保修協(xié)議書實(shí)用范本

第頁共頁保修協(xié)議書實(shí)用范本保修協(xié)議書協(xié)議編號：XXXXX甲方：（公司/個人名稱）地址：（公司/個人地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系人電話）乙方：（公司/個人名稱）地址：（公司/個人地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系人電話）鑒于甲方購買了乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品，并希望得到乙方的售后服務(wù)支持，甲乙雙方根據(jù)平等互利的原則，就產(chǎn)品的保修事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條產(chǎn)品信息1.1產(chǎn)品名稱：（產(chǎn)品名稱）1.2產(chǎn)品型號：（產(chǎn)品型號）1.3產(chǎn)品序列號：（產(chǎn)品序列號）第二條產(chǎn)品保修期限2.1產(chǎn)品的保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為（保修期限）個月。2.2保修期限內(nèi)，甲方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，即可向乙方提出相應(yīng)的保修申請。第三條保修責(zé)任及范圍3.1乙方保證所提供的產(chǎn)品在制造、裝配、檢驗(yàn)過程中不存在質(zhì)量問題，并承諾負(fù)責(zé)修理或更換不符合保修標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。3.2保修范圍包括但不限于產(chǎn)品主要構(gòu)件、零部件、電氣元件等故障。第四條保修方式4.1甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，須立即與乙方聯(lián)系，并提供詳細(xì)的故障描述和照片等相關(guān)證明材料。4.2乙方收到保修申請后，將根據(jù)實(shí)際情況決定是將產(chǎn)品送回乙方進(jìn)行維修，還是派遣技術(shù)人員上門進(jìn)行維修。4.3若產(chǎn)品需要送回乙方進(jìn)行維修，甲方須承擔(dān)產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用，并確保產(chǎn)品完好無損地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。第五條保修期限延長5.1在產(chǎn)品保修期限內(nèi)，若甲方提供的產(chǎn)品保修卡上載明的產(chǎn)品保修期限比本協(xié)議約定的保修期限長，則按照保修卡上載明的保修期限執(zhí)行。5.2在產(chǎn)品保修期限內(nèi)出現(xiàn)故障并得到乙方維修或更換后，保修期限將延長60天。第六條保修范圍外的責(zé)任6.1由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、損壞或質(zhì)量問題，乙方將不承擔(dān)保修責(zé)任：（1）非正常使用、保管或操作不當(dāng)；（2）甲方私自對產(chǎn)品進(jìn)行改裝、維修或拆卸；（3）產(chǎn)品損壞由于不可抗力因素，如地震、火災(zāi)、洪水等；（4）甲方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用或保養(yǎng)產(chǎn)品所造成的故障或質(zhì)量問題。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋以及爭議的解決均應(yīng)依照中華人民共和國法律。7.2如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；若協(xié)商不能解決，雙方同意將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。第八條其他事項(xiàng)8.1本協(xié)議自雙方蓋章(或簽字)之日起生效，并作為雙方權(quán)利義務(wù)的合法憑證。8.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力。8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各自持一份，具有同等效力。甲方（蓋章/簽字）：乙方（蓋章/簽字）：日期：