的方法(Creswell所列舉的第一種類型),即采用定性方法論指導(dǎo)對(duì)旅游信息中心(VVV)、格爾德蘭省旅游局和納米根市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的主管進(jìn)行深度訪問(wèn),以及分析政府的旅游宣傳材料、政府文件;采用定量方法論指導(dǎo)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,收集并分析不同的旅游者對(duì)納米根市的旅游形象認(rèn)知。2結(jié)論:積極客觀、深入地歸納,提高調(diào)研人員的歸Neuman(2000)認(rèn)為,調(diào)研者在分析定性數(shù)據(jù)時(shí),要依據(jù)不同的調(diào)研問(wèn)題、觀念,或者類似的特征,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,從而進(jìn)一步拓展出新的觀念,并檢測(cè)它們之間的關(guān)聯(lián)。因此,定性數(shù)據(jù)的分析可以分為3個(gè)步驟——數(shù)據(jù)的精簡(jiǎn)、數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)展示和結(jié)論的歸納(Miles&Huberman,1994)。數(shù)據(jù)的精簡(jiǎn),是指將復(fù)雜的數(shù)據(jù)按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類和概括。數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)展示,是指將上一步所作的數(shù)據(jù)分類和概括以圖形、表格、矩陣等形式表示出來(lái),從而逐步地對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析其關(guān)聯(lián),產(chǎn)生新的觀念和處理新的發(fā)現(xiàn)。結(jié)論的歸納,是指通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的不斷比較,從而得出最后的結(jié)論。由此可見,定性數(shù)據(jù)的分析對(duì)調(diào)研者本人的素質(zhì)提出了很高的要求。研究人員在處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中必須具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,同時(shí)還要敢于大膽歸納,并時(shí)刻保持清醒的頭腦。既要時(shí)刻意識(shí)到自己構(gòu)筑歸納結(jié)論的過(guò)程的準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性,又要保持對(duì)數(shù)據(jù)的客觀性和開放性。即調(diào)研人員要保持對(duì)數(shù)據(jù)的開放性,依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),客觀地做出歸納,得出結(jié)論,而不是主觀地存在某種想法,從而依此對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍和分析。應(yīng)該做到人跟著數(shù)據(jù)“走”,而不是數(shù)據(jù)跟著人“走”。目前,輔助定性數(shù)據(jù)分析的計(jì)算機(jī)軟件種類很多,有QSRNudist、Sphinxsury、Attlas、HyperResearch、WinMax和Ethnograph等。但由于定性方法所收集的數(shù)據(jù)份數(shù)較少(少則三五份,多則幾十份),所以計(jì)算機(jī)輔助分析的應(yīng)用并不普遍。在納米根市旅游形象調(diào)研的數(shù)據(jù)分析中,調(diào)研組用內(nèi)容分析法分析了政府的旅游宣傳材料。我們首先將政府發(fā)行的9本旅行指南和1本旅游手冊(cè)上的圖片按其所展示的內(nèi)容進(jìn)行了分類標(biāo)注(數(shù)據(jù)的精簡(jiǎn));而后按每個(gè)種類的數(shù)量和所占百分比列出了表格(數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)展示),如表1所示;最后我們據(jù)此得出了納米根市政府在旅游宣傳材料中所推廣的旅游形象是以歷史、文化和藝術(shù)為主的綜合旅游城市的形象。3數(shù)據(jù)處理與編碼由于定量數(shù)據(jù)分析包含了大量數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì),因此往往需要借助于計(jì)算機(jī)的輔助。目前常用的計(jì)算機(jī)軟件有StatisticalPackagefortheSocialSciences(SPSS)、StatisticalAnalysisSystem(SAS)、Minitab、Sphinxsury和WinMax等。在納米根市的調(diào)研案例中,我們采用SPSS11.0輔助數(shù)據(jù)處理。在正式的數(shù)據(jù)分析之前,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再編碼,以方便輸入和有利于計(jì)算機(jī)的識(shí)別。