銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)(四篇)

第頁共頁銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)(四篇)銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇一面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅹⅹ支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。ⅹⅹ支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)展防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提示提醒客戶慎重操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅹⅹ支行通過細(xì)化柜面流程標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金平安。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)；對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實(shí)綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用處、收款人信息模糊其辭的客戶進(jìn)展重點(diǎn)防范。目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為進(jìn)展詐騙的重要途徑。為了進(jìn)步對自助效勞區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助效勞區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件?！病耙粏枴本褪菃柷宄蛻舨僮鱝tm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否符合常理，看是否邊接邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心受騙受騙，提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實(shí)前方可轉(zhuǎn)賬匯款?！澄抑性诮酉聛淼墓ぷ髦袑⒓哟髮Ψ离娦旁p騙的宣傳，進(jìn)步儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣闊儲戶的財(cái)產(chǎn)平安盡心盡力。銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇二近年來，通過、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴(yán)重危害著社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)平安。為增強(qiáng)居民自我防范意識，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進(jìn)展的：首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報(bào)、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防受騙受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見，營造了濃重的平安教育氣氛。其次通過社區(qū)居民短信平臺、社區(qū)微博、qq群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣闊居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時(shí)時(shí)提醒居民要進(jìn)步防范意識。請進(jìn)來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊(duì)伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深化理解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上進(jìn)步警覺，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。走出去主要是：一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民效勞活動，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點(diǎn)設(shè)攤宣傳，向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費(fèi)或所謂平安帳戶等。二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零間隔走訪活動，組織社區(qū)干局部片、分塊，進(jìn)商鋪、進(jìn)小區(qū)，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進(jìn)一步提升居民防騙知識知曉率。三是針對社區(qū)獨(dú)居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨(dú)居老人一一結(jié)對，定期上門聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對老人們進(jìn)展防電信詐騙教育，并為他們時(shí)時(shí)把好平安關(guān)。以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的結(jié)實(shí)防線。銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇三根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，進(jìn)步客戶的防騙意識和識騙才能，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)平安的危害，實(shí)在加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪本錢低、收益高，損害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時(shí)召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財(cái)產(chǎn)平安的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)展了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，理解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，實(shí)在增強(qiáng)了員工的警覺性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來往客戶進(jìn)步警覺性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)平安。我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，11月10日我支行結(jié)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時(shí)還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信生疏人的和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。本次的宣傳活動讓到場的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)平安和保障財(cái)產(chǎn)平安奉獻(xiàn)自己的力量。我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的壁壘。一是在營業(yè)區(qū)域及自助設(shè)備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報(bào)。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣闊群眾隨時(shí)進(jìn)步警覺。二是進(jìn)步員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在進(jìn)步客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時(shí)，也樹立了我行良好的品牌形象。銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇四：近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大局部案件都是通過柜臺匯出的，請各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程〔三問、兩看、一核對〕，做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋?biāo)準(zhǔn)進(jìn)步了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)展口頭提示告知!請各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規(guī)定流程執(zhí)行