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文檔簡介
卓越設(shè)計(jì)六西格瑪設(shè)計(jì)IDOV開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)約束易受日漸增長的全球競爭影響飛速的技術(shù)變更質(zhì)量和產(chǎn)品責(zé)任問題進(jìn)入市場的時間質(zhì)量復(fù)雜性開發(fā)項(xiàng)目的時間和費(fèi)用近似數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)是基于公開的信息的估計(jì)值.圖表摘自Ulrich,Eppinger的<<產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)>>McGrawHill2000部分開發(fā)項(xiàng)目的典型數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品成功產(chǎn)品的部分特性:產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品好不好?產(chǎn)品是否按照客戶需求生產(chǎn)的?產(chǎn)品可靠嗎?客戶在購買產(chǎn)品嗎?產(chǎn)品開支
產(chǎn)品的生產(chǎn)開支是多少?產(chǎn)品在創(chuàng)利嗎?進(jìn)入市場的時間和開支
完成開發(fā)工作要多久?開發(fā)的開支是多少?公司對變化的需求反應(yīng)有多快?開發(fā)能力
公司可以在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)更好的未來產(chǎn)品嗎?可以在將來更為有效和經(jīng)濟(jì)地開發(fā)產(chǎn)品嗎?開發(fā)流程開發(fā)成功的產(chǎn)品需要聆聽”客戶之聲”和”流程之聲”:需要工具和技術(shù)來協(xié)助在”之聲”間架起橋梁.
將錯誤的產(chǎn)品做對(僅六西格瑪DMAIC)將正確的產(chǎn)品做錯
(僅QFD/需求管理)將正確的產(chǎn)品做對
DFSS客戶定位流程定位將錯誤的產(chǎn)品做錯市場成功文件夾新產(chǎn)品開發(fā)制造公司成功依靠以下的能力:正確識別客戶需求快速建立滿足這些需求的產(chǎn)品低價(jià)生產(chǎn)這些產(chǎn)品?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不僅僅是市場的問題,也不僅僅是設(shè)計(jì)或制造的問題;這是包括所有這些功能的開發(fā)問題.”
KarlT.UlrichandStevenD.Eppinger,
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)企業(yè)責(zé)任描述“工程管理”項(xiàng)目管理企業(yè)管理特殊工程DFSS來源:StuartArnold,DERA系統(tǒng)工程手冊降低進(jìn)入市場的時間和開支對于重要關(guān)鍵的方面的早期辨認(rèn)有助于設(shè)定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)…
導(dǎo)向更為集中的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段大量減少在項(xiàng)目后期變更項(xiàng)目的需要100%50-60%產(chǎn)品計(jì)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)變更使用QFD/DFSS傳統(tǒng)的IDOV:一般發(fā)展流程設(shè)定目標(biāo),收集客戶需求,界定范圍并發(fā)起項(xiàng)目提出概念,創(chuàng)建宏觀流程圖發(fā)展,優(yōu)化與原型詳細(xì)設(shè)計(jì)檢驗(yàn)并提煉最終設(shè)計(jì),產(chǎn)量增加計(jì)劃和需求概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)量增加識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證客戶域功能域物理域流程域詳細(xì)定義的發(fā)展流程的優(yōu)勢協(xié)調(diào)
清晰定義的流程作為總規(guī)劃來定義團(tuán)隊(duì)每位成員的角色,他們將做出的貢獻(xiàn),何時以及為何做這些貢獻(xiàn).計(jì)劃流程步驟和關(guān)卡形成了自然的里程碑.這些穩(wěn)定了整體努力的時間表.質(zhì)量擔(dān)保
一個正式的流程詳細(xì)說明了項(xiàng)目必須經(jīng)歷的階段和關(guān)卡.充分定義的關(guān)卡可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量.管理
正式流程作為進(jìn)行中的開發(fā)努力活動的基準(zhǔn)通過比較需求和輸出來幫助經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題或幫助發(fā)掘可以改進(jìn)的領(lǐng)域.IDOV–階段門發(fā)展識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證產(chǎn)品應(yīng)該是像什么樣的?它如何適合公司戰(zhàn)略?2.客戶都需要什么?哪個特征最重要?3.市場將導(dǎo)向何方?4.客戶如何才感覺到質(zhì)量經(jīng)過測量了?5.滿足客戶需求有多困難?1.制定CTQ需要產(chǎn)品的哪些功能?
2.完成功能需求的可能解決方案其范圍有多大?
3.解決方案的最好概念是什么?
4.選擇設(shè)計(jì)關(guān)鍵元素所必需的特征是什么?
5.哪個設(shè)計(jì)元素最關(guān)鍵?
1.關(guān)鍵設(shè)計(jì)組件都用到哪些客戶需求與CTQ?
2.附加利益關(guān)系人需要什么?
3.哪種特征最為關(guān)鍵?
4.制造與組裝約束怎樣影響產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)?
5.能否滿足要求的規(guī)格說明?1.生產(chǎn)是否如計(jì)劃進(jìn)行?
2.需求能否得到實(shí)現(xiàn)?
3.產(chǎn)品能否制造?