定量數(shù)據(jù)分析主要可以分為兩類——描述統(tǒng)計(jì)和推論統(tǒng)計(jì)。3.1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計(jì)是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性說(shuō)明和初步的解釋,它包括4個(gè)主要的分析過(guò)程——數(shù)據(jù)匯總,均值運(yùn)算,交叉分析,繪制圖表。3.1.1變量值上取值的個(gè)案數(shù)又可以稱為頻數(shù)運(yùn)算,是指一個(gè)變量在各個(gè)變量值上取值的個(gè)案數(shù),包括單個(gè)變量的累計(jì)和百分比計(jì)算等。比如在本案例中,我們將調(diào)研對(duì)象的性別進(jìn)行各自的匯總(見表2)。3.1.2息難易度的均值表示的是某變量所有取值的集中趨勢(shì)或平均水平。比如游客滿意度的均值、獲取信息難易度的均值、時(shí)間花費(fèi)的均值等。比如在本案例中,我們將游客獲取納米根市旅游信息的難易程度(附該問(wèn)題是:在您游覽納米根市之前,您覺得獲取旅游信息:①非常容易、②容易、③一般、④困難和⑤非常困難)進(jìn)行均值運(yùn)算(見表3)。3.1.3變量之間的相關(guān)關(guān)系和回歸分析需要確定的相關(guān)量表又稱交叉列表分析,用于掌握多個(gè)變量在不同取值情況下的數(shù)據(jù)分布狀況,從而進(jìn)一步分析變量之間的相互影響和關(guān)系。比如在本案例中,我們將游客的年齡構(gòu)成和是否首次來(lái)納米根進(jìn)行交叉比較,以便于進(jìn)一步地分析(見表4)。3.1.4統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容是表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于統(tǒng)計(jì)分析的一個(gè)是用點(diǎn)的位置、線段的升降、直條的長(zhǎng)短或面積的大小等方法來(lái)表達(dá)統(tǒng)計(jì)資料的內(nèi)容,它可以把統(tǒng)計(jì)資料所反映的變化趨勢(shì)、數(shù)量多少、分布狀態(tài)和相互關(guān)系等情況形象直觀地表現(xiàn)出來(lái),以便于讀者閱讀、比較和分析(余建英,何旭宏,2003)。比如我們將在納米根市旅游者的類型用餅圖的方式表示,見圖1。3.2調(diào)研對(duì)象的界定推論統(tǒng)計(jì)主要是指對(duì)多個(gè)變量之間關(guān)聯(lián)度和差異度的分析,包括卡方檢驗(yàn)(Chi-square)、相關(guān)分析(Correlation)、t檢驗(yàn)(t-test)、單因素方差分析(OnewayANOVA)、IP表、因子分析(Factoranalysis)和回歸分析(Regression)等。在做進(jìn)一步的探討之前,我們先對(duì)一些基本的概念加以解釋。零假設(shè)H0——假定兩個(gè)或多個(gè)變量之間沒(méi)有差異或沒(méi)有關(guān)聯(lián)的假設(shè);顯著值(Sig值)——Significance值,是判斷零假設(shè)是否成立的參數(shù),參照值是0.05,即顯著值大于0.05時(shí),接受零假設(shè),顯著值小于0.05時(shí),拒絕零假設(shè);名詞變量(Nominalvariable):是一種基于“質(zhì)”因素的變量,能將調(diào)研對(duì)象分為具有獨(dú)立性和排他性的幾種類型,并對(duì)其主要特征加以描述。名詞變量的取值只代表調(diào)研對(duì)象的不同類別,比如姓名、性別等;序數(shù)變量(Ordinalvariable):能將調(diào)研對(duì)象按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)劃分排序的變量,它的取值的大小能夠表示調(diào)研對(duì)象的某種順序關(guān)系,比如等級(jí)、方位、大小等,也是基于“質(zhì)”因素的變量,比如受教育程度:①中學(xué)及以下,②高中或中專,③本科/?？?④碩士及以上;數(shù)值變量(Scalevariable):調(diào)研對(duì)象能直接取值,且數(shù)值之間可以比較大小,計(jì)算差異的變量,比如年齡、身高、溫度等變量。獨(dú)立變量(Independentvariable)又叫因變量,是指能夠影響或解釋非獨(dú)立變量的變量;非獨(dú)立變量(Dependentvariable)又叫果變量,是調(diào)查研究的主要問(wèn)題的變量。3.2.1對(duì)名詞變量關(guān)聯(lián)上的比較此檢驗(yàn)適用于配合度檢驗(yàn),是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)的實(shí)際頻數(shù)推斷總體分布于期望分布或理論分布是否有顯著的差異(余建英,何旭宏,2003)。卡方檢驗(yàn)適用于兩個(gè)名詞變量之間的關(guān)聯(lián)比較。例如:比較游客性別和對(duì)納米根市旅游形象的關(guān)聯(lián)。問(wèn)題A:您的性別:1)男,2)女;問(wèn)題B:一提到納米根,您的第一印象是:1)歷史、文化和藝術(shù),2)購(gòu)物,3)商業(yè)和會(huì)議,4)娛樂(lè),5)夜生活,6)自然,7)其他。H0——游客性別和他們對(duì)納米根市的旅游形象之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)。在SPSS中運(yùn)行方差測(cè)試,結(jié)果見表5。因?yàn)槠滹@著值為0.447,大于0.05,所以零假設(shè)成立,即游客性別和他們對(duì)納米根市的旅游形象之間是沒(méi)有關(guān)聯(lián)的。3.2.2游客獲取旅游信息的難度程度對(duì)滿意度的關(guān)系相關(guān)分析又可細(xì)分為二元變量相關(guān)分析、偏相關(guān)分析和距離相關(guān)分析。二元變量的相關(guān)分析是指通過(guò)計(jì)算變量?jī)蓛上嚓P(guān)的相關(guān)系數(shù),對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的序數(shù)變量(或數(shù)值變量)之間兩兩相關(guān)的程度進(jìn)行分析;偏相關(guān)分析是指當(dāng)兩個(gè)變量同時(shí)與第三個(gè)變量相關(guān)時(shí),將第三個(gè)變量的影響剔除,只分析另外兩個(gè)變量之間相關(guān)程度的過(guò)程;距離相關(guān)分析是對(duì)觀測(cè)量之間相似或者不相似的程度的一種測(cè)量(余建英,何旭宏,2003)。相關(guān)分析用于兩個(gè)都是序數(shù)性數(shù)值。例如比較游客獲取旅游信息的難易程度和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是有關(guān)聯(lián),我們可以用二元變量相關(guān)分析:問(wèn)題A:在您游覽納米根之前,您覺得獲取旅游信息:1)非常容易,2)容易,3)一般,4)困難,5)非常困難。問(wèn)題B:您對(duì)所獲得的旅游信息感到滿意嗎1)非常滿意,2)滿意,3)一般,4)不滿意,5)非常不滿意。H0——游客獲取旅游信息的難易程度和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)。在SPSS中運(yùn)行相關(guān)分析,結(jié)果見表6。因?yàn)轱@著值為0.000,小于0.05,所以零假設(shè)不成立,即游客獲取旅游信息的難易程度和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是有關(guān)聯(lián)的。此外,在本案例中,調(diào)研組認(rèn)為游客是否參團(tuán)旅游和是否是首次來(lái)納米根都可能影響到其獲取納米根旅游信息的難易程度。因此,我們可以用偏相關(guān)分析,在剔除“游客是否參團(tuán)旅游”的變量影響后,分析游客是否首次來(lái)納米根和獲取納米根旅游信息難易程度之間是否有關(guān)聯(lián):H0——在剔除游客是否跟團(tuán)來(lái)納米根旅游的影響下,游客獲取旅游信息的難易程度和游客是否首次來(lái)納米根沒(méi)有關(guān)聯(lián)(見表7)。因?yàn)轱@著值為0.037,小于0.05,所以;零假設(shè)不成立,即在剔除游客是否跟團(tuán)來(lái)納米根旅游的影響下,游客獲取旅游信息的難易程度和游客是否首次來(lái)納米根有關(guān)聯(lián)。同樣,我們也可以測(cè)試在剔除游客是否首次來(lái)納米根的影響后,分析游客是否參團(tuán)旅游和獲取納米根旅游信息難易程度之間是否有關(guān)聯(lián)。3.2.3兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)t檢驗(yàn)又分為單一樣本t檢驗(yàn)、兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和兩配對(duì)樣本t檢驗(yàn)。單一樣本t檢驗(yàn)是在調(diào)研總體某均值已知的情況下,檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)變量與總體均值是否存在顯著差異。本案例中所應(yīng)用的是兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和兩配對(duì)樣本t檢驗(yàn),后者我們?cè)陔S后的IP表中介紹,此處只討論兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。該方法適用于一個(gè)名詞變量和一個(gè)序數(shù)變量(或數(shù)值變量)之間的差異比較,而且要求該名詞變量只有兩個(gè)名詞數(shù)值,同時(shí)該序數(shù)變量(或數(shù)值變量)的數(shù)值取均值有意義。比如比較游客性別和對(duì)旅游信息的滿意度。H0——游客的性別和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是沒(méi)有差異的。在SPSS中運(yùn)行兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),結(jié)果見表8。因?yàn)樵诜讲罹鹊腖evene檢測(cè)一欄顯著值為0.575,大于0.05,所以接受均等方差假設(shè);再看均等方差假設(shè)一欄中的顯著值為0.780,大于0.05,所以接受零假設(shè),即游客的性別和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是沒(méi)有差異的。