4.產(chǎn)品能否按照規(guī)定的日期,成本與績效目標(biāo)交貨?5.是否有顯著的缺口或風(fēng)險(xiǎn)?實(shí)施2號門3號門
1號門4號門DFSS:IDOV對DMADV收集并量化設(shè)計(jì)輸入(客戶的,技術(shù)的,商業(yè)的,調(diào)整的)開發(fā)研究概念設(shè)計(jì)發(fā)展詳細(xì)服務(wù)/流程設(shè)計(jì)確保輸出符合需求,規(guī)格符合預(yù)定用途和用戶發(fā)展商業(yè)案例,研究并設(shè)立項(xiàng)目測量分析設(shè)計(jì)驗(yàn)證定義識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證DMADV流程IDOV流程一般設(shè)計(jì)流程的階段和行為均可以與IDOV或DMADV方法論相對應(yīng):一般設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)最優(yōu)化按部門分布的結(jié)果系統(tǒng)集成系統(tǒng)越復(fù)雜,產(chǎn)生設(shè)計(jì)無法實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大.設(shè)計(jì)出無法實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品的一個關(guān)鍵因素是缺乏交流和在整個產(chǎn)品交付生命周期中沒能在參與的各個團(tuán)隊(duì)間建立共同觀點(diǎn)DFSS利用團(tuán)隊(duì)交流流程在DFSS之初就建立一個共同的目標(biāo)它幫助繪制部門間必須的知識轉(zhuǎn)移圖,推進(jìn)針對需求和限制的討論和相互認(rèn)知.機(jī)翼組發(fā)電站組重量組輕木縮微膠片尾翼組產(chǎn)品工程組圖紙樣品組服務(wù)組電力組壓力組系統(tǒng)工程和可靠性渦輪傳子定子發(fā)電站發(fā)電機(jī)鍋爐渦輪線軸刷軸承通風(fēng)裝置14Z部分1,Z部分2,...西格瑪(Z)系統(tǒng)擁有統(tǒng)計(jì)學(xué)分配值的參數(shù)為了使復(fù)雜的系統(tǒng)易于管理,通常是將其分解成小塊.為了使設(shè)計(jì)復(fù)雜系統(tǒng)的流程易于管理,也同樣需要將其分解成小塊.無法滿足系統(tǒng)CTQ的可能性存在于在低級別系統(tǒng)設(shè)計(jì)參數(shù)的可變性.在設(shè)計(jì)流程中,可以通過轉(zhuǎn)移功能來預(yù)測.電力網(wǎng)電力線設(shè)計(jì)中的系統(tǒng)一般都有著環(huán)境約束的較大的封閉系統(tǒng)中的一部分需求下展性能上展DFSS和系統(tǒng)工程識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證系統(tǒng)需求需求下展系統(tǒng)一體化針對系統(tǒng)的IDOV針對子系統(tǒng)1的IDOV子系統(tǒng)需求子系統(tǒng)需求子系統(tǒng)需求子系統(tǒng)需求識別設(shè)計(jì)優(yōu)化驗(yàn)證針對子系統(tǒng)2的IDOVI
D
O
V針對裝配的IDOVI
D
O
V子系統(tǒng)需求只有在上一級概念設(shè)計(jì)定下來后才可以被定義.這也給時間表施加了壓力.經(jīng)定義的六西格瑪設(shè)計(jì)流程創(chuàng)造了產(chǎn)品.使流程工作起來有助于使產(chǎn)品工作起來.六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)目標(biāo)在于在流程性能和產(chǎn)品需求間架起溝通的橋梁.六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)實(shí)現(xiàn)一個系統(tǒng)需求下展的流程來最終實(shí)現(xiàn)制造流程的設(shè)計(jì)和開發(fā).該設(shè)計(jì)和開發(fā)有能力生產(chǎn)出在六西格瑪品質(zhì)水平上始終滿足客戶需求的產(chǎn)品.“我們將模式從修理產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到調(diào)整和發(fā)展流程以便使其零產(chǎn)出,或產(chǎn)出完美及幾近完美的產(chǎn)品!!”
JackWelch控制開發(fā)努力前期投資更有效時間使用DFSS后進(jìn)入市場時間資源未使用DFSS的進(jìn)入市場時間發(fā)布發(fā)布(目標(biāo))發(fā)布六西格瑪?shù)娜S視角六西格瑪設(shè)計(jì)流程管理六西格瑪DMAIC流程管理支持和維護(hù)整體實(shí)施的項(xiàng)目解決方案.它是全新改進(jìn)和設(shè)計(jì)項(xiàng)目的來源.DMAIC通過系統(tǒng)化地去除變化的根本原因逐步改善現(xiàn)有流程六西格瑪設(shè)計(jì)是在當(dāng)需要新產(chǎn)品,新服務(wù)或現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)需要進(jìn)行重大變革而改進(jìn)流程又不合適的情況下被運(yùn)用,
六西格瑪改進(jìn)流程(DMAIC)流程改進(jìn)項(xiàng)目有限的焦點(diǎn):關(guān)注極少數(shù)關(guān)鍵的CTQ挖掘根本原因六西格瑪設(shè)計(jì)(IDOV)新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)廣泛的焦點(diǎn):平衡大范圍CTQ間的設(shè)計(jì)重新設(shè)計(jì)組成部分和子流程來優(yōu)化關(guān)鍵CTQ.FlyTakeoffCruiseTouchdownPropelLiftControlStoreEnergyConvertEnergySetCOG*ControlflightpathProtectObstacleProtectModelQFDVOCCTQsIDOVvs.DMAICIDOVvs.DMAIC關(guān)鍵企業(yè)需求?現(xiàn)有產(chǎn)品?漸增的改進(jìn)可能嗎?流程管理否是是IDOV否IDOV否DMAIC是定義測量分析
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