距離相關(guān)分析由于本案例并未涉及,此處便不作進(jìn)一步的討論。3.2.4旅游形象類的值單因素方差分析測(cè)試某一控制變量的不同水平是否給觀察變量造成了顯著差異和變動(dòng)(余建英,何旭宏,2003)。用于一個(gè)名詞變量和一個(gè)序數(shù)變量之間的差異比較,而且要求該名詞變量要有3個(gè)或3個(gè)以上的名詞數(shù)值,同時(shí)該序數(shù)變量(或數(shù)值變量)的數(shù)值取均值有意義。前面介紹的t檢驗(yàn)方法要求名詞變量只能有兩個(gè)名詞數(shù)值,即答案的選項(xiàng)是兩個(gè)。而對(duì)于兩個(gè)以上的名詞變量均值的比較就必須使用方差分析的方法,當(dāng)然方差分析的方法也適用于兩組均值數(shù)的比較。比如比較游客的類型和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是否有差異。H0——游客的類型和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是沒(méi)有差異的。在SPSS中運(yùn)行相關(guān)分析,結(jié)果見表9。因?yàn)轱@著值為0.762,大于0.05,所以接受零假設(shè),即游客的類型和游客對(duì)旅游信息的滿意度之間是沒(méi)有差異的。但如果這里顯著值小于0.05,則還需要看其后的數(shù)據(jù),做進(jìn)一步的分析,這里就不做深入的介紹了。3.2.5旅游吸引物旅游期望和滿意度的測(cè)量IP表是調(diào)研人員對(duì)某一事物的期望值和滿意度的評(píng)價(jià)方法,是一種很直觀的表述方式。在做IP表之前,首先需要對(duì)滿意度和重要性進(jìn)行兩配對(duì)樣本的t檢驗(yàn)。兩配對(duì)樣本t檢驗(yàn)是根據(jù)樣本來(lái)自的兩配對(duì)總體的均值是否有顯著性差異進(jìn)行推斷(余建英,何旭宏,2003)。調(diào)研組在納米根分發(fā)的調(diào)查問(wèn)卷中,請(qǐng)求游客對(duì)旅游點(diǎn)的游覽前的期望值和游覽后的滿意度打分;而后在SPSS中使用兩配對(duì)樣本t檢驗(yàn)對(duì)各個(gè)變量的期望值和滿意度的均值進(jìn)行運(yùn)算,而后再以繪制圖表的形式加以展示,最終得出IP表,見圖2。IP表分為4個(gè)象限,分別表示了不同的期望值和滿意度的區(qū)域。從IP表中可以很直觀地看出游客對(duì)各種旅游設(shè)施和項(xiàng)目的期望值和滿意度。在旅游規(guī)劃和城市規(guī)劃中,IP表的意義在于能夠直接指導(dǎo)旅游服務(wù)基地和旅游城鎮(zhèn)的各類設(shè)施和項(xiàng)目的建設(shè)時(shí)序和建設(shè)水準(zhǔn)。本案例中落在第一象限,即高期望值/高滿意度象限的自然環(huán)境、娛樂(lè)、購(gòu)物、歷史、文化和藝術(shù)4項(xiàng)旅游吸引物倍受游客喜愛,同時(shí)游客對(duì)其也表示出較為滿意,因此我們可以認(rèn)為,這4項(xiàng)旅游吸引物可以成為納米根市其他旅游項(xiàng)目發(fā)展的參照;而落在第二象限,即高期望值/低滿意度象限中的夜生活,游客對(duì)其有著較高的期望值,但是其服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)水準(zhǔn)卻難以令游客感到滿意,因此成為納米根市迫切需要改進(jìn)或優(yōu)先建設(shè)的項(xiàng)目;其余落在第三、第四象限,即低期望值的象限中的旅游吸引物則可以緩建甚至不建,因?yàn)樗鼈儾⒉粯?gòu)成對(duì)游客的吸引。3.2.6多個(gè)因子方法因子分析是依據(jù)被調(diào)研者對(duì)變量賦值的情況,計(jì)算機(jī)通過(guò)復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)計(jì)算,將高度關(guān)聯(lián)的變量歸類的分析過(guò)程,是用少數(shù)幾個(gè)因子來(lái)描述很多指標(biāo)或因素之間的聯(lián)系,以少量幾個(gè)因子反映原材料的大部分信息的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法(余建英,何旭宏,2003)。調(diào)研人員在設(shè)計(jì)某些調(diào)查問(wèn)卷時(shí),會(huì)將數(shù)個(gè)問(wèn)題歸納為一類,作為闡述一個(gè)主題的指標(biāo)因子。但這畢竟是問(wèn)卷設(shè)計(jì)者的主觀的想法。到底這個(gè)問(wèn)題是否真的可以作為這一主題的指標(biāo)因子呢,這便需要通過(guò)因子分析來(lái)加以取舍和調(diào)整。3.2.7回歸分析的應(yīng)用回歸分析用于測(cè)定多個(gè)獨(dú)立變量對(duì)一個(gè)非獨(dú)立變量的影響(Jennings,2001)。調(diào)研分析中,往往通過(guò)多變量回歸分析來(lái)探究多個(gè)獨(dú)立變量和一個(gè)非獨(dú)立變量的關(guān)聯(lián)(申福俊,2004)。比如在分析旅游的經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)文